1、員工個(gè)人工作月度總結(jié)十五篇員工個(gè)人工作月度總結(jié)1本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、材料管理、外務(wù)管 理。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì) 的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息 的建立及報(bào)表（包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計(jì)）、負(fù)責(zé)部 門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí) 處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。在過去的一個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我逐漸 熟悉了工作。根據(jù)車間同事的工作時(shí)間和情況制作考勤表是每月需要 及時(shí)正確完成的工作。此時(shí)我可以獨(dú)立完成考勤表、部門補(bǔ)假積累表、 部門年假表，并分發(fā)給車間同事核實(shí)。

2、每周記錄生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行情況, 統(tǒng)計(jì)設(shè)備故障時(shí)間，讓我對(duì)公司設(shè)備有了一定的了解。電氣儀表車間 除了參與部門周會(huì)并做好會(huì)議記錄外，還在每周四召開周會(huì)。通過完 成每周部門會(huì)議紀(jì)要和電氣儀表車間每周會(huì)議紀(jì)要，我不僅學(xué)到了一 些相關(guān)的專業(yè)詞匯，而且對(duì)我以后的工作有很大的幫助。此外，物料 管理有待改進(jìn)。每月定期發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品及辦公用品的登記工作。協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎的行政工作，但為了把工作做得 更好，我不怕麻煩。我向領(lǐng)導(dǎo)求教，向同事學(xué)習(xí)，自我探索和實(shí)踐。 在很短的時(shí)間內(nèi)，掌握了學(xué)院的工作，明確了工作流程和方向，提高 了工作潛力，在細(xì)致的工作中形成了明確的工作思路。能夠順利開展 工作，順利完成工作

3、。第1頁共27頁 第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。It. pc等進(jìn)線側(cè)板未排地 線孔位。VC （特別是V36）的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。Ivc的加長(zhǎng)門 在關(guān)閉狀況下會(huì)輕易翻開（平安性不夠），另外操作桿無法操作（操 作手柄需減短110mm）.It開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快 解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助效勞的問題：生產(chǎn)方案、物 料供給等。激光機(jī)（先購進(jìn)使用的一臺(tái)）需要大修。四、本月工作總結(jié)本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀況之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到 一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理方法，特別是在穩(wěn)定員工的心 態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和 支持是關(guān)鍵

4、。工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作 為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨 而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場(chǎng)的交貨期，必 須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大, 管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，五、本月建議1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)重要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可 以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。第10頁共27頁2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步開始。3、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作工程。4、從工作工程，提出關(guān)鍵工程。5、訂出每一工作工程的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。6、制訂工作

5、開始要點(diǎn)。7、例外管理（異常管理）的運(yùn)用。8、績(jī)效評(píng)估/反響/改善/鼓勵(lì)。9、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì)、嚴(yán)：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)； 技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額 領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。10、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工開始工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比, 雇員工作速率；機(jī)器利用率11、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。12、如何使績(jī)效管理軟著陸，到達(dá)車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。13、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。14、骨干的管理如何開始。15、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。員工個(gè)人工作月度總結(jié)7回顧這個(gè)月，我有很多感慨。作為一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的新手，我很 無知，不

6、知道該做什么。但在行政部門前輩的幫助下，我一路跌跌撞 撞。通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)，我也學(xué)到了很多，并迅速融入了公司行政部 門這個(gè)小家庭。個(gè)人的工作意識(shí)和工作能力也得到了相應(yīng)的提高?？偟?1頁共27頁結(jié)如下:一、具有老實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求，適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn)作為公司重要的后勤工作場(chǎng)所，行政部門的性質(zhì)也決定了辦公室 工作的雜項(xiàng)性質(zhì)。但是，行政部門的人員相對(duì)較少。作為一個(gè)新人, 我能主動(dòng)幫助。如果我不明白，我會(huì)尋求建議。我會(huì)積極配合前輩, 快速高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作中，努力總結(jié)，不斷探索，掌握方法，提高工作效率和質(zhì) 量。因?yàn)槲沂切氯?，所以?duì)人的經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都不夠。在平時(shí)的工 作和生活中，我可以向

