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1、第 PAGE22 頁 共 NUMPAGES22 頁汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)10篇汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)1回首20-年,有太多的美妙的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有缺乏,但是我相信參加汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會(huì)擁有更美妙的明天。一、年終工作總結(jié)1、銷售任務(wù)完成情況1)第2季度轎車部共銷售282臺,我個(gè)人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到-飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。2、銷售工作總
2、結(jié)、分析p 1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶著下進(jìn)展客戶會(huì)談、分析p 客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、會(huì)談工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)歷做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)指導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開場,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激
3、進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其別人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目的是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。4)自己工作中的缺乏:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教
4、老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)步自己的銷售技能。二、20-年的工作開展公司在開展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的,明確公司的開展方向,才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目的和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。第二,業(yè)務(wù)上:理解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)別人的長處
5、,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望明年公司的業(yè)績更加輝煌!汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)21、 汽車銷售經(jīng)理主要的工作內(nèi)容汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來,但是不需要全部列舉出來。列舉工作內(nèi)容的時(shí)候要有條理性。2、 對本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)展總結(jié)汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)展描繪,例如市場容量、競爭態(tài)勢、市場份額、銷售渠道形式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場特征等等。目的是在于理解車市的整表達(dá)狀和開展的趨勢,把握市場的進(jìn)展。 其次,深化分析p 車市的競爭產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道形式、促銷推廣、廣告宣傳,銷售人員等等方面來分析p 。要做到知己知彼,百戰(zhàn)不
6、殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營銷形式,挖掘自身的缺乏,從而去改良。 最后,汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作,分別從銷售數(shù)據(jù)、目的市場占有率、價(jià)格體系,品牌推廣、營銷管理體系、營銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬鼓勵(lì)等方面進(jìn)展剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)展初步原因的分析p ,才能找出解決問題的方案。3、 工作中出現(xiàn)的問題和缺乏汽車銷售經(jīng)理在工作過程中,總會(huì)遇到不同的問題,以及自己工作上的失誤和缺乏。寫出自己的缺乏,再去寫一下該如何改良缺乏之處,這樣才能有進(jìn)步的空間。4、 做出下一年度的汽車營銷方案汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比擬重要的一點(diǎn)就是新年度的營銷工作方案。在新年度的工作方案之中,首先要做的就是營銷目的的擬定
7、,必須是詳細(xì)的數(shù)據(jù)化的目的,包括全年總體的銷售目的、費(fèi)用目的、利潤目的,渠道開發(fā)目的、人員配置目的等等,并加以細(xì)化分解。汽車營銷方案里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌的影響力,提升品牌知名度,可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營銷費(fèi)用的預(yù)算,要分別制定出各工程費(fèi)用的分配比例。 但是有一點(diǎn)是要注意的是,年度銷售方案只是一種策略性的工作思路,詳細(xì)的方案還是需要分解到季度或者是季度來制定,這樣執(zhí)行起來才有現(xiàn)實(shí)的意義。汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)3通過拜訪量的增加積累了許多客戶的信息并進(jìn)展了整理,由于自己已經(jīng)具備了一定的銷售工作經(jīng)歷需要經(jīng)常在外面拜訪客戶才能提升自身才
8、能,因此早在年初制定好客戶拜訪的先后順序以后再來采集對方的信息,主要還是 中很容易出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象導(dǎo)致銷售訂單遲遲得不到客戶的簽署,在我看來還是應(yīng)該上門進(jìn)展拜訪并為對方展示汽車信息才能獲得對方的認(rèn)同,而且對于局部不熟悉的客戶來說銷售員很容易被對方當(dāng)成騙子,我通過今年屢次拜訪客戶從而掌握了他們對汽車的主要關(guān)注點(diǎn),即便無法簽單也可以通過業(yè)務(wù)上的往來結(jié)識客戶并建立相應(yīng)的人脈。對同行的汽車銷售企業(yè)進(jìn)展拜訪并學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作形式,雖然往年也能擁有這樣的拜訪時(shí)機(jī)卻能感受到企業(yè)之間關(guān)于理念的不同,無論是車型的區(qū)別還是銷售話術(shù)的改變都可以為自身的工作提供思路,而且由于指導(dǎo)在銷售工作中的支持使得自己在這段時(shí)間的積累
9、中行程了獨(dú)特的風(fēng)格,因此對我來說參觀其他企業(yè)的汽車銷售方式不下于系統(tǒng)地進(jìn)展了一次培訓(xùn),而且由于可以互相交流的緣故導(dǎo)致自身在銷售工作中的疑慮也得到理解決。學(xué)習(xí)了新車型的主要特點(diǎn)并借此時(shí)機(jī)增添了銷售工作中的見識,由于汽車銷售涉及的要素很多需要有著全面的理解才可以解答客戶的疑慮,無論汽車的耗油量還是車速都是客戶購置的時(shí)候比擬關(guān)注的問題,尤其是后期的維護(hù)和車輛保險(xiǎn)之類的問題更要為客戶解釋清楚才能讓對方感到放心,再加上貨比三家的心理導(dǎo)致許多客戶對于汽車的理解不下于我們這些銷售員,因此自己在今年的工作中學(xué)習(xí)了很多車輛方面的知識并因此使得自身的銷售過程順利了許多。盡管自己在汽車銷售工作中獲得了些許成就卻還是
10、存在著許多缺乏的地方,無論是資歷還是才能方面自己都還需要繼續(xù)加強(qiáng)才可以得到提升,因此我得牢牢把握銷售工作中的機(jī)遇并爭取在接下來的歷程中創(chuàng)造更多的佳績。汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)420-年已經(jīng)年底了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此時(shí)機(jī)對這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)歷,進(jìn)步自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!現(xiàn)將20-年工作情況總結(jié)如下:作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)歷可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜歡,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)歷和專業(yè)知識,為了可以迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊探索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題
11、,就及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,理解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今我對市場有了一個(gè)大概的理解,逐漸的可以明晰流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比方:1、對于市場的理解還是不夠深化,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分;2、市場分析p 不夠細(xì)化、全面在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間得悉價(jià)格還需要我在今后的工作
12、中去學(xué)習(xí)和掌握。隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的場面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我才能的平臺,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著這個(gè)目的一直努力下去。汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)5-年即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也獲得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步銷量,以致于把工作做的更好,以致于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。在-年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹-廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同籌劃宣傳
13、公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;播送電臺、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建立方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績確實(shí)很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤客戶、回
14、訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售參謀一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售參謀的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)展。3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受到什么程度,在被回絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)6年已經(jīng)過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,收獲了許多珍貴的經(jīng)歷。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的
