1、北京中醫(yī)藥大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院管理學(xué)原理入學(xué)考試輔導(dǎo)資料一、 判斷題：組織向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人角色。管理自從有了人類集體活動以來就開始了。技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。管理科學(xué)強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。管理科學(xué)包括運籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的對象是組織的全體成員。管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。企業(yè)以盈利為唯一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊

2、圍繞盈利這一中心。法約爾被譽為“科學(xué)管理法之父” ?？茖W(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。法約爾認(rèn)為每個雇員只能聽命于一個上司，否則無法把事情搞好。組織可以是封閉系統(tǒng)Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。梅奧通過“霍桑試驗”得出職工人是“經(jīng)濟人” 。系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織中整體的或部門的運作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù) 面影響。企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點之一。權(quán)變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。管理科學(xué)強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。在管理決策中，通常不考慮決策本身的經(jīng)

3、濟性。按決策問題的可控程度可以分為程序和非程序決策兩類?，F(xiàn)代決策理論既重視科學(xué)的理論，又重視人的積極作用。在現(xiàn)代組織里，決策往往是由個人作出的。沒有目標(biāo)，就沒有決策。隨著組織規(guī)模的擴大，發(fā)展工作專業(yè)化的壓力也隨之增加。授權(quán)即上級把權(quán)力委任給下級的組織過程。扁平型組織的控制跨度要小些。參謀部門通常應(yīng)是專業(yè)性質(zhì)的，參謀人員都應(yīng)是某些業(yè)務(wù)的專家。組織是人類社會最常見、最普遍的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用組織向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人角色。技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。36組織的宗旨應(yīng)相對明確和具體。37定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。38基層第一線

4、管理人員大部分時間是在對工人進行直接的監(jiān)督管理。39組織的目標(biāo)是單一的。40完成計劃是組織的最終目的。41政策、程序和規(guī)章也屬于計劃范疇。42從實際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu) 方案。43在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。44如果未來的一切情況都是肯定的，通常就沒必要做計劃工作。45程序是指導(dǎo)如何采取行動，而不是指導(dǎo)如何去思考問題。46高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。47中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作、技術(shù)性工作較多。48技術(shù)技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在，得出

5、 解決的辦法。49領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備合適人選，并通過激勵調(diào)動工作積極性。50管理自從有了人類集體活動以來就開始了51個人奮斗也要借助組織的力量 52管理學(xué)研究某些適用于所有組織的最佳管理方法。53管理者的主要工作不是確立問題，而是為問題找出正確的解決方法。54制定組織戰(zhàn)略就是為組織內(nèi)部的各個具體部門和個人確立工作目標(biāo)。55目標(biāo)管理不僅僅是一種計劃技術(shù)。56組織中的具體目標(biāo)之間常常是一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，而不是線性關(guān)系。57管理的主體是人，管理的客體是生產(chǎn)銷售過程。58經(jīng)理人員主要是依靠表率權(quán)力來獲得下級對命令和指示的服從。59現(xiàn)代管理將人視為組織中最基本、最重要的資源，即企業(yè)的生存與發(fā)展都依賴

6、于高素 質(zhì)的員工與富于創(chuàng)新的管理者。60.企業(yè)計劃應(yīng)建立在人員配備工作有效進行的基礎(chǔ)之上。61人員配備是組織職能的一個重要組成部分。62與管理的其他內(nèi)容（生產(chǎn)、銷售、計劃等）相比，人員配備工作的成效對企業(yè)經(jīng)營的 成敗影響不大。63以人為中心的管理注重對職工心理、行為的深入研究，反對罰款等經(jīng)濟手段和單一的 行政監(jiān)督措施，而是通過滿足職工合理需要激發(fā)職工積極性，從而使管理工作取得最 佳效果。64大多數(shù)管理人員既是直線人員又是參謀人員。65管理層次少的組織結(jié)構(gòu)是直線結(jié)構(gòu)。66在實踐中，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式常常更有效67根據(jù)費德勒的觀點，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式適用于中等程度的有利環(huán)境。68信息是通過語言和文

