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文檔簡介

1、精心打造精心打造未來未來 行為指標(biāo)投入指標(biāo)產(chǎn)出指標(biāo)拜 訪意 向?qū)?際流 失客客成客戶戶交戶開客發(fā)戶銷銷苜銷售售機售完額費成度用率節(jié)省第七章銷售人員績效考核實施辦法與操作細(xì)則第三十三條銷售人員的績效考核周期銷售人員的績效考核按每年1、3、5、7、9、11月兩月進行,考核完成時間為每次考核月六日之前, 對上兩個月銷售人員 的工作績效進行考核;每年年終考核一次,按照公司有關(guān)項目提成相 關(guān)規(guī)定考核進行年終獎發(fā)放。試用期的銷售人員按“銷售人員轉(zhuǎn)正考核方案執(zhí)行”其工資待遇按照公司人力資源相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十四條銷售人員的績效考核類別。雙月考核制。主要考核銷售人員前兩月的日常行為標(biāo)準(zhǔn)、投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo),是

2、計算月度績效工資、銷售人員崗級調(diào) 整的依據(jù)。年度考核。主要考核銷售人員年度銷售指標(biāo)完成情況,是年終獎金及提成計算的依據(jù)。第三十五條銷售人員的績效考核統(tǒng)籌銷售人員的階段績效考核主要根據(jù)日??己诉M行,日常考核是為了在平時工作過程中對銷售人員的工作表現(xiàn)、投入指標(biāo)、產(chǎn)出指標(biāo)進行及時直管的記錄,為銷售人員績效獎金發(fā)放、崗級調(diào) 整提供最確鑿、最詳實的依據(jù)。銷售人員雙月考核由公司市場部按規(guī)定日期牽頭,同 時連同公司各事業(yè)部以及下屬公司各相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人員各相關(guān)銷售 負(fù)責(zé)人員,有必要時相關(guān)銷售直屬領(lǐng)導(dǎo)參與進行打分評定。最終考 核結(jié)果由市場部交由公司人力資源部建議執(zhí)行。每年6月12月由市場部牽頭,同時連同公司各事

3、業(yè)部 以及下屬公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合前3次雙月考核結(jié)果,對銷售人員崗級調(diào)整 做出計劃,并經(jīng)過公司銷售主管副總經(jīng)理審批,最后交由公司人力 資源部建議執(zhí)行。銷售人員日常工作記錄主要由所在事業(yè)部營銷副經(jīng)理 或所在下屬公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),每雙月考核前一周向公司市場 部提供考核數(shù)據(jù)。由關(guān)聯(lián)部門連同公司市場部直接評分,最終由市 場部負(fù)責(zé)進行審核、匯總和統(tǒng)籌,并提交公司人力資源部執(zhí)行。第三十六條銷售人員考核的組織機構(gòu)。銷售人員績效考核的執(zhí)行機構(gòu)為公司人力資源部, 由人力資源部執(zhí)行具體銷售人員考核結(jié)果。市場部負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的收集、匯總和統(tǒng)籌,并組織公司銷售人員與考核相關(guān)人員(績效考核委員會? ?)執(zhí)行具體的考核工 作,

4、并將最終結(jié)果上報公司人力資源部。(三)為確保績效考核的公開、公平、公正性,公司設(shè)置“績效 考評委員會”負(fù)責(zé)監(jiān)督考核工作,公司營銷副總經(jīng)理、各部門主管、 營銷副經(jīng)理、市場部相關(guān)人員為該委員會組成成員。第三十七條銷售人員績效考核實施流程圖第三十八條 關(guān)聯(lián)部門主管的主要職責(zé)(一)公司關(guān)聯(lián)部門依據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定,主要負(fù)責(zé)銷售人員日常行為指標(biāo)的考核記錄,并確保數(shù)據(jù)的有效性和及時性。(二)事業(yè)部銷售副經(jīng)理及下屬公司銷售主管領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)所在團隊銷售人員“投入指標(biāo)”的考核記錄及考核評分。(三)財務(wù)部主要負(fù)責(zé)對接受考核銷售人員獎勵及考核的及時兌現(xiàn)。(四)市場部在對銷售人員考核分?jǐn)?shù)匯總和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上,進行 階段

