1、 滇西北探險(xiǎn)旅游風(fēng)險(xiǎn)原因及控制研究摘 要本文在分析滇西北探險(xiǎn)企業(yè)(如俱樂部、旅行社)或隔熱組織設(shè)計(jì)的,在旅游者不熟悉的有安全保障的地方進(jìn)行的,以滿足旅游者個(gè)性化探險(xiǎn)需求的,能使旅游者產(chǎn)生特使體驗(yàn)的,產(chǎn)生企業(yè)組織的旅游活動(dòng);第三,量力而行,根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇旅游路線和探險(xiǎn)內(nèi)容;第四,參加探險(xiǎn)旅游的相關(guān)培訓(xùn),懂得自我救護(hù),了解野外生存技巧;第五,充分了解旅游的內(nèi)容,包括目的地的地域特征、天氣情況、交通條件、救援電話、救援設(shè)施等;第六,配備探險(xiǎn)所需要的裝備,準(zhǔn)備一些急救藥品;第七,購(gòu)買保險(xiǎn)。 3.加強(qiáng)旅游組織經(jīng)營(yíng)者及管理者風(fēng)險(xiǎn)管理控制職能 (1)推行許可證制度 許可證是旅游企業(yè)或探險(xiǎn)俱樂部等組織

2、單位從事探險(xiǎn)旅游活動(dòng)的一種資格憑證,也是主管部門對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)和產(chǎn)品安全性能進(jìn)行評(píng)估后頒發(fā)的資格證書,它可以幫助游客辨別合格與不合格的旅游代理商。主管部門還應(yīng)該對(duì)組織單位的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行定期考核,發(fā)布關(guān)于組織者的實(shí)力和信譽(yù)、安全或事故記錄、等內(nèi)容。若在規(guī)定期限內(nèi)有重大服務(wù)缺陷的,予以懲罰甚至是取消從業(yè)資格,從而刺激從業(yè)單位加強(qiáng)管理,降低由于經(jīng)營(yíng)管理不善等原因?qū)е碌陌踩鹿实陌l(fā)生。 (2)高素質(zhì)、高能力探險(xiǎn)旅游從業(yè)人員的配備 這里指的是從業(yè)人員包括從事探險(xiǎn)旅游的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、聯(lián)絡(luò)人員和司機(jī)。目前從旅游院校和其他渠道培養(yǎng)出來的導(dǎo)游或其他人才,尚不能適應(yīng)從事探險(xiǎn)旅游的需要。探險(xiǎn)旅游的野外作業(yè)人員一般

3、要求一專多能。只有通過實(shí)踐,才能使其具備應(yīng)付各種困難和危險(xiǎn)的專業(yè)素質(zhì)及能力。 (3)規(guī)范操作、遵守檢查培訓(xùn)原則 在探險(xiǎn)活動(dòng)(尤其是危險(xiǎn)性大的活動(dòng))開始前,有必要對(duì)參與人員的身體健康狀況進(jìn)行檢查,確定游客是否有能力完成探險(xiǎn)任務(wù),根據(jù)游客的具體情況,進(jìn)行合理的工作分工,并根據(jù)分工內(nèi)容對(duì)游客進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其掌握必要的知識(shí)和操作技能,盡量避免探險(xiǎn)過程中危險(xiǎn)事故的發(fā)生。LoCalhOST同時(shí)從業(yè)人員在組織活動(dòng)前,還必須對(duì)探險(xiǎn)目的地進(jìn)行初步考察,了解目的地情況,盡可能地排除或避開危險(xiǎn)。 4.完善探險(xiǎn)旅游安全救援系統(tǒng) (1)政府牽頭建立以滇西北景區(qū)景點(diǎn)為基地的救援機(jī)構(gòu) 政府掌握著龐大的社會(huì)資源,建立有11

4、0、119、120等完備的公共安全體系。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)負(fù)責(zé)牽頭組織建立一個(gè)適合當(dāng)?shù)厍闆r的高效、快捷的救援機(jī)構(gòu),在必要時(shí)與相關(guān)部門與組織做統(tǒng)一的協(xié)調(diào)工作,提高救援效率。 (2)滇西北當(dāng)?shù)鼐仍藛T的配置 首先在旅游地建立以景區(qū)管理員和當(dāng)?shù)卮迕駷橹饕仍藛T的救援組織,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),使他們掌握相關(guān)的專業(yè)技能和一定的醫(yī)療急救常識(shí);并且定期開展和不定期開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和演習(xí)。利用他們對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r的了解,諸如氣候、地形、語(yǔ)言等方面的優(yōu)勢(shì)可以很大地提高救援效率。其次尋找戶外運(yùn)動(dòng)愛好者作為救援隊(duì)的志愿者,利用他們對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的熱情和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用自身的專業(yè)技術(shù)和專有裝備,也可以提高救援隊(duì)的救援

5、能力。 (3)救援裝備的配備和通訊設(shè)施的完善 滇西北當(dāng)?shù)卣M織和景區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該為救援隊(duì)建設(shè)提供相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,配備一些必要的救援設(shè)備和個(gè)人裝備,由景區(qū)管理員或當(dāng)?shù)卮迕褙?fù)責(zé)保管,在需要時(shí)使用。另外,滇西北當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)應(yīng)建立救援通訊體系,配備必要的通訊設(shè)備,以保證救援工作的開展。 五、結(jié)束語(yǔ) 探險(xiǎn)旅游是隨著市場(chǎng)發(fā)展而發(fā)展起來的專項(xiàng)旅游品種,具有廣闊的市場(chǎng),特別是在滇西北地區(qū)。雖然在運(yùn)作中具有一定的風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)年輕旅游者具有非常大的吸引力,只要行政管理部門、旅游企業(yè)、旅游者三方采取積極的態(tài)度,對(duì)滇西北探險(xiǎn)旅游中存在的問題足夠重視,構(gòu)建一個(gè)合理的安全保障系統(tǒng),將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低程度以內(nèi),那么滇西北地區(qū)的探險(xiǎn)旅游就可以得到長(zhǎng)足、健康的發(fā)展。 參考文獻(xiàn): 1張傳統(tǒng):探險(xiǎn)旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理研究j.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(5) 2 關(guān)漢玉:探險(xiǎn)旅游在我國(guó)發(fā)展的前景初探,黑河學(xué)刊j,2010(8)