7、字來傳遞的。69管理者應(yīng)為非正式組織的活動創(chuàng)造條件。70反饋控制中采取的糾正措施既是針對投入，又是針對運行過程。71對設(shè)備的前饋控制是為了保養(yǎng)和維修設(shè)備。72對工作過程的實時控制要解決原料和設(shè)備的購買問題。73PERT 無法解決質(zhì)量和費用的控制。74全面質(zhì)量管理是一種反饋控制。75人員評價工作是控制的一項重要內(nèi)容。76組織變革是一種糾正全局性偏差的控制活動。77行為管理理論始創(chuàng)于 20 世紀(jì) 20 年代。78組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。79管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。80管理科學(xué)強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。任何組織都需要管理，甚至同學(xué)會、同鄉(xiāng)會之類的組織也不

8、例外。不同的組織具有不同的目標(biāo)，因此不同組織管理的基本任務(wù)是不同的。泰羅采用管理科學(xué)的研究方式提出了科學(xué)管理的理論。計劃工作主要解決的問題是確立組織的目標(biāo)。大多數(shù)質(zhì)量目標(biāo)是可以考核的。預(yù)算的編制既可以使用財務(wù)性數(shù)字，也可以使用非財務(wù)性數(shù)字。在決策時，“利大于害”是管理者應(yīng)堅持的唯一原則。在列舉方案時，聰明的管理者是率先提出方案，以帶動其他人。在組織決策中，大量發(fā)生的是非程序性決策。工作性質(zhì)復(fù)雜性較大時，工作劃分程度較高。91工作歸類就是把完成組織目標(biāo)的總?cè)蝿?wù)分成具體工作任務(wù)。92職能分部的缺點是在多變的環(huán)境中缺乏應(yīng)變能力。93在需要做較多非管理性工作時，管理者的管理寬度可以擴大。94職責(zé)是不能

9、授予的。95比起項目結(jié)構(gòu)來，矩陣結(jié)構(gòu)中的項目經(jīng)理比較穩(wěn)定。96橫式結(jié)構(gòu)適應(yīng)強工作效率的組織。97人員配備工作的重點是管理人員的配備98在人員預(yù)測中，經(jīng)驗是很重要的。99潛在管理人員的考評內(nèi)容應(yīng)與現(xiàn)有管理人員的考評內(nèi)容相同。100對領(lǐng)導(dǎo)者個性特征的研究沒有什么意義。101在實踐中，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式常常更有效。102隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式認(rèn)為 9，9 型領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的。103根據(jù)費德勒的觀點，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式適用于中等程度的有利環(huán)境。104正式信息溝通采取了網(wǎng)絡(luò)型溝通方式，非正式信息溝通采取了線型溝通方式105根據(jù)雙因素理論，工資是激勵因素。106在實際生活中，一些管理完善的組織是不需要控制的

10、107組織控制工作的范圍是其主要的業(yè)務(wù)活動。108工作的自動化程度越高，現(xiàn)場監(jiān)督的必要性就越小。109對原材料質(zhì)量和數(shù)量的控制屬于反饋控制。110人員評價工作是控制的一項重要內(nèi)容。二、 選擇題組織工作的中心任務(wù)是 。C、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)C、工作方法復(fù)雜A、確定組織戰(zhàn)略B、擬定組織目標(biāo)D 、選拔管理人員E、授權(quán)在 時，工作劃分程度較小。A、工作速度不易控制B、工作需要較高技巧D 、工作不需要精力集中E、工作方法簡單有利于培養(yǎng)通才式管理人員。A. 職能分部B. 地區(qū)分部C. 產(chǎn)品分部D. 事業(yè)部B、C 和 D在上級素質(zhì) 、下級素質(zhì) 的時候，管理寬度可以加大。A、高、高B、高、低C、低、低D 、低、高E

