1、智能化項(xiàng)目施工方案與施工組織6.1施工方案設(shè)計(jì)的依據(jù)ISO/IEC11800商業(yè)建筑物綜合布線系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)EIA/TIA568A商業(yè)建筑物綜合布線系統(tǒng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)EIA/TIA569通信布線管線和空間設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)建筑與建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范建筑與建筑群綜合布線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范IS0/IECU801和EIA/TIA-568A是開(kāi)放式布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)的兩個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。它對(duì)開(kāi)放式布線系統(tǒng)的產(chǎn)品性能參數(shù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和端接配件安裝都作了明確規(guī)定。EIA/TIA569是為了配合以上標(biāo)準(zhǔn)對(duì)開(kāi)放式布線系統(tǒng)施工制定的標(biāo)準(zhǔn)。建筑與建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范、建筑與建筑群綜合布線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范是我國(guó)工程建設(shè)標(biāo)

2、準(zhǔn)化委員會(huì)于1997年5月頒布的適合我國(guó)國(guó)情的新標(biāo)準(zhǔn)。6.2施工設(shè)計(jì)要求在開(kāi)放式布線系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)階段就考慮在工程施工的全過(guò)程如何對(duì)工程質(zhì)量作出有效的管理和監(jiān)控的問(wèn)題。我們認(rèn)為，為了保證工程質(zhì)量，開(kāi)放式布線系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)應(yīng)解決好以下幾方面的問(wèn)題：1施工設(shè)計(jì)：對(duì)建筑物結(jié)構(gòu)作出詳細(xì)勘測(cè)之后，同用戶一起規(guī)劃出管線施工圖。施工設(shè)計(jì)的合理性對(duì)工程質(zhì)量是至關(guān)重要的。2施工過(guò)程：施工過(guò)程的工藝水平與工程質(zhì)量有直接的關(guān)系，我公司將通過(guò)細(xì)化安裝操作的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)保證對(duì)施工質(zhì)量的控制。我們一般將整個(gè)施工過(guò)程分成三個(gè)環(huán)節(jié)，即管道安裝，拉線安裝和配件端接。方案的后面部分還將對(duì)此作詳細(xì)的說(shuō)明。3施工管理：我公司為工程實(shí)施制定

3、有詳盡的流程，以便于對(duì)工程施工的管理。施工流程控制要求達(dá)到兩個(gè)目的：保證工藝質(zhì)量和及時(shí)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題。方案的后面部分還將對(duì)此作詳細(xì)的說(shuō)明。4質(zhì)量控制：我公司在以往的工程施工中建議由用戶和我公司的技術(shù)人員組成質(zhì)量監(jiān)督小組，并編制質(zhì)量控制日志，由當(dāng)班的工程小組負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，監(jiān)督小組負(fù)責(zé)人簽字。6.3管道材料選擇和施工要求1水平子系統(tǒng)水平子系統(tǒng)的走線管道由兩部分構(gòu)成：一部分是辦公樓內(nèi)放置水平傳輸介質(zhì)的總線槽，另一部分是將傳輸介質(zhì)引向各房間信息接口的分線槽。從總線槽到分線槽或線管需要有過(guò)渡連接?？偩€槽要求寬度與高度的比例為了3：1,在線槽中放置的雙絞線應(yīng)不超過(guò)三層。在線槽中放置的雙絞線密度過(guò)大會(huì)影響底層

4、雙絞線的傳輸性能。水平線槽一般有多處轉(zhuǎn)彎，在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留有充足大的空間以保證雙絞線有充分的彎曲半徑。根據(jù)EIA/TIA569標(biāo)準(zhǔn)，五類4對(duì)非屏蔽雙絞線的彎曲半徑應(yīng)不小于線徑的8倍。最新的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，彎曲半徑大于線徑的4倍己能夠滿足傳輸要求了。但有一點(diǎn)是重要的，即保持充足大的彎曲半徑能夠保證系統(tǒng)的傳輸性能。在水平線槽的轉(zhuǎn)彎處,應(yīng)有墊襯以減小拉線時(shí)的摩擦力。水平子系統(tǒng)線槽或線管應(yīng)采用PVC線槽。對(duì)于家屬樓，我采用室外PVC管走線方式，保證不破壞家居裝修。纜線的敷設(shè)和保護(hù)方式檢驗(yàn)1纜線一般應(yīng)按下列要求敷設(shè)：纜線的型式、規(guī)格應(yīng)與設(shè)計(jì)規(guī)定相符。纜線的布放應(yīng)自然平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈接頭等現(xiàn)象，不應(yīng)受外力的

