1、用戶接受度測試案例中國電信 MSS系統(tǒng)實施項目2004年02月文檔管理文檔信息文檔名稱最初作者當前修改作者版本信息版本日期作者修改注釋批準姓名職務姓名: 日期 : 姓名: 日期 : 1 / 14測試案例說明測試案例人力資源接受度測試案例描述基本情景清單： OM：組織管理模塊 PA：人事管理模塊 PY：工資核算模塊 涉及人員類型： 正式工； 勞務工； 派遣制 離退休人員； 離崗人員； 返聘人員； 離職人員。包括了四個試點單位的案例，每個試點單位都有案例測試。測試數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)值/ 編號描述備注人事范圍SH00， SH01,SH16, SH22人事子范圍0001,0002,0003,0004,0005,

2、0006員工組1,2,3員工子組1,2,3,4,5,6,7,8,9工資核算范圍Z0,Z1,Z2,Z3,Z42 / 14測試步驟No.測試步驟事務碼輸入數(shù)據(jù) / 特殊信息預期結(jié)果實際結(jié)果測試人 / 測試小 組正確 / 錯誤一、 OM 組織管理模塊1、創(chuàng)建、修改和刪除1.1上海電信人力資源部在 2004 年2月接 到企業(yè)發(fā)展部一份組織單位變化方 案，新增一個網(wǎng)絡(luò)維護部門；網(wǎng)絡(luò)維 護部門新增電信網(wǎng)管中心，下掛一個 綜合辦公室。 業(yè)務前提：根據(jù)企業(yè)發(fā)展部關(guān)于增設(shè) 網(wǎng)絡(luò)維護部門的發(fā)文，由 人力資源部配置處專人創(chuàng) 建新增的組織結(jié)構(gòu)。 浦東電信局在 2004年 2月由于業(yè)務需 要，決定在川沙分局新增一個交換

3、 班。 業(yè)務前提：根據(jù)浦東電信局關(guān)于在川 沙分局新增一個交換班所 發(fā)文或者決定，由浦東電 信局發(fā)文，機關(guān)人力資源 處專人創(chuàng)建新增的組織結(jié) 構(gòu)。PPOCE 人力資源 管理 - 組 織 管 理 - 組織和人 員配備 創(chuàng)建/ 修改總部： 組織單元：網(wǎng)絡(luò)維護部 組織單元：電信網(wǎng)管中心 組織單元：綜合辦公室 職務（崗位等級）：管理五崗 職位：辦事員（以后要用） 浦東： 組織單元：交換班 職務：技術(shù)八崗 職位：電纜線務員人力資源部有權(quán)限設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運 維護部，浦東以及其他部門無 權(quán)限。浦東電信有權(quán)創(chuàng)建和修改三級 部門下的組織單元。總部： 組織單元：網(wǎng)絡(luò)運行部 組織單元：電信網(wǎng)管中心 組織單元：綜合辦公室 職務

4、（崗位等級）：管理五崗 職位：辦事員浦東： 組織單元：交換班 職務：技術(shù)八崗 職位：電纜線務員 記錄職位及組織單元編號。1.2將網(wǎng)絡(luò)維護部下電信網(wǎng)管中心掛靠的 綜合辦公室，改名為行政辦公室 業(yè)務流程：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護部的決定和 更改組織架構(gòu)的發(fā)文，人 力資源部配置處將網(wǎng)絡(luò)維 護部下電信網(wǎng)管中心掛靠 的綜合辦公室，改變名稱 為行政辦公室PPOCE 人力資源 管理 - 組 織 管 理 - 組織和人 員配備 創(chuàng)建/ 修改組織單元：行政辦公室在一定的權(quán)限下，組織架構(gòu)的名稱可以修改組織單元：行政辦公室/ 141.3從長遠業(yè)務發(fā)展考慮，上海電信網(wǎng)絡(luò) P 維護部決定刪除電信網(wǎng)管中心下的行 人 政辦公室 管 業(yè)務

