1、.：.；一、開業(yè)前促銷方式 、網(wǎng)絡(luò)促銷 酒店訂房網(wǎng)： 攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng)，以上三個(gè)訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，前期投放不需求費(fèi)用。 so-hotel酒店直銷網(wǎng)：此網(wǎng)站是中國第一家互動式網(wǎng)上酒店直銷平臺，是一個(gè)提供酒店與顧客之間直接買賣的酒店直銷平臺，突破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂方式，是酒店與顧客之間最爲(wèi)直接的消費(fèi)預(yù)定平臺，此訂房網(wǎng)不抽取傭金，但要收取年費(fèi)，根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類分爲(wèi) 元/年。 旅游中介網(wǎng)：最正確東方，此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng)，平臺上主要是全國各地旅游中介商，酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的瞭解到我們酒店收費(fèi)約 元/年 、 展會促銷 .-.：上海春季城鄉(xiāng)互動大型

2、旅游諮詢展現(xiàn)會 展位費(fèi)： 餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店人參加 .日：中國蘇州國內(nèi)旅游買賣會 展位費(fèi)：由市旅游局安排，免費(fèi) 餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店人參加 、媒體廣告促銷 ) 確定籠統(tǒng)廣告語和定位廣告語： 廣告語的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場定位信息，廣告語不但要簡潔明瞭，朗朗上口，還要給人一種精神上的愉悅和享用，從而使客人對賓館産生了親和力，縮短了客人與賓館的距離，也將會加強(qiáng)客人對酒店的忠誠度。 ) 雜志刊登 雜志此雜志是由*市消費(fèi)者委員會創(chuàng)辦，主要是放在*市各級政府、部門、服務(wù)行業(yè)，以及車站、機(jī)場、碼頭等公用窗口全部給客人免費(fèi)贈閱。 刊登費(fèi)用：刊

3、登內(nèi)頁一版面 元，經(jīng)洽談協(xié)商後，我酒店方只需首付 元，其它 元作爲(wèi)酒店開業(yè)後雜志社在我酒店的消費(fèi)款額，酒店方不需再另付現(xiàn)金。另外雜志社需向酒店贈送本雜志，以便放在我酒店的客房及各個(gè)營業(yè)點(diǎn)供酒店客人免費(fèi)閱覽。 雜志此雜志是由市廣電局主辦，是以純廣告加游記軟文結(jié)合的方式，目前在*已有雜子裏發(fā)行量最高，投放渠道最廣，發(fā)行方向爲(wèi)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各休閑娛樂場所。刊登費(fèi)用：暫得到報(bào)價(jià)爲(wèi) 每年。) 戶外廣告(部分有報(bào)價(jià)) 白峰碼頭或鴨蛋山碼頭竪立廣告牌子一塊，面積各在平方米之間?？們r(jià)格約在 之間。*碼頭針對進(jìn)出*的商務(wù)旅游人員，*碼頭針對*，*兩縣及以後上海來往的客人 在城區(qū)位子選擇一“三面翻廣告位，面

4、積爲(wèi)-平方米 左右，價(jià)格約在 萬；此廣告方式在*尚未出現(xiàn)，其相比傳統(tǒng)廣告看板檔次更高。 汽渡船上的影視媒體。 *碼頭往酒店一路方向的指路牌*、環(huán)城南路客遠(yuǎn)中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與*路交叉口、*路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設(shè)立六塊指路牌，以引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店。 酒店碼頭的設(shè)計(jì)和廣告包裝。 酒店交通工具的廣告設(shè)計(jì)汽車、游艇的廣告招貼，可根據(jù)VI的要求製作。 ) 本地新聞體 在開業(yè)前和後各一個(gè)月裏，通過當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同方式的廣告宣傳： 和電視臺品牌欄目協(xié)作或獨(dú)家點(diǎn)播電視連續(xù)劇參與廣告宣傳；方式和價(jià)格須與媒體面議電視作爲(wèi)高端媒體與酒店定位相吻合，欄目必須選擇收視率高，美譽(yù)度好

