1、銀行培訓(xùn)心得體會(huì)當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫忙我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。以下是整理的20XX銀行培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫忙。20XX銀行培訓(xùn)心得體會(huì)1為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、順應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓(xùn)的有從前在別家銀行做過(guò)信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信譽(yù)卡的，大家都很珍惜這次時(shí)機(jī)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和銀行信譽(yù)卡系列產(chǎn)品的介紹，最終銀行信卡中心X總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里

2、了解到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深入的熟悉和了解，從而能更快的順應(yīng)自己的工作崗位，充足發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司制造效益，公司的快速進(jìn)展也是我們個(gè)人的進(jìn)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，熟悉到自己的缺乏，按時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的進(jìn)展都是非常有好處的。在職業(yè)化的看法方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有

3、一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)意，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信譽(yù)卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念，要擅長(zhǎng)突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于獨(dú)特。然后就是以后在做事的過(guò)程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最注意的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的學(xué)問(wèn)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)

4、說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比擬缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又確定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)看待信譽(yù)卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深化的了解和熟悉。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的目光來(lái)思索信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的學(xué)問(wèn)層面也會(huì)更加全面。為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深入體會(huì)到公司的核心文化信譽(yù)卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)髦、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，伴著我國(guó)

5、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信譽(yù)卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地進(jìn)展空間，但伴著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽(yù)卡，如何使我們民生信譽(yù)卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信譽(yù)卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基X，是與客戶(hù)互相溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行全都，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏得客戶(hù)的一份信任，換取客戶(hù)的一份誠(chéng)意。這樣我們才能更好的進(jìn)展我行信譽(yù)卡業(yè)務(wù)。只有與客戶(hù)進(jìn)行常常性的溝通與溝通，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能按時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕獲商機(jī)，在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。工作從微小處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充足的了解，要明

6、白自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，開(kāi)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀看，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕獲蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了許多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充足感受了公司對(duì)員工的看法和良苦專(zhuān)心，也讓我們?cè)趯?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!詳情確定成敗，心態(tài)確定成敗上下。20XX銀行培訓(xùn)心得體會(huì)2大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽已經(jīng)結(jié)束了，作為其中的一名選手，我有幸參與了省行的集訓(xùn)班及總行的競(jìng)賽，在集訓(xùn)班的強(qiáng)化培訓(xùn)和競(jìng)賽中通過(guò)與其他地市乃至其他省市選手的溝通與溝通，感覺(jué)從中受益匪淺，學(xué)到了很多東西，這是我人生中難忘的一段閱歷，特別是在

7、集訓(xùn)的日子里。通過(guò)這次集訓(xùn)和競(jìng)賽，對(duì)于大堂經(jīng)理這個(gè)崗位在我們支行前期的培訓(xùn)根底之上我又有了全面的熟悉：首先，大堂經(jīng)理可能不需要每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都非常精通，但肯定要對(duì)全部的業(yè)務(wù)有根本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人。我想我這次能在省行、總行的競(jìng)賽選拔中勝出除了運(yùn)氣的因素之外，更多的是得益于此。所謂有心，是對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)心、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)心、對(duì)客戶(hù)專(zhuān)心!我行的產(chǎn)品豐富、發(fā)行頻繁，這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對(duì)此有一個(gè)較為清晰的熟悉和介紹，大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理更要如此。以往發(fā)行產(chǎn)品，我和我們支行的大堂經(jīng)理都會(huì)主動(dòng)去提前了解這支新產(chǎn)品、新基金，有時(shí)甚至?xí)鹱种鹁涞膶W(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，就為了在發(fā)行時(shí)給

8、客戶(hù)一個(gè)精確的宣揚(yáng)推介，以專(zhuān)業(yè)贏得客戶(hù)信任，而這樣留意每期產(chǎn)品則對(duì)我們自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高也是大有幫忙。其次，大堂經(jīng)理肯定要有親和力和號(hào)召力。每天光臨我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)人數(shù)眾多，大堂經(jīng)理做為“第一形象代言人”，是否具有親和力是吸引客戶(hù)或者說(shuō)是對(duì)客戶(hù)形成良好第一印象的關(guān)鍵所在，而親和力是真正發(fā)自?xún)?nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的，要想做到這一點(diǎn)，心態(tài)很重要：要真正樹(shù)立以客戶(hù)為中心的效勞理念和為客戶(hù)提供便利的效勞心態(tài)，以對(duì)待親人、好友、孩子的不同心態(tài)去面對(duì)我們每天遇到的不同客戶(hù)，為他們處理來(lái)網(wǎng)點(diǎn)需要辦理的業(yè)務(wù)、解決遇到的金融難題。大堂經(jīng)理的一個(gè)重要職能是分流引導(dǎo)客戶(hù)，這就要求大堂經(jīng)理必需具備很強(qiáng)的號(hào)召力，主動(dòng)

