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1、 精選公文范文珠寶銷售案例分享各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來,歡迎您下載,謝謝篇一:珠寶銷售10大安全案例分析 銷售安全案例分析一、搶劫偷盜案例一:一個(gè)男人進(jìn)店,說要買黃金大項(xiàng)鏈, 它試戴了一條110克的,又試了一條120 克的,戴上后說要把兩條項(xiàng)鏈都戴上比 較一下,看看哪條更好點(diǎn)。當(dāng)營(yíng)業(yè)員把 項(xiàng)鏈給他比較時(shí),該男子拿起項(xiàng)鏈就 跑分析:此類事件一般出現(xiàn)在人員較少的時(shí) 候,一般1-2人作案,搶劫商品以大克 重黃金為主,有部分試戴一件就跑,大 部分犯罪者攜帶兇器作案。應(yīng)對(duì)措施:1、給顧客試戴時(shí),只能試戴一件, 30克以上不能同時(shí)拿出兩件給顧客,以1 精選公文范文減少此類事件的發(fā)生損失。2、顧
2、客試戴大克重的,盡量要求 同事協(xié)助,有條件的門店安全員要在重 點(diǎn)區(qū)域出現(xiàn)。3、搶劫發(fā)生后,在保證自己人身 安全的情況下應(yīng)第一時(shí)間按動(dòng)報(bào)警器, 并迅速報(bào)警和上報(bào)公司。 案例二:傍晚,一個(gè)男子帶著口罩穿著雨披 到店,趁人少不注意,拿起錘子等直接 砸開柜臺(tái)玻璃,搶走多件黃金大項(xiàng)鏈, 逃跑。分析:此類事件一般發(fā)生在中午或晚上就 餐時(shí)段或遇到特殊天氣,街上客流非常 少的時(shí)候。應(yīng)對(duì)措施:1、人員較少時(shí),對(duì)于多個(gè)外地顧 客或穿著怪異不正常的顧客保持高度警 惕,防范危險(xiǎn)發(fā)生。2、搶劫發(fā)生時(shí),在保證自己人身安全的情況下應(yīng)第一時(shí)間按動(dòng)報(bào)警器, 并迅速報(bào)警和上報(bào)公司。 案例三: 精選公文范文黃金柜員工在接待顧客,員
3、工給顧 客試戴后,未及時(shí)關(guān)閉柜門,一個(gè)顧客 直接把手伸進(jìn)柜臺(tái),拿走了多根項(xiàng)鏈。分析:這種事件屬于員工疏忽造成,完全 可以避免。應(yīng)對(duì)措施:1、給顧客看飾品時(shí)一定要在拿出 飾品后把柜門鎖好;2、盜搶發(fā)生后,員工在保證自己 人身安全的情況下應(yīng)第一時(shí)間報(bào)案,并 向上級(jí)反饋。案例四:幾個(gè)顧客進(jìn)入門店,幾個(gè)人圍在一 個(gè)柜臺(tái),營(yíng)業(yè)人員應(yīng)接不暇,一個(gè)顧客 趁員工忙亂,用萬能鑰匙打開柜門,拿走飾品。分析:該類事件一般也發(fā)生在接待人員不 足時(shí),也有可能指示小孩子減少接待人 員的戒備心,讓孩子進(jìn)入柜臺(tái)行竊。應(yīng)對(duì)措施:精選公文范文1、禁止顧客進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi),時(shí)刻注 意柜臺(tái)入口是否有顧客進(jìn)入,如有,立 刻要求離開,發(fā)現(xiàn)有兒
4、童進(jìn)入柜臺(tái),第一時(shí)間自己或叫同事把孩子 抱岀去。(抱小孩時(shí)需收起首飾)2、盜搶發(fā)生后,員工在保證自己 人身安全的情況下應(yīng)第一時(shí)間報(bào)案,并 向上級(jí)反饋。案例五:一個(gè)西裝革履的顧客進(jìn)店,在黃金 柜臺(tái)反復(fù)挑選飾品,連續(xù)看了多件貨品 后,該顧客未購(gòu)買就走了。走后,發(fā)現(xiàn) 貨品少了一件。分析:偷盜分子用一些外在包裝體 現(xiàn)自己有購(gòu)買能力,且有明確的購(gòu)買意 向,趁接待人員麻痹大意的時(shí)候,在試 戴過程中,偷走。應(yīng)對(duì)措施:1、接待任何顧客時(shí),都要把注意 力放在貨品上,展示不要超過 3件,最 好能夠拿一件放一件,防止被人趁機(jī)偷走。精選公文范文2、首飾顧問要熟悉柜臺(tái),柜臺(tái)最 好一卡一件。3、接待完需及時(shí)點(diǎn)數(shù)和增加點(diǎn)數(shù)
