1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能1、全面負(fù)責(zé)APP產(chǎn)品的運(yùn)營工作，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;2、確定APP產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;3、編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;4、通過線下活動策劃、商戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升APP活躍用戶量、平臺凝聚力以及產(chǎn)品的市場影響力;5、構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系，對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式，推動業(yè)務(wù)增長;6、從運(yùn)營角度對產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性的改進(jìn)意見和建議。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（二）1、負(fù)責(zé)社交APP產(chǎn)品的內(nèi)容維護(hù)和審核工作;2、負(fù)

2、責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及相關(guān)數(shù)據(jù)分析，獨(dú)立完成運(yùn)營推廣工作，提升品牌的流量;3、負(fù)責(zé)用戶引導(dǎo)及活動等多種運(yùn)營手段，對用戶活躍負(fù)責(zé)，吸引新用戶;4、協(xié)助處理項(xiàng)目日常事務(wù);2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（三）1.通過市場調(diào)研、需求分析、數(shù)據(jù)分析以確定市場方向及迭代內(nèi)容、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，以保證平臺產(chǎn)品符合市場機(jī)制;2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃，規(guī)劃和設(shè)計(jì)整個(gè)公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)框架;3.根據(jù)市場競品情況、產(chǎn)業(yè)情況，對所涉及渠道，包含不僅限于微信小程序、PC、APP進(jìn)行大小版本運(yùn)營規(guī)劃;_所有產(chǎn)品規(guī)劃，需符合運(yùn)營預(yù)期，以PV、UV、DAU等為關(guān)鍵性指標(biāo);5.深入理解業(yè)務(wù)需求，分析和發(fā)現(xiàn)微信小程序和系統(tǒng)的優(yōu)

3、點(diǎn)，負(fù)責(zé)推動系統(tǒng)的優(yōu)化;_對所有競品進(jìn)行調(diào)研分析;對公司平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)供需兩端用戶的行為習(xí)慣匹配建議給供需兩端。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（四）1、制定項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案;2、制定項(xiàng)目平臺戰(zhàn)略運(yùn)營發(fā)展布局和產(chǎn)品策略建議，制定中長期的運(yùn)營規(guī)劃;3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目開拓業(yè)務(wù);4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部管理工作;5、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目課程資源整合與優(yōu)化;6、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)營監(jiān)控和評估。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（五）1、負(fù)責(zé)制定金融項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、預(yù)算，并落地執(zhí)行;2、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品平臺的運(yùn)營，并完成運(yùn)營中心的年度營收目標(biāo);3、隨時(shí)掌握金融監(jiān)管

4、規(guī)定等相關(guān)信息，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè);4、進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營策略制定和實(shí)施;5、制定金融平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營戰(zhàn)略;6、根據(jù)公司產(chǎn)品，從金融的角度進(jìn)行產(chǎn)品策略探討、設(shè)計(jì)。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（六）1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的運(yùn)營工作，能準(zhǔn)確識別并深刻理解用戶需求，并時(shí)刻保持敏銳的用戶感覺;2、能對產(chǎn)品、市場、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn);3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠;誠度;4、有針對性地開展全國線上用戶活動，增

5、加用戶積極性和參與度，并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（七）1、規(guī)劃-以產(chǎn)品運(yùn)營目標(biāo)為導(dǎo)向，產(chǎn)品層規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，包括且不限于滿足市場、商務(wù)等活動需求規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、頁面流轉(zhuǎn)邏輯優(yōu)化工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的整體統(tǒng)籌和搭建工作;2、設(shè)計(jì)-以相對精確較高保真的產(chǎn)品原型引導(dǎo)設(shè)計(jì)師完成產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)及交互設(shè)計(jì);3、對社交平臺發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識及良好的分析、研判能力，能夠深刻把握用戶需求;4、制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展藍(lán)圖和實(shí)施路線圖;5、完成需求分析，發(fā)起產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，善利用設(shè)計(jì)工具完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和Demo制作;6、負(fù)責(zé)或配合

