1、目 錄TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc9361 染了粉紅色頭發(fā)，就活該被網(wǎng)暴？ PAGEREF _Toc9361 h 1 HYPERLINK l _Toc13490 這一次女生因染發(fā)被網(wǎng)暴，下一次呢？ PAGEREF _Toc13490 h 2 HYPERLINK l _Toc19301 女生因染粉紅色頭發(fā)遭網(wǎng)暴：別放過(guò)“按鍵”傷人者 PAGEREF _Toc19301 h 3 HYPERLINK l _Toc21947 嚴(yán)懲網(wǎng)暴者！讓“按鍵傷人”不敢再肆無(wú)忌憚 PAGEREF _Toc21947 h 5 HYPERLINK l _Toc8280 女生染粉頭發(fā)遭網(wǎng)暴

2、，制裁網(wǎng)暴者需司法更果敢有力 PAGEREF _Toc8280 h 8 HYPERLINK l _Toc17621 面對(duì)網(wǎng)暴，就是要像鄭靈華一樣去戰(zhàn)斗 PAGEREF _Toc17621 h 10染了粉紅色頭發(fā)，就活該被網(wǎng)暴？不久前，被保送研究生的浙江師范大學(xué)2022屆本科畢業(yè)生鄭靈華，拿著錄取通知書(shū)給病床上的84歲爺爺一個(gè)驚喜，并將這一幕拍成照片和視頻發(fā)到社交平臺(tái)。沒(méi)想到的是，有人“搬運(yùn)”了她的內(nèi)容，迅速在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。有人攻擊她師范生的身份和錄取她的學(xué)校；有人造謠“老人帶病考取研究生，娶了一個(gè)小女生”；還有一些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)配上“專(zhuān)升本考上浙大后爺爺哭了”的字幕，賣(mài)專(zhuān)升本培訓(xùn)課；甚至，有人因?yàn)樗玖朔?/p>

3、紅色的頭發(fā)，給她貼上“不正經(jīng)”“妖精”“陪酒女”“夜店舞女”“紅毛怪”的標(biāo)簽。因?yàn)槿玖朔奂t色頭發(fā)，女孩成了“網(wǎng)絡(luò)靶子”，這一理由多么荒唐和無(wú)厘頭！實(shí)際上，無(wú)厘頭恰恰是網(wǎng)絡(luò)暴力的一個(gè)特性網(wǎng)暴不需要理由，很多人毫無(wú)理性地肆意發(fā)泄情緒，添油加醋地扭曲事實(shí)真相。而當(dāng)一個(gè)人僅僅用情緒來(lái)思考和表達(dá)問(wèn)題，而不是用理智和理性去分析和判斷問(wèn)題的時(shí)候，往往可能就已經(jīng)在不知不覺(jué)當(dāng)中加入了“鍵盤(pán)俠”的行列。就像前不久，安徽合肥一名女子在社交媒體上曬了自己訂婚宴的照片，卻被謠傳為“會(huì)所技師”。去年，一位大爺過(guò)個(gè)馬路竟被偷拍，造謠他是女網(wǎng)紅的曖昧對(duì)象。還有浙江杭州女子取快遞被造謠出軌一事，被造謠得莫名其妙，被網(wǎng)暴得“社會(huì)

4、性死亡”。開(kāi)局一張圖，內(nèi)容全靠編。人人都是自媒體的時(shí)代，一張PS的圖片、一段胡亂剪輯的視頻，就能毀掉一個(gè)人。網(wǎng)絡(luò)暴力不僅突破了道德底線(xiàn)，往往還伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為。有的通過(guò)侮辱誹謗、威脅恐嚇等形式，輸出語(yǔ)言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露個(gè)人隱私、個(gè)人信息；有的打著伸張正義的旗號(hào)，對(duì)他人騷擾嘲諷，實(shí)施道德綁架。網(wǎng)絡(luò)暴力不僅侵害他人的尊嚴(yán)、名譽(yù)和隱私，也嚴(yán)重污染了社會(huì)風(fēng)氣。造謠成本過(guò)低、網(wǎng)絡(luò)的匿名性和“法不責(zé)眾”心理，讓一些人肆無(wú)忌憚做了網(wǎng)絡(luò)暴力的推手。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)是有跡可循的。在司法實(shí)踐中，無(wú)論是造謠的始作俑者，還是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的大V、網(wǎng)民，被以誹謗罪、尋釁滋事罪等定罪處罰的不在少數(shù)