7、同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，反思自己的缺乏， 不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我總是提醒自己對(duì)別人要老實(shí)，要有正確 的態(tài)度，要積極地想方法。無論發(fā)生什么，我都會(huì)盡我最大的努力做 到完美。平時(shí)一定要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，注意清潔衛(wèi)生等小事。對(duì)待 一切事物，要有不求優(yōu)不求錯(cuò)的信念。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自我修養(yǎng)的提高XXX的企業(yè)文化相當(dāng)特殊。除了第一個(gè)老實(shí)，我最欣賞的是終身 學(xué)習(xí)。這正是我想積極做的事。正因?yàn)槿绱?，我不斷通過網(wǎng)絡(luò)和書本 學(xué)習(xí)人力資本相關(guān)的案例研究，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí)，不斷提 高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。在工作中，雖然我沒有什么大的貢獻(xiàn), 但我可以配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，并向他們學(xué)習(xí)，使我在今后能

8、夠獨(dú) 立完成工作。此外，我還特別注重學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷總結(jié)，認(rèn)真學(xué) 習(xí)寫作、人事相關(guān)政策、檔案管理等相關(guān)知識(shí)。虛心向前輩請(qǐng)教，取第12頁共27頁 長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。句意：我希望我能盡快融入這個(gè)大家庭。三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，工作愉快，自我肯定.考勤：每天至少提前30分鐘到達(dá)辦公室，上班前做好相關(guān)工作 準(zhǔn)備，并及時(shí)檢查各辦公區(qū)域的潔凈度和設(shè)備的完整性，更新SPS以 便查詢。2.紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理:在工作中，注重紙質(zhì)資料的 整理和存放，對(duì)有用的及時(shí)保存歸檔，對(duì)無用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏?文字工作都是在電腦上完成的，所以我也在我的個(gè)人電腦上建立了一 個(gè)工作資料檔案。并在每周的

9、周五對(duì)工作材料進(jìn)行整理和分類，以便 以后查找。四、存在的缺乏1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的 提高。不能嚴(yán)格要求本身，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室 的工作冗雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)才能方面，我還有很 多缺乏，比方在整理睬議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突 出重要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺 少前瞻性，致使本身在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)?現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)本身有了些許的疑心和不確定性，對(duì) 未來也有了些許的灰暗情緒。3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠慎重，顯得有些許毛躁

10、。工作是相 對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、第13頁共27頁 思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情 況，有時(shí)也會(huì)比擬毛躁忘記一些事情等等。員工個(gè)人工作月度總結(jié)8自20XX年8月26日進(jìn)入某公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工 作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì) 待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)治理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神相貌 和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)非凡的大家庭。一月 以來，公司為我們精心預(yù)備并開展了人事、平安、質(zhì)量治理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在開 始的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房

11、、鍋爐根底的回填土控制等方 面的土建根底知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽 等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得 到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多 年來技術(shù)治理方面根底扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可 操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每 項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)材料。為 我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的 實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工治理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量治理、本錢 治理、進(jìn)度治理、平安治理

12、。在質(zhì)量治理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的治理，明確責(zé)任，強(qiáng)化治 理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加第14頁共27頁 大對(duì)質(zhì)量的日常治理工作，做到本道工序不合格不得開始下道工序施 工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編 制和執(zhí)行監(jiān)視工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制, 實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)良優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)立精品工程。在本錢治理上，施工前認(rèn)真做好本錢猜想，在施工中對(duì)本錢治理 實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控治理，使工程本錢始終在有序可控的治理體系下運(yùn)行。 實(shí)際施工中制止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做 到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具治理，定期開始檢查，搞好

13、維護(hù)保養(yǎng), 提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度治理上，近幾年的 工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確保 控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前 做好施工技術(shù)預(yù)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。在強(qiáng)化平安治理上，由于全年施工功課時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù) 雜，立體穿插功課頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)平安治理工作，強(qiáng)化 員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把平安工作放在首位，加強(qiáng)全員的平安、防 火教育，樹立人人管平安，人人執(zhí)行貫徹平安防火規(guī)定，做到天天講 平安，天天貫徹平安，天天檢查平安。綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、材料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng) 眼看耳聞得來的感悟

14、和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的 工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，挖掘更大的潛能，加快成 才成型的步伐，早日為公司事業(yè)添磚加瓦。員工個(gè)人工作月度總結(jié)9第15頁共27頁20XX年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下取得 了一些小的成績(jī)，個(gè)人才能得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20XX年是一個(gè)繁 忙而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到 了許多珍貴的工作經(jīng)歷，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年 的重要工功課績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的缺乏和對(duì)未來的工作展望等 方面開始簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待 工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù)。在

