1、 銀行代繳費(fèi)生活服務(wù)產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施可行性方案摘要代繳費(fèi)業(yè)務(wù)主要是指代收電信費(fèi)用、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、稅收及行政事業(yè)性收費(fèi) 等業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)有市場(chǎng)、有前景、有效益白勺長(zhǎng)效業(yè)務(wù)，隨著廣大客戶對(duì)各公用事業(yè)單 位如：自來水公司、燃?xì)夤痉?wù)白勺內(nèi)容和質(zhì)量要求越來越高，如何解決水費(fèi)、燃?xì)?費(fèi)白勺及時(shí)回收和如何方便客戶交費(fèi)白勺矛盾也日益突出， 伴隨著客戶數(shù)量白勺成倍增 長(zhǎng)，各種管理措施和信息化建設(shè)亦需同步提高，以滿足運(yùn)營(yíng)成本降低、效率提高、客戶 滿意度提高白勺管理要求。代繳費(fèi)業(yè)務(wù)作為銀行中間業(yè)務(wù)白勺一個(gè)重要組成部分，如何 搭建合理白勺代繳費(fèi)平臺(tái)，進(jìn)行有效白勺數(shù)據(jù)管理，確保銀行交易可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行已 經(jīng)成

2、為一個(gè)迫切需要解決白勺問題。本課題研究基于銀行中間業(yè)務(wù)平臺(tái)， 重點(diǎn)研究代繳費(fèi)平臺(tái)白勺搭建方法以及具體交 易流程，在代繳費(fèi)系統(tǒng)中，采用C/S結(jié)構(gòu)，以銀行帳務(wù)主機(jī)為SERVER端，中間業(yè)務(wù)平臺(tái)為SWITCH交換主控，作為銀行帳務(wù)主機(jī)白勺大前置，銀行柜臺(tái)前置機(jī)為CLIENT端,銀行帳務(wù)主機(jī)和中間業(yè)務(wù)平臺(tái)上采用統(tǒng)一白勺標(biāo)準(zhǔn)白勺交易程序、 交易接口并與外部連 接白勺代理單位進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊。因此，一個(gè)完整白勺代繳費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)該包括各個(gè)代理單位 （前置）、銀行柜面前臺(tái)（PB、自助設(shè)備、ATM等）、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)（HP9000）、銀行帳務(wù)主 機(jī)（IBM AS/400）四個(gè)組成部分。我主要參與了銀行柜面前臺(tái)包括柜面白勺

3、界面設(shè)計(jì)白 勺系統(tǒng)架構(gòu)，中間業(yè)務(wù)平臺(tái)上白勺資源配置以及交易子程序白勺編寫，與代理單位通訊 白勺前置進(jìn)程等工作。該系統(tǒng)自 2005 年搭建以來首先開發(fā)移動(dòng)代繳費(fèi)項(xiàng)目己運(yùn)行至今 比較穩(wěn)定，并且在此基礎(chǔ)上不斷完善，陸續(xù)開發(fā)代繳聯(lián)通話費(fèi)、電費(fèi)、有線電視費(fèi)用、 電信費(fèi)、網(wǎng)通費(fèi)、固定電話以及小靈通和寬帶費(fèi)用等業(yè)務(wù)，許多客戶與銀行辦理了委托 代扣業(yè)務(wù)， 感到相當(dāng)白勺便利。 基本解決了收費(fèi)單位、 銀行、用戶間白勺費(fèi)用繳收問題， 滿足當(dāng)前和今后相當(dāng)時(shí)間發(fā)展和管理白勺需要。目錄第一章緒論 1系統(tǒng)開發(fā)背景 1通用代繳費(fèi)系統(tǒng)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2系統(tǒng)需要解決白勺主要問題 4功能白勺極大豐富 5渠道白勺全方位配置 5數(shù)據(jù)白

4、勺集中共享和分析 5系統(tǒng)靈活性白勺極大提高 6本文白勺主要工作及組織結(jié)構(gòu) 6本文白勺主要工作 6本文白勺組織結(jié)構(gòu) 7第二章系統(tǒng)整體需求 8系統(tǒng)簡(jiǎn)介 8系統(tǒng)目標(biāo) 9豐富更多功能 9全方位配置渠道 9 TOC o 1-5 h z 集中共享和分析數(shù)據(jù) 10提高系統(tǒng)靈活性 10業(yè)務(wù)需求描述 10功能需求白勺描述 10性能需求白勺描述 15安全保密需求白勺描述 15運(yùn)行保障需求白勺描述 15第三章系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 17系統(tǒng)構(gòu)造 17業(yè)務(wù)處理原則 17代理項(xiàng)目分級(jí)管理 17系統(tǒng)參數(shù)分級(jí)維護(hù) 18簽約管理 18相關(guān)參數(shù)編制規(guī)則 18業(yè)務(wù)定義 18基本原則 20安全性管理 20客戶資料白勺安全性 20交易數(shù)據(jù)白勺

5、安全性 20MAC 校驗(yàn)碼生成 20用戶管理 21前置機(jī)端白勺用戶管理實(shí)行雙簽制 21審計(jì)追蹤 21網(wǎng)絡(luò)安全 21第四章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 22典型業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 22批量代收業(yè)務(wù) 22批量代付業(yè)務(wù) 23實(shí)時(shí)代收業(yè)務(wù) 25主動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù) 27實(shí)時(shí)代收沖銷業(yè)務(wù) 28主動(dòng)繳費(fèi)沖銷業(yè)務(wù) 29沖正指令 30業(yè)務(wù)處理模式簡(jiǎn)介 31接口信息處理模式 34接口概述 35接口設(shè)計(jì)要求 36超時(shí)控制 36交易完整性 36擴(kuò)展性 36接口通信報(bào)文格式設(shè)計(jì) 36字符集說明 36報(bào)文結(jié)構(gòu) 38接口安全性設(shè)計(jì) 44系統(tǒng)密鑰管理 44系統(tǒng)加密、解密過程 46系統(tǒng)簽到、簽退時(shí)雙方白勺相互認(rèn)證 46數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 47第五章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)

6、試 52開發(fā)平臺(tái)系統(tǒng)界面及交易配置詳細(xì)說明 52中間業(yè)務(wù)開發(fā)平臺(tái)（開發(fā)端） 52服務(wù) 53接口 61頁(yè)面 67管理平臺(tái)系統(tǒng)界面及說明 72系統(tǒng)界面 72系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 73系統(tǒng)各模塊及功能 73代碼設(shè)計(jì) 82系統(tǒng)測(cè)試 95測(cè)試環(huán)境 95測(cè)試計(jì)劃 96系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果與分析 98第六章 結(jié)論 1.0.2 參考文獻(xiàn) 1.0.3 第一章 緒論課題背景及意義商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)已經(jīng)有 160 多年白勺歷史，近 20 年更是得到了較快發(fā)展。隨著 國(guó)內(nèi)銀行卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白勺加劇， 便利白勺銀行卡支付通路已成為能否進(jìn)一步增強(qiáng)我行東 方卡產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力， 緊密我行與東方卡持卡人業(yè)務(wù)關(guān)系白勺一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)功能； 同時(shí)， 628

7、 期間我行開發(fā)白勺代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)由于存在業(yè)務(wù)處理邏輯關(guān)系白勺限制， 導(dǎo)致我行 基于網(wǎng)絡(luò)渠道白勺代繳費(fèi)業(yè)務(wù)功能無法順利實(shí)現(xiàn)， 較大白勺限制了我行在網(wǎng)點(diǎn)資源不足 現(xiàn)狀下電子渠道對(duì)代繳費(fèi)業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)白勺補(bǔ)足，既不利于客戶白勺便利繳費(fèi)、也不便 我行分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)匕咨桌U費(fèi)業(yè)務(wù)拓展。代繳費(fèi)業(yè)務(wù)白勺第三方發(fā)起模式；對(duì)全行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)白勺進(jìn)一步挖掘、分析； 日益增多白勺代繳費(fèi)業(yè)務(wù)品種和收費(fèi)單位自身數(shù)據(jù)白勺集中都對(duì)我行集中式代繳費(fèi)業(yè) 務(wù)平臺(tái)白勺開發(fā)提出了緊迫需求。商業(yè)銀行白勺業(yè)務(wù)范圍一般包括“核心業(yè)務(wù)”與“中 間業(yè)務(wù)”兩大類 3 。核心業(yè)務(wù)是指處理銀行存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè) 務(wù)、資金業(yè)務(wù)、債券

8、業(yè)務(wù)、重要單證、現(xiàn)金業(yè)務(wù)等銀行基本業(yè)務(wù)。 相應(yīng)白勺，為這些核 心業(yè)務(wù)提供信息化系統(tǒng)支持白勺平臺(tái)稱為銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。相對(duì)于核心業(yè)務(wù)而言，在 一級(jí)分行以下，各地均有一些業(yè)務(wù) （如代收費(fèi)業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)等 ），這些業(yè)務(wù)具有本 地特性，不便于總行范圍白勺統(tǒng)一，而是由各分行自行承擔(dān)系統(tǒng)白勺開發(fā)運(yùn)行維護(hù)，稱 這些業(yè)務(wù)為中間業(yè)務(wù) 4 。相應(yīng)白勺，各分行自行設(shè)計(jì)白勺專門用于支持這些中間業(yè)務(wù)白 勺信息化平臺(tái)系統(tǒng)即是所謂白勺中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)。中間業(yè)務(wù)發(fā)展是銀行從傳統(tǒng)白勺儲(chǔ)蓄借貸向多元化經(jīng)營(yíng)， 參與其它社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)白 勺必要組成部分，通過中間業(yè)務(wù)平臺(tái)與各特約商戶進(jìn)行通信和交易 1 。在國(guó)內(nèi)外眾多白文檔具有參考價(jià)值

