1、.：.；產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)調(diào)研第一章 設(shè)計(jì)程序與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程本章重點(diǎn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法的種類 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的展開(kāi)方式本章難點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序的了解、記憶與運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法的掌握本章課時(shí)：學(xué)時(shí)導(dǎo)入：企業(yè)所進(jìn)展的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)總是希望能將全新的產(chǎn)品或效力觀念帶進(jìn)市場(chǎng)，以最大限制地獲得經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程是一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的整合，包括調(diào)查、設(shè)計(jì)、廣告、銷售、效力等諸多活動(dòng)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)包含在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程之中，由各項(xiàng)符合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與商業(yè)運(yùn)作的技術(shù)活動(dòng)構(gòu)成。本章將引見(jiàn)常用的現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法，分析企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，并對(duì)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的普通程序進(jìn)展詳細(xì)分析。.現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法概述 為了更好的生存和順應(yīng)環(huán)境，人類制造了

2、各種各樣的器具及其他多種人工制品?？梢哉f(shuō)，自存在以來(lái)，人類不斷都在從事著設(shè)計(jì)。在大多數(shù)情況下，人們的設(shè)計(jì)都遭到直覺(jué)思想的支配。非常猛烈的情況下，企業(yè)必需及時(shí)地發(fā)現(xiàn)需求，并快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以占領(lǐng)市場(chǎng)扮.額，傳統(tǒng)的那種依托天賦靈感的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方式顯然已不能滿足要求，而必需求有相關(guān)的設(shè)計(jì)實(shí)際作為指點(diǎn)。這樣，企業(yè)才能夠以更短的時(shí)間、更低的本錢(qián)為用戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品，企業(yè)也才能夠在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。企業(yè)與學(xué)術(shù)界對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)際的研討已進(jìn)展多年，并已圍繞各自的研討領(lǐng)域提出了多種相互獨(dú)立的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)際，如綠色設(shè)計(jì)(GD)，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)與虛擬設(shè)計(jì)(VD)，逆向工程(RE)，并行工程(CE)和通實(shí)際(G

3、DT)等，雖然它們都各有偏重，但研討的內(nèi)容卻趨于一致，主要涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程、設(shè)計(jì)的目的，以及與設(shè)計(jì)相關(guān)的資環(huán)境等。. 綠色設(shè)計(jì)綠色設(shè)計(jì)是世紀(jì)年代初期圍繞在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)如何節(jié)約資源、有效利用能源和維護(hù)環(huán)境這一主題而提出的新的設(shè)計(jì)概念和方法，被以為是實(shí)現(xiàn)可繼續(xù)開(kāi)展的有效途徑之一。綠色設(shè)計(jì)的定義綠色設(shè)計(jì)(Green Design, GD) ,通常包括生態(tài)設(shè)計(jì)(Ecological Design, ED)、環(huán)境設(shè)計(jì)(Design for Environment)和生命周期設(shè)計(jì)(Life Cycle Design)或環(huán)境認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)(Environmental Conscious Design, ECD

4、)等，是指在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi)，著重思索其環(huán)境屬性(可裝配性、可回收性、可維護(hù)性、可反復(fù)利用性等)，并將其作為設(shè)計(jì)目的，在滿足環(huán)境目的要求的同時(shí)，保證產(chǎn)品應(yīng)有的功能、運(yùn)用壽命、質(zhì)量等。.綠色設(shè)計(jì)的內(nèi)容綠色設(shè)計(jì)是基于產(chǎn)品全生命周期進(jìn)展思索的，其內(nèi)容涉及到資料的選擇與管理以及產(chǎn)品運(yùn)用過(guò)程中對(duì)人與環(huán)境的影響等。產(chǎn)品全生命周期如以下圖所示，傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中只思索原料投入、資料加工、產(chǎn)品制造以及商品流通這四個(gè)部分的內(nèi)容，產(chǎn)品作為商品上市以后的任務(wù)，例如產(chǎn)品的運(yùn)用、維修、回收、重新利用等問(wèn)題是很少在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段就進(jìn)展思索的。產(chǎn)品全生命周期在傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期的根底上，還包含了對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)、運(yùn)用與效力、

5、報(bào)廢回收、零部件裝配與再利用、可反復(fù)利用的資料遴選、產(chǎn)品報(bào)廢處置及其對(duì)環(huán)境的影響等方面的思索，也就是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品圍繞其原料、加工、制造、銷售、維修、分解、報(bào)廢等一系列問(wèn)題進(jìn)展全方位的思索。在產(chǎn)品全生命周期的過(guò)程中，可以經(jīng)過(guò)直接回收利用、可利用成分再制造、資料回收再加工和原資料再生四條途徑到達(dá)延伸其生命周期的目的。綠色設(shè)計(jì)也正是在此根底上提出的，要求在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的初期即對(duì)此有所思索。()資料的選擇在設(shè)計(jì)之初，據(jù)綠色設(shè)計(jì)的要求，設(shè)計(jì)人員就應(yīng)該優(yōu)先選擇環(huán)保資料，如無(wú)毒無(wú)污染的資料可回收或可反復(fù)利用的資料，盡量少用稀有及不易降解的原資料。此外，設(shè)計(jì)人員選用資料種類還應(yīng)該盡能夠地少，這樣既便于回收處置又

6、可降低產(chǎn)品本錢(qián)。例如，在日常生活用品的設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量減少采用稀有資料，可以采用資源相對(duì)豐富就竹制筷子以減少對(duì)木材的耗費(fèi)。 綠色設(shè)計(jì)首先應(yīng)要求構(gòu)成產(chǎn)品的資料具有綠色特性，在產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期內(nèi)，這類資料應(yīng)有利于降低能耗、環(huán)境負(fù)擔(dān)最輕。詳細(xì)來(lái)說(shuō)： 所用資料應(yīng)是低能耗、低本錢(qián)、少污染的資料。這是對(duì)所用資料本身來(lái)說(shuō)。 所用資料應(yīng)是易加工且加工中無(wú)污染或污染最小。這是對(duì)資料制成零件的制造過(guò)程來(lái)思索。 所用資料應(yīng)是易回收、易處置、可降解、可重用。這是從產(chǎn)品報(bào)廢后易于處置的角度思索。綠色設(shè)計(jì)要求選擇可降解資料。國(guó)外已開(kāi)場(chǎng)采用廢棄后在光協(xié)作用或生化作用下能自然分解的塑料制造包裝資料。在我國(guó)，福州塑料科學(xué)技術(shù)研討

7、所與福建省測(cè)試技術(shù)研討所已率先勝利研討出由可控光塑料復(fù)合添加劑消費(fèi)一種新型塑料薄膜的技術(shù)。這種塑料薄膜在運(yùn)用后的一定時(shí)間內(nèi)即可降解成碎片，溶解在土壤中被微生物吃掉，從而起到凈化環(huán)境的作用。這種新薄膜可用于渣滓袋、包裝袋、農(nóng)用膜等。可回收資料：許多資料如塑料、鋁等均可回收運(yùn)用。由于這些資料回收后的性能根本不變，或下降很少。運(yùn)用可回收資料不但可減少資源的耗費(fèi)，而且可以減少原資料在提煉加工過(guò)程中對(duì)環(huán)境的污染。如計(jì)算機(jī)的顯示器外殼、鍵盤(pán)等都可運(yùn)用可回收塑料來(lái)制造。假設(shè)可回收塑料的性能不能滿足零件的要求，可思索在可回收塑料中參與一定比例的新塑料粒子，以改善其性能。如美國(guó)設(shè)計(jì)是利用再生資料制成的雙層波紋紙

8、板替代木板制造包裝用的托架，與木材相比，同強(qiáng)度的托架其分量減少四分之三，更重要的是其本身還能被再次處置循環(huán)利用。()易裝配性設(shè)計(jì)綠色設(shè)計(jì)要求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中就思索組成產(chǎn)品的零部件的可裝配性，產(chǎn)品裝配的方便性既關(guān)系到用戶的運(yùn)用過(guò)程與操作體驗(yàn)，也是零部件回收及反復(fù)利用的前提，因此易裝配性是綠色設(shè)計(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容之一。 ()模塊化設(shè)計(jì)與規(guī)范件的運(yùn)用產(chǎn)品的模塊是一組具有同一功能和接合要素(指聯(lián)接件間的配合或嚙合;的，性能、規(guī)格或構(gòu)造不同但卻能互換或通用的單元。模塊化設(shè)計(jì)常用的方法就是在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展功能分析的根底上，劃分并設(shè)計(jì)出一系列通用的功能模塊，運(yùn)用戶可以根據(jù)本人的需求，對(duì)這些模塊進(jìn)展選擇和組合，以

