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文檔簡(jiǎn)介

1、大學(xué)生參加餐廳暑假實(shí)習(xí)的心得體會(huì)當(dāng)20 xx年暑假過(guò)去的時(shí)候,當(dāng)離開(kāi)的人走遠(yuǎn),留下的人還在工作時(shí)想念離去的人的時(shí)候,我的記憶里依然會(huì)刻下那些今工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重,有時(shí)很想進(jìn)行一些放下一些,但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得,只因?yàn)樵谶@些行囊里面都是沉甸甸的而又那么馨的??墒牵切┥⒙湓诹魇艢q月里的人和事,那些飄散在歲月深處的熟悉動(dòng)聽(tīng)的,還有那次相識(shí)的歡喜、相知的快樂(lè)以及最后那個(gè)晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。暑假還沒(méi)有開(kāi)始,就在火車(chē)站的先生店里面找了一份工作,雖然是員,但一個(gè)暑假下來(lái),我受益頗多。說(shuō)說(shuō)一些令我很深刻

2、的吧!首先是不能只根據(jù)某一件事情來(lái)判斷一個(gè)人是好還是壞。有一個(gè)很典型的例子:與xxx有關(guān)的。本來(lái)一件與我毫不相關(guān)的事情,她硬是了我一頓,那天晚上害我郁悶到多才睡著,而我那六點(diǎn)多就要上班。后來(lái)得知要和她一起上夜班的時(shí)候,我的抵觸情緒很大,還對(duì)玩得好的人說(shuō)我一點(diǎn)也不喜歡她。有人勸我看開(kāi)點(diǎn),總會(huì)有相處的時(shí)候。我突然豁然開(kāi)朗,是啊,人總會(huì)有相處的時(shí)候,如果老是陷入仇視中,會(huì)令自己不開(kāi)心,何不看開(kāi)點(diǎn)呢!那一上夜班,拋開(kāi)心中的成見(jiàn)以及和她一起工作,我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會(huì)輪流睡覺(jué),相處得很。后來(lái)還會(huì)互相關(guān)心,成了朋友。所以,不要被某些而對(duì)一個(gè)人真正的認(rèn)識(shí)啦!其次是無(wú)論是時(shí)

3、候,一定要認(rèn)真、仔細(xì)以及有。有一次,我傳菜,送錯(cuò)了一份面條。當(dāng)時(shí)因?yàn)殡娔X卡票,有時(shí)候不出票,有時(shí)候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會(huì)特別煩躁,再加上我當(dāng)時(shí)問(wèn)了那顧客面是不是她的,她也回答說(shuō)是,后來(lái)問(wèn)我為不辣,我有點(diǎn)不耐煩,口氣也不是很好,說(shuō)“是你點(diǎn)的??!”因?yàn)橐恍┎挥淇斓臓?zhēng)執(zhí),她硬是換一份面條,經(jīng)理出面調(diào)節(jié)未能成功,那顧客說(shuō)如果我的態(tài)度好一點(diǎn)她會(huì)接受,而我當(dāng)時(shí)并不覺(jué)得是我的不對(duì),因?yàn)槲艺J(rèn)為我自己?jiǎn)柫?,她也說(shuō)了是她的,錯(cuò)了。怪不了別人。后來(lái)經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō)了一些話,令我印象很深刻。她說(shuō)做行業(yè)的,一定要有。顧客是來(lái)消費(fèi)的,她肯定會(huì)覺(jué)得自己出了錢(qián)就要得到相應(yīng)的。在

4、做錯(cuò)事情的時(shí)候,如果你態(tài)度好,即使顧客心中有,她也不會(huì)有多大的抱怨,也會(huì)欣然接受你的補(bǔ)救措施的。最后我賠了錢(qián),但也學(xué)到了一些:都需要忍,不管當(dāng)時(shí)你有多忙或有多煩,一定要有,切忌沖動(dòng)。再次是有關(guān)促銷(xiāo)的.事情。我們店里面如果點(diǎn)餐的話是算人均的。意思就是你所有點(diǎn)餐的錢(qián)除以點(diǎn)的人數(shù)就是那一天的人均。當(dāng)時(shí)店里面我們促銷(xiāo)水、涼菜、飲料來(lái)提人均消費(fèi)。一些忍不是很樂(lè)意去促銷(xiāo),但我很樂(lè)意,不是追求人均,而是在促銷(xiāo)的過(guò)程中,我會(huì)盡力去說(shuō)服顧客,這不僅提了我的口語(yǔ)表達(dá),還會(huì)增強(qiáng)我的自心,因?yàn)樵谕其N(xiāo)出去后,我會(huì)覺(jué)得特有成就感,心里特別興,工作起來(lái)也特別有勁。在這促銷(xiāo)過(guò)程中,我也學(xué)到了很多:,臉皮要絕對(duì)的厚,你才能把話