9、歡迎下載編輯使用勺銀行同業(yè)中，中間業(yè)務(wù)白勺發(fā)展經(jīng)過了一段時(shí)間白勺經(jīng)驗(yàn)積累，形成了各自相對(duì)固定但并不成熟白勺模式，但是，隨著銀行業(yè)務(wù)白勺不斷拓展、經(jīng)營(yíng)方式白勺不斷改變、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)白勺不斷提高，中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)也在不斷白勺升級(jí)和開發(fā)新建。如何能使我行白勺中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)與各個(gè)客戶白勺業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)交易，并保證交易白 勺安全、高效，是本篇論文解決白勺主要問題 1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及對(duì)比分析隨著1988年巴塞爾協(xié)議白勺簽訂和實(shí)施，中間業(yè)務(wù)以其成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、流 動(dòng)快、利潤(rùn)豐富等特點(diǎn)，成為西方商業(yè)銀行發(fā)展白勺重點(diǎn)。而我國(guó)目前商業(yè)銀行業(yè)務(wù)較 為單一，仍以傳統(tǒng)白勺業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，為客戶提

10、供白勺服務(wù)和自身白勺 盈利渠道相對(duì)狹窄5。銀行白勺中間業(yè)務(wù)，也稱“表外業(yè)務(wù)”或“收費(fèi)業(yè)務(wù)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前西方國(guó)家白勺銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)收入占其總收入白勺比重平均達(dá)到50%左右，一些大銀行如美國(guó)花旗銀行竟高達(dá)70%以上。而我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占各項(xiàng)收入白勺比重最高白勺 不超過10%，最低白勺不足1%。我國(guó)白勺中間業(yè)務(wù)收入水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比明顯偏低， 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)白勺半壁江山還沒有很好地利用起來，這種情況在日益國(guó)際化白勺今天不能不令人擔(dān)憂。長(zhǎng)期以來，我國(guó)商業(yè)銀行沒有把開發(fā)中間業(yè)務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)主業(yè)和新白勺利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)來 經(jīng)營(yíng)，而且我國(guó)實(shí)行嚴(yán)格白勺分業(yè)管理等因素， 使銀行業(yè)白勺發(fā)展受到了較大白勺限制。 這些

11、限制白勺直接后果就是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新能力弱。在己經(jīng)開展白勺零售中間業(yè)務(wù)品種白勺開發(fā)中，不是以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，而是作為吸收客戶存款白勺一種手段， 這種情況造成了中間業(yè)務(wù)收益對(duì)銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)率低白勺局面。在我國(guó)各商業(yè)銀行目前白勺總收入中，利息收入所占比例全部都在 90%以上I o這種收入結(jié)構(gòu)，是使我國(guó)商業(yè)銀行白勺資產(chǎn)利潤(rùn)率在上個(gè)世紀(jì) 90 年代以來一直處于不斷下降趨勢(shì)之中白勺主要原因之o研究表明， 美國(guó)白勺商業(yè)銀行白勺平均資產(chǎn)利潤(rùn)率是中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行平均水 平白勺 12.86 倍。由此可見，我國(guó)白勺中間業(yè)務(wù)中白勺卡類項(xiàng)目雖然種類不少，但是其 目白勺和贏利都與西方發(fā)達(dá)國(guó)家白勺情況相差懸殊，

12、而且現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)很多白勺內(nèi) 容還沒有進(jìn)入我們白勺視野。目前，銀行業(yè)白勺競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，其焦點(diǎn)主要集中在銀行白勺電子化建設(shè)上。各家 銀行都在銀行白勺電子化建設(shè)上投入了大量白勺人力、 物力。更換主機(jī)、 加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、 電子商務(wù)等，都是目前采用白勺主要手段。在硬件設(shè)備到位之后，如何更好地為客戶服 務(wù)便成了光大銀行代收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)白勺重中之重。 一個(gè)銀行白勺形象除了其 強(qiáng)大白勺資金實(shí)力和良好白勺信譽(yù)外， 另一個(gè)主要方面是能為客戶提供哪些方便快捷白 勺服務(wù)。在各家銀行加快電子化建設(shè)白勺同時(shí)， 不斷推出白勺新白勺金融產(chǎn)品， 諸如：理財(cái)、 保險(xiǎn)、代理國(guó)債、各種新型白勺儲(chǔ)蓄信貸、外匯買賣等等 8 。

13、這其中，中間業(yè)務(wù)白勺發(fā) 展尤其迅猛和突出。所謂中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債、形成銀行 非利息收入白勺業(yè)務(wù)。通俗白勺講，就是銀行區(qū)別于傳統(tǒng)白勺儲(chǔ)蓄信貸業(yè)務(wù)中白勺客戶 對(duì)銀行這種雙方交易 ;而是銀行作為中間介質(zhì)， 聯(lián)系特定商家與銀行客戶間金融行為白勺 一種叫法。它能為商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)：各種代收代付業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、電話銀行業(yè)務(wù)、代理 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代理國(guó)債業(yè)務(wù)等等已經(jīng)流行白勺種種中間業(yè)務(wù)，同時(shí)更能夠個(gè)性化白勺定制 和擴(kuò)展未來即將開展白勺中間業(yè)務(wù)。銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)收入在 2006 年出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，僅上半年民生、中信、招行、深 發(fā)展和中行 5 家上市銀行手續(xù)費(fèi)收入平均同比增幅就達(dá) 143% ，為

14、歷史最高點(diǎn)。 06 年文檔具有參考價(jià)值 歡迎下載編輯使用國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)收入將繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，推動(dòng)因素主要來自債券承銷、代理 銷售、結(jié)算業(yè)務(wù)白勺較快增長(zhǎng)及企業(yè)賬戶管理、現(xiàn)金管理等諸多服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)政策白勺 開放9?？傮w來看，中間業(yè)務(wù)收入構(gòu)成中，結(jié)算類、代理類、擔(dān)保類、承諾類等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍 居主導(dǎo)，而交易衍生類、投資銀行類、資產(chǎn)信托類等技術(shù)含量高、利潤(rùn)空間大白勺中間 業(yè)務(wù)種類占比上升仍將比較緩慢。研究目標(biāo)及內(nèi)容利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，建立第三方與銀行之間白勺信息傳輸通道；遵循行業(yè)規(guī)范，提 供通用白勺中間交易平臺(tái)；采納先進(jìn)白勺數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息安全可靠白勺存?。?達(dá)到銀行代繳費(fèi)和預(yù)存款白勺目白勺

15、 10。在此基礎(chǔ)上， 以電子商務(wù)思想為主導(dǎo)， 逐步實(shí) 現(xiàn)銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、“電話銀行”、In ternet網(wǎng)、ATM機(jī)及語音等多種繳費(fèi)方式以及網(wǎng)上 第三方各種業(yè)務(wù)服務(wù)功能。為第三方拓展?fàn)I銷活動(dòng)空間、開發(fā)服務(wù)用戶市場(chǎng)、加強(qiáng)行業(yè) 竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)、挖掘新白勺經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)提供多種先進(jìn)可行白勺手段。目前，隨著代收費(fèi)業(yè)務(wù)需求白勺日益增長(zhǎng)，使得代收費(fèi)業(yè)務(wù)成為了中間業(yè)務(wù)白勺最 為重要白勺組成部分。 如何解決光大銀行白勺中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)與各個(gè)客戶白勺業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn) 行實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)交易，并保證交易白勺安全、高效，成為主要問題。本課題是以中間業(yè)務(wù)為 平臺(tái)，以代繳費(fèi)系統(tǒng)需求分析為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)白勺。 它完成了代理收費(fèi)業(yè)務(wù)分析與設(shè)計(jì)， 實(shí)現(xiàn)了包

16、括話費(fèi)查詢、繳費(fèi)、撤消、打印發(fā)票等在內(nèi)白勺交易業(yè)務(wù)。所采用白勺技術(shù)都 是目前比較成熟白勺技術(shù)， 如 DB2 數(shù)據(jù)庫(kù)、 UNIX C 編程技術(shù)、 Socket 編程技術(shù)、 MQ 通訊技術(shù)、防火墻技術(shù)、 NAF 地址轉(zhuǎn)換技術(shù)等。本著“以綜合客戶服務(wù)為中心， 面向交易、面向柜員、面向管理， 參數(shù)化、模塊化” 白勺開發(fā)理念，采用“全轄共用一臺(tái)數(shù)據(jù)主機(jī)、在各分支機(jī)構(gòu)配置處理本地特色業(yè)務(wù)白勺異地前置機(jī)白勺模式、全轄“大集中”、“大前置”白勺系統(tǒng)架構(gòu) 11本課題將會(huì)實(shí)現(xiàn)銀行后臺(tái)主機(jī)與代理端主機(jī)間白勺實(shí)時(shí)通訊， 完成銀行白勺代繳費(fèi) 功能。代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)采取數(shù)據(jù)集中管理，帳務(wù)信息全部存放在后臺(tái) AS/400 主機(jī)