9、構(gòu)成不同功能或功能一樣但性能不同的產(chǎn)品。模塊化設(shè)計(jì)有利于產(chǎn)品的更新?lián)Q代，可以縮短設(shè)計(jì)周期，降低本錢(qián)。采用模塊化的方法，可以豐富產(chǎn)品族的順應(yīng)性，運(yùn)用戶可以根據(jù)本身詳細(xì)的需求組合個(gè)性化的產(chǎn)品或功能。同時(shí)，模塊化設(shè)計(jì)，特別是規(guī)范件的采用，可以降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本錢(qián)，提高產(chǎn)品的回收利用率，符合綠色設(shè)計(jì)的要求。 可回收或可反復(fù)利用的設(shè)計(jì)回收設(shè)計(jì)就是在進(jìn)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，充分思索零部件及資料的回收能夠性、回收價(jià)值大小、回收處置方法、回收處置構(gòu)造工藝性等與可回收性有關(guān)的一系列問(wèn)題，以到達(dá)零部件及資料資源和能源的充分有效利用，并在回收過(guò)程中對(duì)環(huán)境污染最小的一種設(shè)計(jì)思想和方法?？苫厥赵O(shè)計(jì)與資料的選擇、產(chǎn)品零部件的易裝配

10、性、模塊化設(shè)計(jì)等內(nèi)容都親密相關(guān)，經(jīng)過(guò)回收與反復(fù)利用，可以使廢舊產(chǎn)品的資料和零部件、規(guī)范件得到最大限制的再利用，從而減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的資源耗費(fèi)。降低消費(fèi)本錢(qián)。.綠色設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用目前，綠色設(shè)計(jì)思想對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)界曾經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響，結(jié)合非物質(zhì)設(shè)計(jì)的理念，設(shè)計(jì)領(lǐng)域閱歷了“非物質(zhì)第三種生活方式的廣泛討論，觸及到日常生活的方方面面。 在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)師開(kāi)場(chǎng)注重效力、體驗(yàn)等非物質(zhì)性的內(nèi)容，改動(dòng)了以往專注于物質(zhì)產(chǎn)品本身的景象。比如對(duì)于PC的設(shè)計(jì)，其適用戶需求的并不是機(jī)箱外殼、電子元器件等物品本身，而是PC所能為用戶的學(xué)習(xí)、辦公和游戲等活動(dòng)提供的各種功能與效力。在交通設(shè)計(jì)領(lǐng)域，結(jié)合綠色設(shè)計(jì)的理念，曾

11、經(jīng)開(kāi)展出綠色交通(Green Transport)的概念。從本質(zhì)上講，就是改動(dòng)耗費(fèi)資源的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方式，基于資源耗費(fèi)與分配的思索，強(qiáng)調(diào)提供交通效力(尤其是可共享的交通效力，如公共交通)，設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)放在從一個(gè)地方到另一個(gè)地方的出行效力上，努力于構(gòu)建一種全新的、節(jié)能的、環(huán)保的出行方式與交通環(huán)境。. 虛擬現(xiàn)實(shí)與虛擬設(shè)計(jì)近年來(lái)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)被越來(lái)越多地運(yùn)用于科學(xué)研討與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中.已逐漸被以為是重要的科學(xué)探求工具之一。利用這項(xiàng)技術(shù)，在新產(chǎn)品、新方案或者新概念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成為現(xiàn)實(shí)之前，人們就可以以較為現(xiàn)實(shí)的方式對(duì)其進(jìn)展察看和探求。虛擬現(xiàn)實(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality, VR)是一種先進(jìn)的

12、計(jì)算機(jī)用戶接口技術(shù)，它將人和外部世界隔分開(kāi)來(lái)，經(jīng)過(guò)給用戶同時(shí)提供諸如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)等各種直觀、自然的實(shí)時(shí)感知交互手段，運(yùn)用戶具有身臨其境的覺(jué)得，從而使人們可以更逼真地察看所研討的對(duì)象，更自然、更真實(shí)地與對(duì)象進(jìn)展交互操作。雖然虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)高度開(kāi)展的結(jié)果，但是它不同于普通的計(jì)算機(jī)繪圖系統(tǒng)、也不同于普通的模擬仿真系統(tǒng)，它不僅能讓用戶真買(mǎi)地看到一個(gè)環(huán)境，而且能讓用戶真實(shí)地“感受到這個(gè)環(huán)境的存在，并讓用戶能與該環(huán)境進(jìn)展自然的交互操作?？偨Y(jié)起未，虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)具有以下幾個(gè)根本特點(diǎn):A沉浸感(Immersion)B交互性(Interaction)C自主性(Autonomy)D想象力(Ima

13、gination)E多感知性(Multi perceives)綜上所述，虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的功能由創(chuàng)建虛擬世界和人與虛擬世界之間的人機(jī)交互操作所組成，因此可以將虛擬現(xiàn)實(shí)的硬件構(gòu)成分為四個(gè)部分：虛擬世界生成設(shè)備、感知設(shè)備(生成多通道刺激信號(hào)的設(shè)備)、跟蹤設(shè)備(檢測(cè)人在虛擬世界中的位置和方向)和基于自然方式的交互設(shè)備。a.沉浸感 (Immersion)用戶作為主角存在于虛擬環(huán)境中，經(jīng)過(guò)多維方式與計(jì)算機(jī)所創(chuàng)建的虛擬環(huán)境進(jìn)展交互，產(chǎn)生身臨其境的覺(jué)得，與虛擬壞境融為一體，在該環(huán)境中，操作者應(yīng)能很好地覺(jué)得到各種不同的刺激。b.交互性 (Interaction)操作者可以對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中的對(duì)象進(jìn)展“操作，并且“操

14、作的結(jié)果應(yīng)可以被操作者準(zhǔn)確、真實(shí)地覺(jué)得到。即操作者從虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境獲得反響的自然程度和對(duì)虛擬對(duì)象的可操作性。c.自主性 (Autonomy)虛擬環(huán)境中的對(duì)象除了具有幾何信息，還應(yīng)該包含物理、運(yùn)動(dòng)等信息，使之根據(jù)其內(nèi)在的屬性和各種物理規(guī)律產(chǎn)生自主的運(yùn)動(dòng)。它對(duì)用戶的操作做出反響，讓用戶覺(jué)得到它是“有生命的和“自主。d.想象力 (Imagination)用戶沉浸在虛擬現(xiàn)實(shí)所提供的多維信息空間中，依托本人的感知和認(rèn)知才干全方位地獲取知識(shí)，發(fā)揚(yáng)客觀能動(dòng)性，尋求解答，構(gòu)成新的概念。c.多感知性 (MuIti perceives)也稱為全息性，即虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)能提供的覺(jué)得通道和獲取信息的廣度和深度，旨在提供多維

15、覺(jué)得通道和類似現(xiàn)實(shí)世界的全面信息，運(yùn)用戶到達(dá)身臨其境的感受。虛擬設(shè)計(jì)虛擬設(shè)計(jì)(Virtual Design, VD)目前還沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)厲的明確的定義，但是其特點(diǎn)卻是明確的。粗略地說(shuō)，可以將虛擬設(shè)計(jì)做如下定義:虛擬設(shè)計(jì)是以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為根底，以機(jī)械產(chǎn)品為對(duì)象的設(shè)計(jì)手段。借助這樣的設(shè)計(jì)手段，設(shè)計(jì)人員可以經(jīng)過(guò)多種傳感器和多維信息環(huán)境進(jìn)展更為自然的交互，從而協(xié)助 深化概念和萌生新意。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與曾經(jīng)高度開(kāi)展的CAX ( CAD、CAM、CAS等)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，為產(chǎn)品的創(chuàng)意、變卦以及工藝優(yōu)化提供了虛擬的三維環(huán)境。設(shè)計(jì)人員借肋于這樣的虛擬環(huán)節(jié)可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展虛擬的設(shè)計(jì)、修正、加工、裝配、

16、仿真和評(píng)價(jià)，進(jìn)而在設(shè)計(jì)的初期就可以盡能夠地防止設(shè)計(jì)缺陷，有效地縮短產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，同時(shí)降低產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)本錢(qián)和制造本錢(qián)。目前。虛擬現(xiàn)實(shí)及虛擬設(shè)計(jì)技術(shù)在產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、裝配設(shè)計(jì)、人機(jī)工程學(xué)與仿真評(píng)價(jià)等方面都得到了廣泛的運(yùn)用。經(jīng)過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)，假設(shè)在虛擬產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中能或多或少地接觸到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)，甚至是觸覺(jué)信息，使設(shè)計(jì)人員不僅能看到和聽(tīng)到產(chǎn)品，而月_在一定程度上覺(jué)得到它的存在，感到其外表的紋理，在裝配的時(shí)候能感遭到阻力的作用，這樣能極大地提高虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的沉浸性，激發(fā)工程師的創(chuàng)新靈感，從而提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率。.逆向工程傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式通常從概念設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)，設(shè)計(jì) 產(chǎn)品的圖樣，制造出樣件，再制造模具，最后才

