1、信息分析與預(yù)測第一章第1頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一本課程的目的 通過對信息分析與預(yù)測這門課程的基本概念、基本流程以及信息分析與預(yù)測的各種方法的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生可以了解信息分析與預(yù)測的作用，掌握信息分析與預(yù)測的方法,培養(yǎng)學(xué)生對信息資源收集、分析和預(yù)測的能力，為今后實際的科學(xué)研究和決策工作打下一定基礎(chǔ)。第2頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一本課程的基本內(nèi)容緒論課題選擇信息搜集信息分析與預(yù)測產(chǎn)品信息分析與預(yù)測的方法專利信息分析方法競爭情報信息分析方法第3頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國內(nèi)主要參考書第4頁，共64頁，2022年，

2、5月20日，0點31分，星期一第一章 緒論第5頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一一 問題的提出例1 購物 買鋼筆，一般要依據(jù)質(zhì)量、顏色、實用性、價格、外形等方面的因素選擇某一支鋼筆。 買飯，則要依據(jù)色、香、味、價格等方面的因素選擇某種飯菜。 決策是指在面臨多種方案時需要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)選擇某一種方案。第6頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一 假期旅游，是去風(fēng)光秀麗的蘇州，還是去迷人的北戴河，或者是去山水甲天下的桂林，一般會依據(jù)景色、費用、食宿條件、旅途等因素選擇去哪個地方。例2 旅游例3 擇業(yè)面臨畢業(yè)，可能有高校、科研單位、企業(yè)等單位可以去選擇，一般依據(jù)

3、工作環(huán)境、工資待遇、發(fā)展前途、住房條件等因素?fù)駱I(yè)。第7頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一 由于經(jīng)費等因素，有時不能同時開展幾個課題，一般依據(jù)課題的可行性、應(yīng)用價值、理論價值、被培養(yǎng)人才等因素進行選題。例4 科研課題的選擇第8頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.1 信息的定義辭海 “信息，消息?！?韋氏字典（美國）：“信息是用以通信的事 實，是在觀察中得到的數(shù)據(jù)、新聞和知識” 信息論創(chuàng)始人香儂（）認(rèn)為：“信息是用來消除隨機不確定性的東西”法國物理學(xué)家布里淵（LBrillouin）認(rèn)為：信息是原材料，知識是思維對信息的加工的產(chǎn)物 甘仞初在管理信息系統(tǒng)中

4、把事物之間相互聯(lián)系、相互作用的狀態(tài)的描述，稱為信息。第9頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.1 信息的定義目前大家普遍接受的定義是：“信息是客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體所發(fā)出的消息、情報、指令、數(shù)據(jù)和信號中所包含的一切可傳遞和交換的內(nèi)容?！钡?0頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.2信息分析與預(yù)測的定義信息分析和信息預(yù)測的定義信息分析與信息預(yù)測的關(guān)系信息分析與預(yù)測定義的深層次理解第11頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析和信息預(yù)測的定義信息分析信息預(yù)測信息分析要運用科學(xué)的理論、方法和手段，在對大量的（通常是零散、雜亂

5、無章的）信息進行加工整理與價值評價的基礎(chǔ)上，透過由各種關(guān)系交織而成的錯綜復(fù)雜的表面現(xiàn)象，把握其內(nèi)容本質(zhì)，從而獲取對客觀事物運動規(guī)律的認(rèn)識。信息預(yù)測就是“鑒往知來”，即以事物過去已知信息的分析結(jié)果為依據(jù)，參照當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)或正在出現(xiàn)的各種情況，運用情報學(xué)的、現(xiàn)代管理的、數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計的方法以及現(xiàn)代信息技術(shù)，對事物的未知和未來狀態(tài)進行科學(xué)的預(yù)計和推測。第12頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與信息預(yù)測的關(guān)系信息分析是信息預(yù)測的基礎(chǔ)信息預(yù)測是信息分析的拓展和延伸信息分析和預(yù)測是交叉往復(fù)的過程第13頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.2.4 定義的幾點

