1、形式：提升企業(yè)人力資源管理摘要：在知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理成為企業(yè)管理的重中之重?？冃Э己伺c報(bào)酬管理是人力資源管理中的兩個嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)的重要環(huán)節(jié)。本文針對目前很多企業(yè)沒有把績效考核與報(bào)酬管理掛鉤的現(xiàn)象，提出了PR形式，并對有關(guān)問題進(jìn)展了簡要闡述。關(guān)鍵詞：PR形式；績效考核；報(bào)酬管理處在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不僅要做到產(chǎn)業(yè)知識化，而且更重要的是要做到知識產(chǎn)業(yè)化。企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人力資源的競爭，這就要求作為市場主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理，以適應(yīng)時代的要求。為了幫助企業(yè)提升人力資源管理，通過理論研究與理論分析，我們提出了PR形式。一、PR形式的內(nèi)涵PR形式即把績效perfrane考核與

2、報(bào)酬reard管理進(jìn)展嚴(yán)密結(jié)合的形式。PR形式強(qiáng)調(diào)：績效考核與報(bào)酬管理是企業(yè)人力資源管理體系中的兩個重要環(huán)節(jié)，兩者有著嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)?？冃Э己说慕Y(jié)果應(yīng)運(yùn)用于報(bào)酬系統(tǒng)如圖1的方方面面，如，考核的結(jié)果可以作為績效工資的發(fā)放與工資調(diào)整的前提；也可以作為職位的調(diào)整與晉升的根據(jù)，等等。二、如何構(gòu)建PR形式首先，應(yīng)建立完善的績效考核系統(tǒng)，其中重要的一環(huán)是設(shè)置適當(dāng)可行的考核指標(biāo)。不考慮實(shí)際情況的過高的指標(biāo)，往往是造成員工積極性受挫的主要原因。管理者應(yīng)該幫助員工正確估計(jì)自己的主觀條件和客觀條件，設(shè)定一個既能充分發(fā)揮自己的潛能又不是高不可攀的指標(biāo)，指標(biāo)的設(shè)定必須經(jīng)過充分的溝通，盡量采取員工參與的方式，簽字確認(rèn)。詳細(xì)的

3、目的過程可如圖2進(jìn)展。值得注意的是，在目的設(shè)定過程中，應(yīng)實(shí)在做到把企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略目的層層分解落實(shí)到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)承當(dāng)責(zé)任。其次，完善企業(yè)的報(bào)酬管理系統(tǒng)，報(bào)酬方式可分為物質(zhì)報(bào)酬和精神報(bào)酬兩種。美國行為科學(xué)家赫茨伯格告訴我們，滿足各種需要所引起的鼓勵程度和效果是不一樣的。物質(zhì)需要的滿足是必要的，沒有它會導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對人進(jìn)展精神鼓勵，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長、開展、晉升的時機(jī)。隨著溫飽問題的解決，

4、這種內(nèi)在鼓勵的重要性來越明顯。因此，企業(yè)應(yīng)注重物質(zhì)報(bào)酬和精神報(bào)酬的交互作用，在對企業(yè)員工進(jìn)展物質(zhì)報(bào)酬的根底上，在精神報(bào)酬方面進(jìn)展不斷創(chuàng)新。例如，目前，有不少企業(yè)存在這樣一種情況：由于給予員工職務(wù)升遷，而使“企業(yè)少了一個優(yōu)秀的專業(yè)人才，多了一個不稱職的管理者，針對這種情況，一個創(chuàng)新的方法就是“授予職稱，即對業(yè)績突出的員工“封爵而不“封官，給予他們榮譽(yù)職稱、榮譽(yù)地位、榮譽(yù)職務(wù)等。再次，在執(zhí)行績效考核與報(bào)酬管理的過程中，注意兩者的有機(jī)結(jié)合。無論是對員工給予物質(zhì)報(bào)酬還是精神報(bào)酬，都應(yīng)以績效考核的結(jié)果為根據(jù)，使兩者嚴(yán)密掛鉤。報(bào)酬是員工價值的表達(dá)，績效考核只有與報(bào)酬管理相聯(lián)絡(luò)，才能起到鼓勵作用，才能充分調(diào)

