1、嬰幼兒一般護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)為什么要學(xué)習(xí)育嬰知識(shí)？貝因美的含義Beingmate的音譯Beingmate就是生命伴侶寶貝因此而健康美麗中國(guó)寶寶育嬰專家育嬰知識(shí)對(duì)銷售的幫助它會(huì)幫助我們：快速拉近與新顧客的距離維護(hù)老顧客提高顧客忠誠(chéng)度減少異議 最終提高銷量讓我們一起來(lái)了解喂養(yǎng)類基礎(chǔ)知識(shí)奶粉喂養(yǎng)知識(shí)輔食添加相關(guān)知識(shí)喂養(yǎng)中常見(jiàn)問(wèn)題便秘的原因與處理方法濕疹的原因與處理方法腹瀉的原因與處理方法奶粉喂養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)奶粉喂養(yǎng)知識(shí)奶粉日常喂養(yǎng)量： 1、按奶粉建議喂養(yǎng)表喂養(yǎng) 2、4個(gè)月前按體重計(jì)算方法喂養(yǎng)：(120-150)毫 升*體重/ KG 4個(gè)月時(shí)800-1000毫升 4個(gè)月后每月減100毫升，減至700毫升，持續(xù)喂

2、 養(yǎng)到1歲 1歲至2歲 建議不少于600毫升 2歲至3歲 建議不少于500毫升 3歲以上 建議不少于350毫升奶粉喂養(yǎng)知識(shí)奶粉喂養(yǎng)注意點(diǎn)： 1、按比例沖調(diào) 2、兩餐間加喂開(kāi)水 3、建議單獨(dú)沖調(diào)或加入適量葡萄糖 4、溫開(kāi)水沖調(diào) 5、四個(gè)月后即時(shí)添加輔食奶粉與鮮奶的區(qū)別母乳奶粉鮮奶蛋白質(zhì)蛋白質(zhì)主要為乳白蛋白，易于吸收制作后接近母乳化，相對(duì)于鮮奶更易吸收，而相對(duì)母乳仍有距離酪蛋白占80%比例，人體不吸收鈣磷比例鈣磷比例合適2：1，鈣易于吸收按近母乳鈣磷比例1：1，不利于鈣的吸收，易引起高磷血癥脂肪不飽合脂肪酸多，脂肪球小，易于吸收去除鮮奶中的飽合脂肪，用不飽合脂肪酸代替脂肪顆粒大，不易吸收 輔食添加

3、基礎(chǔ)知識(shí)掌握各種輔食添加順序4-6個(gè)月： 添加流質(zhì)（果汁、米湯等）、谷類食物（米粉、米湯等），少量菜泥、水果泥、蛋黃泥、餅干、肝湯、魚(yú)湯、植物油 7-9個(gè)月： 添加稀粥、軟面條、肉泥、肝泥食物、面包和豆制品，切成薄片狀水果、少量鹽 10-12個(gè)月：斷母乳、添加稠粥、各種軟飯、碎肉、碎菜、豆制品、帶餡的食品、水果等 一周歲后：食物種類應(yīng)多樣化，逐漸成人化幾種輔食添加建議用量蛋的添加量 46個(gè)月 -1/2蛋黃 79個(gè)月 -1蛋黃 10個(gè)月- 1個(gè)蛋蔬菜水果：肉魚(yú)蛋=23：1輔食添加順序 由少到多 由稀到稠 由一樣到多樣 由營(yíng)養(yǎng)簡(jiǎn)單易消化到營(yíng)養(yǎng)豐富 及時(shí)觀察大便情況 如何結(jié)合產(chǎn)品在對(duì)一位四個(gè)月寶寶的

