1、3MThe 3M Way to Innovation3M公司的創(chuàng)新機制歐內(nèi)斯德 岡德林第1頁，共28頁。3M3MMinnesota Mining and Manufacturing（明尼蘇達(dá)礦業(yè)和制造公司）建于1902年，美國中西部明尼蘇達(dá)州圣保羅鄉(xiāng)郊36個技術(shù)平臺 美國十大專利權(quán)獲得公司30%的銷售額來自新產(chǎn)品 48家美國最著名公司中最具創(chuàng)新力的公司第2頁，共28頁。3MMy View about The Framework of This BookInnovation CultureMarketingProductionSalesR&D第3頁，共28頁。3MSection 1 R&D創(chuàng)新=

2、新思想+能夠帶來改進或利潤的行動第4頁，共28頁。3M創(chuàng)新思維1 創(chuàng)新是一個復(fù)雜系統(tǒng)的產(chǎn)物；創(chuàng)新無定式，什么有效就用什么；每一個雇員都是科技人員（發(fā)明企業(yè)家）；創(chuàng)新無處不在；降低宏觀管理。 第5頁，共28頁。3M何謂“發(fā)明企業(yè)家”？發(fā)明風(fēng)險與機會的層次宣傳組織第6頁，共28頁。3M創(chuàng)新無處不在創(chuàng)新可以脫胎于新典型，也可以產(chǎn)生于舊典型；創(chuàng)新來自于不同的方向；先有解決辦法，再有問題。第7頁，共28頁。3M創(chuàng)新的三種類型（與客戶應(yīng)用的關(guān)系）類型A：新產(chǎn)業(yè)B：改變競爭的基礎(chǔ)C：延長現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命與客戶關(guān)系新客戶新市場現(xiàn)有客戶新用途現(xiàn)有客戶現(xiàn)有用途Effort onResearchDevelopment

3、MarketingKey charactersQuestion unknownQuestion clearAnswer unknownAnswer emerging 第8頁，共28頁。3M創(chuàng)新層面法規(guī)環(huán)境內(nèi)部創(chuàng)新客戶關(guān)系產(chǎn)品改進初級創(chuàng)新第9頁，共28頁。3M創(chuàng)新實例（羅杰 阿普多恩）透明介質(zhì)復(fù)印件熱敏成像復(fù)印技術(shù)交給營銷人員自行推銷生產(chǎn)47型幻燈機改良47型布什遭到否決銷售員市場調(diào)研不理想伯特夢想代替黑板繼續(xù)生產(chǎn)期限半年運作委員會伯特聘請設(shè)計師；同事志愿提供技術(shù)66型市場調(diào)研不理想小組升為部門免費贈送各方面援助一個暫新的行業(yè)學(xué)校第10頁，共28頁。3M指導(dǎo)下的創(chuàng)新設(shè)計式創(chuàng)新涂鴉式創(chuàng)新漏斗式創(chuàng)新

4、模式第11頁，共28頁。3M創(chuàng)新突破口橋梁聯(lián)系刺激思維轉(zhuǎn)換合作第12頁，共28頁。3MSection 2 Innovation Culture創(chuàng)新=新思想+能夠帶來改進或利潤的行動？第13頁，共28頁。3M歷史價值觀堅持不懈；從失敗中學(xué)習(xí)；好奇心；耐心；事必躬親的管理風(fēng)格；個人主觀能動性；合作小組；好主意的威力。第14頁，共28頁。3MMy View about Its Innovation Culture 信任授權(quán)，合作小組 交流技術(shù)論壇，工藝創(chuàng)新技術(shù)中心，3M電視臺，15%規(guī)則 激勵獎杯，等級，終身雇傭，超優(yōu)先發(fā)展計劃第15頁，共28頁。3M靈魂人物：威廉 麥克奈特事必躬親；門戶開放；容忍

5、；研究就有回報；授權(quán)；3M人力資源準(zhǔn)則；15%規(guī)則。第16頁，共28頁。3M Intel: Intels principal asset walks out the door every evening. IBM（沃森）你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。第17頁，共28頁。3M創(chuàng)新管理戈爾迪洛克原則；有組織地創(chuàng)新；“彈性”目標(biāo)；“威脅”；善意的視而不見；超優(yōu)先發(fā)展計劃；英雄之旅。第18頁，共28頁。3MCreative Tension管理平衡支持與援助戈爾迪洛克原則有組織地創(chuàng)新“彈性”目標(biāo)“威脅”善意的視而不見超優(yōu)先發(fā)展計劃英雄之旅ChallengeRe

6、concilingSecurity第19頁，共28頁。3MSection 3 全球創(chuàng)新歷史的潮流已經(jīng)快流到它的海洋時期了。我們要鏟平阻礙著它的進行的潮流，促進它的奔流。郭沫若第20頁，共28頁。3M全球創(chuàng)新優(yōu)勢在迅速發(fā)展的國家投資興建生產(chǎn)基地；使自己的產(chǎn)品適應(yīng)任一發(fā)展階段的經(jīng)濟；階梯瀑布效果；非正式支持工具；第21頁，共28頁。3M創(chuàng)新類型D不明確的客戶需求明確的客戶需求產(chǎn)品改進末端用戶第22頁，共28頁。3M美國日本德國韓國荷蘭俄羅斯中國階梯瀑布效果第23頁，共28頁。3M面臨的問題公司行政人員（美國之外）效率過低；分公司的市場營銷人員缺乏技術(shù)能力；受亞洲、拉美經(jīng)濟的影響。第24頁，共28頁。3MSection 4 Discussion 一、3M公司為什么會在全球創(chuàng)新中受到強勁挑戰(zhàn)？有沒有受其產(chǎn)品特征的影響；“階梯瀑布效果”有沒有違反事必躬親的管理風(fēng)格；美國中西部文化能否移植到世界各地。第25頁，共28頁。3M海爾管理模式+=日本管理（團隊意識和吃苦精神）美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭）中國傳統(tǒng)文