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文檔簡介

1、PAGE 編號: 票務總代理協(xié)議委托方(甲方):xx文化傳播有限公司 (以下簡稱:甲方)辦公地址:法定代表人:代理方(乙方):xx傳媒文化發(fā)展有限公司 (以下簡稱:乙方)辦公地址:法定代表人:鑒于甲方已經取得 xxxxxx演唱會 項目(以下簡稱:本項目)的主辦權,項目開始時間:xx年 xx月 26日(以下簡稱“項目開始日”),項目地點:xx?,F(xiàn)甲方特委托乙方作為本項目的獨家票務總代理,以及獨家票務管理系統(tǒng)提供方,乙方接受委托。各方本著共同打造項目品牌的信念和互利共贏的目的,依照中華人民共和國協(xié)議法等相關法律法規(guī)的規(guī)定,遵循公平、自愿、誠實信用的原則,經過友好協(xié)商,于xx市xx區(qū)簽署如下協(xié)議:第

2、一條 甲方的權利和義務簽訂本協(xié)議前,甲方應向乙方提供本項目主管部門的所有批文、相關政府部門對本項目的批復、名義主辦機構(即本項目的報批單位)委托甲方作為承辦機構的函件等,且保證本項目所有手續(xù)及相關批文資料文件資料合法、真實、齊全、完整,以確保本項目的合法性以及各方經營活動的有效性。甲方須將本條所述關于資料文件資料的原件及復印件提交乙方審查(乙方留存復印件)。甲方最晚應于項目開始日前五個工作日向乙方提供本項目文化部門的批文;甲方于 xx 年 8 月18 日向乙方提供公安機關關于本項目的批準信息。 為更好的服務本項目的票務營銷推廣及力爭票房最大化,甲方承諾協(xié)同乙方共同參加本項目的所有宣傳活動(包括

3、但不限于新聞發(fā)布會等),并明確向參加宣傳活動的各媒體強調乙方名稱、訂票網址電話的宣傳。為開展本協(xié)議所商定的事項,甲方應向乙方提供必要的、合法的事實動態(tài)、文字圖片、影音資料文件資料等,并授權乙方為開展本項目在項目合作期間,在包括但不限于互聯(lián)網、移動網絡、雜志及其它媒體和各類渠道等進行宣傳推廣。乙方保證,對于甲方提供的全部資料文件資料,僅用于開展本協(xié)議所商定事項。未經甲方書面同意,不得用于其他商業(yè)用途,不得授權任何第三方使用。如因甲方提供的資料文件資料自身造成或產生侵權問題,由甲方負責處理;如因乙方違反本協(xié)議的規(guī)定使用上述資料文件資料所引發(fā)的所有法律責任,均由乙方自行承擔。在項目合作期間,甲方授權

4、乙方使用包括但不限于本項目中涉及的演出人員肖像、演員造型、本項目涉及的圖案、海報及其它物品等設計成相關產品進行宣傳推廣。上述資料文件資料及物品均由甲方負責提供,未經甲方書面同意,乙方不得擅自發(fā)布任何涉及本項目及演出人員的任何資料文件資料。乙方保證,對于甲方提供的全部資料文件資料,僅用于開展本協(xié)議所商定的事項。未經甲方書面同意,不得用于其他商業(yè)用途,不得授權任何第三方使用。如因甲方提供的資料文件資料自身造成或產生侵權問題,由甲方負責處理;如因乙方違反本協(xié)議的規(guī)定使用上述資料文件資料所引發(fā)的所有法律責任,均由乙方自行承擔。甲方應在乙方正式售票前,以書面形式向乙方提供銷售票品的票樣。如由乙方提供票樣

5、的,甲方有責任對乙方提供的票樣進行確認并書面反饋乙方(書面方式包括但不限于公函、QQ、微信、郵件、傳真號碼等方式);超過乙方提供票樣日3日,甲方未給予回復的,視為默認同意乙方提供的票樣。如因票樣問題造成或產生的相關法律責任,由提供票樣方全責承擔。甲方承擔出票服務費用(包括但不限于打印可售票、贈票、工作票、包場票、廢票等出票服務),乙方按實際打印張數(shù)收取,費用是: 2 元/張。 為維護甲方的權益,乙方對甲方制訂的各檔次票品價格等事宜可以提出建議。甲方如需調整票品價格,須不晚于本項目開票前24小時書面通知乙方,且甲乙各方達成一致后,統(tǒng)一對外執(zhí)行,否則因票品價格不一致致使一方的損失,擅自調整價格的一

