1、歷史策劃一詞最早出現(xiàn)在后漢書(shū) 隗器傳中 是以功名終申，策畫(huà)復(fù)得”之句。其中 畫(huà)“與 劃”相通互代, 策畫(huà)”即 策劃”，意思是計(jì)劃、打算。策最主要的意識(shí)是指計(jì)謀，如：決策、獻(xiàn)策、下策、束手無(wú)策。劃指設(shè)計(jì)，工作計(jì)劃、籌劃、謀劃，指 劃”，意思為處置、安排。日本策劃家和田創(chuàng)認(rèn)為：策劃是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲取更佳效果的智慧，它是一種智慧創(chuàng)造行為；美國(guó)哈 佛企業(yè)管理叢書(shū)認(rèn)為：策劃是一種程序，在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為 ”；更多人說(shuō)策劃是一種對(duì)未來(lái)采取的行為做決定的準(zhǔn)備過(guò)程，是一種構(gòu)思或理性思維程序。（來(lái)源：康永盛世）策劃的含義孫武在孫子兵法中有一句名言就用到了 奇”一一凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝，芷”就是艱

2、苦奮斗， 奇”就是銳意創(chuàng)新。你看這 奇”字是怎么寫(xiě)的？上面一個(gè) 大”字，底下一個(gè) 可“字。大”就是要超出常人的 想象，可”就是要在常人的情理之中。什么是策劃？策劃就是想到常人所不能想的地方，說(shuō)出來(lái)的道理又 能讓常人理解，中國(guó)著名策劃人推薦：東方竹子，名符其實(shí)的中國(guó)首席策劃。策劃推出過(guò)轟動(dòng)中國(guó)的透明的女性系列 叢書(shū)。曾策劃過(guò)西氣東輸?shù)脑谌嗣翊髸?huì)堂開(kāi)幕閉幕宣傳，江鉆系列等。策劃是通過(guò)精心安排的宣傳和手段，對(duì)事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)行操作。策劃就是有效地組織各種策略方法來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的一種系統(tǒng)工程。策劃是一種從無(wú)到有的精神活動(dòng)。策劃是一種程序，在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為。策劃是一種設(shè)計(jì)，一種安排，一種選

3、擇，或是一種決定，不如說(shuō)是一張改變現(xiàn)狀的規(guī)劃藍(lán)圖。策劃是用你有，去尋找你沒(méi)有的！史憲文（世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)輪值主席）：策劃是在特定頭腦狀態(tài)下把角度和程序高度統(tǒng)一在特定的頭腦狀態(tài)下。角度：看問(wèn)題多角度程序：做事情講程序 ：整理、判斷、創(chuàng)新策劃是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo)，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、 制作策劃方案的過(guò)程。補(bǔ)充有人問(wèn)什么是策劃？回答做某件事情的邏輯順序就是策劃，也稱創(chuàng)意策劃，簡(jiǎn)單的策劃也可以說(shuō)是想法，或者是創(chuàng)意，點(diǎn) 子。比如某人要喝水，先要打井，要打井，要先勘測(cè)哪塊地方打下去會(huì)有好喝的水出來(lái)，要找好將要約好 來(lái)打井的朋友，要找鏟子，大家某時(shí)間地點(diǎn)集合一起

4、去挖井，把這些做事的過(guò)程邏輯寫(xiě)下來(lái)以后就是一個(gè) 策劃。策劃是書(shū)面語(yǔ)言（或圖表）就是在這些書(shū)面語(yǔ)言（圖表）中闡述出一個(gè)實(shí)現(xiàn)某件事情的理論邏輯過(guò)程，有人說(shuō)，有好的想法，在 心里就好，何必要寫(xiě)下來(lái)，到時(shí)把這個(gè)想法，用原話即時(shí)說(shuō)出來(lái)給必要的人聽(tīng)就是了。用原話與書(shū)面的對(duì)比效果：原話需要你們雙方親身某個(gè)場(chǎng)合，嘴巴交流，需要占用雙方的時(shí)間，表達(dá)思想需要各種技巧，你的想 法在這些條件下，能否被對(duì)方記住，你離開(kāi)了，這些思想交流的過(guò)程就消失了，這些都是原話的弊端，如 果你真的想讓對(duì)方看到你的思想，你就必須要寫(xiě)下來(lái)，把這些思想放在了紙上，既可以方便你根據(jù)所得的 資料即時(shí)改善想法，也不用你每個(gè)必要的人面前都占用時(shí)間去

