1、Word 全面保障售后服務(wù)的承諾書精選_售后服務(wù)承諾書簡短 全面保障售后服務(wù)的承諾書精選。 我們在生活中總會(huì)需要用到承諾書吧。只是，你知不知道承諾書是什么？一封好的承諾書需要反映自身的態(tài)度，是一種承諾的文書。假如你要寫承諾書，現(xiàn)在也該在好好想想該怎么寫了。只是，想要寫承諾書需要從哪方面入手呢？我我特地為大家細(xì)心收集和整理了“全面保障售后服務(wù)的承諾書”，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。 全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇一) 友愛的顧客： 您好！ 我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使

2、用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們非常重視電梯的售后服務(wù)，或許做好售后服務(wù)工作，詳細(xì)的承諾如下： 1、我們將根據(jù)修理，保養(yǎng)方案和項(xiàng)目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。 2、為保障電梯的正常運(yùn)行，安置完畢驗(yàn)收后，我們將支配具有較高工作水平，具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應(yīng)一值班室，晝夜24小時(shí)值班，保駕運(yùn)行力爭提前排解可能消失的故障，防患于未然。同時(shí)，消失故障即使排解，保證用戶正常使用電梯。 3、我們將在備品備件庫中存放充分的備品備件及易受損件，保障零部件準(zhǔn)時(shí)更換。我們也將在備品備件庫存放充分的電梯設(shè)備上的常用損耗品，保證準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，確保電梯

3、的正常運(yùn)行。 4、安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償修理保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，賜予貴工程最大的優(yōu)待。 5、在電梯零部件價(jià)格逐年上升的狀況下，我們對貴工程賜予三年不變的優(yōu)待。保質(zhì)保量低價(jià)準(zhǔn)時(shí)充分地供應(yīng)零部件。 6、嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順當(dāng)通過，為業(yè)主解決后顧之憂。 7、我們將為貴工程電梯供應(yīng)終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行，我們的服務(wù)就會(huì)跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶得到最佳的使用效果。 以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。 承諾人：xx電梯有限公司 20 xx年x月x日 全面保障售后服

4、務(wù)的承諾書(篇二) 1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。 長款裙子不在保修范圍內(nèi)。 2：在發(fā)覺毛衣受損壞應(yīng)馬上通知店主，即發(fā)貨起開頭算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù))，店主在收到損壞珍寶閱歷證(無人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)，七個(gè)工作日內(nèi)保證馬上發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé)) 3：用戶能夠經(jīng)過售后電話詢問有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話：xxx 4：在保修期內(nèi)，以下情景將實(shí)行有償修理服務(wù); (1)由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞; (2)由于操作不當(dāng)而

5、造成的故障或損壞; (3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)職責(zé)。 全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇三) 我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下： 一、保修修理：對于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身修理服務(wù) 二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能消失的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司擔(dān)當(dāng)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)輸至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。 三、修理響應(yīng)：在三保期內(nèi)消失的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)賜予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對超過

6、保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身修理服務(wù)。 四、配件服務(wù)：保修期以外修理配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。 五、對所供應(yīng)的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。 XXXXXX醫(yī)療器械有限公司 二一四年十二月十一日 技術(shù)參數(shù) 1、視向角：0、30、70 2、視場角：60 3、鏡管直徑：4.0mm 4、景深范圍：5mm50mm 5、工作長度：300mm 6、辨別率：8.341p/mm(物距20mm) XXXXXXX醫(yī)療器械有限公司 二一四年四月五日 全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇四) 售后承諾： 1、售后服務(wù)人員按雙方商定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)安裝現(xiàn)場。 2、安裝

7、完成后，若一個(gè)月內(nèi)設(shè)備消失質(zhì)量問題，我方馬上進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。 3、我方為您供應(yīng)有軟件操作說明書(光盤或下載)，請參照說明書進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費(fèi)供應(yīng)電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。 4、我方保證GPS操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序，更不會(huì)破壞您的PC系統(tǒng)，請放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時(shí)，請隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決。 5、_GPS定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地。若您在實(shí)際其用過程中需要增加其它功能，可隨時(shí)詢問本公司。 以下情景將不允保修： 1、非本公司產(chǎn)品。 2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。 3、已過保修期的產(chǎn)品。(我公司終身供應(yīng)成本價(jià)有償修理)。

8、承諾單位：xx有限公司 日期：20 xx年x月x日 全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇五) 依據(jù)x政府選購編號(hào)為xx詢價(jià)選購項(xiàng)目的要求，我方已仔細(xì)閱讀詢價(jià)選購公告的全部內(nèi)容，并對本次貨物選購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并擔(dān)當(dāng)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾： 1、產(chǎn)品質(zhì)量 我公司將嚴(yán)格根據(jù)選購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)合格產(chǎn)品，并達(dá)到規(guī)定的要求，仔細(xì)處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。 2、價(jià)格 嚴(yán)格根據(jù)最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。我方報(bào)價(jià)（即折扣率）為：xx 3、供貨時(shí)間 詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同選購人簽訂供貨合同，否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過選購人驗(yàn)收。（特別狀況