11、、偏高、偏低因人設(shè)職是沒有遵循原則的原理。A、職能界線清楚B、職權(quán)管理層次C、按組織目標(biāo)授權(quán)D 、職權(quán)職責(zé)相等E、管理寬度參謀人員的職權(quán)是A、決策B、籌劃 C、指揮D 、督促E、執(zhí)行直式結(jié)構(gòu)適應(yīng)于的組織。A、強調(diào)明確分工B、強調(diào)工作效率C、強調(diào)嚴(yán)格紀(jì)律D、強調(diào)目標(biāo)完成E、A、B和 C科研單位的攻關(guān)小組采取了 結(jié)構(gòu)。A、直式B、橫式C、項目D 、矩陣E、職能多見于組織的基層，它是在正常的工作日不能滿足工作需要時所采用的一種劃分 部門的方法。A、按人數(shù)劃分B、按職能劃分C、按任務(wù)劃分D 、按時間劃分E、按目標(biāo)劃分委員會制在高層管理，尤其是在 方面的優(yōu)勢是明顯的。A、組織B、決策C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)E、

12、計劃以下屬于管理過程基本活動的是 。A采購原料B組織C調(diào)解糾紛D學(xué)習(xí)E . 分發(fā)獎金管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是A組織B控制C領(lǐng)導(dǎo)D經(jīng)營E.計劃溝通、了解、激勵下屬的管理技能是A技術(shù)技能B診斷技能C人際關(guān)系技能D分析技能E. 決策技能14.是從悲觀否定的觀點來看待工人的。AY 理論B超 Y 理論C X 理論D“社會人”觀點EA 和 C15.認(rèn)為人是按需求的順序被激勵的。A層次需要論B X 理論CY 理論D管理科學(xué)理論E組織經(jīng)營理論管理的二重性是指A藝術(shù)性與科學(xué)性B基礎(chǔ)性與邊緣性C自然屬性與社會屬性D普遍性與重要性E.一般性與特殊性對管理最形象的描述是A藝

13、術(shù)B科學(xué)CA 和 BD能力E.上述均不是提出了著名的“ X Y”理論A泰勒B韋伯C麥格雷戈D梅奧E馬斯洛管理科學(xué)研究重點在于 的管理。A人的行為B工作C作業(yè)效率提高決策理論學(xué)派認(rèn)為 是管理者的主要任務(wù)。D 組織管理 E激勵A(yù)組織B計劃C領(lǐng)導(dǎo)D 決策E指揮21以下屬于管理過程基本活動的是。A采購原料B組織C調(diào)解糾紛D學(xué)習(xí) E . 分發(fā)獎金22實現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源有。A人力資源B計劃與決策C技術(shù)技能D 分析技能 E. 判斷技能 23管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是D 經(jīng)營E.計劃C瑪麗福萊特A組織B控制C領(lǐng)導(dǎo)24提出了著名的“層次需要論” 。A麥格雷戈B馬

14、斯洛D 莉蓮吉爾布雷斯E梅奧25“我們工廠的目標(biāo)是取得利潤” ，這是一個的目標(biāo)。A、不明確B、不清楚C、無法考核D、 可考核E、A和 B26以下不屬于非盈利性組織的是A政府機構(gòu)B醫(yī)院C教育組織D 跨國公司 E. 紅十字會27原材料、生產(chǎn)設(shè)施裝備屬于以下哪種資源D 信息資源 E.技術(shù)資源C現(xiàn)在有關(guān)C決策的正確與否A人力資源B金融資源C物質(zhì)資源28決策所涉及的問題一般與。將來有關(guān)B過去有關(guān)D 過去、現(xiàn)在有關(guān)E. 現(xiàn)在、將來有關(guān)29現(xiàn)代組織活動的成功與否關(guān)鍵在于。A. 信息的準(zhǔn)確及時B是否作了充分的調(diào)查D 組織內(nèi)部的管理質(zhì)量E. 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 30目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是A、行為科學(xué)和決策論B、行為科