5、 頻次,便于及早發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)后要第 一時(shí)間報(bào)案并上報(bào)公司。二、調(diào)包案例一:顧客已經(jīng)第三次來店看克 拉鉆,之前還拍了照片,這次來看了半 天又沒買,第二天,店助發(fā)現(xiàn)該鉆石有 些問題,經(jīng)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)鉆石不是原來的 鉆石,而是一顆鋯石。分析:該顧客在第一次看鉆石時(shí),已經(jīng)記 下了該鉆石的款式和鑲嵌方式,回家后 仿制了一件,后面幾次來看時(shí),尋找調(diào) 包機(jī)會(huì),一旦有機(jī)可趁,調(diào)包走人。這 種事情也有可能發(fā)生在黃金、鉑金等商 品上。在這類事件上有可能該犯罪人與 其他人配合,在試戴過程中該顧客叫其 他行人或顧客,干擾銷售人員的視線, 趁機(jī)調(diào)包。應(yīng)對(duì)措施:1、銷售人員需要對(duì)自己的貨品詳 精選公文范文細(xì)了解,了解商品特
6、色,尤其是高價(jià)商 品,在給顧客看完后仔細(xì)檢查貨品是否與之前相同。2、銷售人員在顧客試戴時(shí),需要 時(shí)刻注意飾品,不能讓飾品離開自己的 視線。3、商品與標(biāo)簽不要分離,發(fā)現(xiàn)分 離應(yīng)及時(shí)處置,確保不會(huì)發(fā)生安全隱患。4、如出現(xiàn)此類事件,第一時(shí)間上 報(bào)公司,由公司進(jìn)行報(bào)案處置。案例二:一個(gè)顧客進(jìn)店挑選金條,選中一條 100克的,比較了多條以后,確定下來, 然后拿出自己的銀行存折,展示上面的 金額,問哪里有*銀行?然后把金條盒 子交給銷售人員,開車去取款,等了很 長(zhǎng)時(shí)間,見顧客未回來,銷售人員打開 金條盒子,發(fā)現(xiàn)金條已經(jīng)不在了。分析:顧客在還金條盒時(shí),已經(jīng)將金條塞 進(jìn)自己手里或其他位置,一般用去銀行 或去車
7、里拿錢等迷惑銷售人員,有些作 精選公文范文案人員甚至還會(huì)丟下100元訂金,說馬 上就拿這個(gè)。趁機(jī)逃跑。應(yīng)對(duì)措施:1、顧客選中商品后,一定要檢查 商品是否完整,顧客沒有交款之前,飾 品不能脫離視線,有包裝盒的,一定要確認(rèn)清楚。2、如岀現(xiàn)此類事件,第一時(shí)間上 報(bào)公司,并聽從公司安排予以報(bào)案處理。案例三:一個(gè)顧客進(jìn)店,拿出一個(gè)大黃金戒 指想要換款,顧客不同意熔化。員工通 過火燒驗(yàn)證后,為顧客挑選,顧客也不 愿意貼錢。挑選完畢,開完票后,顧客 交到收銀臺(tái),又反悔表示不想換了,拿 回了舊金。員工反復(fù)勸說,顧客猶豫了 半天,同意換款。等顧客走后,發(fā)現(xiàn)該 舊金有問題分析:顧客先拿出的舊金是真金,通過所 有的
8、驗(yàn)證過程,給員工留下是真貨的印 象。等待員工開完票,在付錢時(shí)猶豫, 精選公文范文甚至有些人會(huì)等到收銀章蓋好時(shí)再裝著 猶豫,都是為了便于快速脫身。在猶豫 的過程中,顧客拿回先前的戒指,尋機(jī) 在口袋里用一個(gè)事先準(zhǔn)備的同樣大小的 假金進(jìn)行了調(diào)包。因?yàn)槠睋?jù)已經(jīng)全部完 畢,稍微不小心,作案人員快速逃離現(xiàn) 場(chǎng)。應(yīng)對(duì)措施:1、舊金在操作過程中,只要脫離 過銷售人員的視線,就一定要進(jìn)行重復(fù) 的驗(yàn)金,避免在過程中導(dǎo)致調(diào)包發(fā)生;2、舊金調(diào)換操作,銷售接待人員 是第一責(zé)任人,一定要親自過問所有的 步驟過程,發(fā)生任何問題都需自己承擔(dān),所以務(wù)必要認(rèn)真,不能因 眼前的銷售而忽視了貨品安全。3、舊金在入庫前一定要再次復(fù)秤,
