1、重點產品銷售話術市場部培訓推廣中心2012-12三星重點機型銷售話術酷派重點機型銷售話術目 錄天語重點機型銷售話術酷派品牌介紹話術問題1：酷派這品牌沒怎么聽過？質量好嗎？回答：確實，酷派在電視上做廣告比較少，但如果之前關注雙網(wǎng)雙待智能機較多的話就肯定知道酷派這個品牌，因為酷派首創(chuàng)了雙網(wǎng)雙待技術，05年就做出全球第一款雙網(wǎng)雙待手機酷派728，之后就開始專注于高端智能機領域了。在國產品牌里面，酷派是實力最強的品牌，這么大的品牌您就不用擔心質量和售后問題了，這是我們南寧售后網(wǎng)點的地址和電話。我們嚴格遵守國家三包法規(guī)定。問題2：這牌子之前沒用過？好嗎？回答：哦，可以理解，這是酷派，我們國內最早做高端機

2、的廠家，不知道您有沒有看報到，在今年年初世界巴塞羅舉行的通訊展上面 ，中國唯一入圍的國產品牌就是酷派，所以我們很少做廣告，在全球智能機銷量里面，我們酷派銷量超越三星，不相信的話，您可以用我的手機上網(wǎng)查下我說的是不是真的?？崤善放平榻B話術問題3：酷派我之前聽過，但是沒有用過，好像國產的手機質量都不好?；卮穑汉芏嗳硕贾揽崤?，但是沒有用過，很正常，因為我們之前是做高端商務機的，近一年來才推出千元智能機，而且在近三個月內，我們手機的銷售量一直穩(wěn)居前三，這些信息相信您在網(wǎng)上也有看到吧。問題4： 酷派質量怎么樣？回答：酷派一直以來是民族高端品牌，一直致力于高端智能手機，您關注一下酷派官方微博，5月份CD

3、MA3G智能手機酷派銷售量排名第一，這說明消費者信賴酷派，如果質量不好怎會有這樣的成績？當然，只要是電子產品，就一定會有售后，買酷派手機享受全國聯(lián)保，每個城市都有酷派官方售后網(wǎng)點給您服務，在南寧就有兩個售后網(wǎng)點。1335銷售話術酷派7019A1句話銷售這是一款酷派賣得最火的升級版智能機，具有1G處理器。 3個核心賣點話術演示安卓系統(tǒng)采用Android操作系統(tǒng)，可以免費下載豐富的應用軟件，擴展更多的手機功能演示：安裝訊飛輸入法，并演示它的反應速度。雙卡雙待不用換號碼，兩個號碼可以同時在線，方便管理和聯(lián)系演示：打開后殼，指出雙卡所在位置，順便讓顧客放卡去試一試。1G處理速度它是7019的升級版，擁

4、有1G的處理速度，同時上網(wǎng)、上Q、聽音樂、發(fā)微信、微博，都不會卡。演示：同時打開QQ、微博、微信、音樂、瀏覽器，然后互相切換給顧客體驗流暢的速度。5個功能參數(shù)雙卡雙待不用換卡，省話費，省流量數(shù)碼相機300萬像素感應器重力感應、環(huán)境光感應、近距離紅外感應存儲擴展支持MicroSD卡最大擴展32G電池容量1300毫安時，超長待機輔助性話術酷派7019A1、這是一款3.5英寸屏幕，價格不到千元的智能手機，性價比很高。2、采用安卓2.3.版本系統(tǒng)，超高的兼容性可以讓您安裝更為豐富的軟件和游戲。3、搭載一顆1GHz主頻的處理器，可以帶來非常不錯的運行速度，主流游戲運行順暢，想玩就玩。4、這款手機是目前電

5、容屏的智能機中最優(yōu)惠劃算的。5、高級的配置，低端的價錢，酷派7019A是你最好的選擇。6、這款是目前3.5屏幕智能機中性價比最高的手機。7、機身厚度只有11.8mm，纖細超薄的機身也是之前千元安卓智能機中不多見的。8、采用時尚可愛的設計風格，精致小巧的機身，對女性用戶和學生來說都是不錯的選擇。9、WCDMA+GSM雙卡雙待，無需換號一機雙用。10、配備300萬像素數(shù)碼相機隨手拍照，1300mAh電池超長待機。1335銷售話術酷派72301句話銷售超高性價比，4英寸大屏雙網(wǎng)雙待智能手機。3個核心賣點話術演示4英寸屏幕4英寸480*800分辨率的高清屏幕，無論是刷微博還是在線看電影，效果都特別好。

