1、打造大正文化理念 提高大正進(jìn)展的軟實(shí)力在學(xué)生時(shí)代，我們都對(duì)自己的人生充滿了美好的向往和向往，希望自己能夠成為名人、專家、權(quán)威干出一番驚天動(dòng)地的事業(yè)，為自己的人生譜寫一曲輝煌的樂章，在人生的舞臺(tái)上留下精彩的一幕。走上工作崗位之后，人與人之間的差距不斷拉大：有些人被炒了魷魚；有些人照舊做著同樣的工作；有些人卻在不斷進(jìn)步，在單位里的薪水和地位日益提高，甚至成為舉世矚目的人物。提問：是什么使一些人平凡，而使另一些人優(yōu)秀呢？ 【案例】 自己建筑的房子有個(gè)木匠，精于建筑工藝，他這一輩子不明白建筑了多少座精美的木房子，人們都尊敬地稱他為“小魯班”。但隨著時(shí)刻的推移，小魯班慢慢地老了。有一天他告訴老總，講自己

2、預(yù)備退休，回家與妻子兒女共享天倫之樂。老總舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠承諾了下來。然而大伙兒后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活，懶洋洋地用了四個(gè)月的時(shí)刻，他終于把這座房子給建好了（假如是往常，大概只要兩個(gè)月的時(shí)刻）。房子建后，他把所有門鎖好，拿著一大串鑰匙交給老總，講：“老總，最后一座房子我也給你做好了，我能夠回家了吧？”老總看著他一幅疲乏的表情，把這串鑰匙鄭重地交還在他的手上，認(rèn)真地講：“你在我那個(gè)地點(diǎn)工作了一輩子，這就確實(shí)是我送給你的禮物吧，從今天起，這確實(shí)是你的房子。”聽到這句話，小魯班震驚得目瞪口呆，看著老總一點(diǎn)都不像是開玩笑，想起自

3、己做這座房子的態(tài)度，頓時(shí)慚愧得無地自容。從此以后，小魯班便和他的家人住在這幢粗制濫造的房子里面。1、老總讓老木匠建房子的緣故是:_2、老木匠驚得目瞪口呆的緣故是：_3、老木匠羞得無地自容的緣故是：_4、當(dāng)老木匠明白老總將房子送給他，他將住進(jìn)自己建筑的一幢粗制濫造的房子時(shí)會(huì)如何想，如何講？要緊感悟1、認(rèn)真是一種品德。認(rèn)真是一種品德，是一種無需不人監(jiān)督而能將工作做到最好的良好的適應(yīng)，最重要的是，認(rèn)真還要有一種持之以恒的精神！每個(gè)人都可能會(huì)因?yàn)楣镜捏w制、待遇、領(lǐng)導(dǎo)的為人等等多種緣故離開一家公司，但遺憾的是，專門多人一旦對(duì)公司有一點(diǎn)點(diǎn)不滿的情緒，或者心生去意，他的工作態(tài)度就會(huì)立即變得消極起來。殊不知

4、這種表現(xiàn)正好揭露了自己虛偽的“敬業(yè)”面具，降低了自己的職業(yè)道德形象。一個(gè)真正認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，即使他要離開公司，但只要人還在崗位一天，就可不能改變這種認(rèn)真工作的態(tài)度。假如沒有這種精神，即使去到一個(gè)新的公司，下一次失去機(jī)會(huì)的還會(huì)是你。 2、“努力就有機(jī)會(huì)，以后掌握在自己手中?！泵總€(gè)人都像那位木匠，改日的“房子”是由自己建筑的，今天釘?shù)模龅拿恳患?，筑成了改日你要住的“房子”。關(guān)鍵是一旦建成了，就不能抹平重建。在你的工作事業(yè)中，沒有能夠隨意打發(fā)糊弄的小人物、小情況，就像“每一顆釘子，每一塊地板”，“種下什么種子，今后必定收獲什么樣的果子。”這確實(shí)是老百姓常講的報(bào)應(yīng)。因此千萬不要打發(fā)糊弄任何事，即使是

5、專門不起眼的工作。讓我們用一生的智慧和汗水好好地建筑自己的“房子”吧。3、任何情況，要做，就要象對(duì)待自己的情況一樣做好。你如何會(huì)明白，這件情況不是為自己做的呢？ 事實(shí)上，我們每時(shí)每刻都在為自己建筑著生命的歸宿，今天的任何一個(gè)不負(fù)責(zé)任的后果，都會(huì)在以后的某個(gè)地點(diǎn)等著你。在你以后的人生道路上，它將在某個(gè)時(shí)候突然顯現(xiàn)出來，令你對(duì)當(dāng)年的行為追悔不已。每天除了睡覺，我們大部分時(shí)刻差不多上在工作，工作是我們生活的要緊部分，確實(shí)是我們的生活，我們工作也是在過自己的生活，而不是在給老總打工，現(xiàn)在工作也是在為自己的房子加磚、添瓦。與建房不同的是，房子沒有建好能夠重建，而生活是自己一生唯一的制造，不能抹平了重建。

6、為了生活的更好，我們應(yīng)從現(xiàn)在開始，全方面提高自己的素養(yǎng)，讓自己變得更優(yōu)秀。 這些素養(yǎng)包括：專業(yè)技能、人際關(guān)系技能、良好的個(gè)人適應(yīng)、良好的個(gè)運(yùn)氣行、積極做事的心態(tài)、積極的價(jià)值觀等等。不管是接著工作依舊創(chuàng)業(yè)，這些差不多上必要的。我們通過上述的案例，差不多明白了工作和我們的生活、和我們的人生進(jìn)展的關(guān)系，那么我們工作的企業(yè)又應(yīng)該和我們是什么關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該做什么？我們應(yīng)該做什么？如何做才最好呢？如何做才能我們自己和企業(yè)都雙贏呢？假如把每個(gè)職員比作一顆珍寶，那么只有用一根金線串起來才是一條精美的項(xiàng)鏈！這條精美的項(xiàng)鏈?zhǔn)鞘裁?？確實(shí)是由職員和企業(yè)共同打造成的一個(gè)朝氣蓬勃、富有生機(jī)、具有遠(yuǎn)大進(jìn)展前途和職員寬敞成長(zhǎng)

