1、.：.；家具制造公司績效考核【行業(yè)屬性】家具制造【企業(yè)背景】某家具制造公司成立于上世紀年代，擁有成套消費設備，主根消費臥室及餐廳家具。年，對于該公司的管理層來說，企業(yè)的主要危機并不是資金的壓力，而是缺乏開展方向。對于企業(yè)開展前景不明，在集團管理層中普遍構(gòu)成了彷徨、猶疑、等待的心態(tài)，績效考核產(chǎn)生了很大問題。由于制定的運營業(yè)績目的過高，導致沒有人能真正完成所定目的，最后只能經(jīng)過年終發(fā)入紅包的方式對管理層績效做出一定，由此績效考核的鼓勵性和約束性全部喪失?！粳F(xiàn)狀分析】經(jīng)過調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)：、該公司沒有完好的績效考核體系，只是季度獎、年終獎與公司整體業(yè)績目的達成情況相掛鉤。個人的績效只需在“紅包中有所表

2、達，而“紅包的厚薄全憑總經(jīng)理的客觀覺得而定。、公司的整體業(yè)績目的設置過高，以致于很難達成，員工普遍埋怨任務壓力過大，又得不到合同的報答。、公司的整體業(yè)績目的設置過高，以致于很難達成，員工看還到個人努力同公司目的實現(xiàn)的關系?！咎幚響?zhàn)略】于是他們提出了以下對策：、建立完好的績效才核體系，將員工月度、季度的部分收入與員工的績效考核結(jié)果掛鉤，并且在年終獎中表達年度考核實績這一要素。、采用自下而上和自上而下兩種程序結(jié)合的方法來設置公司的整體業(yè)績目的，使目的設置更加合理，同時又能得到員工的認同，真正起到鼓勵作用。、公司從整體目的被分整到每個員工詳細的任務目的中，使員工看到本人努力的方向，從而使考核真正起到

3、鼓勵作用。【實施效果】新的績效管理體系引入之初，公司的各級管理層都有些不順應，但是堅持實施了半年多之后，新的績效管理體系真正融入到了該公司的管理實際中，獲得了非常好的效果，公司的業(yè)績不斷提升，員工任務熱情高漲，對新績效管理體系的稱心度很高。PMC部-經(jīng)理績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的出貨準時率出貨準時率=準時出貨批資出貨總批次%不含直接采購產(chǎn)品的銷售訂單%銷售部月采購準時采貨率采購準時交貨率=準時交貨批次采購總批絘 %模具開發(fā)的準時率由技術部擔任；包裝資料的準時交貨率由市場部擔任%采 品購 質(zhì)部 部月付款天數(shù)付款天數(shù)=采購合同付款

4、天數(shù)采購金額付款天數(shù)：以合同規(guī)定的應付天數(shù)為準財務部月采購本錢達成率采購本錢達成率=實踐采購本錢率方案采購本錢率%采購本錢率=采購本錢總產(chǎn)值%采購本錢包括單價、運費、差旅費%財務部月庫存周轉(zhuǎn)達成率庫存周轉(zhuǎn)達成率=實踐庫存周轉(zhuǎn)率方案庫存周轉(zhuǎn)率%庫存周轉(zhuǎn)率=消費本錢總庫存%消費本錢：當期所消費產(chǎn)品的資料總本錢%財務部資料財物準確率資料賬物準確率=準確的資料賬物數(shù)清點的資料賬物數(shù)%準確的資料賬物數(shù)：資料實踐數(shù)賬面數(shù)%財務部月數(shù)量準確率=資料賬物實踐數(shù)資料賬物賬面數(shù)%以盤虧為準，出現(xiàn)盤盈時，不計盤盈數(shù)量A類%A類%A類%財務部月B類%B類%B類%部門費用控制率部門費用控制率=實踐費用預算費用%按財務部