5、。“法不責(zé)眾”其實(shí)是一種錯(cuò)覺(jué)，只是在具體案件中，受限于受害者的法律意識(shí)和固定證據(jù)的能力，有時(shí)并不能對(duì)每一個(gè)施暴者予以制裁。目前，鄭靈華已經(jīng)決定向網(wǎng)暴者反擊。她公證了上千條嚴(yán)重侮辱性的內(nèi)容，準(zhǔn)備起訴網(wǎng)暴者，“不想放過(guò)每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)暴力的人”。與此同時(shí)，平臺(tái)的責(zé)任義務(wù)也不可忽視。根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的直接侵權(quán)行為原則上都需擔(dān)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取必要措施需承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。女孩將頭發(fā)染回了黑色，但有些傷痛可能已無(wú)法回到原點(diǎn)。對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力說(shuō)不，別讓躲在鍵盤(pán)里的情緒狂歡肆意傷人！這一次女生因染發(fā)被網(wǎng)暴，下一次呢？恐怕永遠(yuǎn)也猜不透網(wǎng)暴者肆意攻擊人的角度。據(jù)媒體報(bào)

6、道，不久前，95后女生鄭靈華成功保送研究生，她拿著錄取通知書(shū)給病床上的84歲爺爺一個(gè)驚喜，并將這一幕拍成照片和視頻發(fā)到社交平臺(tái)，很多網(wǎng)友點(diǎn)贊、祝福，但沒(méi)想到的是，也引來(lái)了鋪天蓋地的謾罵與侮辱。原因竟然是：小鄭的頭發(fā)染成了粉紅色。都2022年了，還有人對(duì)染發(fā)者指手畫(huà)腳，將之等同于“壞女孩”，甚至不惜將自己的偏見(jiàn)、愚見(jiàn)轉(zhuǎn)化為惡語(yǔ)相向、人身攻擊，對(duì)一名絲毫沒(méi)有冒犯自己的陌生人肆意輸出，真的讓人匪夷所思。其實(shí)，小鄭的人生經(jīng)歷充滿(mǎn)了治愈和鼓舞人心的色彩。她生于貧寒之家，尚在襁褓之時(shí)，母親離世、父親外出打工，小小年紀(jì)就只能與爺爺相互依靠。老人靠在路邊支攤修車(chē)、做木工貼補(bǔ)家用，但再苦再難，他也不愿讓孫女放棄

7、讀書(shū)和追逐夢(mèng)想。報(bào)考美術(shù)集訓(xùn)班、買(mǎi)鋼琴學(xué)音樂(lè)爺爺義無(wú)反顧地支持著孫女前進(jìn)路上的每一步?；蛟S也是因?yàn)槿绱?，物質(zhì)生活不富裕的小鄭，精神世界充實(shí)陽(yáng)光，她發(fā)布到社交平臺(tái)的文字，透露著積極向上的人生態(tài)度和對(duì)爺爺真摯的愛(ài)，溫馨又不失幽默。但就是這么一則普通人努力生活、追求自我完善的勵(lì)志故事，卻被一些心理陰暗者找到了染發(fā)這一不是槽點(diǎn)的尬槽點(diǎn)，用不堪入目的言語(yǔ)瘋狂惡毒攻擊；這種不正常的輿論生態(tài)，又被一些捕風(fēng)捉影的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)嗅到，小鄭的故事被包裝成賣(mài)各種課程的物料，淪為流量變現(xiàn)的道具。這其中，也不排除一些平臺(tái)和水軍的“引導(dǎo)”，最終兩股污流重合、疊加，合力演變?yōu)閷?duì)當(dāng)事人莫名其妙的深深?lèi)阂?。一張染發(fā)的照片，怎么就成了對(duì)

8、一個(gè)人實(shí)施網(wǎng)暴的理由呢？原因或許只有一個(gè)：在一些網(wǎng)暴者的眼里，對(duì)他人的攻擊并不需要什么站得住腳的理由，甚至也不必敬畏法律和道德，“只要我看不慣的，我就可以謾罵。你覺(jué)得不對(duì)，那是你的問(wèn)題。”屢次發(fā)生的網(wǎng)暴事件表明，對(duì)網(wǎng)暴者種種強(qiáng)盜邏輯不能再妥協(xié)和聽(tīng)之任之。須知，正常的價(jià)值觀和輿論生態(tài)退一步，網(wǎng)暴者就會(huì)進(jìn)兩步，網(wǎng)暴的底線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)被拉低，社會(huì)對(duì)網(wǎng)暴的容忍度就會(huì)進(jìn)一步拔高，我們每一個(gè)人都可能遭受無(wú)妄之災(zāi)。小鄭用行動(dòng)詮釋了回?fù)艟W(wǎng)暴的正確姿勢(shì)：經(jīng)過(guò)復(fù)雜繁瑣的維權(quán)后，她公證了上千條嚴(yán)重侮辱性的內(nèi)容，準(zhǔn)備起訴網(wǎng)暴者，她“不想放過(guò)每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)暴力的人”。是的，個(gè)體多點(diǎn)較真精神，充分運(yùn)用法律維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益，是打擊