5、性考核評分,得出銷售人員最終的考核記錄和考核評分, 并給出 意見上交人力資源部。(五)人力資源部對市場部提交考核意見進行討論,并確定執(zhí)行 措施。第三十九條市場部主要職責(zé)。編制銷售人員的績效考核表,制定績效考核指標(biāo)體系。組織定期的考核活動,包括通知草擬、會議組織、原則宣傳、資料收集等。組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)績效考核的各項工作。定期從各事業(yè)部及下屬公司獲得銷售人員的考核記錄與考核信息。匯總各項考核信息,制定績效考核記錄表,并通報考 核工作情況。協(xié)調(diào)和處理銷售人員關(guān)于考核申訴的具體工作。保存和管理考核檔案,并對考核檔案進行分類管理,以此作為發(fā)放績效獎金、崗級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)和獎懲等的依據(jù)。對績效考核制

6、度提出修改建議。接受“績效考評委員會”的咨詢和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)向“績效考評委員會”報告工作。(十) 負(fù)責(zé)“績效考評委員會”交辦的其他工作。第四十條“績效考評委員會”的主要職責(zé)。制定并修改事業(yè)部及下屬公司的銷售考核制度和考核指標(biāo)。監(jiān)督、檢查考核的事實過程,對考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正、知道和處罰。對市場部的績效考核過程或工作方法提出建議, 報總經(jīng)理 審批后實施。(四)處理相關(guān)的考核申訴問題。(五) 匯總、分析、統(tǒng)計考核結(jié)果,報公司總經(jīng)理審批后,向各事業(yè)部及下屬公司公開。(六)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告工作。(七) 負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他考核工作。第四十一條銷售人員績效考核執(zhí)行的表格種類與名稱職能部門主要執(zhí)行

7、表格銷售人員銷售人員工作日報表事業(yè)部及下屬 公司銷售人員“崗位職責(zé)”績效考核評分表;銷售人員“崗位職責(zé)”違規(guī)扣分記錄 表;銷售人員“投入指標(biāo)”考核記錄表;銷售人員“流失客戶”監(jiān)控記錄表; 銷售人員“意向客戶”開發(fā)統(tǒng)計表;客戶信息分配與跟進情況記錄表;銷售 人員X月份“投入指標(biāo)”考核匯總表; X年老客戶流失數(shù)量統(tǒng)計表。關(guān)聯(lián)部門銷售人員“崗位職責(zé)”績效考核評分表(各部門分開填表);銷售人員“定性考核”績效考核評分表。績效考核委員 會售人員“崗位職責(zé)”績效考核評分表;銷售人員“定性考核”績效考核評分表市場部 售人員“崗位職責(zé)”績效考核評分表;銷售人員“書面考核”扣分 記錄表;銷售人員“崗位職責(zé)”績效

8、考核匯總表;銷售人員“管 理制度”違規(guī)扣分記錄表;銷售人員“管理制度”績效考核匯總表; 銷售人員X月份“行為指標(biāo)”績效考核匯總表;銷售人員X年X月份績效考核記錄表;銷售人員X年X月份績效考核匯總表;銷售人員X年X月“產(chǎn)出指標(biāo)”考核記錄表;銷售人員X年X月“產(chǎn)出指標(biāo)”考核匯總表;。11銷售人員X年X月度績效考核記錄表;。12銷 售人員X年“產(chǎn)出指標(biāo)”考核記錄表;。13銷售人員X年“產(chǎn)出指標(biāo)” 考核匯總表;銷售人員X年“職業(yè)素質(zhì)和工作能力” 考核記錄表;。 銷售人員X年績效考核記錄表;。16銷售人員“定性考核”績效考核評 分表;。7銷售人員“轉(zhuǎn)正考核”績效考核評分表。第四十二條 銷售人員績效考核結(jié)

9、果確認(rèn)銷售人員月度績效考核記錄表、季度績效考核記錄 表、年度績效考核記錄表以及銷售人員轉(zhuǎn)正績效考核記錄表 在“績效考評委員會”確認(rèn)后、在反饋給被考核人前,均須報公司總 經(jīng)理審批,未經(jīng)總經(jīng)理書面簽名(或簽章)的績效考核記錄無效。被考核人、考核記錄人、審核人、批準(zhǔn)人均應(yīng)對所有的 考核記錄簽字確認(rèn),如因被考核人拒絕在考核記錄上簽字的, 或者考 核記錄未出現(xiàn)被考核人簽字的情形,有其考核記錄人、審核人、批準(zhǔn) 人三人聯(lián)合簽名視為有效,凡出現(xiàn)這種簽名的考核記錄視為被考核人的績效分?jǐn)?shù)評定直接有效。第四十三條 銷售人員績效考核結(jié)果申訴被考核人如對考核結(jié)果存在異議,首先通過溝通方式解 決。如不能解決,被考核人通過