5、的品牌欄目。 在當(dāng)?shù)刂麍?bào)刊上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎(jiǎng)徵答欄目。 *文藝電臺：播放時(shí)間在早上：-：時(shí)和下午：時(shí)之間，價(jià)格在 元每月*文藝臺主要爲(wèi)有車族上下班時(shí)間所收聽 在*的“交通之聲上播出酒店秒的廣告。緣由是交通之聲在全省的傳播率和知名度，以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。 開業(yè)前一周用別出心裁的方式，在當(dāng)?shù)厝請?bào)連續(xù)刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告，開業(yè)典禮日公告開業(yè)； 製造新聞熱點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業(yè)對城市的意義，等等，主動提供新聞綫索，爭取做合法的免費(fèi)廣告宣傳。 、人員促銷 開業(yè)前一個(gè)半月，設(shè)計(jì)、印製廣告宣傳單冊份，組織營銷部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門拜訪和郵寄。 開

6、業(yè)前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽定優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。 製作酒店的信封，以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標(biāo)客戶，開業(yè)後也需運(yùn)用。 製作有賓館標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時(shí)贈送給大客戶，在以後的營銷活 動中也可運(yùn)用。二、開業(yè)典禮(具體方案另行制定) 在本島舉行盛大而熱烈的開業(yè)典禮活動，爲(wèi)酒店經(jīng)營造勢，擴(kuò)大酒店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度，是市場營銷活動的絕好機(jī)會，這樣就使開業(yè)典禮儀式不單純是一個(gè)開業(yè)的標(biāo)志，更是宣傳和營銷的載體。 我們將利用政府高度重視、支持本項(xiàng)目的開發(fā)，注重*旅游業(yè)開發(fā)，特別是*南部諸島項(xiàng)目的開發(fā)爲(wèi)依托。*雷迪森假日酒店作爲(wèi)舟山

7、南部諸島真正意義的開發(fā)項(xiàng)目，對舟山的經(jīng)濟(jì)繁榮和旅游建設(shè)，具有劃時(shí)代的意義、宣傳價(jià)值和模範(fàn)作用，可名正言順地邀請地方政府首腦和當(dāng)?shù)孛襟w參加開業(yè)慶典，因爲(wèi)這不是普通的企業(yè)行爲(wèi)，而涉及到政府的政策決策導(dǎo)向問題，具有較高的政治意義。慶典儀式完畢，請到會人員參觀賓館經(jīng)營設(shè)施，品嘗宴會菜肴，體驗(yàn)宴會服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)到會人員對賓館産品的親身感受，達(dá)到培育潛在客戶和義務(wù)營銷員的目的。 三、開業(yè)典禮活動時(shí)間安排表 、開業(yè)前一個(gè)月，設(shè)計(jì)出典禮儀式程序與名單，列出各部門典禮用品清單幷采購可以讓廣告公司和VI設(shè)計(jì)公司共同操作。 、典禮前一周送發(fā)典禮請柬； 、開業(yè)前三天，開始環(huán)境和綠化布置，張燈結(jié)彩； 、開業(yè)典禮程序與

8、時(shí)間安排 )月日上午：，在酒店碼頭大門外懸掛巨幅紅色布幔、金字：“鳳凰島雷迪森假日酒店開業(yè)慶典，音響設(shè)備安裝調(diào)試到位，地面鋪設(shè)大紅地毯。 )：，大堂設(shè)參加典禮登記處，備簽名本、鋼筆、毛筆、胸花、嘉賓證、資料袋、答謝來賓紀(jì)念品等。 )：，內(nèi)、外部各類記者到位，賓館辦公室向媒體記者贈送新聞統(tǒng)稿； )：，總經(jīng)理率部門經(jīng)理在大堂門內(nèi)側(cè)兩旁迎候嘉賓到來； )：，參加典禮人員入場重要人物、市領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管局領(lǐng)導(dǎo)、董事長、外賓前排； )：，主持人總經(jīng)理宣布開業(yè)典禮開始，宣布參加典禮的主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，宣布儀式程序，奏國歌需再擬定； )：，酒店董事長致詞辦公室提早一周擬好講稿送審； )：，行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)祝詞；