17、批量消費(fèi)。他們把這種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式統(tǒng)稱為順向工程(Forward Engineering)或者正向工程。在順向設(shè)計(jì)的方式下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程是一個(gè)“從無(wú)到有的過(guò)程，即設(shè)計(jì)人員首先在大腦中構(gòu)思產(chǎn)品的外形、性能和大致的技術(shù)參數(shù)等，然后經(jīng)過(guò)繪制圖紙建立產(chǎn)品的三維數(shù)字化模型，最終將這個(gè)模型轉(zhuǎn)入到制造流程中，完成產(chǎn)品的整個(gè)設(shè)計(jì)制造周期。 逆向工程技術(shù)(Reverse Engineering, RE)，也稱反求工程、反向工程等，是指用一定的丈量手段對(duì)實(shí)物或模型進(jìn)展丈量，根據(jù)丈量數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)三維幾何建模方法重構(gòu)實(shí)物的CAD模型的過(guò)程。由此可見(jiàn)，逆向工程是對(duì)一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程(區(qū)別于普通的設(shè)計(jì)過(guò)程)的描畫(huà)，可以以為它所描

18、畫(huà)的是一個(gè)“從有到無(wú)的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，逆向工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是根據(jù)己經(jīng)存在的產(chǎn)品模型，反向推出產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)(包括設(shè)計(jì)圖紙或數(shù)字模型)的過(guò)程。流暢和富有個(gè)性的產(chǎn)品外觀外型要求必然會(huì)使得產(chǎn)品的外觀由許多復(fù)雜的自在曲面組成。但是，傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式很難用嚴(yán)密、一致的數(shù)學(xué)言語(yǔ)來(lái)描畫(huà)這些自在曲面，并且在設(shè)計(jì)的過(guò)由于設(shè)計(jì)師要遭到諸如鼠鍵盤(pán)等交互硬件的約束與限制，因此設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品外型不能突破常規(guī)，難以富有發(fā)明性。另一方面，為順應(yīng)現(xiàn)代先進(jìn)制造技術(shù)的開(kāi)展，在很多時(shí)候設(shè)計(jì)師需求將產(chǎn)品實(shí)物樣件或手工模型轉(zhuǎn)化為數(shù)字化CAD數(shù)據(jù)，以便利用快速成型系統(tǒng)(Rapid Prototyping, RP) 計(jì)算機(jī)輔助制造(Compu

19、ter AidedManufacture, CAM)系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(Product Data Management,PDM)等先進(jìn)技術(shù)對(duì)其進(jìn)展處置和管理，并進(jìn)展進(jìn)一步的修正和再設(shè)計(jì)優(yōu)化。此時(shí)，就需求一個(gè)一體化的處理方案：樣品數(shù)據(jù)產(chǎn)品。逆向工程(ReverseEngineering, RE)恰好就是這樣一個(gè)處理方案。在世紀(jì)年代初，逆向工程技術(shù)開(kāi)場(chǎng)引起各國(guó)工業(yè)界和學(xué)術(shù)界的注重，目前已成為CADICAM領(lǐng)域的一個(gè)研討熱點(diǎn)，并逐漸成為先進(jìn)制造技術(shù)運(yùn)用的主要內(nèi)容。.逆向工程的流程和特點(diǎn)逆向工程的設(shè)計(jì)流程如頁(yè)上圖所示，與正向工程的不同之處在于設(shè)計(jì)的起點(diǎn)不同，相應(yīng)的設(shè)計(jì)自在度和設(shè)計(jì)要求也不一樣。逆向工程

20、中的設(shè)計(jì)活動(dòng)如頁(yè)以下圖所示，從圖中可以看出，逆向工程過(guò)程主要包括產(chǎn)品三維坐標(biāo)丈量、丈量數(shù)據(jù)處置、模型重建和加工制造等活動(dòng)。逆向工程的運(yùn)用普通來(lái)說(shuō)，逆向工程的任務(wù)內(nèi)容主要包括產(chǎn)品外型數(shù)據(jù)反求、工藝反求和資料反求等幾個(gè)方面，在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用中，主要包括以下幾個(gè)方面: ()數(shù)字化模型的檢測(cè)，例如檢驗(yàn)產(chǎn)品的變形分析、裝配情況等，以及進(jìn)展模型的比較。在對(duì)產(chǎn)品外形的美學(xué)有特別要求的領(lǐng)域，為方便評(píng)價(jià)其美學(xué)效果，設(shè)計(jì)師廣泛利用油泥、黏土、石膏或木材等資料進(jìn)展快速且大量的模型制造，將所要表達(dá)的意圖以實(shí)體的方式呈現(xiàn)出來(lái)，而不是采用在計(jì)算機(jī)屏幕上減少比例的物體透視圖的方法。此時(shí)，要根據(jù)外型師制造出來(lái)的模型，

21、快速建立三維CAD數(shù)據(jù)模型，就必需引入逆向工程的技術(shù)。當(dāng)設(shè)計(jì)需求經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)測(cè)試才干定型的產(chǎn)品模型時(shí)，通常采用逆向工程的方法，比如航天航空、高速列車、汽車等領(lǐng)域，為了滿足空氣動(dòng)力學(xué)對(duì)產(chǎn)品外形的要求，首先要在實(shí)體模型、減少模型的根底上經(jīng)過(guò)各種性能測(cè)試(如風(fēng)洞實(shí)驗(yàn))建立符合要求的產(chǎn)品模型。此類產(chǎn)品通常是由復(fù)雜的自在曲面拼接而成的，最終確認(rèn)的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ捅匦杞柚嫦蚬こ?，轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的二維CAD數(shù)據(jù)模型才干進(jìn)展后續(xù)的輔助設(shè)計(jì)任務(wù)。()新型外觀的設(shè)計(jì)，主要用于加快產(chǎn)品的改型或仿型設(shè)計(jì)很多物品很難用根本幾何外形來(lái)表現(xiàn)與定義，例如流線型產(chǎn)品、藝術(shù)浮雕以及不規(guī)那么的線條等，假設(shè)采用通用CAD軟件、以正向設(shè)計(jì)的方式來(lái)設(shè)

22、計(jì)這些物體的CAD模型，在功能、速度及精度方面都將異常困難。這種場(chǎng)所下，需求引入逆向工程，先用油泥等資料制造模型，三維掃描成CAD文件，以加速產(chǎn)品設(shè)計(jì)的速度，降低開(kāi)發(fā)的難度。 ()損壞或磨損外觀外型的復(fù)原，如藝術(shù)品、文物的修復(fù)等。.并行工程傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用階段性的流程進(jìn)展，各階段的任務(wù)按企業(yè)部門(mén)組織順序進(jìn)展，上層中的錯(cuò)誤往往要在開(kāi)發(fā)任務(wù)的后期才被發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成“，設(shè)計(jì)-制造 -變卦設(shè)計(jì)一重新制造的不良循環(huán)，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、本錢(qián)高、質(zhì)量無(wú)法保證等缺陷。為了改動(dòng)這樣的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)境況，并行工程的思想應(yīng)運(yùn)而生。.并行工程的概念并行工程(Concurrent Engineering, CE)如今還沒(méi)

23、有一致的定義，美國(guó)防御分析研討院經(jīng)過(guò)大量的對(duì)比調(diào)研，于年提出的定義是：“并行工程是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及其相關(guān)過(guò)程(包括設(shè)計(jì)過(guò)程、制造過(guò)程和支持過(guò)程)進(jìn)展并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化的任務(wù)方式。這種任務(wù)方式力圖使開(kāi)發(fā)者一開(kāi)場(chǎng)就思索到產(chǎn)品全生命周期中的一切要素，包括質(zhì)量、本錢(qián)、進(jìn)度與用戶要求。并行工程的特點(diǎn)并行工程是一種現(xiàn)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)化方法，它以信息集成為根底，經(jīng)過(guò)組織多學(xué)科的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組，把設(shè)計(jì)、工藝、制造、銷售、維護(hù)等部門(mén)直接交融，使小組成員之間能并行協(xié)同任務(wù)、協(xié)調(diào)和交換信息，利用各種計(jì)算機(jī)輔助于段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的集成，以到達(dá)縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、提高產(chǎn)質(zhì)量量、降低本錢(qián)的目的。其主要特點(diǎn)如下:()并

24、行性傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程普通都按時(shí)間順序進(jìn)展，每一個(gè)下游任務(wù)必需等待上游階段完成后才開(kāi)場(chǎng)，每個(gè)部門(mén)那么根據(jù)上層的需求或工藝特點(diǎn)對(duì)各自的設(shè)計(jì)進(jìn)展修正，這種方式被籠統(tǒng)地稱為“拋過(guò)墻(如“串行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)表示圖所示)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程這樣不利于各環(huán)節(jié)之間的交流和了解，往往呵斥時(shí)間和效益的損失，而并行工程那么是把時(shí)間上有先后的作業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)思索和盡能夠地同時(shí)處置或并行處置的過(guò)程如“并行任務(wù)方式表示圖所示。()系統(tǒng)性并行工程將產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程看成是一個(gè)有機(jī)整體，各個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)，如概念設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、構(gòu)造設(shè)計(jì)、制造過(guò)程等都存在著不可分割的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)調(diào)全局性地思索問(wèn)題，即一開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)就應(yīng)思索到工藝、制造、裝配、維護(hù)

