1、 HYPERLINK xxxx/ 大學生娛娛樂消費費習慣的的調(diào)查計計劃書 一、目的：為了解解大學生生周邊娛娛樂業(yè)的的發(fā)展狀狀況及不不足，由由此展開開調(diào)查，做到深深入細致致的了解解。 二二、調(diào)查查方式。次調(diào)查查以問卷卷形式，主要了了解大學學生選擇擇娛樂消消費的動動機和傾傾向，借借以了解解該產(chǎn)業(yè)業(yè)的市場場容量及及發(fā)展前前景，同同時通過過了解消消費者對對當前服服務(wù)的反反映及潛潛在需求求。 三三、行動動方案初初步?jīng)Q定定如下： （1）準備備階段（11月月14日日-111月166號）：組員了了解主題題，設(shè)計計問卷，制作問問卷。 （2）調(diào)查查階段（11月月17日日-111月222號）：各組員員分區(qū)問問卷調(diào)查

2、查，收集集信息。 （3）分分析階段段（111月233日-111月225號）：根據(jù)據(jù)收集信信息，得得出結(jié)論論，寫調(diào)調(diào)查報告告書與PPPT。 四四、組長長：章文文孟 組員：葉志豐豐、游油油油大學生娛娛樂消費費習慣的的調(diào)查報報告摘要 本次調(diào)調(diào)查通過過對大學學生娛樂樂消費的的調(diào)查，對大學學生娛樂樂消費習習慣以及及對于娛娛樂消費費場所的的意見和和建議進進行全面面了解，為此，我們采采用問卷卷調(diào)查的的方式進進行了隨隨機調(diào)查查。調(diào)查查發(fā)現(xiàn)，大學生生周圍的的娛樂業(yè)業(yè)已遠遠遠跟不上上時代的的步伐，面臨經(jīng)經(jīng)營項目目單一、服務(wù)系系統(tǒng)缺乏乏靈活性性，經(jīng)營營方式及及消費環(huán)環(huán)境落后后等困境境，只有有積極跟跟進、啟啟動浮動動

3、價格制制度、更更新服務(wù)務(wù)觀念與與營銷觀觀念，從從當代大大學生的的切實需需求出發(fā)發(fā)，重新新確定營營銷策略略，才是是明智正正確的選選擇。一、序言言1.1調(diào)調(diào)查背景景和目的的 毫無疑疑問，大大學是屬屬于青春春的，大大學生的的課外娛娛樂是普普遍而正正常的。然而，隨著時時代的發(fā)發(fā)展，大大學生們們的要求求也在不不停的變變化著，作為一一種必不不可少的的輔助，大學周周圍的娛娛樂場所所質(zhì)量怎怎樣？大大學生需需要的真真正服務(wù)務(wù)是什么么？怎樣樣才能使使學子們們得到有有益身心心健康的的娛樂，而提供供服務(wù)的的娛樂業(yè)業(yè)又能在在競爭中中前進，達到完完美的雙雙贏？ 這是一一個嚴肅肅的、有有必要搞搞清楚的的問題，因為這這關(guān)系到

4、到祖國的的未來棟棟梁一代代。在經(jīng)經(jīng)過本組組的調(diào)查查后，從從他們反反饋的信信息中，我們可可以了解解到一些些深處的的東西。相信這這些信息息，對于于業(yè)主們們來說，不會是是一堆無無用的數(shù)數(shù)字與一一大把廢廢話，倘倘其果真真由此而而深刻反反省，則則是我們們學生一一代莫大大的榮幸幸，也就就是本次次調(diào)查活活動的初初衷了。1.2 調(diào)查對對象和方方法（1）被被調(diào)查者者： 考慮到到調(diào)研團團隊人力力物力的的有限性性和娛樂樂消費需需求的多多樣性，我們小小組決定定在校內(nèi)內(nèi)和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上采采用隨機機抽樣的的方法，根據(jù)所所獲得資資料推測測大學生生娛樂消消費的大大致情況況。（2）調(diào)調(diào)查方法法: 在學校校里各個個場所抽抽取不同同年

5、級的的同學進進行紙質(zhì)質(zhì)文本問問卷調(diào)查查。本次次調(diào)查共共設(shè)計問問卷2000份，調(diào)查內(nèi)內(nèi)容包括括和娛樂樂消費相相關(guān)的多多個方面面，如每每月平均均娛樂經(jīng)經(jīng)費、消消費時間間、消費費的原因因和動機機、消費費項目等等問題。二、調(diào)研研結(jié)果 經(jīng)過紙紙質(zhì)與互互聯(lián)網(wǎng)的的調(diào)查問問卷，篩篩選有效效問卷2234份份，統(tǒng)計計可得：被調(diào)查查的對象象中男生生一三22人，占占總數(shù)的的56.41%，女生生1022人，占占總數(shù)的的43.59%。大一一學生551人，占調(diào)查查對象百百分比為為21.79%，大二二學生442人，占177.955%，大大三學生生一三55人，占占57.69% ，大大四學生生6人，占2.56% （大大四學生生從