6、理解對信息分析與預(yù)測概念的理解對這一概念的理解，可以從構(gòu)成這一定義的幾個要素來進行： 從成因來看，信息分析與預(yù)測的產(chǎn)生是由于存在社會需求。 從來源來看，信息分析與預(yù)測以占有大量的已知信息為基礎(chǔ)。 從性質(zhì)來看，信息分析與預(yù)測是一種信息深加工活動。從方法來看，信息分析與預(yù)測廣泛采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段和多領(lǐng)域的科學(xué)的方法。從過程來看，信息分析與預(yù)測都需要經(jīng)過一系列相對程序化的環(huán)節(jié)。 因此，信息分析與預(yù)測是對各種相關(guān)信息的深度加工，是一種深層次或高層次的信息服務(wù)，是一項具有研究性質(zhì)的智能活動。第14頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的主要環(huán)節(jié)課題選擇Step1信息

7、產(chǎn)品制作和利用Step4信息整理和分析、預(yù)測Step3信息搜集Step2第15頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.3 信息分析與預(yù)測的功能 從信息分析與預(yù)測的整個工作流程來看，信息分析具有整理、評價、預(yù)測和反饋四項基本功能。整理功能體現(xiàn)在對信息進行收集、組織，使之由無序變?yōu)橛行颍辉u價功能體現(xiàn)在對信息價值進行評定，以達(dá)去粗（取精）、去偽（存真）、辨新、權(quán)重、評價、薦優(yōu)之目的；預(yù)測功能體現(xiàn)在通過對已知信息內(nèi)容的分析獲取未知或未來信息；反饋功能體現(xiàn)在根據(jù)實際效果對評價和預(yù)測結(jié)論進行審議、修改和補充。第16頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.4 信息分析

8、與預(yù)測的作用 信息分析與預(yù)測的基本功能決定了其在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。在科學(xué)決策中發(fā)揮參謀和智囊的作用在R&D中擔(dān)負(fù)助手的作用在市場開拓中起到保障和導(dǎo)向的作用在動態(tài)跟蹤與監(jiān)視中起耳目和預(yù)警作用第17頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.5信息分析與預(yù)測的特點研究方法的科學(xué)性研究工作的近似性研究領(lǐng)域的廣泛性研究內(nèi)容的系統(tǒng)性研究成果的智能性研究課題的針對性第18頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.5信息分析與預(yù)測的特點研究課題的針對性： 一研究課題來源和研究本身具有目的性，即研究人員要根據(jù)社會需要和特定的委托，確定研究課題和研究目標(biāo)；二是

9、最終產(chǎn)品對用戶的適用性，例如，在產(chǎn)品的內(nèi)容、 制作方式和傳遞渠道上適合特定用戶在不同的場合、實際的情況需要。第19頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.5信息分析與預(yù)測的特點研究領(lǐng)域的廣泛性：科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)濟領(lǐng)域社會領(lǐng)域軍事領(lǐng)域人物領(lǐng)域其它領(lǐng)域第20頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.5信息分析與預(yù)測的特點研究內(nèi)容的系統(tǒng)性： 信息分析與預(yù)測工作通過對信息要素的加工整理，可以使分散的、片面的、無序的、零星的知識系統(tǒng)、有序和完整。這種系統(tǒng)性是從縱、橫兩方面來實現(xiàn)的。從縱的方面來看，要將有關(guān)課題的來龍去脈、發(fā)展經(jīng)過、當(dāng)前水平、存在問題、未來趨勢等，按時間

10、順序進行研究，以掌握課題發(fā)展的全貌。從橫的方面來看，要用系統(tǒng)工程的觀點對課題有關(guān)的政治、經(jīng)濟、社會、科技、軍事等各個方面的問題進行綜合考慮。第21頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.5信息分析與預(yù)測的特點研究方法的科學(xué)性：采用科學(xué)的研究方法。在具體研究工作中，使用包括數(shù)學(xué)方法、邏輯方法、情報學(xué)、管理學(xué)等多種定性、定量研究方法。數(shù)據(jù)的客觀性和結(jié)論的準(zhǔn)確性。信息分析是以大量文獻資料為對象的，它們客觀地記錄了各種數(shù)據(jù)和事實。根據(jù)這些客觀事實和數(shù)據(jù)，信息分析人員進行客觀分析，通過辨別真?zhèn)?、去粗取精、去偽存真，從而得出正確的結(jié)論。第22頁，共64頁，2022年，5月20日，0點3