5、擠壓和損傷。纜線兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽，應(yīng)標(biāo)明編號(hào)，標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)應(yīng)清晰，端正和正確。標(biāo)簽應(yīng)選用不易損壞的材料。纜線終接后，應(yīng)有余量。交接間、設(shè)備間對(duì)絞電纜預(yù)留長(zhǎng)度宜為0.5m,工作區(qū)為1030mm；有特殊要求的應(yīng)按設(shè)計(jì)要求預(yù)留長(zhǎng)度。纜線的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定：1）非屏蔽4對(duì)對(duì)絞線電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的4倍：2）屏蔽4對(duì)對(duì)絞線電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的610倍：電源線、綜合布線系統(tǒng)纜線應(yīng)分隔布放，纜線間的最小凈距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。在線槽中纜線敷設(shè)完畢后，宜在信道兩端口出口處用填充材料進(jìn)行封堵。預(yù)埋線槽和暗管敷設(shè)纜線應(yīng)符合下列規(guī)定：敷設(shè)線槽的兩端宜用標(biāo)志表示出編號(hào)和長(zhǎng)度等內(nèi)容。槽內(nèi)纜線布放應(yīng)順

6、直，盡量不交叉，在纜線進(jìn)出線槽部位、轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎固定，其水平部分纜線能夠不綁扎。垂直線槽布放纜線應(yīng)每間隔1.5m固定在纜線支架上。在水平、垂直線槽中敷設(shè)纜線時(shí)，應(yīng)對(duì)纜線進(jìn)行綁扎。對(duì)絞電纜應(yīng)根據(jù)纜線的類別、數(shù)量、纜徑、纜線芯數(shù)分束綁扎。綁扎間距不宜大于1.5m,間距應(yīng)均勻，松緊適度。2管理子系統(tǒng)管理區(qū)子系統(tǒng)是工程施工中考慮最復(fù)雜的部分。這部分施工應(yīng)充分考慮環(huán)境影響和端接工藝的影響。電磁輻射是考慮管理區(qū)子系統(tǒng)安裝環(huán)境的主要因素。電磁輻射的影響主要來(lái)自兩個(gè)方面，一是環(huán)境對(duì)系統(tǒng)傳輸?shù)挠绊懀皇窍到y(tǒng)在信息傳輸過(guò)程中對(duì)環(huán)境設(shè)備的影響。在建筑物內(nèi)，環(huán)境對(duì)系統(tǒng)傳輸?shù)挠绊懼饕獊?lái)自強(qiáng)電磁輻射源，如電臺(tái)，建筑物內(nèi)的

7、電梯，馬達(dá)，UPS電源，等。如果環(huán)境中這些干擾源的影響較大，因考慮釆取屏蔽措施，或選擇距離較遠(yuǎn)的位置。布線系統(tǒng)的端接工藝是直接影響系統(tǒng)性能的重要因素。連接配件的安裝工藝主要影響布線系統(tǒng)的近端串?dāng)_和衰減，而這兩個(gè)參數(shù)是判斷系統(tǒng)性能的重要依據(jù)。要求雙絞線的絞合拆開(kāi)小于0.5英寸。在管理區(qū)子系統(tǒng)還要考慮環(huán)境的通風(fēng)，照明，酸堿度，濕度等條件，這些因素將對(duì)端接配件造成腐蝕和老化，日久之后會(huì)影響系統(tǒng)的性能。管理區(qū)子系統(tǒng)內(nèi)的安全性也要加以考慮，端接配件最好安裝在布線機(jī)柜或墻柜內(nèi)。3工作子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)在施工時(shí)要考慮的因素較多，因?yàn)椴煌姆块g環(huán)境要求不同的信息墻座與其配合。在施工設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡可能考慮用戶對(duì)室