15、人力資本崗位工作上，對(duì)各類人員 申報(bào)工作開始了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級(jí)工作；協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo) 完成了退休人員補(bǔ)貼申報(bào)和住房公積金申報(bào)工作。同時(shí)，每個(gè)季度定 期向總公司提交季報(bào)，也完成了統(tǒng)計(jì)網(wǎng)季報(bào)年報(bào)和建筑網(wǎng)季報(bào)年報(bào)等 各類工作報(bào)表的上報(bào)工作。從8月底到10月除這段時(shí)間，進(jìn)入建筑 工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作，極大地提高了本身處理施工現(xiàn)場(chǎng)問題的 才能。最后，不僅在人力資本崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工 作任務(wù)，同時(shí)在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫了工作報(bào)道兩篇、文字材料 三篇，極大的提高了本身的文字處理才能。這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng)，也讓我在面對(duì)工作 中出現(xiàn)的問題時(shí)更樂于去研究業(yè)務(wù)知識(shí)，努

16、力提高本身的職業(yè)素養(yǎng)。 當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問題時(shí)，首先我會(huì)本身去梳理一些公司的文件, 期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會(huì)樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請(qǐng)教本身 不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時(shí)，身邊的每個(gè)人都是我的 教師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問題，第16頁共27頁 而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工 作里，我也表現(xiàn)出了許多缺乏的地方，比方：對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的 流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)才能需要進(jìn)一步提高、自立學(xué)習(xí)的才 能需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到本身的缺乏，也會(huì)讓我在20XX年的 工作中，更加重視這些方面，從而調(diào)整好本身的狀況，更好的完成工

17、 作，讓本身和公司一起成長(zhǎng)、強(qiáng)大。正如開篇提到的那樣，20XX年已然過去，所有的工作成績(jī)都留 在了過去，成為了本身未來工作的動(dòng)力；獲得的成長(zhǎng)以及所看到的本 身的缺乏都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于已經(jīng)開始的20XX年的工作，我會(huì) 對(duì)本身開始思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作方案。 同時(shí)，在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)歷，使本身的工 作才能步入一個(gè)新的臺(tái)階。在實(shí)際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化本身 的職能，做好人力資本效勞工作，這將是20XX年工作的主線。最后， 在20XX年的工作中，我會(huì)更加堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事 們一起進(jìn)步。最后，我希望把缺點(diǎn)和缺乏留在20XX年，把優(yōu)點(diǎn)和成

18、長(zhǎng)帶到20XX年。員工個(gè)人工作月度總結(jié)10一月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開 會(huì)又再次劃分了區(qū)域從一月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理, 這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度， 這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不 太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有第17頁共27頁 關(guān)聯(lián)的。總結(jié)開來一月銷售方面有以下幾點(diǎn)：一月份的新客戶不多，老客戶購置同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少， 有的、還處于理解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。 現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度, 去挖掘

19、客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，根底功底薄弱， 所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè) 人一直崇尚的，現(xiàn)在我的才能還缺乏，所以我要一直在努力，努力學(xué) 習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度 決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇本身喜歡的，既然 我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的 工作，對(duì)于本身喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn) 為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分 之百的激情投入到工作中去。一月工作方案下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，根本上 包括大興，

20、豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾 個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分，下半年 我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了 團(tuán)隊(duì)，組員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù) 人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望 再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。第18頁共27頁對(duì)于下半年我希望本身在工作中需要提高的重要有以下幾點(diǎn)：1、先做好老客戶的定期回訪，防止導(dǎo)致老客戶的流失，余下的 時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到 游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)

21、和銷售技能3、通過和老客戶的溝通去理解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒 的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到 銷售，我們應(yīng)該漸漸培養(yǎng)，終極要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客 戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的 一種，口碑很重要。5O做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法那么，對(duì)于 我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自 20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客 戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6O做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成

22、公司規(guī)定的 任務(wù)，百折不撓，勇往直前?？偠灾?，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。 希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！員工個(gè)人工作月度總結(jié)11本月份的工作已將完畢，班組的績(jī)效成績(jī)，沒有取得好的成績(jī), 在我班也屢次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，重要是自我的工 作沒有做到位，本身的工作風(fēng)格不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過于疏散，本人自擔(dān)任第19頁共27頁（一）協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報(bào)、發(fā)放工作, 并將未進(jìn)行詳細(xì)整理的公文按類別放入貼有標(biāo)簽的文件夾，給大家查 閱公文帶來極大方便（二）我們做好了收發(fā)各類信件的工作。20XX年底，協(xié)助辦公 室主任順利完成20XX年報(bào)刊訂閱工作。為了不耽誤公司和大