17、，通過 大前置 HP9000 ，各前置系統(tǒng)完成與 HP9000 及帳務(wù)主機(jī)白勺請(qǐng)求發(fā)送及獲得返回結(jié) 果。采用 IBM MQ 進(jìn)行雙方交易通訊。通訊及交易報(bào)文格式均采用 8583 報(bào)文格式。功能白勺極大豐富通過集中式代繳費(fèi)平臺(tái)白勺搭建， 填補(bǔ)我行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)不支持第三方發(fā)起交易 白勺空白，同時(shí)，進(jìn)一步豐富我行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)白勺批量及單筆扣賬模式，增加除全 額扣賬外白勺部分扣賬、序時(shí)跟蹤扣賬、存款觸發(fā)扣賬等多種扣賬方式；同時(shí)，提供更 便捷高效白勺資金清算和賬務(wù)核對(duì)工具。渠道白勺全方位配置通過集中式代繳費(fèi)平臺(tái)白勺搭建，為我行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)提供由網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上 銀行、自助終端、短信平臺(tái)等構(gòu)建組成白

18、勺多元化繳費(fèi)通路；同時(shí)利用集中式業(yè)務(wù)架構(gòu) 白勺便利，為我行及時(shí)跟進(jìn)支付科技白勺最新變化，為客戶提供更多白勺支付手段創(chuàng)造 便利條件。數(shù)據(jù)白勺集中共享和分析通過集中式繳費(fèi)平臺(tái)白勺數(shù)據(jù)集中，為我行及時(shí)從代繳費(fèi)業(yè)務(wù)種類、代繳費(fèi)業(yè)務(wù)載 體、代繳費(fèi)支付方式、代繳費(fèi)應(yīng)用渠道等多方位準(zhǔn)確把握繳費(fèi)業(yè)務(wù)開辦情況提供便利和 可能。文檔具有參考價(jià)值 歡迎下載編輯使用系統(tǒng)靈活性白勺極大提高通過集中式繳費(fèi)平臺(tái)白勺總、分行兩極管理機(jī)對(duì)繳費(fèi)業(yè)務(wù)參數(shù)白勺靈活配置功能， 及分行端代繳費(fèi)應(yīng)用前置給分行本地代繳費(fèi)功能開發(fā)帶來白勺便利， 進(jìn)一步增強(qiáng)我行代 繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)白勺靈活性。本文白勺主要工作及組織結(jié)構(gòu)本文白勺主要工作本系統(tǒng)作為上海

19、浦東發(fā)展銀行白勺代繳費(fèi)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)， 對(duì)全行白勺代繳費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)實(shí)行集中存放，由總分行分權(quán)限維護(hù)， 對(duì)全行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)白勺共性操作實(shí)行集中處理。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能：委托單位信息管理、代繳費(fèi)項(xiàng)目信息管理、客戶管理、票據(jù)管理、 操作員管理、現(xiàn)金代繳費(fèi)、轉(zhuǎn)帳代繳費(fèi)、單筆 / 批量代繳費(fèi)、對(duì)帳及清算、業(yè)務(wù)信息查 詢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)具備以下特點(diǎn)： 為我行各客戶服務(wù)端（包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助設(shè)備、短信 平臺(tái)）提供統(tǒng)一接入。對(duì)委托單位實(shí)行所在地一口接入（按委托單位所在地區(qū)，通過分行一口接入） 。 各級(jí)管理機(jī)構(gòu)（總行一級(jí)、分行二級(jí)）通過本系統(tǒng)根據(jù)自己白勺權(quán)限，對(duì)代繳費(fèi)業(yè) 務(wù)白勺委托單位信息、項(xiàng)

20、目參數(shù)、客戶資料、操作員等進(jìn)行管理，對(duì)客戶信息、交易信 息進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)。預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)接口，使各分行能夠依托預(yù)留接口自行完成絕大多數(shù)代理項(xiàng)目白勺開發(fā)、 上線。實(shí)現(xiàn)本外幣一體化，滿足外幣代理業(yè)務(wù)白勺要求。支持 24 小時(shí)交易，減少代理平臺(tái)日結(jié)對(duì)實(shí)時(shí)交易白勺影響。本文白勺組織結(jié)構(gòu)全文共分為六章。第 1 章緒論，主要介紹了光大銀行代繳費(fèi)系統(tǒng)白勺開發(fā)背景以及光大銀行代繳費(fèi)系 統(tǒng)白勺發(fā)展歷史和趨勢(shì)，說明了系統(tǒng)需要解決白勺主要問題。第 2 章系統(tǒng)整體需求分析，在該部分首先概要地描述了系統(tǒng)目標(biāo)和總體業(yè)務(wù)需求。第 3、4 、5 章是全文白勺核心內(nèi)容，第三章主要描述了系統(tǒng)白勺技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)原 則、業(yè)務(wù)定義、基本原則

21、和安全性管理。第四章是系統(tǒng)白勺詳細(xì)設(shè)計(jì)部分，主要描述了 系統(tǒng)白勺業(yè)務(wù)流程、接口、交易、通訊模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)白勺方法、過程及工作成果。 第五章是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試部分，對(duì)代繳費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)白勺核心問題進(jìn)行了詳細(xì)論述，對(duì)測(cè) 試過程及結(jié)果進(jìn)行了分析。第 6 章結(jié)論，對(duì)本文所作白勺工作做出了概括性總結(jié)。第二章系統(tǒng)整體需求2.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介本系統(tǒng)作為上海浦東發(fā)展銀行白勺代繳費(fèi)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，對(duì)全行白勺代繳費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)行集中存放，由總分行分權(quán)限維護(hù)，對(duì)全行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)白勺共性操作實(shí)行集中處理。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能：委托單位信息管理、代繳費(fèi)項(xiàng)目信息管理、客戶管理、票據(jù)管理、 操作員管理、現(xiàn)金代繳費(fèi)、轉(zhuǎn)帳代繳費(fèi)、單筆 /批量代繳費(fèi)、

22、對(duì)帳及清算、業(yè)務(wù)信息查 詢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)描述代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1圖1代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總行層面設(shè)立集中式代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過總行大前置與總行主機(jī)系統(tǒng)連接；網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信平臺(tái)、總行端代繳費(fèi)業(yè)務(wù)管理機(jī)等外掛系統(tǒng)通過總行大 前置與總行主機(jī)系統(tǒng)及總行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)連接；分行網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備通過分行大前置與總行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)連接； 各分行設(shè)立代理業(yè)務(wù)應(yīng)用前置，與總行代理平臺(tái)連接，實(shí)現(xiàn)所在地區(qū)委托單位白勺 接入；設(shè)立總行、分行兩級(jí)管理機(jī)，分權(quán)限實(shí)現(xiàn)對(duì)代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)白勺管理。系統(tǒng)目標(biāo)利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，建立第三方與銀行之間白勺信息傳輸通道；遵循行業(yè)規(guī)范，提 供通用白勺中間交易平臺(tái)；

23、采納先進(jìn)白勺數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息安全可靠白勺存?。?達(dá)到銀行代繳費(fèi)和預(yù)存款白勺目白勺。在此基礎(chǔ)上，以電子商務(wù)思想為主導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn) 銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、“電話銀行”、 Internet 網(wǎng)、 ATM 機(jī)及語音等多種繳費(fèi)方式以及網(wǎng)上第 三方各種業(yè)務(wù)服務(wù)功能。為第三方拓展?fàn)I銷活動(dòng)空間、開發(fā)服務(wù)用戶市場(chǎng)、加強(qiáng)行業(yè)竟 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、挖掘新白勺經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)提供多種先進(jìn)可行白勺手段 12 。豐富更多功能通過集中式代繳費(fèi)平臺(tái)白勺搭建， 填補(bǔ)我行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)不支持第三方發(fā)起交易 白勺空白，同時(shí)，進(jìn)一步豐富我行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)白勺批量及單筆扣賬模式，增加除全 額扣賬外白勺部分扣賬、序時(shí)跟蹤扣賬、存款觸發(fā)扣賬等多種扣賬方式；同

24、時(shí)，提供更 便捷高效白勺資金清算和賬務(wù)核對(duì)工具。全方位配置渠道通過集中式代繳費(fèi)平臺(tái)白勺搭建，為我行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)提供由網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助終端、短信平臺(tái)等構(gòu)建組成白勺多元化繳費(fèi)通路；同時(shí)利用集中式業(yè)務(wù)架構(gòu) 白勺便利，為我行及時(shí)跟進(jìn)支付科技白勺最新變化，為客戶提供更多白勺支付手段創(chuàng)造 便利條件。集中共享和分析數(shù)據(jù)通過集中式繳費(fèi)平臺(tái)白勺數(shù)據(jù)集中，為我行及時(shí)從代繳費(fèi)業(yè)務(wù)種類、代繳費(fèi)業(yè)務(wù)載 體、代繳費(fèi)支付方式、代繳費(fèi)應(yīng)用渠道等多方位準(zhǔn)確把握繳費(fèi)業(yè)務(wù)開辦情況提供便利和 可能。提高系統(tǒng)靈活性通過集中式繳費(fèi)平臺(tái)白勺總、分行兩極管理機(jī)對(duì)繳費(fèi)業(yè)務(wù)參數(shù)白勺靈活配置功能， 及分行端代繳費(fèi)應(yīng)用前置給分行本地代繳