5、的一致規(guī)范%財務部月PMC部-經(jīng)理月績效考核評分表考評工程子工程數(shù)據(jù)來源當期數(shù)據(jù)計算結(jié)果當期得分出貨準時率準時交貨批次質(zhì)量部批出貨總批次采購部批采購準時交貨率準時交貨批次質(zhì)量部批出貨總批次采購部批付款天數(shù)采購金額合同付款財務部天采購金額財務部天采購本錢達成率實踐采購本錢率財務部%方案采購本錢率財務部%采購本錢財務部元總產(chǎn)值財務部元庫存周轉(zhuǎn)達成率實踐庫存周轉(zhuǎn)率財務部%方案庫存周轉(zhuǎn)率財務部%消費本錢財務部元總庫存財務部元資料賬物準確率準確的資料賬物數(shù)財務部個清點的資料賬物數(shù)財務部個A類物料資料賬物實踐數(shù)財務部資料賬物賬面數(shù)財務部B類物料資料賬物實踐數(shù)財務部資料賬物賬面數(shù)財務部部門費用控制率實踐費用

6、財務部元預算費用財務部元本期考核總分值：本期實踐得分：折算得分：本期績效等級：PMC部-倉儲主管績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的S日常規(guī)范S日常規(guī)范得分=各倉庫在公司S評選中平均得分分分分人力資源部月廢品賬物準確率清點資料賬物準確率=準確的資料賬物數(shù)清點的資料賬物數(shù)%準確的資料賬物數(shù)：廢品實踐數(shù)賬面數(shù)%財務部月單個資料賬物準確率=單個資料賬物實踐數(shù)單個資料賬物賬面數(shù)%以盤虧為準，出現(xiàn)盤盈時，不計盤盈數(shù)量%財務部月資料賬物準確率清點資料賬物準確率=準確的資料賬物數(shù)清點的資料賬物數(shù)%準確的資料賬物數(shù)：資料實踐數(shù)賬面數(shù)%財務部月單個資料賬

7、物準確率=實踐數(shù)賬面數(shù)%以盤虧為準，出現(xiàn)盤盈時，還計盤盈數(shù)量A類%A類%A類%財務部月B類%B類%B類%C類%C類%C類%發(fā)料及時性不及時一次扣分，最多扣分及時：收到后兩小時內(nèi)發(fā)料；超越兩小時發(fā)料并且遭消費部門贊揚的，視作不及時及時發(fā)料PMC經(jīng)理月廢品發(fā)貨及時性不及時一次扣次，最多扣分及時：貨柜車到廠后每柜.小時內(nèi)裝完；超越.小時/柜發(fā)貨并且遭銷售部贊揚的，視作不及時及時發(fā)貨PMC經(jīng)理月平安事故發(fā)生次火災，那么當期考核得分發(fā)生次被盜，扣分發(fā)生次潮濕，扣分發(fā)次倒塌，扣分無平安事故PMC經(jīng)理月PMC部-采購主管績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最

8、低目的物料開發(fā)及時率物料開發(fā)及時率=及時開發(fā)次數(shù)開發(fā)總次數(shù)%及時：新產(chǎn)品按方案開發(fā)勝利，延時開發(fā)勝利為不及時%技術部月采購準時交貨率采購準時交貨率=準時交貨批次采購總批次%P 品M 質(zhì)C 部部 月付款天數(shù)采購金額合同付款天數(shù)采購金額付款天數(shù)以合同規(guī)定的應付天數(shù)為準財務部月采購本錢達成率采購本錢達成率=實踐采購本錢率方案采購本錢率%采購本錢率=采購本錢總產(chǎn)值%采購本錢包括：資料本錢、運費、差旅費、雜費%財務部資料合格率合格率=合格批次檢驗總批次%質(zhì)量部PMC部-方案專員績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的消費排期準確性按出現(xiàn)的消費排期不準

