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文檔簡介
1、作業(yè)名稱:15秋人際交往與溝通藝術(shù)作業(yè)1客觀題預(yù)算成績:100 分注意:客觀題是指單選題、多選題、是非題等能自動(dòng)判分的題!詳細(xì)信息: 題號:1題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):1.45內(nèi)容:現(xiàn)代禮儀的基本理念為A、尊重B、互敬C、理解D、寬容學(xué)員答案:A正確性:正確題號:2題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):1.45內(nèi)容:社交禮儀對個(gè)人儀容的首要要求是A、心理美B、儀容美C、語言美D、行為美學(xué)員答案:B正確性:正確題號:3題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):1.45內(nèi)容:社交中被視為第二枚名片的是A、眼睛B、手臂C、手掌
2、D、嘴巴學(xué)員答案:B正確性:正確題號:4題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:阿拉伯地區(qū)的朋友可以送帶有熊貓圖案的禮物。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:5題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在涉外交往中要尊重對方所能理解和遵守的交往規(guī)范。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:6題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:佩帶首飾的基本規(guī)則是“飾不過三”,即女士全身所佩帶的首飾種類不應(yīng)當(dāng)超過三件。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:7題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:兩個(gè)單位之間的會(huì)見或者談判應(yīng)遵循“對等”原則。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號
3、:8題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:人際交往中要遵守的規(guī)范因民族、宗教、國別而不同。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:9題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:人際交往中當(dāng)接過對方的名片后至少應(yīng)當(dāng)通讀一遍,以視尊重。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:10題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在初次交往中要把握一定的度,注意“過猶不及”。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:11題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:不同的宗教信仰也會(huì)造成交往規(guī)范的差異。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:12題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:佩帶首飾的一項(xiàng)
4、基本規(guī)則是同質(zhì)同色,即所佩帶的首飾在質(zhì)地上要相似,在顏色上要相近。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:13題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:交往藝術(shù)的對象性就是根據(jù)交往對象身份的特點(diǎn)在交往中“有所為,有所不為”。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:14題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:中國人排列座位的尊卑是“左高右低”。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:15題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:交往藝術(shù)有規(guī)范性、對象性和技巧性三大特征。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:16題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:人際交往中不適宜問收入、
5、年齡等問題。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:17題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:角色定位理論認(rèn)為,每一個(gè)人在日常工作與生活中都扮演著一定的角色,在不同的場合,人們往往扮演著不同的角色。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:18題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:人人都懂得交往,但并不是人人都懂得溝通。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:19題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在商業(yè)談判中,談判者就應(yīng)當(dāng)首先給自己和自己的對手進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的社會(huì)角色定位。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:20題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:接待素未
6、謀面的貴賓時(shí)可直接上去詢問:“哪位是某某某?”1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:21題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:形象設(shè)計(jì)的目的是引人注目1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:22題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在會(huì)談中如果想上洗手間,可以采取某些隱晦的說法,如:“對不起,我去打個(gè)電話?!?、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:23題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在阿拉伯地區(qū),豬是阿拉伯人民討厭的東西。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:24題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:日常生活中人們普遍遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則在不同的民
7、族、文化間是一致的。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:25題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:尊重在交往中所發(fā)揮的往往是潤滑劑的作用,能夠使交往在一種融洽的氣氛中進(jìn)行,最終達(dá)到雙贏的結(jié)果。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確作業(yè)名稱:15秋人際交往與溝通藝術(shù)作業(yè)2客觀題預(yù)算成績:100 分注意:客觀題是指單選題、多選題、是非題等能自動(dòng)判分的題!詳細(xì)信息: 題號:1題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):1.41內(nèi)容:雙排五人轎車座位由尊而卑的正確順序?yàn)锳、副駕駛座-后排右座-后排左座-后排中座B、副駕駛座-后排左座-后排右座-后排中座學(xué)員答案:A正確
8、性:正確題號:2題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):1.41內(nèi)容:吉普車座位尊卑正確順序?yàn)锳、副駕駛座-后排右座-后排左座B、副駕駛座-后排左座-后排右座學(xué)員答案:A正確性:正確題號:3題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:人們在交際應(yīng)酬中,往往會(huì)因?yàn)楸舜酥g存在著某種共同之處或者相似之處,從而感到相互之間更加容易接近。這是A、首輪效應(yīng)B、親和效應(yīng)C、三A原則學(xué)員答案:B正確性:正確題號:4題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:如果我們對某個(gè)人的第一印象很不好,即使那個(gè)人事后的表現(xiàn)再好,我們對他的評
