1、QC培訓資料 目 錄第一章 5頁7頁第二章 7頁7頁我激勵二十法在我們不斷塑造自我的的過程中，影響最最大的莫過于是選選擇樂觀的態(tài)度還還是悲觀的態(tài)度。我我們思想上的這種種抉擇可能給我們們帶來激勵，也有有可能阻滯我們前前進。清晰地規(guī)劃目標是人生生走向成功的第一一步，但塑造自我我卻不僅限于規(guī)劃劃目標。要真正塑塑造自我和自己想想要的生活，我們們必須奮起行動。莎莎士比亞說得好：行動勝過雄辯辯。一旦掌握自我激勵，自自我塑造的過程也也就隨即開始。以以下方法可以幫你你塑造自我，塑造造那個你一直夢寐寐以求的自我。樹立遠景邁向自我塑造的第一步步，要有一個你每每天早晨醒來為之之奮斗的目標，它它應是你人生的目目標。遠

2、景必須即即刻著手建立，而而不要往后拖。你你隨時可以按自己己的想法做些改變變，但不能一刻沒沒有遠景。離開舒適區(qū)不斷尋求挑戰(zhàn)激勵自己己。提防自己，不不要躺倒在舒適區(qū)區(qū)。舒適區(qū)只是避避風港，不是安樂樂窩。它只是你心心中準備迎接下次次挑戰(zhàn)之前刻意放放松自己和恢復元元氣的地方。把握好情緒人開心的時候，體內(nèi)就就會發(fā)生奇妙的變變化，從而獲得陣陣陣新的動力和力力量。但是，不要要總想在自身之外外尋開心。令你開開心的事不在別處處，就在你身上。因因此，找出自身的的情緒高漲期用來來不斷激勵自己。調(diào)高目標許多人驚奇地發(fā)現(xiàn)，他他們之所以達不到到自己孜孜以求的的目標，是因為他他們的主要目標太太小、而且太模糊糊不清，使自己失

3、失去動力。如果你你的主要目標不能能激發(fā)你的想象力力，目標的實現(xiàn)就就會遙遙無期。因因此，真正能激勵勵你奮發(fā)向上的是是，確立一個既宏宏偉又具體的遠大大目標。加強緊迫感20世紀作者Anais Nin（阿耐斯斯）曾寫道：沉沉溺生活的人沒有有死的恐懼。自自以為長命百歲無無益于你享受人生生。然而，大多數(shù)數(shù)人對此視而不見見，假裝自己的生生命會綿延無絕。惟惟有心血來潮的那那天，我們才會籌籌劃大事業(yè)，將我我們的目標和夢想想寄托在enis Waitley（丹丹尼斯）稱之為 虛幻島 的的汪洋大海之中。其其實，直面死亡未未必要等到生命耗耗盡時的臨終一刻刻。事實上，如果果能逼真地想象我我們的彌留之際，會會物極必反產(chǎn)生一

4、一種再生的感覺，這這是塑造自我的第第一步。撇開朋友對于那些不支持你目標標的 朋友 ，要敬而遠之。你你所交往的人會改改變你的生活。與與憤世嫉俗的人為為伍，他們就會拉拉你沉淪。結(jié)交那那些希望你快樂和和成功的人，你就就在追求快樂和成成功的路上邁出最最重要的一步。對對生活的熱情具有有感染力。因此同同樂觀的人為伴能能讓我們看到更多多的人生希望。迎接恐懼世上最秘而不宣的秘密密是，戰(zhàn)勝恐懼后后迎來的是某種安安全有益的東西。哪哪怕克服的是小小小的恐懼，也會增增強你對創(chuàng)造自己己生活能力的信心心。如果一味想避避開恐懼，它們會會象瘋狗一樣對我我們窮追不舍。此此時，最可怕的莫莫過于雙眼一閉假假裝它們不存在。做好調(diào)整計

5、劃實現(xiàn)目標的道路絕不是是坦途。它總是呈呈現(xiàn)出一條波浪線線，有起也有落。但但你可以安排自己己的休整點。事先先看看你的時間表表，框出你放松、調(diào)整、恢復元氣氣的時間。即使你你現(xiàn)在感覺不錯，也也要做好調(diào)整計劃劃。這才是明智之之舉。在自己的事事業(yè)波峰時，要給給自己安排休整點點。安排出一大段段時間讓自己隱退退一下，即使是離離開自己愛的工作作也要如此。只有有這樣，在你重新新投入工作時才能能更富激情。直面困難每一個解決方案都是針針對一個問題的。二二者缺一不可。困困難對于腦力運動動者來說，不過是是一場場艱辛的比比賽。真正的運動動者總是盼望比賽賽。如果把困難看看作對自己的詛咒咒，就很難在生活活中找到動力。如如果學

6、會了把握困困難帶來的機遇，你你自然會動力陡生生。10、首先要感覺好多數(shù)人認為，一旦達到到某個目標，人們們就會感到身心舒舒暢。但問題是你你可能永遠達不到到目標。把快樂建建立在還不曾擁有有的事情上，無異異于剝奪自己創(chuàng)造造快樂的權(quán)力。記記住，快樂是天賦賦權(quán)利。首先就要要有良好的感覺，讓讓它使自己在塑造造自我的整個旅途途中充滿快樂，而而不要再等到成功功的最后一刻才去去感受屬于自己的的歡樂。11、加強排練 先排演一場比你要要面對的琿要復雜雜的戰(zhàn)斗。如果手手上有棘手活而自自己又猶豫不決，不不妨挑件更難的事事先做。生活挑戰(zhàn)戰(zhàn)你的事情，你定定可以用來挑戰(zhàn)自自己。這樣，你就就可以自己開辟一一條成功之路。成成功的

7、真諦是：對對自己越苛刻，生生活對你越寬容；對自己越寬容，生生活對你越苛刻。12、立足現(xiàn)在鍛煉自己即刻行動的能能力。充分利用對對現(xiàn)時的認知力。不不要沉浸在過去，也也不要耽溺于未來來，要著眼于今天天。當然要有夢想想、籌劃和制訂創(chuàng)創(chuàng)造目標的時間。不不過，這一切就緒緒后，一定要學會會腳踏實地、注重重眼前的行動。要要把整個生命凝聚聚在此時此刻。13、敢于競爭競爭給了我們寶貴的經(jīng)經(jīng)驗，無論你多么么出色，總會人外外有人。所以你需需要學會謙虛。努努力勝過別人，能能使自己更深地認認識自己；努力勝勝過別人，便在生生活中加入了競爭爭 游戲 。不管在哪里，都都要參與競爭，而而且總要滿懷快樂樂的心情。要明白白最終超越別

8、人遠遠沒有超越自己更更重要。14、內(nèi)省大多數(shù)人通過別人對自自己的印象和看法法來看自己。獲得得別人對自己的反反映很不錯，尤其其正面反饋。但是是，僅憑別人的一一面之辭，把自己己的個人形象建立立在別人身上，就就會面臨嚴重束縛縛自己的危險。因因此，只把這些溢溢美之詞當作自己己生活中的點綴。人人生的棋局該由自自己來擺。不要從從別人身上找尋自自己，應該經(jīng)常自自省并塑造自我。15、走向危機危機能激發(fā)我們竭盡全全力。無視這種現(xiàn)現(xiàn)象，我們往往會會愚蠢地創(chuàng)造一種種追求舒適的生活活，努力設計各種種越來越輕松的生生活方式，使自己己生活得風平浪靜靜。當然，我們不不必坐等危機或悲悲劇的到來，從內(nèi)內(nèi)心挑戰(zhàn)自我是我我們生命力

