1、優(yōu)質(zhì)總結(jié)工廠保安年終工作總結(jié).六篇_工廠保安年終個人工作總結(jié) 20 xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整。 一年以來xx實業(yè)給我們帶來了更加正規(guī)化的管理的同時，讓每一位員工享受到最優(yōu)的待遇。回首過去的一年，在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們?yōu)槎穆讽椖?、華美美立方項目、永興周邊的汽車4s店保安服務(wù)管理工作，而勞碌著，在人手不足的狀況下，我和王經(jīng)理在唐訊二壞路連繼十七天的一線值守，共兩次抓獲，盜取二壞路項目鋼管鋼財物資三人，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教育下，在各位隊員的協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，各盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的

2、其它工作。現(xiàn)總結(jié)如下； 一、保安隊伍的精編： 1、提高聘請要求，提升隊伍素養(yǎng) 為了適應(yīng)新形勢、新環(huán)境下具有xx特色的安保工作，我們對人員入職條件提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，求職人員的基本條件必需是政治合格，無犯罪記錄，誠懇、守信、具有愛崗敬業(yè)精神，以及較強服務(wù)和聽從意識。 2、正規(guī)聘請流程，提升隊伍形象 入職前通了面視，政審、現(xiàn)場答辨、身體檢查、形象等，確保了每位隊員符合公司的要求，全年共張?zhí)V吿招保安29人，其中11人辭工，3人不合格辭退，保安隊現(xiàn)有在崗人員33人，現(xiàn)在是一支具有專業(yè)技能精、綜合實力強，有凝聚力的團(tuán)隊。 二、加強日常工作管理 1、合理分工 始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則，結(jié)合隊員的個

3、人特長，合理分工。使他們在崗位上能發(fā)揮最大作用。 2、正規(guī)培訓(xùn) 全年組織軍訓(xùn)工作3次，對保安的風(fēng)氣，隊列隊形有肯定的改善；在些期間，注意了團(tuán)隊的指揮力，責(zé)任心，應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練。 3、提升服務(wù) 加強各服務(wù)項目的車輛、出入門登記、物品檢查；對來訪客人做好登記和接待，指揮好車輛停放。 4、落實檢查 加強夜班監(jiān)督工作定期查夜，認(rèn)隊員做到勤巡邏丶勤走動以預(yù)防為主，平安消防責(zé)任落實到了人頭。 三、存在的不足與今后的方向 1、個別隊員的思想心情有時起伏較大，工作表現(xiàn)時好時壞。 2、崗位執(zhí)勤紀(jì)律不能嚴(yán)格，出現(xiàn)談天、扎堆、睡崗、著裝不整、吸煙等現(xiàn)象。 3、執(zhí)勤形象、禮節(jié)禮貌有得加強，主要表現(xiàn)在日常工作中重要

4、接待的表現(xiàn)欠佳，責(zé)任心不強，平安意識，法律意識談薄。 4、發(fā)楊吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤，樂觀適應(yīng)各項工作環(huán)境。 5、來年我們保安隊伍應(yīng)需要“五二三分”，五分包裝、二分管理、三分監(jiān)督。 回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰。感嘆的是xx實業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)信任與支持，保安隊伍雖作了一些工作，但也有不盡人意的地方，還須大力提升，欣慰的是我們保安隊在王經(jīng)理的指導(dǎo)下隊伍整體素養(yǎng)有所提高，在原有基礎(chǔ)上，上了一個新的臺階，對我自己在組織力量和管理上得到了肯定的熬煉，也成長許多。新的年意味著的機遇、新的桃戰(zhàn)，我們堅信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們保安部的明天會更好。帶領(lǐng)好全體員工全心

5、全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。 工廠保安年終工作總結(jié)(篇二) 20 xx年即將結(jié)束。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體保衛(wèi)人員的共同努力下，學(xué)校的保衛(wèi)工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。 首先，在工作中 每個人都可以在人員緊急、任務(wù)繁重、工作量大、工作時間長的狀況下克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校的規(guī)章制度去做、做、做。能不折不扣地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。比如學(xué)校開運動會，政府機構(gòu)在我們學(xué)校召開各種會議，舉辦一些大型活動，學(xué)校后門因修路又開了一個東門，12月8日晚有一名同學(xué)死亡，我們中隊全部人員都能值班，既阻擋了上訪，也阻擋了新聞尋求健身。每個人都可以嚴(yán)格仔細(xì) 負(fù)責(zé)，順當(dāng)完