8、內(nèi)布局的需要，同時(shí)又要考慮從信息墻座聯(lián)接應(yīng)用設(shè)備(如計(jì)算機(jī)，電話等)方便和安全。墻上安裝型信息墻座安裝。在國(guó)內(nèi)釆用的是標(biāo)準(zhǔn)的86型墻盒，該墻盒為正方形，規(guī)格80X80mm,螺幺纟孔間距60mm。信息墻盒與電源墻座的間距應(yīng)大于30cm。信息墻座接頭的端接安裝必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)工程師完成。與管理區(qū)子系統(tǒng)的端接一樣,它的安裝工藝對(duì)系統(tǒng)的性能有直接的影響。施工過(guò)程要求施工過(guò)程由三個(gè)方面完成：線管安裝，拉線安裝和配件端接。我公司在實(shí)施工程安排作業(yè)時(shí)將人員分成三個(gè)梯隊(duì)，每個(gè)梯隊(duì)分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組根據(jù)需要由相對(duì)應(yīng)的人員組成。線管安裝：工藝質(zhì)量滿足國(guó)家電信部門(mén)有關(guān)的施工規(guī)范和EIA/TIA569標(biāo)準(zhǔn)。拉

9、線安裝：開(kāi)放式布線系統(tǒng)對(duì)拉線施工的技能要求較其它布線高得多，這主要是由傳輸介質(zhì)的特點(diǎn)決定的。在拉線時(shí)要求輕拉輕放，不規(guī)范的施工操作有可能導(dǎo)致傳輸性能的降低，甚至線纜損傷。在施工中經(jīng)常能夠看到下列情況：雙絞線外包覆皮起皺或撕裂，這是因?yàn)槔^(guò)大和線槽的轉(zhuǎn)角，過(guò)渡聯(lián)接不符合要求造成的。（2）雙絞線外包覆皮光滑，看不出問(wèn)題，但用儀表測(cè)量時(shí)發(fā)現(xiàn)傳輸性能達(dá)不到要求，這是因?yàn)槔€時(shí)拉力過(guò)大，使雙絞線的長(zhǎng)度拉長(zhǎng)，絞合拉直造成的。這種情況用于語(yǔ)音和10MBPS以下的數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，影響也許不太大，但用于高速數(shù)據(jù)傳輸時(shí)則會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。為了避免施工中出現(xiàn)上述問(wèn)題，在ISO/IECU801標(biāo)準(zhǔn)EIA/TIA569標(biāo)

10、準(zhǔn)中規(guī)定：雙絞線（尤其是五類雙絞線）拉線時(shí)的拉力不能超過(guò)13磅（約20公斤）。我公司為了保證施工的質(zhì)量，規(guī)定：（1）拉線時(shí)每段線的長(zhǎng)度不超過(guò)20米，超過(guò)部分必須有人接送；（2）在線路轉(zhuǎn)彎處必須有人接送；（3）每個(gè)拉線小組需配置7個(gè)人。3配件端接：配件端接的工藝水平將直接影響布線系統(tǒng)的性能。公司對(duì)其嚴(yán)格把關(guān)，所有的端接操作都將由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)程師完成。6.4施工工藝技術(shù)要求1）嚴(yán)格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質(zhì)量的前提下，提高工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，確保施工質(zhì)量。2）予埋（留）位置準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。3）管路兩端設(shè)備處導(dǎo)線應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況留有充足的冗余。導(dǎo)線兩端應(yīng)按照?qǐng)D紙?zhí)峁┑木€號(hào)用標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)識(shí)，根據(jù)線色來(lái)進(jìn)行端子

