1、第8章 員工參與管理 學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握員工參與管理的含義和性質(zhì)理解員工參與管理的作用和意義了解員工參與管理的主要內(nèi)容及相關(guān)理論熟悉員工參與管理的影響因素掌握員工參與管理的實(shí)現(xiàn)途徑與形式了解我國員工參與管理的現(xiàn)狀和問題8.1員工參與管理概述8.1.1員工參與管理的涵義和性質(zhì)1.員工參與管理的含義所謂員工參與管理，是指在不同程度上讓員工和下屬參加組織的決策過程及各級管理工作；讓下級和員工與企業(yè)的高層管理者進(jìn)行有效溝通，參與研究和討論組織中的重大問題；使他們感到上級主管的信任，從而體驗(yàn)自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感;參與管理為員工提供了一個取得別人重視的機(jī)會，從而給人一種成就感。2.員工

2、參與管理的性質(zhì) 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，員工民主管理被認(rèn)為是職工群眾行使當(dāng)家作主的民主權(quán)利，成為國家和企業(yè)主人的政治性行為。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，員工民主管理或參與管理雖然還帶有一定的政治性，但最主要的還是表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)性行為。8.1.2員工參與管理與幾個相似概念的區(qū)分1.員工民主管理和員工參與管理2.員工介入管理和員工參與管理8.1.3員工參與管理的歷史演進(jìn)8.1.4員工參與管理的理論發(fā)展1.行為科學(xué)管理理論2.經(jīng)濟(jì)民主理論3.人民資本主義與二元經(jīng)濟(jì)論8.2員工參與管理的內(nèi)容與作用8.2.1員工參與管理的層次及內(nèi)容根據(jù)Lawler的研究，我們可以按照員工參與管理的深入程度不同，將其劃分成3個不同的層次：“

3、平行建議參與（parallel suggestion involvement）”“工作參與（job involvement）”“高等參與（high involvement） ” 員工參與管理模式 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 素質(zhì) 素質(zhì) 提高 提高知情權(quán)建議權(quán)協(xié)商權(quán)監(jiān)督權(quán)共決權(quán)低等參與中等參與高等參與平行建議參與工作參與高度參與8.2.2 員工參與管理的作用員工參與管理是企業(yè)實(shí)行人本管理的需要員工參與管理是企業(yè)參與人才競爭的需要員工參與管理能夠提高組織績效員工參與管理是一種有效的激勵手段員工參與管理可以緩和勞資矛盾8.3員工參與管理的影響因素8.3.1 員工的個人素質(zhì)員工自身的素質(zhì)對員工參與管理有著重要

4、的影響，員工的知識水平和技能狀況、參與管理的意識和意愿、員工的從眾心理等都會影響到員工參與管理的程度。8.3.2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，即企業(yè)主是企業(yè)的靈魂人物。他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理理念和授權(quán)意識以及民主管理意識對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，當(dāng)然，也會對企業(yè)員工參與管理的實(shí)施產(chǎn)生重大影響。8.3.3 企業(yè)文化美國密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的Daniel Denison教授提出了“Denison企業(yè)文化模型”，該模型從四個維度（應(yīng)變能力、愿景及目標(biāo)、一致性、員工參與）研究企業(yè)文化。他認(rèn)為員工參與維度與以下因素有關(guān)：一是授權(quán)，個體有管理自己工作的權(quán)力、主動性以及相應(yīng)的能力。二是團(tuán)隊(duì)合作

5、，提倡合作以達(dá)成組織共同的目標(biāo)，從而獲得員工的認(rèn)同。三是個人能力的提升，組織為提升員工個體能力進(jìn)行長期持續(xù)的投入，目的在于保持企業(yè)的競爭力以及滿足市場的需求。8.3.4 組織結(jié)構(gòu)和制度一方面是指組織結(jié)構(gòu)類型，即組織是等級式的官僚結(jié)構(gòu)還是扁平式的結(jié)構(gòu)；另外一方面是指員工在組織中所處的等級層次。 8.3.5 其他影響因素企業(yè)的薪酬體系與獎勵制度企業(yè)發(fā)展階段和規(guī)模企業(yè)的收益狀況和組織的氛圍等8.4 員工參與管理的實(shí)現(xiàn)途徑與形式8.4.1 職工代表大會制度職工代表大會制度是一種具有中國特色的職工參與制，是中國國有企業(yè)中職工參與企業(yè)管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)，職工代表大會的各專門小組是

6、職工參與企業(yè)民主管理的具體組織形式。8.4.2 代表參與制代表參與制是指工人不是直接參與決策，而是選舉出一部分工人作為代表進(jìn)行參與的方式。代表參與的目的是在組織內(nèi)重新分配權(quán)力，把勞工放在同資方、股東的利益更為平等的地位上。代表參與常用的兩種形式為工會制度和員工董事/監(jiān)事制度。8.4.3 員工持股計(jì)劃員工持股計(jì)劃就是企業(yè)員工通過投資購買、貸款購買或紅利轉(zhuǎn)化等方式擁有企業(yè)全部或部分股票，以勞動者和所有者雙重身份參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的制度，是一種既能滿足企業(yè)的融資需求又能實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)利益高度一致性的新型企業(yè)財(cái)務(wù)組織形式。8.4.4 其他實(shí)現(xiàn)形式 1.集體談判制度 2.質(zhì)量圈 3.合理化建議制度8.5 中國企業(yè)的員工參與管理8.5.1 中國企業(yè)員工參與管理的現(xiàn)狀及問題8.5.2 有效實(shí)施員工參與管理的思考 1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和管理思想 2.設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo) 3.構(gòu)建積極的員工培訓(xùn)體系，提高員工的個人素質(zhì) 4.構(gòu)建科學(xué)的薪酬與績效管理體系 5.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神與主人翁意識 6.創(chuàng)造無障礙的溝通環(huán)境 7.采取靈活多樣的員工參與管理形式 課堂討論題1.結(jié)合本章內(nèi)容，談?wù)剬T工參