7、空間的優(yōu)秀企業(yè)！在這所企業(yè)里每個(gè)人內(nèi)心對(duì)企業(yè)有一種發(fā)自內(nèi)心的愛，一種忠誠，發(fā)自內(nèi)心地情愿遵守、遵循企業(yè)的秩序、流程、制度、規(guī)章和規(guī)范，企業(yè)則更加關(guān)愛、關(guān)懷職員的待遇、健康和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展。能夠這種維系企業(yè)和職員的那個(gè)無形的力量和東西又是什么呢？它就像那條金線一樣光芒四射，讓每個(gè)人都感到力量！ 王蘭芳，是浙江傳化集團(tuán)（全國500強(qiáng)企業(yè)之一，年利稅13個(gè)億）物流基地的一名收費(fèi)員，因?yàn)橐粓?chǎng)名為 “工作著是漂亮的”企業(yè)文化主題活動(dòng)，王蘭芳成了傳化的明星職員。因?yàn)樵谒椒驳墓ぷ髦校鎸?duì)大卡車司機(jī)的粗聲粗氣甚至無禮取鬧，盡管內(nèi)心委屈得直想哭，但她始終面帶笑容地耐心回答、反復(fù)解釋。她講，司機(jī)對(duì)我中意，確實(shí)是對(duì)

8、公司中意，因?yàn)槲掖碇镜男蜗?。而與王蘭芳一起出名的“周圍的漂亮工作者”，還有專門多，至于受到“周圍的漂亮工作者”感染的職員，則更多。同志們，像王蘭芳等一批職員所表現(xiàn)出的這種無形的力量確實(shí)是我要講的主題：企業(yè)文化，講的通俗點(diǎn)，確實(shí)是講要在我們那個(gè)企業(yè)里有如此一種精神風(fēng)貌和狀態(tài)：大正關(guān)愛職員，職員關(guān)懷大正，彼此能夠同甘苦、共患難，在這種相依相存中共同成長(zhǎng)和進(jìn)展。我重點(diǎn)要講的是如何“打造大正文化理念，提高企業(yè)進(jìn)展的軟實(shí)力”，在一個(gè)企業(yè)中，擁有一種好的文化理念，不僅是無形的進(jìn)展力量，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此稱之為企業(yè)的軟實(shí)力！一、大正核心理念：互利共贏 和諧進(jìn)展核心理念，自然指的是所有我們要提倡

9、的文化思想中最關(guān)鍵的一項(xiàng)，它將明確企業(yè)將要完成的使命和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、前景，同時(shí)還將明確企業(yè)處理情況的信條和全然原則。提問：一個(gè)人不情愿回家什么緣故？一定是那個(gè)家有問題；一個(gè)職員不情愿上班？一定是那個(gè)企業(yè)有問題。要讓職員情愿上班，企業(yè)首先就必須要營(yíng)造“家”的氛圍，讓職員把企業(yè)當(dāng)成家！那個(gè)環(huán)境中感受到一種溫暖的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)那么關(guān)懷，同事那么體貼，下屬那么可親，那么你就會(huì)覺得企業(yè)像家一樣，每天高快樂興地來上班，你的工作也會(huì)變得漂亮了。1、職員是企業(yè)的主人。職員確信是想方設(shè)法要到一個(gè)尊重人的企業(yè)，才能以主人翁的意識(shí)找到希望和進(jìn)展的舞臺(tái)。因而企業(yè)也必須改變雇傭的舊觀念，把職員看成是企業(yè)最寶貴的財(cái)寶、最差不多的

10、依靠力量。不讓職員做企業(yè)的主人，企業(yè)談何進(jìn)展，談何進(jìn)展的意義？比現(xiàn)在天我們選擇大正企業(yè)，確實(shí)是因?yàn)樗小凹摇钡母惺?，沒有雇傭的概念，也沒有打工的講法，我們差不多上大正人，我們除了工作還有每天愉快的班后生活，歡樂的節(jié)日氣氛，優(yōu)秀的職員還能得到精神和物質(zhì)的嘉獎(jiǎng)，隨著企業(yè)不斷的進(jìn)展壯大，我們還會(huì)有更高的經(jīng)濟(jì)收入和更大的進(jìn)展空間。我們那個(gè)“家”里不僅是主人，而且依舊有地位的?；蛟S有這有那的個(gè)人考慮，但在那個(gè)地點(diǎn)“家”的感受，必定是我們選擇大正的一個(gè)共同的理由。2、堅(jiān)持以職工為本構(gòu)建和諧企業(yè)以職工為本的治理理念，確實(shí)是要不斷堅(jiān)持做好以下三件事！一是堅(jiān)持把企業(yè)辦成一個(gè)和諧的大伙兒庭。在我們企業(yè)，勞動(dòng)關(guān)系不

11、是一般意義上的雇用關(guān)系，職工更不是一般意義上的雇用勞動(dòng)者。不管是治理人員依舊普遍職工，不管是老職工依舊新職工，也不管是本地工依舊外來工，我們都積極倡導(dǎo)大伙兒相互尊重、真誠合作、共謀進(jìn)展。我們積極實(shí)行“家庭化”治理，就應(yīng)將情感治理融入企業(yè)治理的全過程，只要是大正的職員，不管是個(gè)人的困難依舊家里子女、老人的困難，我們都將實(shí)實(shí)在在地努力去辦，讓職工親身感受到大正確實(shí)是家的延伸，就有家的溫馨。二是堅(jiān)持大正事業(yè)是全體大正人的事業(yè)。我們深知，企業(yè)的生產(chǎn)力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)內(nèi)部的合力。僅僅靠老總、經(jīng)營(yíng)治理者再如何努力也難以將企業(yè)辦好，而只有依靠全體職工，激發(fā)大伙兒的創(chuàng)業(yè)熱情，凝心聚力共謀進(jìn)展，才能開

12、創(chuàng)和成就屬于全體大正人的事業(yè)。今后，我們將開通各種渠道吸納每位職員參與到?jīng)Q策和治理工作中來。三是堅(jiān)持建設(shè)一個(gè)成果共享型的企業(yè)。把企業(yè)辦成職工的、老總的、社會(huì)的，是我們的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。讓職工與企業(yè)共成長(zhǎng)、讓職工利益與企業(yè)利益共提高，則是我們擺在首位的具體目標(biāo)。我們不惜重金培訓(xùn)職員確實(shí)是要讓全體職員能與企業(yè)共同成長(zhǎng)，讓職員在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)展，既提升了職員的綜合素養(yǎng)和謀生能力，也增強(qiáng)了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著企業(yè)的不斷進(jìn)展，優(yōu)秀的職員將高薪調(diào)到重要的治理崗位，職工的福利和工資待遇將不斷增長(zhǎng)，大伙兒的文化生活將更加豐富，您們的利益將和企業(yè)的利益共同提高！這確實(shí)是企業(yè)利益和職員利益的高度統(tǒng)一

