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文檔簡(jiǎn)介
1、警官學(xué)院畢業(yè)生的相關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告一直以來就覺得民警是個(gè)很偉大的職業(yè),他在人民的心中永遠(yuǎn)是偉大又神圣的,民警就像是人民的衣食父母,永遠(yuǎn)站在人民最需要地方,我愛但又不凡尊重這個(gè)職業(yè)。記事以來,能成為一名出色的警官一直是我的夢(mèng)想?,F(xiàn)在,我已將自己的夢(mèng)想一步步實(shí)現(xiàn),我已是一名警官學(xué)院的大學(xué)生,并進(jìn)行了短期的實(shí)習(xí)工作。在結(jié)束時(shí),就要對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作鑒定畫個(gè)符號(hào)。作為xx警官學(xué)院的一名學(xué)生,我很慶幸自己能成為實(shí)習(xí)民警中的一員,初次跨入公安派出所的大門,一切對(duì)于我來說都是那么的新鮮與神秘,同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán),但我更明白這里將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。開始幾天的工作,使我對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更為感性的認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有
2、依照國(guó)家法律維護(hù)社會(huì)治安,防范和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng),保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,保障公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。其實(shí)警察的工作是很辛苦,他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的,而是要去調(diào)查、取證,所以在時(shí)間上沒有早八晚六的限制。譬如咱們鐵道警察,風(fēng)里來雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等,是他們的辛苦才換來了我們的安寧,是他們付出的艱辛捍衛(wèi)了我國(guó)法律的尊嚴(yán)。隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù),與社會(huì)的接觸越來越全面,對(duì)警察的工作更加了解和理解,新的人生觀、價(jià)值觀也在這期間形成。學(xué)會(huì)了客觀、全面的看待問題,領(lǐng)悟到實(shí)事求是在平常說話做事中的重要意義。這次實(shí)習(xí)生活中我時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的教誨,
3、遇到困難總是是第一個(gè)上,記得那是實(shí)習(xí)的第二天,我正在執(zhí)行追逃任務(wù)時(shí),一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身逃出售票大廳,當(dāng)時(shí)的我大腦一片空白只有抓住他不能讓他逃了這個(gè)念頭。終于在火車南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺特別自豪,第二天所長(zhǎng)鼓勵(lì)我要保持干勁,努力工作。并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日?qǐng)?bào),我當(dāng)時(shí)心想我一定要把報(bào)紙拿給父母,隊(duì)長(zhǎng),教導(dǎo)員看,讓他們知道,我沒有給長(zhǎng)輩丟臉,我給咱家爭(zhēng)光了。通過這次幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我收獲具大,不僅將書本上的知識(shí)學(xué)以致用,而且積累了一定工作經(jīng)驗(yàn),就要讓我們勇往直前。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)
4、踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2通過此次民法實(shí)習(xí),我的專業(yè)知識(shí)也得到了應(yīng)用,這也是我第一次將理論知識(shí)應(yīng)用于法律的實(shí)踐中去。實(shí)習(xí)期間,我深學(xué)習(xí)了案件審判的的全部過程,在一些案件的審判過程中我還擔(dān)任了書記員的工作,并且對(duì)部分案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí), 由于我在的庭是經(jīng)濟(jì)審判庭,合同法應(yīng)用比較廣泛,因此我學(xué)習(xí)了我們還沒有學(xué)到的合同法的相關(guān)內(nèi)容,我想這樣能使我對(duì)案件有更深的理解和認(rèn)識(shí),同時(shí)注意在此過程中注意將自己
5、所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在實(shí)習(xí)時(shí)的表現(xiàn)得到了民三庭法官們的充分的肯定和較高的評(píng)價(jià),這是我甚為高興的。在鐵鋒區(qū)法院實(shí)習(xí)期間我針對(duì)該法院辦理的供暖合同糾紛案件進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析。調(diào)查內(nèi)容:供暖糾紛的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3題目:關(guān)于在單位從事崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告或關(guān)于在單位開展業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)四、致謝五、指導(dǎo)教師評(píng)語六、評(píng)閱人意見畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的要求為了保證畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的順利完成和提高其質(zhì)量及管理水平,現(xiàn)將有關(guān)要求規(guī)范如下:一、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告的目的要求實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)工作