9、價(jià)也不會(huì)怎么好。這是( )A、心理定勢B、首輪效應(yīng)C、本質(zhì)使然學(xué)員答案:B正確性:正確題號:5題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:當(dāng)您與交往對象共同乘坐電梯時(shí),應(yīng)當(dāng)謙恭地讓對方先進(jìn)先出,并以手勢略做指引狀,口說“請”字。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:6題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:女士出席宴會(huì)、舞會(huì)的場合,妝可以化得濃一些1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:7題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:在人際交往中實(shí)現(xiàn)交往雙方真正相互理解的前提是建立起一種約定俗成的、相對穩(wěn)定的溝通渠道。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:8題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4
10、.23內(nèi)容:人際交往中的溝通渠道既有地域性,還有穩(wěn)定性。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:9題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:在我國,“女士優(yōu)先”也已經(jīng)逐漸成為一種交往的共識(shí)。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:10題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:中國式的問候適用于所有交往對象。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:11題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:“OK”手勢在法國表示正確1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:12題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:人際交往中“三A規(guī)則”是接受對方、重視對方、贊美對方。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員
11、答案:2正確性:正確題號:13題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:在交往中奉行“女士優(yōu)先”的準(zhǔn)則,是我國男士有素質(zhì)的一種具體表現(xiàn)。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:14題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:對別人的贊美也需要掌握分寸、適可而止。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:15題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:交往藝術(shù)的常規(guī)功能就是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:16題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:穿著要與年齡、職業(yè)、場合等相協(xié)調(diào)1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:17題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23
12、內(nèi)容:穿冷色、深色服裝使人感覺更苗條,這是因?yàn)槔渖⑸钌珜儆谑湛s色的緣故1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:18題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:一個(gè)掌握了一定交往藝術(shù)的人,能夠?yàn)槠渥约汉妥约核趩挝换蚪M織樹立起良好的形象。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:19題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:交往藝術(shù)外塑形象的功能是指塑造個(gè)人的外在形象。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:20題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:在風(fēng)俗習(xí)慣中。印度教教民不吃豬肉。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:21題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:穿的是兩個(gè)
13、扣子的西裝,一般只扣下面一個(gè)1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:22題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:一個(gè)有素質(zhì)的人,應(yīng)當(dāng)對各個(gè)國家或地區(qū)的文化背景有一定的了解。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:23題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:穆斯林有一條嚴(yán)格的規(guī)矩:不能飲酒。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:24題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:雙向溝通的基本前提是相互理解。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:25題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.23內(nèi)容:外國人見面經(jīng)常夸獎(jiǎng)別人:“您今天很漂亮?!逼鋵?shí)這是一句客套語。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答
14、案:2正確性:正確作業(yè)名稱:15秋人際交往與溝通藝術(shù)作業(yè)3客觀題預(yù)算成績:100 分注意:客觀題是指單選題、多選題、是非題等能自動(dòng)判分的題!詳細(xì)信息: 題號:1題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:多排座轎車,不論由何人駕駛,均以前排為上,以后排為下。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:2題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在交往中,對對方的尊重往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:3題型:單選題(請?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):1.37內(nèi)容:交談中的不得糾正原則的含義指A、交談中不去任意否定對方的見解B、交談中不去糾正對方的意見C、交談中
15、不糾正對方的任何意見學(xué)員答案:A正確性:正確題號:4題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:賓主雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座時(shí),講究“以遠(yuǎn)為上”,即距門較遠(yuǎn)之座為上座,應(yīng)當(dāng)讓給客人;距門較近之座為下座,應(yīng)留給主人。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:5題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在轎車上,前排座比后排座要安全得多。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:6題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:由專職司機(jī)駕駛轎車時(shí),主賓可坐于司機(jī)旁邊。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:7題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在相對式的位次安排中,應(yīng)請客人就座于背對正門之
