1、2001 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 CBCAB6-10 CDDAA二、多項(xiàng)選擇題11-15 ABD, ABCD, BCD, AB, ABCD.三、填空題16.購買中、購買后。17. 封閉性，連續(xù)性。18. 社會，心理風(fēng)險(xiǎn)。19. 具象，組合。20.線性擴(kuò)展，類別擴(kuò)展。21. 認(rèn)知，情感，行為傾向性。22. 革新者，早期接受者。四、名詞解釋風(fēng)險(xiǎn)：所謂風(fēng)險(xiǎn)是對后果無法做確定性預(yù)測的任何行動，它由不確定性和后果兩部分組成。知覺選擇性：個(gè)體對一些對象知覺，而不對另一些對象知覺，叫做知覺的選擇性。商標(biāo)意識：在通俗意義上講就是對商標(biāo)的重視程

2、度。滲透定價(jià)策略：是一種先采取低價(jià)出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價(jià)格漲到一定高度的策略。2002 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 DCCBA6-10 BBDCB二、多項(xiàng)選擇題11-15 ABCD, ABC, ACD, ABD, ACD.三、填空題16. 一種，多種； 17. 必要，魅力；18. 責(zé)任心，可覺察到得效果，有關(guān)損益的知識；19.示意圖，角色扮演法；20. 連續(xù)性，相似性；21. 功能，心理；22. 漢字，組合。四、名詞解釋消費(fèi)行為：就是消費(fèi)者尋找購買使用和評價(jià)用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動。問卷法：把

3、問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應(yīng)的結(jié)論的方法就是問卷法。方便價(jià)格策略：又叫整數(shù)定價(jià)策略，就是把商品的價(jià)格定位整數(shù)，不帶尾數(shù)。誤導(dǎo)性廣告：就是利用誤導(dǎo)，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實(shí)接的愿望，從而造成負(fù)面的社會效應(yīng)。2003 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 CBCDD6-10 CABBA二、多項(xiàng)選擇題11-15 ABCD,ABCD, BCD, ABD, ABD.三、填空題初級，次級； 17. 失諧因子對和諧因子的比例，認(rèn)知因子的重要性；18. 作父母階段，作父母之后的階段；19. 戶外，郵遞；20. 親熱感，幽默感

4、。四、名詞解釋訪談法：是通過訪談?wù)吲c受訪者之間的交談，了解受訪者的動機(jī)，態(tài)度，個(gè)性和價(jià)值觀念等的一種方法，分為結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談。邊際效用：消費(fèi)者增加或者減少一個(gè)單位商品的消費(fèi)量所增加或減少的效用叫做邊際效用。內(nèi)在指向性：指行為多受個(gè)人意志支配，凡事多從自己內(nèi)在價(jià)值出發(fā)。理性廣告說服：在廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有的特性， 用途和使用方法等事實(shí)性信息，以期消費(fèi)者形成一定的商標(biāo)態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。價(jià)格的認(rèn)同功能： 消費(fèi)者在購買中，通過聯(lián)想把購買商品的價(jià)格同個(gè)人愿望，情感，人格特點(diǎn)聯(lián)系起來， 讓價(jià)格成為反映他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，社會地位，文

5、化水平，生活情趣和藝術(shù)修養(yǎng)的工具。2004 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 ABDDC6-10 CABDB二、多項(xiàng)選擇題11-15ABCD,ACD, BCD, BD, ABCD.三、填空題結(jié)構(gòu)式，無結(jié)構(gòu)式； 17. 連續(xù)，封閉； 18 主導(dǎo)性，動態(tài)性； 19. 電視廣告，印刷廣告；強(qiáng)，??； 21. 線性擴(kuò)展，類別擴(kuò)展。四、名詞解釋消費(fèi)行為：就是消費(fèi)者尋找購買使用和評價(jià)用以滿足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動。風(fēng)險(xiǎn)：所謂風(fēng)險(xiǎn)是對后果無法做確定性預(yù)測的任何行動，它由不確定性和后果兩部分組成。誤導(dǎo)性廣告： 就是利用誤導(dǎo)，使消費(fèi)者對產(chǎn)品