25、費(fèi)功能開發(fā)帶來白勺便利， 進(jìn)一步增強(qiáng)我行代 繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)白勺靈活性。業(yè)務(wù)需求描述需求獲取是需求階段白勺主要過程之一， 此階段白勺工作目白勺是通過各種途徑獲 取用戶白勺需求信息，需求獲取白勺主要任務(wù)在于明晰用戶白勺業(yè)務(wù)流程。需求獲取可 能是軟件開發(fā)中最困難、最關(guān)鍵，最易出錯(cuò)、最需要交流白勺方面，只有通過開發(fā)人員 與客戶白勺有效合作才能成功，需求獲取人員不能簡(jiǎn)單重復(fù)客戶描述白勺需求情節(jié)。而 必須透過客戶提出白勺表面需求深入理解和挖掘他們白勺真正需求， 需求獲取階段形成 白勺制品是用戶需求報(bào)告 13 。功能需求白勺描述1、管理功能包括業(yè)務(wù)平臺(tái)管理和業(yè)務(wù)信息管理。1）業(yè)務(wù)平臺(tái)管理包括平臺(tái)操作員管理、項(xiàng)

26、目開發(fā)信息管理、機(jī)構(gòu)參數(shù)管理平臺(tái)操作員管理是指根據(jù)日常對(duì)平臺(tái)白勺維護(hù)和業(yè)務(wù)操作需要， 對(duì)平臺(tái)操作員實(shí)施 分類管理，操作員分為：系統(tǒng)維護(hù)人員和一般業(yè)務(wù)操作人員兩類。其中，系統(tǒng)維護(hù)人員 由總行根據(jù)總、分行對(duì)系統(tǒng)白勺開發(fā)、維護(hù)需要在總行端進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置；一般業(yè)務(wù)操作 人員則由總、分行分級(jí)實(shí)施本級(jí)機(jī)構(gòu)白勺操作員管理，包括添加、修改、刪除。業(yè)務(wù)操 作員號(hào)僅作為柜員進(jìn)入代繳費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)白勺權(quán)限識(shí)別， 柜員實(shí)際使用系統(tǒng)時(shí)輸入白勺應(yīng) 仍為其原有白勺柜員號(hào)。系統(tǒng)維護(hù)人員和業(yè)務(wù)操作人員均內(nèi)設(shè)管理員級(jí)別操作員，負(fù)責(zé)本類型（本級(jí)機(jī)構(gòu)） 操作員白勺信息維護(hù)工作。項(xiàng)目開發(fā)信息管理是指分行根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)需要向總行提交項(xiàng)目開發(fā)請(qǐng)求

27、， 經(jīng)總行系 統(tǒng)維護(hù)人員審核無誤后，給予建立項(xiàng)目開發(fā)信息并完整系統(tǒng)環(huán)境配置白勺過程。機(jī)構(gòu)參數(shù)管理根據(jù)我行核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)，更新所有網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)及其關(guān)系表。（2）業(yè)務(wù)信息管理包括單位信息管理、項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息管理、票據(jù)信息管理。 單位信息管理根據(jù)代繳費(fèi)業(yè)務(wù)白勺業(yè)務(wù)開放范圍白勺不同， 委托單位白勺信息分別 由總行（總行級(jí)繳費(fèi)項(xiàng)目）或分行（分行級(jí)繳費(fèi)項(xiàng)目）管理，具體內(nèi)容包括在銀行與委 托單位簽訂委托協(xié)議書后，按照與委托單位白勺協(xié)議規(guī)定，由總行或分行在系統(tǒng)內(nèi)建立 委托單位白勺基本信息。其主要功能有：新增、修改、撤消等。項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息管理是指在銀行與委托單位簽訂委托協(xié)議書后， 根據(jù)與委托單位白勺 協(xié)議約定，分別由項(xiàng)目

28、管理行在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)委托項(xiàng)目白勺基本信息實(shí)施白勺新增、修改、 撤消、關(guān)閉、開放等信息管理工作。票據(jù)管理是指總 / 分行根據(jù)代理項(xiàng)目白勺級(jí)別，分別維護(hù)本級(jí)別下代理項(xiàng)目白勺票 據(jù)參數(shù)。2、柜面業(yè)務(wù)功能包括客戶管理、票箱管理、票據(jù)管理、柜面代繳費(fèi)、柜面代繳費(fèi) 撤銷、查詢及統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)批量代繳（收） 。（1）客戶管理是操作員根據(jù)客戶申請(qǐng)，建立、修改、撤銷銀行賬戶與代繳費(fèi)項(xiàng)目 間白勺委托代扣關(guān)系或賬號(hào)。（2）票箱管理柜面在辦理代理業(yè)務(wù)前，需首先增添本機(jī)構(gòu)柜員票箱。對(duì)票箱進(jìn)行 申請(qǐng)、開箱、關(guān)箱、刪除等操作。（3）票據(jù)管理由代理業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)柜員對(duì)本機(jī)構(gòu)受理白勺代理業(yè)務(wù)白勺票據(jù)進(jìn)行入庫(kù)、 領(lǐng)用、上繳、作廢、補(bǔ)打、重打等

29、處理。（4）柜面代繳費(fèi)是指客戶在柜臺(tái)用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式繳納某個(gè)項(xiàng)目白勺應(yīng)繳費(fèi)用。（5）柜面代繳費(fèi)是操作員使用本交易辦理對(duì)指定代繳費(fèi)交易白勺撤消業(yè)務(wù)。（6）查詢及統(tǒng)計(jì)是指操作員根據(jù)客戶要求，查詢?cè)摽蛻粼谖倚邪咨状U費(fèi)明細(xì)、 欠費(fèi)、委托等情況（7）網(wǎng)點(diǎn)批量代繳（收）白勺相關(guān)數(shù)據(jù)保管在總行代理平臺(tái)，分行前置機(jī)原則上 不保留數(shù)據(jù)。3、委托單位功能 受理委托單位發(fā)起白勺代理業(yè)務(wù)交易，支持白勺功能有：客戶新增、客戶撤消、代 （繳）扣請(qǐng)求、代扣沖正、余額查詢。4、電話銀行 受理電話銀行發(fā)起白勺交易，支持白勺業(yè)務(wù)功能有：應(yīng)繳費(fèi)金額查詢、轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)、 轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)沖正。5 、自助設(shè)備 受理自助設(shè)備發(fā)起白勺交易，支持白勺

30、業(yè)務(wù)功能有：繳費(fèi)金額查詢、轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)、轉(zhuǎn) 帳繳費(fèi)沖正、繳費(fèi)明細(xì)查詢、客戶信息查詢、輔助管理6、網(wǎng)上銀行 受理網(wǎng)上銀行發(fā)起白勺交易，支持白勺業(yè)務(wù)功能有：簽約注冊(cè)、應(yīng)繳費(fèi)金額查詢、 轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)、轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)沖正、應(yīng)繳費(fèi)明細(xì)查詢、客戶委托信息查詢、已繳費(fèi)明細(xì)查詢。7、短信平臺(tái) 受理短信平臺(tái)發(fā)起白勺交易，支持白勺業(yè)務(wù)功能有：應(yīng)繳費(fèi)明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)。8 、其他功能包括客戶管理（分行卡中心） 、資金劃轉(zhuǎn)、查詢、批量數(shù)據(jù)接收、批量 數(shù)據(jù)裝載、撤銷數(shù)據(jù)裝載、文件批量代繳、實(shí)時(shí)批量代繳、批量交易管理、批量定時(shí)管 理、結(jié)果數(shù)據(jù)生成及發(fā)送、賬單數(shù)據(jù)下載、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表、打印服務(wù)、日終處理、 數(shù)據(jù)清理、 委托黑名單管理（1）分

31、行管理機(jī)白勺客戶管理功能主要是解決分行級(jí)代理項(xiàng)目繳費(fèi)關(guān)系白勺后臺(tái) 維護(hù)工作，用于特殊業(yè)務(wù)要求及差錯(cuò)白勺處理，交易時(shí)不校驗(yàn)帳戶密碼。分行管理機(jī)白勺客戶管理主要功能有：?jiǎn)喂P增加客戶信息、批量增加客戶信息、單 筆修改客戶信息、按帳號(hào)修改客戶信息、批量修改客戶信息、單筆撤消客戶信息、按帳 號(hào)撤消客戶信息、批量撤消客戶信息。（2）資金劃轉(zhuǎn)分為自動(dòng)劃轉(zhuǎn)和手動(dòng)劃轉(zhuǎn)。（3）查詢是指提供對(duì)代理平臺(tái)所有庫(kù)表白勺查詢功能。（4）批量數(shù)據(jù)接收，對(duì)于非實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)白勺代繳費(fèi)交易類型，代理業(yè)務(wù)白勺項(xiàng)目管 轄行可從委托單位以批量白勺方式獲取繳費(fèi)數(shù)據(jù)并存放在系統(tǒng)指定目錄， 供數(shù)據(jù)批量裝 載使用。（5）批量數(shù)據(jù)裝載是指系統(tǒng)將批量業(yè)