15、學(xué)、科學(xué)管理、系統(tǒng)理論C、行為科學(xué)、耗散結(jié)構(gòu)理論D 、行為科學(xué)、控制論、系統(tǒng)理論E、行為科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、控制論31在信息溝通中，經(jīng)?？淇淦湔劊苌僬J(rèn)真聽取別人看法的人是領(lǐng)導(dǎo)者A、A 型B、B 型C、C 型D 、D 型32當(dāng)談話對象不熟悉你要談的問題時，你應(yīng)該 A、只介紹你的觀點B、只介紹對立的觀點C、先介紹你的觀點，后介紹對立的觀點D 、先介紹對立觀點，后介紹自己的觀點33防御性行為是人們在遭受挫折時的A、積極反應(yīng)B、消極反應(yīng)C、先反應(yīng)D、B和C34雙因素理論中的保健因素相當(dāng)于A、生理需求和安全需求B、自我實現(xiàn)和尊重需求C、生理需求、安全需求和社交需求D 、社交需求和尊重需求35動力 =預(yù)期價

16、值達到目標(biāo)的概率，這是提出的。A、馬斯洛B、波特和勞勒C、弗魯姆D 、赫茨伯格36從認(rèn)識的角度考慮了需求與激勵之間的關(guān)系。A、X 理論與 Y 理論B、雙因素理論C、需求等級理論D、期望理論37非正式組織A、利大于弊B、弊大于利C、利弊相當(dāng)D 、有弊有利38形成非正式組織的最重要的原因是 A、 地理位置B 、經(jīng)濟原因C、社會心理原因D 、血緣關(guān)系39與正式組織的規(guī)章制度相比，非正式組織的規(guī)范的約束力常常A、更大B、更小C、差不多40是以對過去資料的分析為基礎(chǔ)的。A、統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)B、估價性標(biāo)準(zhǔn)C、工程標(biāo)準(zhǔn)41是比較精確的標(biāo)準(zhǔn)。D 、小或差不多D、定量標(biāo)準(zhǔn)A、統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)B、估價性標(biāo)準(zhǔn)C、工程標(biāo)準(zhǔn)D 、

17、A 和 B42控制的重點是A、前饋，產(chǎn)出B、實時，運行C、反饋，投入D 、反饋，運行43維納認(rèn)為，的特點是“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來的行為”A、前饋控制B、實時控制C、反饋控制D、A、B和C44經(jīng)濟訂購批量的公式要求 A、訂購成本 =保管成本B、訂購成本 保管成本C、保管成本 訂購成本D、保管成本 訂購成本45在對設(shè)備投入的控制中，沒有考慮資金的時間價值。A、投資回收期法B、投資回收率法C、回收貼現(xiàn)率法D、A 和 B46在對設(shè)備投入的控制中，考慮到了利潤問題。A、投資回收期法B、投資回收率法、回收貼現(xiàn)率法D、A和 B47線性規(guī)劃要解決A、質(zhì)量問題B、產(chǎn)量問題C、利用資源問題D、B和 C4

18、8PERT 中的關(guān)鍵線路是的線路。A、占用時間最多B、占用時間最少C、富裕時間最少D 、A 和 C49成本控制的正確步驟是A、 成本預(yù)測，糾正成本差異，編制成本計劃，監(jiān)督成本形成B、成本預(yù)測，編制成本計劃，監(jiān)督成本形成，糾正成本差異C、成本預(yù)測，監(jiān)督成本形成，編制成本計劃，糾正成本差異D 、 編制成本計劃，監(jiān)督成本形成，成本預(yù)測，糾正成本差異50PDCA 管理循環(huán)的正確程序是A、計劃執(zhí)行檢查處理B、計劃檢查執(zhí)行處理C、計劃處理執(zhí)行檢查D、計劃執(zhí)行處理檢查51在人員評價中，容易助長重量不重質(zhì)的傾向。A、工作成果標(biāo)準(zhǔn)B、工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)C、個人標(biāo)準(zhǔn)D 、 A 和 B52改變原有的任務(wù)結(jié)構(gòu)與權(quán)力關(guān)系屬于

