1、人力資源管理思路及計(jì)劃一、加強(qiáng)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)精簡、高效的特征。本著精簡、統(tǒng)一、高效 的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步科學(xué)化、合理化。綜合考慮項(xiàng)目需求、崗位特點(diǎn)、人員素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素，科 學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，通過建立完善的組織結(jié)構(gòu)和崗位說明書，暢通 橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，保證組織結(jié)構(gòu)無空白、無 重疊，確保組織有效運(yùn)作。合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化各管理層級， 形成能者上、庸者下、平者讓機(jī)制，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。 加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。二、加強(qiáng)人員配置創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力人員的科學(xué)合理配置

2、是保證企業(yè)正常運(yùn)營的基礎(chǔ)，通過對外吸 引，對內(nèi)挖掘，建立人才儲備機(jī)制和晉升機(jī)制，在人員招聘與配置上 達(dá)到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘的基礎(chǔ)目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)人員配置 的最佳格局。應(yīng)建立招聘方案，根據(jù)物業(yè)行業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)、崗位特性、招工 的淡旺季，結(jié)合公司的發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)提出合理的招聘計(jì)劃，避免用工 荒的局面出現(xiàn)。對于關(guān)鍵崗位、招聘難度大的崗位以及人員流動較大 的月份應(yīng)提前做好人員儲備工作。人力資源的招聘與配置，應(yīng)盡可能 地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才。在企業(yè)內(nèi)部，凡具有一技之 長，在同一行業(yè)中用低于社會必要資源為社會提供產(chǎn)品服務(wù)的人就是 人才，不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念。抓好一線員工的培

3、 養(yǎng)使用，推動企業(yè)低成本、高效益運(yùn)營。積極推行“高級技工” “首 席保潔”、“明星客服”、“星級協(xié)防”等形式，樹立優(yōu)秀員工標(biāo)兵，建 立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促使員工個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，開展目前在崗員工盤點(diǎn)工作，建立人才庫，制 定2012年崗位配置及招聘計(jì)劃，保留優(yōu)秀員工、骨干員工，淘汰思 想差、行動差的不合格人員，積極的、有步驟的實(shí)現(xiàn)人員最佳配置工 作。三、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，以勞動力市場為參照，以崗位價(jià)值為基 礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，通過 “保護(hù)核心崗、穩(wěn)定普通崗、清理冗余崗

4、”的分配政策，穩(wěn)定員工隊(duì) 伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。堅(jiān)持與企業(yè)目標(biāo)管理相協(xié)調(diào)的原則，堅(jiān)持給予員工最大的激勵的 原則，堅(jiān)持與企業(yè)的組織人員結(jié)構(gòu)相一致的原則，以有利于培育和增 強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，有利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，有利于吸引和 留住企業(yè)的核心、關(guān)鍵人才為根本，努力開展薪酬設(shè)計(jì)工作，探索績 效考核的新辦法。重點(diǎn)考慮一線員工的薪酬激勵機(jī)制。在薪酬制度設(shè) 計(jì)中，要以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié) 構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作， 并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力。2012 年，要進(jìn)一步建立健全員工工資增長與企業(yè)效益同步增長

5、的激勵約束 機(jī)制。四、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)教育培訓(xùn)工作更加緊密貼近營運(yùn)需求，建立完善激勵機(jī)制，通過 培訓(xùn)不斷提高員工綜合素質(zhì)，提高員工從事工作和崗位的靈活性，讓 人力資源得到充分利用。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，加大全員培訓(xùn)力度，重點(diǎn)在培訓(xùn)效果上要 有明顯突破，做到培訓(xùn)工作緊握市場脈搏，緊貼業(yè)主需求。要以培訓(xùn) 提高服務(wù)，增加技能為原則，結(jié)合企業(yè)營運(yùn)實(shí)際和員工素質(zhì)現(xiàn)狀，認(rèn) 真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。要從職位分析開 始，根據(jù)各崗位的不同要求和員工的差距進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)，同 時(shí)針對企業(yè)進(jìn)步和知識發(fā)展，采取多種培訓(xùn)方式對員工進(jìn)行技能的完 善和更新。要將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié) 合起來，從機(jī)制入手，使之與考核、崗位能力評定、晉升、薪酬掛起 鉤來，形成激勵和壓力。通過培訓(xùn)，使員工獲得、