9、網(wǎng)暴亂象的關(guān)鍵一環(huán)。7月23日晚上，鄭靈華接受完采訪后，把粉色頭發(fā)染回了黑色。也得承認(rèn)，個(gè)體相較于體量龐大又躲在鍵盤(pán)背后的網(wǎng)暴者，力量對(duì)比畢竟懸殊。打擊網(wǎng)暴更需要夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的責(zé)任，用嚴(yán)密的制度和程序?qū)⒕W(wǎng)暴攔截在傷害造成之前。比如，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立“發(fā)言風(fēng)險(xiǎn)提醒”功能，對(duì)網(wǎng)友留言關(guān)鍵詞進(jìn)行基本篩查，對(duì)明顯不正常的評(píng)論、私信加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)屢教不改的用戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)號(hào)建立“禁言”“拉黑”功能等。在用戶(hù)投訴后，應(yīng)盡量降低取證門(mén)檻，讓受害者不再畏于維權(quán)門(mén)檻過(guò)高。另外，有兩種言論頗具迷惑性：一種是有網(wǎng)友表示不理解為什么要染發(fā)，另一種是為什么要將染發(fā)圖片發(fā)到社交平臺(tái)，“發(fā)出來(lái)了就要接受各種評(píng)論”。其實(shí)這是詭辯和曲解，

10、有一點(diǎn)應(yīng)該明確，傷害他人的權(quán)利，永遠(yuǎn)都是不存在的，包括所謂冠以“評(píng)論”之名的暴力。女生因染粉紅色頭發(fā)遭網(wǎng)暴：別放過(guò)“按鍵”傷人者拿著“放大鏡”挑刺，或是張口就來(lái)惡語(yǔ)相向，或是跟風(fēng)造謠肆意網(wǎng)暴。縱容“按鍵”傷人者上躥下跳，任何人與惡的距離都是咫尺之遙。據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道，不久前，95后女生鄭靈華在被保送研究生后，她拿著錄取通知書(shū)給病床上的84歲爺爺一個(gè)驚喜，并將這一幕拍成照片和視頻發(fā)到社交平臺(tái)，沒(méi)想到收獲的不是網(wǎng)友的祝福和恭喜，而是鋪天蓋地的謾罵與侮辱。原因很荒謬，僅僅因?yàn)樗杨^發(fā)染成了粉紅色。7月23日，鄭靈華告訴記者，經(jīng)過(guò)復(fù)雜繁瑣的維權(quán)后，她公證了上千條嚴(yán)重侮辱性的內(nèi)容，準(zhǔn)備起訴網(wǎng)暴者，她“不

11、想放過(guò)每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)暴力的人”。鄭靈華的人生很不易，可以說(shuō)，她是不向命運(yùn)低頭的代表。當(dāng)她尚在襁褓之時(shí)，面對(duì)母親離世、父親打工的貧寒家境，小姑娘只有爺爺可以依靠。老人靠路邊支攤修車(chē)、做木工的微薄收入貼補(bǔ)家用。即使家貧，老人從未讓孫女放棄對(duì)夢(mèng)想的追求。報(bào)考美術(shù)集訓(xùn)班、買(mǎi)鋼琴學(xué)音樂(lè)人生選擇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，爺爺?shù)闹С侄剂x無(wú)反顧。照理說(shuō)，對(duì)勇敢者反擊命運(yùn)困境的堅(jiān)韌，網(wǎng)友的態(tài)度本應(yīng)是肯定和贊許。出乎意料的是，在網(wǎng)暴者眼中，女孩粉紅色的頭發(fā)成了靶子，也成了炒作變現(xiàn)的流量秘鑰。于是，有人造謠“老人帶病考取研究生，娶了一個(gè)小女生”；還有視頻配上“專(zhuān)升本考上浙大后爺爺哭了”的字幕，賣(mài)專(zhuān)升本培訓(xùn)課；甚至有人僅僅因?yàn)榘l(fā)色，