19、A、改善行為的措施B、改進技術(shù)的措施C、改革結(jié)構(gòu)的措施D、A、B和 C53橫向信息溝通有利于A、增進上下級了解B、加速傳遞速度C、減少信息失真D、B和 C54你的朋友與你談?wù)撚嘘P(guān)工作的情況，這是一種A、縱向溝通B、橫向溝通C、斜向溝通D 、非正式溝通55根據(jù)費德勒的觀點，高 LPC 得分的領(lǐng)導(dǎo)更適合環(huán)境。A 、很有利的B 、很不利的C、中等程度有利的或不利的、和 多選題：56哪果反饋使輸入對輸出的影響增大，這叫做A、負(fù)反饋B、正反饋C、有效反饋D、無效反饋57是指各級主管人員根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，對下級工作人員的工作進行檢查，衡量和評價，找出偏差以防止其發(fā)展，確保計劃目標(biāo)實現(xiàn)的過程。A、 決策工

20、作B、預(yù)測工作C、組織工作D 、控制工作58在管理過程中， 工作是進行控制工作 ，而控制工作則是計劃實現(xiàn)的 。A 、組織、基礎(chǔ)、條件B 、計劃、基礎(chǔ)、條件C、計劃、依據(jù) 、保證D 、計劃、基礎(chǔ)、保證59控制工作的基本過程（ 2）確立標(biāo)準(zhǔn)； （1）衡量成效；（3）糾正偏差，其正確的邏輯關(guān)系為 。A、（3）（ 2）（1）B、（1）（ 2）（3）C、（2）（1）（3）D、（2）（3）（1）60是根據(jù)工作執(zhí)行的成果與控制標(biāo)準(zhǔn)進行比較，擬定糾正措施的方案，進行糾正的一種控制方法。發(fā)現(xiàn)偏差，分析偏差原因，A、現(xiàn)場控制B、反饋控制C、前饋控制D 、質(zhì)量控制61主要適用于是基層主管人員的控制方法。A、 資金控

21、制B、現(xiàn)場控制C、局部控制D 、全面控制62的優(yōu)越性在于控制著眼于“可能出現(xiàn)的偏差”，而不是產(chǎn)生偏差后再根據(jù)反饋信息進行控制A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場控制D 、質(zhì)量檢制63是指在控制中應(yīng)把注意力集中放在那些對計劃的完成有舉足輕重影響的關(guān)鍵項目上，對這些項目按照確立標(biāo)準(zhǔn)進行控制。A、直接控制的原理B、例處情況原理 C、控制關(guān)鍵點原理D 、組織適宜性原理64是根據(jù)收入變化及時改變開支預(yù)算，以達到有效控制目的的一種預(yù)算方法。A、可抉擇的預(yù)算B、可變預(yù)算C、每月補充預(yù)算D 、傳統(tǒng)預(yù)算65是一種尋求最有效地調(diào)配資源，以實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)方法，它強調(diào)目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的方案。A、可變預(yù)算B、項目預(yù)算C、每月

22、補充預(yù)算D 、可抉擇的預(yù)算66的優(yōu)點在于能防止出現(xiàn)寬打窄用 ,預(yù)算大于實際需要的弊病。A、項目預(yù)算B、零基預(yù)算C、可變預(yù)算D 、傳統(tǒng)預(yù)算67是企業(yè)的審核人員對企業(yè)會計，財務(wù)以及其它經(jīng)濟活動所作的定期和獨立的評價。A、自我審核B、管理審核C、經(jīng)營審核D、人員審核68提出了隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式。A、布萊克B、穆頓C、費德勒D、梅奧69極端關(guān)心人，極不關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是A、9，1型B、9，9型C、1，9型D、5，5型70劃分了以工作為重和以人為重這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。A、對領(lǐng)導(dǎo)者個性特征的研究B、對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究C、隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式D 、A 和 B71對領(lǐng)導(dǎo)者個性特征的研究，有利于確定A、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