11、接線，并應(yīng)在圖紙上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，作為施工資料進(jìn)行存檔。4）設(shè)備安裝牢固、美觀、預(yù)裝設(shè)備、豎成列，墻裝設(shè)備端正一致，資料整理正規(guī)完整無(wú)遺漏，各種現(xiàn)場(chǎng)變更手續(xù)齊全有效。電纜（線）的敷設(shè)在弱電系統(tǒng)中，大多信號(hào)型號(hào)都是直流電壓、電流信號(hào)或數(shù)字信號(hào)，故對(duì)電纜（線）的敷設(shè)工作應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）電纜敷設(shè)必須設(shè)專人指揮，在敷設(shè)前向全體施工人員交底，說(shuō)明敷設(shè)電纜的根數(shù)，始未端的編號(hào)，工藝要求及安全注意事項(xiàng)。2）敷設(shè)電纜前要準(zhǔn)備標(biāo)志牌，標(biāo)明電纜的編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、圖位號(hào)、起始地點(diǎn)。3）在敷設(shè)電纜之前，先檢查所有槽、管是否已經(jīng)完成并符合要求，路由與擬安裝信息口的位置是否與設(shè)計(jì)相符，確定有無(wú)遺漏；4）核對(duì)電纜的規(guī)格和型

12、號(hào)；5）布放線纜時(shí)，線纜不能放成死角或打結(jié)，以保證線纜的性能良好，水平線槽中敷設(shè)電纜時(shí)，電纜應(yīng)順直，盡量避免交叉；6）做好放線保護(hù)，不能傷保護(hù)套和踩踏線纜；7）對(duì)于有安裝天花的區(qū)域，所有的水平線纜敷設(shè)工作必須在施工前完成；所有線纜不應(yīng)外露。8）留線長(zhǎng)度：樓層配線間、設(shè)備間端留長(zhǎng)度（從線槽到地面再返上）銅纜3-5m,光纜7-9m,信息出口端予留長(zhǎng)度0.4m;9）線纜敷設(shè)時(shí)，兩端應(yīng)做好標(biāo)記,線纜標(biāo)記要表示清楚，在一根線纜的兩端必須有一致的標(biāo)識(shí)，線標(biāo)應(yīng)清晰可讀。標(biāo)線號(hào)時(shí)要求以左手拿線頭，線尾向右，以便于以后線號(hào)的確認(rèn)。10）垂直線纜的布放：穿線宜自上而下進(jìn)行，在放線時(shí)線纜要求平行擺放，不能相互絞纏、

13、交叉，不得使線纜放成死彎或打結(jié)。11）匝綁：施工穿線時(shí)作好臨時(shí)綁扎，避免垂直拉緊后再綁扎，以減少重力下垂對(duì)線纜性能的影響。主干線穿完后進(jìn)行整體綁扎，要求綁扎間距=1.5MO光纜應(yīng)時(shí)行單獨(dú)綁扎。綁扎時(shí)如有彎曲應(yīng)滿足不小于10CM的變曲半徑；12）電纜敷設(shè)完畢后，兩端必須留有充足的長(zhǎng)度，各拐彎處、直線段應(yīng)整理后得到指揮人員的確認(rèn)符合設(shè)計(jì)要求方可掐斷。13）線槽內(nèi)線布放完畢后應(yīng)蓋好槽蓋，滿足防火、防潮、防鼠害之要求。機(jī)柜（箱）內(nèi)接線1）按設(shè)計(jì)安裝圖進(jìn)行機(jī)架、機(jī)柜安裝，安裝螺絲必須擰緊；2）機(jī)架、機(jī)柜安裝應(yīng)與進(jìn)線位置對(duì)準(zhǔn)；安裝時(shí)，應(yīng)調(diào)整好水平、垂直度，偏差不應(yīng)大于3顧；3）按供貨商提供的安裝圖、設(shè)計(jì)布