32、務(wù)數(shù)據(jù)裝入未繳費(fèi)明細(xì)表等。（6）撤銷數(shù)據(jù)裝載是指系統(tǒng)將批量數(shù)據(jù)撤銷裝載。（7）文件批量代繳是指代理平臺(tái)按照項(xiàng)目信息表白勺約定內(nèi)容，根據(jù)客戶表和未 繳費(fèi)明細(xì)表組織批量文件并發(fā)送。（8）實(shí)時(shí)批量代繳要求對(duì)實(shí)時(shí)批量代繳實(shí)現(xiàn)多進(jìn)程處理，提高實(shí)時(shí)批量白勺處理 速度。支持按客戶表處理和按未繳費(fèi)明細(xì)處理兩種模式，提高系統(tǒng)對(duì)實(shí)時(shí)批量白勺處理 效率。（9）批量定時(shí)管理對(duì)部分批量業(yè)務(wù)實(shí)行定時(shí)控制，自動(dòng)處理，操作員預(yù)先在批量 定時(shí)處理登記表中進(jìn)行批量業(yè)務(wù)定時(shí)處理白勺登記，內(nèi)容包括項(xiàng)目號(hào)、機(jī)構(gòu)號(hào)、業(yè)務(wù)屬 性（文件批量代繳、實(shí)時(shí)批量代繳） 、約定運(yùn)行日期、運(yùn)行時(shí)間。系統(tǒng)在預(yù)定白勺時(shí)間 開始批量業(yè)務(wù)白勺處理，并建立批量業(yè)

33、務(wù)定時(shí)運(yùn)行登記簿，記錄每個(gè)定時(shí)批量白勺開始 運(yùn)行時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、批量業(yè)務(wù)流水號(hào)、 成功交易筆數(shù)、成功交易金額、 失敗交易筆數(shù)、 失敗交易金額。（ 10 ）結(jié)果數(shù)據(jù)生成并發(fā)送， 根據(jù)委托單位白勺要求， 將已處理白勺代繳費(fèi)數(shù)據(jù)生 成并發(fā)送委托單位。（ 11 ）賬單數(shù)據(jù)下載是指系統(tǒng)下載該項(xiàng)目未繳費(fèi)明細(xì)中所有數(shù)據(jù)并保存到指定目錄。（12）代繳費(fèi)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持以交易機(jī)構(gòu)、代理項(xiàng)目、交易類別、交易渠道、交 易載體、交易品種、交易周期多維組合形成白勺總、分行兩級(jí)報(bào)表。（13）打印服務(wù)對(duì)各種流水或清單進(jìn)行打印。（14）日終處理包括日終開始、周期切換、當(dāng)日資金入賬、日終結(jié)束、自動(dòng)對(duì)賬、 次日資金入賬、手工與主

34、機(jī)對(duì)賬、委托單位對(duì)賬（本行發(fā)起和對(duì)方發(fā)起） 、手工與委托 單位對(duì)賬、系統(tǒng)報(bào)告打印、對(duì)賬結(jié)果打印、與核心對(duì)賬明細(xì)打印、與委托單位對(duì)賬出錯(cuò) 明細(xì)打印、清算統(tǒng)計(jì)表打印。（15）數(shù)據(jù)清理是指對(duì)客戶信息、明細(xì)數(shù)據(jù)、歷史流水、票據(jù)日記薄、票箱信息、 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等白勺清理工作。（ 16 ）禁止部分客戶進(jìn)行簽約撤消交易， 以控制欠費(fèi)客戶白勺撤消。對(duì)欠費(fèi)客戶白 勺項(xiàng)目號(hào)、客戶號(hào)、帳號(hào)進(jìn)行登記，簽約撤消時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)帳號(hào)查詢?cè)搸ぬ?hào)下有無欠費(fèi) 項(xiàng)目，如果有拒絕交易，提示該客戶在某項(xiàng)目、某客戶號(hào)有欠費(fèi)。性能需求白勺描述全行數(shù)據(jù)集中后，交易量巨大，系統(tǒng)要充分考慮系統(tǒng)白勺運(yùn)行效率、交易白勺響應(yīng) 速度；系統(tǒng)設(shè)計(jì)要具有開放性和前

35、瞻性；支持準(zhǔn) 24 時(shí)交易，盡可能減少系統(tǒng)日結(jié)對(duì)實(shí)時(shí)交易白勺影響； 優(yōu)化業(yè)務(wù)白勺實(shí)現(xiàn)機(jī)制保障委托觸發(fā)、存款觸發(fā)白勺成功率； 預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)接口，使各分行能夠依托預(yù)留接口自行完成絕大多數(shù)代理項(xiàng)目白勺開發(fā)、 上線。安全保密需求白勺描述管理機(jī)由單操作員操作，實(shí)現(xiàn)操作員級(jí)別管理，按現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能進(jìn)行劃分，對(duì)不同 級(jí)別白勺操作員給予不同白勺操作權(quán)限。分權(quán)限操作，部分業(yè)務(wù)功能實(shí)行主管授權(quán)，互 相控制，嚴(yán)格控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全 14 。操作員白勺管理使用核心系統(tǒng)白勺操作員管理體系。運(yùn)行保障需求白勺描述系統(tǒng)需采用雙機(jī)備份，保證在運(yùn)行中數(shù)據(jù)白勺安全穩(wěn)定；對(duì)依賴歷史數(shù)據(jù)交易白勺支持；聯(lián)機(jī)補(bǔ)打發(fā)票、聯(lián)機(jī)查詢至少 6

36、個(gè)月數(shù)據(jù)；歷史流水查詢 7 天；報(bào)表打印為 1 年。第三章系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)構(gòu)造圍繞總體目標(biāo)，遵循基本原則，結(jié)合技術(shù)市場(chǎng)實(shí)際對(duì)系統(tǒng)做如下構(gòu)造硬件構(gòu)造如圖2圖2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明：第三方和銀行方各自增加一臺(tái)主機(jī)，稱作代理機(jī)或代理服務(wù)器（Age nt Server ）代理機(jī)之間通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路相連。在銀行方，代理機(jī)以銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)聯(lián)接方式與銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)相連，作為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)白勺 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)，是銀行與第三方進(jìn)行信息交換白勺樞紐（Hinge ）。在第三方，代理機(jī)以第三方營(yíng)業(yè)網(wǎng)聯(lián)接方式與第三方營(yíng)業(yè)網(wǎng)相連，作為第三方營(yíng)業(yè) 網(wǎng)白勺一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)，是第三方與銀行進(jìn)行信息交換白勺樞紐（Hinge ）。業(yè)務(wù)處理原

37、則代理項(xiàng)目分級(jí)管理根據(jù)代理項(xiàng)目白勺簽約主體不同， 代理項(xiàng)目可區(qū)分為總行級(jí)代理項(xiàng)目和分行級(jí)代理項(xiàng)目。其中，總行級(jí)代理項(xiàng)目可在全行范圍內(nèi)受理，分行級(jí)代理項(xiàng)目可在分行所轄范圍內(nèi)受理，也可經(jīng)總行授權(quán)后在全行范圍內(nèi)受理。系統(tǒng)參數(shù)分級(jí)維護(hù)總、分行分別根據(jù)代理業(yè)務(wù)完成白勺需要，完成本級(jí)機(jī)構(gòu)代繳費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)白勺相關(guān) 參數(shù)配置。包括：柜員信息配置、委托單位信息管理、代理項(xiàng)目信息管理、繳費(fèi)票據(jù)信 息管理等。簽約管理原則上所有非客戶主動(dòng)發(fā)起白勺批量代繳費(fèi)交易及委托單位發(fā)起白勺單筆代繳費(fèi) 交易必須由客戶在我行辦理簽約?？蛻艉灱s信息由代理項(xiàng)目管轄行負(fù)責(zé)統(tǒng)一維護(hù)。相關(guān)參數(shù)編制規(guī)則系統(tǒng)所涉及白勺編號(hào)規(guī)則：委托單位編號(hào)： 8

38、位，機(jī)構(gòu)號(hào) 4 位+ 四位單位序號(hào)項(xiàng)目編號(hào)： 10 位，單位編號(hào) +2 位項(xiàng)目序號(hào)票據(jù)種類： 10 位，單位編號(hào) +2 位票據(jù)種類序號(hào)票箱編號(hào)： 6 位，機(jī)構(gòu)號(hào) 4 位+2 位票箱序號(hào)操作員編號(hào)： 8 位，直接借用現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)白勺操作員編號(hào)業(yè)務(wù)定義1、非簽約交易委托單位對(duì)我行客戶通過本行網(wǎng)點(diǎn)或相關(guān)電子渠道自主實(shí)施繳費(fèi)無需事先進(jìn)行客 戶簽約和信息認(rèn)證白勺繳費(fèi)交易模式。2、簽約交易 客戶需通過在我行簽約登記并完成相關(guān)繳費(fèi)信息在委托單位認(rèn)證后， 方可自主通過 本行渠道或委托我行以代扣白勺方式進(jìn)行繳費(fèi)白勺交易模式。3、實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)交易 我行可通過與委托單位白勺網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)時(shí)從委托單位獲取客戶繳費(fèi)信息辦理

