1、第 頁洗衣房服務(wù)員崗位職責(zé)A、燙平工：1. 負責(zé)餐廳臺布、口布，客房床半日及一些特殊布草燙平工作；2. 正確使用燙平機，嚴格按照工作程序；3. 接受上級管理，保證燙平的質(zhì)量合乎標(biāo)準；4. 工作時注意安全，嚴防燙傷等事故的發(fā)生；5. 掌握燙平機的氣壓，濕度的適宜。、洗滌工：負責(zé)客衣的收集、清點、檢查、熨燙及員工制服的管理工作；與樓層服務(wù)員認真清點客衣的件數(shù)，種類并核對洗衣單；根據(jù)客衣的質(zhì)地、種類分類清洗、熨燙；合理使用洗滌原料，做到即保證洗滌質(zhì)量又節(jié)約原料；熨燙客衣嚴格按照操作規(guī)程操作；能夠識別各種衣物面料所隨適的熨燙溫度。、布草收發(fā)員：接受上級的管理；負責(zé)樓層撤換布草的查點、審驗和收集；負責(zé)發(fā)

2、送樓層所需要的種類布草并記錄；負責(zé)每天與樓層臺班服務(wù)員核對布數(shù)量；負責(zé)種類布草清洗后的折疊工作。D、客衣員：1. 積極完成客、工衣的收、洗、燙任務(wù)。做到熱情周到保證質(zhì)量，及時準確；2. 嚴格按照操作規(guī)程，及時檢查設(shè)備是否正常；3. 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴守崗位，遵守紀律嚴禁利用工作之便私洗、私燙衣物。4. 搞好設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，堅持日小掃，周大掃，下班后把用具擺放整齊，保持設(shè)備的環(huán)境清潔；5. 努力學(xué)習(xí)，關(guān)心部門建設(shè)，積極向上級提出合理化建議。、收送員：員工必須遵守酒店和本部的一切規(guī)章制度；到樓層收送布草時，應(yīng)遵守樓層紀律，不得隨便動用公用物品；點數(shù)要認真細致，做到準確無誤；登記要清楚，做到有賬可查；4. 掌握好樓層客情，配合倉管員搞好協(xié)調(diào)，保證各樓層布草的供應(yīng)；5. 嚴把布草質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)臟爛的布草，應(yīng)及時處理，做到不合格的而草不出洗滌工場；6. 收送布草要做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)布草短缺時，應(yīng)及時查找原因。、干洗員：必須達到并保持高標(biāo)準的洗熨質(zhì)量；2. 盡量減少成本費用；3. 編制有效的洗熨方法；4. 分析一般洗熨問題所產(chǎn)生的原因；5. 設(shè)有酒店住宅的洗衣記錄；6. 管理送洗耳恭聽物品，注意水源、蒸汽、電的