25、等整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的一切問(wèn)題，并把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各種活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)、集成的過(guò)程，并從全局優(yōu)化的角度出發(fā)，對(duì)集成過(guò)程進(jìn)展管理和控制。()協(xié)同性并行工程特別強(qiáng)調(diào)人們的群體協(xié)同任務(wù)Team Work)。由于現(xiàn)代產(chǎn)品變得越來(lái)越復(fù)雜，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程所涉及的學(xué)科門(mén)類和專業(yè)人員也越來(lái)越多，因此必需實(shí)施有效的組織方式。常用的做法是組成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，指定工程擔(dān)任人，強(qiáng)調(diào)與產(chǎn)品全生命周期的有關(guān)部門(mén)，包括設(shè)計(jì)、工藝、制造、支持(質(zhì)量、銷售、采購(gòu)、效力等的協(xié)同任務(wù)，并充分利用各種技術(shù)、方法的集成，以利于并行工程的實(shí)施。這樣，并行工程可以實(shí)如今設(shè)計(jì)階段就思索到整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的一切要素，并不斷地改良設(shè)計(jì)，防止由于在產(chǎn)品

26、開(kāi)發(fā)后期才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而帶來(lái)的損失。.并行工程在工業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用從上面對(duì)并行工程的定義及其主要特點(diǎn)的分析可以看出，并行工程是對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的一種根本性的改良，從本質(zhì)上說(shuō)它是一種新的設(shè)計(jì)哲理，或者一種系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)思想。在該思想的指點(diǎn)下，很多企業(yè)己經(jīng)開(kāi)場(chǎng)著手改革傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)，特別是在設(shè)計(jì)管理領(lǐng)域，并行工程的思想曾經(jīng)得到了很好的實(shí)際。 設(shè)計(jì)管理的一個(gè)重要內(nèi)容即是企業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作形狀，設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作形狀遭到設(shè)計(jì)工程的內(nèi)容、特點(diǎn)、所需技術(shù)及組織構(gòu)造等要素的影響，由于設(shè)計(jì)的詳細(xì)過(guò)程中包含許多不確定的要素，因此與傳統(tǒng)的消費(fèi)組織、職能部門(mén)組織相比存在很多不同之處，設(shè)計(jì)管理人員對(duì)設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作進(jìn)展了

27、深化研討。目前已出現(xiàn)的設(shè)計(jì)組織運(yùn)作形狀主要有Topalain的有機(jī)形設(shè)計(jì)工程組運(yùn)作形狀、Hollins的設(shè)計(jì)圈運(yùn)作方式以及臺(tái)灣鄧成連教授的變形蟲(chóng)雙專案組織運(yùn)作方式等如下圖。變形蟲(chóng)組織(the amoeba organization) 什么是變形蟲(chóng)組織 設(shè)計(jì)的兩種形狀 益處 公司案例 特征 什么是變形蟲(chóng)組織 變形蟲(chóng)組織是加拿大麥吉爾大學(xué)McGill University的明茲伯格Henry Mintzberg沿續(xù)指點(diǎn)巨匠沃倫貝尼斯Warren Bennis的創(chuàng)建開(kāi)展的。 變形蟲(chóng)組織是指可以配合環(huán)境需求，進(jìn)展組織重整或組織結(jié)盟的一種彈性化的組織設(shè)計(jì)方式，目的在提高組織對(duì)于環(huán)境變化的順應(yīng)與反響力。

28、企業(yè)界在全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為維持并提高競(jìng)爭(zhēng)力，除在人力、設(shè)備、過(guò)程、行銷等方面力求革新之外，并從組織改造著手，開(kāi)展并調(diào)整最適當(dāng)?shù)慕M織型態(tài)。在企業(yè)界組織改造的努力當(dāng)中，曾經(jīng)開(kāi)展出菱形、鏡型、倒金字塔、棒球式、矩陣式以及變形蟲(chóng)等革新的組織型態(tài)。 從字面上來(lái)看，變形蟲(chóng)組織是仿效變形蟲(chóng)的特性所設(shè)計(jì)出來(lái)的一種組織型態(tài)。變形蟲(chóng)有隨著環(huán)境不同而迅速調(diào)整本身外形與功能的特性，運(yùn)用此一特性于組織設(shè)計(jì)當(dāng)中，就稱為變形蟲(chóng)組織。 設(shè)計(jì)的兩種形狀 在企業(yè)界，變形蟲(chóng)組織的設(shè)計(jì)包括兩種形狀， 第一種形狀是指組織本身主要由許多獨(dú)立運(yùn)作的小組或類似的單位構(gòu)成，這些單位通常屬于義務(wù)編組方式，配合環(huán)境變化發(fā)明出最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，

29、當(dāng)無(wú)法繼續(xù)維持競(jìng)爭(zhēng)力或階段性義務(wù)完成之后，立刻重新改組再創(chuàng)新的利基； 第二種型態(tài)是指組織與組織之間基于相互依存的關(guān)系，所構(gòu)成的一種結(jié)盟關(guān)系，這些結(jié)盟的組織構(gòu)成一種相當(dāng)龐大的事業(yè)體，可以發(fā)明出相當(dāng)大的利潤(rùn)，結(jié)盟的各個(gè)組織都蒙其利，但是一旦環(huán)境變化，這些結(jié)盟組織再度迅速解構(gòu)，并各自找到其適宜的結(jié)盟對(duì)象，構(gòu)成另一結(jié)盟體，由于這種結(jié)盟而成的組織并非實(shí)踐存在的有形組織，因此，也稱為虛擬組織 。 變形蟲(chóng)組織非常彈性、靈敏，主要的方式是組成工程小組，對(duì)市場(chǎng)做出快速反響，以因應(yīng)瞬息萬(wàn)變的商機(jī)。變形蟲(chóng)組織突破傳統(tǒng)金字塔由上而下的組織型態(tài)，它是公司內(nèi)部最小的運(yùn)營(yíng)單位，組織的成員企業(yè)各個(gè)部門(mén)，集合內(nèi)部最適宜的成員，

30、類似外包outsourcing的工程義務(wù)編組，只需階段性的義務(wù)達(dá)成，成員各自回到原任務(wù)崗位，等待下一個(gè)新義務(wù)的開(kāi)場(chǎng)。它的益處有很多： .大量而有彈性做義務(wù)編組，有小公司的靈敏、機(jī)動(dòng)與獨(dú)立性，不受大企業(yè)科層組織運(yùn)作掣肘。 .工程編組，在財(cái)務(wù)與人員的安排上相當(dāng)獨(dú)立。 .因工程類型不同，各自組成工程團(tuán)隊(duì)，以最精減的人力，維持公司最高的戰(zhàn)斗力。 .由于組織成員均是調(diào)借而來(lái)，因此仍享有企業(yè)內(nèi)部資源與員工福利，可以全心全力為新義務(wù)打拼。 本段公司案例 國(guó)內(nèi)外變形蟲(chóng)組織成立的公司，包括了日本京都陶瓷株式會(huì)社，日本京都陶瓷株式會(huì)社旗下變形蟲(chóng)組織的指點(diǎn)人，需求對(duì)擔(dān)任的方案負(fù)起盈虧責(zé)任，也就是要發(fā)明企業(yè)永續(xù)運(yùn)營(yíng)的

31、附加價(jià)值。在這樣的理念下，該公司以小技術(shù)、小產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不斷累積研發(fā)技術(shù)，發(fā)明更大的利潤(rùn)。同時(shí)，整體技術(shù)的垂直整合，可以快速且嚴(yán)密的相互結(jié)合，便使得整個(gè)研發(fā)過(guò)程達(dá)成同步的要求。 特征 當(dāng)變形蟲(chóng)組織覺(jué)察本人開(kāi)場(chǎng)與顧客失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，便天性地迅速增長(zhǎng)，并不斷繁衍、分裂。它們還具有劇烈的顧客導(dǎo)向和革新認(rèn)識(shí)。這些組織實(shí)行高度的授權(quán)，“作本人老板的時(shí)機(jī)鼓勵(lì)著員工發(fā)奮任務(wù)。 變形蟲(chóng)的另一特性是企業(yè)內(nèi)部實(shí)行無(wú)序化的彈性管理。那些年輕、富于創(chuàng)新的高科技企業(yè)往往是這種組織的典型。 變形蟲(chóng)組織的決策制定看起來(lái)雖然顯得雜亂無(wú)章，但只需杜絕了濫用職權(quán)的景象，決策制定的速度通常是極快的，效率也非常高。假設(shè)變形蟲(chóng)不停地分裂，

