1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容1.負(fù)責(zé)辦公機(jī)房設(shè)備維護(hù)，以及其他IT相關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù);2.按照公司IT標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新電腦安裝軟硬件，及時(shí)幫助員工解決電腦方面碰到的問(wèn)題;3.對(duì)windows域有了解，了解Mac系統(tǒng)，對(duì)LAMP架構(gòu)有一定的了解。對(duì)系統(tǒng)安全有一些基礎(chǔ)理解;4.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)維護(hù)，數(shù)據(jù)更改，數(shù)據(jù)備份，遷移及恢復(fù);5.協(xié)助IT部進(jìn)行文檔管理以及IT資產(chǎn)管理等工作;6.有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，喜歡IT基礎(chǔ)運(yùn)維工作，和其他同事協(xié)同工作;_公司、部門安排其他臨時(shí)性任務(wù)。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（二）1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)并交付客戶使用的信息

2、化/辦公/商務(wù)等軟件系統(tǒng)的日常管理工作，監(jiān)督并促使系統(tǒng)的有效、安全、正常運(yùn)行;2、所管轄之系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)處理，必要時(shí)需要到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，監(jiān)督與組織相關(guān)人員盡快恢復(fù)正常運(yùn)行;3、協(xié)調(diào)和疏導(dǎo)系統(tǒng)各類用戶之間的工作流交互，并不定期對(duì)各類操作人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，提高系統(tǒng)使用人員的工作質(zhì)量;4、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)使用人員的各類意見(jiàn)/建議進(jìn)行收集、整理并匯總后交付給公司相關(guān)部門，作為系統(tǒng)升級(jí)、改進(jìn)的重要依據(jù);5、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督系統(tǒng)內(nèi)新加入用戶的開(kāi)通及使用環(huán)境的初始化工作;負(fù)責(zé)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)維護(hù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)及解決突發(fā)故障事件;6、每日對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份和日常維護(hù)工作，并做好系統(tǒng)運(yùn)行情況的

3、當(dāng)日總結(jié)表;7、完成上級(jí)各部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理等交辦的其他工作。8、每日提交問(wèn)題處理記錄，方便管理者統(tǒng)計(jì)工作量和分析故障成因;2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（三）1、維護(hù)ERP系統(tǒng)正常，有序，平穩(wěn)順暢的運(yùn)行，保障系統(tǒng)使用部門的工作正常開(kāi)展;2、快速響應(yīng)處理部門間提出的ERP使用遇到的問(wèn)題，記錄問(wèn)題原因、出處、影響、處理辦法、管理優(yōu)化等;3、負(fù)責(zé)老ERP框架的系統(tǒng)維護(hù)，與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（四）1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)底層支持;2、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的建立和完善;3、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行、權(quán)限管理等;4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、流程梳理等;5、協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)

4、目管理工作。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（五）1.負(fù)責(zé)分子公司維護(hù)管理，確保各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的順暢性和穩(wěn)定性2.負(fù)責(zé)防火墻策略配置、調(diào)優(yōu)等3.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的信息安全的保障、審查工作4.負(fù)責(zé)各服務(wù)器病毒防護(hù)工作5.負(fù)責(zé)各服務(wù)器數(shù)據(jù)安全的規(guī)劃、保障、審查工作6.負(fù)責(zé)細(xì)胞集團(tuán)所有機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、環(huán)境的巡檢管理(包括交換機(jī)、上網(wǎng)行為、防火墻、監(jiān)控)7.集團(tuán)分子公司弱電建立工作2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（六）1、MES系統(tǒng)日常維護(hù)以及二次開(kāi)發(fā)2、客戶報(bào)表日常維護(hù)以及二次開(kāi)發(fā)3、MES系統(tǒng)周邊系統(tǒng)功能維護(hù)以及二次開(kāi)發(fā)2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（七）1、維護(hù)、維

5、修門店安保及財(cái)務(wù)系統(tǒng)，保證日常運(yùn)行正常;2、提供系統(tǒng)優(yōu)化和系統(tǒng)完善的意見(jiàn)和建議;3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)整和更新的協(xié)調(diào)，配合并負(fù)責(zé)試運(yùn)行及監(jiān)控;4、需自備交通工具，滿足門店系統(tǒng)維修的日常工作要求;5、參與新店系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的搭建與設(shè)備進(jìn)場(chǎng)相關(guān)工作。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（八）1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的運(yùn)維支持，包含ERP及WMS系統(tǒng);2、參與公司系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;3、與業(yè)務(wù)部門溝通信息化需求，并找出解決方案;4、分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并找出解決方案;5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)系統(tǒng)使用培訓(xùn)。6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（九）負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備安裝調(diào)