5、流程：根據(jù)上海電信關(guān)于刪除電 織 信網(wǎng)管中心下行政辦公室 組 的下文，由人力資源部配 員 置處專人執(zhí)行此項操作。 創(chuàng)POCE 力資源 理 - 組 管理 - 織和人 配備 建/ 修改在網(wǎng)絡(luò)維護部下不再出現(xiàn)行政辦公室。在一定的權(quán)限下，組織結(jié)構(gòu)可以進行刪除操作在網(wǎng)絡(luò)維護部下不再出現(xiàn)行政辦公室1.4通過結(jié)構(gòu)查詢，顯示增加的部門與職 P 位。人通過結(jié)構(gòu)查詢，顯示原有的部門被刪 管 除后的結(jié)果?？椬oPOCE 力資源 理 - 組 管理 - 家模式 簡單維 創(chuàng)建結(jié)構(gòu)查詢查詢組織結(jié)構(gòu)圖2、移動和拷貝1.5由于業(yè)務戰(zhàn)略的調(diào)整，上海電信將原 來的二級單位網(wǎng)絡(luò)維護部調(diào)整至網(wǎng)絡(luò) 運行部下。業(yè)務流程：根據(jù)企業(yè)發(fā)展部關(guān)于調(diào)

6、整 網(wǎng)絡(luò)維護部組織結(jié)構(gòu)的發(fā) 文，由人力資源部配置處 專人執(zhí)行此項操作。PPOCE 人力資源 管理 - 組織管理 - 專家 模式 簡單維護 維護在網(wǎng)絡(luò)運行部下可以查詢到網(wǎng)絡(luò)維護部的組織結(jié)構(gòu)在一定的權(quán)限下，組織結(jié)構(gòu) 可以進行移動操作。在網(wǎng)絡(luò)運行部下可以查詢到網(wǎng)絡(luò)維護部的組織結(jié)構(gòu)1.6浦東電信局由于業(yè)務拓展，重新建立 一個花木分局，其組織結(jié)構(gòu)與川沙分 局一致。業(yè)務前提：浦東電信局提交申請，經(jīng) 批準后，由企業(yè)發(fā)展部發(fā) 文，浦東電信人力資源處 執(zhí)行創(chuàng)建操作。PPOCE 人力資源 管理 - 組織管理 - 專家 模式 簡單維護 創(chuàng)建在浦東電信局新增一個花木分 局，其組織結(jié)構(gòu)與川沙分局一 致。在一定的權(quán)限下，

7、組織結(jié)構(gòu) 可以輔復制，并且組織單元 下面掛靠的職務和職位也一 同復制。在浦東電信局新增一個花木分 局，其組織結(jié)構(gòu)與川沙分局一 致。二、 PA人事管理模塊/ 141、權(quán)限的分配和操作2.1根據(jù)公司代碼的不同，員工可以瀏覽 和操作不同人事范圍下的人事信息。 浦東人事員 (zhr8801) 維護浦東電信局 權(quán)限內(nèi)的信息，金山人事員 (zhr8806) 維護金山電信局范圍內(nèi)的權(quán)限，兩者 之間不能互相察看人事信息。用戶登陸Zhr8801 浦東人事維護Zhr8806 金山人事維護試點單位人事員只能看到本 單位權(quán)限范圍內(nèi)信息，不同 試點之間不能查詢2.2浦東人事員( zhr8801 )可以維護浦東 電信局的

8、人事信息，浦東人力資源處 長( zhr8802 )僅可瀏覽人事信息而不 能維護用戶登陸Zhr8801 浦東人事維護Zhr8802 浦東人事查詢?nèi)耸滦畔⒌臑g覽和維護信息能夠分開2.3浦東人事員( zhr8801 )可以維護浦東 電信局的人事信息，但不能維護薪資 數(shù)據(jù)，浦東勞資員( zhr8803 )則可以 維護薪資數(shù)據(jù)用戶登陸Zhr8801 浦東人事維護Zhr8803 浦東薪資維護薪資數(shù)據(jù)的權(quán)限能夠分開2、創(chuàng)建人員基本信息/ 142.4錄用：由于公司業(yè)務發(fā)展需要，錄用 兩個新員工。（正式員工、派遣制） 業(yè)務前提：根據(jù)人力資源部 / 處的錄用 單執(zhí)行錄用人事事件。根 據(jù)其錄用信息參考員工錄 用時提

