1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。三體系ISO內(nèi)審員資格考試2008版02-三體系ISO-QEHS管理體系內(nèi)審員/專員資質(zhì)綜合考試姓名：是否通過此次考核：類別選擇題判斷題簡答題案例題總得分得分閱卷人簽字復核人簽字*注：較多內(nèi)容的問題，請在試題背面答題，請標號注明。本次考試時間為2小時，必要時可延長一小時*一、不定多項選擇題：（在下列各題中選擇你認為合適的答案，填到空格中，每題1分，共計15分）1.1第一方審核是：()由顧客或客戶進行的一次審核由一個獨立的機構(gòu)進行的一次審核內(nèi)部質(zhì)量體系審核以上全部都不是1.2危險源辨識沒有包括的內(nèi)容有（）

2、A常規(guī)和非常規(guī)活動B所有進入工作場所的人員的活動C工作場所的設施D供應商在其自身工作場所的活動1.3污染預防可包括：（）a污染源的減少或消除b將污染嚴重的工序外包c材料或能源替代、再利用、恢復、再循環(huán)、回收和處理da+cea+b+c1.4職業(yè)健康安全“三同時”是指新建，改建，擴建工程的健康安全設施必須與主體工程（）A同時規(guī)劃，同時建設，同時安裝B同時設計，同時施工，同時投入使用C同時計劃，同時購買，同時使用D同時設計，同時制造，同時安裝1.5ISO9001包括：()衛(wèi)生與安全要求質(zhì)量策劃質(zhì)量成本以上全部都不是1.6內(nèi)部審核，主要是確定質(zhì)量體系是否：()符合標準要求不符合標準要求實施效果如何以上

3、全部都不是1.7質(zhì)量體系的文件化程度（文件范圍）應取決于：()組織的規(guī)模和活動的類型；過程及其相互作用的復雜性人員的能力企業(yè)的性質(zhì)（如國有、私營、三資等）1.8與顧客和產(chǎn)品有關要求的確定是ISO9000:2008是在這些方面：()顧客規(guī)定的要求，包括對交付和交付后活動的要求，附加服務（回收或最終處置）等顧客沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必需的要求適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求組織認為必要的任何附加要求1.9“將收集到的審核證據(jù)與審核準則進行比較所得的評價結(jié)果”是（）A審核證據(jù)B審核發(fā)現(xiàn)C審核結(jié)論D觀察結(jié)果1.10“三級安全教育”是指（）A廠部對車間進行安全教育，車間對班組進行安全教育，班組

4、對員工進行安全教育B新員工進行廠級，車間級，班組級安全教育CA+BD以上都不是1.11某公司已將危險化學品意外泄漏評價、確定為重要環(huán)境因素，那么應接受其應急準備和響應程序培訓的人員包括危險化學品（）I.采購人員II.運輸人員III.倉庫保管人員IV.使用人員aIII+IVbI+III+IVcI+II+IIIdI+II+III+IV1.12GB/T24001-2004標準4.5.1條款中的監(jiān)視和測量的內(nèi)容不包括（）a監(jiān)測設備的校準和維護情況b運行控制的遵循情況c培訓情況d目標指標的符合情況1.13組織建立、實施、保持和改進環(huán)境管理體系所必要的資源是指（）a人力資源和專項技能b基礎設施c技術和財力

5、資源da+cea+b+c1.14中國職業(yè)健康安全基本方針是（）A百年大計，質(zhì)量第一B水火無情，安全第一C安全第一，預防為主D安全重于泰山1.15以下哪一項是預防措施（）a消除已發(fā)生的不符合所采取的措施b消除不符合發(fā)生的原因所采取的措施c消除潛在不符合原因所采取的措施d消除內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合所采取的措施二、判斷題（每題1分，共計25分）1()對人員的能力、意識進行培訓，只要制定培訓計劃并按培訓計劃實施，進行考試即可。2()管理評審是最高管理者對質(zhì)量管理體系的有效性、適宜性進行評價3()內(nèi)審時必須一查到底，直到找到毛病為止，否則就是內(nèi)審員水平低。4()組織可以根據(jù)顧客要求任意剪裁ISO9001標準

6、質(zhì)量管理體系要求5()ISO9001:2008標準，允許指定非本組織內(nèi)部的管理人員被聘請為全職（全日制）管理者代表6()2008版ISO9001正式標準發(fā)布后，2009年11月15日后不得再頒發(fā)2000版證書。7()質(zhì)量目標必須由最高管理者制定。8()設計開發(fā)評審目的是評價設計開發(fā)各階段滿足要求的能力。9()糾正措施是防止不合格問題的發(fā)生，而預防措施是防止不合格問題的再發(fā)生。10()未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不得交付顧客11.（）組織的重要環(huán)境因素必須與外部相關方進行交流，因為它對相關方有環(huán)境影響。12.（）組織制定的所有應急準備與響應預案都應定期予以評審和修訂。13.（）若組織排放的污染物超標，不一定表

7、明其所建立的環(huán)境管理體系違反GB/T24001-2004標準中4.5.2的要求。14.（）一個管理十分嚴謹、設備精良并經(jīng)消防主管部門審批合格的油庫，在加強日常管理的情況下，可以不列入危險源15.（）對危險源進行風險評價時，應考慮事故發(fā)生的可能性和事故可能的后果。16.（）組織制定的職業(yè)健康管理方案應嚴格執(zhí)行，不得更改17.（）最高管理者對組織的職業(yè)健康安全工作負最終責任18.（）用于職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量設備可由組織自行決定是否校準。19.（）職業(yè)健康安全應一視同仁，不管是誰都應經(jīng)過相同的安全培訓。20.（）組織建立職業(yè)健康安全管理體系可確保組織的產(chǎn)品安全。21.（）只有取得特種作業(yè)資格