11、1分，星期一1.5信息分析與預(yù)測的特點研究工作的近似性： 信息分析與預(yù)測是在事件發(fā)生之前對其未來狀態(tài)的預(yù)計和推測，或者是對已發(fā)生事件的未知狀態(tài)的估計和推斷。這些估計和推斷，盡管有科學(xué)的依據(jù)、科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法作基礎(chǔ)，但畢竟是簡約化后對事物發(fā)展變化實際情況的一種近似反映。第23頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.5信息分析與預(yù)測的特點研究成果的智能性： 信息分析與預(yù)測工作 要求信息研究人員具有較高的智能和知識水平、敏銳的觀察力與準(zhǔn)確的判斷力，在工作中能運用智力勞動進行卓有成效的工作。信息分析與預(yù)測是對各種相關(guān)信息的深度加工或高層次的信息服務(wù)，是一項具有研究性質(zhì)的智能活

12、動，信息分析與預(yù)測工作具有鮮明的創(chuàng)造性，并 具有重要的社會價值。第24頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.6信息分析與預(yù)測的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢 信息分析與預(yù)測首先產(chǎn)生于科技領(lǐng)域，是科技、經(jīng)濟和信息工作發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物從15世紀(jì)資本主義萌芽到19世紀(jì)，常被稱為近代科學(xué)技術(shù)時期。哥倫布、麥哲倫的地理大發(fā)現(xiàn)以及文藝復(fù)興運動，對歐洲科學(xué)技術(shù)的發(fā)展起了極大的促進作用，但這一時期的科學(xué)研究以分散的個體自由研究為主要特征，雖然各個研究者自發(fā)形成了一些學(xué)術(shù)團體，創(chuàng)辦了一些學(xué)術(shù)期刊，但是總體上科學(xué)信息的傳播交流基本上都是自發(fā)進行的，科學(xué)信息工作還只是科學(xué)研究工作的微不足道的組成部分。第2

13、5頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一達(dá)芬奇設(shè)計的自行車第26頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.6信息分析與預(yù)測的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢從19世紀(jì)到第二次世界大戰(zhàn)前夕，這一時期被稱為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前期。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)科分支增加，研究課題復(fù)雜，使得科學(xué)研究趨向于有組織的集體研究；同時文獻數(shù)量迅速增加，研究人員開始感覺到資料收集的困難，使得文摘刊物應(yīng)運而生。自1830年德國藥學(xué)文摘創(chuàng)刊到1940年美國數(shù)學(xué)評論的問世，從事科技信息的整理加工和編寫報道等二次文獻的出版機構(gòu)紛紛成立，以提供文獻檢索服務(wù)為主題的世界上權(quán)威性的涵蓋各知識門類的檢索期刊體系已被

14、完整確立，信息分析與預(yù)測工作開始出現(xiàn)萌芽第27頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.6信息分析與預(yù)測的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢第二次世界大戰(zhàn)之后，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進入飛速發(fā)展時期，即所謂“大”科學(xué)時代。獨立的科技信息工作機構(gòu)開始登場。科技信息工作機構(gòu)的一個重要任務(wù)就是將眾多的各種文種、各種載體、分散重復(fù)的文獻整理加工，并且對其內(nèi)容進行深入分析、綜合、評價和預(yù)測，這一工作的出現(xiàn)具有劃時代的意義，表明了科技信息工作進入了一個新的階段。第28頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.6信息分析與預(yù)測的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢20世紀(jì)中期以來信息技術(shù)迅猛發(fā)展從根本上改變了傳統(tǒng)信息服務(wù)的

15、技術(shù)手段。70年代以后全面使用的計算機與遠(yuǎn)程通信技術(shù)的結(jié)合，為現(xiàn)代化信息服務(wù)業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了必要的技術(shù)條件，將信息服務(wù)推進到網(wǎng)絡(luò)化組織時代。同時，整個世界呈現(xiàn)出科技、經(jīng)濟、社會一體化發(fā)展的趨勢，如此，信息分析開始從科技領(lǐng)域向其他領(lǐng)域滲透。第29頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一1.6信息分析與預(yù)測的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢為了滿足社會各階層多樣化的信息需求，除科技信息外，技術(shù)經(jīng)濟信息、市場信息、社會信息、政治軍事信息等都開始成為信息分析的對象。在這些全方位的信息分析領(lǐng)域，研究者不斷形成和完善各種新的分析方法，深化信息分析內(nèi)涵，增加分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，使得信息分析成果的質(zhì)量得到極大的提

