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1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年電氣設備公司職員個人工作計劃范文我是_電氣設備有限公司的一名職員,_年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為_電氣設備公司在_年的工作打下了良好基礎,_年,對于_電氣設備有限來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定_年個人工作計劃一、創(chuàng)建“服務形象”嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服
2、務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同
3、時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。四、及時處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)以上,是我對_年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望_年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。2022年電氣設備公司職員個
4、人工作計劃范文(二)一上半年完成的主要工作1完成設計院的移交,收集電氣所有設計資料提供于設計院,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程。2與設計院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專業(yè)人員交流設計意見,完成開閉所、變電所出圖。3配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。4配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設,各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網(wǎng)絡、監(jiān)控位置。5完成精品商務樓變電所初步設計和統(tǒng)計后期工程用電量情況。二下半年完成的主要工作1配合總包監(jiān)理消防等有關驗收單位對皮革城達到合格工程,并且把電氣設
5、備移交給運營部。2做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時聯(lián)系設計院確認,確認后第一時間反饋給施工單位,同時配合土建水暖工程師的工作。3精品商務樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到_月_日送電運行,已完成空調機房電氣設備正常運行。三存在的不足及改進措施1溝通能力還應加強,沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。2專業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強其他專業(yè)的學習,從而提高自
6、己的業(yè)務、技術水平,時時嚴格要求自己,注重自身發(fā)展和進步,做到謹小慎微。3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。四明年的工作展望明年會是更忙碌的一年,精品商務樓工程從_月份開工到封頂施工階段,萬力木雕文化廣場工程_月30開工,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的萬力員工,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,在明年更好地完成工作。_.12.122022年電氣設備公司職員個人工作計劃范文(三)_年是我在公司工作
7、的第三年,在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領導的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步,展望_年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團結在公司領導核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻?;厥譥初,雖然在_年公司取得了可喜的成果,但是公司領導并沒有沾沾自喜,反而為_年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過短暫的調整之后馬上進入自己的角色
8、,當時按照領導的指示,我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。、我首先指定的部門工作范疇細則,明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結構組成圖,明確上下級的從屬關系。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律,有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。在_年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是李鑫的離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構,將原來主要負責電氣生產(chǎn)的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理李鑫的工作備份時候,我
9、發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成當時李鑫負責的一東項目,_月份董建軍離職,影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫,為了保證設備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設備參展前有流暢動作的目標。這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務,我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設計,到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目,上海自動打孔
10、機項目,德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。我還努力培養(yǎng)新人,把許建文掉到研發(fā)辦公室,指導他使用PROTEL制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應該找到好的材料,不管在意志品質上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。_年公司完成自動機_臺,其中我獨立完成
11、了上海奧柏,德惠大華,和重慶三工位三臺的電氣設計工作,程序設計和廠內調試工作,一東鉆削的廠內調試工作和程序后期查錯工作,東風車橋制動鼓廠內調試工作,我組織其中_臺設備的電氣配線工作。公司完成雙面機_臺,其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內調試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內調試由我完成。公司完成單面機_臺,在董建軍離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進行廠內調試。在電氣設計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。在公司辦公設備或辦公網(wǎng)絡出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數(shù)十次。_年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領導的帶領下,我們一定能順利度過難關,_年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標準。目標實現(xiàn)每臺設備廠內電氣配線失誤率為少于一次。建立一套
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