9、量的源源泉。圣女貞德（Joan of Arc）說說過：所有戰(zhàn)斗斗的勝負首先在自自我的心里見分曉曉。16、精工細筆創(chuàng)造自我，如繪巨幅畫畫一樣，不要怕精精工細筆。如果把把自己當作一幅正正在描繪中杰作，你你就會樂于從細微微處做改變。一件件小事做得與眾不不同，也會令你興興奮不已?？傊?，無無論你有多么小的的變化，點點都于于你很重要。17、敢于犯錯有時候我們不做一件事事，是因為我們沒沒有把握做好。我我們感到自己狀狀態(tài)不佳或精力力不足時，往往會會把必須做的事放放在一邊，或靜等等靈感的降臨。你你可不要這樣。如如果有些事你知道道需要做卻又提不不起勁，盡管去做做，不要怕犯錯。給給自己一點自嘲式式幽默。抱一種打打趣

10、的心情來對待待自己做不好的事事情，一旦做起來來了盡管樂在其中中。18、不要害怕拒絕不要消極接受別人的拒拒絕，而要積極面面對。你的要求卻卻落空時，把這種種拒絕當作一個問問題： 自己能能不能更多一點創(chuàng)創(chuàng)意呢？不要聽聽見不字就打退堂堂鼓。應該讓這種種拒絕激勵你更大大的創(chuàng)造力。19、盡量放松接受挑戰(zhàn)后，要盡量放放松。在腦電波開開始平和你的中樞樞神經(jīng)系統(tǒng)時，你你可感受到自己的的內(nèi)在動力在不斷斷增加。你很快會會知道自己有何收收獲。自己能做的的事，不必祈求上上天賜予你勇氣，放放松可以產(chǎn)生迎接接挑戰(zhàn)的勇氣。20、一生的縮影塑造自我的關(guān)鍵是甘做做小事，但必須即即刻就做。塑造自自我不能一蹴而就就，而是一個循序序漸

11、進的過程。這這兒做一點，那兒兒改一下，將使你你的一天（也就是是你的一生）有滋滋有味。今天是你你整個生命的一個個小原子，是你一一生的縮影。大多數(shù)人希望自己的生生活富有意義。但但是生活不在未來來。我們越是認為為自己有充分的時時間去做自己想做做的事，就越會在在這種沉醉中讓人人生中的絕妙機會會悄然流逝。只有有重視今天，自我我激勵的力量才能能汩汩不絕。第一章崗位職責、上崗要求及及權(quán)限 技術(shù)員上崗要求、崗位位職責及權(quán)限一、上崗要求1、品質(zhì)基礎(chǔ)知識2、ISO9000J基礎(chǔ)礎(chǔ)知識3、手機檢驗標準掌握4、統(tǒng)計技術(shù)掌握5、抽樣檢驗方法及標準準的掌握6、現(xiàn)場質(zhì)量管理技能掌掌握7、通信行業(yè)各類試驗項項目、方法、標準準

12、的了解8、產(chǎn)品各項測試方法、技巧的掌握9、生產(chǎn)線各首工序的操操作及技巧的了解解10、計算機操作技能能二、崗位職責1、根據(jù)標準對手機缺陷陷進行判定；2、負責對巡檢員、檢驗驗員、試驗員業(yè)務務工作的指導；3、負責對質(zhì)量日報、周周報、月報初審；4、協(xié)助工程師處理檢驗驗及試驗中的質(zhì)量量問題；5、協(xié)助工程師對檢驗作作業(yè)指導書及相關(guān)關(guān)文件的擬制。三、權(quán)限1、品質(zhì)異常的確認權(quán)；2、實驗及檢驗合格與否否的判定權(quán)，返工工通 知單QE意見的填寫權(quán)權(quán)；3、對檢驗作業(yè)指導書的的擬訂、修改權(quán)；4、對巡檢驗員及實驗員員的培訓、調(diào)配和和考核權(quán)。QC檢驗員崗位職責、上崗要求及權(quán)限限一、崗位職責1、遵守公司各項廠紀紀、廠規(guī)和生產(chǎn)

13、部部管理制度；2、熟悉本崗位檢驗驗指導書的內(nèi)容容，并能靈活運用用；3、對手機翻蓋組件外外觀、成品手機功功能、手機充電測測試、成品手機外外觀等崗位檢驗方方法必須熟練，判判定準確，并且能能對手機外觀、功功能不良現(xiàn)象作出出有效描述，對崗崗位能檢出的不良良作出有效判斷；手機外觀標準、手手機配色表及故故障代碼表的掌掌握；時、準確、真實填寫QC檢檢驗（測試）報告告；對手機IMEI號貼紙紙的打印內(nèi)容及打打印數(shù)量作有效判判斷；測試工具的正確使用與與管理；對OQC檢驗及IQC檢檢驗流程必須了解解；9、對上道工序遺漏的的不良及生產(chǎn)異常常情況及時反饋二、上崗要求1、檢驗標準的掌握2、熟悉檢驗工具的使用用和保養(yǎng)及管理

14、方方法3、產(chǎn)品功能性能了解4、了解故障編碼表規(guī)則則5、檢驗記錄的規(guī)范填寫寫6、掌握何謂異常情況及及異常情況的處理理三、權(quán)限1、對手機充電性能檢測測結(jié)果的判定權(quán)：2、對手機IMEI號貼貼紙打印效果的判判定權(quán)：3、對測試工具使用及管管理權(quán)：4、對上道工序遺漏的不不良及生產(chǎn)異常情情況的反饋權(quán)：5、對管理制度及品質(zhì)改改善的建議權(quán)：6、對上級管理人員工作作的監(jiān)督權(quán)。OQC檢驗員上崗要求求、崗位職責及權(quán)權(quán)限一、上崗要求1、電腦的基本操作2、檢驗、抽樣標準掌握握及應用3、掌握故障編碼表規(guī)則則4、熟悉檢驗工具的使用用和保養(yǎng)及管理方方法5、產(chǎn)品基本功能性能了了解6、熟悉手機與說明書的的核對方法7、相關(guān)質(zhì)量問題處

15、理程程序8、檢驗記錄的規(guī)范填寫寫9、BOM、ECN的掌握握二、崗位職責1、根據(jù)標準對手機缺陷陷作準確描述及判判定：、2、負責QOC抽檢記錄錄的填寫：3、負責對包裝首件的確確認及首件檢驗驗記錄的填寫：4、正確執(zhí)行OQC相關(guān)關(guān)檢驗標準：5、負責對返工批的質(zhì)量量跟進。三、權(quán)限1、對送檢品/批的判定定權(quán)：2、對返工人員作業(yè)的監(jiān)監(jiān)督權(quán)。巡檢員崗位職責、上崗崗要求及權(quán)限一、上崗要求1、電腦的基本操作2、檢驗、抽樣標準的掌掌握及應用3、掌握故障編碼表規(guī)則則4、熟悉檢驗工具的使用用和保養(yǎng)及管理方方法5、產(chǎn)品基本功能性能了了解6、熟悉手機與說明書的的核對方法7、相關(guān)質(zhì)量問題處理程程序8、檢驗記錄的規(guī)范填寫寫9、