6、方需承擔賠償責任;在本協(xié)議有效期內,甲方不得委托除乙方外的任何第三方票務公司進行銷售(甲方自行銷售的除外),否則視為甲方根本違約,應依照本協(xié)議的相關商定承擔違約責任。本項目涉及的“不可售票的區(qū)域或時段等信息、不同座位區(qū)域的各檔次票品價格及相對應票品的銷售數(shù)量等”(以下合并簡稱:座位及售價信息),在乙方正式銷售之前: 甲方應給予乙方明確的書面座位及售價信息(均需要甲方蓋章確認,并作為本協(xié)議的附件),如因甲方原因造成顧客投訴或退票或重復售票等造成或產生的損失,由甲方承擔全部賠償及其它責任。 如應甲方要求,由乙方提供給甲方本項目座位及售價信息的,甲方有責任核實乙方提供的座位及售價信息,并書面(含公函

7、、QQ、微信、郵件、傳真號碼等方式)確認,超過乙方提供信息日3日,甲方未予以回復的,則視為甲方默認乙方的座位及售價信息;由此造成顧客投訴或退票或重復售票等造成或產生的損失及相關責任由甲乙各方各按50%承擔。 因本款所造成或產生的廢票、錯票的出票服務費損失(出票服務費用為 2 元/張),在情形下由甲方全部承擔,在ii情形下由甲乙各方各按50%承擔。如項目取消或者延期,甲方應該不晚于本項目原定舉行日期前3個工作日書面通知乙方,甲方須在確定演出取消3個工作日內按本協(xié)議商定比例向乙方支付實際銷售票款的票務代理費和出票服務費用。乙方確認收到票務代理費和出票服務費用后,協(xié)助甲方開展相關退票工作。項目取消時

8、,如乙方銷售的票款尚未支付給甲方,由乙方向客戶退款;如乙方銷售的票款已經部分支付給了甲方,由甲方將費用退給乙方,乙方協(xié)助甲方退款。甲方向客戶說明項目取消或者延期的原因。乙方作為票務代理,不對因項目取消或延遲而造成或產生的糾紛(包括但不限于客戶糾紛)負責。若乙方因項目取消或者延期而遭受第三方索賠要求、訴訟或其他侵權指控行為并就此對外承擔任何責任,甲方應進行賠償,該賠償范圍包括但不限于:各種罰金、罰款、和解費用、賠償費用、裁判機構或其它機構收取的各種訴訟費用、乙方為處理此事而聘請律師所支付的律師費、差旅費等。若出現(xiàn)甲方贊助商所需門票(包括贈票),原則上為演出前3天內發(fā)放,特殊情況經甲乙各方書面簽字

9、認可后按商定時間發(fā)放,但最早不會提前到演出前5天以外;如未經乙方書面同意,甲方直接或間接以其他方式向市場投放非公關類贈券或打折的票券,出現(xiàn)在乙方銷售期間有大量贈票或贊助商置換商業(yè)票后并以等于或低于甲乙各方協(xié)商一致的票品銷售價格投放市場、擾亂乙方正常銷售的情況,甲方需向乙方承擔違約責任。甲方自行打印非對外銷售票品的,需在票品上用中文進行明確標識票品的種類(包括但不限于贈票、工作票、學生票等),甲方不得將非售票品直接或變相進行銷售。如因甲方操作非售票品變相非法節(jié)稅,給乙方造成連帶損失的(包括但不限于行政罰款),乙方有權向甲方進行追償。因為票紙屬于重要憑證,視同現(xiàn)金管理。如管理不善將給乙方造成巨大損

10、失和惡劣影響。甲方每次向乙方領用的票紙數(shù)不多于 500 張。甲方應嚴格遵守乙方的票紙核銷管理制度,保證票紙的絕對安全。如發(fā)生空白票紙丟失情況(包括但不限于廢票、退票等丟失),應立即報案或到公安機關備案并書面通知乙方,因此造成的損失,由丟失空白票紙的一方承擔。本項目參加團購促銷活動或以低于與乙方商定的銷售價格對外銷售的,甲方須在對外發(fā)布公告前3天書面告知乙方,并與乙方重新簽訂銷售價格的資料文件,商定乙方也可以執(zhí)行相同折扣點;如甲方沒有依照前述商定履行本協(xié)議,自行將團購優(yōu)惠或折扣活動對外公布,造成乙方銷售價格高于甲方或者甲方其他自銷網點的銷售價格,大量客戶以乙方銷售價格高為由要求退票等不利后果,甲