13、，這確實(shí)是真正的互利共贏，這確實(shí)是企業(yè)成果的共享！3、關(guān)注職員的身心健康“對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，人永久是最重要的主題，而只有當(dāng)企業(yè)中的每一個(gè)人對(duì)企業(yè)的文化有了共識(shí)，企業(yè)的進(jìn)展?jié)摿Σ艜?huì)被充分挖掘出來?！被谌绱说睦砟?，企業(yè)對(duì)職員的關(guān)愛，不能僅僅停留在薪資福利上，更要關(guān)注職員的身心健康。為此，大正從現(xiàn)在開始就應(yīng)更加在加大文娛體育設(shè)施、廣泛開展文體活動(dòng)上下功夫。隨著各種各樣企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的蓬勃開展，職員的心靈得到了豐富和陶冶，企業(yè)和職員都由此獲得了溫暖、生長(zhǎng)了力量。把職工當(dāng)成企業(yè)實(shí)實(shí)在在的主人，把企業(yè)進(jìn)展和職工進(jìn)展這兩個(gè)目標(biāo)統(tǒng)一起來，謀和諧進(jìn)展之策 走互利共贏之路，每位職工就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地講“企業(yè)把我當(dāng)人

14、看，我為企業(yè)舍命干”，企業(yè)就會(huì)切實(shí)落實(shí)“尊重職員確實(shí)是尊重企業(yè)自己”，這確實(shí)是大正公司“互利共贏，和諧進(jìn)展”的真正目的和含義！二、大正治理觀 動(dòng)得快 擋得住 受得下【動(dòng)得快】1861年，當(dāng)美國內(nèi)戰(zhàn)開始時(shí)，美國總統(tǒng)林肯還沒有為聯(lián)邦軍隊(duì)找到一名合適的指揮官。林肯先后任用了四名總指揮官，而他們沒有一個(gè)人能“100執(zhí)行總統(tǒng)的命令”向敵人進(jìn)攻，打敗它們。最后，任務(wù)被格蘭特完成。從一名西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生，到一名總指揮官，格蘭特升遷的速度幾乎是直線的，在戰(zhàn)爭(zhēng)中，那些總是能完成任務(wù)的人最終會(huì)被發(fā)覺、被任命、被委以重任。因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)是檢驗(yàn)一個(gè)士兵、一個(gè)將軍到底能不能完成任務(wù)的最佳場(chǎng)所。執(zhí)行任務(wù)，然后完成。這是千百年來

15、每個(gè)士兵乃至將軍最差不多的職責(zé)。軍人的天命確實(shí)是無條件地去執(zhí)行上級(jí)的命令，全力以赴地完成，即使?fàn)奚约旱纳苍谒幌?。而這些最差不多的品質(zhì)卻日漸在我們的社會(huì)上消逝，一個(gè)人一旦擁有了這種品質(zhì)開始被人們稱為“優(yōu)秀”或者“卓越”，而殊不知，在那些真正的勇士看來，這只是成為勇士的一個(gè)差不多條件。當(dāng)格蘭特將軍贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利、開發(fā)了美國歷史的新一頁后，專門多人開始查找格蘭特致勝的緣故。后來，格蘭特將軍做了美國總統(tǒng)，有一次，他到西點(diǎn)軍校視察，一名學(xué)生問格蘭特到：“總統(tǒng)先生，請(qǐng)問是西點(diǎn)的什么精神使您勇往直前？”“沒有任何借口?！备裉m特回答。沒有任何借口提升執(zhí)行力“假如您在戰(zhàn)爭(zhēng)中打了敗仗，您必須為自己的失敗

16、找一個(gè)借口時(shí)，您如何做？”“我唯一的借口確實(shí)是：沒有任何借口。”在格蘭特將軍看來，有兩種人老是為自己找借口。第一種人是從一開始就找借口為自己開脫，他全然“不想去做”。在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到各種各樣的借口：“那個(gè)客人我應(yīng)付不了”；“我現(xiàn)在下班了，改日再講吧”；“我改日有情況，完不成那個(gè)工作”；“我專門忙，現(xiàn)在沒空”；“這件事不能怪我，不適合我來干”等等諸如此類的借口，有時(shí)確實(shí)讓人們無可奈何。在現(xiàn)代公司里，缺少的正是那種想盡方法去完成任務(wù)，而不是時(shí)時(shí)刻刻查找借口的職員。第二種人一開始也努力去做，或者看似努力實(shí)際上全然沒有全力以赴。他們開始為失敗找借口。“我差不多盡了全力了，最后沒做好不

17、能怪我一個(gè)人”；“對(duì)手太強(qiáng)大了，我和他們進(jìn)行了專門長(zhǎng)時(shí)刻的競(jìng)爭(zhēng)”；“我差不多做了份外的事，難道還讓我為我不該做的事負(fù)責(zé)？”；“喬治先生中間出了差錯(cuò)，不是我不行”等等。這一類人他們?nèi)プ觯欢麄冇譀]有做到底，他們查找更合理的借口為自己的半途而廢作辯解。格蘭特的“沒有任何借口”，確實(shí)是不找任何理由、不設(shè)定任何條件，一開始就全力以赴去做。在盡全力依舊完成不了目標(biāo)的時(shí)候，依舊不找任何借口，直到把任務(wù)完成?！皼]有任何借口”最終的結(jié)果只有一個(gè)：執(zhí)行任務(wù)，然后完成。那些凡是沒有完成的任務(wù)的人，確實(shí)是為自己找借口的人。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，這是一條鐵血法則。因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果只有兩個(gè)：要么消滅敵人、要么被敵人消滅。那些一開始

18、找借口的士兵，確信會(huì)被敵人消滅；那些一開始去努力，最后依舊沒有完成任務(wù)的士兵，最終也將被敵人消滅。因?yàn)閿橙瞬还苣闩α伺c否、不管你找到什么借口。企業(yè)中的情形也許沒有那么嚴(yán)峻，但同樣可怕。假如你總是以各種理由查找借口，你就會(huì)每次都做得差一點(diǎn)，假如你每次差一點(diǎn)，十次就會(huì)差一大截。假如一個(gè)企業(yè)每位領(lǐng)導(dǎo)人、每個(gè)職員都比對(duì)手差一點(diǎn)，那么那個(gè)企業(yè)早晚要被優(yōu)勝劣汰。專門多人在工作中喜愛查找各種各樣的借口來為自己開脫，他們看起來有找不完的借口。任何一個(gè)老總差不多上十分精明的，他們都希望擁有更多的優(yōu)秀職員，能不折不扣地完成任務(wù)。當(dāng)老總讓你做更多更重要的工作時(shí)，你假如能完美執(zhí)行，且不找任何借口的話，會(huì)讓老總更加觀