12、就給她貼上“不正經(jīng)人”“妖精”“紅毛怪”的標(biāo)簽?！叭景l(fā)就是壞女孩”“發(fā)色鑒人”在社會(huì)包容開(kāi)放的今天，如此愚昧武斷的論調(diào)，仍有市場(chǎng)，實(shí)在令人匪夷所思?！鞍存I”傷人讓人防不勝防，網(wǎng)暴者潑臟水、放冷箭，種種病態(tài)現(xiàn)象，暴露出某些人偏狹的心理。不過(guò)，惡語(yǔ)傷人固然是果，卻并非“飛來(lái)網(wǎng)暴”唯一的因?；厮菀l(fā)熱議的網(wǎng)暴事件，推波助瀾、火上澆油的無(wú)良營(yíng)銷(xiāo)號(hào)也難辭其咎。這些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的運(yùn)營(yíng)者毫無(wú)“網(wǎng)絡(luò)絕非法外之地”的敬畏心，只有“網(wǎng)暴是門(mén)好生意”的算計(jì)。當(dāng)網(wǎng)暴惡行與流量經(jīng)濟(jì)捆綁，惡意剪輯詆毀、辱罵攻擊泛濫成災(zāi)，網(wǎng)絡(luò)空間被搞得烏煙瘴氣。受害者被傷得千瘡百孔，無(wú)良營(yíng)銷(xiāo)號(hào)卻為帶血的流量暗自竊喜。打蛇打七寸，治網(wǎng)暴的重點(diǎn)不能

13、忘了無(wú)良營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。此前，飯圈亂象叢生，發(fā)財(cái)引戰(zhàn)的黑手也是同一批人。現(xiàn)如今，造謠牟利的黑手又伸向了網(wǎng)絡(luò)素人。據(jù)鄭靈華講述，某平臺(tái)上有成批賬號(hào)盜用她的圖片，要么借機(jī)兜售專(zhuān)升本課程資料，要么挑動(dòng)對(duì)立、吸粉引流。徹底斬?cái)嗑W(wǎng)暴變現(xiàn)鏈條，讓如附骨之疽的“灰色生意”做不下去，無(wú)辜溫良的人才能得到守護(hù)。此外，網(wǎng)暴易維權(quán)難，不應(yīng)成為困住受害者的障礙。某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴規(guī)則設(shè)置繁瑣，也讓反擊網(wǎng)暴者的道路愈加崎嶇。對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)扛起第一責(zé)任，通過(guò)“風(fēng)險(xiǎn)提醒”“發(fā)文警示”等功能，加強(qiáng)對(duì)不當(dāng)私信和不當(dāng)評(píng)論的整治力度，也可以考慮引入曝光機(jī)制，讓躲在屏幕后的齷齪無(wú)所遁形。近年來(lái)，網(wǎng)暴引發(fā)的傷害讓人膽寒心悸。在鄭靈華故事的最

14、后，一個(gè)細(xì)節(jié)似乎也是隱喻。盡管她明確表示“希望網(wǎng)暴者一個(gè)都逃不了，我不會(huì)倒下，戰(zhàn)斗才剛開(kāi)始?！钡硪幻娴乃?，已將頭發(fā)染回黑色。這是無(wú)奈的妥協(xié)。不讓維權(quán)者心中的篤定瓦解崩塌，需要社會(huì)形成合力，將網(wǎng)暴防火墻鑄成銅墻鐵壁。嚴(yán)懲網(wǎng)暴者！讓“按鍵傷人”不敢再肆無(wú)忌憚湖北武漢一位67歲的老人謝永安，17年堅(jiān)持賣(mài)2元的糖水，被親切地稱(chēng)為“糖水爺爺”。然而，謝永安在走紅之后卻遭遇了許多非議有人質(zhì)疑糖水的衛(wèi)生問(wèn)題，有人造謠老人子孫不孝。為了平靜地生活，老人決定放棄糖水生意，不再出攤。發(fā)生在“糖水爺爺”身上的網(wǎng)絡(luò)暴力，在近年來(lái)并不少見(jiàn)。從一言不合就讓對(duì)方“社會(huì)性死亡”，到有組織有目的地對(duì)他人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)施暴；從北京冬