16、高。這樣一來，作為信息服務(wù)業(yè)的一個重要分支，信息分析與預(yù)測才真正誕生了。第30頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況信息分析與預(yù)測活動在國外比較普遍，從事這一活動的多為一些專業(yè)化的機構(gòu)和團體，包括政府機構(gòu)、工商部門、信息服務(wù)單位、科學(xué)研究機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和社會團體，其中尤以專業(yè)化的信息預(yù)測機構(gòu)居多，如美國的蘭德（Rand）公司和斯坦福國際咨詢研究所、日本的野村綜合研究所、英國的倫敦國際戰(zhàn)略研究所等。第31頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況美國 美國開展信息分析與預(yù)測活動比較早。1940年戰(zhàn)略情報局（今美國中央情報

17、局的CIA前身）成立，1946年斯坦福國際咨詢研究所,1948年蘭德公司相繼成立。從機構(gòu)性質(zhì)來看，大多數(shù)頗有名氣的機構(gòu)為軟科學(xué)機構(gòu),有時也稱為思想庫（Think Tanks）。 第32頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況 美國信息分析與預(yù)測活動的領(lǐng)域非常廣泛，上至施政大綱、經(jīng)濟發(fā)展，下至產(chǎn)品營銷、市場調(diào)研，幾乎無所不包：編寫評價性、分析性的綜述。編寫動態(tài)信息。搜集其他國家潛在能力和意圖的信息。了解情況、分析形勢、出謀劃策、提供對策，充當(dāng)政府機構(gòu)、重要財團的幕后決策機構(gòu)或者咨詢機構(gòu)。提供政策、管理、科技、工程等咨詢服務(wù)。第33頁，共64頁，2022年，5

18、月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況 美國蘭德公司是以研究空中力量和國家安全問題起家的，成立于年，半個多世紀(jì)以來，它已成為當(dāng)今世界最負(fù)盛名的信息分析與決策咨詢機構(gòu)。目前研究領(lǐng)域擴展到內(nèi)外政策方面，逐漸發(fā)展成為一個研究政治、軍事、經(jīng)濟、科技和社會等各方面的綜合性思想庫，被譽為現(xiàn)代智囊的“大腦集中營”、“超級軍事學(xué)院”，以及世界智囊團的開創(chuàng)者和代言人。第34頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況多年來，蘭德公司的研究人員從多人發(fā)展到目前的多人，其中約名是各方面的專家，其中專門研究戰(zhàn)略問題的就有余人。此外，蘭德公司還在各大學(xué)、研究機構(gòu)中聘請了名專

19、家，作為高級顧問。如美國尼克松政府時期的國務(wù)卿基辛格，從年到年一直是蘭德公司的顧問。 第35頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況著名的德爾菲（Delphi)法首創(chuàng)于該公司。1964年，該公司赫爾默（Helmer)和戈登（Gordan）發(fā)表了長遠(yuǎn)預(yù)測研究報告，首次將德爾菲法應(yīng)用于技術(shù)預(yù)測。德爾斐法是一種直觀的定性預(yù)測法，目前全球多種預(yù)測方法中使用比例最高的一種。 第36頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況 美國另一家著名的信息預(yù)測機構(gòu)是斯坦福國際咨詢研究所，成立于1946年。該所原隸屬于斯坦福大學(xué)，專門從事包括科

20、技預(yù)測在內(nèi)的多學(xué)科綜合分析研究。目前該所擁有研究人員3000人左右，設(shè)有戰(zhàn)略研究中心、商業(yè)情報中心、科學(xué)中心、國際管理中心和經(jīng)濟政策中心等。該所創(chuàng)立了一個方法系統(tǒng)，即從大量的出版物中進行“掃描”，由“掃描者”摘要提供給分析委員會，分析委員會總結(jié)后提交給指導(dǎo)委員會，指導(dǎo)委員會在分析研究后向有關(guān)方面提供信息產(chǎn)品。其它信息咨詢公司第37頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況日本 日本的信息分析與預(yù)測活動一般稱為情報調(diào)查。主要機構(gòu)有像日本最大的國家級情報機構(gòu)-日本科學(xué)情報中心以及日本信息科學(xué)技術(shù)協(xié)會、日本貿(mào)易振興會、綜合證券研究所等。 日本的情報調(diào)查活動體現(xiàn)在下