19、賞你。有些人幾乎成了制造借口的專家，只要能找借口，就堅(jiān)決果斷地去找。這種借口帶來的惟一“好處”，確實(shí)是讓你不斷地為自己去查找借口，長(zhǎng)此以往，你可能就會(huì)形成一種查找借口的適應(yīng)，任由借口牽著你的鼻子走。這種適應(yīng)具有專門大的破壞性，它使人喪失進(jìn)取心，讓自己松懈、退縮甚至放棄，在這種適應(yīng)的作用下，即使是做出了不行的事，你也會(huì)認(rèn)為是理所因此。 一旦養(yǎng)成找借口的適應(yīng)，你的工作就會(huì)拖拖拉拉，沒有效率，做起事來就往往不老實(shí)，如此的人不可能是好職員，他們也不可能有完美的成功人生。在公司里如此的人遲早會(huì)被炒魷魚。案例麥克是公司里的一位老職員了，往常專門負(fù)責(zé)跑業(yè)務(wù)，深得上司的器重。只是有一次，在他手里把公司的一筆業(yè)

20、務(wù)讓不人捷足先登搶走了，造成了一定的損失。事后，他專門合情合理地解釋了失去這筆業(yè)務(wù)的緣故。那是因?yàn)樗耐葌l(fā)作，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遲到半個(gè)鐘頭。以后，每當(dāng)公司要他出去聯(lián)系有點(diǎn)棘手的業(yè)務(wù)時(shí)，他總是以他的腳不行，不能勝任這項(xiàng)工作作為借口而推諉。麥克的一只腳有點(diǎn)輕微的跛，那是一次出差途中出了車禍引起的，留下了一點(diǎn)后遺癥，全然不阻礙他的形象，也不阻礙他的工作。假如不認(rèn)真看，是看不出來的。第一次，上司比較理解他，原諒了他。麥克好不得意，他明白這是一宗費(fèi)勁不討好比較難辦的業(yè)務(wù)，他慶幸自己的明智，假如沒辦好，那多丟面子啊。但假如有比較好攬的業(yè)務(wù)時(shí)，他又跑到上司面前，講腳不行，要求在業(yè)務(wù)方面有所照顧，比如就易避難、趨

21、近避遠(yuǎn)，如此種種，他大部分的時(shí)刻和精力都花在如何查找更合理的借口身上。碰到難辦的業(yè)務(wù)難做能推就推，好辦的差事能爭(zhēng)就爭(zhēng)。時(shí)刻一長(zhǎng)，他的業(yè)務(wù)成績(jī)直線下滑，沒有完成任務(wù)他就怪他的腿不爭(zhēng)氣?？傊?，他現(xiàn)在已適應(yīng)因腳的問題在公司里能夠遲到，能夠早退，甚至工作餐時(shí)，他還能夠喝酒，因?yàn)楹赛c(diǎn)能夠讓他的腿舒服些?，F(xiàn)在的老總差不多上專門精明的，有誰情愿要如此一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻找借口的職員呢？麥克被炒也是情理之事。許多找借口的人，在享受了借口帶來的短暫歡樂后，起初有點(diǎn)自責(zé)，多多少少有點(diǎn)騙人的味道。但是，重復(fù)的次數(shù)一多，也就變得無所謂了，原本有點(diǎn)良知的心變得越來越麻木不仁。也許，借口所講的緣故，正是自己不能成功的真正緣故吧。

22、一、養(yǎng)成不找借口的適應(yīng)在西點(diǎn)，當(dāng)遇到軍官問話時(shí)，學(xué)員只能有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是！”，“報(bào)告長(zhǎng)官，不是！”，報(bào)告長(zhǎng)官，不明白！”，“報(bào)告長(zhǎng)官，決不找借口！”。除此之外，不能多講一個(gè)字。二、養(yǎng)成絕對(duì)服從的適應(yīng)西點(diǎn)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是有限的，領(lǐng)導(dǎo)者的地位再高，依舊必須服從于一個(gè)更高的權(quán)威。在西點(diǎn)，服從要緊是一項(xiàng)考驗(yàn)，學(xué)員若能成功地通過這些考驗(yàn)，即可達(dá)到自律自制，以及更大的自主獨(dú)立，使他們?nèi)蘸蟪蔀椴磺蠼?，高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)者的成敗，有專門多地點(diǎn)確實(shí)是取決于有沒有學(xué)會(huì)服從三、養(yǎng)成主動(dòng)工作的適應(yīng) 西點(diǎn)從新生入學(xué)開始就讓學(xué)生明白，他們可不能常因?yàn)橥瓿晒ぷ魅蝿?wù)而得到長(zhǎng)官的贊揚(yáng)，拍肩膀，因此他們學(xué)會(huì)了

23、自我獎(jiǎng)勵(lì)，積極表現(xiàn)。四、養(yǎng)成敬業(yè)愛崗的適應(yīng) 西點(diǎn)章程規(guī)定：每個(gè)學(xué)員不管在什么時(shí)候，不管穿軍裝與否，不管是在西點(diǎn)內(nèi)依舊在西點(diǎn)外，也不管是擔(dān)任警衛(wèi)、宿舍值班員依舊執(zhí)勤軍官等公務(wù)，都有義務(wù)有責(zé)任履行自己的職責(zé)。而且要求，任何人在履行職責(zé)時(shí)，其動(dòng)身點(diǎn)都不應(yīng)是為了獲得獎(jiǎng)賞或幸免懲處，而是出于發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感。以上所講的確實(shí)是我們?cè)谥卫砉ぷ髦刑岢牡谝痪湓挘褐v了動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要雷厲風(fēng)行地干起來，主動(dòng)配合不越位，勤奮工作不講累，永久是沒有任何借口，而且要把這種敬業(yè)愛崗的適應(yīng)成為一種主動(dòng)的工作行為?！緭醯米　?提問：假設(shè)你是一個(gè)專門忙的老總，立即要出差一個(gè)月，但急需將一件專門重要，而且是過程還專門復(fù)雜的大