9、營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)產(chǎn)品，按客戶(hù)需求分流至自助裝備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶(hù)提供差異化效勞。第三，也是最重要的一點(diǎn)，大堂經(jīng)理作為網(wǎng)點(diǎn)的形象代言人，比外在儀表更重要的是他（她）的內(nèi)涵。這是一個(gè)綜合的素養(yǎng)，包括個(gè)人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、語(yǔ)言表達(dá)和綜合運(yùn)用多方面，而要想做好這一切，“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個(gè)人的不斷總結(jié)，這樣才可體會(huì)更深、收獲更大!這就是我在集訓(xùn)的日子所閱歷過(guò)的、所收獲的，我寫(xiě)下情愿與你、與她（他）、與千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)想要為工行和正在為工行奉獻(xiàn)的一般員工一起共享，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，讓我們共同努力，共同制造工行的美妙明天!20XX銀行培訓(xùn)心得體會(huì)3培訓(xùn)方案的第一周一

10、晃而過(guò)，感覺(jué)是昨天才來(lái)到這里，但感覺(jué)又過(guò)了很久。由于我覺(jué)得在這一周里，所學(xué)習(xí)到的東西比高校里學(xué)到的更適用更有意義。而且，每天都會(huì)發(fā)生許多好玩的事情。在這里我得到了一個(gè)外號(hào)-“金輪法王”，詳細(xì)請(qǐng)參照舊版天龍八部中得鳩摩智形象。這一周時(shí)間布置的確很緊，學(xué)習(xí)節(jié)奏快，但是我們充足發(fā)揮了苦中作樂(lè)的優(yōu)良品德。在歡聲笑語(yǔ)中，我們學(xué)習(xí)到了許多銀行相關(guān)學(xué)問(wèn)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和思索拓展方法。剛來(lái)到這里心里始終有點(diǎn)忐忑，由于是剛從高校的象牙塔里走出來(lái)，經(jīng)過(guò)層層選拔得到這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，所以還是很重視的，又怕表現(xiàn)不好。3月4日的晚上，我背著大行李包匆忙過(guò)來(lái)。找到款待所后登記好，住進(jìn)907寢室后培訓(xùn)算是一個(gè)開(kāi)頭了。正式

11、培訓(xùn)的第一天，我起得很早，一方面怕遲到，另一方面的想法希望早點(diǎn)到能給老師和領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好的印象。第一天是江小鍵江總給我上課。說(shuō)到上課，江總始終在強(qiáng)調(diào)，“我不是在上課，我們只是在溝通”。這讓我感覺(jué)到江總雖然身為銀行高管，但沒(méi)有想象得那么高高在上，反而感到很親切。他給我們講了溫州銀行的過(guò)去、如今和將來(lái)，不僅生趣地講訴了溫州銀行的情況，還給我們?cè)S多對(duì)于如今我們剛高校應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)很有用的人生指導(dǎo)。當(dāng)然這個(gè)早上我記得很清晰的是，這個(gè)早上我們班的一些女生的“竊竊私語(yǔ)”很讓江總氣憤了一次。這也讓我做為同班的一員有些不好意思，由于畢竟我們是坐著聽(tīng)課，江總是站著講課。接下來(lái)幾天是外請(qǐng)的林子軒老師，她通過(guò)做互動(dòng)游戲

12、，以及個(gè)人臨時(shí)演講來(lái)教導(dǎo)我們?nèi)绾螆F(tuán)隊(duì)建設(shè)，自我展現(xiàn)和有效表達(dá)。在一開(kāi)頭，老師就把我們?nèi)咳朔殖闪M，我布置在第二組。在確定二組組呼的時(shí)分，我們就脫離不開(kāi)“二”的影響。然后，我們喊出了“二出活力，二出精彩!”的經(jīng)典口號(hào)。同時(shí)在這幾天中，她的教導(dǎo)中最讓我印象深入的是“未曾閱歷，不成經(jīng)驗(yàn)”。這句話(huà)感覺(jué)對(duì)我很受用，如今我也最需要學(xué)的。還有一天是軍事化訓(xùn)練，那天我還以為是像從前軍訓(xùn)一樣要站軍姿，走軍步這一樣。在培訓(xùn)前幾天我特地買(mǎi)了雙舒適的運(yùn)動(dòng)鞋來(lái)準(zhǔn)備。在這的軍訓(xùn)也是和同學(xué)時(shí)期的軍訓(xùn)也有所不同，這里不僅通過(guò)軍訓(xùn)來(lái)樹(shù)立我們的集體意識(shí)，也有各組的互動(dòng)游戲來(lái)建立小組的團(tuán)隊(duì)默契度。經(jīng)過(guò)這四天的習(xí)慣，我們都很快順應(yīng)