15、工作做一下系統(tǒng)的深化的總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到-公司工作的,在銷售部從事過銷售方案工作半年后,轉(zhuǎn)而開場從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)歷的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)歷和銷售知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司指導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收
16、取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也獲得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個(gè)比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)工程可以全程的操作下來。我從9月份開場從事于銷售參謀這項(xiàng)工作,也獲得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;
17、在10月份,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)歷后,在11月12月各賣了10臺車??傊?,在我從事銷售參謀的四個(gè)月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也到達(dá)了自己的預(yù)期目的,感謝公司提供了這個(gè)平臺來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中,還需要對自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改良的地方:首先,在缺乏點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)展消費(fèi),錯(cuò)失了很多時(shí)機(jī)。作為我們-的一名銷售人員,我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為
18、公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購置欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,明晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們-賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們-店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們-的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,
19、采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,進(jìn)步銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念
20、為坐標(biāo),將自己的工作才能和公司的詳細(xì)環(huán)境互相交融,利用自己精力充分,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)步銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的開展盡自己綿薄之力!汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)7年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)歷和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊探索市場,遇到銷售和
21、產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和指導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比擬難纏的客戶進(jìn)展應(yīng)對方針,獲得了明顯的效果。一、學(xué)習(xí)進(jìn)步通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今對我們?nèi)缃裉幍氖袌鲇辛艘粋€(gè)大概的認(rèn)識和理解如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購置我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個(gè)比擬完好的流程應(yīng)付
22、一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的,在我們-銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)展補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)展指導(dǎo)和維系。在年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度根本上是良好,我效勞的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)展模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級x公司進(jìn)展據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在-中我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。二、本年度存在的問題在年x月x日,我們被迫把
23、庫里的大局部車進(jìn)展了提早上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)展了總結(jié)。用到了提早上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆透窘咏柡停蕴嵩缟吓栖囆瓦x擇有誤。三、對年工作中存在的問題進(jìn)展改良的措施對于車價(jià)差萬元的情況我們在-第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,如今的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大局部都可以承受。還有一些提早上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一局部,看看市場,到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們-人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!四、20-年個(gè)人工作目的和方案我在年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)根本原那么,最守紀(jì)律,
24、執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的時(shí)機(jī)是自己的知識更加豐富和充實(shí)!我希望再20-年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完好的銷售人員,我在年的全年中我已經(jīng)純熟的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)歷,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。已上是我在年的工作總結(jié),寫的有什么缺乏之處,望指導(dǎo)諒解!汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)8在繁忙的工作中不知不覺年已經(jīng)過去,又迎來了新的一年,回憶參加-x的這一年的工作歷程,作為-x的一名員工我深深感到公司之蓬勃
25、開展的熱氣和-人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司指導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級指導(dǎo)的支持!年工作總結(jié):從進(jìn)公司以來截止年-月-日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累C級客戶27名,B級客戶15名。繁忙的年,由于個(gè)人工作經(jīng)歷缺乏等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。-月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在-月份未成交一臺車。但公司同仁對我
26、的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的進(jìn)步,給將來提供了堅(jiān)實(shí)的理論根底。-月份,由于參加實(shí)際操作才能不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司指導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中開掘了不少潛在客戶,對將來的銷售奠定了第一塊“基石”。-月份,在前兩個(gè)月的理論知識及實(shí)際操作的根底上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此根底上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未到達(dá)月初公司對我所定下的目的。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作才能缺乏,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中
27、旬成交量低。對于年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得更多的工作經(jīng)歷,使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。20-年工作方案及個(gè)人要求:1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以獲得更好的銷售成績。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶。3、開掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,把銷售工作與交流技能結(jié)合。5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝
28、通等問題。隨著公司和市場不斷快速開展,可以意料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)9自從本人參加-公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在理論中磨練了工作才能,使我的業(yè)務(wù)程度有了較大的進(jìn)步。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié)。一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自
29、己不斷的充電,這是銷售人員信心的泉。二、工作質(zhì)量成績,效益和奉獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的進(jìn)步。三、工作中的經(jīng)歷銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認(rèn)真的接待客戶制造一個(gè)輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏理解,因此對業(yè)務(wù)的展示非常重要,客戶對業(yè)務(wù)的理解越多,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識,增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。四,工作中的缺乏和努力方向總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改良與缺乏的地方。對公司產(chǎn)品的理解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該進(jìn)步,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒別人成功的經(jīng)歷很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比方對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對客戶的態(tài)度是否僵硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
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