5、說(shuō)得讓別動(dòng)。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷(xiāo)時(shí),心情不會(huì)很差。第三,要為顧客著想,在賺他們的錢(qián)的同時(shí),要讓他們覺(jué)得你的值得。雖然還會(huì)有一些不開(kāi)心的事情或會(huì)一些不被人尊重的事情,但不管怎么說(shuō),這個(gè)暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們,在面對(duì)離別的時(shí)候,我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特別是歐丹那個(gè)開(kāi)心果,用她特有的方式留給了我一個(gè)美好搞笑的夜晚。光陰似箭,日月如梭,這是我實(shí)完后的個(gè)感覺(jué),人生中的最后一個(gè)暑假就這樣過(guò)去了。大三了,只有最后幾個(gè)月的時(shí)間了,記住,珍惜時(shí)間,從身邊的每一分鐘開(kāi)始,好好把握,追求更次的目標(biāo)。姓名:劉xx職位:編輯實(shí)期:一個(gè)月實(shí)單位:xx

6、有限或許上天它忘了給我一雙翅膀,于是我在尋找用飛翔的天空!題記是那驚風(fēng)飄白日,光景西馳流,還是那白駒過(guò)隙 日光荏苒,或是那滔滔逝水,急急流年,終歸逝者如斯,不舍晝夜如今,我只能坐在記憶的棱角,用暖的憂傷,輕訴往事,寫(xiě)不完的,抒不盡的。嘆經(jīng),吟過(guò)往,原來(lái)荷塘月色,陽(yáng)光明媚的,美好的實(shí)記憶終究成為永恒的定格。昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上樓,望斷路生活,一如既往的淡,忙忙碌碌,一個(gè)人獨(dú)自在這座城市里來(lái)回奔走,踽踽而行。風(fēng)吹云動(dòng),長(zhǎng)發(fā)隨風(fēng)飛舞,縷縷思緒在盛夏的細(xì)雨里迷離,幾許滄桑入,時(shí)時(shí)會(huì)覺(jué)得有些許。生活果然不是象牙塔里的唯美景象,那只是描繪下的幻之,就像的泡沫,虛無(wú)地近似不存在。實(shí)踐永遠(yuǎn)能夠得出真知,它就像

7、一位哲人,沒(méi)有甜言蜜語(yǔ),沒(méi)有羅曼蒂克,只有生活的點(diǎn)滴小事,它一如往常般慵懶,卻用最真實(shí)的現(xiàn)實(shí)告訴你,生活,就是生下來(lái)再活下去,就是生吞,生氣活該。所以對(duì)于剛剛一只腳踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),我的實(shí)生活就像玩過(guò)山車(chē)一樣,有峰驚險(xiǎn),也有低谷沉迷,但這是不是也意味著,無(wú)論眼下是好是壞,都只是暫時(shí)的呢?喜歡,喜歡詩(shī)情畫(huà)意,但是這些在現(xiàn)實(shí)面前,顯得太假,也顯得我太,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)叫天真,或許披著這層叫做天真的外衣,我可以活得更加樂(lè)觀一點(diǎn)。但是人總要長(zhǎng)大,總要成熟,總要自己學(xué)著適應(yīng)生活。雖然,但說(shuō)這不是一種成長(zhǎng)的呢?開(kāi)始工作之前,我懵懂,迷茫,忐忑,不清楚未來(lái)里,不知道從何,不曉得如何獨(dú)自生活。所以,開(kāi)始工作之前,我的

8、心情就像五味瓶,酸甜苦辣聚成。衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴明知道蜷縮在床上感覺(jué)更舒服,但還是大一早就起床;明知道閑著會(huì)比較輕松,但依舊去選擇追逐想;明知道開(kāi)始這段工作會(huì)是一路崎嶇,但依舊選擇堅(jiān)守。這就是生活,得學(xué)會(huì)自己給自己力氣,這就是成長(zhǎng),得學(xué)會(huì)自己給自己鼓勵(lì)。編輯的工作,使我對(duì)電腦,對(duì)編輯,對(duì)寫(xiě)作,對(duì)版都有了進(jìn)一步的了解,這是以前在從來(lái)沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。這點(diǎn),我很感激,也很幸運(yùn)??窗?,生活之中處處都充滿了學(xué)問(wèn),工作處處充滿知識(shí),而我就時(shí)時(shí)刻刻處于這種的氛圍中。都說(shuō)生的牛犢不,又說(shuō)新官三把火,我既不是牛,也不是官,我雖然只是個(gè)小小的網(wǎng)編,但是這絲毫不我對(duì)這份工作的熱情。就像是鳥(niǎo)兒找到翱翔的晴