9、 確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題。4、如遇此類事件,第一時(shí)間上報(bào) 公司,并聽從公司安排予以報(bào)案處理。三、順手牽羊精選公文范文一個(gè)顧客選購(gòu)好飾品,到收銀臺(tái)付 錢,一部分付現(xiàn)金,一部分刷卡,付完 現(xiàn)金后,收銀員已經(jīng)把印章都蓋好了,忘了要求顧客刷卡,顧客拿 走物品。下班對(duì)賬后,發(fā)現(xiàn)漏收。分析:這類事件一般發(fā)生在銷售較忙時(shí), 收銀員在收款時(shí)未能認(rèn)真核對(duì),導(dǎo)致漏 刷,少刷的情況。甚至可能收到假幣的 情況。有些臨時(shí)收錢的人員對(duì)POS機(jī)操 作不熟練,導(dǎo)致刷卡時(shí)少按兩個(gè)零的情 形。這些都是可以避免的。措施:1、所有的銷售憑證,員工開單時(shí) 要養(yǎng)成讓顧客留下聯(lián)系方式的習(xí)慣,便 于發(fā)生問題時(shí),可以第一時(shí)間聯(lián)系到顧客;2、發(fā)現(xiàn)
10、問題后,要第一時(shí)間上報(bào) 公司,確定自行無法追回時(shí),及時(shí)報(bào)案。四、總結(jié)總之,員工在日常銷售中,一定要 養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,跟蹤服務(wù)是能夠 精選公文范文有效杜絕相關(guān)事件發(fā)生的。同時(shí),大克 重和高價(jià)的飾品銷售時(shí),請(qǐng)求同事協(xié)助。 銷售過程中,對(duì)于發(fā)現(xiàn)非正常情形的, 應(yīng)盡量不要拿出飾品。拿出飾品后,要 注意及時(shí)關(guān)閉柜門,飾品不要脫離自己 的視線,展示飾品最好是拿一件放一件, 杜絕銷售中的安全隱患。安全重于泰山。篇二:在線珠寶銷售成功案例在線珠寶銷售成功案例無論是成功或是失敗,他們的挑戰(zhàn) 精神及創(chuàng)新能力都是值得我們敬意的, 也給我們留下許多可思考的啟發(fā)。案例一:提供30%-70%折扣的在線上提供高達(dá)30%
11、-70%折扣,這 是我們幾個(gè)案例中見過價(jià)格最低的一個(gè) 在線珠寶商,他充分利用了上文分析的 利用互聯(lián)網(wǎng)大幅減少珠寶銷售過程的成 本,同時(shí)把這部分成本返回給消費(fèi),以 獲得巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)從而建立自己競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。同進(jìn)在低價(jià)戰(zhàn)略下也提供基本的 服務(wù)保障。案例二:高檔奢侈品的網(wǎng)上通路- 精選公文范文這是一家納期達(dá)克上市公司,曾經(jīng) 收購(gòu)過美國(guó)最大的在線藝術(shù)品銷售商, 亞馬遜與其結(jié)盟時(shí)曾用1000萬美元收購(gòu) 其%的股權(quán)。成功的在線確立了高檔商 品銷售通路的專業(yè)地位,在線銷售400個(gè)品牌,15000的商檔商品,其平均消費(fèi) 額為300美元/筆。其特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng) 提供傳統(tǒng)銷售商無法提供的商品數(shù)量, 也是利用互聯(lián)網(wǎng)