6、產(chǎn)生不切實(shí)接的愿望，從而造成負(fù)面的社會效應(yīng)。企業(yè)形象：是人們對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種能動的反映，企業(yè)實(shí)態(tài)即企業(yè)體，它指的是企業(yè)的方方面面。包括經(jīng)濟(jì)實(shí)力，生產(chǎn)規(guī)模，技術(shù)裝備，產(chǎn)品質(zhì)量，銷售服務(wù)，教育培訓(xùn)，管理水平，促銷活動，視覺標(biāo)識等。26. 習(xí)慣定價(jià)策略： 有些商品在消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成了某種習(xí)慣的價(jià)格，這種商品的價(jià)格稍有變動消費(fèi)者就非常敏感，甚至產(chǎn)生不滿，廠家寧肯在商品包裝和質(zhì)量上進(jìn)行調(diào)整，也要保持習(xí)慣價(jià)格，這種保持習(xí)慣價(jià)格的定價(jià)策略叫習(xí)慣定價(jià)策略。2005 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 CDACA6-10 DBCAB二、多項(xiàng)選擇題11-

7、15ABD,BC, ABCD, BCD, ABCD.三、填空題社會，心理； 17. 學(xué)習(xí)次數(shù)，學(xué)習(xí)量； 18. 保健，動機(jī)； 19. 自己的形象，自我形象；主導(dǎo)型，動態(tài)性。四、名詞解釋學(xué)習(xí)的分化：指對不同刺激做出不同反應(yīng)。消費(fèi)者均衡點(diǎn)：即消費(fèi)可能線與無差異曲線的切點(diǎn)。內(nèi)在指向性格：指行為多受個(gè)人意向支配，凡事多從自己個(gè)人內(nèi)在價(jià)值出發(fā)。誤導(dǎo)性廣告：就是利用誤導(dǎo)，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實(shí)接的愿望，從而造成負(fù)面的社會效應(yīng)。理性廣告說服：在廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有的特性， 用途和使用方法等事實(shí)性信息，以期消費(fèi)者形成一定的商標(biāo)態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告

8、說服。2006 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 DDACB6-10 CBAAC二、多項(xiàng)選擇題11-15 ABCD, BCD, ABC, AC, CD.三、填空題功能，心理； 17. 泛化，分化； 18. 認(rèn)知因子重要性， 認(rèn)知的重疊； 19. 動機(jī)保健， MH ；肯定性情感訴求，否定性情感訴求。四、名詞解釋邊際效用遞減規(guī)律：商品的邊際效用隨商品數(shù)量的增加而逐漸減少，這種現(xiàn)象普遍存在各種商品之中，叫做邊際效用遞減規(guī)律。他人指向性的社會性格：是指價(jià)值觀，態(tài)度，行為的大部分從其他人那里獲得，很容易受他人言行的暗示和影響較重視別人對自己的評價(jià)

9、。參照群體：一個(gè)人并不屬于某個(gè)群體，他卻把這個(gè)群體看做是自己做出價(jià)值判斷，形成某種態(tài)度， 采取某種行動時(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)， 這個(gè)群體是他向往和羨慕的群體， 這種群體就叫做參照群體。情感性廣告說服：是借助情感訴求，引起消費(fèi)者產(chǎn)生積極的或消極的情感反應(yīng)進(jìn)而與特定的商標(biāo)建立聯(lián)系，形成一定的商標(biāo)態(tài)度。滲透定價(jià)策略：是一種先采取低價(jià)出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價(jià)格漲到一定高度的策略。2007 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 DBDBC6-10 ACABC二、多項(xiàng)選擇題11-15 ABCD, BC, ABCD, BCD, AC.三、填空題購買，購

10、買后的反應(yīng)； 17.社會，心理； 18. 泛化，分化； 19. 情感，理性； 20. 保健，動機(jī)； 21. 線性擴(kuò)展，類別擴(kuò)展。四、名詞解釋市場細(xì)分：營銷者根據(jù)消費(fèi)者的不同特征把市場細(xì)分為若干個(gè)不同的市場部分或亞市場，每一個(gè)市場部分或亞市場都是一個(gè)有相似需要的消費(fèi)者群，這就是市場細(xì)分。態(tài)度的自我防衛(wèi)功能：有時(shí)消費(fèi)者態(tài)度的形成可以使消費(fèi)者免除精神上的困擾，這說明態(tài)度具有自我防衛(wèi)的功能。無差異曲線：就是用來表明兩種商品的不同數(shù)量組合搭配給消費(fèi)者帶來的效用都是相等的曲線。方便價(jià)格策略：又叫整數(shù)定價(jià)策略，就是把商品的價(jià)格定位整數(shù)，不帶尾數(shù)。理性廣告說服：在廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于