32、導(dǎo)致規(guī)模過(guò)大，它們就能夠墮入泥淖之中，權(quán)益線也會(huì)變得模糊不清。這種組織的命運(yùn)在很大程度上是取決于管理人員的運(yùn)營(yíng)直覺(jué)的。這些設(shè)計(jì)組織在企業(yè)中的運(yùn)作方式，在本質(zhì)上都是基于并行工程的思想而對(duì)傳統(tǒng)職能部門(mén)組織構(gòu)造所進(jìn)展的改革。在這樣的設(shè)計(jì)組織運(yùn)作方式中，針對(duì)設(shè)計(jì)工程進(jìn)展的不同階段，可由不同的設(shè)計(jì)人員(包括工程師、工藝師銷售人員及管理人員)擔(dān)任工程擔(dān)任人;同時(shí)可根據(jù)每個(gè)階段任務(wù)內(nèi)容的不同適當(dāng)擴(kuò)展或減少相關(guān)專業(yè)人員在設(shè)計(jì)組織內(nèi)的人數(shù)。設(shè)計(jì)專案組的任務(wù)貫穿在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程之中，保證不同領(lǐng)域之間有效的信息溝通，可以在設(shè)計(jì)的早期就發(fā)現(xiàn)能夠出現(xiàn)的問(wèn)題，符合并行工程的相關(guān)要求。知識(shí)鏈接： 工業(yè)設(shè)計(jì)的目的:德雷福

33、斯(Dreyfuss)于 年提出了工業(yè)設(shè)計(jì)師在協(xié)助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員完成新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)追求的五個(gè)重要目的:適用:產(chǎn)品的用戶界面應(yīng)該平安、便于操作、直觀。產(chǎn)品的每個(gè)特性都應(yīng)該籠統(tǒng)化，以便于用戶對(duì)功能的掌握。外觀:外形、線條、比例、顏色要給六=種賞心順眼的覺(jué)得。便于維護(hù):產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必需便于維護(hù)和修繕。低本錢(qián):產(chǎn)品的方式和特征對(duì)加工設(shè)備及產(chǎn)品的消費(fèi)本錢(qián)有很大的影響，所以它們必需求由開(kāi)發(fā)人員通盤(pán)思索。交流:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該經(jīng)過(guò)可視的特性充分表達(dá)公司的設(shè)計(jì)理念。.通用設(shè)計(jì)通用設(shè)計(jì)(Universal Design) 又稱全民設(shè)計(jì)、共用性設(shè)計(jì)，是無(wú)妨礙設(shè)計(jì)的擴(kuò)展，指產(chǎn)品或建筑等人造物品無(wú)須改良或特別設(shè)計(jì)就能為一

34、切人運(yùn)用。通用設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)基于身體有妨礙人士的運(yùn)用特點(diǎn)，使得其產(chǎn)品同時(shí)也能被一切人更容易的運(yùn)用。世紀(jì)年代，在日本、歐洲、美國(guó)等興隆國(guó)家，針對(duì)身體有殘疾人士的無(wú)妨礙設(shè)計(jì)(barrier-free design)實(shí)際被提出，該實(shí)際旨在設(shè)計(jì)環(huán)境、建筑時(shí)，為身體有妨礙者除去能夠存在于環(huán)境中的各種妨礙。之后該實(shí)際進(jìn)一步開(kāi)展，到年，美國(guó)設(shè)計(jì)師朗麥斯(RonMace) 開(kāi)場(chǎng)運(yùn)用通用設(shè)計(jì)一詞，他以為，通用設(shè)計(jì)是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，以清楚易懂的方法，讓設(shè)計(jì)及消費(fèi)的每件物品都能在最大的程度上被每個(gè)人運(yùn)用。他以為“全民設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)方向，每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)努力在每項(xiàng)設(shè)計(jì)中參與各種特點(diǎn)，讓它們能被更多人運(yùn)用。目前“通用設(shè)

35、計(jì)的“設(shè)計(jì)效力不分彼此，“設(shè)計(jì)為全民的實(shí)際曾經(jīng)深化人心，逐漸出如今各大企業(yè)的營(yíng)銷宣傳戰(zhàn)略中。例如:飛利浦公司的“覺(jué)得與簡(jiǎn)單塔吉特百貨公司的“為一切人設(shè)計(jì)匯豐銀行的“他的觀念貝納通的“人權(quán)摩托羅拉的“無(wú)縫挪動(dòng)T Mobile的“給他更好的世界豐田公司的“讓生活更容易等。當(dāng)企業(yè)將通用設(shè)計(jì)的概念運(yùn)用到那些人們不僅盼望得到而且情愿購(gòu)買(mǎi)的的產(chǎn)品或者效力上時(shí)，它們同時(shí)也反映了消費(fèi)者的需求。. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 現(xiàn)代設(shè)計(jì)曾經(jīng)開(kāi)展出多種設(shè)計(jì)實(shí)際來(lái)進(jìn)展指點(diǎn)，不同的企業(yè)由于選擇了不同的設(shè)計(jì)實(shí)際，因此在其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)中也就顯示出不同的特點(diǎn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)的步驟或者任務(wù)重點(diǎn)也不盡一樣，并不存在獨(dú)一的“最正確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。

36、然而，從最為普遍的意義上來(lái)說(shuō)，雖然產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的詳細(xì)實(shí)施順序和重點(diǎn)有能夠不同，但其根本的組成部分卻并無(wú)差別。本書(shū)將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的普通程序從大的層面上分為四個(gè)階段，其中每一階段又有其詳細(xì)內(nèi)容?？傮w上說(shuō)，本書(shū)將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程分為尋覓設(shè)計(jì)突破口、確定設(shè)計(jì)方案、實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意和實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值四個(gè)階段。(見(jiàn)頁(yè)流程圖) ，尋覓設(shè)計(jì)突破口 主要的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)是圍繞著產(chǎn)品與用戶而進(jìn)展的調(diào)查研討，其中主要包括設(shè)計(jì)調(diào)查(包括對(duì)用戶的調(diào)查、對(duì)產(chǎn)品特性的調(diào)查、對(duì)運(yùn)用過(guò)程的調(diào)查等內(nèi)客)、市場(chǎng)調(diào)查(包括對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)的表現(xiàn)的調(diào)查、市場(chǎng)飽和度的調(diào)查等)和競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查(包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品戰(zhàn)略的調(diào)查、銷售手段的調(diào)查、廣告戰(zhàn)略的調(diào)查等)

37、，經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查分析，找到開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的突破口，即找到提高產(chǎn)品價(jià)值的方法，直觀的表現(xiàn)結(jié)果就是要構(gòu)成關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位的描畫(huà)。明晰的產(chǎn)品定位是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)勝利的前提，產(chǎn)品定位要與企業(yè)文化、潛在用戶的價(jià)值觀念相吻合，成為提升新產(chǎn)品附加價(jià)值的契機(jī)。.確定設(shè)計(jì)方案 也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)(狹義的工業(yè)設(shè)計(jì))的主要內(nèi)容，在此階段，企業(yè)不論采用逆向工程還是順向工程的戰(zhàn)略，都要經(jīng)過(guò)各種創(chuàng)新設(shè)計(jì)的手段建立起數(shù)量眾多的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，然后經(jīng)過(guò)各種分析比較的方法與反復(fù)修正的過(guò)程到達(dá)方案優(yōu)化的目的，對(duì)最符合設(shè)計(jì)目的的優(yōu)化方案要進(jìn)展必要的展現(xiàn)設(shè)計(jì)或模型制造，確保設(shè)計(jì)的可行性，最終得到新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定案。.實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意:針對(duì)上一階段確

38、定的設(shè)計(jì)定案，進(jìn)展詳細(xì)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)以及樣機(jī)試制與量產(chǎn)的階段。該階段的主要任務(wù)由工程設(shè)計(jì)人員承當(dāng)，設(shè)計(jì)師要確保與工程師堅(jiān)持良好的溝通與交流，必要的時(shí)候還需求重新修正設(shè)計(jì)方案以滿足加工制造的要求。.實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最后階段，該階段的任務(wù)主要由市場(chǎng)人員及售后效力人員擔(dān)任，主要包括新產(chǎn)品的市場(chǎng)出賣渠道、推行宣傳方案、商業(yè)與金融管理等任務(wù)。需求留意的是，上述的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)四個(gè)階段之間并不存在明確的界限，在實(shí)踐的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，這些階段往往彼此首尾相連，有時(shí)甚至同時(shí)進(jìn)展，生硬地在其之上劃出界限是片面的。本節(jié)所進(jìn)展的討論的意義在于協(xié)助 設(shè)計(jì)師更明確地進(jìn)展新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各項(xiàng)任務(wù)，

