1、七星關(guān)區(qū)大河鄉(xiāng)教育管理中心心理輔導(dǎo)室管理工作職責(zé)大河鄉(xiāng)教育管理中心2015 年 10 月 15 日心理輔導(dǎo)教師工作制度1、心理教師要態(tài)度熱情，工作細(xì)致、認(rèn)真。2、對(duì)師生輔導(dǎo)內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。3、心理教師要按時(shí)到崗接受輔導(dǎo)者來(lái)訪或電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢，認(rèn)真、及時(shí)進(jìn)行記錄。4、保持心理輔導(dǎo)室室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，定期更新環(huán)境陳設(shè)，營(yíng)造溫馨的空間。5、做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。6、愛(ài)護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，定期進(jìn)行檢查，保持正常使用。非咨詢?nèi)藛T不能隨便進(jìn)入輔導(dǎo)室，未經(jīng)允許正在輔導(dǎo)室時(shí)不能接待其他人員。7、遇有嚴(yán)重心理問(wèn)題可能出現(xiàn)事或重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)

2、向領(lǐng)導(dǎo)反映。 8、心理教師要注意刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。9、充分利用課內(nèi)、外時(shí)間對(duì)師生全面開(kāi)放，提高“心理輔導(dǎo)室”的開(kāi)放率和使用率。心理輔導(dǎo)教師工作守則正式輔導(dǎo)時(shí)， 心理輔導(dǎo)教師應(yīng)向來(lái)訪者說(shuō)明自己的專業(yè)資格、輔導(dǎo)目的、 輔導(dǎo)技巧、 輔導(dǎo)程序上的規(guī)則及可能影響輔導(dǎo)關(guān)系的各種限制條件。心理輔導(dǎo)教師與來(lái)訪者應(yīng)對(duì)角色的界定、預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略及可能的結(jié)果等有所了解，并取得一致。心理輔導(dǎo)教師并非心理醫(yī)生，一般不對(duì)學(xué)生做診斷性評(píng)價(jià)，不能更不能擅自開(kāi)具來(lái)訪者有關(guān)心理問(wèn)題的診斷證明； 如無(wú)法對(duì)來(lái)訪者提供幫助， 可建議其輔導(dǎo)更高級(jí)的心理研究者或?qū)I(yè)心理醫(yī)師。、 在進(jìn)行心理測(cè)試之前， 心理輔導(dǎo)教師

3、必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)驗(yàn)內(nèi)容和目的，并在測(cè)試結(jié)束后出慎重的專業(yè)解釋。5、心理輔導(dǎo)教師接待每位來(lái)訪者時(shí)間原則上控制在40 分鐘之內(nèi)；在輔導(dǎo)活動(dòng)中，應(yīng)注意盡量避免來(lái)訪者過(guò)分依賴。6、 心理教師要準(zhǔn)時(shí)到崗接待輔導(dǎo)， 遇有特殊情況（ 包括心情不佳等 ） 不能準(zhǔn)時(shí)到崗，必須事先做好換班的銜接工作，并告知學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)。7、心理輔導(dǎo)教師應(yīng)盡可能在當(dāng)日填寫(xiě)輔導(dǎo)個(gè)案值班記錄。其內(nèi)容主要包括來(lái)訪者的基本情況、敘述的主要問(wèn)題、輔導(dǎo)一般過(guò)程、輔導(dǎo)建議、輔導(dǎo)效果及其它事項(xiàng)。心理輔導(dǎo)教師應(yīng)積極參加學(xué)?；蛏霞?jí)組織的教科研交流活動(dòng)。心理輔導(dǎo)教師未經(jīng)許可， 不得以心理輔導(dǎo)教師的身份參加社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的任何心理健康活動(dòng)。心理輔導(dǎo)教師從