5、發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性。三、PR形式的重要性PR形式強(qiáng)調(diào)績效考核與報(bào)酬管理的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，在人力資源管理體系乃至整個企業(yè)管理中具有重要作用。1有效防止企業(yè)人才流失。從下面的人力資源管理良性循環(huán)圖圖3中，我們能清楚地看到，企業(yè)假設(shè)能合理構(gòu)建并正確執(zhí)行PR形式，員工只要通過自己的努力創(chuàng)造出好的績效就能得到相應(yīng)的報(bào)酬，這將會使員工從物質(zhì)上及精神上得到滿足，進(jìn)而能最大限度地鼓勵員工進(jìn)步工作績效，進(jìn)步士氣、忠誠度和穩(wěn)定性，最終形成鼓勵努力績效滿足并從“滿足再反響到“努力的良性循環(huán)，從而能有效防止企業(yè)人才流失。IB公司現(xiàn)任老板說過一句很富有哲理的話：“只有一流的工資才能招來一流的人才，從中我們可以引伸出：“只

6、有一流的報(bào)酬，才能留住一流的人才。P-R形式中就包含了這樣的思想。2績效與報(bào)酬之間的聯(lián)絡(luò)為控制本錢和費(fèi)用提供了一個有效手段。如前面所述，由于PR形式可有效防止企業(yè)人才流失，這對控制人力重置本錢是極有用的。一般地，績效目的指標(biāo)的設(shè)置中都包含有各種本錢定額，PR形式的執(zhí)行，將會成為控制這些本錢的有力方式；等等。3有利于企業(yè)整體經(jīng)營目的的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)開展。PR形式強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的整體戰(zhàn)略目的層層分解落實(shí)到每個員工身上，促使每位員工都為企業(yè)整體戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)承當(dāng)責(zé)任。顯然，在PR形式下，每一個員工的工作績效如何都將直接影響到企業(yè)整體目的的實(shí)現(xiàn)，如圖3所示，在正確執(zhí)行PR形式的過程中，將有利于形成良性循環(huán)

7、，將不斷鼓勵員工進(jìn)步工作績效，從而引導(dǎo)員工趨向企業(yè)的整體目的，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的開展。四、實(shí)際運(yùn)用PR形式時應(yīng)注意的問題PR形式實(shí)際應(yīng)用于人力資源管理中時，應(yīng)注意考慮以下幾個方面：1樹立“以人為本的管理理念，并把這一理念貫徹到管理各環(huán)節(jié)中。人際關(guān)系理論認(rèn)為，人是“社會人，除了物質(zhì)金錢的需要以外，還有社會和心理等方面的需要，該理論“以人為中心，在鼓勵人和積極性上下功夫，這與傳統(tǒng)管理以事為中心，把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人，認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動力的思想是有很大差異的。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的競爭歸根到底是人力資源的競爭。人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的調(diào)動和發(fā)揮程度如何，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新才能，并最終決

8、定著企業(yè)的生存與開展。因此，企業(yè)必須樹立“以人為本的管理理念，實(shí)行人性化管理，并把這種人本精神貫徹到管理各環(huán)節(jié)，尊重員工、相信員工、依靠員工、充分理解員工的心理需要和價值觀的變化以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，調(diào)動他們的工作積極性和主動性，為企業(yè)的開展做奉獻(xiàn)。2加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，進(jìn)步員工整體素質(zhì)。員工素質(zhì)是一個企業(yè)是否有競爭力的決定因素。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理出現(xiàn)了“人力資源資本化、“職業(yè)教育終身化的開展趨勢。縱觀世界市場，高新技術(shù)產(chǎn)品、智能化產(chǎn)品琳瑯滿目，這是知識的競爭，是智慧的比賽?？梢赃@么說，哪個企業(yè)擁有高素質(zhì)的員工，哪個企業(yè)就能在競爭劇烈的市場上立于不敗之地。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對員工素質(zhì)的培訓(xùn)，根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)方案，持續(xù)不斷地開展業(yè)務(wù)知識及新技術(shù)、新工藝的培訓(xùn)，以保持和不斷進(jìn)步員工的素質(zhì)。3績效考核應(yīng)遵循公開、公平、公正的原那么。這樣有利于進(jìn)步考核結(jié)果的可信度，保證考核系統(tǒng)的公正性，從而成為員工積極性不斷進(jìn)步的推動力。否那么，非但起不到鼓勵作用，還會挫傷員工的積極性。4對員