24、事全權(quán)交給一個(gè)人處理，那么你希望交給一個(gè)什么樣的人呢？通常職員的工作專門多，老總不可能事事過問。因?yàn)槔峡倹]有那么多的精力。老總只在宏觀上把握全局，而具體的每一部分工作差不多上職員分工負(fù)責(zé)，而這種工作的獨(dú)立性使得你必須能獨(dú)當(dāng)一面才行。這也是你在單位立足和升職的必備素養(yǎng)。所謂“擋得住”確實(shí)是要求每位職員獨(dú)立工作能力強(qiáng)，獨(dú)擋一面干得好，要緊領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你靠得住。假如你還能在工作中有一技之長(zhǎng)，老總會(huì)覺得這方面離開你不行，如此才能更加認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值，你在老總心目中的地位才能更加鞏固和加重。假如你沒有這種能力，不僅不能讓老總省心，反而給老總帶來了包袱，老總確信可不能喜愛你的。因此，在工作中有獨(dú)當(dāng)一面的能力，才

25、能讓老總器重你，讓不人佩服你。那么，如何做到獨(dú)擋呢？1、要和各種各樣的人溝通、配合，你要學(xué)會(huì)傾聽不人的意見，他們會(huì)幫你從不同的角度考慮問題，尤其有助于讓你的眼光更高更遠(yuǎn)。2、做決定的時(shí)候卻要堅(jiān)持自己的原則，不能讓步的情況絕對(duì)不能讓步。 3、更多的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，做錯(cuò)了敢于講“對(duì)不起”， 4、生活中凡事要為家人考慮，工作中凡事要為公司、同事考慮，要學(xué)會(huì)體諒、寬容不人，因?yàn)槟阋粋€(gè)人的力量是做不到“獨(dú)擋一面”的。 從個(gè)人的進(jìn)展上講，一個(gè)人做職員可能只是一種“過渡”，在“過渡”期內(nèi)積存工作經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練自己的各方面能力也專門關(guān)鍵，一個(gè)職員今后要成功地走上老總的地位，也要有獨(dú)當(dāng)一面的能力。【受得下】

26、【案例】 HYPERLINK /view/2653.htm t _blank 韓信專門小的時(shí)候就失去了父母，只靠釣魚賣鈔票維持生活，經(jīng)常受一位漂洗絲棉老婦人的 HYPERLINK /view/34531.htm t _blank 周濟(jì)，屢屢遭到周圍人的卑視。一次，一群惡少當(dāng)眾羞辱韓信。有一個(gè)屠夫?qū)n信講：“你盡管長(zhǎng)得又高又大，喜愛帶著刀和劍，事實(shí)上你膽子小得專門！有本領(lǐng)的話，你敢用你的配劍來刺我嗎？假如不敢，就從我的褲襠下鉆過去?！表n信自知形單影只，硬拼確信吃虧。因此，他便當(dāng)著許多圍觀人的面，從那個(gè)屠夫的褲襠下鉆了過去。史書上稱“ HYPERLINK /view/71969.htm t _bl

27、ank 胯下之辱”。 韓信并不是可怕，而是看清局面的的睿智。 有傳講韓信富貴之后，找到那個(gè)屠夫，屠夫?qū)ｉT是可怕，以為韓信要?dú)⑺麍?bào)仇，沒想到韓信卻善待對(duì)屠夫，他對(duì)屠夫講，沒有當(dāng)年的“胯下之辱”就沒有今天的韓信。在韓信的家鄉(xiāng)淮陰，人們認(rèn)為韓信辱身胯下是偉人之舉，特地在當(dāng)年韓信受胯下之辱的地點(diǎn)修了一座“胯下橋”，借以弘揚(yáng)韓信志存高遠(yuǎn)，忍辱負(fù)重，不與小人同識(shí)的闊大胸懷。能坦然受辱的人有兩種： 一種是受辱后意志消沉，不去擺脫自己的因境，而是隨遇而安，茍且偷生，這確實(shí)是所謂“可怕”者；一種是具有遠(yuǎn)大理想的人，這種人在自己未得志時(shí)即使被環(huán)境所逼而受辱，但能夠以屈求伸，忍辱負(fù)重，把憤慨藏在心底，化作力量，這才

28、是真正的“明智”之人。韓信是個(gè)看重尊嚴(yán)的人，一直以來被命運(yùn)加諸的苦，他沒有多講什么，并非膽小，也并非躲避，韓信是一個(gè)有所為而又有所不為的人。今天，我們大正公司在治理工作中提出“受得下”的理念，確實(shí)是講在日常的工作中不僅受得下苦、受得下罪，而且從某種程度還得受得下氣，比如要緊領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)可能情況掌握得不全面，錯(cuò)怪了你，或者是你的確做錯(cuò)了事而受到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批判，這時(shí)候你也不生氣，正確理解并認(rèn)真做好，而不是成天像一個(gè)小怨婦、牢騷鬼，事事有理確實(shí)是不講公理和道理，事事不平確實(shí)是怕自己吃虧的稚嫩做法和極低素養(yǎng)表現(xiàn)，那樣你不僅破壞了自己的情緒和健康，也終究可不能被重用甚至被淘汰。三、大正安全觀：以人為本

29、 安全第一美國聞名治理學(xué)家德魯克曾講: “治理是一種有著多重目的的機(jī)制, 而在這多重機(jī)制中, 人的因素是最重要的。”以孔子為代表的儒家治理哲學(xué)作為一種人本主義治理哲學(xué), 它的全然精神確實(shí)是重視人、關(guān)懷人、尊重人、確信人的價(jià)值與尊嚴(yán), 這就叫“以人為本”。 正如有一次, 孔子退朝回家, 家人告訴他, 馬廄剛剛著火, 孔子忙問: “傷人乎?”, 絕口不問牲口是否受到損失，充分體現(xiàn)了孔子對(duì)人的重視。今天，在安全理念上，大正公司響亮的提出了“以人為本，安全第一”的理念，確實(shí)是要從“關(guān)懷人、愛護(hù)人、尊重人”的基點(diǎn)動(dòng)身，重視職員的安全、健康的進(jìn)展的需要，足見大正公司對(duì)生命的尊重，對(duì)每位職員的尊重和愛護(hù)！在

30、各種事故緣故構(gòu)成中，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是造成事故的直接緣故。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)除了先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和工藝，最重要的是必須具有較高文化水平，能夠熟悉設(shè)備性能，掌握操作技能，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和真正做到安全文明生產(chǎn)的作業(yè)工人，這兩者結(jié)合，才能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展，才能從全然上解決安全生產(chǎn)中存在的最大隱患思想上麻痹松懈，心理上的僥幸。因此，企業(yè)必須不惜資本地加強(qiáng)對(duì)人的安全素養(yǎng)（文化）進(jìn)行培訓(xùn)教育，不斷強(qiáng)化人的安全意識(shí)，提高職員的安全文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)職員的防范意識(shí)和自我愛護(hù)意識(shí)，才能筑起牢固的安全思想防線。一般人的不安全行為分兩種情況，一是由于安全意識(shí)差而做的有意的行為或錯(cuò)誤的行為，如使用有缺

