1、銷售顧問初級課程試卷（B卷）課前測試大連1班復(fù)制1.觀致汽車的生產(chǎn)基地位于（）. 單選題 *A. 昆山B. 常熟(正確答案)C. 慕尼黑D. 東京2.寶能集團的四大核心業(yè)務(wù)板塊不包括（）. 單選題 *A.高端電子(正確答案)B. 國際物流C. 綜合開發(fā)D. 民生服務(wù)3.觀致5S油箱容積為（）L. 單選題 *A. 49B. 50C. 55(正確答案)D. 594.觀致5S發(fā)動機排量為（） 單選題 *A.1.4LB.1.5LC.1.6L(正確答案)D.2.0L5.最直接影響車輛的剎車效果的因素是（）. 單選題 *A. 剎車皮的摩擦系數(shù)B. 剎車盤的厚度C. 剎車卡鉗的大小D. 剎車盤是否劃線(正確

2、答案)6.車輛風(fēng)阻系數(shù)降低有利于（）. 單選題 *A. 車身更高B. 油耗更低(正確答案)C. 剎車更短D. 裝載更多7.進入車內(nèi)產(chǎn)品介紹時，銷售顧問最佳位置應(yīng)該是（）. 單選題 *A. 主駕B. 副駕(正確答案)C. 后座左位D. 后座右位8.以下關(guān)于抖音養(yǎng)號錯誤的做法是（）. 單選題 *A. 先完成賬號注冊和興趣標(biāo)簽B. 3天后完善資料且不做修改C. 開號后3-5天可以隨意刷自己感興趣的視頻D. 5天后發(fā)布第一個作品，播放量大于800就算養(yǎng)號成功(正確答案)9.在門店前臺迎接顧客時，不應(yīng)該（）. 單選題 *A. 一分鐘內(nèi)上前接待顧客，點頭微笑，熱情問候B. 詢問顧客來店意圖，詢問顧客稱呼并

3、尊稱顧客C. 待客戶主動打招呼再上前詢問(正確答案)D. 隨時關(guān)注顧客動態(tài)，避免在前臺玩手機10.新車交付前，銷售顧問需與客戶事前聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)（）的交車日期. 單選題 *A. 一個對銷售顧問而言比較方便B. 一個對雙方而言都比較方便C. 一個對顧客而言比較方便(正確答案)D. 一個對展廳交車安排而言比較方便11.觀致7中控屏幕采用（）寸全高清IPS屏，采用全貼合一體黑工藝. 單選題 *A. 9B. 12.3C. 14.3D. 14.6(正確答案)12.觀致7的手機APP控制可以支持的功能包括（）. 單選題 *A. 可通過手機APP遠程控制提前打開空調(diào)，座椅通風(fēng)加熱、開啟尾門、車窗B. 用戶可隨時

4、隨地手機APP查看車輛狀態(tài)C. 停車加油，違章查詢等車主服務(wù)功能D. 數(shù)字鑰匙：通過手機APP藍牙鑰匙直接啟動車輛E. 以上答案均正確(正確答案)13.觀致7搭載了格特拉克7DCT濕式變速箱，關(guān)于這款變速箱優(yōu)點說法正確的是（）. 單選題 *A. 傳遞效率高B. 換擋平順C. 換擋響應(yīng)快D. 輕量化E. NVH好F.以上答案均正確(正確答案)14.寶能集團的三大戰(zhàn)略包括（）. *A. 制造寶能(正確答案)B. 科技寶能(正確答案)C. 創(chuàng)新寶能D. 民生寶能(正確答案)15.寶能核心價值觀中三“平等”包括（）. *A. 人人平等B. 人格平等(正確答案)C. 機會平等(正確答案)D. 規(guī)則平等(

5、正確答案)16.LED燈的優(yōu)勢是（）. *A. 點亮快(正確答案)B. 壽命長(正確答案)C. 亮度高(正確答案)D. 價格低17.觀致5S的主動安全科技包括（）. *A. 主動防翻滾（ROP）(正確答案)B. 緊急制動剎車警示（AHW）(正確答案)C. 緊急自動剎車（AEB）D. 上坡輔助（HHC）(正確答案)18.機油在發(fā)動機工作中起到哪些作用（）. *A. 潤滑(正確答案)B. 清潔(正確答案)C. 冷卻(正確答案)D. 密封(正確答案)19.底盤系統(tǒng)包括（）. *A. 傳動系統(tǒng)(正確答案)B. 懸掛系統(tǒng)(正確答案)C. 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(正確答案)D. 制動系統(tǒng)(正確答案)20.職業(yè)形象包括（

6、）. *A. 儀容(正確答案)B. 儀表(正確答案)C. 儀態(tài)(正確答案)D. 聲音21.男士發(fā)型應(yīng)該（）. *A. 前不遮眉(正確答案)B. 側(cè)不掩耳(正確答案)C. 足夠時尚D. 后不及領(lǐng)(正確答案)22.當(dāng)顧客下定后，在當(dāng)天即通過微信或短信的方式，與顧客確認(rèn)交車信息，信息模板內(nèi)容需包含哪些內(nèi)容（）. *A. 感謝顧客購車(正確答案)B. 所購車型(正確答案)C. 商定的交車時間(正確答案)D. 多久會再次聯(lián)絡(luò)顧客告知車輛到店時間(正確答案)23.試乘試駕車輛準(zhǔn)備包括（）. *A. 每日對試乘試駕車進行點檢(正確答案)B. 有專門的試乘試駕車輛，已上牌并貼好試乘試駕車貼(正確答案)C. 確保車況良好與清潔，天氣較為炎熱時，待客戶上車后開啟車內(nèi)空調(diào)即可D. 需提前備好礦泉水及紙巾在車內(nèi)，以便顧客可隨時取用(正確答案)24.以下關(guān)于哈弗H6車型的劣勢說法正確的是（）. *A. 顯示屏分辨率低、操作手感差(正確答案)B. 用料毫無誠意，安全性差(正確答案)C. 發(fā)動機參 數(shù)未升級，油耗高(正確答案)D. 標(biāo)榜“皮實”卻顯得沒有誠意(正確答案)25.以下命令