23、家的工 作，我們不畏艱辛，每天按時(shí)領(lǐng)取信件和報(bào)紙，及時(shí)向部門和個(gè)人發(fā) 放公文和便箋。（三）協(xié)助辦公室主任做好財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重 要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，思路清晰。我認(rèn)真研究了公司的 各種財(cái)務(wù)制度，整理思路，整理各種賬戶，認(rèn)真登記。年底前完成公 司20XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、低值易耗品等賬目報(bào)銷。 公司財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)正在進(jìn)一步完善。我會(huì)繼續(xù)努力，在新的一年里做 得更好。（四）做好公章管理工作。對(duì)公章的使用進(jìn)行詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí) 行學(xué)院公章管理規(guī)定，不得濫用或非法使用公章。（五）做好辦公用品管理工作。做好辦公用品的接收和登記工作, 按需發(fā)放，做到不浪費(fèi)、不及時(shí)清點(diǎn)，使辦

24、公用品及時(shí)補(bǔ)充，滿足大 家工作的需要。（六）認(rèn)真、及時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其 他工作。我嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸實(shí)踐。在 工作中，我們始終遵循標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求，服從領(lǐng)導(dǎo)和分配，認(rèn)真完成第2頁共27頁 工藝二班班長(zhǎng)以來，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建立還感覺很生疏，無法 將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機(jī)，將這個(gè)月來工藝二班的 工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：一、工作風(fēng)格不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來對(duì)班 員的管理過于寬容，不嚴(yán)厲，太過于人性化，老是想讓班員在很簡(jiǎn)便 的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲， 所以出現(xiàn)了某的睡崗，

25、這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班 組的成績(jī)與其下滑，這只能充分表達(dá)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng) 想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)，沒有認(rèn)真宣貫，落 實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序 開始執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操某，在相比之下比其他主 操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班 兩個(gè)主操，超溫比擬多，班組在這方面丟分比擬多，沒有占到優(yōu)勢(shì), 沒有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚(yáng)的是，我班巡回工， 某，在上班期間可以認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā) 現(xiàn)

26、汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理， 倒風(fēng)機(jī)，防止了氣機(jī)事故的發(fā)生。四、區(qū)域職責(zé)制，我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比擬好，特 別是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工，某，在 上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將第20頁共27頁 自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，主任的表揚(yáng)，為班組爭(zhēng) 得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，某，他是一個(gè)做事比擬踏實(shí)的教師 傅，在班期間，他能明確自我的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比擬好, 能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了主任的表揚(yáng)，為班組爭(zhēng)得了 榮譽(yù)。五、隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，

27、 輸灰工某，在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn) 堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工開始維 護(hù)。員工個(gè)人工作月度總結(jié)12時(shí)光如梭，歲月如流。一年已成過去，本人現(xiàn)將一年來的工作情 況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。首先，一年初我就被調(diào)到.工程做技術(shù)主管，作為技術(shù)主管的我 一開始就意識(shí)到責(zé)任的重大，因?yàn)楫吘刮乙郧皼]有單獨(dú)干過一個(gè)完整 的高層工程，而且我工程部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生, 缺乏施工經(jīng)歷。但是我沒有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要 把擔(dān)子挑起來，而且要做好。工程剛開始時(shí)，因?yàn)槿藛T少，白天我和 其他幾個(gè)技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場(chǎng)，一起抄平、放線。放置樓位定位線和 根底

28、軸線時(shí)，我親自參與，對(duì)每條控制軸線都開始了復(fù)核，反復(fù)屢次 開始校驗(yàn)，確定無誤后才分開現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)榘滋鞗]有時(shí)間，內(nèi)業(yè)只能晚 上加班開始完成，在工程前期利用夜間加班時(shí)間根本上將工程數(shù)量計(jì) 算完畢，把圖紙吃透。在工程材料方面，做到了工程材料和工程進(jìn)度第21頁共27頁 同步；施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，既加快了施工速度，又節(jié)約了工程成 本。最后，作為青年人的我，一直有一種危機(jī)感，時(shí)刻都不忘記提高 本身的知識(shí)技能水平和政治思想覺悟。在工程白天特別忙，幾乎沒有 時(shí)間學(xué)習(xí)，我經(jīng)常是利用晚上的時(shí)間，查標(biāo)準(zhǔn)、翻圖籍、看圖紙、記 筆記、寫總結(jié)，時(shí)刻反省本身，找出本身的缺乏，及時(shí)開始彌補(bǔ)。我 現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級(jí)建造師材料