4、家長(zhǎng),你會(huì)：1：建議他選擇哪一種產(chǎn)品？奶糕、嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉、AD鈣營(yíng)養(yǎng)米粉、鐵鋅鈣營(yíng)養(yǎng)米粉、魚(yú)肉蔬菜營(yíng)養(yǎng)米粉、胡蘿卜蔬菜營(yíng)養(yǎng)米粉2：建議他如何添加方法？基礎(chǔ)知識(shí)胎糞特點(diǎn)新生兒最初3天內(nèi)排胎便，粘稠,深綠色或黑綠色，無(wú)臭。由脫落的細(xì)胞，濃縮的消化液及胎兒時(shí)期吞入的羊水、毳毛所組成。約2-3天后即轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀▼雰杭S便。人乳喂養(yǎng)寶寶大便特點(diǎn)金黃色，粘度均勻如膏狀，有時(shí)微帶綠色，呈酸性反應(yīng)，且無(wú)明顯臭味，每天排便24次以上?；旌衔桂B(yǎng)的寶寶大便特點(diǎn)乳類同時(shí)加淀粉類食物喂養(yǎng)的嬰兒，大便量多，質(zhì)稍柔軟，有明顯臭味，一般為暗褐色，吃蔬菜多者大便可有菜色。 消化不良為黃綠色，稀水狀，或含有白色小凝塊呈蛋花樣，質(zhì)不均

5、勻，次數(shù)多至每天45次以上。如糞便多泡沫，有酸臭味，表示碳水化合物消化不良。如糞便腐臭味，表示蛋白質(zhì)消化不良如糞便中皂塊多（為未消化的脂肪與鈣）或有脂肪顆粒，表示脂肪消化不良。與產(chǎn)品相關(guān)護(hù)理知識(shí)顧客疑問(wèn)1一個(gè)家長(zhǎng)向您反映寶寶吃了奶粉便秘，您會(huì)？1、建議家長(zhǎng)給寶寶吃奶伴侶？2、噢!這個(gè)嗎，奶粉都有點(diǎn)上火的。3、幫助家長(zhǎng)分析原因、指導(dǎo)解決方法、巧妙推出產(chǎn)品便秘的原因生理原因 寶寶的消化功能發(fā)育不完善，出生時(shí)腸道仍未形成正常菌群，所以寶寶易出現(xiàn)消化不完全，引起便秘、腹瀉等奶粉、米粉為何易引起便秘蛋白質(zhì)含量豐富奶粉雖通過(guò)加工配方，已很接近母乳，但仍達(dá)不到母乳一樣易于消化吸收，所以相對(duì)于母乳來(lái)說(shuō)易使寶寶

6、便秘貝因美米粉也因內(nèi)含蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)素豐富，如喂養(yǎng)中不注意逐漸添加，也易引起便秘。對(duì)于我們的顧客，在推銷產(chǎn)品的同時(shí)需要應(yīng)指導(dǎo)應(yīng)用方法，以預(yù)防各種可能出現(xiàn)的異常。便秘處理方法調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)：控制奶粉、米粉、蛋的攝入量，減少肉類食物進(jìn)食量，多食蔬菜水果，定時(shí)喂水少食多餐：讓每一餐的食物易于消化飲食單樣化做腹部順時(shí)針按摩暫停補(bǔ)鈣伴消化不良，可在醫(yī)生指導(dǎo)下用助消化藥物：如媽咪愛(ài)、嬰兒素、化積口服液等 如已多天未解：可用開(kāi)塞露添加奶伴侶、奶伴葡萄糖顧客疑問(wèn)2 面對(duì)這一位家長(zhǎng)：寶寶吃奶粉后長(zhǎng)臉上長(zhǎng)痘痘您知道是什么嗎？您認(rèn)為是奶粉存在問(wèn)題嗎？您有辦法讓他仍信任您的產(chǎn)品，仍做您的顧客嗎？嬰兒濕疹(異位性皮炎嬰兒期

7、)滲出型 多見(jiàn)于肥胖較小嬰兒(2個(gè)月左右) 對(duì)稱性 頭、面、頸部 界線不清的紅斑、嚴(yán)重時(shí)有密集的丘疹和水皰等干燥型 常見(jiàn)于瘦小寶寶 以淡紅或暗紅色斑片為主、干燥脫屑脂溢型 合并有皮脂溢出濕疹原因濕疹是一種與遺傳因素有明顯關(guān)系、與過(guò)敏體質(zhì)有關(guān)的自發(fā)性疾病。誘因：1、對(duì)某些動(dòng)物蛋白類食物過(guò)敏的：如奶粉、魚(yú)、蝦、蛋、魚(yú)肝油2、喂養(yǎng)過(guò)度：奶粉喂養(yǎng)過(guò)量、易過(guò)敏食物初次添加過(guò)多3、消化不良：消化下降對(duì)蛋白分解能力下降4、出牙：精神緊張、消化及抵抗力下降5、接種疫苗可誘發(fā) 易誘發(fā)和加重濕疹的產(chǎn)品魚(yú)肉蔬菜營(yíng)養(yǎng)米粉魚(yú)肉高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉DHA+AA雙歧因子營(yíng)養(yǎng)米粉海鮮蔬菜營(yíng)養(yǎng)米粉奶粉嬰兒葡萄糖牛初乳濕疹的預(yù)防與喂養(yǎng)