9、從其商定）。 如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴(yán)格根據(jù)上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應(yīng)懲罰。 承諾人：xx 20 xx年x月x日 全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇六) 本著“為顧客供應(yīng)最滿足的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司嚴(yán)肅承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿足、放心。 1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清楚無誤，使物品平安、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。 2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，準(zhǔn)時(shí)解答

10、用戶提出的疑問，關(guān)心用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)詢問等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)供應(yīng)技術(shù)詢問服務(wù)。 保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。 公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，準(zhǔn)時(shí)得到技術(shù)上的支援。 專線電話：021-611XXXX 24小時(shí)電話：15900XXXXX 3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通 工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試勝利后，供方應(yīng)書面給用戶供應(yīng)測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可

11、撤離現(xiàn)場。 4、定期巡檢 我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參加。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。gz85.cOm 5、質(zhì)保期 質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方擔(dān)當(dāng)。 6、終身維護(hù)，保證用戶利益 上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司供應(yīng)終身有償服。 7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

12、 公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)詢問服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶提出的問題和要求能得到準(zhǔn)時(shí)處理，并對處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供應(yīng)最滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。 全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇七) 多年來，xx經(jīng)營部始終服務(wù)于各行業(yè)客戶，經(jīng)討論、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)： 一、質(zhì)量保證 我經(jīng)營部保證向客戶供應(yīng)的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證供應(yīng)的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清晰和正確的。 二、質(zhì)量保證措

13、施 保修期限：在保修期內(nèi)供應(yīng)現(xiàn)場服務(wù)。 1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)詢問等工作。保證隨時(shí)都有工程師供應(yīng)各種技術(shù)服務(wù)。 2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)解決各種問題的方法，并常年供應(yīng)實(shí)時(shí)在線服務(wù)。 3、24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)詢問電話xxx。全天24小時(shí)供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。 4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)。 5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。 6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。 7、易損配件：公司備

14、用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問題。 三、售后服務(wù)承諾書 本公司銷售臺(tái)式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)消失故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)消失附件一所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。 自購機(jī)之日起五年內(nèi)，臺(tái)式電腦產(chǎn)品消失故障，我公司供應(yīng)免費(fèi)上門服務(wù)。 在下列計(jì)算機(jī)硬件消失故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。 四、部件名稱保修時(shí)間 交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保。我部承諾供應(yīng)5年的免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)更換硬件的成本，我公

15、司不會(huì)追加其它費(fèi)用。 五、其他服務(wù)承諾 自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法供應(yīng)修理用的備件，致使您所購買的電腦自報(bào)修之日起30天無法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品消失故障經(jīng)兩次修理仍無法解決問題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無法供應(yīng)同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您供應(yīng)不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師假如遇到特別狀況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)修理，修理好后無償將機(jī)器送回。 當(dāng)您購買的臺(tái)式電腦部件超出保修期后，接受修理服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。 六、修理響應(yīng)時(shí)間 在接到客戶有關(guān)供應(yīng)技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的

16、技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，正常狀況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。 在產(chǎn)品修理過程，在24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)或代用備件使用。 七、現(xiàn)場培訓(xùn) 安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能自立、嫻熟地進(jìn)行操作和基本的修理保養(yǎng)。 在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后35個(gè)工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書、檢測報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書、操作手冊和修理指南等資料的原件移交用戶。 八、產(chǎn)品服務(wù) 工程師為您供應(yīng)設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校內(nèi)網(wǎng)和INTERNET的接入。 網(wǎng)上實(shí)時(shí)問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。

17、 九、軟件依廠家規(guī)定供應(yīng)升級(jí)服務(wù) 屬于下列狀況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列： 1、非我部供應(yīng)的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商供應(yīng)保修服務(wù)。詳細(xì)保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。 2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。 3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。 4、因意外因素或人為緣由引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等緣由造成的機(jī)器故障或損壞。 5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)難等不行抗力（如地震、火災(zāi)）等緣由造成的故障或損失。 全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇八) 敬重的客戶： 歡迎選用XX公司系列產(chǎn)品，公司產(chǎn)品在出廠后，將對用戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證本公司的全部產(chǎn)品全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，并在此作如下售后服務(wù)承諾： 1、供應(yīng)售后服務(wù)項(xiàng)目名稱：XX項(xiàng)目。 2、產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場后，我公司技術(shù)人員可指導(dǎo)、幫助客戶安裝、調(diào)試。 3、免費(fèi)對客戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳授產(chǎn)品的操作、維護(hù)、保養(yǎng)學(xué)問。 4、本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個(gè)月，終身維護(hù)；在質(zhì)保期限內(nèi)，如發(fā)覺非人為因素造成元器件損壞，我公司免費(fèi)修理或更換。 5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外，我公司長期優(yōu)先供應(yīng)備