1、2020年4月19日大學(xué)生消費市場調(diào)查方案文檔僅供參考 市場調(diào)查方案設(shè)計：關(guān)于寧波市大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動策劃方案一、前言隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學(xué)生走進了高等教育的殿堂。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會經(jīng)濟的影響呢？為此我們就寧波市大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動進行了一些調(diào)查，多方面了解大學(xué)生消費觀念。目的經(jīng)過本次調(diào)查，了解以下幾個方面：大學(xué)校園內(nèi)的主要

2、媒介；大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的商業(yè)推廣形式；大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品類型；大學(xué)生對商業(yè)推廣活動的態(tài)度；大學(xué)生最喜歡的推廣形式；各商業(yè)推廣形式的影響效果比較；大學(xué)生的消費觀。三、調(diào)查項目 1、 在校大一大二學(xué)生的基本生活費： 基本生活費顧名思義是我們大學(xué)生日常生活的基本經(jīng)濟支出，大致上包括餐飲支出和日常生活用品支出等。此項費用是在校大學(xué)生必不可少的支出，用以維持和保證我們能夠正常生活。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的基本生活費在每月總的費用支出中所占的比例，進而了解在校大一大二學(xué)生可能存在的生活消費的心里特征以及探討其消費結(jié)構(gòu)是否合理。 2、 在校大一大二學(xué)生的上網(wǎng)、交通等休閑娛樂費 休閑娛樂費是指

3、大學(xué)生在日常生活中用于休閑、娛樂等方面的費用支出，包括上網(wǎng)、去KTV及其它娛樂場所、旅游等費用的支出。此項費用主要用于在校大學(xué)生豐富業(yè)余生活，屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的休閑娛樂費在每月總的費用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二學(xué)生可能存在的消費行為導(dǎo)向與消費觀念。 3、 在校大一大二學(xué)生的學(xué)習(xí)費 學(xué)習(xí)費是指大學(xué)生在日常生活中用于學(xué)習(xí)方面的費用支出，比如購買書籍、音像物品等費用的支出。此項費用的支出主要用于在校大學(xué)生課余之外知識的補充，同時豐富大學(xué)生的精神生活，是大學(xué)生日常生活中十分重要的支出。了解此項費用的支出能夠了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的消費理念，進而反映在校大學(xué)生

4、的世界觀的發(fā)展?fàn)顩r。 4、 在校大一大二學(xué)生的人情交際費 人情交際費意旨在校大學(xué)生在其日常生活中用于人與人之間的交往所需要支出的費用，大致包括班級聚餐、購買生日禮物、同學(xué)聚會等方面的支出。此項費用的支出主要是在校大學(xué)生課余生活中的額外支出，用于大學(xué)生活中的人際交往，不可避免，在在校大學(xué)生的生活開支中占了一定的比重。了解人情交際費用支出用于了解大一新生及大二學(xué)生近兩年用于人情交際方面的費用預(yù)算及支出，反映大學(xué)生的消費行為以及消費觀念。 5、 在校大一大二學(xué)生的購物費用 購物費用是指在校大學(xué)生在其日常生活中用于購買非生活必須品的支出，主要包括購買衣物、零食、飾品等方面的支出。此項費用的支出普遍存在

5、于大部分在校大學(xué)生的生活中，但也屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生用于購物方面的費用能夠幫助分析在校大學(xué)生的消費行為導(dǎo)向更甚是她們的世界觀的構(gòu)成是否健康合理。 6、 在校大一大二學(xué)生的電子產(chǎn)品費 電子產(chǎn)品費是指在校大學(xué)生為所購買的電子產(chǎn)品所支出的費用，其中電子產(chǎn)品包括手機、電腦、音樂播放器等。此項費用的支出主要用于在校大學(xué)生的業(yè)余生活或者用于輔助學(xué)習(xí)。 7、 在校大一大二學(xué)生的通訊費 通訊費是指在校大學(xué)生在日常生活期間用于互相交流的費用，主要指手機話費。此項費用的支出是現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的一項支出，用于同學(xué)、家人間的溝通交流，同時方便學(xué)習(xí)與工作。 8、 其它方面的費用支出四、 調(diào)查時間和調(diào)查