5、賣(mài)力的表達(dá)一遍，寫(xiě)在紙上也可以方便傳播 你的想法，別人可以在任何方便的時(shí)候，看到你的想法，這時(shí)你的想法就是策劃了。策劃的分類(lèi)策劃根據(jù)公司的職業(yè)需要有分成游戲策劃，市場(chǎng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃，廣告策劃，產(chǎn)品策劃，節(jié)目策劃，電影策劃，房地產(chǎn)策劃等等。雖然策劃的職業(yè)不同，需要了解或找尋的知識(shí)資料也不同，但是策劃要做的事情的方式都是一樣的，無(wú)論從事哪方面的專(zhuān)職策劃只要能掌握的策劃邏輯就好，都不需要深入去學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能，比如做網(wǎng)絡(luò)游戲策劃，我們只要知道程序可以這么做到就好，不用告訴程序員程序要怎么樣去寫(xiě)，所以策劃作為一個(gè)工作的門(mén)檻是很低的，你有思想有好的點(diǎn)子會(huì)寫(xiě)字或畫(huà)圖表達(dá)出來(lái)就可以成為策劃。當(dāng)然如果能

6、全面的了解各方面的知識(shí)是最好了，特別是了解營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)會(huì)對(duì)策劃的聯(lián)想創(chuàng)意方面很有幫助策劃的啟蒙策劃最初就來(lái)自于我們小時(shí)候的隨著年齡而不停止的夢(mèng)想，后來(lái)形成了很多想法，某個(gè)想法靈機(jī)閃現(xiàn)脫穎而出，它沖動(dòng)著一時(shí)占據(jù)了你的思維，最后你把這個(gè)靈機(jī)閃現(xiàn)的想法寫(xiě)下它的實(shí)現(xiàn)的邏輯過(guò)程就是策劃，所以好的策劃一開(kāi)始來(lái)自你的好的想法，常常好的想法來(lái)自你現(xiàn)實(shí)生活中的一些東西而形成產(chǎn)生的靈機(jī)想象， 抓住靈機(jī)想象， 不斷調(diào)查得到資料， 來(lái)務(wù)實(shí)的分析清楚即將去做某件事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程得失，可能造成的問(wèn)題與結(jié)果，在策劃中根據(jù)其中各種問(wèn)題的來(lái)提出解決方案，并分析其可行性。比如上面，策劃中要分析清楚，要喝水是否就一定要打井呢

7、，有沒(méi)其他更好的方法，分析種種原因狀況以后， 再下定要做打井這件事情的決心， 有了決心開(kāi)始做事； 打在哪里好？是否需要其他什么證照辦理，是否需要與某些涉及到的人或者事物協(xié)調(diào)好才能打井？確定無(wú)誤了，找朋友幫忙或者請(qǐng)工人來(lái)打井所以讓人看明白為什么要這么去做這件事情，就是策劃要做的事情。為什么要學(xué)習(xí)寫(xiě)策劃呢？從大的角度可以這么回答。我們處在一個(gè)信息時(shí)代，我們所接觸到的所有人為事物的背后，其實(shí)都有一個(gè)策劃在指引著它將要如何去完成。比如建造一幢大樓，我們表面的看到有很多工人在建造它，卻看不到建造大樓的那些工人背后是在按照了一大堆的策劃方案在建造，之所以在這里建造大樓，那又是因?yàn)椋心硞€(gè)策劃認(rèn)為在這里建造