10、書面銷售人員績效考核申訴表向 市場部提出申訴。市場部是一般申訴的處理和執(zhí)行部門,在接到被考核人 的書面申訴后,應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。 對于無客觀事實依 據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴,市場部將不予受理。市場部受理申訴后,要先對事業(yè)部人員申訴的內(nèi)容進行 調(diào)查,然后與其主觀、上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通和協(xié)調(diào),做出相應(yīng)的處理, 如果不能協(xié)調(diào),或者申訴人不服市場部處理的,被考核人可向“績效 考核委員會”進行申訴,由“績效考核委員會”負(fù)責(zé)處理。如果銷售人員的申訴成立,必須立即改正申訴者的考核 結(jié)果,“績效考核委員會”可以建議考核人員的上級調(diào)整申訴者的結(jié) 果,如申訴者仍不服,報公司總經(jīng)辦處理,總經(jīng)理擁有最終裁定權(quán)。

11、申訴處理完畢后,由市場部對處理結(jié)果進行登記備案, 填寫事業(yè)部人員申訴處理記錄表,由申訴人和相應(yīng)主管簽字后予 以存檔。第四十四條銷售人員績效考核的結(jié)果應(yīng)用(一) 作為績效改進計劃與培訓(xùn)計劃的主要依據(jù)各級評估者和被評估者應(yīng)及時分析評估中不服項目未達到 績效標(biāo)準(zhǔn)的原因,并制定相應(yīng)的改進措施計劃。評估者有責(zé)任 為評估者實施績效改進計劃提供指導(dǎo)、幫助以及必要的培訓(xùn), 并予以跟蹤、檢查改進效果。(二)與薪酬制度接軌,作為薪酬調(diào)整和獎金分配的直接依據(jù)1)依據(jù)績效考核評估結(jié)果,按一定的程序和方法,改變改為薪資 登記,從而激勵員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上, 更好的發(fā)揮積極 性、主動性、創(chuàng)造性。2)銷售人員轉(zhuǎn)正績效

12、考核記錄表是對試用銷售人員的績效 考核記錄、是試用銷售人員是否符合錄用轉(zhuǎn)正的條件依據(jù);銷售人員月度績效考核記錄表是對銷售人員每月的績效考核記錄, 是每個月績效工資的計發(fā)依據(jù);銷售人員極度半年績效考核記 錄表是對銷售人員每半年的績效考核記錄, 是銷售人員崗級調(diào) 整的重要依據(jù);銷售人員年終考核記錄表是對銷售人員每個 年度的績效考核記錄,是年終項目提成計發(fā)的依據(jù)。第四十五條 銷售人員績效考評評分說明員工不足滿月出現(xiàn)勞動關(guān)系終止的,當(dāng)月不進行績效考核,不享受績效獎金;不足半年出現(xiàn)勞動關(guān)系終止的,不進行半年考核,不享受崗級工資。(年終獎? ?)試用期的銷售人員入職的第一個月不進行績效考核。 第一個月的認(rèn)

13、定標(biāo)準(zhǔn)為:自入職之日滿 30天后至當(dāng)月終結(jié)日。銷售人員當(dāng)月事假時間在10天(不含雙休日)以上的情形,當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)為零,不計績效獎金,但有新簽指標(biāo)產(chǎn)出的 除外。試用人員不合格但公司給予轉(zhuǎn)正錄用的、因工作關(guān)系由其他部門調(diào)入銷售崗位的、以及自愿申請由其他部門轉(zhuǎn)入銷售崗位的 銷售人員,自轉(zhuǎn)正錄用或者轉(zhuǎn)為銷售崗位的當(dāng)月起, 按轉(zhuǎn)正銷售人員 考核指標(biāo)進行績效考核。第四十六條 銷售人員績效考核為零的情形。銷售人員如存在以下行為之一的,無論其考核得分多少,均視 其考核記過為零。違背國家相關(guān)法律、法規(guī)的。違背勞動合同的相關(guān)規(guī)定而被公司解除勞動合同的。嚴(yán)重違反公司的管理制度被公司解除勞動合同的。因個人原因發(fā)生