16、BOM、ECN的掌握握10、熟悉巡檢工作要要求11、巡檢記錄的規(guī)范范填寫12、品管七大手法的的熟悉，至少掌握握一至兩種方法二、崗位職責1、負責責生產(chǎn)裝配首件的的確認；1、負責生產(chǎn)裝配首件的的確認；2、負責在線生產(chǎn)的QC手機測試方法法的培訓及業(yè)務考考核；3、負責在線品質(zhì)異常的的反饋；4、負責在線每日晨會生生產(chǎn)問題的講解；在線生產(chǎn)的QC手機測試方法法的培訓及業(yè)務考考核；5、負責在線每日QC報表的發(fā)放放、收集、問題的的分析及處理措施施的跟進；6、生產(chǎn)線NG樣本的投投入及投入結(jié)果的的公布；7、生產(chǎn)線各崗位作業(yè)業(yè)指導書的稽查查；8、協(xié)助文控員對在線上上崗證的核查；三、權(quán)限1、本線QC的培訓及考核核權(quán)；1

17、、本線QC的培訓及考考核權(quán)；2、首件合格與否的判定定權(quán)；OQC組長的崗位職責責、上崗要求及權(quán)權(quán)限一、崗位職責1、負責每日包裝首件的的確認及判定：2、負責OQC抽檢出不不合格品（批）的的確認：3、負責OQC日報表的的審核：4、負責每日入庫成品的的確認：5、負責OQC組日常工工作的管理。二、上崗要求1、電腦的基本操作2、檢驗、抽樣標準掌握握及應用3、掌握故障編碼表規(guī)則則4、熟悉檢驗工具的使用用和保養(yǎng)及管理方方法5、產(chǎn)品基本功能性能了了解6、熟悉手機與說明書的的核對方法7、相關(guān)質(zhì)量問題處理程程序8、檢驗記錄的規(guī)范填寫寫9、BOM、ECN的掌握握10、項目管理技能11、管理溝通技能三、權(quán)限1、OQC檢

18、驗批合格與否否的判定權(quán)：2、成品入庫單的確認權(quán)權(quán)。第二章相關(guān)質(zhì)量記錄的填寫要要求及注意事項一、QC報表填寫要求求1、將機型（形式）、批號、批量、日日期、工位、檢驗驗員欄先填寫好、另需將線號、顏顏色、注明在報表表的左上角。2、出現(xiàn)不良現(xiàn)象時，需需及時記錄在項目目欄內(nèi)；不良數(shù)按按小時分別記錄在在“1-合計”欄內(nèi)，并準確統(tǒng)統(tǒng)計出每小時不合合格品數(shù)、合格品品數(shù)、檢驗總數(shù)。3、報表的填寫要及時時、準確、真實、字跡填寫要清楚楚。4、對于由一種不良現(xiàn)現(xiàn)象修成另一種不不良現(xiàn)象，或一種種不良現(xiàn)象修理后后仍是此種不良現(xiàn)現(xiàn)象，要分開記錄錄報表，并在報表表的左上角注明為為修理機。5、不同顏色、不用批批次、不同機型的的

19、手機必須分開記記錄報表。6、特殊情況，如遇到到返工時，則必須須注意“XXX返工機”或是相關(guān)人員要要求須分開記錄報報表時，需立刻分分開記錄。7、已經(jīng)記錄了報表的的不良現(xiàn)象，若巡巡檢確認后有些可可以放行的，則需需在對應的不良現(xiàn)現(xiàn)象備注欄內(nèi)注明明放行多少部。8、在記錄外觀不良機機時必須描述清楚楚，不良現(xiàn)象在哪哪個部位上。如翻翻面殼傷、主面色色點、裝飾圈劃傷傷、 不能籠統(tǒng)的的寫成殼傷、色點點、劃傷。9、在記錄功能不良機機時、若現(xiàn)象屬幾幾種狀態(tài)下都有可可能會出現(xiàn)的不良良，則必須注明該該故障是在什么狀狀態(tài)下出現(xiàn)的不良良現(xiàn)象。10、任何情況不得擅擅自涂改“QC（檢驗）測測試報告”的原始記錄，若若發(fā)現(xiàn)原始記錄

20、有有誤，請在備注欄欄內(nèi)注明。11、表上除了填寫內(nèi)內(nèi)容及特殊情況需需做標識的內(nèi)容外外，不得寫一些與與記錄無關(guān)的內(nèi)容容。二、QC報表的作用：生產(chǎn)現(xiàn)狀的體現(xiàn)（產(chǎn)量量和質(zhì)量）；一切數(shù)據(jù)統(tǒng)計的原始數(shù)數(shù)據(jù)（日報、周報報、月報）等；3、能夠及時的發(fā)現(xiàn)問問題、反饋問題、以便盡快的分析析、解決。三、作業(yè)流水卡的作用用1、狀態(tài)標識，使產(chǎn)品的的過程狀態(tài)一目了了然2、隨時提醒作業(yè)員的責責任心3、使產(chǎn)品具有可追溯性性 產(chǎn)品過程的追追溯 對責任人的追追溯不允許在報表上亂寫與與報表無關(guān)的字，不不能亂涂亂畫。附件為：（QC（檢檢查）測試報告） QC檢查（測試）報報告 制表日期：2003 .07 受控編號：E01-020A機型

21、(顏色)： 批號： 批量： 日日期： 班次：工位：檢驗員：審核：項目 小時1234567891011合計比率備 注不合格總數(shù)合格總數(shù)檢驗總數(shù)不合格百分率第三章檢驗工具的使用、保養(yǎng)養(yǎng)及管理檢驗時所需的工具主要要有：SIM卡、電池、耳機、菲林、塞塞尺、充電器。一、測試工具的使用1）SIM卡、電池、耳機機、充電器主要用用于功能測試A、SIM卡：將SIM卡卡平穩(wěn)的放入SIM卡槽內(nèi)，測測試完畢后不可以以大力或折取SIM卡，以防SIM卡損壞或斷斷裂，使用次數(shù)為為18000次。B、電池：在手機上裝電電池時注意方法，從從下往上的順序，不不可大力碰撞及摔摔。C、耳機：將耳機插入耳耳機插座時要輕插插輕拔，不可大力

22、力拉及旋轉(zhuǎn)耳機以以免損壞耳機，按按相關(guān)文件耳機使使用次數(shù)15000次。D、充電器：要定時檢查查充電插頭內(nèi)的頂頂針是否有翹及斷斷的現(xiàn)象，充電時時要正常平衡的插插入手機內(nèi)，以免免損壞手機I/O口周邊的殼殼，注意充電完畢畢后先將充電器拔拔出后再拔電池。2）菲林、塞尺主要用于于外觀檢驗A、菲林：可用于劃傷、色點、凸點、鏡鏡塵等不良現(xiàn)象，根根據(jù)手機外觀檢檢驗標準中的范范圍，用菲林做對對照，來判斷是否否合格。使用時手手不可以觸摸菲林林的黑點絲印框內(nèi)內(nèi)，以免損壞菲林林（化學反應）B、塞尺：用于檢查離殼殼、翻蓋翹、裝飾飾圈翹、錯位等不不良現(xiàn)象，根據(jù)手手機外觀檢驗標準準中的范圍，用用塞尺中相應的尺尺度是否合格，