21、述五個方面：第38頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況科技政策研究，主要任務(wù)是對科技政策的基礎(chǔ)性問題進行廣泛而綜合的研究。技術(shù)動向分析。國際技術(shù)跟蹤。例如日本企業(yè)常駐美國硅谷監(jiān)視其最新技術(shù)進展的開支，每年達(dá)3000萬美元。全球性證券金融經(jīng)濟性問題研究。例如野村綜合研究所的主要任務(wù)是進行全球性證券金融研究，其政策研究中心主要研究國際金融、經(jīng)濟，國內(nèi)公共政策、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策等等。圍繞企業(yè)競爭所展開的技術(shù)、經(jīng)濟、金融情報調(diào)查。第39頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況 國外還存在著與“信息分析與預(yù)測”相關(guān)的其他概

22、念： “信息濃縮（Information Consolidation）”是聯(lián)合國向發(fā)展中國家推廣的一種信息加工活動，以便他們更好地利用世界各國的文獻。這類活動的基本特點是對相關(guān)文獻進行評價和壓縮，以便向用戶提供實用、可靠和簡潔的信息。 “工商情報（Business Intelligence）”是歐美國家工商企業(yè)中廣泛存在的一類情報研究活動，它的基本做法是將與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的方針政策、服務(wù)對象、競爭對手、技術(shù)動向、市場行情等信息經(jīng)過分析、消化、評價和解釋轉(zhuǎn)化為在本企業(yè)內(nèi)傳播的情報，為企業(yè)的營銷和決策服務(wù)。 第40頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一國外信息分析與預(yù)測概況 “數(shù)據(jù)

23、分析（Data Analysis）”是指為他人從事來自圖書館、計算機文檔或其他數(shù)據(jù)庫的信息進行分析和評價，由此提供的信息產(chǎn)品比一般文摘或計算機輸出具有更好的加工深度。在美國從事此項工作的人員包括分析專家、信息顧問、研究助理和各類專業(yè)分析師。 “數(shù)據(jù)處理（Data Processing）”主要是指對社會、經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行搜集，經(jīng)過初步鑒別，去除無用信息，將原始信息有序化或?qū)λ麄冏隽炕幚怼＿@種信息分析技術(shù)簡單，沒有更多的推論，可稱為描述性信息分析，但在市場信息分析中，它卻是最常見的方法。如市場調(diào)查公司為企業(yè)進行調(diào)研，最后提交的信息分析結(jié)果多數(shù)是此類描述性分析結(jié)果。第41頁，共64頁，2022年，5月

24、20日，0點31分，星期一我國信息分析與預(yù)測概況 我國的信息分析與預(yù)測工作也首先從科技領(lǐng)域發(fā)端，是與國家科技信息工作緊密聯(lián)系、共同發(fā)展的。它大體上經(jīng)歷了四個發(fā)展時期：第42頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一我國信息分析與預(yù)測概況1956-1966年的產(chǎn)生和初步發(fā)展時期 1956年，中國科學(xué)院正式成立了我國第一個科技情報機構(gòu)-中國科學(xué)院科學(xué)情報研究所，后更名為中國科學(xué)技術(shù)情報研究所，標(biāo)志著我國的科技情報工作已經(jīng)正式成立。到60年代初，全國絕大部分省市和專業(yè)部（委）都先后建立了科技情報研究所，另外，有相當(dāng)一部分企業(yè)和事業(yè)單位也建立了相應(yīng)的科技情報機構(gòu)，我國初步有了比較完整的國

25、家科技情報結(jié)構(gòu)體系。第43頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一我國信息分析與預(yù)測概況1966-1976年的停滯時期1976-1992年的恢復(fù)和重新發(fā)展時期 情報研究進入了廣泛的社會領(lǐng)域，成為各級各類科學(xué)決策、R&D和市場開拓活動的重要依據(jù)。傳統(tǒng)的全盤無償信息服務(wù)模式被打破第44頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一我國信息分析與預(yù)測概況1992年以后的發(fā)展新時期 1992年，第八次全國科技情報工作會議在北京召開，會議決定將“科技情報”改為“科技信息”,原有的科技情報機構(gòu)陸續(xù)更名為科技信息機構(gòu)。另一方面，一些社會化信息機構(gòu)（如信息咨詢公司）在這一時期也如雨后