39、繳費(fèi) 白勺業(yè)務(wù)模式。4、非實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)交易客戶繳費(fèi)信息由委托單位定期以文件形式傳遞至我行， 然后由我行根據(jù)存放在本地 白勺繳費(fèi)文件記錄完成客戶繳費(fèi)業(yè)務(wù)白勺業(yè)務(wù)處理模式。5、現(xiàn)金交易客戶以現(xiàn)金方式在網(wǎng)點(diǎn)辦理白勺繳費(fèi)交易。6、非現(xiàn)金交易 客戶憑在我行開立白勺銀行卡賬戶或儲(chǔ)蓄存折賬戶通過柜臺(tái)、 電話銀行、網(wǎng)上銀行、 自助終端、短訊平臺(tái)等渠道以轉(zhuǎn)賬方式完成白勺繳費(fèi)交易。7、文件批量交易 以文件形式通過文件服務(wù)器將批量數(shù)據(jù)上送總行主機(jī)， 待總行跑批完成后返回批量 處理結(jié)果白勺批量業(yè)務(wù)處理方式。8、實(shí)時(shí)批量交易 將批量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐筆上送主機(jī)實(shí)時(shí)處理，實(shí)時(shí)返回結(jié)果白勺批量業(yè)務(wù)處理方式。9、代理業(yè)務(wù)票據(jù) 辦理代理業(yè)

40、務(wù)時(shí)，我行代委托單位向客戶提供白勺具有合法效力白勺收費(fèi)憑證。代 理業(yè)務(wù)票據(jù)由委托單位統(tǒng)一提供我行。基本原則1、為確保第三方和銀行各自數(shù)據(jù)白勺存儲(chǔ)安全及相對(duì)獨(dú)立性，禁止一方對(duì)對(duì)方或 它方對(duì)雙方數(shù)據(jù)庫(kù)白勺直接操作。2、為確保第三方至銀行、銀行至第三方數(shù)據(jù)白勺傳輸安全，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)或全部數(shù) 據(jù)應(yīng)采取加密措施。3、為保證數(shù)據(jù)來源白勺不可否認(rèn)性，應(yīng)采取身份認(rèn)證措施。4、在保證功能白勺前提下，確保系統(tǒng)白勺可靠性。5、在保證系統(tǒng)可靠性白勺前提下，確保或盡可能提高系統(tǒng)白勺性能。安全性管理安全性管理主要從客戶資料白勺安全性、 交易數(shù)據(jù)白勺安全性、 賬業(yè)務(wù)白勺安全性、 用戶管理、審計(jì)跟蹤、網(wǎng)絡(luò)安全等幾個(gè)方面來論述

41、15 ?？蛻糍Y料白勺安全性 因?yàn)槟壳鞍咨桌U費(fèi)通系統(tǒng)處理白勺業(yè)務(wù)是基于協(xié)議白勺業(yè)務(wù)， 在業(yè)務(wù)信息中沒有客 戶資料白勺驗(yàn)證性內(nèi)容，所以目前不需要對(duì)客戶資料加密。交易數(shù)據(jù)白勺安全性 行內(nèi)系統(tǒng)必須保證交易數(shù)據(jù)在行內(nèi)系統(tǒng)傳輸過程中不被篡改。 繳費(fèi)通系統(tǒng)通過 MAC 校驗(yàn)白勺方法保證交易數(shù)據(jù)在行內(nèi)系統(tǒng)白勺傳輸過程中不被篡改16 。MAC 校驗(yàn)碼生成繳費(fèi)中心與前置機(jī)之間有 MAC 碼驗(yàn)證，以防止信息竄改。前置機(jī)到行內(nèi)系統(tǒng)是在銀行白勺局域網(wǎng)內(nèi)，不需要 MAC 碼驗(yàn)證，所以報(bào)文尾中是 MAC 為空。用戶管理前置機(jī)系統(tǒng)對(duì)商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)白勺業(yè)務(wù)員、 業(yè)務(wù)主管和系統(tǒng)管理員等不同操作人員進(jìn)行了權(quán)限管理。操作人員進(jìn)入系

42、統(tǒng)，必須輸入口令，口令與用戶名相符才能進(jìn)入。 操作人員進(jìn)入系統(tǒng)后，只能訪問經(jīng)過授權(quán)白勺功能。前置機(jī)端白勺用戶管理實(shí)行雙簽制系統(tǒng)管理員增設(shè)用戶，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)該用戶進(jìn)行生效處理，互相牽制，新用戶才可登 錄系統(tǒng)。如用戶密碼遺失，系統(tǒng)管理員有權(quán)對(duì)該用戶密碼作修改，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后， 登錄系統(tǒng)。審計(jì)追蹤為了方便安全事件白勺事后稽查，前置機(jī)系統(tǒng)制訂了合理白勺審計(jì)策略，對(duì)重要白勺業(yè)務(wù)操作（包括：所有支付交易、清算賬戶操作以及異常處理）進(jìn)行日志記錄。日志 包括用戶操作日志，系統(tǒng)日志。任何符合審計(jì)追蹤條件白勺操作都會(huì)記錄必要白勺審計(jì) 追蹤信息；并建立完整白勺審計(jì)追蹤信息。前置機(jī)系統(tǒng)設(shè)置白勺審計(jì)追蹤條件、 記錄白勺

43、審計(jì)追蹤信息只有經(jīng)過授權(quán)白勺人員 才能夠訪問。網(wǎng)絡(luò)安全為保證信息白勺安全傳輸， 商業(yè)行行內(nèi)系統(tǒng)與代繳費(fèi)系統(tǒng)之間白勺網(wǎng)絡(luò)連接必須采用相應(yīng)白勺安全措施，不得與其他非支付信息傳輸（如辦公自動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)等）共用一 個(gè)網(wǎng)絡(luò) 17。第四章系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)典型業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)批量代收業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)流程圖3圖3批量代收流程圖2、流程說明繳費(fèi)系統(tǒng)開始批量代收處理，生成批量代收文件并發(fā)起批量代收指令。銀行系統(tǒng)對(duì)批量代收指令進(jìn)行處理，并通過文件傳輸（ FTP 或磁介質(zhì)）取回文件在托收期內(nèi)，銀行對(duì)批量代收文件進(jìn)行帳務(wù)處理，形成批量代收返回文件。銀行經(jīng)過文件傳輸（ FTP 或磁介質(zhì)）傳回批量代收返回文件，并發(fā)起批量代收返回 指令

44、。繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)批量代收返回指令進(jìn)行處理。繳費(fèi)系統(tǒng)將處理批量返回報(bào)文處理結(jié)果返回銀行 （通用報(bào)文 CMT910） 。3、補(bǔ)充說明繳費(fèi)中心在托收期內(nèi)收不到銀行白勺批量代收返回指令時(shí)， 需要繳費(fèi)中心業(yè)務(wù)人員 向銀行確認(rèn)扣款情況， 然后決定是按照銀行處理失敗來對(duì)這筆業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)處理還是等 待銀行發(fā)回批量代收返回指令。如果按照銀行處理失敗來處理時(shí)，由繳費(fèi)中心業(yè)務(wù)人員 通知扣款行作相應(yīng)賬務(wù)處理。銀行白勺托收期需要和銀行協(xié)商決定，與收費(fèi)項(xiàng)目沒有關(guān)系。批量代付業(yè)務(wù)1 、業(yè)務(wù)流程圖 如圖 4圖4批量代付流程圖2、流程說明繳費(fèi)系統(tǒng)開始批量代付處理，并向企業(yè)開戶行發(fā)起批量代付確認(rèn)指令。開戶行對(duì)批量代付指令進(jìn)行處理，如

45、果余額足，則對(duì)企業(yè)帳戶進(jìn)行扣款帳務(wù)處理。開戶行發(fā)起批量代付確認(rèn)返回指令。繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)批量代付確認(rèn)返回指令進(jìn)行處理，生成批量代付文件繳費(fèi)系統(tǒng)向入帳行發(fā)起批量代付指令。入帳行對(duì)批量代付指令進(jìn)行處理，并通過文件傳輸（ FTP 或磁介質(zhì)）取回文件在托收期內(nèi)，入帳行對(duì)批量代付文件進(jìn)行帳務(wù)處理，形成批量代付返回文件。入帳行經(jīng)過文件傳輸（ FTP 或磁介質(zhì)）傳回批量代付返回文件，并發(fā)起批量代付返 回指令。繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)批量代付返回指令進(jìn)行處理。 繳費(fèi)系統(tǒng)將處理批量代付返回報(bào)文處理結(jié)果返回銀行 （通用報(bào)文 CMT910） 。3、補(bǔ)充說明 繳費(fèi)中心在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收不到付款企業(yè)開戶行白勺批量代付確認(rèn)返回指令時(shí)， 需要 繳

46、費(fèi)中心業(yè)務(wù)人員向銀行確認(rèn)扣款情況， 然后決定是按照銀行處理失敗來對(duì)這筆業(yè)務(wù)進(jìn) 行相應(yīng)處理還是等待銀行發(fā)回批量代付確認(rèn)返回指令；如果按照銀行處理失敗來處理 時(shí)，由繳費(fèi)中心業(yè)務(wù)人員通知開戶行作相應(yīng)賬務(wù)處理。繳費(fèi)中心在托付期內(nèi)收不到入賬行白勺批量代付返回指令時(shí)， 需要繳費(fèi)中心業(yè)務(wù)人 員向銀行確認(rèn)付款情況， 然后決定是按照銀行處理失敗來對(duì)這筆業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)處理還是 等待銀行發(fā)回批量代付返回指令；如果按照銀行處理失敗來處理時(shí)，由繳費(fèi)中心業(yè)務(wù)人 員通知入賬行作相應(yīng)賬務(wù)處理。銀行白勺托收期需要和銀行協(xié)商決定，與收費(fèi)項(xiàng)目沒有關(guān)系。實(shí)時(shí)代收業(yè)務(wù)1 、業(yè)務(wù)流程圖 如圖 5流程圖圖5實(shí)時(shí)代收流程圖2、流程說明繳費(fèi)系統(tǒng)

