1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作7.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)_對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待，對(duì)無關(guān)

2、人員應(yīng)禮貌查問;2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存;3、客戶的投訴處理溝通，報(bào)修維保并登記處理;4、負(fù)責(zé)的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;5、做好物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費(fèi)率指標(biāo);6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（三）1、前臺(tái)接待工作、電話轉(zhuǎn)接、聯(lián)系快遞物業(yè)等;2、采購管理辦公用品、維護(hù)辦公設(shè)備和日常環(huán)境;3、會(huì)議室管理、會(huì)議接待管理;4、起草、傳達(dá)行政通知等相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（四）每日檢查會(huì)議設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生。做好會(huì)議室日常管理工

3、作。負(fù)責(zé)配合工程部技術(shù)人員做好設(shè)備設(shè)施調(diào)試及相關(guān)準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)會(huì)議期間的茶水、毛巾等服務(wù)。巡查相關(guān)會(huì)議設(shè)備，做好巡視記錄。負(fù)責(zé)接聽電話，記錄客戶訴求。接收各種雜志、報(bào)紙、快遞等物品資料并派發(fā)。負(fù)責(zé)客戶來訪的咨詢與接待工作。負(fù)責(zé)接聽客戶報(bào)修和投訴的記錄工作。負(fù)責(zé)報(bào)修統(tǒng)計(jì)工作及匯總工作。負(fù)責(zé)對(duì)大堂往來客戶進(jìn)行接待及引導(dǎo)服務(wù)。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（五）1：根據(jù)公司對(duì)員工儀表與行為規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌，給公司訪客留下美好的印象;2：根據(jù)信件安全的要求，負(fù)責(zé)公司文件、快遞、報(bào)刊的收發(fā)及重要信件的登記，保證公司往來信件有效安全的收發(fā)與保管;3：根據(jù)公司往來

4、業(yè)務(wù)的需要，負(fù)責(zé)企業(yè)通訊錄的定期更新和總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，保證信息不遺漏、不延誤;4：根據(jù)公司會(huì)議等級(jí)需求，負(fù)責(zé)受理會(huì)議室預(yù)約與提供對(duì)應(yīng)的會(huì)議服務(wù)工作，保證公司會(huì)議服務(wù)的針對(duì)性與準(zhǔn)確性;5：根據(jù)公司對(duì)接待崗要求的特殊性，做到按時(shí)到崗與離崗，并按需輪崗與輪班，保證前臺(tái)接待崗的優(yōu)質(zhì)在崗率、到崗率。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（六）1、負(fù)責(zé)訪客接待、面試接待;2、快遞、信件收發(fā)及工作資料的保管、分類、歸檔;3、負(fù)責(zé)差旅預(yù)定等管理工作;4、協(xié)助公司會(huì)議服務(wù)支撐;5、前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室區(qū)域的辦公環(huán)境管理、展現(xiàn)公司良好形象;6、辦公用品的采購及管理;7、完成上級(jí)交代的工作

5、。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)日常人事行政相關(guān)工作落地;2、負(fù)責(zé)日常采購、分發(fā)、清點(diǎn)物料等需求承接;3、負(fù)責(zé)承辦文化活動(dòng)相關(guān)工作落地;4、負(fù)責(zé)擴(kuò)倉裝修等相關(guān)事宜。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（八）一、主持學(xué)校辦公室全面工作。二、協(xié)助黨委、行政了解掌握黨的路線、方針、政策和國家法律、法令的貫徹執(zhí)行情況以及上級(jí)教育行政部門重要指示和黨紀(jì)、政紀(jì)方面的重大問題。三、協(xié)助黨委、行政做好工作安排，督促檢查上級(jí)黨組織和上級(jí)教育行政部門的指示以及黨委和行政決策的執(zhí)行情況。做好黨委各部、行政各處及各院系之間的協(xié)調(diào)工作。四、組織和主持草擬全校性工作計(jì)劃、工作總結(jié)、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織安排好黨

