1、五星網(wǎng)建詢盤回復(fù)小技巧 5.1911.構(gòu)建您的五星級(jí)網(wǎng)站2.提升信息質(zhì)量，獲取更多詢盤3.詢盤處理小技巧主 題2一、構(gòu)建您的五星級(jí)網(wǎng)站34 51. 公司形象圖片2. TM亮燈3. 櫥窗展示4. 產(chǎn)品分組5. 設(shè)置公司欄目五星級(jí)網(wǎng)站構(gòu)建總結(jié)6二、提升信息質(zhì)量 吸引買家眼球7買家怎樣找到你？8曝 光9Title點(diǎn) 擊10Title反 饋11Title12產(chǎn)品名稱關(guān) 鍵 詞類 目屬 性簡(jiǎn)要描述詳細(xì)描述產(chǎn)品圖片交易信息TM亮燈公司信息 提升信息質(zhì)量10要素13寶貝名字夠響亮嗎？三要準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔（幫助買家明確定位）適當(dāng)加入產(chǎn)品特征描述書寫規(guī)范 （增加可讀性） 三不要 只用某一產(chǎn)品特征或很泛的名字 在產(chǎn)品名稱

2、中堆砌關(guān)鍵字 特殊字符的不恰當(dāng)使用14名稱填寫時(shí)應(yīng)避免15A. 使用買家搜索習(xí)慣關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞與產(chǎn)品標(biāo)題匹配C. 適當(dāng)選擇長尾詞以增加曝光D .避免關(guān)鍵詞連寫堆砌設(shè)置原則：通向您店的路開辟了嗎？16color pencil常用產(chǎn)品名drawing pencil同、近義詞pencil恰當(dāng)?shù)纳舷录?jí)關(guān)系詞Wooden color pencil屬性核心關(guān)鍵詞如：材質(zhì)(wooden)，用途(drawing)，型號(hào)(HB) 條條大道通羅馬17阿里巴巴國際站聯(lián)想功能阿里巴巴商品詞典 Alibaba關(guān)鍵詞對(duì)比法 Google 關(guān)鍵詞工具 詢問買家怎么選擇合適的道路？18國際站聯(lián)想功能19商品詞典功能20Alib

3、aba關(guān)鍵詞對(duì)比法21Google關(guān)鍵詞工具22 獲取關(guān)鍵詞建議如下：23向買家請(qǐng)教，是最直接最有效果的方法之一買家是最好的老師24好的類目：準(zhǔn)確+覆蓋優(yōu)先使用推薦的類目您的行業(yè)類目正確嗎？251.屬性搜索2.類目無法細(xì)化時(shí) 盡量添加多的產(chǎn)品屬性3.多一個(gè)屬性，多一次曝光您的產(chǎn)品完善屬性了嗎？2627了解屬性搜索嗎？28提醒：突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品核心信息的提煉，如尺寸，型號(hào)，性能，材質(zhì)等交易核心信息的提煉，如最小起訂量，價(jià)格，付款方式等避免關(guān)鍵詞的堆砌不要無重點(diǎn)簡(jiǎn)要描述填什么？29好的簡(jiǎn)要描述=簡(jiǎn)潔/扼要+突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)小竅門：如認(rèn)證、技術(shù)、專利等，或者公司優(yōu)勢(shì)，如OEM，ODM等（產(chǎn)品特征、產(chǎn)品用

4、途、出口市場(chǎng)、相關(guān)認(rèn)證、交貨期等）。避免：只寫Good price high quality.或者只寫我們公司能生產(chǎn)什么30特點(diǎn)：對(duì)于衣服比較重要的材質(zhì)，尺寸進(jìn)行了專業(yè)化的描述特點(diǎn)：沒有主題，沒有亮點(diǎn)舉 例3132詳細(xì)描述夠詳細(xì)嗎？33GARLIC 詳細(xì)描述34產(chǎn)品多彩秀的運(yùn)用35好的詳細(xì)描述=產(chǎn)品細(xì)節(jié)說明完整+產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)突出小竅門：填寫材料、尺寸、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品用途、出口市場(chǎng)、相關(guān)認(rèn)證、交貨期等避免：在產(chǎn)品詳細(xì)中復(fù)制ABOUT US 。公司介紹要簡(jiǎn)短，盡量放在產(chǎn)品詳細(xì)描述的最后36如此美女是否心動(dòng)性別：女 血型：B型身高：167cm 體重：48KG籍貫：煙臺(tái) 現(xiàn)居地：濟(jì)南民族：漢族 373

5、738你喜歡么她呢？3838您的寶貝有靚照嗎？三要圖片清晰，背景干凈圖片與產(chǎn)品描述相符加水印或企業(yè)logo，保護(hù)您自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)四不圖片與產(chǎn)品名稱不符背景雜亂，主體不清圖片過小，細(xì)節(jié)模糊圖片單一39您的寶貝有靚照嗎？40清晰：主體突出美觀：做背景色處理專業(yè)：突出細(xì)節(jié)特征專屬：加上水印這樣的圖片，您有嗎？41自己學(xué)：參加“圖片處理技巧”的在線培訓(xùn)找人幫忙：廣告公司/影樓拍攝、處理淘寶賣家圖片處理小 秘 籍42交易信息您也有嗎？43好的交易信息=突出優(yōu)勢(shì)合作方式44買家行為亮燈標(biāo)志更容易吸引網(wǎng)絡(luò)買家的眼球點(diǎn)擊數(shù)量TM帶來的詢盤量占總詢盤量的11%，增加機(jī)會(huì)店里的燈亮了沒？451.公司logo2.企