8、這個(gè)大樓會(huì)有怎么樣的好處，最后這個(gè)策劃得到了必要的商業(yè)支持，于是就開(kāi)始了實(shí)施這個(gè)策劃。策劃無(wú)處不在，它涉及到我們生活的方方面面比如我們用過(guò)的很多商品，它的形狀，大小，用途，價(jià)格等等。它都曾經(jīng)歷了一個(gè)產(chǎn)品策劃，市場(chǎng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程，然后到達(dá)了消費(fèi)者手中，社會(huì)怎么樣在發(fā)展，就是在于這個(gè)社會(huì)的人們?cè)趺丛趯?xiě)他們手中的策劃幾個(gè)策劃就是一家公司，千萬(wàn)個(gè)策劃形成了這個(gè)有序的社會(huì)。我們所做的很多事情就是在按照這樣一些策劃在行事的。從個(gè)人角度來(lái)回答我們作為商業(yè)社會(huì)中的一員，常常要面對(duì)上司下達(dá)任務(wù)的時(shí)候。我們需要準(zhǔn)備一份將如何去完成這個(gè)任務(wù)的策劃，在策劃中調(diào)查分析出，你將如何去完成這個(gè)任務(wù)，怎么樣能做到最省錢(qián)

9、省力，有創(chuàng)意，理論上的效果最好。比如某公司，建設(shè)了一個(gè)網(wǎng)站，上司提出用 1 萬(wàn)塊錢(qián)來(lái)打造這個(gè)網(wǎng)站的人氣，你要提出一個(gè)策劃，將如何來(lái)利用這1 萬(wàn)塊錢(qián)， 這時(shí)你就需要先想辦法去找到一般網(wǎng)站的推廣資料， 你所得到的資料讓你知道了，一般網(wǎng)站原來(lái)都是在利用百度推廣， GOOGLE 搜索推廣，或者某個(gè)專(zhuān)門(mén)大流量網(wǎng)站論壇上掛廣告，你這時(shí)可能想出，是否還可以找一些網(wǎng)絡(luò)兼職來(lái)專(zhuān)門(mén)幫忙到論壇發(fā)帖子宣傳推廣，或讓他們一起幫忙搞郵件群發(fā)軟件推廣，從這些推廣的方式中，一一分析假如公司去做某個(gè)推廣方案后產(chǎn)生的問(wèn)題，需要公司的人力，根據(jù)我們現(xiàn)有的資源，操作需要哪些過(guò)程，可能最后的效果都要分析清楚，當(dāng)你寫(xiě)完一份很有信心的策劃

10、后，得到了上司的認(rèn)可，最后得以實(shí)行，那這個(gè)策劃也常常就是你遷升或加薪的機(jī)會(huì)，同時(shí)你可能將在這個(gè)策劃中擔(dān)任重要的角色。所以能看出，寫(xiě)好策劃是展現(xiàn)你才華能從眾生之中脫影而出的重要方法同時(shí)，對(duì)于人生意義而言，我們必須要做一個(gè)有理想的人，實(shí)現(xiàn)自己的理想，學(xué)習(xí)策劃是必須的一步。比如很多人常常有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己靈機(jī)閃現(xiàn)，有一個(gè)怎么樣很好的事業(yè)想法，心里也很有想去做的沖動(dòng)，但是心中抱怨，自己悠悠不得志，這么好的想法這輩子難以實(shí)現(xiàn)，那么你可以把這個(gè)想法寫(xiě)下來(lái)，策劃分析清楚為什么這個(gè)想法很好，怎么樣去做，需要哪些條件才能實(shí)現(xiàn)，資料隨著經(jīng)歷慢慢找齊全，有個(gè)策劃在心中，即使你現(xiàn)實(shí)很貧困，在你的思想上，也不會(huì)覺(jué)得自己茫然