6、其他部門制定產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃，持續(xù)改善產(chǎn)品;7、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品運(yùn)營部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。8、協(xié)作管理-橫向協(xié)調(diào)以及驅(qū)動技術(shù)、設(shè)計(jì)、市場、銷售等部門的工作，保證項(xiàng)目進(jìn)度;9、用戶研究-以用戶行為習(xí)慣及競爭對手研究為參考依據(jù)，提升產(chǎn)品的易用性;10、數(shù)據(jù)分析-分析產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)，收集用戶、銷售等意見，提供可視化報(bào)表;11、反饋實(shí)施-以數(shù)據(jù)和研究報(bào)告為，以產(chǎn)品優(yōu)化為手段，提升轉(zhuǎn)化率;12、測試驗(yàn)收-參與產(chǎn)品上線前的測試以及驗(yàn)收工作。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（八）1.全面負(fù)責(zé)公司PC端、移動端平臺的推廣及運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)制定、完善、執(zhí)行產(chǎn)品的運(yùn)營策略和運(yùn)營計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的管理制度，推動產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營

7、;2.根據(jù)公司發(fā)展不同階段，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營預(yù)算和獎勵計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營策略并監(jiān)督執(zhí)行;3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路落實(shí)，對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，有較強(qiáng)的資源整合能力，提高企業(yè)品牌知名度;4.負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（九）1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶需求，通過制定運(yùn)營策略和各種運(yùn)營手段，促進(jìn)運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)的增長;2、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營的建設(shè)及管理;3、對產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析，并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營策略。4、對產(chǎn)品內(nèi)用戶行為、用戶反饋進(jìn)行

8、相關(guān)分析制定，保證產(chǎn)品運(yùn)營效果;5、對公司產(chǎn)品矩陣的用戶端口設(shè)計(jì)可以提出自己的建設(shè)性意見，并與技術(shù)、市場做好銜接溝通，共同完成用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（十）1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的線上運(yùn)營管理工作，針對產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場狀況與線下運(yùn)營總監(jiān)共同制定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略、規(guī)劃、布局并實(shí)施。2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析/行業(yè)研究等手段，確定產(chǎn)品的線上運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題并提出解決方案，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能推廣、運(yùn)營項(xiàng)目規(guī)劃、管理及落地，協(xié)同產(chǎn)品/線下運(yùn)營/市場等多團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目高效落地。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（十一）1、負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營工作搭建，包括

9、獲客、促活、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、線下推廣、廣告投放等，負(fù)責(zé)全矩陣運(yùn)營工作。2、根據(jù)公司發(fā)展策略及行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)制定運(yùn)營策略、計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)推廣活動的策劃及推進(jìn)執(zhí)行、維護(hù)企業(yè)品牌形象;4、跟蹤、分析運(yùn)營推廣效果，建立優(yōu)先運(yùn)營手段;5、負(fù)責(zé)收集用戶需求及產(chǎn)品問題，通過數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品提出修改優(yōu)化建議，協(xié)助提升產(chǎn)品力;6、拓展運(yùn)營推廣渠道及媒體渠道、深度分析、挖掘、優(yōu)化傳播方案。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（十二）1.承擔(dān)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售指標(biāo);2.負(fù)責(zé)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的市場工作;3.負(fù)責(zé)搭建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì);4.負(fù)責(zé)現(xiàn)有的銷售團(tuán)隊(duì)，拓展銷售業(yè)務(wù);_對各級銷售人員提供指導(dǎo)和支持;6.負(fù)責(zé)銷售人員的發(fā)展與協(xié)調(diào)及日常管理;2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（十三）1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營管理，配合公司的戰(zhàn)略定位以及設(shè)定未來中長期的發(fā)展戰(zhàn)略方向并提出可實(shí)現(xiàn)的具體方案;2、建立活動/內(nèi)容/產(chǎn)品/營銷運(yùn)營體系，建立合理且富有競爭力的規(guī)范化管理體系;3、結(jié)合線上線下資源，積極開展與相關(guān)商務(wù)拓展相關(guān)的運(yùn)營工作，大力挖掘平臺運(yùn)營的增值價(jià)值;4、構(gòu)建平臺運(yùn)營體系，培育運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營目標(biāo)。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（十四）1、全面負(fù)責(zé)公司app產(chǎn)品的整體運(yùn)營規(guī)劃，包括品牌、渠道、用戶、內(nèi)容、活動和增長等運(yùn)營