39、并對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程進(jìn)展研討。. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的普通流程由于普通的廠商普遍對(duì)于消費(fèi)質(zhì)量控制與研發(fā)技術(shù)相當(dāng)?shù)刈⒅兀由闲畔⒌目焖倭魍?，使得各家同類商品在性能與質(zhì)量上的差別已逐漸地減少，雖然工業(yè)設(shè)計(jì)的根本觀念是“ Form Follows Function- 造形即機(jī)能 ，但面對(duì)市場(chǎng)商品的多元競(jìng)爭(zhēng)壓力，工業(yè)設(shè)計(jì)更需從另外一些不同的角度去 將市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的新造形，新興趣以提升具有吸引消費(fèi)者的附加價(jià)值 - 扮演著發(fā)明新值的角色 (Creating Value) 正如臺(tái)灣在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略所強(qiáng)調(diào)的便是 Innovalue ！ 一個(gè)新產(chǎn)品的在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，大約可分為三個(gè)階段即“問(wèn)題概念化，概念可視化，

40、設(shè)計(jì)商品化。 對(duì)企業(yè)而言在展開(kāi)任務(wù)時(shí)，會(huì)將內(nèi)部各機(jī)能別的單位與專業(yè)人員整合起來(lái)，委外設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)外部的設(shè)計(jì)公司那么會(huì)扮演其中某一環(huán)節(jié)的任務(wù)角色以發(fā)揚(yáng)其功能，不論是在企業(yè)內(nèi)進(jìn)展或以外包的方式展開(kāi)，各部門(mén)，組織間的溝通與相互的專業(yè)尊重，將會(huì)是執(zhí)行的重點(diǎn)與關(guān)鍵，現(xiàn)以案例 - 電冰箱的設(shè)計(jì)流程來(lái)加以闡明。 一、 Concept Definition 問(wèn)題概念化： 首先針對(duì)將要設(shè)計(jì)開(kāi)展的產(chǎn)品作全盤(pán)性的了解，透過(guò)信息搜集與市場(chǎng)調(diào)查的方法，去探詢市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，銷售情況及消費(fèi)者運(yùn)用的情形 ( 包括的操作的習(xí)慣，運(yùn)用后的埋怨點(diǎn)與對(duì)新功能潛在的需求 ) 還有市面上的流行事物。在分析評(píng)價(jià)后得加上公司開(kāi)展

41、戰(zhàn)略的考量，以企劃出新產(chǎn)品的整體“概念！ 這樣的概念通常是以文字格式來(lái)作表達(dá)，會(huì)將“市場(chǎng)定位，“目的客層 ，“商品的訴求，“性能的特征與“售價(jià)定位作定義式的條列描畫(huà)概念的構(gòu)成的過(guò)程是需求信息，閱歷與轉(zhuǎn)換的才干，亦就是如何將信息情報(bào)轉(zhuǎn)換產(chǎn)生市場(chǎng)上有意義的創(chuàng)意方向！通常他們會(huì)舉行 Focus Group 群體座談會(huì)，針對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品與及將推出市場(chǎng)的設(shè)計(jì)概念提案，與顧客直接面談，將消費(fèi)者的需求作了解與廓清，并對(duì)設(shè)計(jì)方向提供建議與決策的根據(jù)！ 由于網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的快速開(kāi)展，今天只需有心想去搜集市場(chǎng)相關(guān)的信息，對(duì)于一切的廠商與設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，時(shí)機(jī)本錢(qián)與信息的涵蓋面都會(huì)是類似地一樣的！但由于組成的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

42、團(tuán)隊(duì)，各有其企業(yè)文化及產(chǎn)品戰(zhàn)略的背景 ; 所構(gòu)成決策的主管其專長(zhǎng)，喜歡與品味也不會(huì)一樣，再加上每一個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意活力不會(huì)相當(dāng)，所以解讀推研出來(lái)的概念與方向必然不同！ 這個(gè)階段的任務(wù)不應(yīng)該是由某一個(gè)部門(mén)完全來(lái)?yè)?dān)任與執(zhí)行，而不去與其它專業(yè)別進(jìn)展溝通互動(dòng) ; 由于從創(chuàng)意管理的觀念來(lái)看，有時(shí)小小的相互觸動(dòng)有能夠會(huì)透過(guò)反響的作用而擴(kuò)展效益，轉(zhuǎn)化成突破性的時(shí)機(jī)！ 在進(jìn)展概念可視化的任務(wù)前，應(yīng)該要有類似以下的一些根本分析資料與步驟，例如： - 產(chǎn)品企劃書(shū) ( 含產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)范 Innovation Strategy) - 產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)展趨勢(shì)與產(chǎn)品的功能特性 (Technology Forecasting

43、 & Sales Point) - 競(jìng)爭(zhēng)分析 (Competitive Analysis) - 流行趨勢(shì)的分析 (Fashion Trend) - 運(yùn)用者接口的討論與人因考量 (Human Factor & Ergonomics) - 創(chuàng)意發(fā)想的互動(dòng) (Brainstorming & Concept Generation Activities) - 定性分析與歸納 (Marketing Research) 市場(chǎng)調(diào)研與信息的搜集分析。 二、 Idea Visualization 概念可視化： 設(shè)計(jì)師的任務(wù)便是將市場(chǎng)的言語(yǔ) ( 即商品企劃 ) 轉(zhuǎn)換成可可視化的詳細(xì)形狀，通常是透過(guò)圖面 (D Dra

44、wing) 或模型 (D Mock up) ，將概念表達(dá)設(shè)計(jì)出來(lái) ; 設(shè)計(jì)的想法能否能符合目的客層的需求，捉住消費(fèi)流行的趨勢(shì)，用“眼見(jiàn)為憑的圖面或模型是作為其它部門(mén)進(jìn)展溝通與評(píng)選最方便的方法，還可以再透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的方法，將這些具象的結(jié)果直接訊問(wèn)目的客層以搜集消費(fèi)者的喜歡反響，再將這些所進(jìn)展的調(diào)查，評(píng)選結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)分析，作為最終決策的根據(jù)！ 想象可視化的是設(shè)計(jì)師最中心的義務(wù)，其設(shè)計(jì)結(jié)果的好壞與設(shè)計(jì)師的美感，創(chuàng)意實(shí)力及閱歷有關(guān)！通常在具有創(chuàng)意出眾人士的身上，會(huì)具有傾向于逆向思索的個(gè)性特征，與高度容忍模棱兩可的雙重規(guī)范，因此即使由于計(jì)算機(jī)的開(kāi)展使設(shè)計(jì)師在進(jìn)展可視化的任務(wù)有了“質(zhì)與量的改動(dòng)，但整體的組

45、織運(yùn)作要可以尊重設(shè)計(jì)專業(yè)，并給予設(shè)計(jì)師某種程度的自在，才干使他們發(fā)揚(yáng)創(chuàng)意的活力與能量！這種對(duì)創(chuàng)新的等待與需求，不斷是各組織在討論的課題“甚么樣的設(shè)計(jì)管理方式才會(huì)是有效的！ 在決策評(píng)選時(shí)，對(duì)創(chuàng)意能否獨(dú)具慧眼又是另一項(xiàng)的知識(shí)與智能資本，可以以網(wǎng)絡(luò)來(lái)整合資源與意見(jiàn)，將可視化的任務(wù)作成知識(shí)互動(dòng)與垂直整合分工，讓創(chuàng)新的專業(yè)產(chǎn)生量變以致于量變，以提升創(chuàng)新的效益！比如要在美國(guó)販賣的電冰箱，中國(guó)的設(shè)計(jì)師如何來(lái)參與設(shè)計(jì)發(fā)揚(yáng)功能 ? 便是有趣的閱歷與需求知識(shí)互動(dòng)的任務(wù)。 三、 Mass-production 設(shè)計(jì)商品化： 從市場(chǎng)調(diào)查轉(zhuǎn)換成詳細(xì)的設(shè)計(jì)成果，最重要地目的便是要趕快將消費(fèi)者所喜歡的設(shè)計(jì)方向與具有競(jìng)爭(zhēng)潛力

46、的商品，大量消費(fèi)出來(lái)并加以銷售！量產(chǎn)任務(wù)的完成需求經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，原型樣品 (Prototype) 的檢討確認(rèn)與模具的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)之間的相互配合，才可將設(shè)計(jì)付諸實(shí)現(xiàn)。由于有上下工程的關(guān)連性，因此設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的成果，能否具有消費(fèi)可行性，并且能順利地被后工程的人員直接加以運(yùn)用，便是一項(xiàng)非常重要的 Know How ！ 商品化對(duì)設(shè)計(jì)師而言是非常關(guān)鍵的！其目地是將創(chuàng)意的結(jié)果轉(zhuǎn)換成符合消費(fèi)條件的過(guò)程！不能的消費(fèi)的創(chuàng)意，便不能稱之為“好的設(shè)計(jì)！ 量產(chǎn)上市的產(chǎn)品一開(kāi)場(chǎng)便應(yīng)該方案好透過(guò)其設(shè)計(jì)的特征建立其品牌的識(shí)別 (Product Identity) ，更刻意地與銷售 Event 相搭配！讓設(shè)計(jì)更接近市場(chǎng)與消費(fèi)者！