9、空,小溪匯入滔滔的海,疲憊的行人找到可以休憩的坪一樣,雖然上天忘了給我翅膀,但是在這里,我找到了用飛翔的路,這條叫想成真的路上,充滿了情的誘惑,迷離的搖曳著,我從小就的。于是,我變成了執(zhí)著的人,執(zhí)著地寫(xiě)作,執(zhí)著地工作,執(zhí)著地生活,執(zhí)著著以自我為中心的執(zhí)著,從來(lái)也不知道放棄。眾里尋他千,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處終于明白,一個(gè)人始終無(wú)法安然地去抵擋所有事情。有時(shí)候一朵白云的陰影,也會(huì)令人窒息。可是風(fēng)卻能輕柔地將陰影吹散,小鳥(niǎo)也能輕松地銜走片片烏云。微風(fēng)可以做到的,我未必能做到。小鳥(niǎo)可以做到的,我未必能做到。你能做到的,我未必能做到。但是做不到并不代表不去做,我不僅要去做,還要走得更好,更完美。

10、我總是會(huì)這樣,有時(shí)候?qū)ψ约?,?duì)生活,無(wú)所謂地令人發(fā)指,有時(shí)候又挑剔刻地人神。不過(guò)這次,我對(duì)生活倒是得過(guò)且過(guò),對(duì)工作,至善至美。說(shuō)過(guò),獨(dú)走的路,是最美的風(fēng)景。但是我在實(shí)這條獨(dú)道上,??墒峭浟俗呗啡羰翘^(guò)小心翼翼,便會(huì)忘了原來(lái)自己還會(huì)飛。所以,我開(kāi)始于這種安逸的現(xiàn)狀,我想要工作的,尋求刺激,渴望學(xué)到的更多,可是現(xiàn)實(shí)往往總是令人的,越是迫切想得到某個(gè)東西,它越是離你越走越遠(yuǎn)。因此,我覺(jué)得我的實(shí)工作到了期,有時(shí)候會(huì)想,這是不是所謂的“七年之癢”,果然這些都是需要適應(yīng),而我這個(gè)適應(yīng)期顯然讓我,無(wú)所適從。好長(zhǎng)一段時(shí)間,我對(duì)工作,對(duì)編輯,對(duì),一度了原有的激情,變得淡無(wú)奇,或許這才是正常的反應(yīng)吧,不管生活還

11、是,最后終就回歸于淡,這才是簡(jiǎn)單而樸素的真理吧!又或許生活本身就是一種欲望代替另一種欲望的過(guò)程。亦或,人性中有些內(nèi)容是糾纏又含混的,需要用這一生的時(shí)間來(lái)鑒定。人錯(cuò)走一步,便會(huì)是一生一世的漂泊,并非一切生靈,最后都能夠歸結(jié)于塵土,歸于雨露。雖然我這次小小的實(shí)不至于讓我徹底頓悟人生,感慨世事,但是,也會(huì)隨風(fēng)潛入夜,隨即,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。時(shí)光凋零,歲月漂泊,經(jīng)的滄海,除卻的巫山。一段段小小的飄來(lái)飄去,浮浮沉沉,從不想起,也不忘記,它被深深地塵封在記憶深處某個(gè)角落。風(fēng)過(guò)豈能無(wú)痕,卻終是凝結(jié)成眼角清冷的淚痕,在不被你看到的時(shí)候,悄然滑落。望月輕嘆,看時(shí)光在靜默里,揮手遠(yuǎn)離。最歸,盈盈一水間,默默不得語(yǔ)。社會(huì)

12、實(shí)踐暑假是一個(gè)非常好的實(shí)踐機(jī)會(huì),我們可以暑假的時(shí)間去做我們喜歡的工作,從而和清楚自己想要發(fā)展的行業(yè),所以好好暑假吧!20 xx年暑期實(shí)總結(jié)暑假留進(jìn)行實(shí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾代理接受了一個(gè)月的鍛煉,深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與,從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被到了卡單實(shí),”卡單”這個(gè)概念是接觸,其實(shí)就是短期險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后

13、開(kāi)始如何填寫(xiě)保單,天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單實(shí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的息,哪家有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè).一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有心!在卡單最緊張的一天是坐到前臺(tái)正式接待,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn),雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有傅幫忙,才不致于有太大,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要

14、性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些非常嚴(yán)格至是苛刻的,他們特別苛刻,一不小心就把他們的了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們,這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén),幸虧自己明白的不是太晚!再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí),幸運(yùn)的是剛好趕上培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的不像在里的一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際作,這里面有很多都是的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”時(shí),朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的市場(chǎng)

15、的發(fā)展現(xiàn)狀及準(zhǔn)則和的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!現(xiàn)在與石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在良好的管理方式的下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀書(shū),讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪

16、回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!在這里實(shí)雖然有時(shí)自己也在抱怨,但是有讓我感到收獲最多:一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心,填寫(xiě)的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò),一錯(cuò)就得,而且一天要填寫(xiě)上百?gòu)?,這是細(xì)心,等就來(lái)了。更的時(shí)候,柜臺(tái)前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員,各個(gè)急著出單,這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。第二個(gè)就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會(huì)很堅(jiān)強(qiáng),但是還是腦海中還是

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