6、業(yè)形象圖3. 公司banner4.公司介紹5. 公司欄目6.聯(lián)系信息 公司信息全了嗎？46公司形象- LOGO公司Logo要清晰、醒目。（目的：推廣自己的品牌。）47公司形象-形象切換圖4849圖1圖2公司形象-BANNER50圖3圖451圖3圖452公 司 介 紹53圖1圖2免費(fèi)展位還空著嗎？54固定欄目Management：體現(xiàn)外貿(mào)團(tuán)隊(duì) R&D：體現(xiàn)開發(fā)能力 Q&C：體現(xiàn)質(zhì)量控制 Certificate：體現(xiàn)認(rèn)證證書 Agent wanted：體現(xiàn)誠征代理公 司 欄 目55以下欄目，您設(shè)置了嗎？56展示公司管理架構(gòu)、高層介紹等。57展示公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括部門規(guī)模、研發(fā)架構(gòu)、以前的研發(fā)案例、

7、正在研發(fā)的項(xiàng)目等。58展示公司的各項(xiàng)榮譽(yù)證書，或者產(chǎn)品認(rèn)證。59展示公司的質(zhì)量控制信息，包括人員規(guī)模、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢測(cè)設(shè)備等。60 還可以- 設(shè)置自定義欄目 您知道嗎？61數(shù)據(jù)管家6263數(shù)據(jù)管家BUSINESS TERMS：展示公司的商業(yè)條款，比如運(yùn)輸方式、付款方式、交期、質(zhì)保期等等。64數(shù)據(jù)管家Competitive edge（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）：展示產(chǎn)品、服務(wù)等突出優(yōu)勢(shì)。65數(shù)據(jù)管家TRADE SHOW66數(shù)據(jù)管家About us67 1、進(jìn)入“MY ALIBABA”操作平臺(tái) 2、點(diǎn)擊“公司介紹”，選擇“欄目” 3、選擇需要添加的欄目，再點(diǎn)擊“創(chuàng)建”。 如沒有合適的欄目，可創(chuàng)建“自定義欄

8、目”，進(jìn)行添加。如何添加欄目？68想讓買家快速找到你嗎？請(qǐng)留下正確的聯(lián)系方式！聯(lián) 系 信 息6970操作中幾個(gè)誤區(qū)71先知先覺者，引領(lǐng)時(shí)代后知后覺者，追趕時(shí)代不知不覺者，被時(shí)代淘汰72詢盤處理小技巧1.詢盤的驗(yàn)證73 Dear Sir, We are interested in your products .Please send us details of your product specifications and price terms for CIF Genova. We look forward to hearing from you soon. xxxxx Company:ABC

9、 Address:XXX Italy Business Email: Telephone:0039-xxx Fax:0039-xxx74Dear Amy,please quote for:AlNiCO V cylinder , axially magnetized QUANTITY:N 20.000 pcs/lotSHIPMENT: CIF Los Angeles by seaThanks in advance and best regards.Mr. Travis WinnABC CompanyAddress : xxx District CA USABusiness Email : Pho

10、ne : 001-xxx Fax : 001-xxx7576詢盤回復(fù)格式五要點(diǎn)稱 呼：帶上客戶姓名問候語：禮節(jié)呼應(yīng)正 文：有問必答 無法回答則給出解釋 重點(diǎn)突出 意思明確結(jié)束語：希望對(duì)方的回復(fù)落 款：統(tǒng)一規(guī)范 信息完整對(duì)不同國家，不同要求，不同價(jià)格的客戶做出不同的模板回盤禁止千篇一律77Dear Sir or Madam，- 稱呼How are you? - 問候Many thanks for yourinquiry dated XXXXX - 呼應(yīng). -正文we are looking forward to your early reply。- 結(jié)束語Sincerely yours/Your

11、s faithfully/Best regardsXXX Export ManagerHangzhou xxx Co., Ltd. 8th Gaofeng Road,QuZhou, ZheJiang,325000,China - 落款Tel: 0086 0571- XXX Fax: 0086 0571- XXX E-mail:Website: 78了解買家的商業(yè)文化特點(diǎn)美國 A)貴司的玩具非常漂亮，我們很喜歡，謝謝您。請(qǐng)問 能不能做的更小一些？會(huì)不會(huì)更精致漂亮？法國 B)你的玩具能不能做的更小一些？小一些看上去更富 有情調(diào)。英國 C)請(qǐng)你把該玩具的各個(gè)規(guī)格更加詳細(xì)地介紹一下德國 D)這種規(guī)格太大了，我們需要更小的規(guī)格，包裝更精 美，這是我們市場(chǎng)的需要。日本 E)如果把這種規(guī)格的玩具做的更小一些，它的具體規(guī) 格是多少？貴司有沒有做過更小的規(guī)格？請(qǐng)告訴我 們規(guī)格改變后它的具體參數(shù)。79主攻客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)例如：詢問產(chǎn)品的包裝尺寸和其它同類產(chǎn)品之間的差異.詢問產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)認(rèn)證.產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求.加工過程中的應(yīng)用工序.一個(gè)不離譜的價(jià)格要求.80.對(duì)于沒有任何回復(fù)的客戶周期性的跟進(jìn)，針對(duì)上次的報(bào)價(jià)節(jié)日的問候放假通知價(jià)格變動(dòng)共同的話題-做個(gè)朋友也好的心態(tài)812. 對(duì)于聯(lián)系幾次沒有回音的：公司通過的認(rèn)證信息：ISO9002,