14、置圖進(jìn)行配線架安裝，4）機(jī)架、機(jī)柜、配線架的金屬基座都應(yīng)做好接地連接。5）核對(duì)電纜編號(hào)無(wú)誤6）端接前，機(jī)柜內(nèi)線纜應(yīng)作好綁扎，綁扎要整齊美觀。應(yīng)留有1米左右的移動(dòng)余量；7）剝除電纜護(hù)套時(shí)應(yīng)采用專用開(kāi)線器，不得損傷緣層，電纜中間不得產(chǎn)生斷接現(xiàn)象；8）端接前須準(zhǔn)備好配線架端接表，電纜端接依照接表進(jìn)行；9）來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入機(jī)柜（箱）內(nèi)的電纜首先要進(jìn)行校驗(yàn)編號(hào)。10）來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入機(jī)柜（箱）內(nèi)的電纜要進(jìn)行固定。11）來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入機(jī)柜（箱）內(nèi)的電纜，應(yīng)留有一定的余量。12）來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入機(jī)柜（箱）內(nèi)的電纜一般不容許有接頭。13）來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入機(jī)柜（箱）內(nèi)的電纜盡量避免相互交叉。14）按圖施工接線正確，連接牢固接觸良

15、好，配線整齊、美觀、標(biāo)牌清晰。15）選用同一信號(hào)的電纜顏色要盡可能統(tǒng)一，便于安裝調(diào)試和日常維護(hù)。16）接線時(shí)電源線、信號(hào)線的顏色加以區(qū)分。17）在交、直流電源線中：紅線為相線（L）或正（+）；黑線為零線（N）或負(fù)線(一)。18）在直流信號(hào)中：黃色為正線（十）；綠色對(duì)負(fù)線(一)。19）藍(lán)色線為數(shù)據(jù)線。20）黃綠相間的雙色線為地線。（注意，但不是直流電的零線和直流電的負(fù)線）21）接線完畢，由第二人進(jìn)行復(fù)檢確認(rèn)后，方可送電，以免接線錯(cuò)誤造成系統(tǒng)設(shè)備損壞。6.5施工管理和控制施工管理要求達(dá)兩個(gè)目的：1.控制整個(gè)施工過(guò)程，確保每一道工序井井有條，工序于工序之間協(xié)調(diào)配合；2.密切掌握每天的工程進(jìn)展和質(zhì)量，

16、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我公司制定了一套全面質(zhì)量管理的措施，它概括為以下幾點(diǎn)：實(shí)行施工責(zé)任人負(fù)責(zé)制。由總工程師和用戶的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，由管道，拉線和端接梯隊(duì)的負(fù)責(zé)人組成質(zhì)量控制小組，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。進(jìn)場(chǎng)退場(chǎng)簽名。每個(gè)施工小組的人員在進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)時(shí)都需在考勤表上簽名并寫(xiě)清時(shí)間，中間離開(kāi)也不例外。填寫(xiě)施工日志。每個(gè)施工小組的小組長(zhǎng)每天都要在日志表上如實(shí)填寫(xiě)每天的施工進(jìn)展，梯隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)質(zhì)量檢査情況。每層樓每道工序完成后，由我公司總工程師和用戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫(xiě)施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)表，由雙方檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人簽字。通過(guò)嚴(yán)格的管理，我公司能夠做到工程質(zhì)量可靠，端接配件工藝完善，線路排列

17、整齊劃一。6.6確保工程施工質(zhì)量的技術(shù)組織措施質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)按IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立和完善的質(zhì)量體系，確保工程安裝質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)定要求；并針對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)過(guò)程制定質(zhì)量措施，確保工程項(xiàng)目、產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同規(guī)定要求。該質(zhì)量體系將適用于本工程實(shí)施的全過(guò)程。我們的質(zhì)量方針是：用戶和社會(huì)對(duì)公司人品和產(chǎn)品（工程）的滿意和受益，是我們永恒的宗旨。我們的質(zhì)量目標(biāo)是：一流的人才、一流的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、一流的工程、一流的服務(wù)、一流的管理，讓用戶的風(fēng)險(xiǎn)降為零。我們的承諾是：百年大計(jì)、質(zhì)量第一、緊密配合、相互協(xié)調(diào)、精心施工、周密組織、干一項(xiàng)工程、立一座豐碑。質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)我們將嚴(yán)格執(zhí)行IS090