6、成了任務(wù)。在平常的工作中還遇到了一些.人員及同學(xué)家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避開發(fā)生沖突，盡量去勸說他人同時也勸說自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。 二、在日常管理工作中 我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會，一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正達(dá)到內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)全都、相互關(guān)心、相互關(guān)懷，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱忱大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不

7、夠樂觀，工作方法還不夠敏捷，行為語言上還不夠到位 在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快嫻熟把握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作力量、工作要求、工作成果，使我中隊在某某某中學(xué)成為形象窗口，為公司的美妙前景，為了達(dá)到一個先進(jìn)中隊的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏，努力奮斗。 工廠保安年終工作總結(jié)(篇三) 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20 xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少學(xué)問和.閱歷，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難，以更好的工作來回報上級。 20 xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞工廠的總體目

8、標(biāo)，仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，樂觀做好工廠的消防平安防范工作，維護(hù)工廠的治安秩序，工作總結(jié)如下： 一、工作的職責(zé) 疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入工廠施工的檢查;巡察工作：白天巡察工廠內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等。 二、消防學(xué)問 xx月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚訓(xùn)練四個力量演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的工廠的演講深受感動，在此之前我們還是“三個力量”“三懂、三會”從那以后實行

9、貫徹消防局的看法，從“三個力量”“三懂、三會”進(jìn)展到“四個力量，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在工廠消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今

10、后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足。 工廠保安年終工作總結(jié)(篇四) 我于20 xx年4月份經(jīng)過考試、答辯及公司領(lǐng)導(dǎo)討論打算調(diào)東湖管理處擔(dān)當(dāng)保安隊長職務(wù)。 到任后，首先熟識上城的地理環(huán)境、工作范圍、隊員狀況，了解后，開頭為我自己擔(dān)憂起來，能否勝任，能否對得起公司領(lǐng)

11、導(dǎo)對我的信任。東湖上城的狀況遠(yuǎn)比世紀(jì)家園管轄范圍復(fù)雜的多，小區(qū)是開放的，而且分散，上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場，每棟樓都有車庫，單體的、連體的、有許多業(yè)主將車庫改做商服，并且達(dá)到兩租、三租，特別混亂，而治安監(jiān)控點只限在電梯內(nèi)，這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也特別的特殊，一棟樓分為四個部分，最下面為地下停車位，上面為智能車庫，是用電腦操作停車的。樓的一層、二層為商服，三、四、五層為住宅，要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門，上下非常不便利。這兩樓的消防設(shè)施進(jìn)入每家每戶，住戶家內(nèi)做飯時，氣、煙略微大一些消防監(jiān)控就報警，接到報警后，保安員必需去查看，無形中增大了工作量。金融大

12、廈更是亂得很，一層為慶客隆的倉庫，二層?xùn)|湖管理處暫用，保安、修理的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等，另外還住著其他的施工隊，三、四、五層還由建設(shè)方使用，六至十層為住宅，80的戶室都是業(yè)主買來對外出租，非常復(fù)雜。每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn)、各形各色的人，而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒有啟用，這樓的平安全靠人防，任務(wù)是何等艱難，任務(wù)又是何等的重大。保安員近三十人，只有幾個人是部隊的復(fù)員戰(zhàn)士，多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子，年齡大多數(shù)都不過二十歲，文化水平都是初級中學(xué)還沒有讀完，人員總體素養(yǎng)過低，更不懂專業(yè)學(xué)問。隊員住的也是比較簡陋，這一切的一切每天都在我腦子里，像演電影一樣，又焦急又犯愁。小區(qū)的治安如何管理，隊員怎樣干

13、，每天想的我頭都大了，飯吃不下，覺睡不著，我想我既然來了，接了這個工作就要把它干好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，可是先如何下手，從哪干起，一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里，和我談心，和我一起討論、制定保安工作方案和管理方案，并且教我如何帶隊。一個管理者，光有力氣能干活不行，有熱忱.也不行，管理者比工人高在哪?高就高在要看得遠(yuǎn)專心帶隊伍，使隊伍有凝聚力、團(tuán)結(jié)、和諧，群則群利，充分發(fā)揮個人的樂觀性，你的保安隊工作才能上的去，單靠你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸，心里有底了，我針對保安隊伍的現(xiàn)狀，組織隊員理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。 1、首先學(xué)習(xí)治安管理條例、物業(yè)管理條例以及相關(guān)的法律法規(guī)

