1、物流公司各崗位職責(zé)與制度運營部各崗位職責(zé)運營總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運營的行政管理2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng), 確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時（網(wǎng)上）查詢5、制訂公司各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行6 運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平8、制訂專業(yè)倉庫管理報表9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制

2、訂員工培訓(xùn)手冊11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起表，12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴 服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會審閱倉儲主管協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作2?負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督 4?負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作 ;負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起 向 上游供應(yīng)商

3、聯(lián)系，及時解決；負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的 判 斷；全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件，并責(zé)收集運用過程 中 的問題反饋及二次開發(fā)的研討；對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作 運輸主管協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)2?負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；3?負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，督；4?負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達到良好合作的目標(biāo)；負(fù)責(zé)物流費

4、用的核定工作；負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方 案；負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點 到 位；負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處 理 貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及 時協(xié) 商處理；負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作 ;對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作庫存監(jiān)控負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入 庫 動態(tài)，在

5、公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取公司庫房（含下一級網(wǎng)點）的貨物 出入 庫原始統(tǒng)計報表資料。2?負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對公司（含下一級網(wǎng)點）的貨物庫存日報 表，監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作 部 公司庫存日報表。3. 負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每 月 一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點 的核 查工作。負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作 5?負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作 ;6?負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；7?負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,

6、并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；運輸監(jiān)控負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單貨物的運輸、配送進度， 協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確?？蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制調(diào)撥通知單；3?負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作4. 負(fù)責(zé)跟進所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單 間發(fā)送貨運通告，通知收貨方 ;時 時收并第一時5?負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流7?負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入

7、，確保貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位8. 負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達收貨方目的地負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題負(fù)責(zé)與各（物流）公司核對運輸費用負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作 ;完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。行政人事部各崗位職責(zé)行政人事部經(jīng)理1、制訂管理手冊，呈交上司審批2、聘用合適人選，委派適當(dāng)位置3、制訂方案如何提高各員工工作效率4、設(shè)計制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽以便5、協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給

8、各部門主管, 制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制，防止人才外流6 協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓(xùn)后提升要職7、嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康人事管理1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上，編寫工作說明書2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6 加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，落實公司社保等福利計劃7、 協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進8、 分公司人力資源部的聯(lián)

9、絡(luò)、溝通及信息反饋9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析10、行政預(yù)算的審批11、辦公環(huán)境的管理12、辦公用品采購的監(jiān)控行政管理制訂行政部年度和月度預(yù)算辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5?. 公司傳真的收發(fā)和存檔6?信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達，編輯整理公司大事記7. 公司財產(chǎn)的保管和維護 前臺文員1?接待來訪客人2?電話服務(wù)公司機票的預(yù)訂公司車輛的管理公司報刊訂閱人事行政文員1、檔案的管理2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記3、人事行政部辦公設(shè)備維護

10、、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作6 員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、 員工暫住證、上崗證的辦理8、 員工社會保險的辦理財務(wù)人員崗位職責(zé)財務(wù)總監(jiān)監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算；提供財務(wù)管理方案，呈上司審批；制定員工守則，確保公司機密以防外漏確保公司所有資料完整無缺 ;審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常 作；全權(quán)執(zhí)行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議制定每月的效益表，呈交上司查閱收集會計報

11、告，把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱編制公司采購制度，呈上司審批監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險主管會計的財1、負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送 務(wù)報表。2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作，具體負(fù)責(zé)匯總分析工作3、對并確認(rèn)公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理4、對分（各營業(yè)網(wǎng)點）公司的會計核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任5、審核各種費用報銷單 （分公司、總公司 ）6 每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果，報送貨物盤點表。對 貨物帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因，并提出相應(yīng)處理意見。7、遵照國家稅法規(guī)定，及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金8、對各下