18、01系統(tǒng)工程質(zhì)量體系，并在整個(gè)施工過(guò)程中，切實(shí)抓好以下環(huán)節(jié)：1）施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2）管線施工的質(zhì)量檢査和監(jiān)督3）配線規(guī)格的審査和質(zhì)量要求4）陥線施工的質(zhì)量檢查和監(jiān)督5）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備或前端設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督6）主控設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督7）調(diào)試大綱的審核和實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)督8）系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的參數(shù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析9）系統(tǒng)驗(yàn)收的步驟和方法10）系統(tǒng)驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11）系統(tǒng)操作于運(yùn)行管理的規(guī)范要求12）系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范與要求13）年檢的記錄和系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)等質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施和控制的方法（1）設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)由甲方及本公司管理人員對(duì)照合同對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的型號(hào)、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行審定并做出書(shū)面簽字，不符合合

19、同要求的產(chǎn)品決不能進(jìn)場(chǎng)，以確保書(shū)面材料遞交業(yè)主，業(yè)主有權(quán)批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)，在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。（2）隱蔽工程覆蓋前，提前48小時(shí)通知業(yè)主單位進(jìn)行中間驗(yàn)收，以確保隱蔽工程的質(zhì)量。對(duì)驗(yàn)收記錄進(jìn)行存檔，竣工時(shí)移交給業(yè)主。（3）完善項(xiàng)目管理制度，明確責(zé)任劃分，該項(xiàng)目由工程項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質(zhì)量的前提下，提高工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，確保施工質(zhì)量。（4）建立質(zhì)量檢查制度，現(xiàn)場(chǎng)管理人員將定期進(jìn)行質(zhì)量檢查并貫穿到整個(gè)施工過(guò)程中。（5）各分項(xiàng)工程應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，各分租負(fù)責(zé)人對(duì)自己所承擔(dān)的工程負(fù)全面責(zé)任。（6）在施工過(guò)程中由工程項(xiàng)目經(jīng)理及各分組負(fù)責(zé)人，每天不定期檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題當(dāng)

20、場(chǎng)口頭傳達(dá)解決。次日如再次發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題并未解決則再次口頭傳達(dá)限期解決；如若還不能解決，則給予書(shū)面通知并進(jìn)行獎(jiǎng)金扣罰，扣罰金額大小由工程項(xiàng)目經(jīng)理酌情而定。（7）對(duì)業(yè)主提出工程問(wèn)題的書(shū)面文件，核實(shí)整改后立即反饋。（8）工程調(diào)試時(shí)的資料妥善保存，在竣工時(shí)提供給業(yè)主，以使工程交付后，業(yè)主能盡快熟悉各系統(tǒng)并進(jìn)行維護(hù)。（9）系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收：當(dāng)設(shè)備安裝完畢并調(diào)試運(yùn)行無(wú)誤后，由我公司派現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試人員進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，并向業(yè)主提交調(diào)試報(bào)告。我公司認(rèn)為所承擔(dān)的工程項(xiàng)目全部完成后，書(shū)面通知業(yè)主進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收。業(yè)主可會(huì)同主觀部門(mén)或組織專家按合同所規(guī)定的設(shè)計(jì)及技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收并辦理驗(yàn)收手續(xù)。工程質(zhì)量控制1）依據(jù)設(shè)計(jì)的材料清

21、單審核進(jìn)場(chǎng)材料材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量。2）依據(jù)圖紙的設(shè)計(jì)進(jìn)行材料、設(shè)備的安裝。3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的材料、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)。4）現(xiàn)場(chǎng)安裝中增加的部分應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證單。5）現(xiàn)場(chǎng)安裝中變更的部分應(yīng)填寫(xiě)變更通知單。6）現(xiàn)場(chǎng)安裝的設(shè)備、材料均要由產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證及相關(guān)能證明該產(chǎn)品的資料。7）對(duì)三無(wú)產(chǎn)品應(yīng)拒絕使用。8）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、材料的合格證書(shū)，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)以及工程中發(fā)生的往來(lái)文件均以文檔資料的形式妥善保管，便于追溯。9）對(duì)于安裝的設(shè)備、材料、數(shù)量進(jìn)行校對(duì)確認(rèn)并做好記錄。10）利用班前會(huì)、班后會(huì)加強(qiáng)施工人員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)自檢，提高質(zhì)量，力求100%優(yōu)良。確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施我們將采取必要措施加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的人身安全