6、打開演示視頻讓顧客感受雙網(wǎng)雙待WCDMA+GSM網(wǎng)絡，一部手機兩個號碼，工作生活兩不誤，網(wǎng)絡穩(wěn)定性更好。可以嘗試撥打電話極速CPU1GHz極速處理器，超高配置，多任務處理更流暢，上網(wǎng)瀏覽更迅捷，多媒體娛樂更享受。開啟一個游戲來體驗5個功能參數(shù)數(shù)碼相機300萬像素操作系統(tǒng)安卓2.3，更多軟件擴展存儲擴展支持32GB擴展電池容量1420毫安時，超長待機酷派服務酷派智囊和酷云，便捷商務體驗輔助性術酷派72301、4英寸超薄時尚的校園機皇，1GHz的高通處理器讓手機更快、更強、更節(jié)能。2、這款手機是4英寸大屏幕，價格卻不到千元的智能手機。3、酷派7230是聯(lián)通66元套餐的4英寸大屏雙待手機，入門級的價

7、格，非入門級的配置。4、酷派7230依舊沿襲酷派以往一體式鏡面直板設計，機身整體外觀線條簡約，機身背部采用弧面設計，并加入防滑紋理，手持感相當優(yōu)越，并配備有黑和白兩款顏色供您選擇。5、300萬像素1600萬色的高清大屏，讓拍照效果更逼真、更清晰。6、酷派獨有的酷云及酷派智囊讓您的手機更安全，免于被盜的風險。7、酷派獨創(chuàng)的酷派智囊支持三筆定位，字體放大縮小，五百條短信群發(fā)等人性化功能。8、WCDMA+GSM雙卡雙待，新號和舊號同時待機，讓您工作生活兩不誤。9、配備高通處理器1GHz，速度更快，功能更強，同等價位段市場上的智能機CPU基本都在600-800MHz左右，這款更超值。10、酷派獨有的酷

8、云及酷派智囊讓您的手機更安全，免于被盜的風險。1335銷售話術酷派72661句話銷售4英寸高清大屏，雙網(wǎng)雙待雙核智能手機。3個核心賣點話術演示4英寸屏幕4英寸高清大屏，畫面效果更細膩、更艷麗，給您影院般的視覺感受。打開演示視頻讓顧客感受雙網(wǎng)雙待WCDMA+GSM網(wǎng)絡，一部手機兩個號碼，工作生活兩不誤，網(wǎng)絡穩(wěn)定性更好。可以嘗試撥打電話雙核CPU1GHz極速雙核處理器，超高配置，多任務處理更流暢，上網(wǎng)瀏覽更迅捷，多媒體娛樂更享受。開啟一個游戲來體驗5個功能參數(shù)數(shù)碼相機500萬+30萬像素GPS導航語音導航，無需流量，出行更便捷存儲擴展手機自帶4GB超大存儲空間，支持32GB擴展操作系統(tǒng)最新安卓4.

9、0，更多軟件擴展電池容量1500毫安時，超長待機輔助性話術酷派72661、這是一款最新安卓4.0操作系統(tǒng)的雙核手機。2、手機以舊換新，聯(lián)通高價回收，只要您有舊手機即可折200，只要交1199元話費就有1399的話費。3、雙核手機首選酷派7266，酷派是國內大品牌，國產機第三大手機制造商。4、酷派7266是一款外觀非常時尚的Android智能手機，外觀圓潤，整體厚度適中，配備了4吋屏幕，采用金屬質感的包邊裝飾，整體看來時尚之間有透著一絲商務。5、酷派7266，則搭載一顆主頻為1GHz的高通極速雙核芯片組，擁有強大的圖形處理能力，提供絢麗多彩的媒體表現(xiàn)體驗。6、雙卡雙待雙攝像頭，支持5秒極速開機。

10、7、安卓4.0智能操作系統(tǒng)以及酷派智囊4.0智能易體驗服務，給您提供便捷的移動商務和使用體驗。8、4GB超大內存海量存儲，無需擔憂應用下載空間問題，帶來繽紛應用的超凡體驗。9、這是一款聯(lián)通定制機，支持GSM和聯(lián)通WCDMA雙網(wǎng)雙待。聯(lián)通的定制則為錦上添花，為酷派7266帶了更為完善的通話及網(wǎng)絡功能。10、這款手機采用的是4.0英寸的高清大屏，屏幕顯示效果非常細膩，而且廣視角可以達到170，無論從任何角度看都一樣清晰。輔助性話術酷派77281、該款手機的外形設計理念來源于新月，僅為10.5mm的超薄機身，符合人體工程學設計，握感舒適，加上磨砂設計后蓋，防滑耐磨。2、雙核1G CPU，反應速度是單