8、，才能進行特種作業(yè)。22.（）文件可以是照片或試劑樣品23.（）我國勞動法規(guī)定，任何組織不得未成年人進行生產(chǎn)和服務作業(yè)。24.（）組織環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系覆蓋的范圍可與認證機構(gòu)協(xié)商確定。25.（）組織質(zhì)量管理體系覆蓋的范圍可與認證機構(gòu)協(xié)商確定。三、簡答題（每題2分，共計30分）1簡述PDCA循環(huán)模式（圖）：2簡述質(zhì)量管理的八大原則3比較第一方、第二方、第三方審核4簡述ISO9001：2008標準中規(guī)定應形成文件的6個程序。5根據(jù)ISO9001:2008中6.2條款，參考TS16949標準增加的條款，簡述人力資源部（或行政管理部）相關職能。6請舉例說明GB/T24001-20044.4.4

9、文件條款中e)“組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的文件”通常包括哪些文件與記錄？7GB/T24001-20044.5.2合規(guī)性評價條款規(guī)定“組織應建立、實施并保持一個或多個程序，以定期評價對適用環(huán)境法律法規(guī)與其他要求的遵守情況”。請簡述組織應提供哪些證據(jù)以證實其符合性？8舉例說明QEHS管理評審的輸入應包括哪些信息？9抽樣通常有哪些抽樣方法？10現(xiàn)場審核中，審核員通常采用哪些方式收集客觀證據(jù)？三種程度的不符合（不合格）分別是什么？11簡述編寫初始狀態(tài)評審報告時主要包含的內(nèi)容和必要的附錄。12簡述重要的OHSMS記錄有哪些？13簡述應該如何更好地實施OHSAS180

10、01:2007中4.3“溝通、協(xié)商與參與”條款？14.簡述環(huán)境影響評價方法的兩種主要方法（污染物類以及能源資源類）。15.簡述危險源識別，OHSAS18001:2007標準要求考慮哪些方面?四：案例題(每題2分，共計20分)以下情景是否有合格，如有不合格指出不符合ISO9001:2008或ISO14001：2004、OHSAS18001：2007哪一條款要求，并說明原因。1、電冰箱裝配車間用的空氣檢漏儀是新購的儀器，不必有校準合格標記。2、審核捆包作業(yè)場所時，捆包作業(yè)員小王使用的捆包作業(yè)指導書第10頁，有一部分用紅圓珠筆修改了，而其他的捆包作業(yè)員所使用的捆包作業(yè)指導書都沒有修改。3、在洗衣機設

11、計室Y的設計桌上有一張5EH-011的簽紙，上面的設計和校對審核都是一個人的名字，經(jīng)理說：“他們都是高薪聘來有經(jīng)驗的設計師，不必經(jīng)培訓，就能擔當設計，有合同保證，不需要其他資格證明?！?、在人力資源部，審核員發(fā)現(xiàn)公司的人力資源部、財務和營銷部門的人員均無參加QMS體系的培訓記錄，經(jīng)理對審核員說：“他們的工作同質(zhì)量管理體系無關，不需要培訓，我們只針對車間和與產(chǎn)品有關的人進行培訓”。5、在工程部門，審核員發(fā)現(xiàn)有大量外包作業(yè)和現(xiàn)場臨時雇工作業(yè)，但公司無任何外包控制程序和記錄。6.審核員在審核現(xiàn)場區(qū)域時，發(fā)現(xiàn)操作員小張因搬運不慎，將約10加侖的苯灑在生產(chǎn)區(qū)的馬路上，但他已立即打開消防栓，用水將外泄的苯

12、沖洗到排水溝里，并用吸油桶將道路上殘余苯吸干凈，用塑料袋包裝置于露天場所中，包裝的塑料袋發(fā)現(xiàn)有破損現(xiàn)象。7.審核員到噴漆車間，發(fā)現(xiàn)噴漆室貨架上存放一種進口黏合劑，從英文說明書上看該黏合劑會導致病變，廠長給每一位員工都發(fā)放了濾清器面具，但工作現(xiàn)場中6個操作工沒有一個配帶，問操作工是否知道黏合劑有毒，他們都說不知道，又說工作了三年，沒有不適的反映。8.公司消防設備安全管理規(guī)定要求：各部門每月對其公里的消防設備進行一次點檢。審核時發(fā)現(xiàn)各部門具體檢查的方法和內(nèi)容都不一樣。9.審核員來到供應部的化學危險品倉庫，發(fā)現(xiàn)里面堆放著甲苯、丙酮等有機溶劑，倉庫內(nèi)有消防設施，審核員從貼在墻上的管理制度中看到廠內(nèi)火災報警聯(lián)系電話為999。審核員按此號碼連續(xù)撥打了三次，均無人接聽。10.在組織的現(xiàn)場有合同分包方在施工，合同分包方在施工過程中排出了大量的粉塵，嚴重超出了污染物排放標準的規(guī)定，組織采取的措施只是口頭通知合同分包方應注意其粉塵超標排放的情況。請問上述措施能夠滿