29、，預(yù)備參加今年的考試，爭(zhēng)取取得 一級(jí)建造師證書。在提高技術(shù)水平的同時(shí)，我也沒有無視個(gè)人政治思 想認(rèn)識(shí)水平的提高，經(jīng)常觀看新聞，閱覽報(bào)刊雜志，關(guān)心國(guó)家大事； 在公司組織的數(shù)次捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)中，雖然我的家境情況也特別不好, 但是我每次都積極參與，盡最大努力獻(xiàn)上了我的一片愛心。總而言之，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，在 工程部同志們的積極配合下，我的工作取得了比擬理想的效果，在我 所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故，同時(shí)在施工過程中 也沒有出現(xiàn)過因?yàn)榧夹g(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費(fèi)。然而，由 于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，在實(shí)踐經(jīng)歷方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí) 中，我將不斷地積累和總

30、結(jié)，爭(zhēng)取要通過我自身的努力，成長(zhǎng)為一名 行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會(huì)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)！員工個(gè)人工作月度總結(jié)13在公司的工作時(shí)間過得很快。在我的業(yè)余時(shí)間，我總是覺得我有 很多時(shí)間。只有當(dāng)我工作的時(shí)候，我才覺得時(shí)間不夠用。這個(gè)月很快 就過去了。雖然這個(gè)月公司沒有什么大的變化，但是這個(gè)月的工作還第22頁共27頁 是很有挑戰(zhàn)性的。因?yàn)橛幸恍┬碌臇|西，我作為公司的一名員工，必 須面對(duì)這些挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。在這個(gè)月的工作中，我覺得我已 經(jīng)完成的很好了?；就瓿闪松霞?jí)交辦的任務(wù)，甚至超額完成。雖然我在工作中面臨許多新的挑戰(zhàn)，但我頂住了壓力。當(dāng)我面對(duì) 一個(gè)又一個(gè)的任務(wù)時(shí)，我心里沒有抱怨，只有興奮，因

31、為我知道這是 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和信任。當(dāng)我在工作中遇到困難時(shí)，我首先試圖 自己解決。直到我覺得我找不到任何竅門，我會(huì)尋求身邊有經(jīng)驗(yàn)的同 事的幫助。如果不行，我就向領(lǐng)導(dǎo)征求意見。正是在大家的幫助下, 我的任務(wù)才能順利地進(jìn)行和完成。我的工作不困難，但也不簡(jiǎn)單。我還是需要用我的小腦袋。否那么， 我將很難做好我的工作。為了在工作中取得更大的進(jìn)步，我專門在網(wǎng) 上觀看教學(xué)視頻。這些視頻是由許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老板制作的。因此, 對(duì)于我們這些沒有工作很長(zhǎng)時(shí)間的人來說，它們是相當(dāng)有用的。以上 介紹了許多工作方法以及如何處理工作的細(xì)節(jié)。不要小看這些細(xì)節(jié), 因?yàn)槿魏涡〖?xì)節(jié)一旦積累起來，就是大事件。在這一個(gè)月的時(shí)間里,

32、 我在工作上有了很多的進(jìn)步，這從我的表現(xiàn)中可以看出來。與兩個(gè)月 相比，這個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了 100%,是一個(gè)非常明顯的進(jìn)步。感謝領(lǐng) 導(dǎo)的指導(dǎo)，我只能完成基本的任務(wù)，沒有領(lǐng)導(dǎo)教我這么多的經(jīng)驗(yàn)。隨著我工作能力和洞察力的提高，我相信在下個(gè)月我能做得比現(xiàn) 在更好。在接下來的一個(gè)月里，我會(huì)更加獨(dú)立地完成工作，努力提高 自己的表現(xiàn)。同時(shí)，我也明白，學(xué)習(xí)是永無止境的，即使我現(xiàn)在已經(jīng) 工作了很長(zhǎng)時(shí)間，但只有不斷地學(xué)習(xí)，才能豐富自己的知識(shí)，更好地第23頁共27頁 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，防止工作中的錯(cuò)誤。員工個(gè)人工作月度總結(jié)14回顧這一個(gè)月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要 求自己，按照酒店的要求完成