11、核1G的兩倍，支持720P的高清視頻，同樣的功能操作，省一半電；玩3D游戲，效果更流暢。3、這款手機采用的是W+G雙網(wǎng)雙待而且是雙通，當您一個卡在接電話的時候，另一個卡同樣也可以打進來電話，讓您不漏接任何一個重要電話，同時酷派是全球最先做雙卡手機的品牌，酷派的雙網(wǎng)雙待絕對是最專業(yè)的。4、這款手機才采用4英寸的IPS全視角高清屏，播放視頻效果非常好，不但畫面細膩，色彩還原真實，而且可視角度可以達到170度，在任何角度都能看的非常清楚。5、這款手機是采用了最新的安卓4.0操作系統(tǒng)，酷派進行了二次的開發(fā)和優(yōu)化，帶來了十多項改進，大大提升了您的使用體驗。6、酷派7728采用了時下流行的直板觸控造型，機

12、身略顯圓潤，由于采用了黑色作為主色調，所以整體給人一種沉穩(wěn)的感覺。7、酷派7728這款手機搭載了一顆主頻為1GHz的雙核處理器，搭配4GB ROM+512MB RAM的內存組合，整體運行速度十分流暢。8、雙網(wǎng)、雙待、雙通、雙核、雙攝像頭“天下五雙”，酷派7728是您的超值之選。9、3D游戲完美運行，安卓4.0智能系統(tǒng)，給你最新鮮的智能體驗，DTS音效技術，帶你領略高品質的聽覺感動。10、其正面配備了一塊4.0英寸IPS電容觸控屏，分辨率達到了WVGA（480800像素）級別，顯示效果十分清晰。1170廣視角，百分百色彩還原度，色彩更鮮艷、逼真。輔助性話術酷派72901、這是最新的安卓4.0操作

13、系統(tǒng)的4.5英寸高清大屏智能手機。2、酷派7290不管是從性能、質量、外觀以及價錢都是最佳之選。3、酷派7290采用了雙核大屏幕設計，非常時尚，并且這款手機的造型霸氣時尚。4、配備的4.5英寸屏幕分辨率為480854像素，顯示效果十分出色。同時整體機身厚度不足10毫米，在視覺感以及握持感方面都令人滿意。5、酷派7290是酷派全新推出的一款支持GSM+WCDMA的雙核Android系統(tǒng)智能手機。6、搭載了搭載1GHz雙核處理器，無論是3D游戲，還是網(wǎng)上沖浪，同樣高速流暢。7、此外，酷派7290還裝備了500萬像素攝像頭以及1800mAh容量電池，提供超長待機。8、后蓋采用蝕紋處理工藝，防滑耐磨，

14、不掉漆不掉色。9、極速開機：5秒極速開機，讓你免除開機漫長的等待。10、酷派7290全面支持GPS定位，導航，百度地圖等。三星重點機型銷售話術酷派重點機型銷售話術目 錄天語重點機型銷售話術1335銷售話術三星I93001句話銷售三星9300擁有強大的配置和功能，人性化的操作體驗，是全球銷量非?；鸨钠炫炐椭悄苁謾C。3個核心賣點話術演示外觀屏幕圓潤外觀設計，陶瓷質感機身，時尚靚麗，彰顯您的高雅品位。讓顧客拿在手上感受手機外觀設計4.8英寸高清炫麗屏，給您清晰的視覺體驗。纖薄的屏幕，擁有逼真的色彩還原與超快的響應速度，還能大幅節(jié)省手機電量。給顧客播放一段高清視頻展示效果頂級配置800萬像素攝像頭，