14、，公司的各項管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、平安、消防學(xué)問，電梯困人解救。 2、從實際動身，實施準(zhǔn)軍事化管理，從難從嚴(yán)落實訓(xùn)練方案。通過近半年的理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了隊員的綜合素養(yǎng)，改善了隊員的工作態(tài)度，激發(fā)了隊員團(tuán)結(jié)合作精神，同時也提高了服務(wù)質(zhì)量，增加了責(zé)任感和工作熱忱。通過強化專業(yè)訓(xùn)練，增加了隊員體制，完全了軍人工作作風(fēng)，雷厲風(fēng)行，給小區(qū)業(yè)主一個平安感。一年來我保安員在執(zhí)勤中，為住戶看管遺忘關(guān)門的大事數(shù)起，為業(yè)主看管忘鎖車門的大事數(shù)起，電梯停電時，關(guān)心居民提拿物品，背老人爬十多層樓梯，關(guān)心老人找孩子等，多次接到住戶的激請和答謝，這些都體現(xiàn)了我們保安隊伍整體素養(yǎng)的提高，也是質(zhì)的飛躍。 東湖上城小區(qū)是

15、比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)峻影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流淌性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販特別不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也常常患病商販們的拳腳，僅此這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加特別大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的平安，

16、我們想方法修復(fù)，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身平安。 在工作中也遇到很困難，隊員流淌性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不興奮的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒猶如隊員們的父母，到處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時，要哄他們快樂，逗

17、他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)懷、關(guān)心我還是幸福的。 東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的熬煉，綜合素養(yǎng)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)平安有了基本保證。給小區(qū)居民一個平安、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。 回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了許多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素養(yǎng)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自

18、己在組織力量和管理力量上得到了肯定的熬煉，也成熟了許多，雖取得了肯定的成果，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予的正確指導(dǎo)，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)賜予的大力支持和東湖管理處的各位前輩關(guān)心。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。 工廠保安年終工作總結(jié)(篇五) 20 xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作；以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進(jìn)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作

19、總結(jié)如下。 一、治安平安 酒店平安是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的進(jìn)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作，對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保平安無事故。 我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。 二、酒店秩序 我們酒店處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、消遣種類全，所以每天人流量很大，酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么緣由，以客人總是對的為原則，再認(rèn)真詢問狀況，盡量滿意客人。隨時應(yīng)對突發(fā)大事，對于滋擾

20、鬧事的人員盡量勸其離開。 在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開頭。規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員準(zhǔn)時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年酒店無事故發(fā)生，確保了酒店的.正常經(jīng)營。 三、消防平安 平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，準(zhǔn)時消退火災(zāi)隱

21、患。 制定了具體的檢修方案，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施準(zhǔn)時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。xx改造成貴賓樓以后，酒店高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度酒店消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。 回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門的協(xié)作下，我們在加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作。 一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系 1、組織落實。自從xx月xx日接手保安部以來，依據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)防火

22、委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實了三級平安管理目標(biāo)責(zé)任書。 2、制度落實。為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際狀況動身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)大事保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到仔細(xì)登記，準(zhǔn)時上傳。 3、宣揚訓(xùn)練落實。為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識，我們實行有方案多形式地對員工進(jìn)行消防平安的宣揚、訓(xùn)練、培訓(xùn)，今年以來我部共培

23、訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機xxx人次，消防平安學(xué)問考試xxx人次，觀看消防平安影像資料xxx人次，同時將消防平安常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣揚。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。 二、落實平安檢查，確保酒店平安 為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把平安工作落實到

24、實處。 三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理 作為一個酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工準(zhǔn)時進(jìn)行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批判，同時對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀(jì)律訓(xùn)練，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，強調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。 為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班xxx，剖解了案例：假如當(dāng)時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客

25、人及四周群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正由于我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常訓(xùn)練，培育的結(jié)果。 工廠保安年終工作總結(jié)(篇六) 20 xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作；以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進(jìn)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。 一、治安平安 酒店平安是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的進(jìn)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作

26、，對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保平安無事故。 我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。 二、酒店秩序 我們酒店處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、消遣種類全，所以每天人流量很大，酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么緣由，以客人總是對的為原則，再認(rèn)真詢問狀況，盡量滿意客人。隨時應(yīng)對突發(fā)大事，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。 在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開頭。規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒

27、店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員準(zhǔn)時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年酒店無事故發(fā)生，確保了酒店的正常經(jīng)營。 三、消防平安 平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，準(zhǔn)時消退火災(zāi)隱患。 制定了具體的檢修方案，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施準(zhǔn)時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。xx改造成貴賓樓以后，酒店高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度酒店消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。 回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門的協(xié)作下，我們在加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作。 一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系 1、組織落實。自從xx月xx日接手保安部以來，依據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