1、 國(guó)際貨代企業(yè)員工工作滿意度實(shí)證研究以福建國(guó)際貨代行業(yè)為例 企業(yè)員工的問卷調(diào)查，運(yùn)用spss統(tǒng)計(jì)軟件因子分析等方法，指出各因子的滿意度水平由高到低依次為:“人際關(guān)系”“行業(yè)前景”“工作本身”“支持性的工作環(huán)境”“工作回報(bào)”，進(jìn)而提出提高工作滿意度的建議，以供貨代企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。 工作滿意度是當(dāng)代人力資源管理和組織企業(yè)存在薪酬分配不公的問題。根據(jù)adams(1963)的公平理論，工作滿意度的產(chǎn)生來自員工將自己的收益和他人相比較的結(jié)果，也就是說員工所有的不滿意和滿意幾乎都源于自己“比較”后的公平感知。因此，薪酬分配公平的問題是影響貨代行業(yè)員工工作滿意度的主要原因之一。通過提高薪酬公平性，可以提高

2、“工作回報(bào)”因子的滿意度水平，從而達(dá)到提高工作滿意度的目的。針對(duì)如何提高貨代企業(yè)薪酬分配公平性提出以下幾點(diǎn)建議: (一)建立合理的薪酬文化 貨代企業(yè)應(yīng)該建立統(tǒng)一的薪酬公平標(biāo)準(zhǔn)，薪酬文化是全體員工對(duì)企業(yè)薪酬分配的一種共同的價(jià)值觀，其中一個(gè)重要的組成部分便是對(duì)薪酬公平的看法。企業(yè)必須建立并宣傳合理統(tǒng)一的薪酬文化，以使全體員工對(duì)薪酬公平有個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，注重對(duì)員工公平心理的引導(dǎo)，使其樹立正確的公平觀，要讓員工認(rèn)識(shí)到公平是相對(duì)的，倡導(dǎo)一種公平競(jìng)爭(zhēng)的文化，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和機(jī)會(huì)。 (二)薪酬分配要做到組織外的公平和組織內(nèi)的公平 盡管貨代企業(yè)薪酬水平的定位取決于許多因素，但建議企業(yè)各崗位的薪酬

3、水平高于至少是不低于市場(chǎng)上同類崗位的薪酬水平，實(shí)現(xiàn)組織外的公平。loCalHost同時(shí)，根據(jù)各職位對(duì)貨代企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，通過對(duì)企業(yè)中的各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確立一個(gè)合理、系統(tǒng)、穩(wěn)定的職位等級(jí)，以此為基礎(chǔ)確定各職位的薪酬級(jí)別和相互之間的薪酬級(jí)差。通過開發(fā)一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效管理系統(tǒng)，客觀準(zhǔn)確地評(píng)估員工業(yè)績(jī)，并將報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤。在薪酬構(gòu)成中增加績(jī)效薪酬，根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果按照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，以體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和不同的個(gè)人對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的差異性來實(shí)現(xiàn)薪酬組織內(nèi)的公平。 (三)公開薪酬決策過程，完善員工參與制度 薪酬分配的過程影響著貨代企業(yè)員工的薪酬公平感。不管最終的分配結(jié)果是否公平，只要員工有參與的權(quán)利，其公平感就會(huì)增加。因此，讓員工對(duì)薪酬決策有充分的了解，實(shí)行公開、透明的薪酬決策，往往容易獲得員工對(duì)企業(yè)薪酬公平的認(rèn)同。貨代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該進(jìn)行員工薪酬滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)公司薪酬體系的意見，增強(qiáng)員工的薪酬公平感，激發(fā)員工的工作積極性。同時(shí)，建立績(jī)效和薪酬申訴制度，在日常工作中，應(yīng)注意績(jī)效反饋和溝通，允許員工就績(jī)效評(píng)估和薪酬分配發(fā)表意見，盡可能達(dá)成共識(shí)，并給予解決。 總之，影響國(guó)際貨代行業(yè)員工工作滿意度的主