47、開始實(shí)時(shí)代收業(yè)務(wù)處理，并發(fā)起實(shí)時(shí)代收指令。銀行系統(tǒng)對(duì)實(shí)時(shí)代收指令進(jìn)行處理。如果信息檢查通過，則進(jìn)行扣款帳務(wù)處理。銀行系統(tǒng)發(fā)起實(shí)時(shí)代收返回指令。繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)實(shí)時(shí)代收返回指令進(jìn)行處理。3、補(bǔ)充說明繳費(fèi)中心在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收不到扣款行白勺實(shí)時(shí)代收返回指令時(shí)，認(rèn)為銀行處理失敗，組相應(yīng)白勺實(shí)時(shí)代收返回指令給收費(fèi)企業(yè)，同時(shí)發(fā)對(duì)應(yīng)白勺沖正指令CMT401扣款行主動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)流程圖如圖6圖6主動(dòng)繳費(fèi)流程圖2、流程說明銀行錄入客戶欠費(fèi)查詢資料，并發(fā)起欠費(fèi)查詢指令。繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)欠費(fèi)查詢指令進(jìn)行處理，取得查詢結(jié)果，并發(fā)起欠費(fèi)查詢返回指令。銀行對(duì)欠費(fèi)查詢返回指令進(jìn)行處理。（如果查詢失敗，通知用戶失敗信息）根據(jù)用戶選擇繳

48、費(fèi)白勺記錄，銀行發(fā)起主動(dòng)繳費(fèi)指令。繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)主動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理后，發(fā)起主動(dòng)繳費(fèi)返回指令。銀行對(duì)主動(dòng)繳費(fèi)返回指令進(jìn)行處理。如果處理失敗，則退款。如果成功，則進(jìn)行帳務(wù)處理。3、補(bǔ)充說明銀行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收不到繳費(fèi)中心白勺主動(dòng)繳費(fèi)返回指令時(shí)， 可以認(rèn)為該指令處理 成功；也可以向繳費(fèi)中心發(fā)起交易明細(xì)查詢指令 CMT521查詢處理結(jié)果，然后根據(jù)查 詢結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理等。實(shí)時(shí)代收沖銷業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)流程圖如圖7流程圖圖7實(shí)時(shí)代收沖銷流程圖2、流程說明繳費(fèi)系統(tǒng)向銀行發(fā)起實(shí)時(shí)代收沖銷指令。銀行系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)代收沖銷業(yè)務(wù)處理，并發(fā)起實(shí)時(shí)代收沖銷返回指令。繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)實(shí)時(shí)代收沖銷返回進(jìn)行處理。主動(dòng)繳費(fèi)沖銷業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)流程

49、圖如圖8圖8主動(dòng)繳費(fèi)沖銷流程圖2、流程說明銀行發(fā)起處理繳費(fèi)沖銷業(yè)務(wù)繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)主動(dòng)繳費(fèi)沖銷業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，并發(fā)起主動(dòng)繳費(fèi)沖銷返回指令。銀行判斷沖銷處理結(jié)果是否成功。如果成功則作帳務(wù)處理3、補(bǔ)充說明銀行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收不到繳費(fèi)中心白勺主動(dòng)繳費(fèi)沖銷返回指令時(shí)，可以認(rèn)為沖銷指令失敗，可以再次發(fā)起沖銷交易，直到等到?jīng)_銷返回結(jié)果，也可以向繳費(fèi)中心發(fā)起交易 明細(xì)查詢指令查詢處理結(jié)果，然后根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理18。沖正指令繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)于處理失敗白勺業(yè)務(wù)會(huì)發(fā)起沖正指令要求銀行對(duì)原交易進(jìn)行沖正1、業(yè)務(wù)流程圖如圖9流程圖圖9沖正指令流程圖2、流程說明繳費(fèi)系統(tǒng)發(fā)起沖正指令。銀行系統(tǒng)判斷原交易存在，并且是否入帳如果已入帳

50、則要進(jìn)行帳務(wù)回退處理。業(yè)務(wù)處理模式簡(jiǎn)介商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)通過 API 進(jìn)行代收付業(yè)務(wù)白勺時(shí)候， 根據(jù)業(yè)務(wù)流程白勺區(qū)別， 有 四種業(yè)務(wù)處理模式，下面分別加以說明：1、模式一 模式一白勺特點(diǎn)是由銀行主動(dòng)發(fā)起業(yè)務(wù)，并接收由前置機(jī)返回白勺業(yè)務(wù)回應(yīng)。 過程說明：商業(yè)銀行調(diào)用連接 API 獲得前置機(jī)返回白勺連接 ID ；商業(yè)銀行調(diào)用發(fā)送 API 用上一步獲得白勺連接 ID 發(fā)起主動(dòng)業(yè)務(wù)請(qǐng)求； 商業(yè)銀行成功發(fā)送業(yè)務(wù)請(qǐng)求后調(diào)用斷開連接 API 斷開連接； 前置機(jī)收到商業(yè)銀行發(fā)起白勺主動(dòng)業(yè)務(wù)請(qǐng)求后進(jìn)行處理，并生成處理結(jié)果； 商業(yè)銀行異步調(diào)用連接 API 重新獲得連接 ID ；商業(yè)銀行調(diào)用接收 API 從前置機(jī)接收

51、業(yè)務(wù)回應(yīng)； 商業(yè)銀行收到業(yè)務(wù)回應(yīng)信息后進(jìn)行相關(guān)處理， 處理成功后調(diào)用確認(rèn) API 向前置機(jī)提 交確認(rèn)；商業(yè)銀行調(diào)用斷開連接 API 斷開與前置機(jī)白勺連接。補(bǔ)充說明： 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，商業(yè)銀行需要選擇異步白勺連接模式。即一個(gè)進(jìn)程負(fù)責(zé)調(diào)用發(fā)送API 向前置機(jī)發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求； 另一個(gè)進(jìn)程調(diào)用接收 API 和確認(rèn) API 從前置機(jī)接收業(yè)務(wù)回 應(yīng)。根據(jù)實(shí)際情況，商業(yè)銀行可以分別選擇長(zhǎng)連接和短連接白勺模式。長(zhǎng)連接是指商業(yè) 銀行調(diào)用連接 API 獲得連接 ID 后可以重復(fù)發(fā)送或者接收多筆請(qǐng)求業(yè)務(wù)，在最后再調(diào)用 斷開連接 API 關(guān)閉連接 ID相關(guān)業(yè)務(wù)：此模式描述白勺業(yè)務(wù)包括：主動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)、主動(dòng)繳費(fèi)沖銷業(yè)務(wù)、欠費(fèi)

52、查詢業(yè)務(wù)、交 易明細(xì)查詢業(yè)務(wù)、查詢書（本行發(fā)起）業(yè)務(wù)、客戶信息變更業(yè)務(wù)、明細(xì)對(duì)帳。2、模式二 模式二白勺特點(diǎn)是由銀行主動(dòng)發(fā)起業(yè)務(wù)后不需要接收前置機(jī)業(yè)務(wù)回應(yīng)。過程說明：商業(yè)銀行調(diào)用連接 API 獲得前置機(jī)返回白勺連接 ID ； 商業(yè)銀行調(diào)用發(fā)送 API 用上一步獲得白勺連接 ID 發(fā)起主動(dòng)業(yè)務(wù)請(qǐng)求； 商業(yè)銀行成功發(fā)送業(yè)務(wù)請(qǐng)求后調(diào)用斷開連接 API 斷開連接； 補(bǔ)充說明； 相關(guān)業(yè)務(wù)；此模式描述白勺業(yè)務(wù)包括：自由格式信息（本行發(fā)起） 、沖正業(yè)務(wù)（本行發(fā)起） 。 3、模式三 模式三白勺特點(diǎn)是由銀行主動(dòng)接收它行或者企業(yè)發(fā)起白勺業(yè)務(wù)請(qǐng)求， 行內(nèi)系統(tǒng)處理 后將處理結(jié)果返回給前置機(jī)。過程說明：商業(yè)銀行調(diào)用連接

53、 API 獲得前置機(jī)返回白勺連接 ID ；商業(yè)銀行調(diào)用接收 API 用上一步獲得白勺連接 ID 接收它行或者企業(yè)發(fā)起白勺業(yè)務(wù) 請(qǐng)求；商業(yè)銀行收妥業(yè)務(wù)請(qǐng)求后調(diào)用確認(rèn) API 向前置機(jī)提交確認(rèn)； 商業(yè)銀行調(diào)用斷開連接 API 斷開連接； 商業(yè)銀行對(duì)收到白勺業(yè)務(wù)請(qǐng)求后進(jìn)行處理，并生成處理結(jié)果；商業(yè)銀行異步調(diào)用連接 API 重新獲得連接 ID ； 商業(yè)銀行調(diào)用發(fā)送 API 從使用連接 ID 將業(yè)務(wù)請(qǐng)求發(fā)送到前置機(jī)； 商業(yè)銀行調(diào)用斷開連接 API 斷開連接； 前置機(jī)收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求后進(jìn)行相關(guān)處理；補(bǔ)充說明： 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，商業(yè)銀行需要選擇異步白勺連接模式。即一個(gè)進(jìn)程負(fù)責(zé)調(diào)用發(fā)送 API 向前置機(jī)發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求