33、自己的工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和探 索，我的工作作風(fēng)有了很大的改變，工作質(zhì)量有了很大的提高?，F(xiàn)將 10月份的工作總結(jié)如下：一、日常管理作為客房部領(lǐng)班，他起到承上啟下、協(xié)調(diào)操縱影響的作用。我們 每天都面臨著復(fù)雜而瑣碎的事情。在新的工作環(huán)境中，幾乎所有的工 作都是從零開始。理清工作關(guān)系，盡快融入新的工作環(huán)境是我的首要 任務(wù)。努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好基層管理工作，遵循實(shí)事求是的原那么，完成 從上到下的匯報(bào)任務(wù)。酒店的會(huì)議接待任務(wù)比擬重。這個(gè)月，酒店多 次接待重要客人。但由于各種原因，客房服務(wù)人員頻繁短缺，需要加 強(qiáng)工作自我意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求全面，正 確防止遺漏和錯(cuò)誤。二、加強(qiáng)自學(xué)，提

34、高業(yè)務(wù)水平雖然我只是客房部的一名領(lǐng)班，但我的知識(shí)和能力與優(yōu)秀還有一 定的差距。所以，我不敢隨隨便便向書本、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。這樣, 我覺得我在過去的六個(gè)月里有了一定的進(jìn)步。進(jìn)一步提高了自己的管 理能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn) 行。三、存在的問題第24頁共27頁這幾個(gè)月來，我能夠認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和缺乏, 主要表現(xiàn)在：首先，畢竟我從來沒當(dāng)過樓層經(jīng)理。我的很多工作都是在探索過 程中完成的，所以我的工作并不輕松。我的工作效率需要進(jìn)一步提高。第二，有些工作不夠細(xì)致，比方在病房查房、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生檢 查等方面做得不是很好。三是理論水平不高。四、下個(gè)月工作計(jì)劃.積

35、極認(rèn)真配合主管和員工做好樓層的日常管理工作。.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)，吸取同行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，靈敏地運(yùn)用 自己的實(shí)際工作，優(yōu)化工作質(zhì)量。.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，使客人在使用過程中感受到和 諧和舒適。.對(duì)于一些操作不規(guī)范的員工和服務(wù)人員，從動(dòng)手教開始，提高 其專業(yè)水平。.嚴(yán)格控制客房日常衛(wèi)生質(zhì)量，合理安排衛(wèi)生計(jì)劃。.加強(qiáng)節(jié)能巡視，平時(shí)跟服務(wù)人員講節(jié)能意識(shí)，努力做到二次看 房。在今后的日子里，我將努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn), 爭(zhēng)取取得更大的工作成果，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。員工個(gè)人工作月度總結(jié)15時(shí)光飛逝，不知不覺中來到*礦已半年之久了。在這半年中，我第25頁共27頁 親身感受到各位領(lǐng)導(dǎo)的

36、人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪 淺。在五月份的工作中，在部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心與幫助下，圓滿 完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的個(gè)人月度總結(jié)：一、五月份的詳細(xì)工作.愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正。努力提高本身思想整治覺悟，工作 認(rèn)真負(fù)責(zé)。.努力學(xué)習(xí)，全面提高本身的各項(xiàng)知識(shí)。深刻意識(shí)到本身工作中 的缺乏。因?yàn)樵瓉淼墓ぷ?，根本上都是用于機(jī)電方面的知識(shí)，對(duì)于采 掘、通防等專業(yè)知識(shí)理解甚少。在5月份的工作中，意識(shí)到本身的不 足，開始漸漸學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)及向別人請(qǐng)教等方式，彌補(bǔ)本身專業(yè)單 一的短板。.本著“把工作做的更好”這一目的，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿 完本錢職工作。如：周一平安檢查、動(dòng)態(tài)檢查、相關(guān)措施審批