11、，因?yàn)橛羞@么一條精神道路，相信你一開(kāi)始先堅(jiān)持去實(shí)現(xiàn)它，一定會(huì)有更多更好的發(fā)現(xiàn)，然后根據(jù)自身?xiàng)l件發(fā)展不斷務(wù)實(shí)的修改它最后實(shí)現(xiàn)它，做一個(gè)有思想有目標(biāo)的人， 所以學(xué)會(huì)寫(xiě)策劃， 也是你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的理論支持， 不要讓你的好想法在無(wú)形中流失。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻莫測(cè)的信息時(shí)代，無(wú)論你是在工作還是在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)會(huì)在某個(gè)必要的主題下找資料，形成想法，根據(jù)想法來(lái)做運(yùn)作推測(cè)，寫(xiě)下策劃方案，是我們這個(gè)時(shí)代賦予我們的必修課。或許還可以這么說(shuō)一句大道理：我們要面對(duì)時(shí)代是在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的自然規(guī)律，在這個(gè)規(guī)律中，我們的社會(huì)是在根據(jù)精神文明的發(fā)展變化有思想的更新這個(gè)商品社會(huì)，這些思想就是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)策劃，這些迫使著我們必須要會(huì)在各

12、個(gè)方面都尋找出新的策劃方案，來(lái)接應(yīng)這個(gè)社會(huì)精神文明的變化。寫(xiě)策劃需要什么準(zhǔn)備首先需要這樣的精神條件，就是你要先形成有自己去做這件事情的強(qiáng)烈愿望，至于怎么去形成這個(gè)愿望，可以是你生活逼迫，是你靈機(jī)閃現(xiàn)，工作要求，總之，你要堅(jiān)定你將要去做這件事情的信念，并一直是假想就是你將要去做，根據(jù)假想中將會(huì)遇到的情況做明確的分析，分析過(guò)程中，就需要準(zhǔn)備一個(gè)不斷找尋資料的身體，一個(gè)挖掘規(guī)律尋找發(fā)展途徑， 不斷產(chǎn)生連貫想象追求完美的大腦和一臺(tái)可以打字最好還可以上網(wǎng)查資料的電腦，簡(jiǎn)略一點(diǎn)也可以就是一個(gè)人，一支筆一張紙，為了這個(gè)信念執(zhí)著到底，最后策劃就這么形成了。無(wú)論是在做什么樣的策劃，其過(guò)程中，相信你會(huì)因?yàn)椴粩嗟陌l(fā)

13、現(xiàn)，不斷的受到資料的啟發(fā)，找到很多靈機(jī)閃現(xiàn)的方法，而感到策劃工作是如此的快樂(lè)。一個(gè)好的策劃文才流暢，脈絡(luò)分明，表達(dá)清晰能顧及到對(duì)應(yīng)這個(gè)策劃中應(yīng)該涉及的方方面面；一個(gè)好的策劃能讓人讀起來(lái)有就趕快去實(shí)現(xiàn)它的沖動(dòng)；一個(gè)好的策劃能讀出成功就在眼前；寫(xiě)策劃的格式寫(xiě)策劃讓人看的最易懂明了就是最好的格式；寫(xiě)策劃也可以像在寫(xiě)故事一樣；可以帶著沖動(dòng)，情感，自我，各種情緒暢所欲言，但是惟獨(dú)不能缺乏理性的邏輯判斷，你可以沖動(dòng)的寫(xiě)下如果去做它將會(huì)有什么什么樣的未來(lái)，有怎么怎么樣的前途，讓閱讀的人能看得下去就行了?，F(xiàn)代意義的“策劃”現(xiàn)代意義的“策劃”可以理解為借助一定的信息素材，為達(dá)到特定的目的、目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃，

14、以為具體的可操作性行為提供創(chuàng)意、思路、方法與對(duì)策。策劃常用的理論一、二八法則意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出80%的收入來(lái)源于20%的客戶公司里20% 的員工完成80% 的業(yè)績(jī)20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著80%的市場(chǎng)上八法則”要求管理者在工作中不能胡子眉毛一把抓而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位?！岸朔▌t ”之所以得到業(yè)界的推崇，就在于其提倡的 “有所為，有所不為” 的經(jīng)營(yíng)方略，確定了傳媒業(yè)的視野。 二、 CIS 理論系統(tǒng)其英文全稱是Corporation Identity System 。中文譯為 “企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。 CIS 理論主張將企業(yè)理念，企業(yè)文化， 企業(yè)行為及企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志通