11、方應該承擔賠償乙方違約金的責任。本項目涉及團體銷售的事項,甲方應提前制訂團體銷售政策,甲乙各方根據(jù)運作實際情況商議團體票折扣的增減,并由各方書面簽字認可后生效。甲方委托乙方為本項目獨家銷售,現(xiàn)場銷售由 甲 方承擔,甲方承諾不再委托自有銷售系統(tǒng)之外的其他票務公司或者個人銷售。(如場館參加本項目銷售,需單獨與甲方結算)。甲方可要求乙方提供驗票設備及技術人員作為現(xiàn)場支持,并支付相應費用,具體標準為: / 名技術人員及 / 臺設備,包干費用為_/_元。場館所需技術人員和設備如有調整,另行協(xié)商決定。如需乙方聘請兼職人員驗票,則甲方須向乙方支付兼職人員的勞務費,標準為每場 300 元/人,兼職人員數(shù)量根據(jù)

12、當?shù)毓埠图追降囊蟠_定。甲方負責演出當天乙方所有技術人員和兼職人員的餐、水,以確保乙方正常工作。具體數(shù)量根據(jù)乙方技術人員和兼職人員數(shù)量為準。如甲方對驗票人數(shù)等事宜有具體要求,需至少在演出開始前7日提前以書面形式與乙方確認。甲方負責現(xiàn)場的安保工作,須積極安排、溝通協(xié)調現(xiàn)場安保人員、場館工作人員及甲方所屬工作人員,以保證現(xiàn)場觀眾入場口準入及禁入秩序,保證乙方兼職人員順利開展驗票工作,并保證乙方兼職人員人身不受不法侵犯。如出現(xiàn)治安等方面的問題,如觀眾進場秩序紊亂,出現(xiàn)擁場、人員傷亡等情況,乙方不承擔責任,由甲方溝通協(xié)調場館和治安警察負責。因此造成乙方兼職人員人身傷害或者驗票未能正常進行的,相應的損

13、失由甲方全部承擔。甲方承諾,其已取得演出人員或經紀公司就本協(xié)議商定的相關宣傳推廣事項的真實、完整、合法、有效的授權。若乙方因甲方未獲授權而遭受第三方索賠要求、訴訟或其他侵權指控行為并就此對外承擔任何責任,甲方應進行賠償,該賠償范圍包括但不限于:各種罰金、罰款、和解費用、賠償費用、裁判機構或其它機構收取的各種訴訟費用、乙方為處理此事而聘請律師所支付的律師費、差旅費等。甲方保證與本項目演出人員的合作關系可以延續(xù)到本協(xié)議及所有補充協(xié)議中的甲方義務履行完畢為止。如甲方與其演出人員存在終止合作的風險,須在本項目簽約前以書面形式提前真實地向乙方披露。如乙方客戶因該項目演出人員的缺席要求退票、索賠等,由甲方

14、承擔全部責任。第二條 乙方的權利和義務1、乙方承諾其為“”和“ HYPERLINK http:/ ”網站域名所有者。乙方負責在大麥網()等城市頻道首頁信息平臺及中國票務在線()上提供空間、技術等軟硬件環(huán)境以及網頁編輯、設計、制作等為甲方項目專門設計,全力配合甲方票品營銷推廣。2、乙方應根據(jù)甲方的要求,在網站城市頻道首頁放置甲方項目鏈接。3、乙方應通過店鋪、網絡以及其他合作方式,對甲方的演出門票進行銷售,未經甲方書面同意,乙方不得轉委托他方辦理本項目的票務代理事宜。4、乙方負責自有銷售網點和直接客戶的票務銷售和結算工作。5、乙方負責其售票網點關于售票活動的店面布置(店內pop、海報等)。6、門票