9、 )：，市領(lǐng)導(dǎo)祝詞； )：，市領(lǐng)導(dǎo)爲(wèi)店牌揭幕，奏進(jìn)行曲，鳴放爆竹，如有條件可放信鴿； )：，典禮儀式結(jié)束，營銷部代表邀請來賓參觀酒店主要經(jīng)營設(shè)施； )：，舉行開業(yè)典禮宴會夏宮多功能廳，總經(jīng)理主持，董事長致祝酒詞，總經(jīng)理宣布開宴，總經(jīng)理率部門經(jīng)理向每桌來賓敬酒表謝意； )：，宴會結(jié)束，總經(jīng)理率經(jīng)理們在大堂和碼頭歡送來賓； )：，典禮活動結(jié)束，清理場地，迎接開業(yè)的真正開始。四、開業(yè)後促銷方案 開拓市場沒有捷徑可走，“吃苦是最根本的前提，所以，“掃樓是營銷人員必做的功課之一。因爲(wèi)準(zhǔn)確的市場定位、合理的市場細(xì)分、合適的房價(jià)政策、良好的協(xié)作信譽(yù)都將逐漸具備。同時(shí)，信息輸出宣傳促銷也是銷售的關(guān)鍵。酒店銷售

10、在廣告宣傳上不能夠象做日用品，大量投放媒體廣告，只需在酒店開業(yè)前後做適當(dāng)?shù)膹V告宣傳即可,那麼人員促銷是最主要的手段，其次是與部分媒體協(xié)作策劃一些非常具有影響力、對本地區(qū)消費(fèi)群體具有特殊意義的活動方案，以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽(yù)度。 一高端會務(wù)客源促銷 高端會務(wù)市場是本酒店最終的市場定位，也是能提高本酒店綜合營收的其本市場，所以我們銷售團(tuán)隊(duì)以後的主要市場定位就是高端會務(wù)市場 、促銷對象和市場細(xì)分： *市、區(qū)二級政府各職能部門 *市中、大型企業(yè)及金融、能源、通訊行業(yè)等 在*投資的各大外商企業(yè) 本地商務(wù)中介公司 *各大商會、行業(yè)協(xié)會。 利用*特征的佛教文化、海洋文化和海鮮美食對周邊地區(qū)及外省市

11、的重點(diǎn)目標(biāo)客戶促銷，例如寧波、紹興、臺州、杭州、上海、江蘇等地區(qū)，特別是寧波、紹興、上海地區(qū)，我們一定會投入更多的精神開發(fā)，上海促銷對象主要爲(wèi)各大會務(wù)中介旅游公司及國有企業(yè)、政府部門、外資企業(yè)及相關(guān)協(xié)會，上海有多家游覽社，其中有很多都在做會務(wù)團(tuán)，這塊市場是我們現(xiàn)在需求重點(diǎn)開發(fā)的對象。 銷售年齡以成年人歲左右，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的、經(jīng)常出差的、需求舉辦會議的、需求邀請高檔客戶的、對海島文化感興趣的、對佛教文化執(zhí)著的、與總公司有業(yè)務(wù)往來的、需求休閑度假的等等，這些都將是我們今後的客源市場，同時(shí)，這些需求受衆(zhòng)中，還需求用價(jià)格杠桿進(jìn)行篩選的，最終成爲(wèi)我們的客戶。 、建全代理制 組織市內(nèi)外會務(wù)客源。定期策劃一些

12、企業(yè)經(jīng)濟(jì)類、學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)會議和事業(yè)單位的會議。計(jì)劃完備的會議服務(wù)設(shè)施、提供優(yōu)質(zhì)的會議全程服務(wù)。 二散客客源 散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求高利潤，比較穩(wěn)定的客源市場，在開拓散客市場時(shí)，因本酒店地理位置的緣由，所以，重點(diǎn)是*市場，其次是外地來*的商務(wù)、度假、休閑散客。由于我們不是陸地或中心城市商務(wù)酒店，客人上島消費(fèi)的目的性非常明確，所以，必須設(shè)計(jì)出符合這些客人消費(fèi)的産品，才干贏得他們的心，最終成爲(wèi)我們的忠實(shí)賓客。營銷部應(yīng)用%的用心維護(hù)好%老客戶，因爲(wèi)他們可以爲(wèi)酒店創(chuàng)造%的業(yè)績，而用%的精神進(jìn)一步開發(fā)%的新市場，因爲(wèi)，他們在目前狀況下，只能爲(wèi)酒店帶來%的營業(yè)業(yè)績。 、 加強(qiáng)與*本地企事業(yè)