6、委常委會(huì)、校務(wù)會(huì)和其它重大會(huì)議。五、協(xié)助校保密委員會(huì)做好保密宣傳、教育和管理工作。六、搞好辦公室的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和環(huán)境建設(shè)。七、根據(jù)黨委、行政中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，研究制定辦公室工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排辦公室各項(xiàng)工作。八、做好網(wǎng)絡(luò)中心的規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展工作。九、負(fù)責(zé)辦公室經(jīng)費(fèi)和黨務(wù)活動(dòng)費(fèi)的審批管理工作。十、組織處理校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（九）一、根據(jù)黨委辦公室的職責(zé)范圍，協(xié)助主任主持黨委辦公室的工作，受主任委托，代行主任職責(zé)。二、負(fù)責(zé)辦公室辦文工作。協(xié)助主任初核或?qū)徍诵?nèi)各單位代黨委起草的文件，并按公文審核、簽發(fā)程序把好辦文關(guān)。三、負(fù)責(zé)辦公室的治安

7、保衛(wèi)、離退休人員、固定資產(chǎn)的管理工作。四、會(huì)同校辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，組織做好全校信息工作，辦好信息刊物。五、負(fù)責(zé)黨辦接待來賓的組織安排工作。六、完成黨委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。機(jī)要秘書崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)做好全校機(jī)要件的投寄、接轉(zhuǎn)、分發(fā)、歸檔工作。二、負(fù)責(zé)上級(jí)下發(fā)文件的接收、登記、管理、傳閱、提供利用、清退歸檔工作。三、配合有關(guān)部門對(duì)學(xué)校各單位的保密工作進(jìn)行監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。四、協(xié)助做好辦公室fi常管理事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（十）綜合辦公室主任應(yīng)掌握上級(jí)黨政的各項(xiàng)指示精神和重大決策，熟悉各類業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)各種文件材料及時(shí)打印下發(fā)，組織各種會(huì)議及時(shí)召開，并做好日常信息反饋工

8、作，協(xié)調(diào)好內(nèi)部系統(tǒng)和其他部門之間的業(yè)務(wù)溝通，為公司的安全生產(chǎn)服好務(wù)。1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)綜合辦公室的管理工作，做好安全生產(chǎn)文件的上傳下達(dá)工作。2、負(fù)責(zé)接待工作，為公司樹立良好形象。3、負(fù)責(zé)管理公司文件的擬稿、審核、打印、收發(fā)、傳閱、催辦、歸檔等工作，做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。4、負(fù)責(zé)安排公務(wù)用車。5、搞好本辦公室員工的安全學(xué)習(xí)工作，保證檔案、材料文件的安全存放。6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（十一）1.在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本中心行政管理工作。2.做好本中心管理信息的收集、整理、儲(chǔ)存、傳輸及反饋，協(xié)助主任溝通情況，協(xié)調(diào)關(guān)系，負(fù)責(zé)中心對(duì)外宣傳，及中心計(jì)算

9、機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理工作。3.安排本中心各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄,對(duì)會(huì)議決議執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查及反饋。4.負(fù)責(zé)本中心工作計(jì)劃、總結(jié)的起草,擬定有關(guān)行政文件，對(duì)中心計(jì)劃、通知、決定等文件和行政管理規(guī)章制度在本中心的貫徹執(zhí)行情況負(fù)責(zé)督促檢查。5.負(fù)責(zé)本中心行政文件的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。負(fù)責(zé)本中心資料檔案管理工作。6.做好本中心印鑒、文秘、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來信來訪處理、參觀及來賓的接待等工作。7.負(fù)責(zé)完成中心主任交辦的其他工作任務(wù)，副主任協(xié)助主任做好以上工作。2022年企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)（十二）一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)管理制度，保證公司各項(xiàng)工作的

10、正常開展。二、及時(shí)收發(fā)與匯總上級(jí)部門頒發(fā)的各級(jí)文件;統(tǒng)籌把握和整理質(zhì)量管理體系文件與安全標(biāo)準(zhǔn)化文件;根據(jù)公司的實(shí)際情況，與各部門協(xié)調(diào)配合，做好各種文件資料的修改、補(bǔ)充和完善，做好各類檔案的整理工作三、負(fù)責(zé)各類證書的年審及材料匯總工作。四、與技術(shù)部協(xié)作，做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案工作與各種樣品的送檢工作。五、根據(jù)公司需要，做好安監(jiān)局各類證書的年審與培訓(xùn)工作。六、自覺接受各部門的檢查監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生情況，執(zhí)行公司的考勤制度，做好后勤人員的考勤工作。七、合理安排辦公車輛的使用，盡量節(jié)省出車費(fèi)用。八、負(fù)責(zé)本公司印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等，嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密。九、組織安排工作例會(huì)及其它專門會(huì)議，做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作。十、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門的指示、通知，傳遞各部門給公司領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請(qǐng)示。十一、