9、確次數(shù)計分次：分次：分次：分次：分次或以上：分消費排期不準確：由于消費的排期而導致停工待料，以消費羿常報告為準次次次五金部組裝部月出貨準時率出貨準時率=準時出貨批次出貨總批次%不含直接供貨的訂單如是客供品，那么視情況決議扣分%銷售部月采購準時交貨率采購準時交貨率=準時交貨批次采購總批次%質(zhì)量部PMC部PMC部-方案專員績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的外協(xié)加工準時交貨率外協(xié)加工準時交貨率=準時交貨批次外協(xié)總批次%外協(xié)加工；拋光、焊接、沖壓、噴漆%質(zhì)量部PMC部月外協(xié)加工回收每批少回收件或以上，扣分/次每批少回收-件，扣分/次每批少回收

10、-件，扣分/次每批少回收-件，扣分/次以倉庫發(fā)改的記錄為準%倉庫月外協(xié)加工合格率合格率=合格批次檢驗總批次%質(zhì)量部月對賬準確性出現(xiàn)一處錯誤扣分，最多扣分以PMC經(jīng)理或財務部復核時所發(fā)現(xiàn)的錯誤為準%準確PMC經(jīng)理財務部月木制品部-經(jīng)理績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實踐交貨數(shù)產(chǎn)品方案交貨數(shù)%以銷售部提供的客戶交貨數(shù)量和時間為準%銷售部月產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)檢驗總批數(shù)%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)%品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)檢驗總數(shù)%定額本錢控

11、制率定額本錢控制率=實踐本錢定額本錢%按財務部的一致規(guī)范%財務部月單位時間人均收入單位時間人均收入=當期計件員工總工資當期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算元/小時元/小時元/小時財務部月平安消費級工傷，每次扣分，最多扣分詳細工傷界定見人力資源部相關規(guī)定無事故人力資源部月客戶投訴次數(shù)客戶贊揚一次扣分，兩次扣分，最多扣分產(chǎn)品質(zhì)量和交期問題無贊揚銷售部月部門費用控制率部門費用控制 率=實踐費用預算費用%按財務部的一致規(guī)范%銷售部月木制品部-車間主任績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實踐交貨數(shù)產(chǎn)品

12、方案交貨數(shù)%以銷售部提供的客戶交貨數(shù)量和時間為準%銷售部月產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)檢驗總批數(shù)%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)%品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)檢驗總數(shù)%資料損耗控制率資料損耗控制率=資料損耗個數(shù)方案損耗總個數(shù)%方案損耗總個數(shù)=消費配料單的資料-訂單資料數(shù)資料損耗個數(shù)=消費過程中資料本身不良或人為損壞的數(shù)量%PMC部月單位時間人均收入單位時間人均收入=當期計件員工總工資當期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算元/小時元/小時元/小時財務部月平安消費級工傷，每次扣分，最多扣分詳細工傷界定見人力資源部相關規(guī)定無事故人力資源部月木

13、制品部-產(chǎn)生班長績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的消費計劃按時完成率按時完成率=按時完成批次方案完成批次%以消費方案員提供的消費方案安排表中的截止時間為準%PMC部月產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)檢驗總批數(shù)%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)%品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)檢驗總數(shù)%平安消費級工傷，每次扣分，最多扣分詳細工傷界定見人力資源部相關規(guī)定無事故人力資源部月資料損耗控制率資料損耗控制率=資料損耗個數(shù)方案損耗總個數(shù)%方案損耗總個數(shù)=消費配料單的資料-訂單資料數(shù)資料損耗個數(shù)=消費過程中資料本