12、可減少商面庫存、節(jié)約 成本的優(yōu)勢(shì)提供服務(wù)。與不同的是他把 這種節(jié)約的成本以另一種方岀現(xiàn),就是 提供別人不可象想的商品數(shù)量。從而確 立自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。案例三:美國(guó)最大的珠寶零售商1998年,Blue Nile的共同創(chuàng)建者之CEO Mark Vadon選擇在購(gòu)買其結(jié)婚鉆戒。Vadon感到這一零售理念將會(huì)普 及且極具盈利性。他書寫了一份業(yè)務(wù)計(jì) 劃,獲得了 600萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,于 1999年5月收購(gòu)了這家企業(yè)。幾個(gè)月后, 他重新推出了這家更名為的企業(yè),它現(xiàn) 精選公文范文已是一家領(lǐng)先的珠寶零售與知識(shí)介紹站 點(diǎn)。定位非常的準(zhǔn)確,即為男性在網(wǎng)上 提供高品質(zhì)的鉆石禮品。其從事該業(yè)務(wù) 第一年時(shí)的日平均銷售額為
13、20萬美元, 而就在第二年,即2000年,其第一季度 的銷售額就直線上升,達(dá)1010萬美元。從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到,當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng) 上作出價(jià)值數(shù)千美元的購(gòu)買決定時(shí),他 們必須感到有信任感且十分放松。因此, Vadon想給訪問者的第一印象,也是他 想告訴訪問者的最重要信息,就是BlueNile的站點(diǎn)是一個(gè)處理業(yè)務(wù)的安全場(chǎng) 所。他還提供了選擇寶石的逐步過程, 以證明該網(wǎng)站也是一個(gè)強(qiáng)大的知識(shí)介紹 工具。以上是來自客戶角度的挑戰(zhàn),同樣 也有來自Blue Nile銷售方面的一個(gè)獨(dú)特 挑戰(zhàn)。目前,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者比 以往更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買貴重商品,如做 工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此 類購(gòu)買的市場(chǎng)已非常龐大
14、,甚至出現(xiàn)了 精選公文范文一個(gè)網(wǎng)站來專門幫助消息者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的 昂貴商品。但是,雖然消費(fèi)者購(gòu)買意愿 有所提高,銷售昂貴商品仍是一項(xiàng)復(fù)雜 的工作,Garner Group互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略 研究主管Robert Labatt說。這絕對(duì)是一 個(gè)正在發(fā)展的市場(chǎng),僅有幾家合格網(wǎng) 站”他說,如果商品十分昂貴且其銷 售需高度信任,銷售過程會(huì)比較困難。Labatt也注意到對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際處理 能力是作出高成本商品購(gòu)買決策的重要 元素之一。在沒有個(gè)人接觸或客戶歷史 記錄的情況下建立起信任是極為困難 的。因此,在線零售商需投入精力重新 創(chuàng)造購(gòu)物體驗(yàn),特別是客戶服務(wù)和產(chǎn)品 交互部分。他們必須注重樹立品牌形象 以贏得客戶信任
15、,Labatt稱。挑戰(zhàn)在于 如何綜合提供信任、服務(wù)與安全性,從 而讓客戶在甚至從未觸摸過產(chǎn)品或與銷 售人員見面的情況下購(gòu)買產(chǎn)品。該站點(diǎn)的在線教程可指導(dǎo)客戶完成 鉆石選擇過程,主要注重購(gòu)買者知識(shí)的 累積而非進(jìn)行推銷。易于閱讀的內(nèi)容和 精選公文范文便于使用的站點(diǎn)設(shè)計(jì)使訪問者倍感輕 松,專為保護(hù)交易和運(yùn)貨過程而設(shè)計(jì)的 安全措施則表明了 Blue Nile考慮周全, 在交易期間和交易之后都能使客戶放心 滿意。以下是Blue Nile進(jìn)行昂貴商品網(wǎng)上 銷售的一些經(jīng)驗(yàn):所售產(chǎn)品價(jià)位越高,在客戶面前確 立專家地位的重要性越高。不要只是尋求建立一家僅會(huì)利用新 技術(shù)的企業(yè)-讓業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù),而非相 反。選擇可滿足