13、了溫行培訓(xùn)的時(shí)間布置。每天六點(diǎn)十五準(zhǔn)備起床，每天唱著我相信開(kāi)頭晨會(huì)，鼓掌開(kāi)動(dòng)吃飯，中午還要抓緊時(shí)間睡午覺(jué)，晚上要復(fù)習(xí)老師講的內(nèi)容和準(zhǔn)備作業(yè)等。不得不說(shuō)的是，我的“金輪法王”的榮耀稱(chēng)號(hào)這是也是在這幾天知名的。在接下來(lái)幾天我們就開(kāi)頭正式接受銀行的各種理論學(xué)問(wèn)。有睿智的沈云沈總給我們講解并描述銀行員工如何防范風(fēng)險(xiǎn)和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)，傳授我們“中庸”的道理。有非常有親和力的王建寧老師通過(guò)各種銀行事故案例教育我們職業(yè)道德的重要性。有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑S樂(lè)許總耐煩地教授我們商業(yè)銀行法律根底學(xué)問(wèn)。成熟穩(wěn)重的薛盛鋒薛總為我們介紹了支付結(jié)算工具。當(dāng)然，我在每一位領(lǐng)導(dǎo)前面加“睿智”、“成熟”等修飾詞不是在拍馬屁。而是我覺(jué)得每一個(gè)勝利

14、人都有一種自己獨(dú)特的精神或品質(zhì)使他們走上勝利。其實(shí)我更希望稱(chēng)呼各位總經(jīng)理和為老師，由于他們?cè)谥v課的同時(shí)，也穿插了他們一些人生的理念和氣質(zhì)，也很值得我們“后生”學(xué)習(xí)。這段時(shí)間無(wú)論是我個(gè)人還是培訓(xùn)班的全體57人，大家的改變都不言而喻的。我們從生疏到好友，從個(gè)人到團(tuán)結(jié)，從迷茫到堅(jiān)決。這里，把我們無(wú)處安放的青春激情得到釋放，我們不僅學(xué)到專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，也找到了將來(lái)的進(jìn)展方向。20XX銀行培訓(xùn)心得體會(huì)4銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕，回憶這七天所閱歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人記憶深入、無(wú)比思念?？偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果，可謂感受良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的將來(lái)我們豪情滿(mǎn)懷、信念百倍。首先，在這七天里，我感覺(jué)最劇烈的就是咱

15、們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深化人心，而我們銀行更是將“情系社會(huì)群眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)任務(wù)。將來(lái)一流的企業(yè)肯定是能夠解決社會(huì)問(wèn)題、能擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、真正為社會(huì)群眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會(huì)，幫忙更多的人制造幸福生活，這是“人本”精神最核心的表達(dá)。其次，我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與任務(wù)?！叭碎g是我們的，也是你們的，但是歸根究竟是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興盛時(shí)期，好像早晨X點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，希望寄予在你們身上?！痹谶@里我要說(shuō)銀行的希望也將寄予在我們身上。無(wú)論是創(chuàng)立獨(dú)具

16、特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情呈現(xiàn)自己的聰慧才智，在X農(nóng)商行的舞臺(tái)演出繹自己精彩的人生。最終，作為一名即將入職的準(zhǔn)銀行員工，我想談?wù)勎业臏?zhǔn)備。第一，努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身銀行行、竭誠(chéng)效勞客戶(hù)的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這七天的培訓(xùn)我們明白我們銀行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有巨大的客戶(hù)群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干潔凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)辰提示自己依法合規(guī)辦事，明哲保身嚴(yán)格要求自己，不被金錢(qián)所誘惑，堅(jiān)守底線(xiàn)

17、，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行，警鐘長(zhǎng)鳴。第三，不斷學(xué)習(xí)，主動(dòng)上進(jìn)，追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷順應(yīng)新情況、解決新問(wèn)題。除了在書(shū)本中學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)外，我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實(shí)踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見(jiàn)賢思齊。一個(gè)主動(dòng)上進(jìn)的人肯定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè)，一個(gè)卓越的企業(yè)也肯定非常重視學(xué)習(xí)，由于不學(xué)習(xí)就簡(jiǎn)單僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿(mǎn)活力就必需不斷學(xué)習(xí)。20XX銀行培訓(xùn)心得體會(huì)5為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，這里留下了我們悄悄傾聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最絢爛的笑容。暮然回首，這樣團(tuán)聚一堂的時(shí)機(jī)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位

18、，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿(mǎn)心高興和期望。假如有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深入的是什么？我想說(shuō)，是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作閱歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們閱歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和效勞精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。假如有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么？我想說(shuō)，是完成了由菁菁校內(nèi)的同學(xué)走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的進(jìn)展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文標(biāo)準(zhǔn)、效勞禮儀、薪酬管理體系，人才培育和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)進(jìn)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿(mǎn)志。“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)制造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)漸漸進(jìn)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本