37、、標(biāo)準(zhǔn) 化材料的整理等工作。二、存在的重要問題.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深刻意識(shí)到本身專業(yè)單一的短板，在日常工作 中的學(xué)習(xí)還是不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)不夠到位。.自我約束才能不強(qiáng)，對(duì)辦公室的工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)工作情 況估計(jì)缺乏。.對(duì)于機(jī)電性專業(yè)檢查的重視力度不夠，未能真正用心、狠心的 去懲辦。不能深刻體會(huì)“嚴(yán)是愛，松是害”這句話的深刻意義。三、六月份的工作重點(diǎn)第26頁共27頁.加強(qiáng)學(xué)習(xí)非機(jī)電專業(yè)知識(shí)，并做到能及時(shí)的用于生產(chǎn)中。更好 的抓好平安。以最好的平安效果面對(duì)平安月生產(chǎn)。.對(duì)地面生產(chǎn)系統(tǒng)開始全面排查，對(duì)于皮帶的各項(xiàng)保護(hù)開始排查。 加大懲辦力度，對(duì)保護(hù)不完好堅(jiān)決說不。懲辦落實(shí)到人。.對(duì)井下斜巷設(shè)施開始進(jìn)一

38、步排查。進(jìn)入6月份，由于天氣原因， 會(huì)造成軌道鼓底等現(xiàn)象。為了平安生產(chǎn)，必須在第一時(shí)間開始摸排。4.提高工作素質(zhì)，圍繞平安生產(chǎn)月這一主題，提高心里素質(zhì)，處 理各方面的關(guān)系。做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事 累不倒。沉著、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的工作 精神和斗志。在新的一個(gè)月中，我將以領(lǐng)導(dǎo)為方向，以學(xué)法規(guī)為抓手，狠抓現(xiàn) 場(chǎng)落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。在此，愿各位同事工作順利。第27頁共27頁 領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項(xiàng)工作，無論大小。不斷從工作中學(xué)習(xí)，在 學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地完成工作，努力把自己從學(xué)生變成工人。盡管已 經(jīng)取得了必要的進(jìn)展。但仍有一些缺點(diǎn)，如缺乏關(guān)懷。當(dāng)我們步入社

39、會(huì)，我們要和各種各樣的人打交道。因?yàn)槔骊P(guān)系 和工作繁忙，很多同事對(duì)你不會(huì)像同學(xué)一樣。在今后的工作中，我將 繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心踏實(shí)的工作態(tài)度，努力改進(jìn)自己的缺乏之處。 我們也嘗試從更多的方面去探索工作的方式和方法，發(fā)揮自己的工作 潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門的工作，為部門和公司做出貢獻(xiàn)。員工個(gè)人工作月度總結(jié)2二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來, 也顯得有一些繁忙，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部 也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將20XX年XX月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如 下：1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪。贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。2、做好個(gè)人工作方案，做好員工節(jié)日的休息安排。

40、除保證正常的工作之外，最重要的是做好春節(jié)的接待工作，保證 用餐房間的衛(wèi)生情況。3、節(jié)能降耗?？头坎吭?0XX年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部 在20XX年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、 不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,第3頁共27頁 采取的相應(yīng)措施也得到了 一定的成效，20XX年X月份，相對(duì)于20XX 年的X月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員 工共同努力的結(jié)果。4、人力資本的調(diào)整。調(diào)整了 2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離任，為了不 影響客房20XX年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還 有一個(gè)

41、月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題, 所以我們及時(shí)補(bǔ)招了 2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工開始培訓(xùn)，以便于以 后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的 培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子本身的工作情緒帶給客 人，造成客人的不滿，為不影響20XX年客房部的整體工作，給予辭 退。5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20XX年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制 面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)。 房間氣息難聞未解決，外面衛(wèi)生間管道井未上鎖。擋風(fēng)墻冬季特冷, 在20XX年應(yīng)考慮做保溫墻。員工個(gè)人工作月度總結(jié)3在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在兩位老

42、板的正確引導(dǎo)下，我公司上半年 的銷售業(yè)績(jī)較去年同期有了很大的提升，這也是我公司快速開展的階 段，也決定了我公司在西南地區(qū)同行業(yè)中的地位。我公司財(cái)務(wù)部3月 份的工作總結(jié)如下：第4頁共27頁1、公司銷售業(yè)績(jī)西南地區(qū)第一。在兩位總裁的帶著下，作為西 南地區(qū)家居、商業(yè)、筆記本產(chǎn)品的經(jīng)銷商，各項(xiàng)產(chǎn)品的銷量一直保持 穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年銷售總額百萬元，比去年增長(zhǎng)了,確保了公司在該 地區(qū)和該行業(yè)的商業(yè)地位，為明年的銷售開了一個(gè)好頭。2、公司內(nèi)部管理與往年相比有了進(jìn)一步的提升。在內(nèi)部管理方 面，公司對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理的調(diào)整和增加，為各部門的工作提供 了充足的動(dòng)力，使其有足夠的熱情服務(wù)客戶和公司；在人員管理方面,