31、陷的設(shè)備，私自拆除安全裝置及沒有正確使用個(gè)人防護(hù)用品等，；二是由于人的大腦對(duì)信息處理不當(dāng)而所做的無意行為，如誤操作、動(dòng)作不到位等。如何落實(shí)好“以人為本，安全第一”的理念落實(shí)：1、依靠人的力量：全新的安全治理理念。 人不安全了，企業(yè)就沒有安全和進(jìn)展。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營(yíng)理念，把全員納入到安全治理中，人人差不多上安全工作者，把安全的壓力分解到每個(gè)崗位、每個(gè)人，通過全體成員的共同努力，來保證安全的最大實(shí)現(xiàn)。 2、尊重人的生命：企業(yè)安全治理的最高宗旨。安全第一的理念是用血的代價(jià)換來的。首先是要把職員的生命安全放在第一位，當(dāng)人身安全與經(jīng)濟(jì)利益或其他的安全發(fā)生沖突時(shí)要無條件地服從人的生命，要糾正以往“

32、革命加舍命”的錯(cuò)誤治理思想。勞動(dòng)者的勞動(dòng)條件的改善，職業(yè)疾病的防治，生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)化，生產(chǎn)工具設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步，確保人員安全的各項(xiàng)制度，安技措施的落實(shí)都應(yīng)當(dāng)是企業(yè)最基礎(chǔ)的治理職責(zé)。其次，在事故處理中，我們不僅要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任，更要找出事故背后的治理責(zé)任。大部分的事故表面上看是當(dāng)事人的違章行為，事實(shí)上反映的是治理的失位。要從大量的事故中提煉出統(tǒng)計(jì)規(guī)律，不斷針對(duì)人的職業(yè)行為特點(diǎn)改進(jìn)安全治理制度，優(yōu)化安全治理流程。第三，在對(duì)組織和個(gè)人的業(yè)績(jī)考核中，安全應(yīng)作為首要的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)施安全一票否決制。3、關(guān)懷人的心理：安全治理的基礎(chǔ)。 每個(gè)人的安全心理都有其兩面性，一方面有獲得安全的本能需求，另一方面

33、又有排斥約束的心理特性。因此，要充分認(rèn)識(shí)和挖掘人的安全心理需求，因勢(shì)利導(dǎo)，充分激發(fā)職員的安全愿望，使企業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)程變成每一個(gè)職員的安全主張，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的心理轉(zhuǎn)變。此外，在安全治理過程中，要充分重視職員心理情緒的變化，比如工作或家庭受到挫折，人際關(guān)系緊張，藥物導(dǎo)致的心理失常，長(zhǎng)時(shí)刻工作的職業(yè)壓力，這些心理變化常常是釀成生產(chǎn)事故與人身損害的緣故。4、促進(jìn)人的全面進(jìn)展：安全治理的目標(biāo)。一個(gè)職工的職業(yè)素養(yǎng)，首先體現(xiàn)在他的安全素養(yǎng)上。職員的的責(zé)任感首先體現(xiàn)在對(duì)自己和他人的安全負(fù)責(zé)。不具備安全素養(yǎng)，也就可不能獲得職業(yè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)每一個(gè)職工都能做到“想安全、明白安全、會(huì)安全”，能

34、自我識(shí)不安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)，掌握正確的應(yīng)急措施，切實(shí)把“善待生命，關(guān)注安全”當(dāng)作自己的第一職業(yè)責(zé)任，企業(yè)才能真正具備了獲得安全的能力。 四、大正人的工作觀：我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心【案例】美國獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克法里斯年少時(shí)曾在父親的加油站從事汽車清洗和打蠟工作，期間碰到一位難纏的老太太，每次當(dāng)法里斯給她把車預(yù)備好時(shí)，她都要再認(rèn)真檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除每一縷棉絨和灰塵她才中意。后來法里斯受不了了，他的父親告誡他講：“小孩，記住，這是你的工作！不管顧客講什么或做什么，你都要記住做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客?！?“記住，這是你的工作”講的多好??！當(dāng)你選擇了清洗打蠟?zāi)莻€(gè)工作

35、，就必須同意它的全部，就確實(shí)是屈辱和責(zé)罵，那也是那個(gè)工作的一部分。假如講一個(gè)清潔工人不能忍受垃圾的氣味，他能成為一個(gè)合格的清潔工嗎？事實(shí)上不僅僅是清潔工、汽車清洗工是如此，任何職業(yè)差不多上如此。比如演員，據(jù)講章子怡在十面埋伏中那個(gè)精彩的“美人出浴“片段是在一個(gè)布滿發(fā)霉水藻、散發(fā)臭氣的池塘里完成的，當(dāng)時(shí)氣溫在零度左右。工作人員為了幸免演員昏倒還預(yù)備了相應(yīng)的設(shè)施。 由此可見。作為知名的演員明星，章子怡是在面對(duì)出演的環(huán)境周圍是發(fā)霉的植物、散發(fā)著臭味的池塘，她沒有拒絕，也沒有找借口推辭掉，而是認(rèn)真完成整個(gè)片段的拍攝過程，因?yàn)樗靼住斑@是我的工作”。 “記住，這是你的工作！”我覺得每個(gè)人都應(yīng)該把這句話作

36、為自己的座右銘。工作也許是個(gè)專門大的范疇，具體一點(diǎn)的話，我們每個(gè)人的崗位確實(shí)是最具體的工作，把自己的崗位做的讓大伙兒放心是最差不多的底線，把工作干得中意是標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的工作得到自己、同事、領(lǐng)導(dǎo)、大正的認(rèn)但是追求是目的！你對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)了嗎？讓公司和同事放心了嗎？你記住這是你的工作，同時(shí)同意了這份工作的全部依舊只享受了這份工作的待遇和利益！1、小崗位、大責(zé)任在美國一個(gè)名叫紐薩拉姆的小鎮(zhèn)上，有一幢孤單破舊的小木屋，它是小鎮(zhèn)的郵政局。那個(gè)郵政局太小了，只有局長(zhǎng)一個(gè)工作人員。那是一個(gè)高個(gè)子的小伙子。干那個(gè)工作可真是個(gè)苦差事，工資也少得悲傷，沒有人情愿做這事。小伙子卻十分認(rèn)真地履行著他的郵政局長(zhǎng)的職責(zé)