14、身不良或人為損壞的數(shù)量%PMC部月單位時間人均收入單位時間人均收入=當期計件員工總工資當期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算元/小時元/小時元/小時財務部月設備日常保養(yǎng)率設備日常保養(yǎng)率=日常保養(yǎng)臺數(shù)設備總臺數(shù)%設備總臺數(shù)：非報廢、非停工的設備臺數(shù)%設備部月S管理將規(guī)范分數(shù)按比例計算得分分分分人力資源部月木制品部-統(tǒng)計員績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的消費統(tǒng)計準確率消費統(tǒng)計準確率=報表準確份數(shù)統(tǒng)計報表總份數(shù)%部門經(jīng)理月產(chǎn)量統(tǒng)計準確率產(chǎn)量統(tǒng)計準確率=計件員工的準確產(chǎn)量計件員工總數(shù)%準確產(chǎn)量：計件員工的合格品數(shù)量%人力資源部月工

15、資核算準確率工資核算準確率=計件員工準確工資數(shù)計件員工總數(shù)%準確工資=計件員工合格品數(shù)量單價%人力資源部月物品統(tǒng)計準確率工資核算準確率=實物率賬面數(shù)%準確：實物數(shù)與賬面數(shù)相符%財務部月組裝部-經(jīng)理績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實踐交貨數(shù)產(chǎn)品方案交貨數(shù)%以銷售部提供的客戶交貨數(shù)量和時間為準%銷售部月產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)檢驗總批數(shù)%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)%品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)檢驗總數(shù)%定額本錢控制率定額本錢控制率=實踐本錢定額本錢

16、%按財務部的一致規(guī)范%PMC部月單位時間人均收入單位時間人均收入=當期計件員工總工資當期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算元/小時元/小時元/小時財務部月平安消費級工傷，每次扣分，最多扣分詳細工傷界定見人力資源部相關規(guī)定無事故人力資源部月客戶贊揚次數(shù)客戶贊揚一次扣分，兩次扣分，最多扣分客戶贊揚的質(zhì)量和交期問題無贊揚銷售部月部門費用控制率部門費用控制率=實踐費用預算費用%按財務部的一致規(guī)范%銷售部月組裝部-車間主任績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的產(chǎn)品按期交貨率產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品實踐交貨數(shù)產(chǎn)品方案交貨數(shù)%以銷售部提供的客戶交

17、貨數(shù)量和時間為準%銷售部月產(chǎn)品合格率批量合格率批量合格率=合格批數(shù)檢驗總批數(shù)%產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)%品質(zhì)部月數(shù)量合格率數(shù)量合格率=合格數(shù)檢驗總數(shù)%資料損耗控制率資料損耗控制率=資料損耗個數(shù)方案損耗總個數(shù)%方案損耗總個數(shù)=消費配料單的資料-訂單資料數(shù)資料損耗個數(shù)=消費過程中資料本身不良或人為損壞的數(shù)量%PMC部月單位時間人均收入單位時間人均收入=當期計件員工總工資當期計件員工總工時數(shù)員工總工時數(shù)按照考核記錄核算元/小時人元/小時人元/小時人財務部月平安消費級工傷，每次扣分，最多扣分詳細工傷界定見人力資源部相關規(guī)定無事故人力資源部月組裝部-機修工績效考核方案表

18、考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的模具安裝及時率及時率=及時次數(shù)安裝總次數(shù)%指在車間要求的時間內(nèi)完成，以不影響消費進度為準%車間班長月設備正常率設備正常率=設備正常任務臺數(shù)設備總數(shù)%設備總數(shù)不包括報廢或正在維修不用的設備%車間班長月設備維修及時率及時率=及時次數(shù)維修總次數(shù)%設備維修反響及時：在收到有關部門報修懇求的小時內(nèi)，對報修工程做出反響%車間班長月設備臺賬準確率準確率=準確臺數(shù)維修次數(shù)%記錄的準確：維修記錄準確、真實、客觀%車間班長月維修記錄準確率準確率=準確次數(shù)維修次數(shù)%記錄的準確:維修記錄準確、真實、客觀%車間班長月銷售部-財務專員績效考核