15、LED閃光燈，并且支持零快門延遲，瞬間開啟相機，更有急速連拍、完美拍攝模式，保證不讓您錯過精彩瞬間。讓顧客自己拍張照片感受一下強勁1.4GHz四核處理器，可同時運行多個程序,運行速度更快,更省電。開啟一個游戲來體驗人性功能智能休眠模式手機會自動判斷您是否在看屏幕，不看的時候會自動鎖屏，在你閱讀電子書或者瀏覽網(wǎng)頁時，自動保持屏幕亮度，讓你免受黑屏打擾，非常人性化的功能。顧客拿著演示機親自體驗一下智能休眠功能只需將兩臺9300背靠背貼合，輕敲您的屏幕，即可通過NFC近場感應利用WiFi實現(xiàn)文件、通訊錄、圖片、音樂或視頻的高速傳輸，讓你與朋友輕松分享。銷售顧問利用兩臺演示機，演示此功能的便捷5個功能

16、參數(shù)操作系統(tǒng)最新安卓4.0，更多軟件擴展屏幕分辨率1280 x720像素，高清晰屏幕電池容量2100毫安時，超長待機GPS導航GPS+ GLONASS，縮減20%檢測衛(wèi)星信號的時間存儲擴展16/32/64G三種存儲容量選擇輔助性話術三星I93001、4.8寸超高清LED顯示屏，鋼化玻璃材質，刀片任刮無需貼膜，分辨率達1280 x720像素，顯示效果超一流。2、擁有目前手機最快的運行速度，1.4G四核處理器，超高配置。3、配置一枚800萬高清攝像頭并支持20張急速連拍，0快門拍攝，全景拍攝等專業(yè)相機功能。4、內置多項特別功能:體感撥號，S傳輸，視頻多窗口，人眼智能識別等。5、2100mAh大容量

17、電池更耐用，并可以拆卸更換，解決了大多高端智能機電池不可更換的缺點。6、能聽會看懂你心的人性化智能手機。7、三星2012年擁有六項特殊功能的重點旗艦產品。8、目前全球銷量突破千萬的最佳智能手機。9、前置一顆190萬，后置800萬像素的攝像頭，既可以滿足用戶的視頻聊天、自拍的需求，又可以隨時隨地的讓您拍攝出高清的彩照。10、運行最新的Android 4.0系統(tǒng)和新版TouchWiz界面極其流暢，此外還支持TF卡擴展、可更換電池和NFC近場通訊等功能。1335銷售話術三星NoteII1句話銷售Note II是一部頂級的隨身創(chuàng)作終端，強大的硬件配置，給您完美的視覺感受，新奇有趣的使用體驗。3個核心賣

18、點話術演示完美的視覺體驗5.5寸超大高清絢麗屏，1280*720分辨率，16:9寬屏設計，享受影院版的觀賞體驗。打開演示視頻讓顧客感受強大的硬件配置1.6GHz四核高速處理器，讓多任務切換和程序運行更加快速順暢，帶給您暢快的使用體驗。開啟一個游戲來體驗800萬+190萬像素高清拍攝，零快門延遲，支持急速連拍、優(yōu)選拍攝等功能，讓拍照更新奇有趣。讓顧客現(xiàn)場拍照體驗新奇的創(chuàng)作工具S Pen，方便迅速記錄觀點和想法，精準手寫、隨心剪貼、創(chuàng)意繪制，更輕松、高效、生動的手寫體驗。演示剪切屏幕中圖片，并自由編輯剪裁出的內容S Note，撰寫創(chuàng)意手稿、編輯文案，結合圖文聯(lián)想，更生動的展示您的想法和創(chuàng)意。演示圖

19、文聯(lián)想，手寫關鍵詞可以提供匹配插圖5個功能參數(shù)操作系統(tǒng)全新安卓4.1版本通話功能雙卡雙網(wǎng)雙待雙通存儲擴展2GB RAM+32GB ROM，最大支持64GB擴展電池容量3100毫安時，盡情享受手機體驗特色功能S智能傳輸，手機背靠背快捷傳輸分享輔助性話術三星B91201、三星最新旗艦高端商務智能手機，超強五雙特色：雙網(wǎng)雙待雙通雙屏雙核。2、支持聯(lián)通、移動雙網(wǎng)絡同時待機、雙通話功能讓您不會錯過任何一個電話。3、大器二代相比一代加入了全新安卓的系統(tǒng)，應用更廣更快更穩(wěn)定。4、雙屏輸入，無需開蓋便可以使用除接聽電話的所有功能。5、加強了對通話、短信及常用商務功能的使用，號碼備份管理，更安全更穩(wěn)定。6、采用