26、春筍般地大量涌現(xiàn)，這些機構(gòu)基本上按照市場和用戶的要求開展信息分析與預(yù)測服務(wù)，成為主導(dǎo)力量。第45頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢技術(shù)手段日益現(xiàn)代化從業(yè)人員的素質(zhì)要求提高國際化趨勢日益顯著第46頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢技術(shù)手段日益現(xiàn)代化信息分析與預(yù)測軟件系統(tǒng)如：統(tǒng)計分析軟件SPSS、SAS數(shù)據(jù)庫技術(shù) 在信息分析與預(yù)測過程中，所采集的信息量有量大、面廣的特點，數(shù)據(jù)庫技術(shù)是信息管理技術(shù)的核心，迄今已有四十多年的歷史。例如美國蘭德公司在“美蘇技術(shù)分析比較”課題中開發(fā)的前蘇聯(lián)強電流粒子束數(shù)據(jù)庫，劍橋市

27、戰(zhàn)略規(guī)劃研究所建立的企業(yè)經(jīng)營和競爭數(shù)據(jù)庫等。第47頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢另外，與數(shù)據(jù)庫技術(shù)密切相關(guān)的面向復(fù)雜的信息分析與預(yù)測以及高層次決策支持的數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也日漸成熟。第48頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用趨勢File SystemOLAP/SQL enquiry tools19601980199019952000DatabaseSQL QueryData WarehouseData Mining2004第49頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一Dec

28、ision TreesNeural Networks Rule Induction Nearest Neighbor Genetic Algorithms數(shù)據(jù)挖掘主要新技術(shù)決策樹神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則偵測序列規(guī)則基因算法 第50頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)線性回歸Logistics回歸多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)細(xì)胞繁殖第51頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分類數(shù)據(jù)挖掘驗證驅(qū)動挖掘發(fā)現(xiàn)驅(qū)動挖掘SQLSQL生成器查詢工具OLAP描述預(yù)測可視化聚類關(guān)聯(lián)規(guī)則順序關(guān)聯(lián)匯總描述分類統(tǒng)計回歸時間序列決策樹神經(jīng)網(wǎng)路第52頁，共64頁，2022年，5月20日，0點

29、31分，星期一 問題描述：如何決定超市中商品的擺放來增加銷售額 結(jié)果描述:(Web圖）數(shù)據(jù)挖掘的典型結(jié)果交叉銷售第53頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源 互聯(lián)網(wǎng)擁有信息和服務(wù)兩方面的優(yōu)勢，資源既包括基本信息服務(wù)資源，如E-mail、FTP、BBS、RSS、Blog等，也包括搜索引擎Google，百度等。第54頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢從業(yè)人員的素質(zhì)要求提高 一方面內(nèi)容領(lǐng)域的綜合化要求工作人員具有系統(tǒng)性思維能力，另一方面行業(yè)服務(wù)的特點要求具有一定的創(chuàng)新思維。第55頁，共64頁，20

30、22年，5月20日，0點31分，星期一第56頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢愛德華德波諾的創(chuàng)新思維：六頂思考帽 平行思維法 平行思維是一個管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進行分解，分別進行考慮，而不是同時考慮很多因素。第57頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢純潔的白色，純粹的事實、數(shù)據(jù)和資料紅色代表恰當(dāng)?shù)那榫w，預(yù)感和直覺。負(fù)面判斷、為什么它行不通，邏輯和批判。陽光、明亮和樂觀，肯定、建設(shè)和機會肥沃、有創(chuàng)意，植物由種子產(chǎn)生，代表創(chuàng)新和冒險冷靜的顏色，系統(tǒng)和控制。第58頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一六種思考規(guī)則可以由你選擇。六頂帽子不是對思考者的分類每個思考者應(yīng)該會用所有的帽子每種帽子都有限定的時間，不能無限制的使用。帽子系統(tǒng)進行多次使用。六頂思考帽第59頁，共64頁，2022年，5月20日，0點31分，星期一信息分析與預(yù)測的發(fā)展趨勢國際化趨勢日益顯著 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是Internet的出現(xiàn)，使得信息分析領(lǐng)域不斷擴大，為各國之間信息分析研究