12、屬單位的稅務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督財務(wù)主管負(fù)責(zé)組織開展公司有關(guān)預(yù)算、資金、信用及出納相關(guān)工作，負(fù)責(zé)財務(wù)管理與 核算的相關(guān)工作的協(xié)調(diào)；庫存會計組織公司年度、季度及月份財務(wù)計劃的編制、審核，經(jīng)批準(zhǔn)后下各下屬公司、 部門；對各下屬公司和各部門財務(wù)計劃執(zhí)行進行跟蹤、檢查和分析4?負(fù)責(zé)下屬公司（各營業(yè)網(wǎng)點）預(yù)算外資金、超預(yù)算資金的初審工作，并按規(guī)定程序上報審核批準(zhǔn)；5、審核一般付款所提供單據(jù)的完整性、金額的準(zhǔn)確性、手續(xù)的合規(guī)性，并及時安排款項的支付；6 負(fù)責(zé)融資工作相關(guān)資料的準(zhǔn)備和保管，參與公司資金籌措工作，協(xié)調(diào)和各銀 行間 的關(guān)系，與銀行系統(tǒng)保持良好合作；7?督促各分公司（各營業(yè)網(wǎng)點）按照公司規(guī)定開戶、開

13、折，簽定有關(guān)匯款、轉(zhuǎn)款協(xié)議，檢查并保存相關(guān)資料；8. 審核公司資金日報表及各報表間勾稽關(guān)系9?負(fù)責(zé)整個公司的客戶信用管理，建立公司客戶信用檔案10. 協(xié)同業(yè)務(wù)部、配送部對核心客戶核定信用額度和信用期限，并對信用額度和信用期限的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)跟蹤。出納辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳 并結(jié) 帳，要求做到 日清月結(jié)”。核對銀行未達帳項 ，編制銀行余額調(diào)節(jié)表及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證每天查詢公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé)及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表按人力

14、資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)放本單位員工工資辦理貨款收支業(yè)務(wù) ，及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳 ，要求做到日清月結(jié)及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù)，交會計填制記帳憑證 ;向客戶開具發(fā)票物流中心財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)主管）嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)及行業(yè)財務(wù)制度，組織開展本公司財務(wù)工 作， 對公司財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)；按時編制財務(wù)計劃，落實計劃實施措施，跟蹤計劃執(zhí)行情況，并對計劃實際 情況進行檢查分析；嚴(yán)格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定，協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部編制費用預(yù)算、決算，提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速 周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益；完成資金審核記

15、賬憑證及財務(wù)部各種表單，編制記賬憑證匯總表每月匯總編制財務(wù)分析報告。每一周書面匯報工作小結(jié)及后一周工作計劃審核公司費用報銷單、各項付款單審核貨物進出庫單、調(diào)撥單等。執(zhí)行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項，并對公 信用政策提出建設(shè)性意見。負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部及外部主要往來商的往來對帳協(xié)調(diào)工作完成公司財務(wù)部布置的其他臨時任務(wù)物流中心主辦會計及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關(guān)輔助帳（備查簿） 及時 裝訂會計資料存檔；每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次按照國家有關(guān)稅法規(guī)定，及時申報、繳納各種稅金 ;按照國家檔案法和財務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定，做好

16、財務(wù)檔案的 整 理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、 財務(wù) 分析資料等）。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)辦理本公司財務(wù)部收發(fā)文件的記錄、整理和保存工作執(zhí)行公司信用政策 ，審核商品進出庫單、調(diào)撥單等每天編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部 ;根據(jù)商品部商品進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳，并與庫存 貨物 實際盤點情況核對；對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因 , 并提出 相應(yīng)處理意見；完成財務(wù)部、公司財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)主管）交辦的其他臨時任務(wù)物流中心出納并結(jié)辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳 帳，要求

17、做到 日清月結(jié)”。核對銀行未達帳項 ，編制銀行余額調(diào)節(jié)表及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證每天查詢公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé)及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)放本單位員工工資辦理貨款收支業(yè)務(wù) ，及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳 ，要求做到日清月結(jié)及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù)，交會計填制記帳憑證妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé)向客戶開具發(fā)票配送中心主辦會計嚴(yán)格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定，協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系按時編制會計月報、年報及