16、您需求并補(bǔ)充您機(jī)構(gòu) 任意技術(shù)不足的供應(yīng)商。密切注意細(xì)節(jié),進(jìn)行高額交易的客 戶很少能容忍錯(cuò)誤。確立知名品牌。* 本案例來源于 案例四:泰國(guó)的1 9 9 8年,泰國(guó)的考根第一次嘗 試在銷售自己的珠寶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)真的賣 了岀去,于是朝這個(gè)方向發(fā)展,現(xiàn)已成為最大的供貨商,月銷售額為70萬美元,其中0%銷往美國(guó)Thaigem經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)精選公文范文持了薄利,僅加20%的利潤(rùn)作銷售,另 一個(gè)是負(fù)擔(dān)了所有可能的風(fēng)險(xiǎn),他承諾5 天的無條件退貨,同時(shí)承擔(dān)退貨的郵費(fèi)。篇三:珠寶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)典促銷方案M珠寶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)典促銷方案M牌珠寶目前在H省共有26個(gè)終 端,銷售額達(dá)全省第一。但是由于品牌 效應(yīng)較弱,其銷售額僅略微領(lǐng)先于
17、周大 福、謝瑞麟等聞名品牌。隨著戰(zhàn)略發(fā)展 的需要,M公司在較為繁華的中山路上 建立了省內(nèi)最大的一家珠寶專賣店,經(jīng) 營(yíng)面積近400平米,裝修古樸典雅,各 類珠寶一應(yīng)俱全。但是,在開業(yè)后的4個(gè)月里銷售卻 不盡人意,每月只有數(shù)萬元入帳。筆者 作為M公司新近聘來的推廣部經(jīng)理,對(duì) 現(xiàn)狀進(jìn)行了細(xì)致的分析,并成功的打響 了推廣第一炮?,F(xiàn)特將案例進(jìn)行剖析, 望能與大家一起分享。一現(xiàn)狀分析1、在我來公司之前,公司的推廣 沒有一個(gè)核心架構(gòu),即沒有確立明確的 精選公文范文品牌核心價(jià)值。如,這次推廣的主題是 “ XX假日大酬賓”下次的推廣是 收看 XX欄目有獎(jiǎng)活動(dòng)”等等。所以,每次的 宣傳無法像雪球一樣越滾越大,東拉
18、西 扯,無法為品牌加分。2、沒有針對(duì)性,每次宣傳總想將 所有人一網(wǎng)打盡,讓全部受眾均購(gòu)買產(chǎn) 品,沒有明確的宣傳受眾對(duì)象。3、推廣無計(jì)劃性,隨機(jī)性宣傳較 多,無法形成梯度模式。M公司之前的 各類促銷與廣告宣傳基本都是隨機(jī)舉辦 的:一旦銷售額上去了,就馬上停止廣 告;一旦沒業(yè)績(jī)了,又瘋狂的進(jìn)行廣告 宣傳及促銷活動(dòng),最終形成惡性循環(huán), 廣告費(fèi)水漂起伏。4、媒體選擇過多過濫,好壞不分, 盲目宣傳。在我接手推廣工作后發(fā)現(xiàn), 在過去的媒體選用上M品牌對(duì)媒體的選 擇性實(shí)在散亂,不分好壞一律都用。而 且,還常有這樣的現(xiàn)象:一旦某媒體有 廣告資源向M公司推介時(shí),公司經(jīng)常接 受,而這些媒體資源大多都是便宜的,1(
19、 精選公文范文無效的的資源,最終廣告做來做去卻如 隔靴搔癢,效果平平。同時(shí),在媒體的 選擇上也過于 泛濫”電臺(tái)小廣告、路 牌廣告、電視硬廣告、欄目背景廣告等 等凡是能用上的幾乎都用上了,可是效 果卻始終不理想。5、H省地處內(nèi)地,人們消費(fèi)觀念 陳舊,對(duì)專賣店尚無法完全認(rèn)可,像珠 寶這樣的高級(jí)奢侈品一般選擇在商場(chǎng)進(jìn) 行購(gòu)買,進(jìn)入專賣店的顧客大多都是隨 便看看,發(fā)生購(gòu)買行為的屈指可數(shù)。二 解決方案問題岀來了,相應(yīng)的對(duì) 策也就應(yīng)孕而生。通過將內(nèi)部資源的進(jìn) 一步整合,我提出了下面五點(diǎn)建議:1、M品牌是香港M公司的授權(quán)品 牌,其歷史悠久長(zhǎng)遠(yuǎn),在香港有口皆碑; 同時(shí),珠寶作為愛情與福瑞、個(gè)性與時(shí) 尚的象征,