8、產(chǎn)品應(yīng)用相關(guān)指導(dǎo)： 易誘發(fā)濕疹的產(chǎn)品不宜建議選擇 米粉類可試著建議的產(chǎn)品： 250g 嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉 奶糕 荷花糕 AD鈣營(yíng)養(yǎng)米粉、鐵鋅鈣營(yíng)養(yǎng)米粉等 奶粉類： 建議選擇袋裝產(chǎn)品、以不含DHA類的為宜濕疹的預(yù)防與喂養(yǎng)其他 1、避免攝入過(guò)多的蛋白質(zhì)：控制奶粉用量及蛋類攝入量、稀釋奶粉或是奶粉煮過(guò)后食用，建議選擇營(yíng)養(yǎng)素較低的奶粉 2、避免易過(guò)敏食物的攝入：魚(yú)、蛋、蝦、蟹等，延遲至七個(gè)月后試著添加，或以豬肉、雞肉、鴨肉等代替魚(yú)、蝦、海鮮。母乳喂養(yǎng)的哺乳者也應(yīng)注意控制。濕疹嚴(yán)重的寶寶以植物蛋白代替動(dòng)物蛋白，以豆制品代替奶制品，以減敏奶粉代替普通奶粉 3、衣物：棉制品 濕疹的護(hù)理防抓傷，繼發(fā)細(xì)菌感染：白天多

9、看護(hù)，晚上戴手套較嚴(yán)重時(shí)，醫(yī)囑下適當(dāng)用藥，但不宜多用避免太陽(yáng)直照洗臉、洗澡溫度不宜過(guò)高可用涼水幫助緩解癢的癥狀可推薦產(chǎn)品奶伴侶，內(nèi)含山楂可幫助消化顧客疑問(wèn)3寶寶吃貝因美奶粉后腹瀉寶寶吃貝因美米粉后腹瀉寶寶一吃奶粉就腹瀉腹瀉腹瀉種類 1、感染型腹瀉：病原菌引起 2、非感染型腹瀉：喂養(yǎng)護(hù)理不當(dāng)引起消化功能紊亂產(chǎn)品在品質(zhì)保證的情況下不可能引起感染型腹瀉，與產(chǎn)品食用有關(guān)的腹瀉都為非感染型腹瀉。腹瀉產(chǎn)生原因與產(chǎn)品有關(guān)原因 1、轉(zhuǎn)奶粉不當(dāng) 2、初次添加米粉過(guò)多 3、無(wú)便秘情況下食用奶伴侶 4、有過(guò)敏史的寶寶進(jìn)食易引起過(guò)敏的產(chǎn)品(同易引起濕疹的產(chǎn)品) 5、寶寶在其他原因下(如秋季腹瀉、乳糖不耐受寶寶)進(jìn)食奶

10、粉(內(nèi)含乳糖)腹瀉產(chǎn)生原因其他原因 1、腹部受涼、天氣過(guò)熱、飲水過(guò)多、突然斷奶、喂養(yǎng)不定時(shí)等 2、感染：與腹瀉寶寶接觸(秋季腹瀉)、用品消毒不當(dāng)、吃手、乳頭不清潔、哺乳者進(jìn)食了感染的食物等如何預(yù)防因食用產(chǎn)品引起腹瀉產(chǎn)品推銷的同時(shí)指導(dǎo)正確應(yīng)用，如正確轉(zhuǎn)奶粉、正確添加米粉在推銷產(chǎn)品過(guò)程中先了解寶寶的健康情況，如寶寶健康狀況欠佳則建議延遲添加輔食給顧客介紹95105377咨詢熱線(詳細(xì)介紹工作時(shí)間段，可能因較忙難打通等情況也應(yīng)說(shuō)明，以免引起反作用)留下顧客的電話，進(jìn)行回訪腹瀉寶寶的喂養(yǎng)原則暫停新添加的輔食或減少食用量(如奶粉稀釋食用)飲食安排少食多餐每餐飲食單樣化(即各種食物分開(kāi)食用、減少一餐的胃消