23、注注意檢測時塞尺要要垂直放入待檢測測的部位中。二、測試工具的保管1、每天中休、下班時要要將SIM卡、電池、耳機、充電器、菲林、塞尺等測測試工具放入抽屜屜中并保管好，以以免丟失。2、在使用時要保護好測測試工具并用正確確使用方法測量。3、對于不良的測試工具具要及時反饋相關(guān)關(guān)人員、進行記錄錄，及時更換不良良的測試工具要定定期報廢。4、若丟失測試工具要及及時反饋相關(guān)人員員，及時采取解決決措施，其中丟失失SIM卡詳見SIM卡使用管理理規(guī)定。5、按照相關(guān)規(guī)定及信信息傳遞須及時填填寫耳機使用次次數(shù)記錄表、SIM卡卡使用次數(shù)記錄表表、電池使用用次數(shù)記錄表及及充電器使用次次數(shù)記錄表，如如已到使用次數(shù)的的要求，必

24、須更換換使用工具。附件為：01耳機使使用次數(shù)記錄表 02SIM卡卡使用次數(shù)記錄表表 03電電池使用次數(shù)記錄錄表 04充充電器使用次數(shù)記記錄表測試耳機使用情況記錄錄表 檢驗員： 耳機編號： 累計使用次數(shù)： 日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)合計合計合計合計合計SIM卡使用次數(shù)記錄錄表 檢驗員： SIM卡編號號： 累計使用次數(shù)： 日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)合計合計合計合計合計測試電池使用次數(shù)記錄錄表 檢驗員： 電池序列列號： 累計使用次數(shù)： 日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)合計合計合計合計合計測試充電器使用次數(shù)記記錄表 檢驗員： 充電電器序列號： 累計使用次次數(shù)： 日期

25、次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)日期次數(shù)合計合計合計合計合計第四章產(chǎn)品箱號編碼方法一、目的:為規(guī)范產(chǎn)品品箱號編碼作業(yè)，實實現(xiàn)新產(chǎn)品批次的的有效區(qū)分和提高高批處理速度。二、產(chǎn)品箱號的形式： ，其中一個代表一個字符，共共有二十二位可變變字符，構(gòu)成箱號號編碼。1、第1位為產(chǎn)地，使用用地方名稱的第1個拼音的大寫字字母表示。2、第2、3、4、5位位字符表示機型代代碼，與BOM單中父項編編碼中的機型代碼碼相對應，如：GB02-1的機型代碼在在 第2、3、4、5位打印為“0301”。3、第6、7位字符表示示顏色，與機型顏顏色代碼相對應。如如：AB表示珠光黑，ED表示酒紅。4、第8、9位字符表示示生產(chǎn)年度，有00

26、、01、02、98 、99共100個字符可用用。例如：01代表2001年，02代表 2002年5、第10、11位字符符表示生產(chǎn)月份，分分別與生產(chǎn)月份相相對 應。例如：01代表1月份，12代表12月份。6、第12、13位字符符表示建立批次時時的日期，而非生生產(chǎn)日期。例如：01代表1日，31代表31日。7、第14、15位字符符表示線號，分別別與生產(chǎn)線號相對對應。例如：31代表3車間1號生產(chǎn)線。當線線車間的生產(chǎn)線超超過9時，用大寫的英英文字母表示，如如A表示10線，B表示11線。8、第16、17位字符符表示生產(chǎn)批次代代碼，表示生產(chǎn)線線當日新建的總批批次數(shù)（包括相同同的批次），總的的批次數(shù)由電腦自自動

27、生成。 9、第18位字符表示生生產(chǎn)批次標記，當當生產(chǎn)過程中相同同批次每增加1次，則該批次數(shù)數(shù)增加1，總的批次數(shù)由由電腦自動生成。10、第19、20、21、22位字符表示產(chǎn)產(chǎn)品包裝紙箱的序序號。同一生產(chǎn)線線在同一天（指系系統(tǒng)日期）內(nèi)，只只要新增的批次號號相同，箱號的序序號就會接著增加加，只要批次號或或批次日期改變，箱箱號就會從新開始始，例如：惠州工廠2004年3月2日，AM9：30，3車間生產(chǎn)1線A班，已經(jīng)建立的的第01個生產(chǎn)批號的的第1次生產(chǎn)的GB02-3機型的第88箱產(chǎn)品，機型型顏色為象牙白，表表示為：H0303BC040302310110088； 惠州工廠2004年3月2日，AM4：00，

28、3車間生產(chǎn)1線B班，在3月2日，21：30點A班、B班交接班，B班需新建立1個批次信息，因因生產(chǎn)的批號系相相同的，為進行區(qū)區(qū)別，此時箱號第第16、17位變?yōu)椋?102；第18位不變：11，已經(jīng)建立的第第01個生產(chǎn)批號的的B班生產(chǎn)的GB02-3機型的第388箱產(chǎn)品，機機型顏色為象牙白白，表示為：H0303BC040302310210388。第五章產(chǎn)品LOT號編碼方法法現(xiàn)使用LOT編碼方法法分帶模塊產(chǎn)品及及不帶模塊產(chǎn)品一、帶模塊產(chǎn)品的LOT號為10位二、不帶模塊產(chǎn)品的LOT為12位（一）、帶模塊產(chǎn)品的的LOT號編碼方法法（共有十位可變變字符構(gòu)成）12345678910帶模塊產(chǎn)品的LOT號編碼方法構(gòu)

29、成圖生產(chǎn)年度識別生產(chǎn)月度識別生產(chǎn)日期識別地點或車間識別生產(chǎn)線號識別生產(chǎn)班次識別CELL線識別子屏LCD供應商+IC型號識別主屏LCD供應商+IC型號識別模塊種類 1、第一位字符表示生產(chǎn)產(chǎn)年度：有1，2，3，4，5，6，7，8，9， 0共10個字符可用。例例如：1代表2001年，4代表2004年2、第二位字符表示生產(chǎn)產(chǎn)月份：有1，2，3，4，5，6，7，8，9，0，A，B共12個字符可用，分分別與生產(chǎn)月份相相對應。例如：5代表5月份，B代表12月份3、第三位字符表示生產(chǎn)產(chǎn)日期：有1，2，3，4，5，6，7，8，9,0，A，B，C、，U共31個字符可用，分分別與生產(chǎn)日期相相對應。例如：2代表2日，

30、U代表31日4、第四位表示地點，在在公司總部時以車車間表示。有1、2.8、 9共9個數(shù)字可用。例例如：2代表2車間，“N”代表內(nèi)蒙工工廠。5、第五位表示生產(chǎn)線號號。有1、2、3.8、9共9個數(shù)字可用。例例如：1代表1號生產(chǎn)線。6、第六位表示生產(chǎn)班次次。A代表A班，B代表B班。7、第七位表示主屏LCD供應商+IC型號的代碼碼。具體按LCD供應商+IC型號代碼對對照表附錄A進行編碼。8、第八位表示子屏LCD供應商+IC型號代碼。具具體按LCD供應商+IC型號代碼對對照表附錄A進行編碼。表示示方法與主屏相同同。另注意“0”可表示萊寶LCD，也表示為為單屏手機，無子子屏時的默認標識識。9、第九位表示生