20、WCDMA+GSM雙卡雙待設計，翻蓋設計的外觀凸顯它時尚的氣質。7、3.3英寸內外雙屏幕，分辨率為800480像素，顯示效果清晰細膩，色彩艷麗。8、500萬像素后置攝像頭+130萬像素前置攝像頭的雙攝像頭設計，拍照效果令人滿意。9、搭載了一顆1.2GHz主頻高通MSM8260雙核處理器，搭載Adreno 220圖形芯片，內置1GB RAM，性能十分出色。10、兩電兩充，更出色的續(xù)航能力。輔助性話術三星S63521、全新的安卓2.3系統(tǒng)下載軟件應用更多更好用。2、黑白粉三種顏色任選擇適合更多人群。3、雙卡雙待雙攝像頭，支持5秒極速開機，300萬像素攝像頭并支持全景拍攝。4、內置內存4G，存儲容量

21、更大更方便，還可以支持16G內存卡擴展。5、S6352是一款外觀炫麗的雙卡雙待智能機。6、內置三星網(wǎng)圈、娛樂、社交、一應俱全的智能機。7、三星S6352加入了國內流行的雙網(wǎng)雙待功能，一卡工作一卡生活，兩不誤。8、主流的藍牙3.0、WiFi、GPS導航模塊也都內置其中，配合Android2.3.6操作系統(tǒng)可以保證一定的擴展性。9、內置800MHz主頻處理器，同時也采用了512MB的運行內存以及4GB的機身存儲空間。10、純白色的S6352顯得格外時尚小巧，機身周邊由一圈金屬邊框包圍著，與純白色的機身互相映襯，具有極佳的質感。輔助性話術三星S61021、實用經濟型品牌智能機，雙卡雙待，支持GSM和

22、WCDMA網(wǎng)絡模式。2、體積小巧，重約109g，相當輕巧便攜。3、采用Android2.3系統(tǒng)，搭載主頻為832MHz處理器，整體性能屬于Android手機的入門級配備。4、該機背面有300萬像素的攝像頭，配備1300mAh容量的鋰電池，續(xù)航能力還算不錯的。5、學生適用：支持聯(lián)通3G上網(wǎng)更快。6、經常到外地的人群適用：使用聯(lián)通3G卡 全國接聽永遠無漫游 更實惠。7、三星低于千元擁有832MH2高速處理器的智能手機。8、可以把工作、生活分開管理的雙卡智能手機。9、內置三星網(wǎng)圈、娛樂、社交、一應俱全的智能機。10、安卓2.3系統(tǒng)，可Wi-Fi直連的智能機。三星重點機型銷售話術酷派重點機型銷售話術目

23、 錄天語重點機型銷售話術天語品牌介紹話術問題1：這是什么牌子的啊？A、先生/小姐，應該有聽說過金立（步步高、OPPO）吧！天語和它們一樣都是我們國內的一線品牌；B、先生/小姐，這是老品牌天語手機，它和諾基亞一樣專業(yè)只做手機的；C、天語是我們國內比較有名的老品牌，已經有十年的歷史了，從06年開始銷量一直穩(wěn)居國內前五名；D、這是老品牌天語手機，先生之前應該有用過吧？問題2：天語手機有什么優(yōu)勢？A、天語手機已經在市場上有十年的時間，而且是專業(yè)只做手機，在品質上是比較值得放心的；B、天語手機主要在電池上比較耐用、另外在信號接收技術上也是比較領先，不管你在城市還是在農村信號都非常好；C、天語手機主要的優(yōu)

24、勢就是電池好用、信號強、通話音質清晰，上網(wǎng)速度順暢；D、天語手機有自己的研發(fā)團隊和生產線，在研發(fā)技術和產品價格上在國內品牌中時最有優(yōu)勢的。天語品牌介紹話術問題3：這款手機有什么功能？這款手機和三星蓋世3一樣擁有領先的技術，畫中畫播放它可以看電視、看電影的同時可以一邊上網(wǎng)、玩游戲；這款手機擁有先進的拍照技術，它能在1秒鐘之內快速連拍連續(xù)拍照40張照片，只有專業(yè)的單反相機才能實現(xiàn)的性能在我們這款手機都能實現(xiàn)；這款手機和HTC 1X一樣有著專業(yè)的音頻技術，天語音樂播放器讓你感受3D立體的音樂效果；問題4：款式介紹（預防顧客：我再看一下或者我再對比一下）A、先生/小姐，我發(fā)現(xiàn)你的眼光很好，一進門就看上我們店里（最暢銷的）賣得最好的一款產品；B、先生/