1、 機會跟隨著意志解讀薩姆沃爾頓之三大巧若拙，薩姆從容應(yīng)對由創(chuàng)業(yè)元老與年輕新銳對抗造成的危機，即便長于帝王謀略的中國商人也要側(cè)目。一個快速成長的公司老板，常常遭遇這樣的尷尬境地：創(chuàng)業(yè)元老占著位置但起不了什么作用，管理層的年輕新銳卻因為自己的技術(shù)而日益不可一世。他們之間的對抗往往令人頭疼？薩姆沃爾頓卻把沃爾瑪遭遇的深刻危機變成了“最偉大的機會”！讓我們一起來接近指引薩姆沃爾頓操作的那眼“往昔之井”自兒時形成的智慧與經(jīng)驗?！巴诵荨钡谋澈笤谑聵I(yè)快速上升時，發(fā)生了一件與薩姆性格大相徑庭的事：56歲的薩姆于1974年底正式辦理了退休手續(xù)！薩姆一手把沃爾瑪擲進忐忑不安的氛圍之中。這一段歷史，在沃爾瑪公司內(nèi)外

2、備受爭議。每個人都有自己的觀點。薩姆沃爾頓自己描述說，退休是為了挽留年輕有為的后生，為了給他們更寬廣的活動舞臺，同時也為了使自己放松一下。實際上并非這么簡單。當(dāng)時薩姆遇到了棘手問題。薩姆有一套管理哲學(xué)，強調(diào)每個管理人員都應(yīng)該盡可能的流動和相互競爭。競爭有時不知不覺間會產(chǎn)生派系。頻繁的在不同的崗位和地域上交流，無休止的競爭，給一些有資歷的人帶來諸多不便和威脅。漸漸地他們在公司元老費羅爾德阿倫那里找到了知音。其中包括許多開辟疆土的分店經(jīng)理。他們不方便居住外地或長期出差，不愿意流動的人多起來，就成了包袱。與此同時，公司也集結(jié)一批志高氣昂的年輕人，借助沃爾瑪迅速擴張所需要的技術(shù)和系統(tǒng)復(fù)雜性，正日益不可

3、一世。loCaLhOst而新一派中許多人的工作都是年僅40歲的領(lǐng)袖人物羅恩邁耶給予的。這兩個領(lǐng)軍人物則互不買賬，水火不容。兩撥人都有薩姆所喜歡的品質(zhì)，卻也都不是薩姆理想的同盟軍。而當(dāng)時的情勢，他不可能在兩個陣地同時開戰(zhàn)。于是老奸巨滑的薩姆，態(tài)度曖昧。新老兩派的互相搏殺形成巨大的壓力，終于迫使羅恩邁耶找薩姆攤牌：不能掌管大局就辭職。當(dāng)時華爾街的評論對薩姆也有許多不利的方面。他們對薩姆持有微詞，把沃爾瑪?shù)某晒Χ細w功于羅恩邁耶等高層管理人員。一個分析師的造訪更增添了幾份火藥味。那天，薩姆沃爾頓跟女分析師一起吃飯。作陪的還有薩姆的兒子吉姆，也是個不修邊幅的人。他們坦誠相見，對她說了當(dāng)時公司的弱點以及面

4、臨的問題。但也解釋了他們的經(jīng)營思路，希望她能夠了解沃爾瑪?shù)陌l(fā)展?jié)摿??？墒牵厝ヒ院髮懥艘黄顬榘档膱蟾?，給人的印象是：如果你還沒有拋掉沃爾瑪?shù)墓善保F(xiàn)在也許已經(jīng)太遲了。此外，薩姆當(dāng)時正遭逢中年危機。薩姆沃爾頓超越了年輕時的夢想：凈資產(chǎn)遠遠超過了起步時的想像，孩子們都已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，開始了自己的生活，自己還能從生活中期盼什么更多的東西呢？薩姆滿足了。他要開始享受生活，他也需要閑暇培養(yǎng)和發(fā)展自己的精神才能，享受自己豐富的內(nèi)在。奮斗是年輕人的事，再不退卻就是擋路了。在復(fù)雜的情勢下，薩姆權(quán)衡再三，選擇了退居二線。1974年底，薩姆當(dāng)了執(zhí)行委員會主席，羅恩邁耶成了公司董事長兼總裁，費羅爾德阿倫成了總經(jīng)