23、B、領(lǐng)導(dǎo)者的行為C、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境D、A、B和C72根據(jù)費德勒的觀點，高 LPC 得分的領(lǐng)導(dǎo)更適合 環(huán)境。A 、很有利的B 、很不利的 C、中等程度有利的或不利的、和73根據(jù)隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指A、上下級關(guān)系B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、地位權(quán)力D、A、B 和 C74是從悲觀否定的觀點來看待工人的。AY 理論B超 Y 理論C X 理論D “社會人”觀點75理論側(cè)重于研究人們在工作中的行為和人的管理。A行為管理B管理科學(xué)C經(jīng)驗管理D 一般管理76管理科學(xué)研究重點在于的管理。A人的行為B工作C作業(yè)效率提高 D 組織管理77 學(xué)派是通過分析各種實際案例來研究管理的。A社會技術(shù)系統(tǒng)B經(jīng)營管理C權(quán)變管理D 經(jīng)驗

24、或案例78 學(xué)派主要通過觀察管理者的實際活動來明確管理者工作的內(nèi)容。A經(jīng)驗或案例 B管理角色 C合作社會系統(tǒng) D 經(jīng)營管理 79管理科學(xué)源于。A人際關(guān)系理論 B一般管理理論 C科學(xué)管理理論 D 系統(tǒng)學(xué)派80由企業(yè)運營的社會環(huán)境所限定的組織，其最基本的目標(biāo)是 。A使命B計劃C具體目標(biāo)D宗旨81組織正式并公開采納的目標(biāo)通常被稱為A官方目標(biāo)B營運目標(biāo)C理想目標(biāo)D目標(biāo)管理82廣義地講，目標(biāo)管理可定義為。A評估工具B激勵手段C綜合管理系統(tǒng)D計劃與控制手段83計劃工作領(lǐng)先于其他各項管理工作，主要是強調(diào)組織各方面的工作都應(yīng)是A有章可循的B動態(tài)可變的C有固定模式的D清晰可辨的84計劃工作應(yīng)當(dāng)是一項的工作A普遍

25、B高層管理人員C專業(yè)計劃人員D 基層職工85規(guī)章也是A經(jīng)過優(yōu)化種計劃，只不過是一B很復(fù)雜三、請按照正確的順序排列 決策程序：A.列舉方案D.評價與控制答： 戰(zhàn)略計劃程序：A. 決定戰(zhàn)略目標(biāo)B.確立問題E.貫徹方案的計劃C最簡單C.選擇方案F.估價方案D特定 B. 進行環(huán)境分析C 確立組織宗旨D制定戰(zhàn)略計劃E發(fā)展戰(zhàn)略措施答：四、填空題。請在下列A-J 的答案中選擇你認(rèn)為最正確的答案填寫在1-10題的空格內(nèi)A科學(xué)理論B西蒙C群體D管理實踐E整個運作F數(shù)學(xué)模型G梅奧H管理科學(xué)I現(xiàn)代科技成果J社會系統(tǒng)1領(lǐng)導(dǎo)了著名的“霍桑試驗” 。2管理科學(xué)是以 為手段為管理問題的進行優(yōu)化規(guī)劃和決策的。3美國學(xué)者伯法是