6、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上取得得,因為為人數(shù)過過少，不不計入總總數(shù)統(tǒng)計計）。數(shù)據(jù)分析析1.大學學生生活活水平、娛樂消消費水平平狀況 本次調(diào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，男生生生活費費普遍集集中在5500-8000，其次次是8000-110000，女生生則是8800-10000，其其次是5500-8000，主要要原因是是女生花花在逛街街的時間間上較多多，而逛逛街的成成果往往往是漂亮亮的服飾飾和化妝妝品。一一些家庭庭貧困的的集中在在5000元以下下。 大學生生每月的的娛樂經(jīng)經(jīng)費集中中在1000-3300和和3000-5000，而而其中大大一和大大三的在在校生的的娛樂花花銷又明明顯高于于大二學學生，大大一初進進大學校校門，剛剛從高考

7、考的緊張張氣氛中中緩過來來，而大大一課程程較少有有足夠的的時間進進行娛樂樂活動，而大三三學生課課程基本本完成，時間較較多，面面對即將將離別的的同學會會依依不不舍，隨隨之而來來的大小小聚會不不斷，有有強烈的的消費動動機。 2.消費動動機: 大學生生們進行行娛樂消消費是以以休閑娛娛樂為主主導，占占57.69%；請客客聚會和和節(jié)日各各占了335.99%和330.777% 3.消費費傾向: 從多種種娛樂消消費傾向向中可以以看出，KTVV和上網(wǎng)網(wǎng)消費占占了大學學生娛樂樂消費的的主導地地位，這這跟當前前學校周周圍的娛娛樂項目目有限有有很大的的關(guān)系。4.消費費時間:由于眾多多客觀原原因，大大學生們們的時間間

8、排得仍仍然較緊，因而無無疑周末末會居于于榜首，高達669.223%；300.777%選擇擇在生日日等有意意義的日日子進行行娛樂消消費，223.008%選選擇五一一、十一一等短假假趁著有有足夠的的時間來來娛樂消消費，譬譬如旅行行的呢個個，其他他大學的的課程安安排原因因所以周周一到周周五的人人數(shù)也占占到一五五.388%；寒寒暑假占占到111.544%。 5.可接接受的價價格: 主要集集中在五五十元到到一百元元，1000-2200與與2000元的分分別占到到25.64%和177.955%，這這實際上上跟現(xiàn)在在人均收收入和消消費水平平提高有有很大的的關(guān)系。當然，接受價價格的高高低還得得視具體體的娛樂樂

9、項目而而定。6.看中中的方面面:大部分同同學都覺覺得娛樂樂的環(huán)境境是最重重要的，其次服服務(wù)質(zhì)量量、態(tài)度度和價錢錢也很重重要，在在當前的的學生群群中，環(huán)環(huán)境的好好壞已經(jīng)經(jīng)真正意意義上影影響到了了娛樂消消費的抉抉擇，通通過了解解，大學學生們寧寧愿會花花上更多多的錢去去享受更更好環(huán)境境的娛樂樂，因為為對于他他們而言言消費是是為了娛娛樂。7.陪同同人員: 這其其中以好好朋友占占的比例例最多占占到766.922%。8.對于于娛樂場場所的評評價和意意見：（1)目目前娛樂樂設(shè)施及及服務(wù)普普遍較差差: 從調(diào)查查來看，有500%的大大學生消消費者對對學校周周圍娛樂樂業(yè)發(fā)展展的評價價是“一般”，其次就就是“比較不

10、不滿意”占到224.336%，可見當當前的娛娛樂業(yè)還還存在很很大的改改進空間間。 (2)對對當前服服務(wù)提出出的意見見:當前最缺缺乏的是是與主營營業(yè)務(wù)相相關(guān)的配配套服務(wù)務(wù)，如KKTV的的零食酒酒水價格格昂貴，歌曲更更新慢。形式單單一老套套也是不不滿之處處，往往往翻來覆覆去就只只有幾個個老節(jié)目目，提不不起濃厚厚的興趣趣來。服服務(wù)態(tài)度度就算偶偶爾熱情情，但也也覺得很很虛偽、做作，缺乏真真心得體體貼。安安全問題題也有一一些同學學反應，因為周周圍集中中的大學學較多，娛樂場場所各個個學校各各式各樣樣的人都都有，難難免發(fā)生生口角爭爭執(zhí)造成成安全事事故。四、結(jié)論論與建議議 從調(diào)查查結(jié)果和和數(shù)據(jù)上上來看，我們首