14、擾亂公司經(jīng)營或管理秩序、 影響公司正常辦公行為的。違反治安管理處罰條例、違法等行為而被拘留或受刑罰處罰的;損公肥私、營私舞弊、拉幫結(jié)派等擾亂公司管理秩序的;泄露公司商業(yè)機密,損害公司利益行為的;銷售工作報表存在弄虛作假情節(jié)較為嚴(yán)重, 拜訪和意向客戶在月度內(nèi)總計出現(xiàn)虛假記錄在 3個及3個以上的、或串通相關(guān)考核人員作虛假記錄或考核評分的。第四十七條 績效面談績效面談是指銷售主管與下屬之間共同針對績效考核評估結(jié)果所做出的檢視與討論。通過績效面談,部門主管可以有的放矢的指 出銷售人員在工作中的優(yōu)秀與不足,并給銷售人員的工作提出建設(shè)性 的改進意見,從而進一步促進銷售人員工作績效與工作能力的全面提 升,從

15、而提高整個公司的管理水平,促進公司的進一步發(fā)展。在月度、 季度、年度績效考核結(jié)束后,由銷售主管負(fù)責(zé)與每一位被考核者就考 核結(jié)果進行面談。(一) 績效面談遵循的原則1)建立和維護彼此的信任??冃嬲勈且粋€雙方溝通的 過程,必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此 信任的氛圍。2)雙向溝通,績效面談是一個雙向溝通的過程,面談的 過程中雙方可能會有不同的見解,考核者應(yīng)就存在不 同見解的問題向銷售人員解釋清楚原則與事實。3)優(yōu)點和缺點并重??冃嬲劜荒苤恢匾暺渲腥秉c而忽 視銷售人員的優(yōu)點。4)問題診斷與指導(dǎo)并重。績效考核的最終目的不是批評 與懲罰,而是找出問題的原因并加以指導(dǎo),從而使銷 售人員全面而快

16、速的提高自己的績效。(二)績效面談的目的。1)對績效考核達成統(tǒng)一的看法。2)認(rèn)可銷售人員的成就和優(yōu)點。3)指出銷售人員有待改進的方面。4)制定績效改進計劃和培訓(xùn)計劃。5)協(xié)商下一個績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)。(三) 績效面談的準(zhǔn)備工作1)績效考核目標(biāo)。銷售主管在與下屬進行績效面談前, 需認(rèn)真了解本部門的績效考核管理制度,熟悉銷售人 員的績效考核目標(biāo),充分了解銷售人員考核周期內(nèi)的 重要任務(wù),以便于為面談提供充足的依據(jù)。2)崗位職責(zé)制度。崗位職責(zé)制度作為人力資源管理最基 礎(chǔ)和最重要的管理制度,也必須是面談可能涉及的內(nèi) 容之一。3)績效考核評分表。銷售主管在面談之前必須了解銷售 人員績效考核的具體

17、情況。4)關(guān)鍵事件跟蹤記錄。銷售主管應(yīng)根據(jù)銷售人員的面談 內(nèi)容進行記錄,并向上級匯報。5)通知部署做好準(zhǔn)備。以便于銷售人員在進行績效面談 的主要內(nèi)容,以及下一階段的改進計劃和目標(biāo)。(四)績效面談的主要內(nèi)容1)績效反饋與評估。銷售主管對部署一個考核周期工作 績效給予正式的反饋與肯定,將部屬的工作任務(wù)實際 的完成情況與績效考核指標(biāo)目標(biāo)相比較,明確銷售人 員在工作過程中績效成績與工作表現(xiàn),讓部屬了解到 自己對其上一個考核周期任務(wù)完成情況及工作表現(xiàn)的 評價。2)改進與發(fā)展。是指部門主管針對部屬未能達到的績效 目標(biāo)部分以及員工技能薄弱的部分,擬定下一個考核 周期的工作改進與能力提升方向,并規(guī)劃適當(dāng)?shù)挠?xùn)練

