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效力人員培訓(xùn)課程之顧客導(dǎo)向?qū)n}從 天堂和地獄的故事 說起這是一個(gè)我們都很熟習(xí)的地方幾句熟習(xí)、也不熟習(xí)的話己所不欲 勿施于人己所欲 施于人舍得買賣幾句問話什么是世界上最珍貴的?他她呢?他能否重要終究誰說了算?他裝扮得漂美麗亮,是給本人看嗎?他得出結(jié)論了嗎?用一分鐘的時(shí)間想一想他能否能讓對(duì)方感遭到他對(duì)他很重要?銷售業(yè)績(jī)不好,找到真正緣由了嗎?銷售業(yè)績(jī)很好,有多少是來自于僥幸?他以為誰是他的第一顧客?仔細(xì)想一想再回答!千萬不要為本人找借口,雖然這是我們每個(gè)人的通病提問:道理是不是很簡(jiǎn)單?回答:很簡(jiǎn)單,由于真理往往是最簡(jiǎn)單的再問:1.他能做到嗎?2.他能不斷做到嗎?想想這句話:人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事。結(jié)論:接受并照辦是一回事,抑制惰性是另一回事魅力八訣 贊譽(yù) 腔調(diào)傾聽握手眼睛點(diǎn)頭淺笑身體3.5談吐舉止的不良習(xí)慣說話速度太快、吐字不清、言語粗鄙聲音粗啞、有氣無力、說話不冷不熱批判、挖苦、吹牛、扯謊油腔滑調(diào)、沉默寡言太隨意、與顧客勾肩搭背死皮賴臉、死磨活纏挖耳搔頭、聳肩、吐舌咬指甲、舔嘴唇、腳不住地抖動(dòng)經(jīng)??幢怼⑵ばθ獠恍|張西望、慌慌張張
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