20、已逐漸走入人們的日常生活。 為此,我首先明確了公司的品牌核心價(jià) 值創(chuàng)造永遠(yuǎn),締結(jié)幸?!辈⒁源?為產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)、渠道建設(shè)、宣傳推 廣、服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)的中心,使各項(xiàng)活 精選公文范文動(dòng)均遵循一個(gè)步調(diào),為品牌加分。2、明確受眾對(duì)象,確立宣傳主題。 A、新婚夫婦:婚姻大事,留給終生的 美好回憶;廣告及推廣注重 幸?!?美 滿” 天B已婚夫婦:生活里的漣漪, 愛情的重溫與美好;廣告及推廣注重 恩 愛”永恒”回憶”等等。C、潮流女 性:個(gè)人的生活態(tài)度,品位,愛好愛好; 廣告及推廣注重 個(gè)性”潮流”高檔”品位”等等。D、送禮者:價(jià)值的體現(xiàn), 對(duì)被送者的尊重與迎合;廣告及推廣注 重福氣”財(cái)氣”平安”等等。E、
21、富 翁個(gè)人:面子,面子,還是面子;廣告 及推廣注重 面子”身份”地位”尊 貴”等等3、推廣活動(dòng)形成秩序性、階段性、 統(tǒng)一性。在銷售旺季加大推廣力度,爭(zhēng) 奪市場(chǎng)資源;在淡季岀奇兵攻擊,有效 遏止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取保證銷售額上揚(yáng)。 同時(shí),列出年度推廣計(jì)劃,使宣傳有章 可循,有法可依。4、精確利用媒體利器,放棄以往小打小鬧不斷的模式,采用拳頭來攻擊 市場(chǎng),集中力量打殲滅戰(zhàn)。對(duì)于珠寶這 般昂貴的商品,如何體現(xiàn)出產(chǎn)品的高貴 典雅才是最重要的,低檔無效的廣告統(tǒng) 統(tǒng)去掉,放開手下大力氣引爆市場(chǎng),最 終做到每一分錢都發(fā)揮效用。5、一個(gè)地方的消費(fèi)觀念如想在短 期內(nèi)改變必然不太輕易,家樂福在日本 的滅亡就說明了這個(gè)道
22、理。但是旁敲側(cè) 擊逐漸引導(dǎo),避實(shí)就虛攻擊軟肋卻未嘗 不可。所以,我采用三步走的方法進(jìn)行 對(duì)專賣店進(jìn)行宣傳:第一步,讓顧客知 道M公司已經(jīng)成立了專賣店;第二步, 讓顧客知道專賣店的位置;第三步,綜 合運(yùn)用各種營(yíng)銷工具拉動(dòng)專賣店的銷I O三、第一炮一一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”出奇兵 問題解決了,事情理順了,那么就差具 體的操作方案了。但是,在這時(shí)公司老 總卻只答應(yīng)給我兩萬元的推廣費(fèi)用。這 真有點(diǎn)強(qiáng)人所難,究竟要用兩萬元做出 珠寶的高檔與時(shí)尚不是一件輕易的事精選公文范文情。那么??假如單憑自己無力承擔(dān)的話, 那么是否可以巧借東風(fēng)呢?這時(shí)我把目 光撒向了 H省內(nèi)各高端品牌,最終,我 將目標(biāo)鎖定在H省最大的地產(chǎn)商S公