11、首先不可可否認的的是大學學生對于于娛樂消消費有著著巨大的的需求，尤其是是大一和和大三的的學生，消費意意愿強烈烈。另外外從調(diào)查查來看，每位大大學生消消費習慣慣如消費費動機、選擇項項目、時時間等都都不盡相相同，娛娛樂消費費需求多多樣化，因此毫毫無疑問問的可以以肯定，學校周周邊的娛娛樂消費費業(yè)市場場廣闊。但是從我我們進一一步對同同學們關(guān)關(guān)于娛樂樂場所的的評價和和反映來來看，當當前校園園周邊的的娛樂場場所并不不理想，服務(wù)態(tài)態(tài)度、配配套設(shè)施施、服務(wù)務(wù)質(zhì)量等等滿足不不了學生生的要求求，與廣廣大的消消費市場場需求形形成了鮮鮮明的對對比，很很多地方方需要改改良和完完善。因此娛樂樂業(yè)應該該清楚的的認識到到當前形

12、形勢的緊緊急，從從大學生生的消費費習慣出出發(fā)，了了解他們們的消費費需求，同時積積極創(chuàng)新新，轉(zhuǎn)變變單一的的經(jīng)營方方式和經(jīng)經(jīng)營理念念，提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，尋尋找最適適合自己己發(fā)展的的經(jīng)營模模式。 結(jié)合現(xiàn)狀狀，我們們提出了了一些建建議：1、靈活活調(diào)動價價格，多多推出優(yōu)優(yōu)惠措施施，積極極鼓勵刺刺激消費費 根根據(jù)調(diào)查查，大學學生消費費時間主主要集中中在周末末及晚上上，節(jié)日日、發(fā)獎獎學金等等特殊日日期人較較多。而而平日學學習期間間則往往往人煙稀稀少，消消費冷清清，同時時設(shè)備的的維護、日常管管理等經(jīng)經(jīng)營成本本較高，因此給給企業(yè)帶帶來了巨巨大的資資源浪費費。從資源充充分利用用的角度度考慮，建議店店家應該該靈活調(diào)

13、調(diào)動價格格，隨著著各時令令時段浮浮動價格格，平常常多多優(yōu)優(yōu)惠，節(jié)節(jié)假日可可適當調(diào)調(diào)高價格格，通過過價格杠杠桿進行行微調(diào)。同時還還可以利利用消費費劵、禮禮物贈送送、打折折卡等優(yōu)優(yōu)惠手段段吸引大大學生平平日娛樂樂消費。2、完善善創(chuàng)新服服務(wù)項目目、轉(zhuǎn)變變服務(wù)觀觀念大多數(shù)的的學生認認為當前前娛樂業(yè)業(yè)面臨著著的重要要問題之之一便是是服務(wù)項項目老套套、配套套服務(wù)陳陳舊。形形式單一一、每一一家店都都大同小小異。但但因為學學校周圍圍條件有有限，在在學校周周圍無法法實現(xiàn)，學子們們也無可可奈何，大部分分只能將將就著湊湊合。這個現(xiàn)象象從表面面上看，娛樂業(yè)業(yè)主們是是壟斷，消費者者的不滿滿并不能能對之構(gòu)構(gòu)成危險險，然而

14、而，這必必然會導導致消費費熱情下下降，在在市場份份額不受受挑戰(zhàn)的的情況下下，市場場需求卻卻減少了了，從而而引起利利潤的下下降是明明顯的。同時，緊跟時時代潮流流只是其其中之一一，服務(wù)務(wù)市場營營銷觀念念的更新新也是必必要的。因此，如如何盡快快的轉(zhuǎn)變變服務(wù)觀觀念，發(fā)發(fā)展完善善和創(chuàng)新新服務(wù)項項目是娛娛樂業(yè)主主們需要要著重思思考的一一個問題題。3、改善善硬件設(shè)設(shè)施和服服務(wù)環(huán)境境隨著大學學生消費費水平的的不斷提提高和消消費觀念念的轉(zhuǎn)變變，大學學生消費費對周圍圍的消費費環(huán)境要要求越來來越高，娛樂設(shè)設(shè)備和環(huán)環(huán)境的好好壞往往往成為大大家考慮慮的主要要問題。因此建議議娛樂業(yè)業(yè)業(yè)主在在創(chuàng)新服服務(wù)項目目的同時時，也應

15、應加大投投入，在在改善店店面環(huán)境境和設(shè)施施更新上上努力下下功夫，才能獲獲得相應應的利潤潤回報。4、把握握重點、突出自自身娛樂樂特色 一一個企業(yè)業(yè)的形象象和品牌牌效應是是不可忽忽視的。大學生生娛樂消消費需求求的多樣樣化，和和目前娛娛樂市場場的陳舊舊單一，百廢待待興的局局面，給給了企業(yè)業(yè)創(chuàng)新的的契機。如果能能夠把握握好重點點，結(jié)合合自己的的優(yōu)勢，突出一一兩個主主要的鮮鮮明特色色，打出出招牌，不斷的的與消費費者接軌軌，使企企業(yè)品牌牌、良好好口碑深深入人心心。百煉煉成鋼，非朝夕夕之功。企業(yè)應應有計劃劃的、有有策略的的進行改改革，從從而率先先搶占市市場份額額。 DATE M.d.yyyy 9.2.2022 DATE HH:mm 05:08 DATE H