18、其他財務(wù)報表上報財務(wù)部編制費用預(yù)算、決算，提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速 資金 周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益；執(zhí)行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項，并對公 司信 用政策提出建設(shè)性意見。及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關(guān)輔助帳（備查簿） 及時 裝訂會計資料存檔；每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次按照國家有關(guān)稅法規(guī)定，及時申報、繳納各種稅金按照國家檔案法和財務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定，做好財務(wù)檔案的 整 理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、 財務(wù) 分析資料等）。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)；

19、編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部根據(jù)配送部貨物進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳，并與庫存 貨 物實際盤點情況核對；對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因 , 并提 出相應(yīng)處理意見；配送中心出納辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳 并結(jié) 帳，要求做到 日清月結(jié)”。核對銀行未達帳項 ，編制銀行余額調(diào)節(jié)表及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé)及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn)

20、，及時發(fā)放本單位員工工資辦理貨款收支業(yè)務(wù) ，及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳 ，要求做到日清月結(jié)及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù)，交會計填制記帳憑證 ;妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé)向客戶開具發(fā)票銷售人員崗位說明、業(yè)務(wù)銷售副總經(jīng)理1、執(zhí)行上司授命任務(wù)，履行工作范圍內(nèi)決策，管理業(yè)務(wù)銷售行政工作2、制訂銷售策略，提供給各分區(qū)（營業(yè)網(wǎng)點）業(yè)務(wù)總監(jiān)，以便其履行任務(wù)別指核獎3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料，制訂競爭方案，呈交上司審批后，分 令各下屬遵照履行任務(wù)；4、審查各分區(qū)（營業(yè)網(wǎng)點）及其下屬工作表現(xiàn)及其效益，作為各員工的年終評 勵；5、確保各區(qū)（營業(yè)網(wǎng)點）總監(jiān)把每周業(yè)績報表呈

21、上，合并后給上司審閱審批6 指引各區(qū)（營業(yè)網(wǎng)點）總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務(wù)銷售預(yù)算，合并后給上司7、制訂銷售業(yè)務(wù)員工作守則，確保各人在工作上的操守8、長期協(xié)助各分區(qū)（營業(yè)網(wǎng)點）或其下屬，共同開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間9、提供在職業(yè)務(wù)員個人在銷售上的知識，常期開設(shè)工作之時間培訓(xùn)，給予增值銷售部經(jīng)理1?分析市場走向并做出市場預(yù)測確定市場及銷售目標(biāo)制定市場拓展及銷售目標(biāo)確定銷售策略設(shè)立組織模式協(xié)助人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配根據(jù)公司政策合理制定業(yè)務(wù)人員的激勵方案對銷售主管市場拓展業(yè)績的考核評估8?銷售渠道與客戶管理9?財務(wù)管理，協(xié)助賬款回收制定部門各種規(guī)章制度銷售部助理建立分公司（各營業(yè)網(wǎng)點）銷售部檔案將公司的

22、會議決定及業(yè)務(wù)計劃傳達到區(qū)域（各營業(yè)網(wǎng)點）銷售主管協(xié)助區(qū)域（各營業(yè)網(wǎng)點）銷售主管做好銷售統(tǒng)計及分析銷售情況定期收集分公司（各營業(yè)網(wǎng)點）的客戶銷售情況并整理匯報給公司協(xié)助負(fù)責(zé)區(qū)域（各營業(yè)網(wǎng)點）銷售主管做出業(yè)績分析報告處理客戶投訴并提供給客戶檔案人員負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理臨時交待的工作銷售部文員負(fù)責(zé)部門會議記錄并存檔和傳遞配合公司（營業(yè)網(wǎng)點）各部門要求進行文件的分發(fā)和傳遞處理部門傳真和郵整理客戶檔案并分類保存協(xié)助處理客戶投訴并整理檔案 區(qū)域銷售主管在所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場范圍內(nèi)做好客戶維護工作對區(qū)域市場進行市場調(diào)查，尋求更多市場機會管理銷售代表，對他們的工作進行督導(dǎo)、考核和指導(dǎo)開拓新的客戶并及時反饋給公司配