31、產(chǎn)線的的流水線與CELL線的線型型識別。0代表流水線，1代表CELL線第一個個U。10、第十位表示模塊塊種類。具體按模模塊種類代碼對照照表附錄C進行編碼。（二）、不帶模塊產(chǎn)品品的LOT號編碼方法法1、其中1-9位LOT號編碼方法法同帶模塊的編碼碼方法。2、第十位表示產(chǎn)品FLASH存儲器器的廠家識別碼。用用大寫的英文字母母表示，詳見FLASH類型代代碼對照表附錄錄B。3、第十一位表示靚彩、純情及普通版的的標識。“純情版”用英文字母“C”表示，“靚彩版”用英文字母“L”表示，普通版用用“0”表示。4、第十二位表示瑣網(wǎng)機機標識。“移動鎖網(wǎng)”用“Y”表示，“聯(lián)通鎖網(wǎng)”用“L”表示，非鎖鎖網(wǎng)機用“0”表

32、示。第六章QC培訓相關(guān)B0、B1版版文件質(zhì)量記錄控制程序目的：確保公司產(chǎn)品和和服務形成過程按按照質(zhì)量管理體系系要求運行并保持持質(zhì)量記錄，以提提供質(zhì)量管理體系系符合要求和有效效運行的證據(jù)。職責：品質(zhì)控制部負責責日常運行管理。定義：質(zhì)量記錄；闡明明所取得的結(jié)果或或提供所完成活動動的證據(jù)的文件，包包括（質(zhì)量管理體體系運行中要求的的記錄和日常生產(chǎn)產(chǎn)中為保證產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量要求的記錄）工作程序：要正確使用相關(guān)質(zhì)量表表格（表格的格式式可按照的實際情情況提出更改建議議）表格必須做到明確、完完整、有效和可追追溯。個職能部門嚴格按照相相關(guān)程序文件來填填寫表格。相關(guān)記錄上交時必須保保持沒有漏填、填填錯現(xiàn)象，承接者者或收

33、表格記錄者者有權(quán)不接受不完完善的表格記錄。保存或在過程中記錄的的表格記錄不得污污損、失落，違者者將按照公司的相相關(guān)管理規(guī)定進行行處理。質(zhì)量記錄表格的修改由由品質(zhì)控制部文控控室負責修改（使使用人員可建議進進行修改，但不得得擅自修改使用）質(zhì)量記錄保存時要分類類,并進行相應的的登記,保存時需需放在專用文件夾夾或文件袋內(nèi),不不得散落、隨意放放置。每年年底要清理相關(guān)表表格、記錄，對超超期的質(zhì)量記錄進進行銷毀。保存好的質(zhì)量記錄不得得往外借，公司內(nèi)內(nèi)部人員可借閱讀讀、查看。保存時間：生產(chǎn)過程控制程序目的：對影響產(chǎn)品質(zhì)量量流水卡：2年QC（測試）檢驗報告告、OQC質(zhì)量檢檢驗報告、OQC日日報表：3年的各種因素

34、進行有效控控制，確保產(chǎn)品生生產(chǎn)制造過程過于于受控狀態(tài)，使產(chǎn)產(chǎn)品符合規(guī)定要求求。職責：生產(chǎn)技術(shù)部：工藝文件件的編制和現(xiàn)場工工藝的指導；夾具具、網(wǎng)絡樣機及軟軟件的申請和維護護；生產(chǎn)異常問題題的分析解決跟近近。生產(chǎn)部：組織員工進行行生產(chǎn)及過程中的的物流管理；夾具具的申請及設備儀儀器的維護。品質(zhì)控制部：所需要的的受控文件的發(fā)放放；過程、成品的的產(chǎn)品質(zhì)量控制以以及質(zhì)量異常問題題處理的跟蹤驗證證；質(zhì)量數(shù)據(jù)的記記錄、采集和統(tǒng)計計分析。PMC部：生產(chǎn)計劃的的總體協(xié)調(diào)；物料料、成品的倉儲管管理；生產(chǎn)物料控控制、接受、發(fā)放放。定義：在制品：是生產(chǎn)線上正正在生產(chǎn)或庫存在在生產(chǎn)上的制作品品。工作程序：1）生產(chǎn)前準備：

35、擬制制工藝作業(yè)指導書書生產(chǎn)部領(lǐng)用相關(guān)關(guān)作業(yè)指導書、儀儀器、夾具、相關(guān)關(guān)物料物料員發(fā)放物料料生產(chǎn)前或換線前前，PE需確認工工藝文件是否齊、作好工藝點檢和和難點的檢查確認認生產(chǎn)線必須確認認上崗證、設備（儀儀器）、夾具等情情況。2）首件確認：由巡檢檢員對首件進行確確認確認結(jié)果知會生生產(chǎn)線線長與技術(shù)術(shù)員（1、合格可可繼續(xù)進行生產(chǎn)；2、不合格由跟跟線技術(shù)員及工程程師進行分析改善善）。3）生產(chǎn)過程4）生產(chǎn)過程的品質(zhì)控控制：生產(chǎn)線QC根根據(jù)QC檢驗指指導書對生產(chǎn)線線生產(chǎn)的產(chǎn)品進行行外觀和功能檢驗驗當QC發(fā)現(xiàn)不合合格時應做好標識識，反饋巡檢員交由產(chǎn)線修理進進行維修巡檢員定時對生生產(chǎn)過程進行巡查查和生產(chǎn)產(chǎn)品進行

36、行抽檢線長、技術(shù)員和和巡檢員對生產(chǎn)操操作進行檢查，如如發(fā)現(xiàn)違章情況必必須由相關(guān)人員確確認。5）生產(chǎn)異常問題處理理：當產(chǎn)品生產(chǎn)過過程發(fā)生異常，出出現(xiàn)問題時，由發(fā)發(fā)生問題異常部門門填寫生產(chǎn)異常常問題反饋表，并并由技術(shù)部進行分分析、解決。6）OQC抽檢產(chǎn)品的標識和可追溯性性來料的標識：外卡通箱箱現(xiàn)品票上描述的的內(nèi)容包括：供應應商名稱、物料編編碼、物料名稱、規(guī)格/顏色、LOT號號、訂單號、出廠廠日期、出廠檢驗驗結(jié)果、本箱數(shù)量量、本批次數(shù)量。塑膠部品LOT號編碼碼方法：共七位第一位：廠家代碼第二位：塑膠部品生產(chǎn)產(chǎn)工序；“注塑”用S表示，“噴油”用P表示，“EMI加工”用E表示，“注塑EMI表面油”用A表

37、示，“EMI表面油”用B表示，“注塑EMI”用C表示，“注塑表面油”用D表示。第三位：生產(chǎn)月份如當年是雙數(shù)、如2004年年，除了10的數(shù)字以外加加字母“X、Y”共12個字符，X表表示11月份，Y表表示12月份）如當年是單數(shù)、如2005年年，用字母AL，共12個字字符，A表示1月月份，L表示12月月份。第四位：生產(chǎn)日期 有19，AV，共31個字符。第五位和第六位：原材材料區(qū)分標識 第五五位字符表示塑膠膠原料、螺母的品品牌、型號 第六六位字符表示EMI的的品牌、型號。第七位：主要工藝變更更；初始值用0表表示，當供應商的的主要生產(chǎn)工藝需需要變更時，由供供應商按5MIE變變更管理流程中中的程序提交5M