11、商品所固有的特性， 用途和使用方法等事實(shí)性信息，以期消費(fèi)者形成一定的商標(biāo)態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。2008 年 10 月高等教育自學(xué)考試考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 DCCBA6-10 DDBBA二、多項(xiàng)選擇題11-15 AB, AC, CD, BCD, ABC.三、填空題16. 主導(dǎo)，動態(tài)；17. 多重屬性，社會適應(yīng)；18. 對比，轉(zhuǎn)換；19. 黏合，特征突出；20.深層，表層。四、名詞解釋撇油定價(jià)策略和滲透定價(jià)策略：前者是一種隨著時(shí)間的推移對新產(chǎn)品的銷售采取先高價(jià)后低價(jià)的定價(jià)策略；后者是一種采取先低價(jià)出售，然后步步滲透，逐步提高，

12、 最后把價(jià)格漲到一定高度的策略。市場和市場細(xì)分：市場由那些具有帶滿足的需要，購買能力和購買愿望的消費(fèi)者也就是買主顧客構(gòu)成的； 營銷者根據(jù)消費(fèi)者的不同特征把市場細(xì)分為若干個(gè)不同的市場部分或亞市場，每一個(gè)市場部分或亞市場都是一個(gè)有相似需要的消費(fèi)者群，這就是市場細(xì)分。風(fēng)俗習(xí)慣：即有自己國家和民族在物質(zhì)生活，文化生活以及家庭，婚姻等社會生活方面的傳統(tǒng)。誤導(dǎo)性廣告： 就是利用誤導(dǎo)，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實(shí)接的愿望，從而造成負(fù)面的社會效應(yīng)。絕對價(jià)格閾限和差別價(jià)格閾限：絕對價(jià)格閾限是指消費(fèi)者心理上所能接受的價(jià)格界限。差別價(jià)格閾限是指剛剛知覺到價(jià)格有差別的兩種價(jià)格差別量。2009 年 10 月高等教育自學(xué)考試

13、考試北京市命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1-5 ACBCA6-10 DCABD二、多項(xiàng)選擇題11-15 BCD, AC, ABCD, BC, AD.三、填空題強(qiáng)度，方向性； 17. 做父母之后，分解； 18. 所屬，參照； 19. 強(qiáng)，?。?20. 恐懼感，幽默感； 21. 靈活的反應(yīng)能力，有效的自控能力。四、名詞解釋問卷法：把問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應(yīng)的結(jié)論的方法就是問卷法。內(nèi)在指向性格：指行為多受個(gè)人意向支配，凡事多從自己個(gè)人內(nèi)在價(jià)值出發(fā)。商標(biāo)忠誠性：指的是認(rèn)牌購買的行為模式，它表現(xiàn)在選擇商品的順序，購買比例，重復(fù)購買和商標(biāo)的偏好等方面。企

14、業(yè)形象：是人們對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種能動的反映，企業(yè)實(shí)態(tài)即企業(yè)體，它指的是企業(yè)的方方面面。包括經(jīng)濟(jì)實(shí)力，生產(chǎn)規(guī)模，技術(shù)裝備，產(chǎn)品質(zhì)量，銷售服務(wù)，教育培訓(xùn)，管理水平，促銷活動，視覺標(biāo)識等。邊際效用遞減規(guī)律： 商品的邊際效用隨商品數(shù)量的增加而逐漸減少， 這種現(xiàn)象普遍存在各種商品之中，叫做邊際效用遞減規(guī)律。（問答題部分請參閱教材?。O小北祝您考試順利！資料贈送以下資料考試知識點(diǎn)技巧大全一、考試中途應(yīng)飲葡萄糖水大腦是記憶的場所， 腦中有數(shù)億個(gè)神經(jīng)細(xì)胞在不停地進(jìn)行著繁重的活動,大腦細(xì)胞活動需要大量能量?？茖W(xué)研究證實(shí),雖然大腦的重量只占人體重量的2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產(chǎn)生的總能量的20%,它的能

