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1、.:.;2021公司前臺(tái)任務(wù)總結(jié)范文時(shí)間總是轉(zhuǎn)眼即逝,在前臺(tái)任務(wù)的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力順應(yīng)任務(wù)環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的任務(wù)崗位,仔細(xì)地履行本人的任務(wù)職責(zé),完成各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。一、日常任務(wù)內(nèi)容:1、轉(zhuǎn)接,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪(fǎng)者,委婉對(duì)待騷擾,提高任務(wù)效率;2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)任務(wù),及時(shí)更新通訊錄,而且在以后任務(wù)中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò),便于及時(shí)得到正確信息;4、考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;5、記錄
2、每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;6、每天9:3010:00開(kāi)啟led大屏,并檢查其運(yùn)用,假設(shè)出現(xiàn)缺點(diǎn),立刻聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員維修;7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;10、會(huì)務(wù)任務(wù),會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并預(yù)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議終了后做好會(huì)議室的清潔;11、每天登記溫度,按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,確定空調(diào)、電腦的電源封鎖。二、存在的問(wèn)題:做事情不夠細(xì)心,思索問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人
3、員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。三、對(duì)本人的建議:1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)仔細(xì)真做事外,還應(yīng)該留意與各部門(mén)的溝通。了解公司的開(kāi)展情況和各部門(mén)的任務(wù)內(nèi)容,有了這些知識(shí)貯藏能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的。2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該留意方式方法,態(tài)度堅(jiān)決、講話(huà)委婉,努力提高本人的效力質(zhì)量。3、做事要思索周全、細(xì)心。有時(shí)由于一些小問(wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;4、任務(wù)進(jìn)度及任務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處置的應(yīng)向上級(jí)反響。5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光任務(wù)中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必需求遵守的禮儀常識(shí)。以上這些正是我在任務(wù)中短少的。經(jīng)過(guò)思索,我以為,不論哪一個(gè)崗位,不論從事哪一項(xiàng)任務(wù),都是公司整體組織構(gòu)造中的一部分,都是為了公司的總體目的而努力。對(duì)前臺(tái)任務(wù),應(yīng)該是“公司的籠統(tǒng)、效力的起點(diǎn)。由于對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的籠統(tǒng)。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的效力,從前臺(tái)迎客開(kāi)場(chǎng),好的開(kāi)場(chǎng)
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