15、過(guò)統(tǒng)一設(shè)計(jì)加以整合， 強(qiáng)化其傳播效果， 使組織迅速提升自己的知名度，美譽(yù)度和公眾的認(rèn)可度。CIS 有三部分構(gòu)成:企業(yè)的理念識(shí)別 (mind identity 簡(jiǎn)稱 mi);企業(yè)行為識(shí)別 (behavior identity, 簡(jiǎn)稱 bi);企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 (visual identity, 簡(jiǎn)稱 vi).形象一點(diǎn)說(shuō)， CI 就是一支軍隊(duì)， MI 是軍心，是軍隊(duì)投入戰(zhàn)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想，是最不可動(dòng)手的一部分；VI 是軍旗，是軍隊(duì)所到之處的形象標(biāo)志；而B(niǎo)I 則是軍紀(jì)，它是軍隊(duì)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要保證。USP 理論羅瑟 瑞夫斯(Rosser Reeved提出USP理論，要求向消費(fèi)者說(shuō)一個(gè)獨(dú)特的銷(xiāo)售主張(Uni

16、que SellingProposition ) ，簡(jiǎn)稱 USP 理論。USP 理論包括三個(gè)方面：一是每個(gè)廣告不僅靠文字或圖象，還要對(duì)消費(fèi)者提出一個(gè)建議，即買(mǎi)本產(chǎn)品將得到的明確利益；二是這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提出或不曾提出的；三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大消費(fèi)者，招徠新顧客購(gòu)買(mǎi)你的東西。1954年，瑞夫斯為M&M糖果所作的 只溶在口，不溶在手”廣告創(chuàng)意是USP理論典范之作。SWOT 分析法SWOT 分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20 世紀(jì) 80 年代初提出來(lái)的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。 SWOT 四個(gè)英文

17、字母分別代表：優(yōu)勢(shì)(Strength ) 、劣勢(shì)( Weakness) 、機(jī)會(huì)(Opportunity ) 、威脅( Threat) 。從整體上看， SWOT 可以分為兩部分：第一部分為SW ，主要用來(lái)分析內(nèi)部條件；第二部分為OT ，主要用來(lái)分析外部條件。將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT 矩陣。在完成環(huán)境因素分析和 SWOT 矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過(guò)去，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來(lái)加以組合，得出一系列公

18、司未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策。5W2H 法這七個(gè)方面是:(1)Why ：為何 為什么要如此做？(2)What ：何事 做什么？準(zhǔn)備什么？(3)Where ：何處 在何處著手進(jìn)行最好？(4)When ：何時(shí) 什么時(shí)候開(kāi)始？什么時(shí)候完成？(5)Who ：何人 誰(shuí)去做？(6)How ：如何 如何做？(7)How much ：何價(jià) 成本如何？達(dá)到怎樣的效果？包含了品牌從戰(zhàn)略(WHO、WHY )到策略(WHAT、WHEN、 WHER)直至戰(zhàn)術(shù)(HOW )的完整運(yùn)作系統(tǒng)，在加上另一個(gè)HHOW MUCH (多少)即品牌預(yù)算，實(shí)際就是一個(gè)完整的品牌運(yùn)作全案！做任何工作都應(yīng)該從 5W2H 來(lái)思考，?有助于我們的思路的

19、條理化，杜絕盲目性。六、馬太效應(yīng)美國(guó)科學(xué)史研究者羅伯特莫頓(Robert K. Merton)歸納 馬太效應(yīng)”為：任何個(gè)體、群體或地區(qū)，一旦在某一個(gè)方面(如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。它的名字來(lái)自于圣經(jīng)新約馬太福音中的一則寓言。此術(shù)語(yǔ)后為經(jīng)濟(jì)學(xué)界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，或者說(shuō)，贏家通吃 競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷。七、馬斯洛需求理論美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛( Abraham h. maslow ， 1908 1970)所首創(chuàng)的一種理論。馬斯洛提出需要的 5 個(gè)層次如下：1生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處

20、。2安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。3社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。4尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。自我實(shí)現(xiàn)需要， 指通過(guò)自己的努力， 實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望， 從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。心理學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ),對(duì)人類(lèi)需求層次理論的高度把握能更好的為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。八、麥克爾波特競(jìng)爭(zhēng)理論哈佛商學(xué)院的教授 麥克爾.波特他提出的競(jìng)爭(zhēng)理論：一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勝地位，有三種戰(zhàn)略可供選擇：最低成本、差異化營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)集中 (lowest cost