16、座。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:8題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:相對式的位次安排是賓主雙方面對面而坐,它多適用于公務(wù)性交往中的會(huì)客。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:9題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在因公交往中,如果對方恰好是自己的熟人,就無須太多禮節(jié)。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:10題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:一般不應(yīng)讓女士坐于由專職司機(jī)駕駛的轎車的前排座。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:11題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在正式場合乘坐轎車時(shí),應(yīng)請尊長、女士、來賓就座于上座。1、 錯(cuò) 2、
17、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:12題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:位次安排是人身份、職位和在交往對象心目中的地位的體現(xiàn)。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:13題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在涉外場合合影時(shí),宜令主人居中,主賓居右,令雙方人員分主左賓右依次排開。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:14題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在相對式的位次安排中,主人應(yīng)就座于右側(cè)。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:15題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:轎車上最安全的座位,則當(dāng)推后排左座(駕駛座之后),或是后排中座。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員
18、答案:2正確性:正確題號:16題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在大型會(huì)議中,發(fā)言席的位置可居于主席團(tuán)的正前方或是主席臺(tái)的右前方。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:17題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:轎車的座次應(yīng)遵循“主隨客便”的原則,嘉賓坐在哪里,即應(yīng)認(rèn)定那里是上座。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:18題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:國內(nèi)合影時(shí)的排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:19題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:由主人親自駕駛轎車時(shí),一般前排座為上,后排座為下。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)
19、員答案:2正確性:正確題號:20題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:由專人駕車時(shí),副駕駛座一般也叫隨員座,通常坐于此處者多為隨員、譯員、警衛(wèi)等。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:21題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:在宴會(huì)上,席次具體是指同一張餐桌上席位的高低。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:22題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:大型會(huì)場的主席臺(tái),一般應(yīng)背對會(huì)場主入口。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:23題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:多排座轎車以距離前門的遠(yuǎn)近,來排定其具體座次的尊卑。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號
20、:24題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:雙邊談判的座次排列,主要有橫桌式和豎桌式兩種。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:25題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.11內(nèi)容:轎車上最不安全的座位,當(dāng)數(shù)前排右座。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確作業(yè)名稱:15秋人際交往與溝通藝術(shù)作業(yè)4客觀題預(yù)算成績:100 分注意:客觀題是指單選題、多選題、是非題等能自動(dòng)判分的題!詳細(xì)信息: 題號:1題型:是非題本題分?jǐn)?shù):1.45內(nèi)容:餐飲的原則中有一條為七原則1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:2題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:通常盡量不要向他人直接開口索要名片。1、 錯(cuò) 2、
21、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:3題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在代表本單位為他人選擇禮品時(shí),應(yīng)注重禮品的“含金量”。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:4題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:禮品的贈(zèng)送應(yīng)注意時(shí)間、地點(diǎn)和方法。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:5題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:社交名片可以印有工作單位以及行政職務(wù)。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:6題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:法國人忌送菊花。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:7題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:初次前往他人工作單位進(jìn)行正式拜訪
22、時(shí),可先把本人名片交予對方的門衛(wèi),由其轉(zhuǎn)交給拜訪對象,1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:8題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在用餐時(shí)可以向他人遞上自己的名片。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:9題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在得到別人的幫助、關(guān)心之后,可適當(dāng)送禮,以略表謝意。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:10題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:可以送玫瑰給一位普通關(guān)系的異性朋友。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:11題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:向尊長索取名片時(shí),可以說:“請問以后如何向您請教?”1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:12題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在跳舞時(shí)可以向他人遞上自己的名片。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:1正確性:正確題號:13題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:郵寄贈(zèng)送或托人贈(zèng)送時(shí),應(yīng)附上一份禮箋,用規(guī)范、禮貌的語句解釋送禮緣由。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)員答案:2正確性:正確題號:14題型:是非題本題分?jǐn)?shù):4.35內(nèi)容:在贈(zèng)送禮品給外國友人時(shí),應(yīng)注意禮品的包裝。1、 錯(cuò) 2、 對 學(xué)
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