38、IE變變更申請表，根根據(jù)5MIE變更更申請表中的標識識要求在LOT號號中體現(xiàn)，并登錄錄變更管理臺帳。部品供應商名稱與代碼碼對照表供應商名稱代碼供應商名稱代碼供應商名稱代碼濠福A璇瑰B宏彩C捷榮D富裕C富士康（時鴻）F格林G匯科H怡力（璇瑰外協(xié)）I捷榮（偉豐工廠）J捷榮（聯(lián)俊工廠）K比亞迪L精英M璇瑰（古源分廠）N信濠O銘鋒達P協(xié)榮Q塑膠部品LOT號原材材料代碼對照表第五位字符：塑膠原料料+螺母第六位字符：EMI塑膠原料螺母代碼品牌型號代碼GE無1無無1GE德事隆2基材37552GE博爾豪夫3基材37403GEPSM4三星SH4001+4GE博德5拜爾無6拜爾德事隆7拜爾博爾豪夫8拜爾PSM9拜

39、爾博德AGE鉅福B拜爾鉅福C3、電池LOT號編碼碼規(guī)則日期噴碼編碼規(guī)則：由由生產(chǎn)日期+廠家家代碼+電芯代碼碼+外殼等物料更更改識別碼（有要要求時以IQC通通知為準）加工廠家代碼：（若有有新加供應商以IQC通通知為準）加工廠家代碼加工廠家代碼加工廠家代碼比亞迪B德賽D惠州TCL金能J內(nèi)蒙TCL金能A明美T直通電子Z電芯代碼：（若有新加加供應商以IQC通通知為準）電芯廠家代碼電芯廠家代碼電芯廠家代碼東芝A索尼BGS電芯C萬盛電芯D三洋ENEC電芯F比亞迪G金能J舉例說明：2005年年1月25日由TCL金金能電池有限公司司采用三洋電芯和和更改后的抗菌油油漆生產(chǎn)的噴碼為為：P/D：20050125JE

40、N。SMT產(chǎn)品的標識：第一位：PCB板號第二位：電池連接器代代號第三位：I/O連接器器代號第四位：SIM卡連接接器代號第五位到第七位：FLASH代代號（可用3位數(shù)數(shù)字表示）廠家代碼對照表部件廠家代碼廠家代碼廠家代碼廠家代碼廠家代碼PCB板瀘士W華通電腦T華鋒D創(chuàng)輝C奧特斯A紅板H生益S揖斐電J伊利安達E電池連接器IMSI安菲諾A凱利泰K泰科T友華YSMKSI/O口連接器安費樂A凱利泰K捷榮J松下N良澤LSIM卡連接器安費樂A泰科T石盈SITTIFLASHARROWARRINTELINTSMTSMTAMDAMDMICRON（美光）MICSGSTHOMSONSTSMSUNG三星SAMTOSHIBA

41、TOSFUJITSU富士通通株式會FUJ軟板、PCB板類（與與上面的相比較）供應商名稱代碼供應商名稱代碼供應商名稱代碼華通A華鋒B紅板C生益D瀘士E揖斐電F創(chuàng)輝G安捷利H鏡片LOT號編碼規(guī)則則：第一位：廠家代碼 第二位：分供供方或其子廠家代代碼第三位和第四位：生產(chǎn)產(chǎn)月份 第五位位和第六位：生產(chǎn)產(chǎn)周期第七位：ECN標志供應商與代碼對照表供應商名稱代碼供應商名稱代碼和興H新隆X伯恩B大昌D5、IQC對物料進行行檢驗后，將結(jié)果果揭示在物料外包包裝上：判定為檢驗合格時：貼綠色IQC合合格紙判定為拒絕接受時：貼貼紅色IQC拒拒受紙判定為挑選/加工時：貼橙色IQC挑挑選/加工紙判定為超差接受時：貼貼黃色I

42、QC超超差接受紙判定為免檢部品時：貼貼藍色IQC免免檢紙判定為試用物料時：貼貼淡粉色IQC試試用紙6、產(chǎn)急需物料，IQC不不能立刻檢驗時，在在物料最小包裝的的現(xiàn)品票上印“急需”字樣，便于追溯溯管理。7、OQC對成品進行行抽樣檢驗，檢驗驗結(jié)果要標識：檢驗進行中，用“檢驗驗中”標識牌揭示；檢驗合格品，要在成品品外包裝紙箱IMEI號號貼紙上蓋綠色的的“檢驗合格”??；檢驗不合格，但還未決決定處理方法，用用“待處理”標識；檢驗不合格，要發(fā)行返返工通知單，并并用返工標識識。四、生產(chǎn)線停線流程A類不合格：產(chǎn)品使用用時，可能會對人人身安全造成傷害害的不合格或主要要功能喪失。B類不合格：造成產(chǎn)品品使用性能下降，

43、部部分功能喪失，可可能造成客戶退貨貨的外觀嚴重不良良的不合格，但不不會造成人身傷害害。C類不合格：不影響產(chǎn)產(chǎn)品的使用性能的的輕微外觀不良的的缺陷。當不合格處于警戒線總裝生產(chǎn)線，既在一個個小時的連續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)中C類單項不合格達達到6.7%或B類單項不合格達達到0.62%時要掛掛出黃色的“警報牌”。如在2個小時時內(nèi)給出有效的解解決方案時PE要要提交書面說明給給品質(zhì)控制部，經(jīng)經(jīng)過品質(zhì)控制部部部長同意,根據(jù)具具體情況可以取消消警報,否則實施施停線。當不合格處于停止線總裝生產(chǎn)線在發(fā)出警報報的2個小時的連續(xù)生生產(chǎn)中C類單項不合格達達到13.6%或B類單項不合格達達到6.7%時，巡檢檢員通知線長線長長負責掛出紅

44、色的的“停止牌”。（PE有權(quán)提出出0.5小時的停停線要求，當停線線超過2個小時PMC部部要重新進行生產(chǎn)產(chǎn)安排，當發(fā)現(xiàn)有有存在巨大的質(zhì)量量隱患或發(fā)現(xiàn)問題題難以解決時有品品質(zhì)控制課提出停停線。）裝生產(chǎn)線不合格處于緊緊急停止線總裝生產(chǎn)線即在連續(xù)生生產(chǎn)1個小時內(nèi)，各項項不合格達到30.8%或B類不合格合計達達到21.3%時或A類不合格達到0.62%時需要要停止生產(chǎn)，掛出出紅色“停止牌”。5、恢復生產(chǎn)的原則：A、對于異常發(fā)生的原原因（機理）已經(jīng)經(jīng)清楚B、對于異常已經(jīng)制定定與其嚴重程度相相適應的對策C、與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的的對策經(jīng)過QE驗驗證為有效D、與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的的異常必須經(jīng)過品品質(zhì)控制部部長批批準E、當

45、不能同時滿足前前面4點時，需經(jīng)經(jīng)制造工廠負責人人批準。五、產(chǎn)品質(zhì)量控制程序序1、目的：確保各種檢檢標準在生產(chǎn)過程程中全部高質(zhì)量的的得到實施，不合合格的產(chǎn)品不得流流入下一道工序或或出廠。2、職責：品控部：負責成品檢驗驗的規(guī)范的規(guī)定，生生產(chǎn)線QC的培訓訓指導；負責生產(chǎn)產(chǎn)過程的品質(zhì)監(jiān)控控，生產(chǎn)異常對策策的確認與驗證；成品入庫檢查和和市場反饋的改善善工作。生產(chǎn)部：按計劃安排生生產(chǎn)及產(chǎn)品檢驗，及及時反饋品質(zhì)異常常并按相關(guān)要求對對不良品進行處理理。3、工作程序：產(chǎn)品的過程質(zhì)量控制主主要有來料檢驗、制程控制、出貨貨檢驗三部分。由巡檢員進行首件檢驗驗，檢驗數(shù)量為35部，檢驗結(jié)果記錄在首件記錄表，首件檢驗由品質(zhì)