47、 新產(chǎn)品上市后透過(guò)行銷所產(chǎn)生的消費(fèi)效應(yīng)，又能夠會(huì)構(gòu)成下一個(gè)概念化的因果互動(dòng)與轉(zhuǎn)換的改動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，所以設(shè)計(jì)絕對(duì)會(huì)遭到人，時(shí)，地，物的影響，好象構(gòu)成了演化與混沌的景象，不斷要時(shí)時(shí)進(jìn)化向前。產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)普通包含在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程之中，在上節(jié)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)四個(gè)階段中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)普通和第一階段(尋覓設(shè)計(jì)突破口)與第二階段(確定設(shè)計(jì)方案)的任務(wù)根本一樣。好像產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程一樣，不同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)程序也不盡一樣，不存在獨(dú)一確定的設(shè)計(jì)程序，不過(guò)大多數(shù)設(shè)計(jì)任務(wù)在程序上卻趨干一致，本書(shū)將此程序分為三個(gè)階段，即需求問(wèn)題化、問(wèn)題方案化與方案視覺(jué)化，如下圖。. 需求問(wèn)題化將用戶需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)而確定設(shè)計(jì)定位的階段。此階段的大部分任

48、務(wù)是設(shè)計(jì)調(diào)研，經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品、用戶的調(diào)查研討任務(wù)，找到用戶對(duì)新產(chǎn)品的潛在需求、有產(chǎn)品尚需完善的地方等內(nèi)容，開(kāi)掘開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的需求。經(jīng)過(guò)分析研討將這些需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求處理的問(wèn)題，從而確定設(shè)計(jì)定位。.問(wèn)題方案化 圍繞設(shè)計(jì)定位，綜合運(yùn)用多種創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方祛，構(gòu)思新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。此時(shí)，能夠會(huì)產(chǎn)生數(shù)目眾多的設(shè)計(jì)方案，因此就需求對(duì)這些設(shè)計(jì)方案進(jìn)展優(yōu)化任務(wù)，也就是經(jīng)過(guò)多個(gè)方面(包括功能、審美、可用性、人機(jī)工學(xué)等方面)的評(píng)價(jià)、取舍與修正，最終確定新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定案。在此階段，由多部門(mén)組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就會(huì)發(fā)揚(yáng)其優(yōu)勢(shì)作用。由于加工制造、構(gòu)造設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)的專業(yè)人員在此階段就能發(fā)現(xiàn)新方案設(shè)計(jì)中的缺乏之處，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正

49、問(wèn)題，而不用等到加工制造階段又前往修正，這也正是并行工程的優(yōu)勢(shì)所在。，方案視覺(jué)化方案視覺(jué)化主要完成設(shè)計(jì)表現(xiàn)與設(shè)計(jì)報(bào)告這兩方面的任務(wù)。設(shè)計(jì)表現(xiàn)涉及到多種不同的建模與渲染表現(xiàn)工具，在概念化的階段也有所涉及，有時(shí)還需求制造實(shí)體模型。設(shè)計(jì)報(bào)告也就是設(shè)計(jì)展現(xiàn)、設(shè)計(jì)闡明與設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)，以圖紙、文字、圖表、照片等方式構(gòu)成設(shè)計(jì)過(guò)程的綜合性報(bào)告。總結(jié)起來(lái)，上述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三個(gè)階段主要包括產(chǎn)品調(diào)研與產(chǎn)品定位、概念創(chuàng)意與方案設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)表現(xiàn)與設(shè)計(jì)報(bào)告這四個(gè)步驟，本書(shū)隨后將逐一對(duì)其進(jìn)展討論。. 工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程的管理工業(yè)設(shè)計(jì)可以參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中的幾個(gè)不同階段，詳細(xì)時(shí)間的選擇取決于所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。為了便于解釋，他們把

50、產(chǎn)品劃分為技術(shù)導(dǎo)向型產(chǎn)品和顧客導(dǎo)向型產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向型產(chǎn)品的主要特征是，其中心、的獲利才干基于它的技術(shù)性能或?qū)崿F(xiàn)特定技術(shù)性能的才干。雖然這種產(chǎn)品也需求具有美學(xué)性和人機(jī)交互性，但顧客在購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品時(shí)主要還是基于它的技術(shù)性能。例如，數(shù)控機(jī)床就是高度技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品。因此，劉于技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)任務(wù)來(lái)說(shuō)，工程或技術(shù)的要求是主要的，并主導(dǎo)著產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)任務(wù)。這樣，工業(yè)設(shè)計(jì)的角色就限于對(duì)中心技術(shù)的包裝，即設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀和保證產(chǎn)品能向顧客傳達(dá)它的技術(shù)功能和人機(jī)交互方式。顧客導(dǎo)向型產(chǎn)品中心的獲利才干于它的用戶界面的質(zhì)量和外觀的美學(xué)性。這種產(chǎn)品與用戶有很強(qiáng)的交互關(guān)系。因此，用戶界面必需平安、便于運(yùn)用和便干維護(hù)。產(chǎn)品

51、的外觀是構(gòu)成產(chǎn)品差別以及給運(yùn)用者帶來(lái)驕傲感的主要要素。例如，辦公椅就是高度顧客導(dǎo)向型產(chǎn)品。雖然這種產(chǎn)品在技術(shù)上能夠很先進(jìn)，但技術(shù)并不能構(gòu)成產(chǎn)品的差別。因此，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō).工業(yè)設(shè)計(jì)方面的思索就比技術(shù)要求更重要。雖然工程設(shè)計(jì)對(duì)于決議這類產(chǎn)品的技術(shù)特征仍是很重要的，但是既然這些技術(shù)曾經(jīng)成熟，開(kāi)發(fā)人員的留意力就必需集中于顧客的角度。這種分類可以是動(dòng)態(tài)的。例如，當(dāng)一個(gè)公司開(kāi)發(fā)了基于新的中心技術(shù)的產(chǎn)品時(shí)，它普通希望能盡快把這種產(chǎn)品推向市場(chǎng)。這時(shí)很少?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的外觀和運(yùn)用上的問(wèn)題，最初的工業(yè)設(shè)計(jì)的作用微乎其微。然而隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與，產(chǎn)品不得不針對(duì)顧客和美學(xué)性進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)。于是產(chǎn)品的最初的設(shè)計(jì)分工轉(zhuǎn)變了，工業(yè)

52、設(shè)計(jì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演了重要的角色。例如，第一代MP的中心盈利性是靠它的技術(shù)。然而，隨筱競(jìng)爭(zhēng)的引入，消費(fèi)該類產(chǎn)品的企業(yè)不得不在后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)的根底上，依托工業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)發(fā)明美觀的外形，以提高吸引力。第二章 設(shè)計(jì)調(diào)研與設(shè)計(jì)定位本章重點(diǎn)： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期調(diào)研內(nèi)容 調(diào)研程序 用戶需求調(diào)研的方法本章難點(diǎn)： 產(chǎn)品前期調(diào)研的內(nèi)容、方法 如何為產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)展定位建議課時(shí)： 課時(shí)前面他們講到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程第一步設(shè)計(jì)預(yù)備包括：一、接受設(shè)計(jì)義務(wù)，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容。二、制定設(shè)計(jì)方案，將設(shè)計(jì)全過(guò)程的內(nèi)容、時(shí)間、操作程序繪制成設(shè)計(jì)方案表。因此前期他們應(yīng)該完本錢(qián)步的任務(wù)設(shè)計(jì)案例如圖。本章引言現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)是有方案、有步驟、有目的、有方

53、向的發(fā)明活動(dòng)。每個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程都是處理問(wèn)題的過(guò)程。設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是設(shè)計(jì)原始數(shù)據(jù)的搜集，其過(guò)程是各項(xiàng)參數(shù)的分析處置，而歸宿是科學(xué)地、綜合地確定一切的參數(shù)，得出設(shè)計(jì)內(nèi)容。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一種程序，包括信息搜集和了解的任務(wù)、發(fā)明性的任務(wù)、交流方面的任務(wù)、測(cè)試和評(píng)價(jià)方面的任務(wù)和闡明的任務(wù)等。這一章節(jié)他們主要講解產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研與設(shè)計(jì)定位。. 設(shè)計(jì)調(diào)研概述任何一個(gè)好的工業(yè)產(chǎn)品的外型設(shè)計(jì)，都不是毫無(wú)根據(jù)地只是為了追求外形的奇特而設(shè)計(jì)。同一類產(chǎn)品的形狀多樣，雖各有不同卻也是根據(jù)實(shí)踐需求而設(shè)計(jì)的。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是產(chǎn)品能否給人們帶來(lái)最大的便利和精神上的滿足。市場(chǎng)調(diào)研的目的就是要使他們的設(shè)計(jì)更有針對(duì)性，可以讓產(chǎn)品能被消費(fèi)者接受