21、 ， differentiation ， focus) ，為企業(yè)的戰(zhàn)略定位提供了構(gòu)架。盡管波特的戰(zhàn)略框架在學(xué)界評(píng)價(jià)不一，但對(duì)于全球商界領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，有著非凡的說(shuō)服力。而且，德魯克也承認(rèn)，波特是僅有的幾個(gè)為管理做出重要貢獻(xiàn)的學(xué)者之一。九、藍(lán)海戰(zhàn)略W.錢(qián)金和勒妮莫博涅教授合著的藍(lán)海戰(zhàn)略一書(shū)。藍(lán)海戰(zhàn)略其實(shí)就是企業(yè)超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng)的企業(yè)戰(zhàn)略。如今這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)理念,正得到全球工商企業(yè)界的關(guān)注?！凹t海 ”是競(jìng)爭(zhēng)極端激烈的市場(chǎng)，但 “藍(lán)海 ”也不是一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，而是一個(gè)通過(guò)差異化手段得到的嶄新的市場(chǎng)領(lǐng)域，在這里， 企業(yè)憑借其創(chuàng)新能力獲得更快的增長(zhǎng)和更高的利潤(rùn)。目前在某些領(lǐng)域藍(lán)海戰(zhàn)略受到質(zhì)

22、疑，其實(shí)完全沒(méi)有這個(gè)必要。我們仔細(xì)分析一下，即使競(jìng)爭(zhēng)再激烈的市場(chǎng)一樣會(huì)有市場(chǎng)空白存在，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白并第一時(shí)間介入，這一過(guò)程被國(guó)外的老頭子給冠了一個(gè)很動(dòng)聽(tīng)名字 藍(lán)海戰(zhàn)略十、長(zhǎng)尾理論與二八法則相對(duì)， 21 世紀(jì)又出現(xiàn)了長(zhǎng)尾理論， 長(zhǎng)尾理論的基本原理是： 只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場(chǎng)匯聚成可與主流大市場(chǎng)相匹敵的市場(chǎng)能量。在長(zhǎng)尾理論中，實(shí)際上 “長(zhǎng)尾 ”是二八法則中原先不怎么被重視的那80%非關(guān)鍵的市場(chǎng)和低收益客戶等等。長(zhǎng)尾理論要想發(fā)揮效果必須具備條件：足夠的存儲(chǔ)和流通的渠道，并且市場(chǎng)維護(hù)成本

23、要盡可能小。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展使之得以實(shí)現(xiàn)。因此我們看到大批長(zhǎng)尾理論的獲利者都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)市場(chǎng)中 “二八定律 ”依舊大行其道，毋庸置疑。十一、定位理論創(chuàng)始人特勞特與里斯。定位起始于產(chǎn)品，但并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么行動(dòng)。定位是指要針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng)，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?。因此，定位是?duì)顧客的頭腦進(jìn)行爭(zhēng)奪的理論。其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位。定位的真諦就是 “攻心為上” ，消費(fèi)者的心靈才是營(yíng)銷(xiāo)的終級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)。要抓住消費(fèi)者的心，必須了解他們的思考模式，這是進(jìn)行定位的前提。十二、品牌形象論20世紀(jì)60年代由大衛(wèi) 奧格威提出的品牌形象論是廣告創(chuàng)意策略理論中