6、的記錄及總結(jié),通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行記錄,較詳細(xì)地反映實(shí)習(xí)內(nèi)容,運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),分析實(shí)際工作中遇到的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),為正式走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告要認(rèn)真,要反映實(shí)習(xí)過程中真實(shí)情況,字跡要工整,要請(qǐng)企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)批閱。=background:#b2ec0a;=background:#b2ec0a;二、實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)1、前置部份:包括封面,畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表。封面的內(nèi)容:學(xué)院、系、專業(yè)和學(xué)生姓名、實(shí)習(xí)報(bào)告題目等(詳見畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告),由畢業(yè)生本人填寫。畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃由指導(dǎo)教師填寫。畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表個(gè)人內(nèi)容自已填寫,實(shí)習(xí)單位意見由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師填寫并加
7、蓋實(shí)習(xí)單位公章,其余由院內(nèi)指導(dǎo)教師填寫。=background:#b2ec0a;2、主體部份:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告正文。實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:關(guān)于在單位從事崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告或關(guān)于在單位開展業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告;實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面:實(shí)習(xí)單位(自然情況)及崗位介紹:首先把此次實(shí)習(xí)目的表述清楚,用語言簡(jiǎn)意賅、點(diǎn)明主題;其次要求寫出畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的全稱、性質(zhì)、規(guī)模、法人、業(yè)務(wù)、效益、崗位名稱、崗位人員狀況、崗位職責(zé)、崗位業(yè)務(wù)流程等情況,繪出單位組織結(jié)構(gòu)圖及生產(chǎn)流程圖;詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介不少于200字、崗位簡(jiǎn)介不少于800字。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4畢業(yè)實(shí)習(xí)是
8、學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,通過實(shí)習(xí)學(xué)生將進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感,使命感。實(shí)習(xí)期間,要求學(xué)生對(duì)企業(yè)(事業(yè))單位的軟件設(shè)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐,使學(xué)生通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事軟件設(shè)計(jì)工作打下基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)有著它深刻的意義,也是大學(xué)生必經(jīng)的體驗(yàn),感謝學(xué)校能給我們提供機(jī)會(huì),也感謝公司為我們提供條件。Java是一種可以撰寫跨平臺(tái)應(yīng)用軟件的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言,是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序設(shè)計(jì)語言和Java平臺(tái)(即JavaSE, Java
9、EE, JavaME)的總稱。Java 技術(shù)具有卓越的通用性、高效性、平臺(tái)移植性和安全性,廣泛應(yīng)用于個(gè)人PC、數(shù)據(jù)中心、游戲控制臺(tái)、科學(xué)超級(jí)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)擁有全球最大的開發(fā)者專業(yè)社群。在全球云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,Java更具備了顯著優(yōu)勢(shì)和廣闊前景。而我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)Java是我們課程中的必修課程,更是找一份好工作的必備技能,雖然實(shí)習(xí)為期才一周,但是給我們?cè)鲩L(zhǎng)很多見識(shí),了解了大型軟件開發(fā)的過程。也學(xué)習(xí)了很多軟件開發(fā)時(shí)一些技巧,更重要的是這次實(shí)習(xí)拋開了以前老師講學(xué)生聽的模式,這次老師邊講邊帶領(lǐng)我們編寫程序,讓我們能讓學(xué)到的知識(shí)迅速鞏固。即將畢業(yè)了,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我們對(duì)找
10、工作這事更有了信心。如果可以希望學(xué)校能在我們畢業(yè)之前再組織一些就業(yè)培訓(xùn),讓我們更了解公司開發(fā)過程。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效
11、方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基矗畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6雖然這一次的實(shí)習(xí)只有短短的四個(gè)半月的時(shí)間,但是讓我學(xué)習(xí)到了我在學(xué)校里面接觸不到的東西,所以這一次的實(shí)習(xí)真的給了我很多的幫助,從心底里非常感謝學(xué)校和公司給我提供這一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。一、實(shí)習(xí)時(shí)間xxxx年_月至xxxx年_月二、實(shí)習(xí)專業(yè)實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介_會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司,是一家專門接受其它公司會(huì)計(jì)外包工作的公司,每個(gè)月幫助客戶公司做好計(jì)稅報(bào)稅