15、奧會(huì)期間攻擊谷愛(ài)凌、蘇翊鳴等運(yùn)動(dòng)員，到在女子訂婚照的視頻評(píng)論區(qū)造謠其為“8號(hào)技師”；從造謠杭州女子取快遞出軌致其患上抑郁癥，到逼迫尋親男孩劉學(xué)州自殺網(wǎng)暴者攻擊形式之多、攻擊對(duì)象范圍之廣、造成后果之嚴(yán)重，令人觸目驚心。近年來(lái)，整治網(wǎng)絡(luò)暴力的呼聲越來(lái)越高。多位全國(guó)人大代表和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家在接受記者采訪時(shí)建議，在加大打擊力度的同時(shí)，進(jìn)一步完善相關(guān)立法，建立更加完善的懲治機(jī)制，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力責(zé)任主體的懲治力度，讓“按鍵傷人”的網(wǎng)暴者再不敢肆無(wú)忌憚?！皬木W(wǎng)絡(luò)治理實(shí)踐看，網(wǎng)絡(luò)暴力伴隨互聯(lián)網(wǎng)傳播服務(wù)發(fā)展，從最早的BBS時(shí)代，到社交媒體時(shí)代，再到現(xiàn)在的短視頻和直播時(shí)代，一直是嚴(yán)重侵害用戶(hù)權(quán)益、擾亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序的毒瘤

16、。”中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)布評(píng)論、私信是公眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件和人物表達(dá)意見(jiàn)最主要的方式和場(chǎng)景。但同時(shí)，因發(fā)布成本較低、傳播效率較高，容易產(chǎn)生騷擾、侮辱謾罵甚至誹謗造謠等網(wǎng)暴行為。例如，在抖音，日常被舉報(bào)并處理的評(píng)論中，“謾罵，人身攻擊”占比32.79%。朱巍指出，根據(jù)網(wǎng)暴的嚴(yán)重程度、性質(zhì)和影響范圍不同，網(wǎng)暴行為涉及網(wǎng)絡(luò)侵害人格權(quán)、侵害公民個(gè)人信息、尋釁滋事、誹謗等諸多方面?！熬W(wǎng)絡(luò)暴力往往伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為，有的通過(guò)侮辱誹謗、威脅恐嚇等形式，輸出語(yǔ)言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露個(gè)人隱私、個(gè)人信息；有的打著伸張正義的旗號(hào)，對(duì)他人騷擾嘲諷，實(shí)施道德綁架。

17、網(wǎng)絡(luò)暴力不僅侵害他人的尊嚴(yán)、名譽(yù)和隱私，也嚴(yán)重污染了社會(huì)風(fēng)氣，所以我們的態(tài)度是要堅(jiān)決打擊?！眹?guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍說(shuō)。近年來(lái)，各方加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的依法整治力度。例如，檢察機(jī)關(guān)繼推動(dòng)取快遞女子被造謠出軌案自訴轉(zhuǎn)公訴，接續(xù)發(fā)布公民人格權(quán)保護(hù)指導(dǎo)性案例；今年4月，中央網(wǎng)信辦部署開(kāi)展“清朗網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”，主要聚焦網(wǎng)絡(luò)暴力易發(fā)多發(fā)、社會(huì)影響力大的18家網(wǎng)站平臺(tái)，通過(guò)建立完善監(jiān)測(cè)識(shí)別、實(shí)時(shí)保護(hù)、干預(yù)處置、溯源追責(zé)、宣傳曝光等措施，進(jìn)行全鏈條治理。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力的輿論暴發(fā)契機(jī)，已經(jīng)從偶發(fā)性社會(huì)事件日漸向精心挑選對(duì)象、日期和話(huà)題轉(zhuǎn)移，呈現(xiàn)明顯人為操縱的跡象。網(wǎng)暴者利用社交平臺(tái)和

18、短視頻流媒體推送機(jī)制多管齊下，炮制圖、文、視頻、彈幕病毒式傳播不法信息。從網(wǎng)絡(luò)空間的造謠誹謗到現(xiàn)實(shí)生活的人身威脅，從精神損害到迫使他人自殘、輕生或“社會(huì)性死亡”，暴力手段和損害后果隨之升級(jí)，引發(fā)惡性社會(huì)事件，并伴隨著明顯的不當(dāng)利益訴求。全國(guó)人大代表、北京乾坤（烏魯木齊）律師事務(wù)所副主任法蒂瑪發(fā)現(xiàn)，不同于早期發(fā)泄情緒為主的網(wǎng)絡(luò)暴力，升級(jí)后的網(wǎng)絡(luò)暴力呈現(xiàn)出組織化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；F(xiàn)象?！昂芏嗑W(wǎng)絡(luò)暴力背后都有黑公關(guān)的身影，甚至形成了專(zhuān)門(mén)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。這類(lèi)黑公關(guān)掌握著大量的未實(shí)名注冊(cè)的手機(jī)黑卡、各類(lèi)平臺(tái)僵尸號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)上利用水軍、僵尸賬號(hào)，采用機(jī)器人、群控等方式，短時(shí)間炒作同一話(huà)題，發(fā)布同質(zhì)化言論，對(duì)輿論