6、方法 1、 調(diào)查時間安排A. 工作籌備階段: B. 工作指標(biāo)設(shè)計：C. 調(diào)查報告完成時間： 2、 調(diào)查方法采用采訪法和訪問表的方法（1） 采訪法首先分別選取大一大二兩個年級中具有代表性的班級若干，然后在班級中對若干學(xué)生進行走訪詢問調(diào)查。（2） 問卷調(diào)查針對調(diào)查項目制成調(diào)查問卷五、 調(diào)查的組織實施計劃 1、 調(diào)查的成員分工 2、 調(diào)查的工作步驟a、 制作問卷，審核問卷，印制問卷等其它備用物品。b 、聯(lián)系各系學(xué)生會負責(zé)人，確認發(fā)放調(diào)查問卷的時間。c 、確認回收問卷的時間，并安排負責(zé)人認真回收。D、 對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析 3、 參與調(diào)查工作的人員培訓(xùn)a 、讓參與工作的人員熟悉問卷內(nèi)容，方便對學(xué)生的

7、詢問進行解答b、 提醒工作人員應(yīng)有認真負責(zé)的態(tài)度 4、 調(diào)查經(jīng)費開支的預(yù)算：a、 調(diào)查問卷的印制及相關(guān)備用物品的費用b、 調(diào)查期間所需的通訊費用。c、 調(diào)查期間所需的餐飲費用。d、 調(diào)查前期及期間所需的搜集資料費用。e、 調(diào)查期間附送的禮品費用。f、 其它的意外備用經(jīng)費預(yù)算。備注：總計約xxxxx元人民幣調(diào)查問卷及報告問卷：1 您的性別：A 男 B 女2 您平均一個月用去多少生活費？ A 500元以下 B 500 800元 C 800 1500元 D 1500 元 E 元以上3 您有過消費之后后悔的經(jīng)歷嗎？ A 從未有過 B 有過，但次數(shù)不多 C 經(jīng)常會有這種感覺 D 幾乎每次消費過后都會后悔

8、4 您后悔的原因是什么？ A 覺得自己不喜歡了 B 產(chǎn)品有缺陷，自己最初沒有注意到 C 覺得價格過高，并不值得 D 發(fā)現(xiàn)買到的商品并沒有太大的用處 E 支出超過預(yù)算，嚴(yán)重影響自己的生活 F 發(fā)現(xiàn)更喜歡的5 您會在心情不好的時候經(jīng)過購物發(fā)泄嗎？ A 從未有過 B 偶然 C 經(jīng)常6 您會一眼看中某種商品并即刻買下嗎？A 從未有過 B 偶然 C 經(jīng)常7 您會購買其它人都說好，但自己并不是特別中意的商品嗎？ A 從未有過 B 偶然 C 經(jīng)常8 您會購買超出自己承受范圍的商品嗎？ A 從未有過 B 偶然 C 經(jīng)常9 您認為自己在消費時足夠理性嗎？ A 十分理性 B 偶然不理性 C 經(jīng)常失控10 您認為造

9、成非理性消費的主要原因是什么？ A 沖動 B 攀比 C 發(fā)泄 D擺譜 E 習(xí)慣（上癮） F 從眾心理11 您對非理性消費的態(tài)度？ A 無所謂 B 偶然沖動一次也沒什么壞處 C 支持型沖動下買回的是精神的滿足 D 反對型非理性消費有百害而無一利12 當(dāng)您意識到自己非理性消費后，會有意識的調(diào)整自己嗎？ A 從未非理性消費過 B 不會 C 會13 當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時,卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，那么你會怎么做？ A向父母要錢 B自己存錢 C.向同學(xué)朋友借了再說 14 當(dāng)你在某項消費時,考慮最多的因素是什么？ A.錢夠不夠用 B.該商品的實用性 C該商品的檔次 D.其它 15 若有盈余您如何處理？ A.存在銀行

10、B改進物質(zhì)生活 C.購書 D豐富精神生活16 您心目中合理的消費狀態(tài)和結(jié)構(gòu)是？ A.只要夠花就行 B.能訂出較細的消費計劃 C.讓每個月有盈余，可供自己支配 D.無所謂，不在意 17 您對現(xiàn)在的消費狀況是否滿意？ A.很滿意 B.沒考慮過，無所謂 C.不滿意報告： 大學(xué)生的消費是社會消費的重要組成部分。大學(xué)生消費有其不理性的一面大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說，當(dāng)前，有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信需要，可是家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。大學(xué)生對品牌的忠誠度很高大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使她們繼續(xù)使用下去。大學(xué)生更側(cè)重時尚性消費學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