26、 學(xué)說的的代表之一。4組織行為學(xué)派注重研究的是 的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5合作社會系統(tǒng)學(xué)派把組織當(dāng)成一個合作的 來研究。6是決策理論學(xué)派的代表人物7數(shù)理學(xué)派注重質(zhì)量的 ，認(rèn)為通過建立 這一手段可以把問題的基本關(guān)系表示出來，并在確定目標(biāo)后能求得最優(yōu)結(jié)果。8系統(tǒng)理論學(xué)派認(rèn)為，一個組織的管理人員必須理解構(gòu)成 的每一個系統(tǒng)。9經(jīng)營管理學(xué)派的特點主要表現(xiàn)在它包含了一個管理所獨有的 核心。10對管理知識作出合適的分類，其目的就是提出和確定一種能在 中應(yīng)用的科學(xué)理論的范圍。E激勵F需要層次G負(fù)強化H自我實現(xiàn)需要I 固定間隔J激勵因素K 良好的人際關(guān)系L可變間隔A效價B公平C正強化D 保

27、健因素 TOC o 1-5 h z 1強化、引導(dǎo)、維持行為的內(nèi)部需要和動機是 。2人類有著不同的需要，這些需要因重要性不同而處于不同 。3個人不斷發(fā)展，充分發(fā)揮自身潛質(zhì)是 。4可消除不滿的保健因素是 。5諸如成就、認(rèn)可、責(zé)任等是 。6對某一成果價值的估計是 。7人們相信相對于他人的待遇，自己也受到了公正的對待稱為 8加以獎酬以增強所希望的行為的強化方法為 。9按周付給薪金屬于 。10銷售員每做成一筆交易就給予獎勵屬于 。A科學(xué)理論B西蒙C群體D管理實踐E整個運作F數(shù)學(xué)模型G梅奧H管理科學(xué)I 現(xiàn)代科技成果J社會系統(tǒng)1領(lǐng)導(dǎo)了著名的“霍桑試驗”2管理科學(xué)是以 為手段為管理問題的進行優(yōu)化規(guī)劃和決策的。

28、3美國學(xué)者伯法是 學(xué)說的的代表之一。4組織行為學(xué)派注重研究的是 的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5合作社會系統(tǒng)學(xué)派把組織當(dāng)成一個合作的 來研究。6是決策理論學(xué)派的代表人物。7數(shù)理學(xué)派注重質(zhì)量的 ，認(rèn)為通過建立 這一手段可以把問題的基本關(guān)系表示出來，并在確定目標(biāo)后能求得最優(yōu)結(jié)果。8系統(tǒng)理論學(xué)派認(rèn)為，一個組織的管理人員必須理解構(gòu)成 的每一個系統(tǒng)。9經(jīng)營管理學(xué)派的特點主要表現(xiàn)在它包含了一個管理所獨有的 核心。10對管理知識作出合適的分類，其目的就是提出和確定一種能在 中應(yīng)用的科學(xué)理論的范圍。（四）A科學(xué)理論E整個運作B西蒙F數(shù)學(xué)模型C群體G梅奧D管理實踐H管理科學(xué)I 現(xiàn)代科技成果J社會

29、系統(tǒng)1領(lǐng)導(dǎo)了著名的“霍桑試驗”2管理科學(xué)是以 為手段為管理問題進行優(yōu)化規(guī)劃和決策的3美國學(xué)者伯法是 學(xué)說的的代表之一。4組織行為學(xué)派注重研究的是 的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5合作社會系統(tǒng)學(xué)派把組織當(dāng)成一個合作的 來研究。6是決策理論學(xué)派的代表人物。7數(shù)理學(xué)派注重質(zhì)量的 ，認(rèn)為通過建立 這一手段可以把問題的基本關(guān)系表示出來，并在確定目標(biāo)后能求得最優(yōu)結(jié)果。8系統(tǒng)理論學(xué)派認(rèn)為，一個組織的管理人員必須理解構(gòu)成 的每一個系統(tǒng)。9經(jīng)營管理學(xué)派的特點主要表現(xiàn)在它包含了一個管理所獨有的 核心。10對管理知識作出合適的分類，其目的就是提出和確定一種能在 中應(yīng)用的科學(xué)理論的范圍。（五）A技術(shù)技能B組織C人事管理人員D 管理人員E高層管理人員F分析技能G一般環(huán)境H