18、 與培訓(xùn)配合部屬未來更好的發(fā)展。3)溝通與激勵。銷售主管應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取下屬的意見并適 時地提出具體的評分依據(jù)與記錄,讓下屬明白績效考 核的公平性、客觀性。止匕外,在績效面談中,銷售主 管應(yīng)適時地運用表揚或是批評等獎懲形式,針對下屬 的績效表現(xiàn),給予適當(dāng)?shù)恼?fù)激勵。(五)績效面談的實施1)月度和半年績效面談。月度和半年績效考核評分公告 后,市場部應(yīng)組織專門的績效面談工作會議。由市場 部牽頭組織“績效考評委員會”的成員,以部門為單 位,要求部門全體被考核人員參加,市場部負(fù)責(zé)面談 主持,事業(yè)部銷售主管負(fù)責(zé)具體面談內(nèi)容,其他出席 會議的成員可以作補充發(fā)言。2)年度績效面談。年度績效面談由公司統(tǒng)一規(guī)劃和安

19、排,以部門為單位,除銷售主管、被考核者以及“績效考 評委員會”成員參加外,公司相關(guān)銷售領(lǐng)導(dǎo)參見。3)績效述職總結(jié)報告。半年績效考核評分公告后,銷售 人員必須書面總結(jié)半年績效考核的成績和不足,以及 下一個階段改進的方向和工作計劃,在專題績效面談 會上進行述職報告。4)績效面談記錄表。在進行績效面談前,事業(yè)部銷售主 管應(yīng)制訂績效面談表,記錄被考核人的績效考核分?jǐn)?shù)、 與被考核者績效面談的主要內(nèi)容、被考核者績效改進 的辦法和期望,以及被考核者績效面談時本人的建議 或意見等。5)銷售人員的績效面談記錄表,以及銷售人員的半年績 效考核述職報告,由銷售人員簽署名字后其原件由市 場部存檔,作為銷售人員職業(yè)發(fā)展

20、規(guī)劃的材料,事業(yè) 部銷售主管可以保留復(fù)印件。第八章銷售人員雙月考核方案第四十八條 考核目的。激勵銷售人員的潛能,提高銷售量,完成銷 售目標(biāo),為銷售人員的績效工資發(fā)放提供科學(xué)的依據(jù)。第四十九條適用范圍。考核對象為全體銷售人員,包括由其他部門 轉(zhuǎn)入銷售崗位的人員,以及未通過錄用轉(zhuǎn)正考核但經(jīng)公司予以的 銷售人員,但不包括試用期的銷售人員。第五十條考核內(nèi)容。按本管理制度的第二十九條即“銷售人員績效 考核指標(biāo)及權(quán)重構(gòu)成表”,以及第三十條即“銷售人員投入指標(biāo)說 明”規(guī)定的考核和評分標(biāo)準(zhǔn)進行考核。第五十一條 考核時間。銷售人員月度績效考核在每 1、3、5、7、9、11月的六日前完成,對上兩個月銷售人員的績效

21、進行考核, 并計入上個月的績效工資。第五十二條銷售人員雙月績效考核操作流程事業(yè)部應(yīng)每月終結(jié)后將上月考勤記錄、銷售人員項目信息統(tǒng)計、項目信息跟蹤情況等進行整理匯總,每雙月形成考核統(tǒng)計表。(二)事業(yè)部應(yīng)在每雙月即將終結(jié)時,將銷售人員績效考核的各類報表傳輸給市場部,并在要求 3日前進行提交。市場部應(yīng)在每雙月終結(jié)后及時組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員,對銷售人員相關(guān)考核項進行考核,形成考核表格。(四)市場部必須對關(guān)聯(lián)部門提供的數(shù)據(jù)報表進行檢查和核實,并對數(shù)據(jù)不準(zhǔn)或考核標(biāo)準(zhǔn)錯誤的考核結(jié)果反饋給關(guān)聯(lián)部門,修訂后重新提交。市場部根據(jù)各部門正確無誤的數(shù)據(jù)報表,形成銷售人員 考核匯總表。市場部在完成銷售人員的雙月績效考核后