23、合總部和其他區(qū)域的計劃進行客戶全國范圍內(nèi)的開發(fā)工作，完成銷售計劃定期做出業(yè)績分析報告，并詳細說明賠償原因7?做出業(yè)務(wù)月報標(biāo)并及時反饋給公司銷售代表對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)客戶進行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時溝通關(guān)系及時將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管了解客戶產(chǎn)品的主要流向，同時將反饋信息提供給客戶貫徹執(zhí)行公司原則，及時解決客戶發(fā)生的問題。對銷售貨款負(fù)責(zé)，按公司規(guī)定及時收回貨款。每日按時作出工作記錄和次日工作計劃整理客戶檔案分公司崗位職責(zé)倉管1?負(fù)責(zé)本分公司所有商品的入庫工作。嚴(yán)格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件查配置清點入庫，對入庫貨物的品種、配置及數(shù)量的正確性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；2?負(fù)責(zé)條形碼（

24、防偽標(biāo)簽）的粘貼工作，并負(fù)責(zé)貨物出、入庫條形碼的整理工作建立入庫貨物的保管帳，認(rèn)真記錄收、發(fā)貨的情況，做到帳目清楚。對貨物保 帳、物一致性、完好性負(fù)責(zé)；嚴(yán)格按照規(guī)定的出庫、調(diào)貨程序及時出（調(diào)貨），并負(fù)責(zé)貨運單的傳遞工作（傳 真至公司配送部）；5?負(fù)責(zé)及時向業(yè)務(wù)、運輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數(shù)等問題負(fù)責(zé)每周一次的庫存滯銷的統(tǒng)計及上報工作，負(fù)責(zé)每月的月盤點工作按照貨物保管的技術(shù)要求，保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變；負(fù)責(zé)做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作；負(fù)責(zé)完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。儲運文員1、跟進供貨方的發(fā)貨，收集本公司的到貨單據(jù)2、查詢落實貨運處到貨情況，并及時通知配送

25、員前往貨運處提貨3、跟進提貨到入庫的全過程，并作提貨登記表記錄4、接收客戶的配送指令，并及時傳遞給帳管員和品管員出貨5、跟進從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程，并作發(fā)貨登記表記錄6 及時通知收貨方接貨信息，并作收貨回執(zhí)跟進7、處理接、發(fā)貨物運送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行9、短缺庫存通告10、報表的提交：貨運信息表 （ 提貨登記表與發(fā)貨登記表 ）、市內(nèi)配送信息表以及 客戶月度發(fā)貨情況分析表物管1、根據(jù)到貨信息備倉，根據(jù)提貨單貨物交接檢查2、逐箱逐臺檢查型號、配置，清點入庫3、貨物以先進先出的原則擺放和發(fā)出，保持庫存貨物的時鮮性4、貨物的再整理 （拆分或組合，粘貼標(biāo)志等

26、 ）5、按出貨單準(zhǔn)確快速的備好貨物，如客戶要求打包并將貨物封箱打包6 卡、單、物的核對，進、出、存貨物信息傳遞的及時性7、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作，8、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等9、提交報表單據(jù)：貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計報表和貨運委托書帳管1、根據(jù)發(fā)貨 （調(diào)拔 ）通知單，及時制作出倉單2、及時傳達到貨信息，并根據(jù)實際收貨情況制作入倉單3、定期核對物流軟件進出存。4、建立并登記倉庫貨物保管帳 （分客戶 ）5、入庫貨物的驗收， 貨物的再整理 （拆分或組合配件，粘貼標(biāo)志等 ）6 出倉貨物的稽核，貨物運單出入倉記錄及整理7、帳、卡、物的核對，貨運信息的傳遞8、提交報表單據(jù)：