23、司上。 巧的是,S房產(chǎn)公司最近竣工了省內(nèi)一 所頂級(jí)高檔住宅社區(qū),于是我便前往與S 公司的策劃部經(jīng)理進(jìn)行商洽,看能否舉 辦一場(chǎng)聯(lián)合活動(dòng),以珠寶襯托住宅,以 住宅映照珠寶,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同將活動(dòng)做 起來。最終,經(jīng)過雙方縝密的商量方案 出來了!四、發(fā)現(xiàn)與預(yù)備發(fā)現(xiàn)可利用的 點(diǎn)”。1、經(jīng)過我發(fā)現(xiàn),S公司的售樓L 大廳非常氣派豪華,總面積共500平米。 玲瓏的酒吧、典雅的燈光、店中店的咖 啡屋、檀木的坐椅、氣派的沙盤等等設(shè) 施一應(yīng)俱全。2、S公司一直秉承歐式建筑風(fēng)格, 所有住宅均屬高檔豪華社區(qū),所以在以 往的銷售過程中積攢了大批優(yōu)良客戶資 源。3、這些客戶資源大多屬于高級(jí)白 領(lǐng)及金銀領(lǐng)階層,收入高,品位高,身
24、 份高,往往一所住宅并不能滿足他們對(duì) 奢侈生活的需要4、這些寶貴的客戶資源也正是對(duì) 各類珠寶有著極大愛好與熱情的消費(fèi)人 群,他們有著強(qiáng)大的購(gòu)買力。5、這些客戶由于工作及生活的壓 力往往會(huì)對(duì)生活感到孤單與乏味,他們 缺少溝通,缺少交流,他們需要的是與 自己身份、地位相符合的朋友與知己。前期預(yù)備工作1、產(chǎn)品方面:L大廳固然有高檔 豪華,但是假如再能夠有珠寶玉石的點(diǎn) 綴將更加輝煌。為此,我召集人馬迅速 從現(xiàn)有珠寶中組成了一個(gè)系列產(chǎn)品群 品味”品味”產(chǎn)品群又再次分為三 個(gè)系列品味成功”、品味愛情”、品味超然”其中,三個(gè)系列的風(fēng)格分別為: 品味成功”以昂貴的克拉鉆為主,主要 讓這些客戶感受尊貴與豪華的風(fēng)
25、格。品味愛情”以翡翠、紅藍(lán)寶石、珍珠為主, 精選公文范文主要讓這些客戶感受那曾經(jīng)的風(fēng)花雪月 與愛情的彌足珍貴。 品味超然”以時(shí)尚 鉆飾為主,主要讓這些客戶感受個(gè)性、 潮流、時(shí)尚的氣息。2、裝修及裝飾方面:為了能夠體 現(xiàn)珠寶的華麗與美感,我非凡從專賣店 選取了數(shù)組高檔展示柜,分系列放在L 大廳的各個(gè)醒目角落。同時(shí),光感在映 射珠寶的過程十分重要,于是我又找人 選取了數(shù)展亮麗燈飾對(duì)珠寶進(jìn)行非凡光 感映射。這樣,明處是S公司住宅區(qū)的 沙盤及我公司的珠寶玉石,暗處是坐椅、 吧臺(tái)等休息器具,再配以浪漫情調(diào)的鋼 琴曲,整個(gè)便大廳均沉浸在一種浪漫的 氣息中。3、產(chǎn)品系列宣傳冊(cè):為了能將這 種浪漫與我公司的
26、品味”系列珠寶進(jìn)行 完美組合,我趕忙召集文案及設(shè)計(jì)人員 趕制了品味”系列宣傳冊(cè)。4、為了能夠起到宣傳及安全雙重作用,我特從各終端調(diào)集了$名相貌、 身材、銷售技巧一流的店員。通過對(duì)他 精選公文范文們的簡(jiǎn)單培訓(xùn),使他們了解到應(yīng)當(dāng)如何 應(yīng)對(duì)這樣的大客戶。5、由S房產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理向這 些大客戶發(fā)送邀請(qǐng)函,以高檔PATRY的 形式來引介他們參加這次聚會(huì)。五、活動(dòng)過程1、人數(shù):本次活動(dòng)S房產(chǎn)公司共 引介來43位年薪在百萬以上的大客戶, 從人數(shù)及L大廳的面積來看正好顯得游 刃有余。2、氛圍:由于都是咼級(jí)人士,所 以共同話題也就顯得更加豐富異常?,F(xiàn) 場(chǎng)氣氛熱而不鬧,咖啡、名酒、雪茄、 珠寶、沙盤相應(yīng)成輝。3、技巧:臨時(shí)的培訓(xùn)果然有效,雖然這是一種軟性的推廣,但是銷售仍 是不可不關(guān)注的一節(jié)。經(jīng)過我的培訓(xùn)后, 我M珠寶公司的店員均采用一種軟性宣 傳法:向各位大客戶介紹珠寶的知識(shí)、 代表含義、產(chǎn)地與名稱由來等等,同時(shí) 再配以品味”手冊(cè),最終棉拳”起到了硬 效果,當(dāng)場(chǎng)銷售額共達(dá)36萬元。 精選公文范文六、活動(dòng)小
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