43、加強(qiáng)了對(duì)員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)過培訓(xùn)，他們的綜合素 質(zhì)提高到一個(gè)更高的水平，從而進(jìn)一步提升了公司的外部品牌形象; 在辦公設(shè)備方面，我們不斷更新設(shè)施和設(shè)備，為員工創(chuàng)造良好的工作 環(huán)境，這也為員工更好地服務(wù)客戶和公司提供了強(qiáng)有力的保障。員工個(gè)人工作月度總結(jié)4人們常說，萬事開頭難。對(duì)于剛走出校園的我來說，我真的很理 解。我特別記得上班的第一天，當(dāng)我坐在電腦前的時(shí)候，我很困惑, 很幼稚。但我從未懷疑過自己的決定。我相信世上無難事，只怕有心 人。在自己的努力和同事的熱情幫助下，我逐漸熟悉了公司的一些產(chǎn) 品，并逐漸對(duì)石材產(chǎn)生了濃厚的興趣。漸漸地，我對(duì)石頭產(chǎn)生了不知 不覺的敏感。當(dāng)我和朋友去購物時(shí)

44、，我會(huì)不經(jīng)意地大喊：看，這是花 崗巖/大理石！我的朋友總是笑著說我得了職業(yè)病。在熟悉產(chǎn)品的同時(shí)，逐步探索如何開發(fā)新客戶。通過同事的經(jīng)驗(yàn) 以及對(duì)富步網(wǎng)大量精華帖子的信息收集，我了解到網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)方式有 兩種：一種是被動(dòng)開發(fā)模式，即通過大規(guī)模的在線商務(wù)平臺(tái)發(fā)布自己第5頁共27頁 的產(chǎn)品信息，等待客戶詢問；另一種是主動(dòng)開發(fā)方式，即通過各大搜 索引擎輸入關(guān)鍵詞，尋找潛在客戶。這兩種方法都是不可或缺的。在 第一種方法中，我們需要注意不斷更新自己的信息，這樣當(dāng)客戶搜索 供應(yīng)商和分銷商時(shí)，我們自己的信息就會(huì)出現(xiàn)在主頁上。第二種是最 重要的方式。當(dāng)您找到信息豐富的黃頁時(shí)，您可以向客戶發(fā)送書面開 發(fā)信函。至于開發(fā)

45、函，也是重中之重。如果開發(fā)函寫得不好，給客戶留下 不好的第一印象，就很難贏得客戶的信任。開展信函不應(yīng)過于直白。 要表達(dá)人性化，力求簡(jiǎn)約。重要信息用其他顏色標(biāo)注。到目前為止， 我斷斷續(xù)續(xù)地寫了 7封不同的開展信件，并在俄羅斯朋友的幫助下得 到了改正。向不同的客戶發(fā)送有針對(duì)性的開發(fā)信函。并通過記錄，一 段時(shí)間內(nèi)重新發(fā)送一次，加強(qiáng)對(duì)閱讀收據(jù)的客戶的跟蹤。關(guān)于發(fā)開發(fā)函的時(shí)間，我們也是非常小心的，尤其是大公司。一 般來說，周二到周四的下午是時(shí)間，因?yàn)橹芤豢蛻舴_郵箱的時(shí)候會(huì) 有很多未讀郵件。對(duì)于在黑色星期一心情不好的俄羅斯客戶來說，他 們?cè)谶@一天發(fā)郵件給他們的時(shí)候是不需要看郵件的。不過周五是周末, 會(huì)有很多零碎的事情需要處理。因此，在這一天發(fā)送電子郵件是不明 智的。然而，對(duì)于那些每天翻開一次郵箱的小公司來說，不會(huì)有很多 郵件，所以他們可以發(fā)送郵件，而不用擔(dān)憂交通堵塞。本著聽、記、思、問的原那么，以生存、溝通、學(xué)習(xí)、積累為信條， 工作12天后收到閱讀回執(zhí)，工作28天后開始接受客戶詢價(jià)，并主動(dòng) 向工廠申請(qǐng)2天。我學(xué)到了一些基礎(chǔ)知識(shí)，初步了解了一些加工方法第6頁共