46、控制部判定合格與否，有生產(chǎn)部、技術(shù)部三方確認。首件OK方可正式生產(chǎn)。 首件NG1、不合合格原因清晰，對對策有效時由品質(zhì)質(zhì)控制部工程師以以上人員決定可否否有條件認可,開開始生產(chǎn)。2、若原因不明確，對對策無效，由品質(zhì)質(zhì)控制部開停線線通知書。生產(chǎn)部按產(chǎn)品作業(yè)指指導書進行作業(yè)業(yè)，由在線巡檢員員一次/小時對生生產(chǎn)線進行巡檢監(jiān)監(jiān)督,記錄好QC檢檢查（測試）報告告和巡檢員記記錄表。出貨檢驗：品質(zhì)控制部部按照手機外觀觀檢驗標準OQC檢檢驗標準對成品品進行抽檢，并組組織對庫存一個月月以上的成品進行行抽檢，以確保出出貨質(zhì)量。六、不合格品控制程序序目的：對不合格品進行行識別和控制，并并使不合格品得到到及時有效處理。

47、使用范圍：公司不合格格品控制。不合格品包括：不合格格物料、半成品、成品、返修品。職責：品質(zhì)控制部組織織對不合格品作出出判定，并組織對對不合格品進行適適當?shù)膶徍颂幚?。定義：不合格物料：不符合計計劃所要求規(guī)格、標準、外協(xié)、條條件不符合公司或或各項技術(shù)指標參參數(shù)及外協(xié) 、規(guī)規(guī)格的要求、不能能提供制作過程中中定整的質(zhì)量記錄錄。不合格半成品：產(chǎn)品實實現(xiàn)過程中、凡不不符合工藝規(guī)程、檢驗標準的要求求。不合格成品：最終檢驗驗時要求產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)過程中、質(zhì)量原原始記錄是否齊全全、產(chǎn)品的各項技技術(shù)參數(shù)、技術(shù)要要求是否符合公司司的各項檢驗標準準和質(zhì)量參數(shù)、當當產(chǎn)品不能滿足上上述的要求時作為為不合格。工作程序：不合格物料

48、的產(chǎn)生：進進料檢驗時、投入入生產(chǎn)使用時、倉倉庫超期使用時。不不合格物料的處理理：退貨、超差接接受/選別、加工工使用、MRB。不合格半成品的產(chǎn)生：不合格半成品由由自檢和互檢人員員提出后，巡檢以以上 確認后、按按要求進行標示、隔離處置。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不良品由該員員工進行記錄（QC、產(chǎn)線員工）、寫寫明不良現(xiàn)象用紅紅色箭頭紙貼出不不良位置、并隔離離。不合格半成品品的處理：報廢、返工和返修、降降級使用。不合格成品的產(chǎn)生：不不合格成品由OQC按按相關(guān)檢驗標準判判定后提出。檢驗驗發(fā)現(xiàn)的不良記錄錄于OQC抽樣樣質(zhì)量檢驗報告。不不合格品的處理：報廢、返工和返返修。七、TCL移動通信有有限公司質(zhì)量體系系文件架構(gòu)圖： 描

49、述公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系的過程的相互作用。質(zhì)量手冊質(zhì)量體系、程序文件描述質(zhì)量體系的過程和過程所涉及的各職能部門的活動。作業(yè)指導書、標準、法律法規(guī)及其他外部文件工作文件質(zhì)量記錄表格及質(zhì)量記錄八、批量返工控制程序序職責：品質(zhì)控制部：對存在的的質(zhì)量問題或質(zhì)量量隱患的成品、半半成品提出返工要要求，出具返工通通知，并對整個返返工過程進行質(zhì)量量監(jiān)控和反饋。生產(chǎn)技術(shù)部：出具返工工方案，并指導返返工作業(yè)手法。生產(chǎn)部：負責執(zhí)行返工工，完成返工任務務。返工類型：市場退機返工：公司發(fā)發(fā)往市場的產(chǎn)品若若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或或運輸途中發(fā)生損損壞或某機型市場場無需求退回公司司的返工。因品質(zhì)問題引起的成品品、半成品返工：當生產(chǎn)

50、過程中或或OQC抽檢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問題或重大大質(zhì)量隱患時，需需進行批量返工。機頭返工：各機型在試試產(chǎn)期間生產(chǎn)出的的機頭，這些機頭頭、軟件或某些物物料不符合正常出出貨的標準。九、上崗證、實習證管管理辦法及工人人培訓管理規(guī)定定義：實習證：直接用于制造造系統(tǒng)所有經(jīng)脫產(chǎn)產(chǎn)培訓正在實習期期的新員工及所有有轉(zhuǎn)崗正在實習期期的員工工種狀態(tài)態(tài)標識。上崗證：直接用于所有有經(jīng)培訓合格的新新員工及轉(zhuǎn)崗合格格人員的工種狀態(tài)態(tài)識別。實習證的考核實習員工在按工人培培訓管理規(guī)定接接受相應培訓后后，經(jīng)過考核通過過可以發(fā)放實習證證，但必須由所在在部門指派持有上上崗證的員工帶領(lǐng)領(lǐng)才可上崗操作，持持實習證的員工不不能獨立上崗操作作。實

51、習人員在實習期間，培培訓和考核管理部部門應派專人進行行跟蹤，如發(fā)現(xiàn)有有操作不良等問題題，不能夠正式上上崗，應及時進行行再培訓。如實習人員在實習期間間有一般違章操作作5次以上，可吊吊銷實習證，然后后安排再培訓或交交相關(guān)部門進行處處理。3、實習證轉(zhuǎn)上崗證管管理 實習人員的實習習周期為15天，在在實習人員上崗實實習一周后，所在在部門應確定確定定所屬的具體生產(chǎn)產(chǎn)線與相應的崗位位。各部門和實習習證、上崗證發(fā)放放部門負責對所有有實習人員的上崗崗考核，如發(fā)現(xiàn)有有違章操作等情況況應及時的填寫員員工違章操作記錄錄并進行相應的的處理。4、工違章操作分類業(yè)務技能不夠造成，按按相關(guān)管理規(guī)定及及工作規(guī)范作相應應的扣分處

52、理，并并提交由培訓和考考核管理部門進行行脫產(chǎn)培訓三天。由于員工自身意識（質(zhì)質(zhì)量、7S、標準準和相關(guān)制度等）不不強，實習證、上上崗證發(fā)放部門按按相關(guān)管理規(guī)定及及工作規(guī)范要求進進行扣分處理，同同時要求違章者提提交書面檢討給實實習證、上崗證發(fā)發(fā)放部門留檔，交交由培訓和考核管管理部門負責安排排相關(guān)人員進行質(zhì)質(zhì)量意識的再培訓訓并負責培訓的效效果驗證，直至合合格。于員工自身原因（態(tài)度度不端正、故意違違章等）實習證、上崗證發(fā)放部門門可直接填寫上上崗證吊銷申請表表經(jīng)相關(guān)部門工工程師、部門負責責人、培訓和考核核部門負責人審核核后，交由相關(guān)部部門進行處理。如如員工2次/年1，2類類違章按第三種情情況進行處理。5、