27、入倉單、出倉單、調(diào)拔 （發(fā)貨 ）通知單、非合格品明細報表、 日 進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告送貨員1、根據(jù)儲運文員提供到貨信息及時提貨，嚴(yán)格按照接貨注意事項檢貨2、提貨時間必須在貨物到達之后的兩個工作小時內(nèi) （至少二人 ）將貨物送至客戶 手中3、本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知后 2 個工作小時內(nèi)4、市內(nèi)客戶的門到門配送 （視貨量 1-2 人），采用貨運班車和隨時配送方式5、及時向文員反饋相關(guān)接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息6 貨運車輛保養(yǎng)及維護7、按文員通知的汽運到貨信息及時送貨，送貨時間在到站后半小時內(nèi)8、損貨補缺的出、入倉登記整理，并及時向文員反饋出入倉信息9、貨物的外

28、埠發(fā)貨時間在入倉后 4 個工作小時內(nèi)或當(dāng)天外發(fā)10、送貨員應(yīng)在當(dāng)天將貨物運費及代收貨款交到財務(wù)部門行政人事文員1、公司文件檔案的建立和管理2、公司文件的接收、傳達及保管工作3、辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作 ;4、辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬5、辦公設(shè)施及貨運工具的維修聯(lián)絡(luò)工作6 辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，員工社保辦理7、與總公司行政部對接工作8、員工的招聘 ;9、建立員工的上崗、考核、調(diào)動等的檔案資料的管理10、員工的考勤統(tǒng)計及管理工作運營部各崗位職責(zé)運營總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運營的行政管理2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行其在3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方

29、式下，以專業(yè)方法運作，使 流暢安全下進行4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng), 確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時（網(wǎng)上）查詢5、制訂公司各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行6 運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平8、制訂專業(yè)倉庫管理報表9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會審閱倉儲主管

30、協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作2?負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督4?負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作 ;負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起 向 上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；9?負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的 斷；全面協(xié)助信息處

31、理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件，并責(zé)收集運用過程 中 的問題反饋及二次開發(fā)的研討；對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作；運輸主管協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；2?負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；3?負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；4?負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達到良好合作的目標(biāo) ;負(fù)責(zé)物流費用的核定工作 ;負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方 案；負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流8. 負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各

32、項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點 位；9. 負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處 貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及 商處理；理 時協(xié)10. 負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作11. 對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任12. 完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作 庫存監(jiān)控1. 負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入 動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取公司庫房（含下一級網(wǎng)點）的貨物 庫原始統(tǒng)計報表資料。庫 出入2?負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對公司（含下一

33、級網(wǎng)點）的貨物庫存日報 表，監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作 公司庫存日報表。3. 負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每 一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點 查工作。月的核負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作時 時收運輸監(jiān)控負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單貨物的運輸、配送進度，及協(xié)調(diào)并最

34、快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確?？蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制調(diào)撥通知單；3?負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作4. 負(fù)責(zé)跟進所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方5?負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流7?負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位 ;負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達收貨方目的地負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的

35、收集整理工作負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題負(fù)責(zé)與各（物流）公司核對運輸費用負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。行政人事部各崗位職責(zé)行政人事部經(jīng)理1、制訂管理手冊，呈交上司審批2、聘用合適人選，委派適當(dāng)位置3、制訂方案如何提高各員工工作效率4、設(shè)計制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽5、協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管, 制 以便訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制，防止人才外流6 協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓(xùn)后提升要職7、嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

36、人事管理1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上，編寫工作說明書2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進行研究和診斷3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件6 加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，落實公司社保等福利計劃7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析10、行政預(yù)算的審批11、辦公環(huán)境的管理12、辦公用品采購的監(jiān)控行政管理制訂行政部年度和月度預(yù)算辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時發(fā)現(xiàn)問