13、單位的聯(lián)繫，穩(wěn)定大客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪，簽訂優(yōu)惠協(xié)議書通過一段時(shí)間的營業(yè)，可根據(jù)客戶的消費(fèi)才干，優(yōu)惠協(xié)議可分爲(wèi)A、B類兩種。 、 針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享用不同程度的優(yōu)惠。 、 根據(jù)不同客人的需求，設(shè)計(jì)多種套餐包價(jià)，含客房、餐飲、娛樂爲(wèi)一體。 、 開闢網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，從而又能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。 、 著重開發(fā)*雷迪森假日酒店尊爵會所會員， 三餐飲市場推廣 、 以高檔餐飲爲(wèi)主，做本人的特征菜，打造本人的王牌菜，以高 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量建立本地區(qū)的最響亮的服務(wù)口碑，最終打造本錢地區(qū)最具特征的餐飲品

14、牌。 、 定期推出不同的特征菜，以堅(jiān)持老客戶的忠誠度。 、 根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴、相關(guān)節(jié)日宴等，特別是加大年底的企業(yè)年夜飯促銷。 、 開展有獎(jiǎng)銷售活動，如福壽宴、良緣宴，贈送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。 、 餐飲價(jià)格制定應(yīng)該運(yùn)用平和的心態(tài)對待，特別是高檔酒水、海鮮等，不能以宰客爲(wèi)手段，應(yīng)采取“放長綫手段，具有價(jià)格競爭優(yōu)勢，特別是性價(jià)比比較明顯的菜肴品種，定價(jià)不能太昂貴，根本與“新華僑和其它競爭對手堅(jiān)持一致或略微下降，才可以贏得顧客的良好口碑。 四休閑娛樂的推廣 、 集中宣傳酒店的休閑娛樂服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目，客人在島上多逗留一天，就可

15、以使我們産生額外的經(jīng)濟(jì)效益，這個(gè)中心思緒不可以動搖。 、 努力推廣戶外垂釣服務(wù)，將釣魚、放蟹籠、捕蝦的垂釣項(xiàng)目發(fā)展推廣到極至。同時(shí)，考慮推行海上垂釣活動，組織境外深度旅游團(tuán)進(jìn)行海上垂釣、就餐、KTV、觀光、旅游等項(xiàng)目組合起來，把我們的游艇和游艇俱樂部的資源充分發(fā)揮出來，構(gòu)成獨(dú)特的強(qiáng)勢競爭體系。 、 努力推廣水上娛樂項(xiàng)目，如海邊燒烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行車、放風(fēng)箏、戶外鶏尾酒會、花園婚宴等活動統(tǒng)籌組織起來，添加酒店在娛樂項(xiàng)目的興趣性。 、 推廣SPA、KTV、棋牌、網(wǎng)球、高爾夫練習(xí)等服務(wù)項(xiàng)目，把舟山目前獨(dú)一的最豪華的SPA水療館推薦給高層次顧客。同時(shí)，把開闢SPA、高爾夫的産品售賣，

16、把精油、球桿、服裝、皮具、護(hù)理産品推薦給賓客，逐漸構(gòu)成如一批奢侈消費(fèi)簇?fù)砣后w，把主産品和輔産品推廣到市場，添加營業(yè)收益。 四消費(fèi)鏈建立 、外部宣傳和促銷 與本地新聞媒體的全面協(xié)作，除正常的廣告播放和欄目的協(xié)作，同時(shí)更要抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性、公益性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。 人員促銷、買賣會促銷、信函促銷，通過游覽社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它方法建立宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。 、內(nèi)部宣傳網(wǎng)的建立 建立酒店互聯(lián)網(wǎng)。目前酒店已經(jīng)申請 HYPERLINK */ t _blank * 和 HYPERLINK *cn/ t _blank *cn兩個(gè)國內(nèi)和國際域名，

17、正進(jìn)一步抓緊落實(shí)網(wǎng)站的建設(shè)?？腿擞斡[酒店的服務(wù)介紹、預(yù)訂酒店、瞭解酒店最新動態(tài)和促銷活動、招聘等等，都可以通過我們的網(wǎng)站進(jìn)行，同時(shí)，內(nèi)容豐富、方式新穎、生動活潑的網(wǎng)頁資料，給可以良好的心思感受，將促成客人進(jìn)一步關(guān)注和瞭解酒店詳情的心思，促成消費(fèi)業(yè)務(wù)的完成。 、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成 通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，幷製作折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。 五提高回頭率 通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只需留住客人，讓客人滿意才干提高回頭率當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下才干提高存量，只需積累，才會有存量的添加，才干保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外