15、量來源靠葡萄糖氧化過程產(chǎn)生。據(jù)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)記載 ,一個(gè)健康的青少年學(xué)生 30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120 毫克 /100 毫升 ,大腦反應(yīng)快 ,記憶力強(qiáng)； 90 分鐘用腦，血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升，大腦功能尚正常； 連續(xù) 120 分鐘用腦， 血糖濃度降至毫克 /100 毫升，大腦反應(yīng)遲鈍，思維能力較差。我們中考、高考每一科考試時(shí)間都在 2 小時(shí)或 2 小時(shí)以上且用腦強(qiáng)度大，這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞，從而影響大腦的正常發(fā)揮，對考試成績產(chǎn)生重大影響。因此建議考生，在用腦 60 分鐘時(shí)，開始補(bǔ)飲 25%濃度的葡萄糖水 100 毫升左右，為一個(gè)高效果的考試 加油 。二、考場記憶“

16、短路”怎么辦呢？對于考生來說，掌握有效的應(yīng)試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序?qū)懖莞逡麧?，草稿紙使用要便于檢查。不要在一大張紙上亂寫亂畫，東寫一些，西寫一些。打草稿也要像解題一樣，一題一題順著序號往下寫。最好在草稿紙題號前注上符號，以確定檢查側(cè)重點(diǎn)。為了便于做完試卷后的復(fù)查，草稿紙一般可以折成4-8 塊的小方格，標(biāo)注題號以便核查，保留清晰的分析和計(jì)算過程。2.答題要按 先易后難 順序不要考慮考試難度與結(jié)果，可以先用5 分鐘熟悉試卷，合理安排考試進(jìn)度，先易后難，先熟后生，排除干擾?？荚囍泻芸赡苡龅揭恍]有見過或復(fù)習(xí)過的難題， 不要 蒙 了。一般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到

17、難排列的，或者交替排列。3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題，審題要細(xì)致。圈點(diǎn)關(guān)鍵字詞，邊審題邊畫草圖，明確解題思路。有些考生一旦遇到容易的題目，便覺得心應(yīng)手、興奮異常，往往情緒激動，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉， 防止受熟題答案與解題過程的定式思維影響，避免漏題，錯(cuò)題，丟掉不該丟的分。答題不要猶豫不決選擇題做出選擇時(shí)要慎重，要關(guān)注題干中的否定用詞，對比篩選四個(gè)選項(xiàng)的差異和聯(lián)系， 特別注意保留計(jì)算型選擇題的解答過程。 當(dāng)試題出現(xiàn)幾種疑惑不決的答案時(shí)， 考生一定要有主見，有自信心，即使不能確定答案，也不能長時(shí)間猶豫，浪費(fèi)時(shí)間，最終也應(yīng)把認(rèn)為正確程度最高的答案寫到試卷上， 不要在答案處留白

18、或開天窗。5.試卷檢查要細(xì)心有序應(yīng)答要準(zhǔn)確。一般答題時(shí)，語言表達(dá)要盡量簡明扼要，填涂答題紙絕不能錯(cuò)位。答完試題，如果時(shí)間允許，一般都要進(jìn)行試卷答題的復(fù)查。復(fù)查要謹(jǐn)慎，可以利用逆向思維，反向推理論證，聯(lián)系生活實(shí)際，評估結(jié)果的合理性，選擇特殊取值，多次歸納總結(jié)。另外，對不同題型可采用不同的檢查方法。選擇題可采用例證法，舉出一兩例來能分別證明其他選項(xiàng)不對便可安心。 對填空題，則一要檢查審題 ;二要檢查思路是否完整 ;三要檢查數(shù)據(jù)代入是否正確 ;四要檢查計(jì)算過程 ;五要看答案是否合題意 ;六要檢查步驟是否齊全，符號是否規(guī)范。還要復(fù)查一些客觀題的答案有無遺漏，答案錯(cuò)位填涂，并復(fù)核你心存疑慮的項(xiàng)目。 若沒有充分的理由， 一般不要改變你依據(jù)第一感覺做出的選擇。6、萬一記憶短路 可慢呼吸考試中，有些考生因?yàn)榍訄?，?dǎo)致無法集中精神，甚至大腦忽然一片空白， 發(fā)生 記憶堵塞 。此時(shí)不要緊張，不妨嘗試如下方式：首先是穩(wěn)定心態(tài)，保持鎮(zhèn)靜，并注意調(diào)節(jié)自己的呼吸率。先慢吸氣，當(dāng)對自己說 放松 時(shí)緩慢呼氣，再考慮你正在努力回憶的問題， 如果你仍不能回想起來，就暫時(shí)