24、的一個(gè)重要流派。在此策略理 論影響下，出現(xiàn)了大量?jī)?yōu)秀的、成功的廣告。其基本要點(diǎn)是：1、為塑造品牌服務(wù)是廣告的最主要的目標(biāo)。廣告就是力求是品牌具有并維持一個(gè)高知名度的品牌形象。2、任何一個(gè)廣告都是對(duì)品牌的長(zhǎng)程投資。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看，廣告必須盡力去維護(hù)一個(gè)好的品牌形象，而不惜犧牲追求短期效益的訴求重點(diǎn)。3、隨著同類(lèi)產(chǎn)品差異性減小，品牌之間的同質(zhì)性的增大，消費(fèi)者選擇品牌時(shí)所運(yùn)用的理性就越少，因 此，描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體功能特征要重要得多。4、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)所追求的是 實(shí)質(zhì)利益+心理利益”，對(duì)某些消費(fèi)群來(lái)說(shuō)，廣告尤其應(yīng)該運(yùn)用形象來(lái)滿 足其心理的需求。十三、木桶理論所謂茶桶理論”也即木桶定律”

25、，其核心內(nèi)容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那 塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，木桶理論”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個(gè)木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。茶桶理論”可以啟發(fā)我們思考許多問(wèn)題，比如企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè) 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因?yàn)椋?最短的木板在對(duì)最長(zhǎng)的木板起著限制和制約作用，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。也就是說(shuō)，要想方設(shè)法讓短板子達(dá)到長(zhǎng)板子的高度或者讓所有的板子維

26、持足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。十四、羊群效應(yīng)羊群效應(yīng)是指管理學(xué)上一些企業(yè)的市場(chǎng)行為的一種常見(jiàn)現(xiàn)象。例如一個(gè)羊群(集體)是一個(gè)很散亂的 組織，平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一頭羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青 草，后來(lái)的羊群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其它還有更好 的青草。羊群效應(yīng)的出現(xiàn)一般在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)上，而且這個(gè)行業(yè)上有一個(gè)領(lǐng)先者(領(lǐng)頭羊)占據(jù)了 主要的注意力，那么整個(gè)羊群就會(huì)不斷摹仿這個(gè)領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，領(lǐng)頭羊到哪里去吃草，其它的羊也去 哪里淘金。有則幽默也反映了羊群效應(yīng)：一位石油大亨到天堂

27、去參加會(huì)議，一進(jìn)會(huì)議室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)座無(wú)虛席，沒(méi)有 地方落座，于是他靈機(jī)一動(dòng)，喊了一聲：地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！ ”這一喊不要緊，天堂里的石油大亨們紛紛向地獄跑去，很快，天堂里就只剩下那位后來(lái)的了。這時(shí)，這位大亨心想，大家都跑了過(guò)去，莫非地獄里 真的發(fā)現(xiàn)石油了？于是，他也急匆匆地向地獄跑去。十五、4P理論杰瑞？麥卡錫(Jerry McCarthy)教授在其營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(Marketing ,第一版，出版于1960年左右)最早 提出了這個(gè)理論。4P為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃提供了一個(gè)有用的框架。它的提出是自上而下的運(yùn)行原則，站在企 業(yè)立場(chǎng)，重視產(chǎn)品導(dǎo)向。產(chǎn)品一Product；價(jià)格一Price; 通路一Place;促銷(xiāo)一Pr

28、omotion十六、4C理論4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本，然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便 利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通。消費(fèi)者的需求與欲望(Consumer needs wants)把產(chǎn)品先擱到一邊，趕緊研究消費(fèi)者的需求與欲望，不 要再賣(mài)你能制造的產(chǎn)品，而要賣(mài)某人確定想要買(mǎi)的產(chǎn)品；消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost)暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，趕快去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所必須付 出的成本；購(gòu)買(mǎi)商品的便利(Convenien

29、ce),忘掉通路策略，應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購(gòu)得商品；溝通(Communication),最后請(qǐng)忘掉促銷(xiāo)，90年代以后的正確新詞匯應(yīng)該是溝通。十七、果子效應(yīng)對(duì)于消費(fèi)者而言， 品牌是一種經(jīng)驗(yàn)。 在物質(zhì)生活日益豐富的今天， 同類(lèi)產(chǎn)品多達(dá)數(shù)十上百甚至上千種，消費(fèi)者根本不可能逐一去了解，只有憑借過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，或別人的經(jīng)驗(yàn)加以選擇。因?yàn)橄M(fèi)者相信，如果在一棵果樹(shù)上摘下的一顆果子是甜的， 那么這棵樹(shù)上的其余的果子也都會(huì)是甜的。 這就是品牌的 “果子效應(yīng) ”“果子效應(yīng) ”能保證企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，介入新的領(lǐng)域后利用原品牌影響力來(lái)為統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)。十 八、魏斯曼營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)及競(jìng)爭(zhēng)四種手段1、 領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略： 公司的相