15、系不掛失的有價證券,乙方銷售的票品,如因乙方原因出現(xiàn)有損毀、遺失及票款誤收假幣等差錯,均由乙方自行承擔,因此造成甲方損失的,甲方有權向乙方追償。7、為更好地配合甲方開展票品營銷推廣,乙方的合作媒體和營銷推廣推廣活動等需要贈票置換支持。因此本項目中甲方將提供給乙方不低于 20 張贈票。8、甲方推出的與銷售門票相關的所有優(yōu)惠活動,乙方同時享受(包括但不限于優(yōu)惠贈品,折扣等)。9、為了維護甲方的權益,根據(jù)乙方豐富的銷售經驗,乙方對甲方發(fā)放門票座位的次序有提出建議的權利。10、本項目如需乙方驗票時,乙方負責查驗門票的真?zhèn)?,并對查驗結果負責。11、如需要乙方驗票時,甲方負責向乙方提供乙方需要的各類工作證

16、件,其中:全通證 4 個,停車證 1 個,看臺證 4 個,場地證 4 個,場院證 10 個。12、如需要乙方異地驗票,甲方承擔乙方工作人員的差旅費用。甲方據(jù)乙方提供的票據(jù)報銷,或者商定本項目總包干金額是/ 元,在票款結算時一并結清。13、如乙方提供驗票設備作為現(xiàn)場支持的。各方須做好驗票設備的交接登記,甲方應該妥善保管,細心使用,若出現(xiàn)丟失、損毀等情況,需依照原價進行賠償。14、乙方有權對甲方提供本項目的相關政府批文進行審核,如發(fā)現(xiàn)政府批文有瑕疵(包括但不限于手續(xù)不全、不具有合法性、本項目屬于中國法律及法規(guī)禁止等),則乙方有權拒絕履行本協(xié)議的義務并不負賠償責任。第三條 各方關于宣傳的商定1、甲方

17、負責所有宣傳投放,為使宣傳投入及時有效,甲方所有的硬性廣告、軟文和其他宣傳,將與乙方及時互動,關于甲方投入的硬性廣告、報花、大小海報的設計定稿前,及時與乙方確認。2、甲方將在所有廣告宣傳和公關活動中為乙方售票提供優(yōu)先和清晰醒目的宣傳:1)甲方的所有宣傳制品(包括票面和票卡自身)和相關載體廣告(電視媒體、平面媒體、網絡媒體、電梯廣告等)的首要位置,顯示乙方的信息如下:票務總代理:xx大麥票務無線移動客戶端應用程序(設計圖形及相關內容由乙方提供)注:前述須顯示的乙方信息,須連在一起顯示,未能被其他內容分隔開。LOGO印刷使用下載辦公地址為,x,印刷單頁、海報請用第8條(標準色組合)下載;海報為深色

18、或紅色橙色底時,請用第6條。甲方印刷前設計稿將發(fā)與乙方確認。2)本次報花或其他媒體宣傳位置,只能顯示一個售票名稱和電話時,則只顯示乙方的如下信息:大麥網 4x即:位置有限的廣告,可不顯示乙方的LOGO,顯示優(yōu)先次序為:乙方名稱、電話和網址。3)為使宣傳效果明顯,電視宣傳的重點是:畫面停留時間,一定要讓觀眾能夠看清售票電話。3、甲方的官方網站(如有),將在網站首頁導航明顯位置設立“訂票”頻道和訂票宣傳專區(qū),并在首頁和訂票頻道里面明顯顯示乙方的詳細信息如上2.(1)所述,位置足夠的需顯示乙方的地理位置。4、甲、乙各方共同商定:甲方投入的硬性廣告、報花、大小海報上,將重點體現(xiàn)乙方的訂票信息,同時,所

19、有宣傳載體上將不出現(xiàn)除乙方之外的任何公司的訂票信息,以保持資源為本項目銷售最大化服務。5、特別需要注意的是:為增強宣傳效果,甲方的所有宣傳材料在定稿前,均需要與乙方溝通確認。6、甲方授權乙方為本項目尋找贊助商,甲方應自本協(xié)議簽署之日起 /個工作日內,向乙方提供本項目的招商贊助方案及招商授權書,乙方收到上述資料文件后依照甲方招商贊助方案中的要求尋找贊助商,具體合作細節(jié)由各方另行協(xié)商一致后簽署書面資料文件。第四條 票款及代理費、出票服務費的結算1、本項目的代理費的收取方式為:甲方按乙方(含乙方自有及合作的銷售網點等)實際銷售總款項的 8 % 向乙方支付代理費。甲方自有網點的銷售金額,乙方不收取代理

