1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理模式變化1目錄：1.企業(yè)管理概念與發(fā)展歷程2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征決定了企業(yè)必須開(kāi)展創(chuàng)新管理3.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新模式4.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理之柔性管理5.決策管理方式的創(chuàng)新6.傳統(tǒng)管理行為與現(xiàn)代管理行為的五大不同、七大差異21.1 : 企業(yè)管理的概念企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的最主要內(nèi)容之一。企業(yè)管理的內(nèi)容包括了企業(yè)發(fā)展過(guò)程的全部工作內(nèi)容。1.企業(yè)管理概念與發(fā)展歷程31.2 傳統(tǒng)企業(yè)管理模式發(fā)展歷程發(fā)展歷程：40年代為解決庫(kù)存控制問(wèn)題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒(méi)有出現(xiàn)。60年代的時(shí)段式MRP作為一種庫(kù)存訂貨

2、計(jì)劃MRP，即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。70年代的閉環(huán)MRP，作為一種生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)閉環(huán)MRP階段。80年代的MRP，作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)MRP階段。90年代ERP初期首先提出隨著人們認(rèn)識(shí)的不斷深入，ERP已經(jīng)被賦予了更深的內(nèi)涵。它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理特點(diǎn)：1.它是一個(gè)供需鏈管理的完善過(guò)程 2.它與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān) 3.它經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的時(shí)期42.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征決定了企業(yè)必須開(kāi)展創(chuàng)新管理 我們正在進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)事務(wù)運(yùn)作中出現(xiàn)、使用和普及化為內(nèi)在推動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是一種技術(shù)創(chuàng)新，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在改造著現(xiàn)在的世界，其革命性

3、的結(jié)果正在一步步顯露出來(lái)。當(dāng)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的基本工具，社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的運(yùn)作的基礎(chǔ)，并被社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面普遍認(rèn)可、采納并成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)力量時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。七大特性：1.快捷性 2.高滲透性 3.自我膨脹性 4.邊際效益遞增性 5.外部經(jīng)濟(jì)性 6.可持續(xù)性 7.直接性53.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新模式3.1企業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈管理創(chuàng)新當(dāng)今世界已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這樣環(huán)境下的企業(yè)供應(yīng)鏈與工業(yè)化時(shí)代相比發(fā)生了很大的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈提高運(yùn)作效率、擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)作提供了更加強(qiáng)大的手段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)1.通過(guò)建立企業(yè)ERP系統(tǒng)提升企業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈管理效率2.通

4、過(guò)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)鏈64.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理之柔性管理一、柔性管理的基本理念所謂柔性管理，從本質(zhì)上說(shuō)是一種對(duì)“穩(wěn)定和變化”同時(shí)進(jìn)行管理的新戰(zhàn)略。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)與供給能力急劇膨脹，產(chǎn)品生命周期在迅速縮短；隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益推進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，全球各地的市場(chǎng)已趨飽和；消費(fèi)偏好瞬息萬(wàn)變，全球市場(chǎng)變成了一個(gè)由個(gè)性化、多樣化與人性化組成的變幻不定的萬(wàn)花筒。在表面上混飩的紛雜現(xiàn)象中，看出事物發(fā)展和演化的自然秩序，洞悉到下一步前進(jìn)的方向，識(shí)別出潛在的未知需要和末開(kāi)拓的市場(chǎng)，進(jìn)而預(yù)見(jiàn)到變化并自如地應(yīng)付變化，這就是柔性管理的任務(wù)。柔性管理理念的確立，以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤帷?/p>

5、線性思維的特征是歷時(shí)性，而非線性思維的特征是共時(shí)性，也就是同步轉(zhuǎn)型。這種同步轉(zhuǎn)型至少有以下三個(gè)方面1.拉式戰(zhàn)略與推式戰(zhàn)略的同步 2.穩(wěn)定與變化的同步。3.根回與融合的同步。7二、柔性管理的實(shí)施方式與過(guò)程柔性管理就是要通過(guò)創(chuàng)造對(duì)“穩(wěn)定和變化”同時(shí)進(jìn)行管理的方法，使企業(yè)對(duì)變幻不定的市場(chǎng)做出靈活、迅速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，以達(dá)到保持和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必須堅(jiān)持“復(fù)眼式”（polyocular）的經(jīng)營(yíng)原則，打破原有的分工邊界，充分利用外腦，在了解各方面信息的基礎(chǔ)上，采用柔性的生產(chǎn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。具體地說(shuō)，企業(yè)要實(shí)施柔性管理，必須注意構(gòu)建以下幾個(gè)關(guān)鍵要

6、素。1.以滿足顧客的需求和偏好為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向。2.以促進(jìn)學(xué)習(xí)、激發(fā)靈感和洞察未來(lái)作為管理的最基本職能。3.以虛擬實(shí)踐社團(tuán)作為創(chuàng)新的源泉。4.以網(wǎng)絡(luò)式組織取代層級(jí)組織。5.以企業(yè)再造為手段。85.決策管理方式的創(chuàng)新1.管理范圍由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部傳統(tǒng)管理理論側(cè)重于公司內(nèi)部關(guān)系的管理。但是，隨著世界范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品和服務(wù)正變得越來(lái)越復(fù)雜，顧客的需求越來(lái)越趨于定制化。這一變化使企業(yè)必須具備一系列核心能力。對(duì)單一企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是難以做到的。所以，企業(yè)必須將其與其他企業(yè)或顧客的關(guān)系進(jìn)行重新整合。92.管理程序由順序化向并行化轉(zhuǎn)變?cè)诠I(yè)時(shí)代，由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程通常的序列化，使其管理過(guò)程一般也順序化進(jìn)行

7、。序列化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程使得相關(guān)人員及各環(huán)節(jié)割裂開(kāi)來(lái)，每一個(gè)職能部門(mén)、環(huán)節(jié)都有其特定任務(wù)，對(duì)于其他環(huán)節(jié)或職能部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)所需的條件缺乏正確的認(rèn)識(shí)。因此，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)前后環(huán)節(jié)或部門(mén)之間互相矛盾、指責(zé)的狀況。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)和普遍采用的視窗工作方式，使得工作在空間或時(shí)間上的接近不再是至關(guān)重要的問(wèn)題。這樣，工作可以由順序化向并行化發(fā)展。這不僅意味著各環(huán)節(jié)、各職能部門(mén)可以同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，而且意味著他們之間可以方便地進(jìn)行有效的協(xié)作。106.五大不同、七大差異1.傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想的五大不同 1.1從突出物本到突出人本。 1.2從突出個(gè)體到突出系統(tǒng)。 1.3從突出簡(jiǎn)單決策到突出擇優(yōu)決策。 1.4從突出戰(zhàn)術(shù)管理到突出戰(zhàn)略管理。 1.5從突出定式到突出權(quán)變。112.傳統(tǒng)管理行為與現(xiàn)代管理行為的七大差異2.1