19、方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的銷售貨款回收達成率銷售貨款回收達成率=已收貨款當期應收貨款+上期期末應收貨款%應收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的回收天數(shù)和特別懇求延期的天數(shù)內(nèi)的應收金額已收貨款：以業(yè)務員將支票或承承兌的有效票據(jù)交財務部為準%財務部月銷售貨款回收及時率銷售貨款回收及時率=當期已收貨款當期應收貨款%當期應收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的當期回收天數(shù)和特別懇求延期的天數(shù)內(nèi)應收的金額已收貨款：以業(yè)務員將當期支票或可承兌的有效票據(jù)交財務部為準%財務部滾動報價及時性每發(fā)現(xiàn)一次不及時扣分，直到扣完本項配分為止及時：在中規(guī)定的時間內(nèi)提報、跟催次業(yè)務經(jīng)理月貨款異

20、常及時提報、跟催每發(fā)現(xiàn)一次不及時扣分，直到扣完本項配分為止及時：在貨款管理規(guī)定的時間內(nèi)提報、跟催次銷售部長審核發(fā)票對賬及時、準確每發(fā)現(xiàn)一次不及時和不準確扣分，直到扣完本項配分為止及時：在財務部規(guī)定的時間內(nèi)完成準確：財務、銷售部、客戶三者賬目一致，以財務部為準次財務部月銷售部-計調(diào)專員績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定最高目的考核目的最低目的按時交貨單按時交貨率=按時交貨批次交貨總批次%按時：以承諾或以方協(xié)商修正后的客戶訂單中要求出貨的日期為準不含直供產(chǎn)品的銷售訂單.%.%業(yè)務經(jīng)理月訂單損失每超越一批次扣分，直到扣完本項配分為止訂單損失：訂單取消、更改給公司呵

21、斥廢品、資料積壓、按批次計算。因公司緣由如質(zhì)量、技術、交期等除外批次批次方案部財務部月訂單下達準確性每超越一批次不準確扣分，直到扣完本項配分為止準確：以銷售部長斷定為準批次批次銷售部長月廢品周轉(zhuǎn)控制每發(fā)現(xiàn)一項超越周轉(zhuǎn)期扣分，直到扣完本項配分為止以廢品周轉(zhuǎn)不得超越規(guī)定周轉(zhuǎn)期為準項財務部月廢品庫存額低于萬元獎分，每超越萬元扣分，直到扣完本項配分為止全年廢品庫存金額控制在萬元以內(nèi)萬元萬元銷售部長滾動客戶信息傳送及時準確性每贊揚一次扣分，扣完本項配分為止及時：指、在規(guī)定的時間內(nèi)提交準確：以相關部門不贊揚為準次相關人員月銷售部-業(yè)務員績效考核方案表考評工程考核目的配分數(shù)據(jù)來源周期工程稱號計算方式工程界定

22、最高目的考核目的最低目的銷售額目的達成率銷售額目的達成率=實踐完成銷售額方案完成銷售額%方案銷售額：部門下達給各業(yè)務組的銷售目的實踐銷售額L以財務部結(jié)算數(shù)據(jù)為準%財務部滾動銷售貨款回收達成率銷售貨款回收達成率=已收貨款當期應收貨款+上期期末應收貨款%應收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的回收天數(shù)和特別懇求延期的天數(shù)內(nèi)的應收金額已收貨款：以業(yè)務員將支票或承承兌的有效票據(jù)交財務部為準%財務部滾動銷售貨款回收及時率銷售貨款回收及時率=當期已收貨款當期應收貨示%當期應收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的當期回收天數(shù)和特別懇求延期的天數(shù)內(nèi)應收的金額已收貨款：以業(yè)務員將當期支票或可承兌的有效票據(jù)交財務部為準%財務部滾動訂單損失發(fā)生一次，本項得分為，沒有發(fā)生，得分訂單損失：訂單取消、更改給公司呵斥廢品、資料積壓、按批次計算。因公司緣由如質(zhì)量、技術、交期等除外次方案部財務部月新客戶添加數(shù)每超越規(guī)定的規(guī)范一個加分，每低于規(guī)范一個扣分主要指