9、供的檔案、 員工履歷表、勞動 合同等資料，錄入相應 員工的個人基本數(shù)據(jù)。Pa40 人力資源 管理 - 人事管理 -行政事 務 - 人力 資源主數(shù) 據(jù) 人 事事件IT0000 創(chuàng)建事件：錄用 員工編號： 31100000 開始日期： 2004/01/01 事件原因： 01 職位： 辦事員 人事范圍： SH00 員工組： 1 員工子組： 01IT0001 創(chuàng)建組織分配 人事子范圍： 0004 工資范圍： Z1IT0002 創(chuàng)建個人數(shù)據(jù) 稱呼方式：女士 姓：沈 名：峰 出生日期： 1975/1/6 出生國家： CNIT0185 創(chuàng)建人員標識 證件類型： 1 證件號碼： 6264/ 14IT0529

10、創(chuàng)建附加個人數(shù)據(jù) 民族： HA 政治面貌： 中國共產(chǎn)黨黨員 健康狀況：良好IT0022 學歷： 03 學位名稱： 03 學校院系名稱：上海復旦大學計 算機學院 所學專業(yè)：信息管理 學習方式：全日制 創(chuàng)建事件：系統(tǒng)上線 員工編號： 31810001 開始日期： 2004/01/01 事件原因： 01 職位： 電纜線務員 人事范圍： SH16 員工組： 1 員工子組： 02 （派遣制） IT0001 人事子范圍： 0004 工資范圍： Z3IT0002 創(chuàng)建個人數(shù)據(jù) 稱呼方式：女士 姓：高 名：琴 出生日期： 1975/1/6 出生國家： CN2、維護員工數(shù)據(jù)（基本人員信息、工資信息）/ 142.

11、5維護員工工資核算必須的工資項和信 息類型。業(yè)務前提：在執(zhí)行各類人事事件時 候，涉及基本工資調(diào)整 的，均有薪酬福利處審核 通過，要根據(jù)薪酬福利處 審批通過的薪酬等級調(diào) 整單由薪酬福利處勞資 員統(tǒng)一維護。 其余的工資項由各地人力 資源處勞資員進行維護。工種轉(zhuǎn)換體現(xiàn)三工轉(zhuǎn)換Pa30 人力資 源管理 - 人事 管理 - 行政事 務-人 力資源 主數(shù)據(jù) 維護正式員工（總部）沈峰： 工資等級組 /級別：管理 5崗B 標準工資： 1170 （協(xié)議工資改為 3100） 輔助工資： 1170 工齡工資： 220 月度獎金： 基本公積金： 254 補充公積金： 291 養(yǎng)老金： 290 醫(yī)療保險： 72.60

12、失業(yè)保險： 36.30 派遣制（浦東）：高琴 工資等級組：技術(shù) 8崗B 標準工資： 640 輔助工資： 640 年終獎金： 5800 養(yǎng)老金： 207.20 醫(yī)療保險： 59.20 失業(yè)保險： 29.60 高琴從派遣制轉(zhuǎn)到正式工 工資等級組：技術(shù) 10崗C 標準工資： 1090 輔助工資： 1090 年終獎金： 4800 養(yǎng)老金： 290 醫(yī)療保險： 72.60 失業(yè)保險： 36.30薪酬福利處勞資員負責維護 由所有員工的基本工資信 息，其他人力資源部人員無 此權(quán)限。3、完成業(yè)務流程/ 142.6崗位調(diào)整：晉升、平調(diào)、降職 晉升：某員工從原組織單位下某部門 某處室的某一職位晉升到該處處長。 平

13、調(diào)：某員工從某組織單位下某部門 某處室的某一職位調(diào)配到另外處室另 一職位。業(yè)務前提：根據(jù)上海電信公司的發(fā) 文，總部由人力資源部綜 合處、二級單位由各自的 人力資源處的人事員執(zhí)行 相關(guān)人事事件，維護相關(guān) 崗位、協(xié)議等人事數(shù)據(jù)。 涉及基本工資信息的調(diào)整 由人力資源部薪酬福利處 勞資員根據(jù)薪資等級調(diào) 整單維護有關(guān)工資項。Pa40 人力資源 管理 - 人事管理 -行政事 務 - 人力 資源主數(shù) 據(jù) 人 事事件IT0000 創(chuàng)建事件：晉升 員工編號： 3100035 開始日期： 2004/02/01 操作類型：晉升 事件原因： 01 職位： 99999999 人事范圍： SH01IT0001 開始日期：