20、費,但收取出票服務費用。如乙方有現(xiàn)場銷售,則乙方依照現(xiàn)場實際銷售總款項的 8 %向甲方收取現(xiàn)場銷售代理費。2、項目終止后五個工作日內,甲方退回乙方的打票機、驗票等設備、履行第一條第1款資料文件資料的提交及甲乙各方履行票紙核銷,待本條所述內容全部履行完畢后,甲乙各方再進行結算事宜。如甲方造成設備損毀或丟失及空白票紙丟失的,則依照本協(xié)議相關條款進行賠償。(備注:打票機 5000 元/臺,加密狗200元/個,驗票設備18000元/臺)3、本項目演出終止后十個工作日之內,甲、乙各方將本項目的所有票款結清,因甲方或其他第三方或本協(xié)議第四條第2款內容未履行而致使結算拖延,則乙方不承擔任何違約責任。4、甲方

21、應向乙方支付的所有費用(包括但不限于代理費、出票服務費、驗票費等),在本項目的票款結算時,統(tǒng)一結算,由乙方在票款總額中扣除。乙方免收票務管理系統(tǒng)使用費。5、本項目客戶要求開據(jù)的發(fā)票由甲方提供(包括甲乙方銷售的客戶發(fā)票),甲方承擔客戶發(fā)票的郵寄費用5元/份,在項目結算時,根據(jù)乙方提供的郵寄憑證從票款中據(jù)實扣除。本項目結算時,乙方付款前,甲方提供加蓋財務章的票款(不含代理費、票紙費、驗票費)收據(jù)給乙方,并在收據(jù)上明確為“票款”。6、甲方的賬戶信息為: 甲方名稱: xx文化傳播有限公司 項目名稱: * 賬戶名稱: xx文化傳播有限公司 銀行賬號: x 開戶銀行: x 第五條 保密條款本協(xié)議任何一方對

22、在合作過程中所獲知對方的技術信息和經營信息(包括但不限于商業(yè)秘密以及客戶信息)均負有保密義務,任何一方不得泄露,否則應承擔違約責任并賠償相應損失。本協(xié)議之保密條款具有獨立性,不因不協(xié)議的變更、終止、解除而失效;保密義務是永久的,各方合作終止后,仍然需要履行保密義務。第六條 協(xié)議期限本協(xié)議自各方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效,各方合作期限為本協(xié)議和所有補充協(xié)議全部履行完畢后為止。第七條 違約責任協(xié)議各方應嚴格履行本協(xié)議的所有商定,任何一方違反本協(xié)議的任何條款,或不全面履行或遲延履行本協(xié)議條款中其應承擔的任何義務,均構成違約,應承擔違約責任,違約方負責賠償另一方因此遭受的全部經濟損失。第八條 爭

23、議解決本協(xié)議在執(zhí)行過程之中,如各方發(fā)生爭議,應首先友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向本協(xié)議簽署地有管轄權的人民法院提起訴訟解決。第九條 正當交易保證條款甲、乙各方均有責任教育本方職工或員工,禁止在各方之間的經濟交往活動中進行任何形式的索賄、行賄、受賄行為,亦有權和有義務拒絕、舉報對方人員的任何形式的索賄、行賄行為,同時也不得以任何形式受賄。各方的舉報方式為:甲方郵箱: 乙方郵箱:x2. 一方(含職工或員工及家屬)均不得向對方或對方經辦人或其他相關人員索要、收受、提供、給予協(xié)議商定外的任何權益,包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游、宴請、兌獎彩票、消費代付或其他非物質性權益

24、等。3. 一方不得以直接或間接方式,向對方工作人員提供非公務指派的借貸、租賃、投資及對其個人或親友進行酬勞式的工作安排。4. 各方在經濟交往中,對于任何一方給予對方任何形式的讓利(返利)均應以書面形式通知對方,并通過各方財務部門進行收、付結算。5. 各方的職工或員工參加對方組織和實施的有損其自身所屬公司的權益或損害公司形象活動的,除參加接受處分并承擔所有民事、刑事和經濟賠償責任外,涉事職工或員工所在方需承擔連帶責任。6. 一經發(fā)現(xiàn)一方及其職工或員工或由該方委托的第三方(以下簡稱“行賄方”)有向對方或其職工或員工(以下簡稱“對方”)行賄的事實行為,對方有權隨時終止與行賄方的相關經濟合作,并且行賄方按行賄價值金額的

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