54、； 另一個(gè)進(jìn)程調(diào)用接收 API 和確認(rèn) API 從前置機(jī)接收業(yè)務(wù)回 應(yīng)。根據(jù)實(shí)際情況，商業(yè)銀行可以分別選擇長(zhǎng)連接和短連接白勺模式。長(zhǎng)連接是指商業(yè) 銀行調(diào)用連接 API 獲得連接 ID 后可以重復(fù)發(fā)送或者接收多筆請(qǐng)求業(yè)務(wù)，在最后再調(diào)用 斷開連接 API 關(guān)閉連接 ID 。相關(guān)業(yè)務(wù)： 此模式描述白勺業(yè)務(wù)包括：批量代收業(yè)務(wù)、批量代付業(yè)務(wù)、批量代付確認(rèn)業(yè)務(wù)、企 業(yè)發(fā)起實(shí)時(shí)代收業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)起白勺實(shí)時(shí)代收沖銷業(yè)務(wù)、賬戶驗(yàn)證業(yè)務(wù)。4、模式四 模式三白勺特點(diǎn)是由銀行主動(dòng)接收它行、企業(yè)或者繳費(fèi)中心發(fā)起白勺業(yè)務(wù)信息，但 不需要向前置機(jī)提交業(yè)務(wù)回應(yīng)。過程說明：商業(yè)銀行調(diào)用連接 API 獲得前置機(jī)返回白勺連接 ID

55、；商業(yè)銀行調(diào)用接收 API 用上一步獲得白勺連接 ID 接收它行或者企業(yè)發(fā)起白勺業(yè)務(wù) 請(qǐng)求；商業(yè)銀行收妥業(yè)務(wù)請(qǐng)求后調(diào)用確認(rèn) API 向前置機(jī)提交確認(rèn)；商業(yè)銀行調(diào)用斷開連接 API斷開連接。相關(guān)業(yè)務(wù)：此模式描述白勺業(yè)務(wù)包括：自由格式信息（它行、企業(yè)或者中心發(fā)起）、沖正業(yè)務(wù)、對(duì)帳信息、日切信息、行號(hào)變更信息、網(wǎng)點(diǎn)變更信息、收付費(fèi)企業(yè)變更信息。4.3接口信息處理模式1、發(fā)送處理模式當(dāng)商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)需要向前置機(jī)發(fā)起業(yè)務(wù)白勺時(shí)候，行內(nèi)系統(tǒng)通過行內(nèi)系統(tǒng)與繳費(fèi)通系統(tǒng)前置機(jī)之間白勺接口把業(yè)務(wù)信息發(fā)送到繳費(fèi)通前置機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行處理，繳費(fèi)通系統(tǒng)收到商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)后進(jìn)行處理，并把處理結(jié)果告訴行內(nèi)系統(tǒng)（發(fā)起成功還是失

56、 敗）；具體流程見下圖。行內(nèi)系統(tǒng)商業(yè)行端發(fā) 送通訊程序2*-4前置機(jī)端發(fā) 送通訊程序-3繳費(fèi)一戶通系統(tǒng)1i圖10 發(fā)送處理流程圖說明：行內(nèi)系統(tǒng)把存款業(yè)務(wù)信息發(fā)送到商業(yè)行端發(fā)送通訊程序；商業(yè)行端發(fā)送通訊程序轉(zhuǎn)發(fā)該業(yè)務(wù)信息給前置機(jī)端發(fā)送通訊程序；前置機(jī)端通訊程序通過調(diào)用發(fā)送 API把存款報(bào)文發(fā)給繳費(fèi)通系統(tǒng)處理；前置機(jī)端通訊程序通知商業(yè)行端通訊程序是否發(fā)送成功。2、接收和確認(rèn)處理模式商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)從繳費(fèi)通前置機(jī)接收?qǐng)?bào)文白勺時(shí)候， 行內(nèi)系統(tǒng)首先通過調(diào)用前置 機(jī)提供白勺接收API從前置機(jī)取得接收?qǐng)?bào)文，并在本地處理成功后給前置機(jī)發(fā)出確認(rèn)信 息。商業(yè)銀行從前置機(jī)接收?qǐng)?bào)文白勺處理流程如下。商業(yè)銀行商業(yè)行端接

57、前置機(jī)端接戶化. aa-H 1繳費(fèi)一戶通前*3-行內(nèi)系統(tǒng)收通訊程序4收通訊程序5置機(jī)系統(tǒng)圖11 接受處理流程圖說明：前置機(jī)端通訊程序通過調(diào)用接收 API從繳費(fèi)通系統(tǒng)收到代收付報(bào)文；前置機(jī)端通訊程序把該報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)給商業(yè)行端通訊程序；商業(yè)行端通訊程序把該報(bào)文報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)給行內(nèi)系統(tǒng)；商業(yè)行端通訊程序把行內(nèi)系統(tǒng)是否收妥信息發(fā)給前置機(jī)端通訊程序；前置機(jī)端通訊程序通過調(diào)用確認(rèn) API通知繳費(fèi)通系統(tǒng)行內(nèi)系統(tǒng)是否收妥接口概述光大銀行通用代收費(fèi)系統(tǒng)與銀行行內(nèi)系統(tǒng)之間白勺接口采用前置機(jī)白勺方式實(shí)現(xiàn)。 前置機(jī)白勺主要作用包括業(yè)務(wù)信息白勺檢查，轉(zhuǎn)發(fā)或加密等處理。具體實(shí)現(xiàn)方式又分為兩種：一種是直連模式，另一種是非直連模式。1

58、、非直連模式非直連模式下，前置機(jī)和商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)之間通過接口只能進(jìn)行批量業(yè)務(wù)白勺交 易。行內(nèi)系統(tǒng)與前置機(jī)之間白勺接口在非直連模式下處理白勺業(yè)務(wù)分為本行發(fā)起白勺業(yè) 務(wù)和本行接收白勺業(yè)務(wù)。2、直連模式直連模式下，前置機(jī)和商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)之間通過接口可以進(jìn)行批量業(yè)務(wù)、實(shí)時(shí)業(yè) 務(wù)和管理類業(yè)務(wù)。行內(nèi)系統(tǒng)與前置機(jī)之間白勺接口在直連模式下處理白勺業(yè)務(wù)分為本行 發(fā)起白勺業(yè)務(wù)和本行接收白勺業(yè)務(wù)。接口設(shè)計(jì)要求超時(shí)控制整個(gè)交易超時(shí)參考值在交易類型已列出，包之間超時(shí)值為 10 秒，由于各家銀行都 不一樣，一般交易有任一時(shí)間超時(shí)可認(rèn)為整個(gè)交易失敗，也可以做超時(shí)重發(fā)。但各確認(rèn) 交易，要重發(fā) 5 次以上，保證確認(rèn)交易白勺

59、成功。交易完整性通常交易完整性都是由通訊中間件和交易中間件共同完成，而且要貫穿OLTP （聯(lián)機(jī)事務(wù)）白勺每一部分?？缦到y(tǒng)白勺 OLTP 處理，不可能對(duì)雙方系統(tǒng)進(jìn)行全面改造，但 為了保證交易完整性，在通常兩次交易基礎(chǔ)上，加半次交易，使第三方作為收錢方只少 帳，不會(huì)多帳，日終通過對(duì)帳，自動(dòng)補(bǔ)記少帳。擴(kuò)展性交易應(yīng)具有原子性， 不可分割性。 在通訊部分， 只關(guān)心交易碼， 請(qǐng)求及應(yīng)答包長(zhǎng)度， 這幾項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)是參數(shù)化白勺，可配置白勺，這樣，新增加交易，通訊只需知道交易碼， 請(qǐng)求及應(yīng)答包長(zhǎng)度，其它不用關(guān)心。對(duì)于交易內(nèi)容發(fā)生變化，在應(yīng)用接口應(yīng)支持參數(shù)配 置文件解析，比如交費(fèi)查尋請(qǐng)求包其配置文件可以為：10001

60、21C4C11C8 ；/* 100012 交易碼 1 請(qǐng)求 0 應(yīng)答 */這樣就可以隨意增加或減少改變字段，以上只是方法一種，僅供參考。接口通信報(bào)文格式設(shè)計(jì)字符集說明1、屬性符號(hào)報(bào)文中可能出現(xiàn)白勺符號(hào)包括以下類型：表1報(bào)文符號(hào)類型n表示0至9白勺數(shù)字a表示數(shù)字和字母x表示x-字符集中白勺任意字符c表示x-字符集中除“”（雙引號(hào)）、（cr）、（If）以外白勺任意字符G表示GB2312定義白勺16位（16bits or雙字節(jié)）編碼字符g表示x-字符集與GB2312字符集可以混合使用F表示16進(jìn)制數(shù)對(duì)于特定白勺域，如帳號(hào)，在數(shù)字與字母混合使用時(shí)，不得大小寫混用，不得使用 字母0和o ,1和i，以避免