5、理。薩姆坐到了“管理座次”的末席。羅恩邁耶搬進了薩姆的辦公室。周六夜的謀殺接著上演的東西有點像好萊塢大片，令人眼花繚亂。薩姆的退休使原本就已經(jīng)形成的兩大陣營進一步公開化。以至于公司的每個人明確表態(tài)，到底站在哪一邊。公司元老費羅爾德阿倫，雖然貴為一派領(lǐng)袖，但卻在與新銳的對抗中，意興懶散，經(jīng)歷了在沃爾瑪最為消沉的時期。這個搞人事管理的老手，最后卻為薩姆的人事管理手段搞得頭昏腦漲。薩姆看著對抗產(chǎn)生，不是在第一時間消解對抗，卻是樂意傾聽各派人物的傾訴，并安慰性地承諾，“我會最終裁決”。然而他遲遲不裁決。他在等待。他在等待公司怨氣的積蓄。當(dāng)年輕人的張狂控制局面時，必定會給老謀深算的薩姆機會。羅恩手下年輕

6、人的處事技巧觸犯眾怒，羅恩本人一些風(fēng)格也招致不滿。沃爾瑪出現(xiàn)了前所未有的松散現(xiàn)象。門派利益蓋過一切，經(jīng)營商店和關(guān)心員工這一頭等大事被拋在一邊。一種人心惶惶而又暴躁不安的氛圍彌漫開來。情況越來越糟，人心思變。薩姆瞅準(zhǔn)了時機。在放棄董事長之位30個月以后，1976年6月的一個星期六，他終于把羅恩找來，宣告自己打算重新?lián)味麻L和總裁，讓羅恩擔(dān)任副董事長和財務(wù)總管。年輕的羅恩，竟然事前沒有絲毫預(yù)感。他還癡迷于薩姆對他工作上的肯定?？傄詾樗_姆的“我會最后裁決”，會消掉費羅爾德一派的權(quán)力，給他一個充分施展才能的機會。沒想到，革命未成功自己卻位置不保。羅恩憤然辭職。在公司的傳聞中，該事件被稱為“周六夜的屠

7、殺”。隨后發(fā)生的事件被稱為“大出走”。羅恩隊伍中的一群高級經(jīng)理都隨之掛冠而去。華爾街一片嘩然。許多人立即得出結(jié)論，沃爾瑪大勢已去。外界的議論扭轉(zhuǎn)不了薩姆的決心，機器一旦啟動，就不會停頓。羅恩一撥倒勢后，費羅爾德一撥人并沒有獲得機會。薩姆沃爾頓早有伏兵。杰克休梅克被任命他為經(jīng)營、人事和商品部執(zhí)行副總經(jīng)理。另外，薩姆還從外面聘請了垂目已久的戴維格拉斯主管財務(wù)和分銷。新管理團隊很快形成，這是一個信號，你們這些老家伙該走了。這的確是一次“大出走”，估計高級管理層中走了1/3的人。沃爾瑪很久沒有遇到如此糟糕的局面了。最偉大的機會：大換血一場精心導(dǎo)演的苦肉計？未可知。公司內(nèi)部老人當(dāng)?shù)?，通常是老板比較頭疼的

8、事。而好高務(wù)遠的新銳也多會起破壞作用。如何清除這些絆腳石，是每個老板都頭疼的事。在已經(jīng)覺察到公司已經(jīng)分裂成兩個陣營，已經(jīng)有太多人為摩擦?xí)r，薩姆毅然決定放手給年輕的掌門人權(quán)力，同時也強化老派陣營的實權(quán)。薩姆如愿以償?shù)刈樟藵O人之利清除了擋道的元老和自以為是的新銳。薩姆把這次大出走看作是沃爾瑪歷史上最偉大的機會之一。這次危機幫薩姆實現(xiàn)了公司徹底換血的計劃。這是任何一個像沃爾瑪這樣的快速成長公司，向前進所必須解決的歷史性問題。新團隊非常團結(jié)，在面臨困境的情況下，所有人都齊心協(xié)力。沃爾瑪公司很快又恢復(fù)了以前的生機。在最需要的時候，擁有合適的人選干著合適的工作，這一直是沃爾瑪?shù)臉?biāo)志。機會總是跟隨著意志天底下有許多貧困的智者，機會好像總是躲避著他們；世上也有極富強毅精神的人，機會一直就跟隨著他們。薩姆每次遭逢不測，最后卻總是極大的利好等著他。薩姆在小學(xué)五年級時就開始參加棒球隊，學(xué)習(xí)如何協(xié)同作戰(zhàn)。有一點難以置信，在他整個的一生中，從未輸過一場橄欖球賽。橄欖球一場未輸，這是一種怎樣的運氣或宿命。那個不敗記錄對薩姆有著刀刻斧鑿的痕跡：駕馭事物并取勝。這種性格在薩姆后來從事的運動項目中表現(xiàn)出來。先前薩姆很喜愛高爾夫球。但高爾夫是不容易駕馭的，一切都受制于偶然事項的組合。一次莫名的出丑，改變了薩姆的喜好。在軍隊服役期間，一次與幾個軍官外出打球，那天他們的上校也去了。薩姆把球打進了樹林里。他氣瘋了，把球