37、。鎮(zhèn)上的人都驕傲地講：“紐薩拉姆郵局是世界上最好的郵局，紐薩拉姆郵政局長(zhǎng)是世界上最好的郵政局長(zhǎng)?！钡?，那個(gè)郵政局實(shí)在太小了，它的營(yíng)業(yè)量還不足以支付各項(xiàng)費(fèi)用。因此，上級(jí)郵政局決定將它關(guān)閉。通知下達(dá)后，小伙子便將賬目整理得清清晰楚，最后，賬面上還有3美元5美分的結(jié)余。然而，上級(jí)郵政局卻一直沒有派人來交接，也許，他們認(rèn)為那個(gè)小郵局關(guān)門大吉，就沒不的情況了；也許，他們?cè)缫寻涯莻€(gè)小郵局忘了吧。小伙子一直保管著這3美元5美分，即使在最需要用鈔票的時(shí)候，他也沒動(dòng)過一分。而且，在整整一年多的時(shí)刻里，他依舊將小木屋打掃得干潔凈凈，大概他仍然是那個(gè)小郵局的郵政局長(zhǎng)，盡管他差不多有了一份不的工作。終于有一天，他在

38、小鎮(zhèn)上碰到了上級(jí)郵政局的一位官員。他鄭重地把這3美元5美分和賬本交給了那位官員，并將小木屋鎖好，把鑰匙交到那位官員的手中。那個(gè)小伙子，后來成為美國第16任總統(tǒng)，也是在美國歷史上最受人仰慕的總統(tǒng)之一，他確實(shí)是亞伯拉罕林肯。一個(gè)小小的郵政局長(zhǎng)，職位實(shí)在是太小太小，而林肯卻十分盡職地履行著他的職責(zé)。尤其是小郵局關(guān)閉之后，林肯難道還堅(jiān)守崗位，直到把結(jié)余的3美元5美分和小木屋的鑰匙交給上級(jí)官員，他才完成了自己的使命。那個(gè)小故事，讀來讓人感動(dòng)。正是這無與倫比的責(zé)任感，曾經(jīng)的小郵政局長(zhǎng)林肯，才成為后來的美國總統(tǒng)。能夠講，林肯能做好一個(gè)大國總統(tǒng)，首先，是因?yàn)樗茏龊靡粋€(gè)小郵政局長(zhǎng)。在那個(gè)地點(diǎn)，我想講，每一個(gè)像

39、小郵政局長(zhǎng)林肯一樣堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)的隊(duì)干部，每一個(gè)像他那樣任勞任怨、不計(jì)回報(bào)的職員，都值得我們敬佩，值得我們學(xué)習(xí)。即使改日他不可能成為國家主席或者總統(tǒng)，他也一樣能贏得人們的尊敬。讓我們記住，職位不在大小，而在于能否盡職。努力做好周圍的小事，才能做好真正的大事，才能走好自己的人生。2、小事最能體現(xiàn)責(zé)任心溫家寶總理曾經(jīng)為解決拖欠民工工資這等“小事”親自下到基層：“中國有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為專門大專門大的問題”同樣，我們大正有50人，不管多么小的問題，只要乘以50，那就成為專門大的問題，小問題，但數(shù)以百計(jì)啊。古時(shí)候也有如此一個(gè)故事：一個(gè)鐵匠打了一枚釘子，可釘子的火

40、候不夠，然而為了完成軍隊(duì)的任務(wù)他也沒有在意地就交給了軍隊(duì)，軍隊(duì)后來把這枚釘子釘在了馬鞍上面，最后這匹馬在送軍情的時(shí)候馬鞍壞了，情報(bào)沒有送到戰(zhàn)爭(zhēng)失敗了。那個(gè)故事一點(diǎn)也不夸張，情況確實(shí)是如此：一枚不合格的釘子壞了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。美國有個(gè)“福特公司”，福特是一個(gè)人，他大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個(gè)人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)辦公室，他發(fā)覺門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)覺是一張漬紙，便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才直到董事長(zhǎng)的辦公桌前，講：“我是來應(yīng)聘的福特?！笔麻L(zhǎng)講：“專門好，專門好！福特先生，你已

41、被我們錄用了?！备Ｌ伢@奇地講：“董事長(zhǎng)，我覺得前幾位都比我好，你如何把我錄用了？”董事長(zhǎng)講：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，然而他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認(rèn)為能看見小事的人，今后自然看到大事，一個(gè)只能“看見”大事的人，他會(huì)忽略專門多小事。他是可不能成功的。因此，我才錄用你?！备Ｌ鼐腿绱诉M(jìn)了那個(gè)公司，那個(gè)公司不久就揚(yáng)名天下，福特把那個(gè)公司改為“福特公司”，也相應(yīng)改變了整個(gè)美國國民經(jīng)濟(jì)狀況，使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這確實(shí)是今天“美國福特公司”的制造人福特。大伙兒講，這張廢紙重要不重要？看見小事的人能看見大事，但只能 “看見”大事的人，不一定

42、能看見小事，這是專門重要的教訓(xùn)。同志們，我希望每一個(gè)大正的職員差不多上放心的，能夠把崗位做的精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓同事放心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心，如此，我們的企業(yè)才會(huì)有更長(zhǎng)足的進(jìn)展！五、大正人職業(yè)品質(zhì):用忠誠凝聚力量，用責(zé)任捍衛(wèi)使命【案例1】游戲也有規(guī)則（兒戲蘊(yùn)含忠誠）一群小小孩在公園里玩打仗的游戲，一個(gè)小孩被派為哨兵站崗，扮演軍長(zhǎng)的小孩命令他不準(zhǔn)擅自離開，他便一直在那兒站著。后來，玩累了的小孩們都回家去了，把他一個(gè)忘在那兒站崗。天已晚了，站崗的小孩哭了起來。公園治理員尋著哭聲跑過來，要他趕快回家?！拔沂鞘勘?，我要服從軍長(zhǎng)的命令，軍長(zhǎng)要我不得擅自離開，我不能走！”小孩講。 公園治理員想了想，站直身子，正

43、色道：“士兵同志，我是司令員，現(xiàn)在我命令你回家去。” 小孩聽了，高快樂興地回家去了。 提問：那個(gè)故事體現(xiàn)了小孩的什么品質(zhì)？那個(gè)小故事看起來沒什么意義，但認(rèn)真品讀就會(huì)發(fā)覺故事里的小孩對(duì)“軍長(zhǎng)”的忠誠、對(duì)“士兵”職責(zé)的忠誠，以及對(duì)“部隊(duì)”的忠誠，這些正是現(xiàn)在專門多職員所缺少的?！景咐?】一位打字員的成功奇妙 她并不行看，學(xué)歷也不太高，在這家房地產(chǎn)公司做電腦打字員。她的打字室與老總的辦公室之間隔著一塊大玻璃，老總的舉止她只要情愿就能夠看得清清晰楚，但她專門少向那邊多看一眼，她每天都有打不完的材料，她明白工作認(rèn)真刻苦是她惟一能夠和不人一爭(zhēng)短長(zhǎng)的資本。她處處為公司打算，打印紙都不舍得白費(fèi)一張，假如不是要