4、業(yè)道德規(guī)范1、熱愛(ài)生活，鐘愛(ài)生命，崇尚美好人生；2、胸襟寬闊，無(wú)私奉獻(xiàn)；3、尊重、信任、理解和支持來(lái)訪者，與其建立朋友式的信 賴關(guān)系；4、樹(shù)立整體觀念，防止片面性，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效；5、嚴(yán)格咨詢保密制度，保護(hù)來(lái)訪者利益；6、注重發(fā)展性輔導(dǎo)，幫助來(lái)訪者揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮其潛能；7、遵循堅(jiān)持性原則，鞏固提高輔導(dǎo)成效；8、強(qiáng)調(diào)預(yù)防重于治療，幫助來(lái)訪者提高心理健康水平；9、耐心傾聽(tīng)，誠(chéng)心交流，真心關(guān)注；10、促使來(lái)訪者自知自助，自立自強(qiáng)。心理輔導(dǎo)基本原則1、保密性原則輔導(dǎo)人員保守來(lái)訪者的內(nèi)心秘密，妥善保管來(lái)往信件、測(cè)試資料等材料。如因工作需要不得不引用咨詢事例時(shí)，應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開(kāi)來(lái)訪者的

5、真實(shí)姓名、單位或住址。2、理解支持原則輔導(dǎo)人員對(duì)來(lái)訪者的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，不得以道德的眼光批判對(duì)錯(cuò)，要幫助來(lái)訪者分析原因并尋找出路。 3 、積極心態(tài)培養(yǎng)原則咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來(lái)訪者分析問(wèn)題的所在，培養(yǎng)來(lái)訪者積極的心態(tài)，樹(shù)立自信心，讓來(lái)訪者的心理得到成長(zhǎng)，自己找出解決問(wèn)題的方法。4、時(shí)間限定的原則心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制。輔導(dǎo)時(shí)間一般規(guī)定為每次50 分鐘左右（初次受理時(shí)輔導(dǎo)可以適當(dāng)延長(zhǎng)） ，原則上不能隨意延長(zhǎng)輔導(dǎo)時(shí)間或間隔。5 、 “來(lái)者不拒、去者不追”的原則 原則上講，到心理輔導(dǎo)室求詢的來(lái)訪者必須出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒(méi)有咨詢?cè)竿鸵蟮娜耍o導(dǎo)者不

6、會(huì)去主動(dòng)找他（她）并為其心理輔導(dǎo)，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找輔導(dǎo)人員訴說(shuō)煩惱以尋求輔導(dǎo)者的心理援助，才能夠獲得問(wèn)題的解決。心理輔導(dǎo)室的大門(mén)向任何人都是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。6、感情限定的原則咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開(kāi)展的關(guān)鍵，是咨詢者和來(lái)訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來(lái)自來(lái)訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止咨詢之前也是應(yīng)該予以拒絕的。個(gè)人間接觸過(guò)密的話，不僅容易使來(lái)訪者過(guò)于了解咨詢者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來(lái)訪者的自我表現(xiàn)，也容易使咨詢者該說(shuō)的不能說(shuō)，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。7、重大決定延期的原則心理輔導(dǎo)期間，由于來(lái)訪者情緒過(guò)于不穩(wěn)和動(dòng)搖，原則上應(yīng)規(guī)勸其不要輕易

7、作出諸如退休、調(diào)換工作、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、離婚等重大決定。在咨詢結(jié)束后，來(lái)訪者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的決定，往往不容易后悔或反悔的比率較小。就此應(yīng)在輔導(dǎo)開(kāi)始時(shí)予以告知。心理輔導(dǎo)室管理員員工作制度.值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗，耐心接聽(tīng)同學(xué)的 來(lái)電，并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。.當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假，必須以電話或當(dāng)面 請(qǐng)假的方式，向心理輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)人提由請(qǐng)假申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方 可請(qǐng)假。.嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理輔導(dǎo)室相關(guān)所有 工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理輔 導(dǎo)室存放的材料和文件。.心理輔導(dǎo)室除工作人員外，一般不允許無(wú)輔導(dǎo)要求的學(xué) 生或其他人員進(jìn)入。.嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。.工作無(wú)失誤，表現(xiàn)良好者，在學(xué)校各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中, 由本人