30、關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額， 它通常在價(jià)格變化、 新產(chǎn)品引進(jìn)創(chuàng)新、分銷(xiāo)覆蓋和促銷(xiāo)強(qiáng)度上，對(duì)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用。2、挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略：在行業(yè)中占有第二、第三和以后的位置，它可以攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者和其他競(jìng)爭(zhēng)者，以?shī)Z取更多的市場(chǎng)份額，提升自己，有可能取代領(lǐng)導(dǎo)者的地位。3、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略：它們?cè)谑袌?chǎng)上采取跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的策略，從產(chǎn)品、命名、宣傳等都和領(lǐng)導(dǎo)者極為相似，利用領(lǐng)導(dǎo)者的資源分割市場(chǎng)。4、利基者戰(zhàn)略：他們只注重小塊市場(chǎng)，并把它做深做透，從中投入較少的資源，獲取較大的利潤(rùn)，成為小塊市場(chǎng)的領(lǐng)先者，他們經(jīng)常避免與大公司競(jìng)爭(zhēng)。十 九、 CI 系統(tǒng)CI 是英文 Corporate Identity 的簡(jiǎn)稱，意譯

31、為企業(yè)形象識(shí)別或品牌形象識(shí)別。 CI 又稱作 CIS ，是英文Corporate Identity System （企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）的簡(jiǎn)稱。CI 是指企業(yè)有意識(shí)有計(jì)劃地將自己企業(yè)或品牌特征向公眾展示，使公眾對(duì)某一個(gè)企業(yè)或品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別，達(dá)至提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。CI 由 MI 、 VI 、 BI 組成。MI （ Mind Identity ） 理念識(shí)別 （企業(yè)思想系統(tǒng)） ，是指企業(yè)思想的整合化。 通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)想法及做法，進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)的整合，宣傳畫(huà)的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨(dú)特的企業(yè)思想特點(diǎn)。它包括了經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、事業(yè)目標(biāo)、企

32、業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理觀念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價(jià)值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語(yǔ)等。VI （ Visual Identity ）視覺(jué)識(shí)別（品牌視覺(jué)系統(tǒng)） ，是指企業(yè)識(shí)別（或品牌識(shí)別）的視覺(jué)化。通過(guò)企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化的對(duì)內(nèi)對(duì)外展示，傳遞企業(yè)或品牌個(gè)性（或獨(dú)特的品牌文化） 。它包括了基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素兩大部分?；A(chǔ)要素是指：企業(yè)名稱、品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、標(biāo)志組合、標(biāo)語(yǔ)組合等；應(yīng)用要素是指：辦公用品、公關(guān)用品、環(huán)境展示、專(zhuān)賣(mài)展示、路牌招牌、制服飾物、交通工具、廣告展示等。BI （Behavio

33、r Identity ）行為識(shí)別（行為規(guī)范系統(tǒng)） ：是企業(yè)思想的行為化，通過(guò)企業(yè)思想指導(dǎo)下的員工對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)的管理特色。它包括干部教育、員工培訓(xùn)、規(guī)章制度、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文娛活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣等。形象一點(diǎn)說(shuō)， CI 就是一支軍隊(duì)， MI 是軍心，是軍隊(duì)投入戰(zhàn)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想，是最不可動(dòng)手的一部分；VI 是軍旗，是軍隊(duì)所到之處的形象標(biāo)志；而B(niǎo)I 則是軍紀(jì)，它是軍隊(duì)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要保證。二十、現(xiàn)代策劃策劃就是一種策略、籌劃、謀劃或者計(jì)劃、打算、它是為個(gè)人、企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的，充分調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境、以及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上，遵循一定的方法或者規(guī)則對(duì)未來(lái)即將發(fā)生的事情，進(jìn)行系統(tǒng)、 周