22、、設(shè)備安全的教育，對(duì)每一道安裝工序要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)把各種材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、設(shè)備驗(yàn)收關(guān)、安裝質(zhì)量關(guān)。采取動(dòng)態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合的方法，實(shí)時(shí)控制各道工序。1）加強(qiáng)安全生產(chǎn)和消防工作。公司所有現(xiàn)場(chǎng)施工的人員均需接受安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的教育,以提高安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的思想意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)。2）必須嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)安全規(guī)程、條理，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)安全人員的檢查。執(zhí)行班前安全會(huì)的安全交底制度，對(duì)安全注意事項(xiàng)要反復(fù)給予說(shuō)明。3）嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)紀(jì)律，設(shè)置明顯的安全生產(chǎn)、消防保衛(wèi)標(biāo)志，嚴(yán)格執(zhí)行用火制度?，F(xiàn)場(chǎng)明火作業(yè)，應(yīng)向現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并在使用部位配備滅火器。4）設(shè)備、材料

23、應(yīng)按工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并按規(guī)定定電整齊對(duì)方，堅(jiān)持誰(shuí)施工誰(shuí)清理的原貝IJ,使整個(gè)工作區(qū)達(dá)到文明施工。5）對(duì)于出現(xiàn)的安全事故或未遂事故，要按“三不放過(guò)”的原則處理，使責(zé)任者或當(dāng)事人受到教育，并做好防范工作。6）使用高凳時(shí)，應(yīng)防止安全穩(wěn)固，并采取安全監(jiān)護(hù)措施。7）使用手持電動(dòng)工具，在線路首端必須接漏電保護(hù)器。-調(diào)試階段應(yīng)注意：（1）嚴(yán)禁不經(jīng)檢査立即上電。（2）嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、資料檢査各分項(xiàng)工程的設(shè)備安裝、線路敷設(shè)是否與圖紙相符.（3）逐個(gè)檢査各設(shè)備、點(diǎn)位的安裝情況和接線情況，如有不合格填寫(xiě)質(zhì)量反饋單，并做好相對(duì)應(yīng)的記錄。（4）各設(shè)備、點(diǎn)位檢査無(wú)誤完畢后，對(duì)各設(shè)備點(diǎn)位逐個(gè)通電實(shí)驗(yàn)。通電實(shí)驗(yàn)位兩人一組

24、，設(shè)計(jì)強(qiáng)電要掛牌示警，并記錄。通電實(shí)驗(yàn)后，進(jìn)行單體調(diào)試，單體調(diào)試正常后，方可進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。設(shè)計(jì)其他施工單位者，要事先通知到位并做好記錄。確保文明施工的技術(shù)組織措施1）遵守國(guó)家法律及當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定與條理。2）維護(hù)業(yè)主的利益與形象。3）施工作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁打斗、說(shuō)笑、亂扔工具和雜物，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁擅自離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁帶電作業(yè)。如必需帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿絕緣鞋，同時(shí)應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。4）保持施工和生活場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、文明施工，嚴(yán)禁隨地大小便，嚴(yán)禁隨地丟廢棄物，施工后的場(chǎng)地垃圾做到人走場(chǎng)凈。5）施工人員不在工地食宿。確保工期的技術(shù)組織措施1）技術(shù)準(zhǔn)備（1）我公司工程設(shè)計(jì)人員與業(yè)主進(jìn)行技術(shù)聯(lián)絡(luò)；（2）施工材料報(bào)業(yè)