53、引起重大質(zhì)量事故故員工違反相關(guān)的作業(yè)指指導書規(guī)章制度，而而且引起了重大的的質(zhì)量事故，如“造成生產(chǎn)線半天天停產(chǎn)，大量物料料報廢，大量不良良產(chǎn)生”等，如員工有此此類違章操作一次次，則交相應部門門做開除處理。6、工人培訓內(nèi)容工人培訓包括知識、技技能、態(tài)度三方面面的內(nèi)容。知識培訓是對參訓者所所擁有的知識進行行更新。技能培訓是對參訓者所所具有的能力加以以補充與提升。心態(tài)培訓是對參訓者的的心態(tài)進行調(diào)整，使使受訓者持有的與與組織、目標不相相適應的觀念得到到改變。7、培訓項目的確定新工人入廠培訓：新入入廠的QC、QA、OQC、IQC以以及巡檢等質(zhì)量檢檢測類工人的專業(yè)業(yè)技能培訓包括質(zhì)質(zhì)量專業(yè)理論學習習三天，專業(yè)

54、技能能見習2天，專業(yè)業(yè)技能實習7天。工人轉(zhuǎn)崗培訓工人再崗培訓（多能工工培訓），每位有有2個或2個以上上工種的上崗證。工人在職提高培訓：根根據(jù)個部門提交的的年度部門培訓訓計劃及培訓訓申請表安排與與實施的培訓，屬屬工人在職提高培培訓。8、員工培訓記錄管理理工人培訓必須填寫工工人培訓簽到表，工工人培訓簽到表是是工人接受培訓以以及導師實施培訓訓的證明。由實施培訓考核部門根根據(jù)工人培訓簽簽到表對員工工培訓記錄進行填填寫，員工培訓訓記錄表是發(fā)放放上崗的依據(jù)。第七章機型/顏色代碼表1、機型代碼機型代碼工程名市場名093TCL1018-3TCL2988094TCL1018-4TCL2688150TCL3188

55、TCL3188240TCL-GA16E757241TCL-GA16-1E767030TCL8988TCL8988050TCL8388TCL838847ATCLGB52-10U8雅致版630TCL-GC09蒙寶歐808662TCL-GC12蒙寶歐828741TCL-GC23-13188+靚彩屏790TCL-GD01TCL758290TCL-GB01TCL3188+291TCL-GB01-1TCL3188+292TCL-GB01-2TCL3388+303TCLGB02-3光芒718305TCLGB02-5TCL728306TCL-GB02-6TCL738330TCL-GB05L668460TCL-

56、GB23Q520TCL 3188TCL 3188TCL3188-1TCL 3388GB11-1TCL 3188GB02-1定制3GMi939+GD01外協(xié)1TCL 750GD01-1移動定制制2、顏色代碼主代碼主色代碼顏色A黑色AG橡膠黑AB珠光黑B白色BC象牙白BF水晶白C灰色CJ閃鐵灰D黃色DC鈦金DJ沙金E紅色EC夢幻紅ED酒紅EE玫瑰紅EH佳人粉EM桃紅H綠色HG蘋果綠HF草綠G蘭色GK湖水藍GP寶石藍S銀色SA銀白SB新銀白SF太空銀SG星光銀J橙色JA橙色JB橙紅JC夜光橙L紫色LA紫色M褐色MA淺褐色T透明TA無色透明TB半透明V電鍍件VB鍍金VC鍍銀VG銅鍍白金VH銅鍍黃金第八

57、章ISO基礎(chǔ)知識一、國際標準化組織1、ISO的含義：ISO是國際標準準化組織（International Organization for Standardization）的簡寫。2、國際標準化組織成成立于1947年，是非非政府性的國際 組織，也是規(guī)模最最大的標準化團體體。會址設在日內(nèi)內(nèi) 瓦，工作語言為英英語、法語、俄語語。二、ISO國際標準:ISO9000標準族族1、ISO9000表表述質(zhì)量管理體系系基礎(chǔ)知識并規(guī)定定質(zhì)量管理體 系的術(shù)語。2、ISO9001規(guī)規(guī)定質(zhì)量管理體系系要求，用于證實實組織具有提供滿滿足顧客要求和適適用的法規(guī)要求的的產(chǎn)品能力，目的的在于增進顧客滿滿意。3、ISO9004

58、提提供考慮質(zhì)量管理理體系的有效性和和效率兩方面的指指南。該標準的目目的是組織業(yè)績改改進和顧客及其他他相關(guān)方滿意。4、ISO109011提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南。三、ISO9000族族的產(chǎn)生 SO9000是由ISO/TC176/SC1質(zhì)量管理理和質(zhì)量保證技術(shù)術(shù)委員會概念與術(shù)術(shù)語委員會在總結(jié)結(jié)了世界經(jīng)濟發(fā)達達國家質(zhì)量管理的的基礎(chǔ)上，經(jīng)過10年的努力制定定而成。四、ISO9000的的發(fā)展 它的發(fā)布使世世界范圍內(nèi)在質(zhì)量量管理和質(zhì)量保證證的領(lǐng)域中有了共共同的語言，其基基本概念、指導思思想、操作原則都都得到統(tǒng)一，并成成為現(xiàn)有國際標準準中最暢銷的標準準，先后被世界上上100多個國家采采用，于1987年

59、發(fā)布第第一版，1994年發(fā)布第第二版，2000年發(fā)布第第三版。管理原則 為了成功地領(lǐng)領(lǐng)導和運作一個組組織，需要采用一一種系統(tǒng)和透明的的方式進行管理。針針對所有相關(guān)方的的需求，實施并保保持持續(xù)改進其業(yè)業(yè)績的管理體系，可可使組織獲得成功功。五、質(zhì)量管理8項原則則1、以顧客為關(guān)注焦點點；2、領(lǐng)導作用；3、全員參與；4、管理的系統(tǒng)方法；5、持續(xù)改進；6、基于事實；7、與供方互利的關(guān)系系；8、以過程為基礎(chǔ)的管管理模式六、PDCA的循環(huán)1、Plan策劃根據(jù)顧客的要求和組織織的方針，為提供供結(jié)果建立必要的的目標和過程2、Do實施實施過程3、Check檢查查根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品品要求，對過程和和產(chǎn)品進行監(jiān)視和

60、和測量，并報告結(jié)結(jié)果；4、Action處處置采取措施，以持續(xù)改進進過程業(yè)績七、ISO9000的的精神寫我所說，做我所寫，記記我所做，持續(xù)改改善。八、推行ISO9000的的好處1、是參與市場競爭，發(fā)發(fā)展對外貿(mào)易的需需要。2、是建立現(xiàn)代企業(yè)制度度、適應市場經(jīng)濟濟發(fā) 展的重要組成部部分。3、是全面提高企業(yè)素質(zhì)質(zhì)，強化質(zhì)量管理理的手段。4、多方得益。九、質(zhì)量控制員1、IQC（IN COMING QUALITY CONTROL）來料品質(zhì)控制2、IPQC(IN PROCESS QUALITY CONTROL) 過程品質(zhì)控制制3、FQC(FINAL QUALITY CONTROL)最終品質(zhì)控制4、OQC（O