19、進(jìn)行惡意引導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力言論進(jìn)行惡意傳播，造成當(dāng)事人權(quán)益的嚴(yán)重?fù)p害?！狈ǖ佻斦f(shuō)。中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新在研究中發(fā)現(xiàn)，在流量、關(guān)注度和用戶(hù)規(guī)模等成為商家、平臺(tái)和自媒體用戶(hù)尋求價(jià)值、利益最大化手段的情況下，網(wǎng)絡(luò)暴力由于能夠較快實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)而受到越來(lái)越多平臺(tái)和資本的青睞，出現(xiàn)了借網(wǎng)絡(luò)暴力謀取商業(yè)利益甚至其他利益的現(xiàn)象，其背后的黑公關(guān)瘋狂發(fā)展，并形成了專(zhuān)業(yè)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈?！熬W(wǎng)絡(luò)的匿名性和法不責(zé)眾的心理，讓一些人可以肆無(wú)忌憚地批評(píng)甚至辱罵，這是網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)的一個(gè)重要原因?！敝煳≈赋?，事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)是有痕跡的。而且，在司法實(shí)踐中，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的大V和網(wǎng)民以尋釁滋事罪被定罪處罰的不在少數(shù)，只是有些未引起輿論廣

20、泛關(guān)注?！胺ú回?zé)眾”其實(shí)是一種錯(cuò)覺(jué)，只是在具體案件中，受限于受害者的法律意識(shí)和固定證據(jù)的能力，有時(shí)并不能對(duì)每一個(gè)施暴者予以制裁。治理網(wǎng)絡(luò)暴力，平臺(tái)責(zé)任重大。近年來(lái)，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都在完善技術(shù)手段，盡可能將風(fēng)險(xiǎn)消除在早期階段。例如，抖音從2017年開(kāi)始就有專(zhuān)人關(guān)注和處理平臺(tái)上出現(xiàn)的侮辱謾罵現(xiàn)象，今年上線(xiàn)了屏蔽和舉報(bào)不當(dāng)評(píng)論等12項(xiàng)治理網(wǎng)暴的功能。4月24日至7月31日，微博共處置賬號(hào)1.8萬(wàn)余個(gè)，處置內(nèi)容1931萬(wàn)余條，不友善內(nèi)容評(píng)論曝光量下降了98%。雖然付出大量努力，但網(wǎng)暴治理依然有諸多困難和不足。抖音生態(tài)產(chǎn)品經(jīng)理李琰說(shuō)，在不同場(chǎng)景、人際關(guān)系、個(gè)人主觀感受下，“網(wǎng)暴”與“非網(wǎng)暴”往往難以明確區(qū)

21、分。而且，對(duì)不同程度的網(wǎng)暴言行，處罰措施也各不相同。因此，平臺(tái)處理快速聚集的網(wǎng)暴時(shí)，難以兼顧“快速”與“精準(zhǔn)”，一些難以避免的錯(cuò)審、漏審也容易引發(fā)公眾不滿(mǎn)。王四新認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力治理存在諸多難點(diǎn)目前，行業(yè)內(nèi)缺乏相關(guān)法律法規(guī)，立法層面尚存在一定空白；行業(yè)處置標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各平臺(tái)尺度不同；網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)協(xié)同執(zhí)法，策略還不完善；治理涉及公開(kāi)數(shù)據(jù)和私有數(shù)據(jù)，平臺(tái)不能主動(dòng)監(jiān)測(cè)和分析用戶(hù)私人信息?！芭憔婆薄耙沟晡枧薄安徽?jīng)人”只因染了粉紅色的頭發(fā)，95后女生鄭靈華便在網(wǎng)絡(luò)上遭遇了鋪天蓋地的謾罵。生活受到嚴(yán)重影響的鄭靈華決定起訴網(wǎng)暴者，“不想放過(guò)每一個(gè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的人”。多位專(zhuān)家認(rèn)為，要維護(hù)“鄭

22、靈華們”的合法權(quán)益，震懾并懲罰“每一個(gè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的人”，有效防范和解決網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，需要在立法層面進(jìn)行完善。全國(guó)人大代表、TCL創(chuàng)始人李東生認(rèn)為，當(dāng)前，我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的相關(guān)法律規(guī)定散見(jiàn)于民法典、刑法、治安管理處罰法、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律規(guī)范中。這些法律法規(guī)較為分散，適用性、銜接性不強(qiáng)，由此造成了網(wǎng)絡(luò)暴力受害人取證困難、求助無(wú)門(mén)的困境以及平臺(tái)主體責(zé)任缺位等問(wèn)題。李東生建議，完善打擊網(wǎng)絡(luò)暴力的相關(guān)司法解釋?zhuān)槍?duì)打擊網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)立法。同時(shí)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力責(zé)任主體的懲治力度，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任，有效提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的效率。今年全國(guó)人大會(huì)議期間，張雄等40位全國(guó)人大代表聯(lián)名向大會(huì)提交議案，建議為反