12、的工作,以及提供簽約公司相關(guān)的財(cái)稅相關(guān)問題,再一個(gè)就是給新客戶提供公司工商代辦、登記注冊(cè),和集群掛靠。_會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司小面共有兩家分公司、一家子公司,我本次實(shí)習(xí)的地方就是在下面的子公司_會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)生,我還是有一些會(huì)計(jì)專業(yè)的理論知識(shí)的,上學(xué)的時(shí)候也是有參加過一些會(huì)計(jì)方面實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的,實(shí)踐工作也有參加過不少,所以作為一名剛剛進(jìn)去公司的新人,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),就直接上手工作了。公司里面,帶我的組長(zhǎng)是_姐,_姐是從總部過來的老員工,已經(jīng)有十年左右的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)了,手下帶過的新人也是有不少了。所以對(duì)于帶我這個(gè)新人也是得心應(yīng)手。第一天的時(shí)候,_姐就帶我出去跑工商局了,
13、是去幫助一個(gè)老客戶辦新公司的注冊(cè)。之前該公司就已經(jīng)找好公司的地點(diǎn)了,所以這次我們?nèi)ゾ褪窃诠ど叹仲徺I印花稅,編寫公司的章程,然后申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)過的,所以我知道模弄這些具體流程,之前也有一些的實(shí)踐工作,所以在不影響客戶時(shí)間的基礎(chǔ)上,_姐一邊協(xié)助我,讓我自己去嘗試這些操作。因?yàn)榇蠹叶荚诳粗?,所以難免有些緊張,跑不同的服務(wù)窗口我都有兩次弄錯(cuò)了,好在最后有驚無險(xiǎn)地完成了工作。在后面幾次的跟著_姐的工作以后,_姐看到了我的能力,所以后面就開始讓我自己去獨(dú)立工作,后面給他檢查一下就好。比如最開始那家公司的印章辦理就是我單獨(dú)去的。除了工商代辦之外,我也開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些公司的計(jì)稅
14、報(bào)稅工作,以及客戶問題問答之類的。五、實(shí)習(xí)總結(jié)學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是教我們工作的方法,而實(shí)習(xí)工作則是叫我們工作的具體操作。所以這短短不到五個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)處理經(jīng)驗(yàn),讓我變得更加有自信面對(duì)工作的挑戰(zhàn),不會(huì)因?yàn)樾绿魬?zhàn)就緊張束手無策!通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始。而且充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,由于電算化并不是每一個(gè)單位都可以普及,現(xiàn)在我國(guó)很多會(huì)計(jì)主體都是以半手工、半電算化的方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,所以在實(shí)習(xí)的同時(shí)對(duì)學(xué)校沒有學(xué)到的珠算知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它
15、使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。掌握會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才??傊还茉趺礃?,我還是要感謝學(xué)校能提供這么個(gè)實(shí)習(xí)崗位,也感謝工作單位給予我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院系部:機(jī)電工程系專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)班級(jí):xxxx班姓名:xxx學(xué)號(hào)
16、:xxxxxxxx校內(nèi)指導(dǎo)教師:校外指導(dǎo)教師:一.實(shí)習(xí)目的:畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對(duì)未來工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。二.實(shí)習(xí)公司名稱:貴陽風(fēng)馳科技有限公司三.實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx x x四.實(shí)習(xí)地點(diǎn):貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷六.實(shí)習(xí)體會(huì):經(jīng)過四
17、個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。下面我就來簡(jiǎn)單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):電話營(yíng)銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹
18、完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價(jià)格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!對(duì)于意向客戶,我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。對(duì)于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。前面說
19、到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來說尤其重要。我會(huì)這么做:對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語言文字記錄下來,針對(duì)客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道
20、禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡(jiǎn)單的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。電話營(yíng)銷,碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談
21、判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼。看你自己啦。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。結(jié)果一天下來就會(huì)覺得輕松許多!電話營(yíng)銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對(duì)方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對(duì)方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺你是在為
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