6、試工作;服從工作安排，協(xié)助管理項(xiàng)目實(shí)施;以現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人身份負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工,并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，參與項(xiàng)目技術(shù)管理;負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類圖紙和資料的編制、校核、分類，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成已建成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收等各項(xiàng)工作;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中技術(shù)問(wèn)題與用戶溝通交流;6、負(fù)責(zé)記錄技術(shù)文檔;7、學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù);8、公司安排的其他工作;9、保守公司商業(yè)秘密;2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（十）1、負(fù)責(zé)實(shí)施Windows,Linu_平臺(tái)系統(tǒng)平臺(tái)架設(shè)，具有一定的系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、平臺(tái)故障處理與性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn);2、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)、資料的導(dǎo)入、備份和管理工作;3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的網(wǎng)絡(luò)安全防范，防范網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊、病毒傳播及

7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)被盜取;4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、用戶系統(tǒng)的安裝、運(yùn)行及維護(hù);5、了解公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程、處理客服事務(wù)。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（十一）1、負(fù)責(zé)PLM、LIMS系統(tǒng)需求的調(diào)研、評(píng)估，進(jìn)行現(xiàn)狀分析形成業(yè)務(wù)需求報(bào)告。根據(jù)研發(fā)業(yè)務(wù)需求定義業(yè)務(wù)流程，制定系統(tǒng)業(yè)務(wù)解決方案;2、負(fù)責(zé)與PLM、LIMS系統(tǒng)實(shí)施方進(jìn)行對(duì)接，溝通具體的實(shí)施進(jìn)度、狀態(tài)和結(jié)果;3、負(fù)責(zé)PLM、LIMS系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)和指導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā);4、負(fù)責(zé)PLM、LIMS的測(cè)試、問(wèn)題收集與反饋;5、負(fù)責(zé)PLM、LIMS系統(tǒng)運(yùn)行情況跟蹤及分析，持續(xù)跟蹤、改進(jìn)、升級(jí)PLM、LIMS系統(tǒng);6、負(fù)責(zé)PLM、

8、LIMS系統(tǒng)培訓(xùn)和用戶操作手冊(cè)的抒寫。7、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（十二）1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件部署、調(diào)試、常規(guī)維護(hù)、升級(jí);2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理、備份管理;3、協(xié)助管理公司業(yè)務(wù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公計(jì)算機(jī)的日常配置與維護(hù);4、為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（十三）1、參與公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維工作;2、精通用友ERP系統(tǒng)，熟悉進(jìn)銷存等流程;以用友ERP系統(tǒng)為核心，管理和跟蹤所有信息化系統(tǒng)的應(yīng)用效果和用戶反饋，提出系統(tǒng)應(yīng)用改進(jìn)方案和計(jì)劃，不斷提升用戶體驗(yàn)。3、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)(OA、釘釘、

9、HR、用友ERP、PDM)運(yùn)維、日常問(wèn)題處理，解決員工在日常使用中遇到的各類問(wèn)題并提供技術(shù)支持和培訓(xùn);4、企業(yè)辦公電腦、集團(tuán)電話、辦公設(shè)備、信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全的日常維護(hù);5、及時(shí)響應(yīng)并解決企業(yè)發(fā)展中需要解決的IT有關(guān)問(wèn)題;6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。2022年系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容（十四）1.保證NC系統(tǒng)正常運(yùn)行，出現(xiàn)異常情況及時(shí)分析，解決，并作出一定的整改措施;2.業(yè)務(wù)部門反饋軟件可改進(jìn)或存在問(wèn)題的地方，結(jié)合自身對(duì)系統(tǒng)的了解，對(duì)軟件可改進(jìn)的地方進(jìn)行配置，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題分析，給出解決方法、規(guī)范業(yè)務(wù)操作;3.軟件應(yīng)用，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程變更或新增業(yè)務(wù)后，NC系統(tǒng)配合流程變更或推新使用，培訓(xùn)及跟蹤上線;4.NC同步上線產(chǎn)品的日常維護(hù)(手持機(jī)APP程序);5.定期查詢NC基礎(chǔ)資料維護(hù)是否有問(wèn)題，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯(cuò)、查錯(cuò)，避免影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞;6、開(kāi)發(fā)需求，實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)了解業(yè)務(wù)發(fā)生的狀況和存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)部門工作內(nèi)容，做