25、主審批；（3）組織施工圖的會(huì)審、交底工作，相關(guān)人員閱讀和熟悉施工圖紙；（4）了解熟悉響應(yīng)設(shè)備安裝配合情況；（5）了解需配合的其他單位所供設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)情況。2）安裝前準(zhǔn)備工作（1）組織項(xiàng)目管理人員做好施工方案的編制工作；（2）做好施工所用的機(jī)械器具的維護(hù)、保養(yǎng)工作：（3）做好主要施工機(jī)械器具的配置、準(zhǔn)備工作；（4）明確雙方材料、設(shè)備供應(yīng)的范圍，完成設(shè)備成套，制定材料、設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃;（5）組織設(shè)備、材料、機(jī)具、人員進(jìn)場(chǎng)；（6）做好施工前的相關(guān)的工程監(jiān)督申報(bào)工作，隨時(shí)做好工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作;七、售后服務(wù)與培訓(xùn)完善的技術(shù)支持與售后服務(wù)是非常重要的。為了保障本系統(tǒng)建設(shè)得以順利地實(shí)施和穩(wěn)定可靠地運(yùn)行

26、，根據(jù)多年進(jìn)行大型系統(tǒng)集成的經(jīng)驗(yàn)制定了詳細(xì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)方案，包括提供免費(fèi)技術(shù)支持，提供為期30個(gè)月的免費(fèi)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)（含配件、軟件等）。保修期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供7*24小時(shí)的電話支持、1小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的維修要求做出現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)、建立完善的備品備件系統(tǒng)等內(nèi)容。我公司將按照1S09000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，竭誠(chéng)為用戶提供快速的服務(wù)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。以下內(nèi)容將對(duì)具體的技術(shù)支持和售后服務(wù)細(xì)節(jié)加以說(shuō)明。現(xiàn)場(chǎng)支持：遇到突發(fā)事件和重大技術(shù)問(wèn)題，我們將派技術(shù)支持工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作服務(wù)。技術(shù)支持與服務(wù)原則我公司一貫認(rèn)為客戶的成功才是我們的成功，所以，在技術(shù)支持與服務(wù)中始終堅(jiān)持“客戶至上的原則。對(duì)于每位

27、客戶，我公司都會(huì)詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最實(shí)用最完善的方案和售后服務(wù)。我公司非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供方案的同時(shí)，對(duì)于技術(shù)支持與服務(wù)方面也進(jìn)行了詳盡的考慮，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。在技術(shù)支持與售后服務(wù)工作中，公司一貫遵循以下準(zhǔn)則：確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行充分保護(hù)用戶的投資和效益充分滿足用戶的需要充分降低用戶的負(fù)擔(dān)技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容公司提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容包括電話支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、設(shè)備更換、設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、軟件版本升級(jí)與增強(qiáng)、后期技術(shù)培訓(xùn)、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持、定期拜訪、提供系統(tǒng)應(yīng)急策略等內(nèi)容。電話支持公司會(huì)對(duì)

28、用戶提供長(zhǎng)期的免費(fèi)電話支持服務(wù)。我們承諾7X24小時(shí)的服務(wù)、1小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)；正常上班時(shí)間：周一至周五8：30-一17：30；其余時(shí)間（包括節(jié)假日）。在接到技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，公司將會(huì)在1小時(shí)內(nèi)以電話方式同客戶取得聯(lián)系，了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相對(duì)應(yīng)解答。對(duì)于技術(shù)咨詢，技術(shù)人員會(huì)結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)為用戶提供相對(duì)應(yīng)的答復(fù)；對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行故障，技術(shù)人員首先會(huì)了解其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題的詳細(xì)情況，指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)分析，逐步解決故障，無(wú)法立即解決的技術(shù)問(wèn)題將會(huì)記入客戶報(bào)告系統(tǒng)，技術(shù)人員將會(huì)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，對(duì)于電話無(wú)法解決的問(wèn)題，公司判斷需要派出相關(guān)的技術(shù)人員時(shí)將在1小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程，以保證用最短的時(shí)間解決故障。另外，公司會(huì)將相關(guān)電話的內(nèi)容記入技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，匯總為網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)庫(kù)，以便今后為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)自項(xiàng)目驗(yàn)收單簽字之日起，工程保修服務(wù)開(kāi)始。同時(shí)公司將對(duì)工程提供完善