1、第 頁(yè)保安門(mén)衛(wèi)工作服務(wù)方案1、門(mén)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容1.1保安員通過(guò)對(duì)客戶(hù)單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢査登記,維護(hù)客戶(hù)安全。1.2禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。指揮、疏導(dǎo)出入車(chē)輛，維護(hù)出入口的正常秩序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。1.5協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待等工作。2、門(mén)衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程2. 1依據(jù)門(mén)衛(wèi)服務(wù)要求制定本執(zhí)勤方案。2. 1. 1根據(jù)合同約定的門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備進(jìn)行實(shí)施。2. 1. 2擔(dān)任門(mén)衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。備有門(mén)衛(wèi)勤務(wù)登記簿。2.2門(mén)崗管理規(guī)定2.2.1、門(mén)崗應(yīng)用鏡框懸掛崗位制度、操作規(guī)程等。2.2.2、門(mén)崗內(nèi)設(shè)一套完好

2、的單人辦公桌椅作好記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。2.2.3、門(mén)崗內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外保潔。2.2.4、門(mén)崗表格、資料均應(yīng)放在固定位置，且擺放整齊。2.2.5、門(mén)崗不準(zhǔn)作其它使用。3、緊急情況的處.當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶(hù)單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊 情況時(shí)，保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶(hù)單位 或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。4、勤務(wù)制度4. 1交接班制度1）保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故 不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。2）上崗前的準(zhǔn)備工作接班人員做好上崗準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準(zhǔn)

3、時(shí)接班。3 ）交班接班人員到達(dá)崗位后，交接時(shí)雙方先行敬禮，然后邊注意觀(guān)察, 邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交 待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記簿，雙方簽字備查。接班者未 到或未辦理交接班手續(xù)，當(dāng)班者不能離開(kāi)。4. 2請(qǐng)示報(bào)告制度保安員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶(hù) 單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。對(duì)客戶(hù)單位、上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作指示，要立即、堅(jiān) 決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做詳細(xì)記錄。4. 3勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員，負(fù)責(zé)對(duì)保安員 執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為 主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問(wèn)題應(yīng) 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4.4勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦 的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題，記錄必須清晰、準(zhǔn)確，不得隨 意涂改，并妥善保管。5、崗位要求5.1著裝整齊，語(yǔ)言文明，手勢(shì)規(guī)范，站姿端正，精神飽滿(mǎn)。5.2熟記客戶(hù)單