44、緊的文件，她把一張打印紙兩面都用。 一年后，公司資金運(yùn)作困難，職職員資開始告急，人們紛紛跳槽，最后總經(jīng)理辦公室的工作人員就剩下她一個(gè)。人少了，她的工作量也陡然加重，除了打字，還要做些接聽電話、為老總整理文件等雜活兒。有一天，她走進(jìn)老總的辦公室。直截了當(dāng)?shù)貑柪峡偅骸澳J(rèn)為您的公司差不多垮了嗎？”老總專門驚奇，講：“沒有！”“既然沒有，您就不應(yīng)該如此消沉?，F(xiàn)在的情況確實(shí)不行，可許多公司都面臨著同樣的問題，并非只是我們一家。而且，盡管您的萬砸在了工程上，成了一筆死鈔票，可公司并沒有全死呀！我們不是還有一個(gè)公寓項(xiàng)目嗎？只要好好做，那個(gè)項(xiàng)目就能夠成為公司重振旗鼓的開始。”講完她拿出那個(gè)項(xiàng)目的策劃文案。隔

45、了幾天，她被派去搞那個(gè)項(xiàng)目。兩個(gè)月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，她拿到萬的支票，公司終于有了起色。 以后的年，她是公司的副總，幫著老總做成了好幾個(gè)大項(xiàng)目，又忙里偷閑，炒了大半年股票，為公司凈賺了萬。 又過了年，公司改成股份制，老總當(dāng)了董事長(zhǎng)，她則成了新公司的第一任總經(jīng)理。老總與相戀多年的女友終于結(jié)婚了，在婚禮上，老總一定要請(qǐng)她為在場(chǎng)的數(shù)百名公司職員講幾句話。 她就講了：“我為公司炒股贏利時(shí)，許多炒股高手問我是如何成功的，我講一要用心，二沒私心。確實(shí)，專門多人一面在為公司工作，一面在打著個(gè)人的小算盤，如何能讓公司贏利呢？世上有些道理本是相通的，比如，夫妻雙方應(yīng)該彼此忠誠，公司和職員也應(yīng)該

46、彼此忠誠。只有如此，家庭才能和順，公司才能發(fā)達(dá)。我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不能失去忠誠，因?yàn)樗俏覀兊淖鋈酥尽?” 聽完這兩個(gè)故事，所引出的正是我想和大伙兒解讀的大正人的職業(yè)品質(zhì)觀：用忠誠凝聚力量 用責(zé)任捍衛(wèi)使命1、忠誠的本質(zhì)：【案例】海爾職員的回答一位專門做售后服務(wù)的海爾職員講：“我必須在客戶要求之后20分鐘內(nèi)到達(dá)客戶所在地，并完全解決問題。我的責(zé)任確實(shí)是讓海爾的每一位顧客中意，讓顧客告訴大伙兒，海爾確實(shí)專門棒！”，“我是一名職員，我必須忠誠于我的企業(yè)。任何有損海爾形象和利益的情況，我們必須杜絕?！边@確實(shí)是海爾職員的回答。 提問：聽過海爾職員真誠的言語，身為大正公司的一名職員應(yīng)該深刻考慮一番，大正公

47、司為我們提供了同意歷練的良好機(jī)遇和施展才華的寬敞舞臺(tái)，我們應(yīng)該用什么來回報(bào)呢？忠誠它在本質(zhì)上是一種負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，而不僅僅是指對(duì)某個(gè)公司或某位老總的忠誠。忠誠本身確實(shí)是一種責(zé)任，是一種對(duì)職業(yè)的責(zé)任感。一個(gè)人的忠誠來自于他的責(zé)任感，當(dāng)一個(gè)人缺乏責(zé)任感的時(shí)候，他就不具備能夠堅(jiān)守忠誠的基石。責(zé)任意味著什么呢？責(zé)任確實(shí)是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠和信守，責(zé)任確實(shí)是對(duì)自己工作出色地完成（倘若心中沒有忠誠，在工作中就會(huì)失去重視細(xì)節(jié)、精益求精的動(dòng)力，甚至出現(xiàn)敷衍了事、推諉扯皮的現(xiàn)象），一個(gè)職員對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任，對(duì)自己負(fù)責(zé)任，確實(shí)是對(duì)企業(yè)和老總的忠誠。忠誠，是一個(gè)人血液里流淌的責(zé)任感和使命感！概括地講,忠誠應(yīng)包含忠誠于

48、公司、忠誠于老總、忠誠于職業(yè)、忠誠于同事、忠誠于客戶六個(gè)方面。2、忠誠是職場(chǎng)中最應(yīng)值得重視的美德。隨著人才市場(chǎng)化的日益加劇，人才的競(jìng)爭(zhēng)差不多從單純的技能競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向了品德與技能兩方面的競(jìng)爭(zhēng)。而在所有品德中，忠誠排在第一位。過去，企業(yè)在查找人才時(shí)，大多數(shù)首先考慮的是文憑和工作經(jīng)驗(yàn)。但是現(xiàn)在不同了，包括世界500強(qiáng)等眾多優(yōu)秀企業(yè)選拔人才時(shí)，差不多把忠誠排在第一位，可見忠誠差不多成為職業(yè)場(chǎng)上的第一競(jìng)爭(zhēng)力，成為一個(gè)人最重要的職業(yè)品質(zhì)。 3、責(zé)任造就忠誠，忠誠重于能力。企業(yè)大都不缺少有能力的人，但缺少的是對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠的人。對(duì)老總而言，有能力而不忠誠是一件特不可怕的情況。假如你缺乏忠誠，沒有任何人會(huì)放心地把最重要的情況交給你去做，沒有任何人會(huì)讓你成為公司的核心力量。能夠講，忠誠至上是企業(yè)用人的至高準(zhǔn)則。美國聞名的石油大王洛克菲勒是一個(gè)惜時(shí)如金的人，但當(dāng)他聽講有一個(gè)職員不論走到哪兒，都毫不例外地把企業(yè)宣傳到哪兒，不禁大感驚奇：“再忙，如此忠誠敬業(yè)的人我也要見見他！”那個(gè)人后來成了他的繼任者，而“忠誠敬業(yè)”也成了最可愛的職員的重要準(zhǔn)