23、網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)立法。要從法律層面明確界定網(wǎng)絡(luò)暴力的定義和范疇，界定言論自由和侵犯他人隱私權(quán)等犯罪行為之間的區(qū)別；明確網(wǎng)絡(luò)暴力違法行為的民事責(zé)任、治安處罰及刑事責(zé)任；加大網(wǎng)絡(luò)暴力的刑罰力度。法蒂瑪建議，公安部門(mén)在清除黑公關(guān)的同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)盜號(hào)、非法交易等黑色產(chǎn)業(yè)鏈以及一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上內(nèi)部勢(shì)力與不法勢(shì)力的勾結(jié)行為，要予以嚴(yán)厲打擊。深挖購(gòu)買(mǎi)黑公關(guān)和水軍的企業(yè)和個(gè)人，建立網(wǎng)絡(luò)暴力黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)，將情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者列入失信名單。女生染粉頭發(fā)遭網(wǎng)暴，制裁網(wǎng)暴者需司法更果敢有力近日，浙江師范大學(xué)2022屆本科畢業(yè)生鄭某遭到網(wǎng)暴一事引發(fā)關(guān)注。鄭某是一個(gè)熱愛(ài)在社交平臺(tái)上分享生活點(diǎn)滴的創(chuàng)作者，平時(shí)發(fā)表一些旅行見(jiàn)聞

24、、自己喜歡的音樂(lè)、給學(xué)弟學(xué)妹的保研心得體會(huì)等。事件的起因是鄭某在被保送華東師范大學(xué)研究生后，希望記錄在病床上的84歲爺爺?shù)谝粫r(shí)間看到錄取通知書(shū)時(shí)的情形，于是將這一幕拍成照片和視頻發(fā)到社交平臺(tái)。然而，事件的始作俑者卻盜用鄭某的短視頻內(nèi)容，并篡改為“專(zhuān)升本考上浙大后爺爺哭了”“推銷(xiāo)筆記”等，在網(wǎng)絡(luò)上大肆傳播，引起了其他網(wǎng)友的誤解。更令人氣憤的是，因?yàn)橐曨l作者染了粉紅色頭發(fā)，有網(wǎng)友帶著刻板偏見(jiàn)指責(zé)她“不是正經(jīng)人”“妖精”“紅毛怪”等。7月23日，鄭某告訴記者，經(jīng)過(guò)復(fù)雜繁瑣的維權(quán)后，她公證了上千條嚴(yán)重侮辱性的內(nèi)容，準(zhǔn)備起訴網(wǎng)暴者。類(lèi)似的造謠事件屢屢發(fā)生，就在不久前的7月17日，安徽合肥的俞女士在短視頻

25、平臺(tái)上曬出了自己的訂婚照，卻被網(wǎng)友造謠是會(huì)所技師。俞女士在發(fā)視頻澄清后說(shuō)，“自己感受到了網(wǎng)暴的可怕，生活已經(jīng)被很大程度地?cái)_亂了，希望能通過(guò)法律手段找出始作俑者?！贝祟?lèi)網(wǎng)暴事件讓平臺(tái)和造謠者賺足了流量，讓部分充滿(mǎn)戾氣的網(wǎng)友們得以在網(wǎng)絡(luò)宣泄，卻讓當(dāng)事人遭遇“社會(huì)性死亡”，甚至有因網(wǎng)暴而自殺的案例。然而，一起接一起的網(wǎng)暴事件，似乎并沒(méi)有引發(fā)部分網(wǎng)友的反思。從法律角度來(lái)說(shuō)，追究網(wǎng)絡(luò)造謠和施暴者法律責(zé)任刻不容緩。網(wǎng)絡(luò)從來(lái)都不是法外之地。我們有必要將相關(guān)法律法規(guī)再次呈現(xiàn)。根據(jù)民法典第1194條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。治安管理處罰法第四十二條規(guī)定，公然侮