14、 2004/02/01 職位： A類正職 人事范圍： SH22 工資范圍： Z1IT0008 工資等級組：管理 14崗 /CIT0536 干部類型：統(tǒng)管干部 單位屬性：地面局IT 9028 績效考核結(jié)果： 01（ A）IT9034 核心員工：是IT0000 創(chuàng)建事件：平調(diào) 員工編號： 31000050 開始日期： 2004/02/01 操作類型：平調(diào) 事件原因： 01IT0001 人事子范圍： 0001 工資范圍： Z4/ 142.7離崗：某組織單元下某位員工，由于 工作需要，提請借調(diào)集團。業(yè)務前提：根據(jù)上海電信公司對有關(guān) 人員的離崗規(guī)定，總部由 人力資源部綜合處、二級 單位由各自的人力資源處

15、 的人事員執(zhí)行離崗人事事 件，維護相關(guān)崗位等人事 數(shù)據(jù)。涉及基本工資信息的調(diào)整 由人力資源部薪酬福利處 勞資員根據(jù)薪資等級調(diào) 整單維護有關(guān)工資項。Pa40 人力資源 管理 - 人事管理 -行政事 務 - 人力 資源主數(shù) 據(jù) 人 事事件IT0000 創(chuàng)建事件 員工編號 開始日期 操作類型 事件原因 工資核算IT0008 標準工資： 輔助工資：離崗： 31000231 ： 2004/03/01 ：離崗： 01： Z320402040測試工資項運行是否正確2.8離退休：某組織單元下某位員工，到 了法定退休年齡，申請退休。業(yè)務前提：根據(jù)上海電信公司對有關(guān) 人員退休的發(fā)文，總部由 人力資源部綜合處、二級

16、 單位由各自的人力資源處 的人事員執(zhí)行離退休人事 事件，維護相應的人事數(shù) 據(jù)。由人力資源部 / 處勞資員記 錄的統(tǒng)籌外補貼等工資 項。Pa40 人力資源 管理 - 人事管理 -行政事 務 - 人力 資源主數(shù) 據(jù) 人 事事件IT0000 創(chuàng)建事件 員工編號 開始日期 操作類型 事件原因IT0001 員工編號 開始日期 人事范圍：平調(diào)： 31000258： 2004/01/01 ：離退休： 01： 31： 2004/02/01： SH00測試是否運行工資，保險是否繳納人事子范圍： Z1 員工組： 3 員工子組： 10 IT0014 工資項：統(tǒng)籌外生活費 金額： 2587/ 142.9離職：某組織單

17、元下某位員工，為謀 求自身發(fā)展，提出離職。業(yè)務前提：根據(jù)上海電信公司對人員離職的規(guī)定，辦理完畢各項離職手續(xù)后，由各地人事員執(zhí)行離職人事事件， 維護相應的人事數(shù)據(jù)。由人力資源部和財務部門 清算其當月的工資。Pa40 人力資源 管理 - 人事管理 -行政事 務 - 人力 資源主數(shù) 據(jù) 人 事事件IT0000 創(chuàng)建事件：離職 員工編號： 31000293 開始日期： 2004/02/01 操作類型：離職 事件原因： 01IT0001 員工編號： 開始日期： 2004/02/01 工資核算： Z0測試是否運行工資三、 PY工資核算模塊3.1模擬：單個員工工資擬運行單個員工獎金模擬運行（必須 在財務過帳

18、之后的模擬，稅率 計算才能正確）PC00 M9 9_CIPE 人力資 源 工 資-工 資核 算：中 國-后 續(xù)活動 -每個 工資核 算期間 -模擬工資： 工資核算范圍： Z1 人員編號： 模式： ZN00 獎金： 工資核算范圍： Z1 人員編號： 非周期的工資核算： A/01/01/2004 模式： ZN00測試工資、所得稅運算是否正確/ 143.2實際計算工資PA03 工具 - 定制- IMG- Edit Projec t- - 人事 管理 - 組織數(shù) 據(jù)-組 織分配 -創(chuàng)建 控制記 錄工資核算范圍： Z1創(chuàng)建控制紀錄3.3財務創(chuàng)建工資過帳運行PC00 M9 9_CIPE 人力資 源 工 資-工 資核 算：中 國-后 續(xù)活動 -每個 工資核 算期間 -過帳 以核算 -創(chuàng)建 過帳運 行生成財務憑證財務憑證是正確的/ 143.4查看憑證內(nèi)容PCP0 人力資 源 工 資-工 資核 算：中 國-后 續(xù)活動 -每個 工資核 算期間 -