54、。設(shè)計(jì)調(diào)研是為了滿足設(shè)計(jì)需求而進(jìn)展的調(diào)查活動(dòng)，包含對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造、功能，用戶運(yùn)用方式，以及用戶的需求、動(dòng)機(jī)、偏好的調(diào)查等。設(shè)計(jì)調(diào)研需求運(yùn)用科學(xué)的方法搜集、整理、分析相關(guān)資料，從而掌握產(chǎn)品的開(kāi)展趨勢(shì)與消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，為設(shè)計(jì)決策提供信息根據(jù)。調(diào)研的主要目的就是了解用戶需求及進(jìn)展產(chǎn)品定位。市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容根據(jù)產(chǎn)品的不同而各有偏重。普通來(lái)說(shuō)包括同類產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)、檔次、市場(chǎng)銷售情況、流行情況；消費(fèi)者不同年齡組的購(gòu)買(mǎi)力；不同年齡組對(duì)外型的喜好程度；不同地域消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好程度；產(chǎn)品外型的開(kāi)展趨勢(shì)等等。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期。他們需求詳細(xì)了解這些設(shè)計(jì)的背景資料，并根據(jù)它們進(jìn)展設(shè)計(jì)決策，分析如何展開(kāi)設(shè)計(jì)，進(jìn)展

55、產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位，明確將要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品符合何種人群、具有何種功能、適用于何種場(chǎng)所、表達(dá)何種外觀風(fēng)格等。因此，在設(shè)計(jì)前期的相關(guān)調(diào)研是滿足設(shè)計(jì)師了解產(chǎn)品、人群、社會(huì)等信息的必要渠道。一個(gè)勝利的設(shè)計(jì)師必需具有獲得設(shè)計(jì)信息的技巧，并能靈敏運(yùn)用信息以壓服方案的決策者。設(shè)計(jì)調(diào)研不僅是設(shè)計(jì)師了解及明確新產(chǎn)品概念、分析新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造可行性的重要途徑，也是企業(yè)管理層制定企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略的有效方式?，F(xiàn)代產(chǎn)品種類繁多，出現(xiàn)的新產(chǎn)品迅速就能融入到生活當(dāng)中，對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生一系列正面或負(fù)面的影響，因此，設(shè)計(jì)調(diào)研還是發(fā)現(xiàn)、預(yù)防和改善與之相關(guān)的社會(huì)、心思和環(huán)境問(wèn)題的必要途徑之一。.設(shè)計(jì)調(diào)研的作用.了解產(chǎn)品開(kāi)展、新技術(shù)的運(yùn)用、

56、企業(yè)及品牌籠統(tǒng)系統(tǒng)的開(kāi)展，以明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)的根本框架。.了解和掌握市場(chǎng)總的供求情況，以及消費(fèi)者的需求變化情況，確定設(shè)計(jì)開(kāi)展方向，進(jìn)展準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。設(shè)計(jì)調(diào)研不等于市場(chǎng)調(diào)研、資料搜集設(shè)計(jì)調(diào)研的內(nèi)容廣泛，不能等同于市場(chǎng)調(diào)研，雖然設(shè)計(jì)調(diào)研的內(nèi)容之一是用戶需求調(diào)查，類似于市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者需求調(diào)查。用戶與消費(fèi)者是兩個(gè)不同的概念。用戶關(guān)懷的是運(yùn)用目的、需求和如何操作。消費(fèi)者關(guān)懷的是消費(fèi)興趣和目的、引起留意、價(jià)錢(qián)等要素。. 設(shè)計(jì)調(diào)研的內(nèi)容普通來(lái)說(shuō)，他們可將設(shè)計(jì)前期需求了解的信息成分產(chǎn)品、用戶、運(yùn)用三個(gè)部分，并將設(shè)計(jì)調(diào)研分為大方面如圖。產(chǎn)品：產(chǎn)品相關(guān)信息調(diào)研關(guān)于“產(chǎn)品，他們需求了解

57、產(chǎn)品的開(kāi)展歷史、同類產(chǎn)品之間形狀與功能特征的比較、市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位，及該類產(chǎn)品的規(guī)格、尺寸、構(gòu)造、資料、工藝等技術(shù)特征及技術(shù)開(kāi)展趨勢(shì)、相關(guān)的國(guó)家級(jí)行業(yè)規(guī)范、與此類產(chǎn)品相關(guān)的專利檢索等。以文獻(xiàn)資料的調(diào)研為主。.運(yùn)用:現(xiàn)有產(chǎn)品可用性分析“運(yùn)用是架設(shè)于用戶與產(chǎn)品之間的橋梁，也是用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)關(guān)系，是對(duì)用戶如何運(yùn)用產(chǎn)品的調(diào)查，即普通所說(shuō)的產(chǎn)品可用性分析，亦即調(diào)查現(xiàn)有產(chǎn)品的功能能否能符合用戶需求，對(duì)運(yùn)用情景(環(huán)境)、互動(dòng)的操作過(guò)程，及稱心度進(jìn)展記錄及分析，了解現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)缺陷，從而為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供契機(jī)。普通以實(shí)驗(yàn)方式進(jìn)展。.用戶:用戶需求調(diào)查關(guān)于“用戶，他們不僅需求了解產(chǎn)品用戶或潛在用戶對(duì)產(chǎn)品的功

58、能需求，同時(shí)也要了解用戶的生活方式、審美偏好、行為、認(rèn)知等影響審美認(rèn)知的特點(diǎn)，從而確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特征。 普通以文獻(xiàn)資料調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)展。圖例見(jiàn)PPT .設(shè)計(jì)調(diào)研的程序根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研的主要內(nèi)容，調(diào)研程序包含以下主要階段:廣泛的資料搜集，定性調(diào)研;用戶運(yùn)用及操作調(diào)研;專家咨詢，并由此提出設(shè)計(jì)的影響要素:擬定調(diào)查方式與提問(wèn)方式，制造調(diào)查詢卷;對(duì)專家用戶的預(yù)調(diào)查，修正問(wèn)卷大量用戶的需求調(diào)研數(shù)據(jù)的處置與分析撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告.設(shè)計(jì)調(diào)研的方法產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期調(diào)研常用的方法有：文獻(xiàn)調(diào)研對(duì)于產(chǎn)品的技術(shù)特性、文化特性、運(yùn)用人群的根本特點(diǎn)等知識(shí)性信息，可以經(jīng)過(guò)搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料分析了解。文獻(xiàn)的種類有書(shū)籍、刊物、網(wǎng)站

59、、專業(yè)的信息檢索等。訪談經(jīng)過(guò)訪談行業(yè)專家，可以了解行業(yè)全局開(kāi)展、產(chǎn)品研發(fā)和制造過(guò)程等情況。經(jīng)過(guò)訪談專家用戶，可以了解他們對(duì)產(chǎn)品運(yùn)用方面的系統(tǒng)閱歷。經(jīng)過(guò)訪談新手用戶，可以了解他們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)界面的看法、對(duì)運(yùn)用的建議等。察看法經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看用戶運(yùn)用現(xiàn)有產(chǎn)品，可以了解用戶的操作特性、產(chǎn)品的運(yùn)用流程或形狀設(shè)計(jì)能否符合用戶的運(yùn)用習(xí)慣等。實(shí)驗(yàn)法調(diào)查用戶對(duì)新產(chǎn)品的運(yùn)用情況，經(jīng)過(guò)設(shè)定場(chǎng)景，察看用戶對(duì)新產(chǎn)品模型的運(yùn)用，了解產(chǎn)品功能、人機(jī)關(guān)系等的合理性。問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)問(wèn)卷，以了解用戶或潛在用戶對(duì)產(chǎn)品的需求情況。知識(shí)鏈接用戶分類:在調(diào)查中，通常要根據(jù)人群特性對(duì)運(yùn)用人群進(jìn)展分類，普通分為:新手用戶未運(yùn)用過(guò)此類產(chǎn)品的人群。專

60、家具有長(zhǎng)期的職業(yè)閱歷，熟習(xí)同類產(chǎn)品的性能、構(gòu)造維修等知識(shí)。專家用戶熟習(xí)該類產(chǎn)品的運(yùn)用操作，并熟習(xí)各個(gè)品牌的歷史、特點(diǎn)、優(yōu)缺陷等。普通用戶介于專家用戶和新手用戶之間，會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品。. 產(chǎn)品技術(shù)特性調(diào)查.產(chǎn)品構(gòu)造及工藝調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計(jì)受產(chǎn)品的功能、構(gòu)造及制造方法等影響較大，所以有必要掌握與本產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)信息。為更好地展開(kāi)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師應(yīng)了解目的產(chǎn)品的根本原理、構(gòu)造、技術(shù)、資料特性等技術(shù)要素。產(chǎn)品技術(shù)特征調(diào)查方法主要為二手資料的搜集整理、專家意見(jiàn)調(diào)查，以及產(chǎn)品拆解實(shí)驗(yàn)等。.同類產(chǎn)品特性比較在調(diào)查過(guò)程中，為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品動(dòng)向，要搜集大量的產(chǎn)品樣品和樣本，分析設(shè)計(jì)趨勢(shì)。普通將市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的各項(xiàng)特點(diǎn)，如