37、題，及時解決同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5?. 公司傳真的收發(fā)和存檔6?信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達，編輯整理公司大事記7. 公司財產(chǎn)的保管和維護前臺文員1?接待來訪客人2?電話服務(wù)公司機票的預(yù)訂公司車輛的管理公司報刊訂閱人事行政文員1、檔案的管理2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記3、人事行政部辦公設(shè)備維護、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用4、人力資源管理信息、資料的收集、提報5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作6 員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、 員工暫住證、上崗證的辦理8、 員工社

38、會保險的辦理 財務(wù)人員崗位職責(zé)財務(wù)總監(jiān)監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作；協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算；提供財務(wù)管理方案，呈上司審批；制定員工守則，確保公司機密以防外漏；確保公司所有資料完整無缺；審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常 作；全權(quán)執(zhí)行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密；日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議制定每月的效益表，呈交上司查閱 ;收集會計報告，把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱編制公司采購制度，呈上司審批監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險主管會計1、負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內(nèi)、對

39、外報送 務(wù)報表。2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作，具體負(fù)責(zé)匯總分析工作3、對并確認(rèn)公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理4、對分（各營業(yè)網(wǎng)點）公司的會計核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任5、審核各種費用報銷單 （分公司、總公司 ）6 每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果，報送貨物盤點表。對 貨物帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因，并提出相應(yīng)處理意見。的財庫存7、遵照國家稅法規(guī)定，及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督會計各定程安排行間款協(xié)財務(wù)主管負(fù)責(zé)組織開展公司有關(guān)預(yù)算、資金、信用及出納相關(guān)工作，負(fù)責(zé)財務(wù)管理與 核算的相關(guān)工作的協(xié)調(diào)；組織公司年度、季度及月份財務(wù)計

40、劃的編制、審核，經(jīng)批準(zhǔn)后下各下屬公司、 部門；對各下屬公司和各部門財務(wù)計劃執(zhí)行進行跟蹤、檢查和分析4?負(fù)責(zé)下屬公司（各營業(yè)網(wǎng)點）預(yù)算外資金、超預(yù)算資金的初審工作，并按規(guī) 序上報審核批準(zhǔn)；5、審核一般付款所提供單據(jù)的完整性、金額的準(zhǔn)確性、手續(xù)的合規(guī)性，并及時 款項的支付；6 負(fù)責(zé)融資工作相關(guān)資料的準(zhǔn)備和保管，參與公司資金籌措工作，協(xié)調(diào)和各銀 的關(guān)系，與銀行系統(tǒng)保持良好合作；7?督促各分公司（各營業(yè)網(wǎng)點）按照公司規(guī)定開戶、開折，簽定有關(guān)匯款、轉(zhuǎn) 議，檢查并保存相關(guān)資料；8. 審核公司資金日報表及各報表間勾稽關(guān)系9?負(fù)責(zé)整個公司的客戶信用管理，建立公司客戶信用檔案10. 協(xié)同業(yè)務(wù)部、配送部對核心客戶

41、核定信用額度和信用期限，并對信用額度和信用期限的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)跟蹤。出納辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳 并結(jié) 帳，要求做到 日清月結(jié)”。核對銀行未達帳項 ，編制銀行余額調(diào)節(jié)表及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。每天查詢公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé) ;及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)放本單位員工工資 ;辦理貨款收支業(yè)務(wù) ，及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳 ，要求做到日清月結(jié)9. 及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù)，交會計填制記帳憑證10. 向客戶開具發(fā)票物流中心財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)主管）1. 嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)及行業(yè)財務(wù)制度，組織開展本公司財務(wù)工 對公司財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)；作，2. 按時編制財務(wù)計劃，落實計劃實施措施，跟蹤計劃執(zhí)行情況，并對計劃實際 情況進行檢查分析；完成3. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定，協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系4. 按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部5. 編制費用預(yù)算、決算，提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速 周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益；資金6. 審核記賬憑證及財務(wù)部各種表單，編制記賬憑證匯總表7. 每月匯總編制財務(wù)分析