2022年規(guī)范收銀員職責_第1頁
2022年規(guī)范收銀員職責_第2頁
2022年規(guī)范收銀員職責_第3頁
2022年規(guī)范收銀員職責_第4頁
2022年規(guī)范收銀員職責_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年規(guī)范收銀員職責1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入區(qū)內,不準裝修隊擅自進入區(qū)自找“生意”停車場收費崗位職責百科。4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。5、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。6、當有車出場時,應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出

2、場車輛圖像,確認無誤并根據停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。2022年規(guī)范收銀員職責(二)1、負責收取賓客的廂費,準確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的消費結算保證工作有條不紊。2、正確使用各種設備,如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設備的正常運行。3、認真解答客人提出有關方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應及時向上級主管報告處理。4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款。短款。5、每次交接班應該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事。6、核對所有營業(yè)包廂間

3、數(shù)。廂費,核對當天的所有單據是否正確如有錯誤應立即改正。7、應辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)?。唱付唱收,防止不必要的爭?zhí)。8、要妥善地處理問題,保證各部門關系和諧。9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。2022年規(guī)范收銀員職責(三)1、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。2、熟悉零售藥店工作流程。3、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。4、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。6、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營

4、業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。9、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字,因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。10、要有良好的道德思想品質,嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。11、至于收銀

5、的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。2022年規(guī)范收銀員職責(四)1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關記錄。5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。6、負責做好各種特票(

6、優(yōu)惠劵、免費劵)收繳、登記工作。7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清IC卡、金額及票據,認真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負責。8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴重者送公安機關處理。9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,并立即報告財務部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫停車卡遺失登記表,收取停車費。同時收取制卡工本費_元,給予發(fā)票和收款收據,經車主確認和財務認可后方可放行。10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11、完成領導交辦的其他工作。2022年規(guī)范收銀

7、員職責(五)一、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。二、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。三、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現(xiàn)金時,要唱收、唱付,當面點清,如有退費,需經院長簽字后方可辦理。四、收費人員應在每天下午按時結帳,核對所開收據與所收現(xiàn)金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日報表,到財會科報賬。五、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病

8、人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。六、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。七、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。八、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務2022年規(guī)范收銀員職責(六)尊敬的領導:您好!我很抱歉和遺憾要向保安隊提出辭職。我在保安隊

9、工作已經有_年的時間了,在這里我學會了很多、收獲了很多、也成長了很多。我感謝領導的精心栽培和同事們的團結互助,是你們,成就我今日的蛻變。兩年來的工作生活中,有太多歡笑與淚水,付出與收獲,酸辛與淚水。我會永遠記得保安隊隊長時而嚴厲時而和善的臉龐,會記得保安隊同志們精誠團結流過了汗水與眼淚。保安隊中的每個人都是我的好兄弟,我們一起面對困難,一起變得堅強和勇敢,是在保安隊的經歷給了我現(xiàn)在的成熟和責任感。然而,總是再多不舍,我也必須尊重我內心的聲音,工作了這么久縱然收獲良多,但我卻清醒的發(fā)現(xiàn)我并不適合保安這份莊重的職業(yè),我過于活潑好動的性格讓我在很多時候難以安靜下來承擔重任。所以我想,是時候聽從我自己

10、內心的聲音了,是時候離開這個讓我難舍難分的團隊了,是時候重返社會全力打拼了,是時候去追尋屬于我自己的一片天了。因此,我慎重的做出了辭去保安這份工作的決定。我希望領導能夠諒解我的決定,理解一個年輕人的夢想和抱負,批準我的辭職。在這里,我要再次感謝隊友們的幫助和領導的栽培。我衷心希望保安隊在今后的工作中更加友愛和睦,團結向上!此致敬禮!辭職人:_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(七)尊敬的蘇總:作為一名在如家酒店工作了將近一年的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我第一次從事的酒店工作是如家給我的,我最青春的一年也是在如家酒店度過的。在這

11、里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里唯一一個年輕小伙,也從來沒有在這樣的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的如家集體里。但是我因為個人原因還是決定辭職了,希望您能諒解!蘇總,在這里

12、,我衷心的祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順,做主演中的主演。此致敬禮!辭職人:_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(八)尊敬的領導:本人因_,決定辭去_公司_工作,在此感謝公司領導和同事給以我這段工作期間的各種幫助和栽培,我對公司是有深厚的感情的,我不愿意因為我給公司造成哪怕一絲一毫的損失,所以我決定在兩個月之后辭職,方便酒店在招聘相關人員交接工作,最后祝咱們酒店蒸蒸日上,越辦越紅火。此致敬禮!辭職人:_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(九)尊敬企業(yè)領導:你好!我是保安處的_,很遺憾我不得不做出艱難的辭職決定,我的辭職報告

13、如下:感謝領導對我信任,給我保安崗位這個工作。在保安處的三年間我認識了不少朋友,學到不少新知識,也有過很多愉快時間,但是我因學習上課需應,特辭去現(xiàn)在保安工作,望企業(yè)領導能夠諒解,如果您發(fā)現(xiàn)以往工作有什么問題,請與我聯(lián)系。希望企業(yè)領導能理解,并批準我辭職請求。祝企業(yè)前程似錦,生蒸蒸日上。此致敬禮!辭職人:_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(十)尊敬的領導:你們好,首先對我提出辭職深表歉意,心懷內疚的寫下這份辭職報告,我也算是我們酒店的老員工了,很遺憾今后不能繼續(xù)留在酒店上班了。在酒店上班的這些年里,我自認為對工作認真負責,堅守在自己的崗位上,同時也見識到了很多的東西,雖然只是一個保安,但是在酒

14、店里學習到的知識也有很多。我們保安的工作和服務也是衡量酒店服務質量的一個重要的因素,同時也是維護酒店、員工、顧客財產的重要保證。因此在酒店的這幾年里,非常感謝酒店對我進行的技能培訓,使我對保安這項工作有了更加深刻的體驗,也讓我學習了更多的服務禮儀,這些都提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。盡管酒店對我做了很多的培養(yǎng),我的工作也越加的順利,但是我還是需要提出辭職,不是因為我不知道知恩圖報,而是我覺得現(xiàn)在的保安承受的壓力越來越大,我們的工作有了更多不確定的因素,我們的工作盡管做的很到位,但還是會有很多出人意料之處。比如停在酒店的寶馬車被人刮壞給酒店帶來經濟和名譽上的雙重損失,這樣一些意外的事情讓我更加覺得自己的工作做得不到位;更重要的是因為要維護酒店周邊環(huán)境的整潔,于是對于附近居民在我們酒店旁邊亂停車會進行管理,結果弄得周圍的居民對我個人有意見,并且有時候會有一些辱罵的行為,還有很多類似于此的事情,都讓我覺得工作沒有得到尊敬,自尊心受到很大的打擊。我之前的工作沒

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論