26、辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。更加嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力可能觸犯刑法，構(gòu)成犯罪，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。刑法第二百四十六條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。除了侮辱罪和誹謗罪之外，刑法第253條之一侵犯公民個(gè)人信息罪、第287條之一非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪、第291條之一第2款編造、故意傳播虛假信息罪，都是可以規(guī)制網(wǎng)絡(luò)暴力行為的法律依據(jù)。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，也有網(wǎng)暴他人之后被判刑的案例，如2021年宣判的“女醫(yī)生遭網(wǎng)暴自殺”案，三被告人均被判處侮

27、辱罪，分別獲刑一年半、一年緩刑兩年、半年緩刑一年的刑罰處罰。然而，網(wǎng)絡(luò)暴力仍然屢禁不止，挑戰(zhàn)著每一個(gè)網(wǎng)民的安全感。分析其緣由，最大的困難就是取證。如果進(jìn)入到刑事犯罪的打擊范圍，有最高法、最高檢、公安部印發(fā)關(guān)于辦理刑事案件收集提取和審查判斷電子數(shù)據(jù)若干問(wèn)題的規(guī)定來(lái)規(guī)范取證程序。但是公民個(gè)人對(duì)于辱罵、誹謗、侵犯隱私的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容僅可以通過(guò)拍攝、截圖、公證等方式，很難查到侵害者的身份。在解決這個(gè)問(wèn)題上，刑事先行一步。刑法修正案九中，刑法第246條增加了一款：通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。其次，即便是取證成功，網(wǎng)暴案件往往是

28、成千上萬(wàn)的網(wǎng)友發(fā)表的評(píng)論，案件可能并不復(fù)雜，但是屬于不特定的多數(shù)人對(duì)極少數(shù)個(gè)體實(shí)施的不嚴(yán)重的犯罪。這個(gè)問(wèn)題，是阻礙網(wǎng)絡(luò)暴力救濟(jì)的一座大山。前文中的女生鄭某公證了上千條嚴(yán)重侮辱性的內(nèi)容，準(zhǔn)備起訴網(wǎng)暴者，用法律維護(hù)自身的權(quán)益，這值得點(diǎn)贊?，F(xiàn)實(shí)來(lái)看，她的照片最開(kāi)始是被某不良營(yíng)銷(xiāo)號(hào)轉(zhuǎn)載并歪曲事實(shí)進(jìn)行傳播的，之后大量不明真相的網(wǎng)友開(kāi)始對(duì)其“網(wǎng)暴”。難以對(duì)上千條網(wǎng)暴的評(píng)論集中追責(zé)，但是嚴(yán)厲打擊賺足了流量的始作俑者，即造謠的短視頻賬號(hào)在法律上卻不難。司法實(shí)踐中也有先例，如去年備受關(guān)注“杭州取快遞女子被造謠”一案，與此案類(lèi)似。最終法院宣判，分別以誹謗罪判處被告人有期徒刑一年，緩刑二年。當(dāng)然，平臺(tái)也不能撇開(kāi)責(zé)任

29、，必須落實(shí)好相應(yīng)的法律法規(guī)。民法典中規(guī)定，即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任。由此，對(duì)這類(lèi)案件如何有利于被害人取證，如何落實(shí)平臺(tái)和源頭者的責(zé)任，還期待法治的完善。面對(duì)網(wǎng)暴，就是要像鄭靈華一樣去戰(zhàn)斗對(duì)每一起網(wǎng)暴行為，我們都應(yīng)不放縱、不放過(guò)一夜之間，浙江師范大學(xué)2022屆本科畢業(yè)生鄭靈華，在網(wǎng)絡(luò)上突然多了許多個(gè)“身份”：陪酒女、夜店舞女、不正經(jīng)人、妖精、紅毛怪這一切，只因?yàn)樗玖朔奂t色的頭發(fā)，以及在社交平臺(tái)分享了自己研究生被錄取、拿著錄取通知書(shū)看望病床上的爺爺?shù)恼掌?。?xì)看那些指責(zé)、侮辱、誹謗、造謠的內(nèi)容，簡(jiǎn)直讓人氣血翻涌：“把頭發(fā)染的跟酒吧陪酒一樣”“老人帶病考取研究生，還娶了一個(gè)小女生”“老爺子走慢了”“染發(fā)的都不是好人”你能想象，在社交平臺(tái)，你像往常一樣更新了一條日常博文，然后一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)上全是這類(lèi)網(wǎng)暴言論嗎？這簡(jiǎn)直是無(wú)妄之災(zāi)。這件事情給人的直接觀感是：你可能永遠(yuǎn)不知道自己在某個(gè)時(shí)刻，因?yàn)槟硞€(gè)不經(jīng)意間的舉動(dòng)就被