22、, 必須在每月 規(guī)定時間內(nèi)將其記錄報表提交給公司“績效考核評委會”進行評審, 經(jīng)復(fù)核無誤的最終結(jié)果上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(七)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的結(jié)果,由市場部組織相關(guān)考核人員 和被考核人員簽名。完成簽署后,將所有的績效考核內(nèi)容進行匯總, 并按照相關(guān)考核順序裝訂成冊后歸檔。其次將當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)匯總 表打印三份,一份形成公告,一份提交由領(lǐng)導(dǎo)交由公司人力資源部、 財務(wù)部實施獎勵或考核。第五十三條考核結(jié)果運用銷售人員雙月績效考核結(jié)果得分,與銷售人員當(dāng)月績效 工資掛鉤,其績效工資計算公式為:銷售人員月績效工資= (績效工資基數(shù)X月度績效考核分?jǐn)?shù))+?潟級銷售人員的雙月績效考核分?jǐn)?shù),將按一定比例計入銷售

23、人員的半年績效考核,直接影響銷售人員的崗級調(diào)整。第九章 銷售人員半年考核方案第五十四條考核目的??偨Y(jié)公司半年銷售工作得失,為銷售人員崗級調(diào)整提供依據(jù)。第五十五條適用范圍??己藢ο鬄槿w銷售人員,但不包括處于試用期的員工、依據(jù)錄用轉(zhuǎn)正和其他部門轉(zhuǎn)入銷售崗位不滿6個月的銷售人員。第五十六條 考核時間。銷售人員的半年考核在每年的 6、12月的 十日前完成,對銷售人員的前半年進行績效考核,并相應(yīng)調(diào)整崗級。第五十七條 考核內(nèi)容。公司在對銷售人員進行半年考核時, 主要考 核銷售人員前三次雙月績效考核平均分?jǐn)?shù),其次為銷售人員日常工作態(tài)度及產(chǎn)出指標(biāo) 第五十八條銷售人員半年考核指標(biāo)及權(quán)重構(gòu)成表考核指標(biāo)指標(biāo)說明細(xì)

24、化權(quán)重 (%目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)銷售目標(biāo)完 成率在季度內(nèi)實際完成的銷 售量占目標(biāo)銷售量的百 分比XXXXXXX%銷售完成率為 XXX%的該項得XXXX分, 每低5%扣2.5分,彳以1 60%時得0分。銷售額度在季度內(nèi)銷售人員完成 的總銷售額。XXXXXXXX 力??己说梅侄径蠕N售目標(biāo)完成率X權(quán)重25。季度銷售回 款率季度內(nèi)的成交客戶、以及 年度內(nèi)的歷史客戶在本 季度內(nèi)的實際回款量占 應(yīng)回款量的百分比。XXXXXXX%考核得分=銷售賬款回款率x權(quán)重 15 ;季 度內(nèi)既沒有歷史回款、又沒有成交客戶, 該項得2分。銷售費用節(jié) 省率在季度內(nèi)成交客戶的實 際業(yè)務(wù)費占銷售費用預(yù) 算的百分比。XXXXXXX%節(jié)

25、省率為0而V 1時,該項得15分;節(jié) 省率為XXX%時,該項得15分且加3分; 節(jié)省率為負(fù)數(shù)時,該項得 0分且扣3分;考核期內(nèi)無成交客戶的,該項得1分。雙月考核平 均分?jǐn)?shù)在半年考核之前,,前二次 雙月考核分?jǐn)?shù)的平均分 數(shù)XXXXXXX%分?jǐn)?shù)在*分以上得*分,分?jǐn)?shù)在*分至*分 之間得*分,分?jǐn)?shù)在*分以下得*分第五十九條考核結(jié)果運用銷售人員半年考核結(jié)果登記劃分及運用如下表??己说梅值燃壙己私Y(jié)果應(yīng)用90XXX分優(yōu)秀8089分良好7079分6069分合格59分以下不合格第六十條銷售人員半年考核操作流程市場部應(yīng)在每年6、12月5日前,組織各事業(yè)部提交銷售人員績效考核的各類報表。市場部對各事業(yè)部提供的數(shù)據(jù)報表必須進行檢查和核實,并對數(shù)據(jù)不準(zhǔn)或考核標(biāo)準(zhǔn)錯誤的考核結(jié)果反饋給事業(yè)部,修訂后重新提交。(三)市場部根據(jù)各事業(yè)部正確無誤的數(shù)據(jù)報表,形成考核匯 總表,并制定考核方案。(四) 市場部在完成銷售人員半年考核后,必須在十日前將其 方案報表

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