11、化負(fù)擔(dān))飲食柔軟化減少油脂類食物攝入腹瀉寶寶的特殊喂養(yǎng)如大便有脂肪顆粒：禁油脂、母乳喂養(yǎng)則后段乳去除、哺乳者少進(jìn)食油脂、奶粉稀釋如大便有泡沫、酸臭味：禁糖(如白糖、冰糖、糖果等，但可補(bǔ)充少量葡萄糖)、改用去乳糖奶粉(即腹瀉奶粉)或1-12個(gè)月嬰兒營(yíng)養(yǎng)粉如大便有腐臭味：減少蛋白質(zhì)攝入（奶粉稀釋、減少魚(yú)、肉等攝入）家長(zhǎng)疑問(wèn)4寶寶吃奶粉后吐奶寶寶吃母乳也吐奶寶寶吃奶后睡醒了仍吐奶寶寶近期有吐奶吐奶原因?qū)殞毼附Y(jié)構(gòu)特點(diǎn)（4個(gè)月以前的寶寶）：新生兒胃呈水平狀上口(賁門(mén))松馳下口(幽門(mén))較緊容量小上松下緊的構(gòu)造使奶水容易溢出 吐奶原因喂養(yǎng)護(hù)理原因：轉(zhuǎn)奶粉過(guò)快，寶寶口味不適應(yīng)奶粉沖調(diào)過(guò)稠或奶粉+米粉喂奶量過(guò)多

12、、過(guò)快喂養(yǎng)不定時(shí)奶頭過(guò)大而致吸入過(guò)多空氣喂奶后過(guò)多搬動(dòng)孩子吐奶原因病理原因?qū)殞毶嘞祹н^(guò)短媽媽乳頭內(nèi)陷腸炎呼吸道感染（感冒、支氣管炎）幽門(mén)肥厚癥預(yù)防方法喂養(yǎng)護(hù)理注意點(diǎn)：科學(xué)轉(zhuǎn)奶粉定時(shí)定餐少食多餐每次不要喂得過(guò)飽，母乳哺養(yǎng)時(shí)，一般喂15-20分鐘左右即可；奶嘴孔不要太大，喂奶時(shí)注意不要讓奶瓶頭部留有空氣，以免孩子吸入過(guò)多空氣喂奶時(shí)將孩子頭部及上身抬高，成45度角，不能平躺著吃喂奶后應(yīng)將孩子豎抱，輕拍后背，直到孩子將胃內(nèi)空氣排出(打咯) 如何預(yù)防吐奶喂奶后減少搬動(dòng)喂奶前注意觀察寶寶是否鼻腔阻塞，清潔鼻腔糾正乳頭內(nèi)陷糾正母乳內(nèi)陷治療上呼吸道感染如何區(qū)分異常吐奶正確喂養(yǎng)與護(hù)理后仍吐奶嚴(yán)重，體重身高發(fā)育受到影響，則考慮幽門(mén)肥厚可能仍有發(fā)燒、腹瀉情況-上呼吸道感染、腸炎等寶寶吃過(guò)奶粉后奶粉粘在舌頭上去不掉，寶寶也不愛(ài)吃東西了，好象感覺(jué)到寶寶有不舒服，是不是奶粉有問(wèn)題？家長(zhǎng)的疑問(wèn)5鵝口瘡與奶粉是否有關(guān)系首先可以肯定的說(shuō)：與奶粉沒(méi)有關(guān)系，奶粉不會(huì)引起這種情況的產(chǎn)生鵝口瘡的原因營(yíng)養(yǎng)不良、佝僂病、貧血等，機(jī)體抵抗力降低口腔衛(wèi)生較差時(shí)即可致病也可因使用抗生素較久，抑制了其他細(xì)菌因而使真菌生長(zhǎng)迅速而致病易反復(fù)發(fā)做 寶寶的